Кто может оформить уход за пенсионером старше 80 лет
Требования к ухаживающему лицу
Заявка на получение услуги ухода за пожилым гражданином старше 80 лет, оформляемая через портал госуслуг, подразумевает строгие критерии к лицу, которое будет выполнять уходовые функции.
Требования к ухаживающему лицу:
- возраст не менее 21 года;
- отсутствие заболеваний, ограничивающих способность выполнять физический труд;
- наличие документального подтверждения профессиональной подготовки в сфере ухода за пожилыми людьми (диплом, сертификат, курс повышения квалификации);
- опыт работы с лицами старшего возраста не менее 12 мес.;
- отсутствие судимостей и ограничений, связанных с нарушением прав граждан;
- наличие действующего медицинского страхования;
- готовность предоставить справку о состоянии здоровья, подтверждающую отсутствие противопоказаний к работе с подвижными и неподвижными пациентами;
- подтвержденные навыки оказания первой помощи и умение пользоваться специализированным оборудованием (кресло‑коляска, подъемник и прочее.).
Дополнительные условия: наличие постоянного места жительства в том же регионе, где находится получатель услуги; готовность заключить договор о предоставлении услуг, в котором фиксируются график работы, обязанности и порядок оплаты.
Соблюдение указанных требований гарантирует соответствие заявителя нормативным актам, регулирующим оказание помощи пожилым людям, и повышает вероятность положительного рассмотрения заявки.
Кто считается нетрудоспособным пенсионером
Нетрудоспособный пенсионер - лицо, получающее пенсию и не способное к выполнению трудовой деятельности из‑за физического, психического или сенсорного ограничения, подтверждённого медицинским заключением.
Критерии признания нетрудоспособности:
- возраст не менее 80 лет;
- наличие официального медицинского заключения о невозможности выполнения любой работы;
- отсутствие регистрации в качестве работника в системе социального страхования;
- подтверждённые ограничения в жизненно‑важных функциях (подвижность, зрение, слух, когнитивные способности).
Для подтверждения статуса требуются:
- копия пенсионного удостоверения;
- справка из поликлиники о нетрудоспособности, оформленная по форме № 026/у;
- выписка из трудовой книжки, подтверждающая отсутствие трудовой активности за последний период.
Эти документы позволяют оформить соответствующее заявление через электронный сервис государственных услуг.
Что дает оформление ухода
Ежемесячная компенсационная выплата
Ежемесячная компенсационная выплата представляет собой фиксированную сумму, предназначенную для частичной финансовой поддержки лиц, осуществляющих постоянный уход за пенсионерами старше 80 лет. Выплата начисляется после подачи заявления через официальную онлайн‑систему государственных услуг.
Для получения выплаты необходимо выполнить следующие условия:
- наличие официального документа, подтверждающего статус пенсионера старше 80 лет;
- подтверждение факта осуществления ежедневного ухода, оформленное в виде договора или справки от медицинского учреждения;
- регистрация заявления в личном кабинете на портале государственных сервисов.
Сумма выплаты определяется нормативным актом и может варьироваться в зависимости от региона. Размер фиксирован и перечисляется на банковскую карту, привязанную к личному кабинету, в течение пяти рабочих дней после одобрения заявления.
Процесс подачи заявления включает:
- вход в личный кабинет на сайте государственных услуг;
- заполнение формы, где указываются данные пенсионера, сведения о лице, осуществляющем уход, и приложенные подтверждающие документы;
- отправка заявки на рассмотрение в уполномоченный орган.
После подачи система автоматически формирует уведомление о статусе заявки. При положительном решении в личном кабинете появляется информация о дате начала выплат и сумме, подлежащей перечислению.
Контроль за получением выплат осуществляется через раздел «История операций» личного кабинета, где отображаются все произведённые перечисления и их статусы. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться функцией онлайн‑поддержки или обратиться в центр обслуживания пользователей портала.
