Запрос плана квартиры через портал Госуслуг

Общая информация о получении плана квартиры

Что такое план квартиры и зачем он нужен

План квартиры - детализированное графическое изображение помещений, их размеров, расположения стен, дверей и окон. Документ фиксирует планировку, высоту потолков и часто указывает тип отделки, что делает его официальным справочником по внутреннему устройству жилого пространства.

Зачем нужен план квартиры:

оформление сделок купли‑продажи и аренды;
получение ипотечного кредита и оценка стоимости недвижимости;
подача заявлений в органы регистрации прав;
планирование ремонтных работ, подбор мебели и оптимизация пространства;
подготовка к проведению технической инвентаризации и переустройства коммуникаций.

Получить план через государственный сервис можно в несколько шагов: открыть личный кабинет, выбрать раздел «Документы о недвижимости», указать адрес и номер кадастрового объекта, подтвердить личность с помощью СМС‑кода и скачать готовый файл в формате PDF. Процесс полностью автоматизирован, результаты доступны сразу после подтверждения запроса.

Типы документов, содержащих информацию о плане квартиры

Технический паспорт

Технический паспорт - документ, фиксирующий геометрические и инженерные характеристики квартиры. В нём указаны площадь, планировка, высота потолков, расположение коммуникаций, а также сведения о проведённых ремонтах и изменениях в конструкции.

Для получения паспорта через электронный сервис необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться в личном кабинете госуслуг, используя подтверждённый цифровой сертификат или СМС‑код.
Выбрать категорию «Недвижимость», далее пункт «Запрос планов и технической документации».
Ввести кадастровый номер или адрес, подтвердить право собственности документом, загруженным в формате PDF или JPG.
Указать цель запроса (например, оформление сделки или получение справки) и согласовать оплату услуги, если она предусмотрена.
Нажать «Отправить запрос», после чего система формирует заявку и передаёт её в соответствующее отделение Росреестра.

После обработки заявка получает статус «Готово», и в личном кабинете появляется ссылка для скачивания технического паспорта в формате PDF. Документ можно распечатать или использовать в электронном виде при взаимодействии с банками, нотариусами и другими организациями.

Технический паспорт обязателен при продаже или аренде жилой площади, а также при проведении капитального ремонта. Наличие актуального документа ускоряет согласование проектов и исключает необходимость повторных измерений. Он хранится в реестре недвижимости и доступен только владельцу или лицу, получившему доверенность.

Кадастровый паспорт

Кадастровый паспорт - официальный документ, фиксирующий пространственные и правовые характеристики квартиры. В нём указаны площадь, границы, этажность, номер помещения, сведения о земельном участке и сведения о праве собственности. Данные кадастрового паспорта обязательны при оформлении любого запроса на получение планировки квартиры через электронный сервис Госуслуг.

Для получения кадастрового паспорта в рамках онлайн‑запроса необходимо:

авторизоваться в личном кабинете Госуслуг;
выбрать услугу «Получить план квартиры»;
в форме указать адрес и кадастровый номер объекта;
прикрепить скан копий паспорта и ИНН заявителя;
подтвердить согласие на обработку персональных данных;
отправить запрос и дождаться формирования электронного документа.

После обработки система генерирует кадастровый паспорт в формате PDF, доступный для скачивания в личном кабинете. В документе отображаются все актуальные параметры квартиры, что упрощает дальнейшее взаимодействие с регистрационными органами и банками.

Хранение кадастрового паспорта в личном кабинете гарантирует быстрый доступ к информации при необходимости повторных запросов или предоставления данных третьим лицам. Использование электронного сервиса исключает необходимость посещения государственных учреждений и ускоряет получение полного комплекта документов.

Выписка из ЕГРН

Для получения плана квартиры через сервис Госуслуг необходимо предварительно оформить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Этот документ подтверждает право собственности, границы квартиры и её кадастровый номер, что является обязательным условием для дальнейшего запроса планов помещений.

Выписка из ЕГРН содержит:

кадастровый номер объекта;
сведения о собственнике (ФИО, тип организации);
площадь квартиры и её расположение в здании;
сведения о праве собственности и ограничениях.

