Что будет, если удалить Госуслуги и заново скачать? - коротко
Все ваши данные и настройки хранятся в облаке, поэтому после переустановки приложение просто потребует входа и автоматически восстановит их. Потери функций не произойдёт, понадобится лишь повторно авторизоваться.
Что будет, если удалить Госуслуги и заново скачать? - развернуто
При удалении приложения «Госуслуги» с устройства полностью исчезают все файлы, которые хранились в его локальном кэше: сохранённые формы, временные документы, настройки интерфейса, истории запросов и любые персональные параметры, введённые в приложении. Всё, что находится в облаке сервиса, остаётся неизменным, потому что вся официальная информация (паспортные данные, сведения о налогах, справки, заявки и т.п.) хранится на сервере государственных информационных систем.
После повторной установки приложение вновь подключается к этим серверам, но пользователь обязан заново пройти процесс аутентификации. Это значит, что потребуется ввести логин и пароль от аккаунта «Госуслуги», а если использовалась двухфакторная проверка (смс‑код, приложение‑генератор или биометрия), её тоже нужно будет настроить заново. При этом:
- все ранее оформленные заявки, обращения и их статусы будут доступны сразу, поскольку они находятся в системе;
- любые незавершённые черновики, которые сохранялись только в локальном кэше, исчезнут без возможности восстановления;
- персональные настройки (язык, тема, порядок отображения сервисов) вернутся к значениям по умолчанию, и их придётся настроить заново;
- push‑уведомления о новых сообщениях, изменениях статуса заявок и прочих событиях перестанут работать, пока пользователь не разрешит приложению получать их вновь в настройках системы;
- если ранее был установлен быстрый вход через отпечаток пальца или распознавание лица, эту функцию придётся заново привязать к аккаунту.
Плюс к этому, переустановка часто решает технические проблемы:
- очищается кэш, устраняются возможные конфликты с устаревшими данными;
- устанавливается самая актуальная версия приложения, включающая исправления багов и новые функции;
- освобождается занятая ранее память, что особенно важно на устройствах с ограниченным объёмом хранилища.
Однако стоит помнить о некоторых нюансах:
- При первом запуске после установки приложение может запросить разрешения на доступ к камере, микрофону, геоданным и другим ресурсам. Отказ от их предоставления ограничит функциональность (например, невозможность сканировать QR‑коды или использовать видеоверификацию).
- Если пользователь использует сторонние сервисы синхронизации (например, облачное хранение файлов, связанное с приложением), после переустановки необходимо будет восстановить связь с этими сервисами вручную.
- При наличии корпоративных или учебных профилей, управляемых через MDM‑решения, приложение может потребовать повторного привязывания к этим профилям.
Итого, удаление и последующая загрузка «Госуслуг» полностью очищает локальное хранилище, требуя повторной настройки и входа, но не затрагивает данные, находящиеся в государственных системах. Это безопасный способ избавиться от накопившегося «мусора», исправить ошибки и получить свежую, оптимизированную версию программы.