Включение периода ухода в страховой стаж
Учет страховых баллов
Для оформления обращения о предоставлении помощи пожилому человеку старше 80 лет через сервис Госуслуг необходимо правильно отразить страховые баллы, которые влияют на размер пособий.
При заполнении формы следует:
- указать СНИЛС получателя;
- ввести сведения о начисленных страховых баллах за каждый год трудовой деятельности;
- проверить суммарное количество баллов в автоматически формируемом отчёте;
- при необходимости загрузить сканы документов, подтверждающих дополнительные пенсионные выплаты.
Система автоматически сравнивает указанные баллы с нормативными требованиями. Если сумма баллов достигает установленного порога, заявка проходит без дополнительных запросов. При недостаче система выдаёт сообщение о необходимости предоставить недостающие сведения.
После успешной верификации баллов заявка отправляется в отдел социального обслуживания, где формируется решение о предоставлении услуги ухода. В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения и получать уведомления о результатах.
Порядок оформления заявления на Госуслугах
Регистрация и подтверждение учетной записи
Регистрация на портале Госуслуг - обязательный этап для оформления заявления о предоставлении ухода за лицом старше 80 лет. Без активной учётной записи невозможно заполнить форму, загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.
Для создания учётной записи выполните следующие действия:
- откройте сайт gosuslugi.ru;
- нажмите кнопку «Регистрация»;
- укажите действующий номер телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль;
- согласитесь с пользовательским соглашением;
- подтвердите телефон, введя код из SMS‑сообщения;
- подтвердите электронную почту, перейдя по ссылке из письма.
После завершения регистрации необходимо подтвердить учётную запись, чтобы получить доступ к полномочиям подачи заявления. Процедура подтверждения включает:
- вход в личный кабинет под выбранными логином и паролем;
- переход в раздел «Настройки безопасности»;
- активацию двухфакторной аутентификации (SMS‑код или приложение‑генератор);
- проверку статуса подтверждения в профиле.
Подтверждённая учётная запись открывает возможность оформить заявление о помощи пенсионеру, загрузить справки о доходах и медицинские документы, а также получать уведомления о решении компетентных органов.
Поиск услуги на портале
Для начала откройте официальный сайт государственных сервисов и авторизуйтесь, используя подтверждённые учётные данные.
В верхней части главной страницы найдите строку поиска. Введите ключевые слова, например, «уход за пожилым», «пенсионер 80+» или «социальные услуги». После ввода нажмите кнопку подтверждения.
Система отобразит список подходящих сервисов. Чтобы сузить результаты, примените фильтры:
- тип услуги - «социальная помощь»;
- возрастная категория - «старше 80 лет»;
- форма обращения - «заявление онлайн».
Выберите нужный пункт из списка. На открывшейся странице появятся инструкции по заполнению формы, перечень необходимых документов и кнопка отправки. При необходимости скачайте шаблоны заявлений, загрузите сканы документов и нажмите «Отправить». После подтверждения система выдаст номер заявки и информацию о статусе обработки.
Заполнение электронного заявления
Сведения об ухаживающем лице
Сведения об ухаживающем лице представляются в обязательном порядке при оформлении заявления о помощи пожилому гражданину старше 80 лет через портал Госуслуг. Указываются только проверяемые данные, без лишних пояснений.
В анкете необходимо указать:
- Фамилия, имя, отчество полностью;
- Дата и место рождения;
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
- СНИЛС;
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Контактный телефон с кодом региона;
- Степень родства или иной характер отношений с пенсионером;
- Уровень образования и наличие профессиональной подготовки по уходу;
- Стаж работы в сфере ухода за пожилыми людьми, включая указание организаций и должностей;
- Наличие сертификатов или лицензий, подтверждающих квалификацию.