Оформление выписки через портал Госуслуг происходит по следующей схеме:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый профиль.
Выберите раздел «Электронные услуги» → «Документы из ЕГРН».
Укажите адрес квартиры или её кадастровый номер, подтвердите запрос.
Оплатите услугу (если предусмотрена плата) банковской картой или через баланс ЕПС.
Скачайте готовый PDF‑файл из раздела «Мои документы».

После получения выписки загрузите её в форму запроса плана квартиры. Система проверит соответствие данных, и план будет доступен для скачивания в течение установленного срока.

Точность указанных реквизитов исключает задержки: проверяйте правильность кадастрового номера и актуальность данных о собственнике перед отправкой запроса. При возникновении ошибок используйте функцию «Отозвать запрос» и повторите процесс с корректными сведениями.

Подготовка к запросу плана квартиры через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Документы, удостоверяющие личность

Для получения плана квартиры через сервис Госуслуг требуется предоставить документы, подтверждающие личность заявителя.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
Водительское удостоверение (при наличии);
СНИЛС (копия или электронный вариант);
Идентификационный код (ИНН) (при необходимости).

Все файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ, качество скана не ниже 300 dpi. При загрузке указывается тип документа, после чего система автоматически проверяет соответствие изображения требованиям.

После отправки заявка проходит автоматическую проверку: система сравнивает данные с базой ФМС, проверяет подлинность подписи и соответствие формата. При положительном результате доступ к плану квартиры открывается в личном кабинете в течение 24 часов. Если обнаружены несоответствия, система генерирует запрос на уточнение, и заявитель получает уведомление о требуемых корректировках.

Документы на право собственности

Для подачи запроса на план квартиры через сервис «Госуслуги» требуется наличие полного пакета документов, подтверждающих право собственности.

Договор купли‑продажи (или договор дарения, наследования) с указанием всех сторон и даты сделки.
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), содержащая сведения о зарегистрированном праве.
Кадастровый паспорт или выписка из кадастрового плана, где указаны границы и площадь объекта.
Согласие совладельцев (если квартира находится в совместной собственности) - подписанное заявление всех участников.
Справка об отсутствии ограничений (залог, арест и тому подобное.), полученная в органе регистрации прав.

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF, разрешением не менее 300 dpi, без подписи в виде изображения. Файлы нумеруются в порядке, указанном в списке, и загружаются в личный кабинет пользователя.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных реквизитов. При отсутствии ошибок запрос считается принятым, и план квартиры будет доступен в личном кабинете в течение установленного срока.

Адрес объекта недвижимости

Адрес недвижимости - ключевой элемент при оформлении заявки на план квартиры через сервис Госуслуги. Точная строка адреса обеспечивает корректную идентификацию объекта в базе данных государственных реестров, ускоряя обработку запроса и исключая необходимость повторных уточнений.

Для заполнения поля «Адрес» рекомендуется указывать следующие сведения:

регион (область, край, республика);
район (если применимо);
город или населённый пункт;
улица, дом, корпус, строение;
квартира (номер помещения).

Каждый пункт следует писать без сокращений, используя официальные названия, как они указаны в кадастровом учете. При вводе данных система автоматически проверяет совпадение с официальным реестром; при расхождении будет выдано сообщение об ошибке, требующее корректировки.

После ввода полного адреса сервис формирует запрос к Единому государственному реестру недвижимости, связывая его с личным кабинетом заявителя. Правильный адрес гарантирует однозначное привязывание планировки к конкретному объекту и позволяет получить документ в минимальные сроки.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг начинается с перехода на официальный сайт и выбора пункта «Регистрация». Пользователь вводит действующий номер телефона, указывает адрес электронной почты и задаёт пароль, отвечающий требованиям сложности (не менее 8 символов, наличие букв разного регистра, цифр и спецсимволов). После подтверждения кода, полученного по СМС, система запрашивает персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты и ИНН. На следующем этапе проводится проверка личности через личный кабинет ЕГРН или СЗИ - при совпадении данных учетная запись активируется.

Авторизация после регистрации осуществляется вводом логина (номер телефона или email) и пароля. При первом входе система предлагает включить двухфакторную защиту: подтверждение через СМС либо приложение‑генератор кодов. После успешного ввода кода пользователь попадает в основной интерфейс, где доступны все сервисы, включая подачу запроса на получение плана квартиры.

