Что делать, если кто-то пытается войти в личный кабинет на Госуслугах? - коротко
Если вы получили уведомление о попытке входа в ваш личный кабинет на Госуслугах, немедленно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Если доступ уже был получен, заблокируйте аккаунт через службу поддержки.
Что делать, если кто-то пытается войти в личный кабинет на Госуслугах? - развернуто
Если вы получаете уведомление о попытке входа в ваш личный кабинет на Госуслугах, но это были не вы, действуйте немедленно. Сначала проверьте, откуда пришло сообщение — убедитесь, что оно отправлено с официального номера или через приложение Госуслуг.
Если подозрительная попытка входа подтвердилась, сразу смените пароль. Используйте сложную комбинацию символов, цифр и букв разного регистра. Не применяйте простые или ранее использованные пароли.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не активирована. Это добавит дополнительный уровень защиты — даже если злоумышленник узнает пароль, без кода из SMS или приложения войти в аккаунт не получится.
Проверьте активные сеансы в настройках профиля. Если обнаружите незнакомые устройства или подозрительные входы, завершите все сеансы, кроме текущего.
Если у вас привязан номер телефона или email, убедитесь, что они не были изменены без вашего ведома. В случае несанкционированных изменений восстановите старые данные и свяжитесь со службой поддержки Госуслуг.
Если злоумышленнику удалось войти в аккаунт, немедленно заблокируйте его через службу поддержки. Подготовьте документы для подтверждения личности — это ускорит процесс восстановления доступа.
После восстановления контроля над аккаунтом проверьте, не были ли изменены личные данные или поданы заявления от вашего имени. Отмените все подозрительные действия и при необходимости сообщите в правоохранительные органы.
Регулярно обновляйте пароль и следите за уведомлениями о входах. Это поможет быстро реагировать на любые подозрительные активности в будущем.