Все сведения вводятся в соответствующие поля формы без пробелов и лишних символов. После заполнения система автоматически проверяет корректность паспортных и СНИЛС‑данных, сравнивая их с государственными реестрами. При обнаружении ошибок появляется сообщение о необходимости исправления.
Если у ухаживающего лица отсутствует официальное образование в области ухода, допускается указать только опыт работы, подтверждённый рекомендациями или справкой от предыдущего работодателя. В случае наличия сертификатов их копии загружаются в раздел «Документы», где система проверяет подлинность по базе сертификационных центров.
После успешного ввода всех пунктов заявка переходит в статус «Готово к рассмотрению», и информация передаётся в профильный отдел социальной защиты для дальнейшего подтверждения права на получение помощи.
Сведения о пенсионере
При подаче обращения о предоставлении помощи лицу старше 80 лет через портал Госуслуг требуется указать точные сведения о пенсионере.
- полное ФИО, как в документе, удостоверяющем личность;
- дата рождения, подтверждённая свидетельством о рождении;
- номер СНИЛС и ИНН;
- серия, номер и дата выдачи паспорта;
- текущий адрес регистрации и фактическое место проживания;
- контактный телефон для уточнений;
- сведения о состоянии здоровья, подтверждённые медицинской справкой, в которой указана степень необходимости ухода;
- информация о наличии официальных опекунов или законных представителей, если они участвуют в процессе.
Указанные данные вносятся в электронную форму без пропусков. После отправки система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных документов. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление о необходимости исправления конкретных пунктов. После успешной валидации заявление переходит в очередь рассмотрения уполномоченными специалистами.
Подтверждение согласия
Подтверждение согласия - обязательный элемент электронного обращения, направленного на организацию ухода за лицом старше 80 лет через сервис Госуслуги. Система требует явного указания согласия всех заинтересованных сторон, чтобы инициировать предоставление помощи.
Для оформления согласия необходимо выполнить несколько простых действий:
- открыть личный кабинет на портале Госуслуг;
- выбрать раздел «Уход за пожилыми людьми»;
- заполнить форму обращения, указав данные пенсионера и лица, оказывающего помощь;
- в поле «Согласие» ввести текст, например, ««Согласие предоставляю»», и подтвердить его галочкой;
- отправить заявку нажатием кнопки «Отправить».
После отправки система автоматически сохраняет электронную подпись, привязанную к аккаунту пользователя. При необходимости подтверждения со стороны родственников или законных представителей система запросит их электронный идентификатор и аналогичный текст согласия.
Контроль статуса заявки осуществляется в разделе «Мои обращения». При изменении условий ухода или необходимости отзыва согласия пользователь в любой момент вносит корректировки через пункт «Редактировать согласие» и подтверждает новые данные тем же способом.
Прикрепление необходимых документов
Паспортные данные
Для оформления обращения о предоставлении помощи пожилому человеку через сервис государственных услуг требуется указать точные паспортные сведения заявителя. Эти данные подтверждают личность и позволяют системе автоматически привязать заявку к конкретному гражданину.
- серия и номер паспорта;
- дата выдачи;
- орган, выдавший документ;
- регистрационный адрес, указанный в паспорте.
После ввода указанных полей система проверяет их соответствие в ЕГРН и в базе МВД. При успешной верификации запрос переходит в статус «готов к отправке», и пользователь получает подтверждение о принятии заявления. Если обнаружены несоответствия, система выводит сообщение об ошибке и предлагает исправить неверные записи.
СНИЛС
СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, который требуется при оформлении онлайн‑заявки о предоставлении помощи пожилому человеку через сервис государственных услуг.
Наличие СНИЛС подтверждается документом «Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования», который находится у пенсионера в бумажном виде или в личном кабинете на официальном портале. При отсутствии бумажного варианта сведения можно получить в отделении Пенсионного фонда России либо через мобильное приложение ПФР.