Ключевые действия при работе с учётной записью:

Регулярное обновление пароля, минимум раз в 90 дней.
Проверка и актуализация контактных данных в личном кабинете.
Включение уведомлений о входах с новых устройств.

Эти процедуры гарантируют надёжный доступ к сервисам портала и позволяют быстро оформить запрос на план помещения.

Пошаговая инструкция по запросу плана квартиры

Выбор соответствующей услуги на портале

Для получения плана квартиры через сервис государственных онлайн‑услуг необходимо правильно выбрать требуемую услугу. Ошибочный выбор приводит к отказу в обработке запроса и потере времени.

Сначала откройте главный каталог услуг. В строке поиска введите ключевые слова «план квартиры» или «архитектурный план». Система отобразит несколько вариантов.

Услуга «Получение кадастрового плана квартиры» - предоставляет официальную схему, включающую границы и площадь.
Услуга «Запрос архитектурного плана» - выдаёт чертежи, подготовленные проектировщиком, с указанием планировки.
Услуга «Выдача технической документации» - содержит инженерные схемы и сведения о коммуникациях.

Выберите вариант, соответствующий цели запроса. После выбора проверьте обязательные реквизиты: номер квартиры, адрес, ФИО заявителя и контактный телефон. Укажите требуемый формат получения (электронный файл или печатный документ) и согласуйте сроки обработки.

Заполните форму, загрузив сканированные копии паспорта и свидетельства о праве собственности. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения, который понадобится для отслеживания статуса.

Для контроля выполнения используйте личный кабинет: в разделе «Мои запросы» отображаются текущий статус, ожидающие действия и готовый документ для скачивания. При необходимости можно добавить комментарий или загрузить дополнительные документы.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод данных заявителя

Для оформления запроса плана квартиры в системе Госуслуг первым шагом является ввод данных заявителя.

Ввод производится в онлайн‑форме, где обязательны следующие поля:

Фамилия, имя, отчество - строчные буквы, без цифр и спецсимволов.
Дата рождения - формат ДД.MM.ГГГГ, проверка на корректность календарных дат.
ИНН - 10 или 12 цифр, контрольная сумма проверяется автоматически.
СНИЛС - 11 цифр, без пробелов, система подтверждает совпадение с базой ФСС.
Адрес регистрации - полный, включая почтовый индекс, улицу, дом, корпус и квартиру.

После заполнения полей система проверяет каждое значение на соответствие формату и наличие в государственных реестрах. При обнаружении ошибки пользователь получает мгновенное уведомление с указанием конкретного поля и причины отказа.

Для повышения безопасности ввод данных следует выполнять только на защищённом соединении (HTTPS) и использовать двухфакторную аутентификацию аккаунта Госуслуг. После успешной верификации система сохраняет сведения в личном кабинете и переходит к следующему этапу - выбору типа плана и указанию адреса объекта.

Точность введённой информации ускоряет обработку запроса и исключает необходимость повторных исправлений.

Указание сведений об объекте недвижимости

Для получения плана квартиры через сервис Госуслуги необходимо предоставить точные сведения об объекте недвижимости. Информация вводится в специальную форму, после чего система формирует запрос к регистратору.

В заявке должны быть указаны:

Полный адрес: регион, район, улица, номер дома, корпус и этаж;
Кадастровый номер помещения, включающий код региона, номер квартала и номер квартиры;
Тип собственности (частная, муниципальная, совместная);
Площадь квартиры в квадратных метрах, указание жилой и нежилой части;
Дата регистрации права собственности и номер свидетельства о праве;
ФИО собственника(ов) и их контактные данные (телефон, электронная почта);
Номер договора аренды или субаренды, если применимо.

После ввода всех пунктов система проверяет их корректность, формирует запрос в реестр и выдаёт электронный план. Ошибки в данных приводят к отказу и необходимости исправления записи.

Прикрепление необходимых документов

Для получения плана квартиры в личном кабинете Госуслуг необходимо правильно загрузить требуемые файлы. Ошибки при прикреплении приводят к отказу в обработке заявки, поэтому следует выполнить каждый шаг без отклонений.

Скан или фото выписки из ЕГРН, подтверждающей право собственности или аренды.
Копия паспорта заявителя (страницы с личными данными и ИНН).
Согласие собственника (если заявка подается представителем).
Платёжное подтверждение (квитанция об оплате государственной пошлины).

После загрузки файлов проверьте их формат: PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение без лишних полей. При ошибке формата система выдаст сообщение, после чего файл следует заменить. Завершив загрузку, нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически формирует запрос и передаёт его в соответствующий орган. Ответ приходит в личный кабинет в течение установленного срока.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для получения планировки квартиры через сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала пользователь входит в личный кабинет, выбирает раздел «Жильё», затем пункт «Запрос планировки». После перехода к форме заполняет обязательные поля: адрес объекта, ФИО заявителя, контактные данные и номер кадастрового учета. Прикладывается скан паспорта и документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, выписка из реестра).

После ввода всех сведений система проверяет данные и предлагает подтвердить отправку. При нажатии кнопки «Отправить» пользователь получает электронный документ‑подтверждение с уникальным номером заявки. Этот номер фиксируется в личном кабинете и в СМС‑сообщении, если пользователь указал мобильный телефон.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете. В разделе «Мои заявки» отображается список всех запросов, где каждому присвоен статус: «В обработке», «Ожидание документов», «Готово». При изменении статуса пользователь получает push‑уведомление и письмо на указанный адрес электронной почты.

Для ускорения получения результата рекомендуется:

проверять корректность введённых данных перед отправкой;
загружать документы в требуемом формате (PDF, JPG) и в разрешении не менее 300 dpi;
регулярно обновлять страницу списка заявок или использовать функцию «Обновить статус».

Эти простые шаги позволяют быстро оформить запрос и контролировать его выполнение без обращения в органы напрямую.

Получение результата и возможные трудности

Сроки предоставления услуги

Получить план квартиры через портал государственных услуг можно в фиксированные сроки, определённые нормативными актами. Стандартный срок обработки запроса составляет 5 рабочих дней с момента подачи полностью оформленного заявления.

Если в заявке указаны дополнительные сведения (например, несколько вариантов помещения или требуется подтверждение от органов регистрации недвижимости), срок может быть продлён до 10 рабочих дней. При наличии ошибок в документах или необходимости уточнения данных обработка откладывается до их исправления.

Факторы, влияющие на длительность предоставления услуги:

неполный пакет документов;
отсутствие подписи электронной формы;
превышение нагрузки на систему в пиковый период;
необходимость согласования с региональными органами.

Для ускорения получения плана рекомендуется:

проверить соответствие всех приложений требованиям;
использовать электронную подпись, подтверждающую подлинность заявителя;
регулярно мониторить статус запроса в личном кабинете;
при возникновении вопросов обращаться в службу поддержки портала.

Форматы получения плана квартиры

Для получения плана квартиры через сервис Госуслуги доступны несколько технических форматов, каждый из которых подходит под конкретные задачи пользователя.

В личном кабинете заявитель может выбрать один из предложенных вариантов загрузки:

PDF - стандартный документ, удобный для просмотра и печати; сохраняет разметку и подписи;
JPG/PNG - растровые изображения, подходят для быстрой вставки в презентации или мобильные приложения;
DWG - файл чертежа в формате AutoCAD, необходимый специалистам по проектированию и ремонту;
SVG - векторный графический файл, позволяющий масштабировать план без потери качества.

После подтверждения заявки система формирует файл в выбранном формате и размещает его в разделе «Мои услуги». Пользователь скачивает документ непосредственно с сайта или получает ссылку по электронной почте, указанной в профиле. При необходимости план можно распечатать в офисе печати документов или отправить в сервисы онлайн‑просмотра, где поддерживается интерактивное масштабирование.

Что делать в случае отказа или задержки

Если запрос плана квартиры отклонён или находится в статусе ожидания, необходимо действовать последовательно.

Сначала проверьте статус обращения в личном кабинете. Уточните причину отказа, указав её в комментариях к заявке. Если причина не указана, откройте раздел «Обратная связь» и запросите разъяснение.