Для ввода СНИЛС в электронную форму необходимо:
- указать номер без пробелов и дефисов;
- обеспечить соответствие 11‑значному формату;
- проверить автоматическую проверку корректности, которая сигнализирует об ошибке ввода.
Если система отклоняет номер, рекомендуется сверить его с оригиналом документа, а при несоответствии оформить новый СНИЛС в ПФР. После успешного ввода данные фиксируются в заявке, что позволяет системе автоматически привязать запрос к пенсионеру и продолжить процесс оформления помощи.
Трудовая книжка (при наличии)
Трудовая книжка (при её наличии) представляет собой документ, подтверждающий стаж работы и права пенсионера. При оформлении обращения о предоставлении ухода за лицом старше 80 лет в системе Госуслуг необходимо учитывать следующие моменты:
- копию трудовой книжки следует загрузить в электронный личный кабинет, если документ присутствует в архиве;
- отсутствие трудовой книжки не препятствует подаче заявления, однако отсутствие подтверждения трудового стажа может влиять на размер социальной помощи;
- в случае наличия записей о длительном стаже рекомендуется указать основные периоды работы, чтобы ускорить проверку данных;
- оригинал трудовой книжки остаётся у заявителя, загрузка копии не подразумевает её передачу в органы соцзащиты.
Подготовка и прикрепление документа осуществляется в разделе «Документы» формы обращения. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, и при необходимости оператор свяжется с заявителем для уточнения информации.
Сроки рассмотрения заявления и принятие решения
Уведомление о статусе заявления
Уведомление о статусе заявления, отправленного через электронный сервис, информирует о текущем этапе обработки запроса. После подтверждения подачи система формирует сообщение, которое автоматически доставляется в личный кабинет пользователя и на указанный электронный адрес.
Содержание уведомления включает:
- номер заявки;
- дату подачи;
- текущий статус;
- ожидаемую дату завершения проверки;
- рекомендации по дальнейшим действиям.
Типичные статусы:
- «Принято». Заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
- «На проверке». Осуществляется оценка соответствия требованиям.
- «Одобрено». Установлен окончательный результат, подготовлены дальнейшие инструкции.
- «Отклонено». Указаны причины отказа и порядок их устранения.
Для получения уведомления достаточно открыть раздел «Мои заявки» в личном кабинете. При отсутствии сообщения в течение установленного периода рекомендуется проверить корректность указанных контактов и при необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Возможные причины отказа
Запрос на предоставление помощи пожилому гражданину старше 80 лет через портал Госуслуг может быть отклонён по ряду объективных причин.
- Недостаточная подтверждающая документация: отсутствие медицинского заключения, подтверждающего необходимость ухода, или неполные сведения о состоянии здоровья.
- Несоответствие требованиям к уровню тяжести заболевания: заявка подана для лица, чей статус не соответствует установленным критериям тяжести.
- Ошибки в персональных данных: несовпадение ФИО, ИНН, СНИЛС или других идентифицирующих сведений.
- Нарушения сроков подачи: запрос оформлен позже установленного дедлайна или после истечения периода подачи.
- Отсутствие подтверждения правопреемства: отсутствие согласия законного представителя или доверенности, если заявитель действует от имени пожилого человека.
- Дублирование обращений: уже существующее одобрённое заявление на аналогичную услугу для того же получателя.
Права и обязанности ухаживающего лица
Регулярное подтверждение факта ухода
Для получения и поддержания права подачи заявления о помощи пожилому человеку через онлайн‑сервис необходимо периодически подтверждать факт ухода. Подтверждение фиксирует, что уход продолжается, и гарантирует сохранение льготных условий.
Для оформления подтверждения следует выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет на «портале Госуслуг»;
- выбрать раздел «Уход за пожилыми людьми»;
- открыть форму «Регулярное подтверждение факта ухода»;
- указать даты фактического выполнения ухода за последний отчетный период;
- загрузить требуемые документы в электронном виде;
- подтвердить отправку заявления кнопкой «Отправить».