Дальнейшие действия зависят от характера проблемы:

Техническая ошибка - очистите кеш браузера, обновите страницу, повторно отправьте запрос. При повторном отказе обратитесь в службу поддержки портала через форму «Техподдержка», приложив скриншот сообщения об ошибке.
Недостаток документов - соберите недостающие справки (выписку из ЕГРН, договор купли‑продажи, согласие собственника). Загрузите их в личный кабинет, отметив, что материал дополнен. После загрузки запрос автоматически переходит в обработку.
Отказ по нормативным основаниям - подготовьте официальное возражение. В письме укажите номер заявки, дату отказа и аргументы, подтверждающие соответствие требованиям. Отправьте возражение через электронный сервис «Апелляция» или направьте его в отдел по работе с обращениями по адресу, указанному в уведомлении.
Задержка в обработке - если срок превышает установленный норматив (обычно 10 рабочих дней), оформите запрос о статусе в разделе «Контроль сроков». При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней подайте жалобу в уполномоченный орган (Росреестр, Минцифра) через их онлайн‑порталы.

Если все перечисленные меры не приводят к результату, рекомендуется лично посетить центр обслуживания граждан, взять с собой оригиналы документов и копию отказа. На месте специалист проверит корректность данных и, при необходимости, инициирует повторный запуск процесса.

В каждом случае сохраняйте копии переписки, скриншоты статуса и подтверждения отправки документов. Эти материалы потребуются при дальнейших обращениях и могут стать основанием для официального претензионного письма.

Альтернативные способы получения плана квартиры

Обращение в МФЦ

Для получения плана квартиры через электронный сервис государства часто требуется личное обращение в многофункциональный центр (МФЦ). Такое обращение обеспечивает подтверждение подлинности данных и ускоряет выдачу документа.

Первый шаг - подготовить пакет документов. Обязательные бумаги:

заявление о выдаче плана квартиры (форма, предоставляемая в МФЦ);
паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
выписка из ЕГРН, содержащая сведения о квартире.

После сбора документов посетите любой МФЦ, где вам предоставят консультацию, проверят комплект и зарегистрируют запрос в системе государственных услуг. Оператор вводит данные в электронный реестр, после чего формируется запрос в службу, отвечающую за кадастровую информацию.

Результат обычно появляется в личном кабинете на портале Госуслуг в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости документ можно получить в том же МФЦ в виде распечатанного листа или скачать в электронном виде.

Для ускорения процесса соблюдайте следующие рекомендации:

Проверьте актуальность всех копий - устаревшие выписки отклоняются.
Заполните заявление без ошибок, используйте разборчивый шрифт.
При первом обращении уточните возможность получения плана в электронном виде, чтобы избежать лишних визитов.

Обращение в МФЦ гарантирует официальное подтверждение права на получение плана и минимизирует риск отказа из‑за неполного пакета документов.

Запрос в БТИ

Получить план квартиры через официальный портал государственных услуг можно, обратившись в БТИ. Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе и подготовить документы, удостоверяющие право собственности или аренды, а также техническую характеристику помещения.

Войдите в личный кабинет портала.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Запрос планов в БТИ».
Откройте форму заявки, укажите адрес объекта, тип помещения и цель получения плана.
Прикрепите скан‑копии свидетельства о праве на жильё и выписку из реестра.
Отправьте заявку и сохраните номер обращения.

После отправки система формирует электронный запрос в БТИ. Ожидайте уведомление о готовности документа, которое обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. План будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла, готового к скачиванию и печати. При возникновении отказа проверьте корректность введённых данных и приложенных документов, при необходимости уточните требуемые сведения в ответном письме.

Заказ через кадастрового инженера

Заказ плана квартиры через кадастрового инженера - эффективный способ ускорить получение документа в системе государственных онлайн‑услуг. Инженер имеет доступ к официальным базам данных и может оформить запрос без лишних задержек.

Преимущества обращения к специалисту:

проверка актуальности кадастровой информации;
правильное заполнение электронных форм;
минимизация риска отказа из‑за ошибок в данных.

Этапы взаимодействия:

Свяжитесь с лицензированным кадастровым инженером (по телефону, электронной почте или через сайт);
Передайте реквизиты квартиры: адрес, кадастровый номер, ФИО собственника;
Инженер формирует запрос в личном кабинете государственного портала, прикрепляя необходимые документы (паспорт, свидетельство о праве собственности);
После обработки системы получаете готовый план в электронном виде и можете скачать его из личного кабинета.

Сотрудничество с кадастровым инженером гарантирует точность данных и своевременное получение планировки без самостоятельного изучения правил подачи заявок.