К подтверждению прилагаются документы, подтверждающие реальное выполнение ухода:
- справка из медицинского учреждения о состоянии здоровья пенсионера;
- выписка из журнала учета ухода, где фиксируются даты и часы помощи;
- копия договора с юридическим лицом, если уход осуществляется через агентство.
Отчетность подается раз в три месяца. Пропуск срока приводит к приостановке льгот и необходимости повторного рассмотрения заявки. При своевременном предоставлении всех данных система автоматически обновляет статус и сохраняет право на льготные выплаты.
Регулярное подтверждение гарантирует, что информация о помощи остается актуальной, а государственная поддержка продолжает действовать без перебоев.
Оповещение о трудоустройстве
Оповещение о трудоустройстве является обязательным элементом при оформлении заявления о предоставлении ухода за пожилым человеком старше 80 лет через электронный сервис Госуслуг. Система фиксирует занятость заявителя, что позволяет корректно рассчитать размер социальной поддержки и избежать двойного получения пособий.
В уведомлении указываются:
- ФИО заявителя;
- ИНН;
- наименование работодателя;
- должность;
- дата начала работы;
- размер заработной платы.
Для подачи оповещения необходимо выполнить последовательность действий:
- Войти в личный кабинет на портале Госуслуг.
- Выбрать раздел «Социальные услуги», затем пункт «Уход за пожилыми».
- Открыть форму «Оповещение о трудоустройстве».
- Заполнить обязательные поля, загрузить сканы подтверждающих документов.
- Подтвердить отправку электронной подписью.
Требуемые документы:
- Трудовой договор или приказ о приёме на работу;
- Справка с места работы, подтверждающая занятость и размер дохода;
- Копия паспорта для идентификации.
Отсутствие своевременного оповещения приводит к приостановке выплаты пособия до момента предоставления полной информации. Регулярное обновление данных о занятости гарантирует непрерывность финансовой поддержки и соблюдение нормативных требований.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить уход за несколькими пенсионерами
Оформление услуги ухода за несколькими пенсионерами старшего возраста через электронный сервис возможно. Каждый получатель требует отдельного заявления, но все документы можно загрузить в рамках одного сеанса работы с системой.
Для подачи заявлений необходимо:
- иметь подтверждающие документы о возрасте и состоянии здоровья каждого пенсионера;
- зарегистрировать аккаунт на официальном сервисе государственных услуг;
- выбрать в меню раздел, посвящённый социальной поддержке, и последовательно заполнить форму для каждого заявителя;
- прикрепить сканированные копии справок и подписать электронную форму.
Система позволяет отправлять несколько заявлений подряд без закрытия аккаунта, однако каждое заявление рассматривается независимо, и решение принимается по индивидуальному набору документов. При правильном оформлении процесс проходит в автоматическом режиме, без необходимости обращения в органы лично.
Что делать в случае изменения обстоятельств
При изменении условий ухода за пожилым человеком старше 80 лет необходимо оперативно отразить эти изменения в системе «Госуслуги», иначе решение о предоставлении помощи может быть некорректным.
- Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Откройте раздел «Мои заявки» и выберите активную заявку о предоставлении ухода.
- Нажмите кнопку «Изменить сведения».
- Укажите новые данные: место жительства, состояние здоровья, изменения в доходах.
- Прикрепите подтверждающие документы (медицинские справки, выписку из реестра недвижимости, справку о доходах).
- Подтвердите изменение и отправьте заявку на повторную проверку.
После отправки система автоматически сформирует запрос в службу поддержки. Ожидайте обновления статуса в личном кабинете; при необходимости уточните детали через онлайн‑чат или телефонную линию «Госуслуг».
Если возникнут технические сложности, обратитесь в центр обслуживания пользователей портала, предоставив номер заявки и описание проблемы. Быстрое реагирование гарантирует корректное предоставление услуг по уходу.