Запрет на выдачу кредитов через портал Госуслуг: что нужно знать

Почему ввели запрет на выдачу кредитов через Госуслуги

Основные причины инициативы

Рост мошенничества и киберпреступности

Запрет на оформление кредитов через официальный сервис государственных услуг изменил схему работы финансовых посредников. После ограничения легального канала многие пользователи стали искать альтернативные пути получения средств, что создало благоприятную среду для киберпреступников.

Рост онлайн‑мошенничества проявляется в нескольких направлениях:

поддельные сайты, имитирующие государственный портал и собирающие персональные данные;
фишинговые сообщения, обещающие быстрый кредит при переходе по ссылке;
вредоносные программы, устанавливающие доступ к банковским аккаунтам под предлогом «проверки» заявки.

Киберпреступники используют полученные данные для оформления кредитов в нелегальных микрофинансовых организациях, а также для продажи информации на темных рынках. Часто жертвы не замечают, что их личные сведения уже использованы в нескольких заявках одновременно.

Для снижения риска рекомендуется:

проверять адрес сайта, обращая внимание на протокол HTTPS и корректность домена;
не передавать личные данные через ссылки в электронных письмах и мессенджерах;
использовать двухфакторную аутентификацию в банковских приложениях;
регулярно проверять кредитную историю через официальные сервисы.

Защита персональных данных граждан

Запрет на выдачу кредитов через сервис Госуслуги подразумевает усиленный контроль за обработкой персональных данных заявителей. При отсутствии возможности оформить займ онлайн государственные органы обязаны проверять подлинность сведений, предоставляемых в бумажных формах, и гарантировать их конфиденциальность.

Для защиты данных граждан применяются следующие меры:

шифрование всех передаваемых файлов и документов;
ограниченный доступ сотрудников к базе заявок, фиксируемый журналом действий;
регулярные проверки соответствия требованиям Федерального закона о персональных данных;
обязательное согласие субъекта на обработку каждой категории информации.

Соблюдение этих требований исключает риск несанкционированного раскрытия финансовой истории, контактных данных и иных личных сведений. При нарушении процедур предусмотрены административные штрафы и приостановка доступа к системе для ответственных лиц.

Гарантированный уровень защиты персональной информации повышает доверие граждан к государственным сервисам и позволяет эффективно реализовать политику ограничения кредитования через онлайн‑портал.

Повышение финансовой грамотности населения

Запрет выдачи кредитов через портал Госуслуг изменил способ получения финансовой поддержки. Без доступа к онлайн‑сервису многие граждане сталкиваются с ограниченными возможностями выбора кредитных предложений. Повышение финансовой грамотности позволяет оценить альтернативные источники и избежать неблагоприятных условий.

Развитие навыков финансового планирования включает:

анализ процентных ставок и скрытых комиссий;
сравнение условий разных банков и микрофинансовых организаций;
проверку лицензий и репутации кредиторов;
составление бюджета с учётом обязательных расходов и возможных платежей.

Освоив эти практики, потребитель способен выбрать надёжного партнёра, минимизировать риск просрочек и долговой нагрузки. Кроме того, знание прав и обязанностей при заключении кредитного договора помогает защитить интересы и своевременно реагировать на изменения условий.

Систематическое обучение финансовой грамотности снижает зависимость от единственного канала выдачи кредитов, расширяя спектр доступных финансовых инструментов и повышая уверенность в собственных решениях.

Цели нового регулирования

Новый порядок, ограничивающий выдачу кредитов через портал Госуслуг, преследует несколько конкретных задач.

снизить количество необоснованных заявок, получаемых без предварительной проверки финансовой состоятельности заявителя;
усилить контроль над рисками для банков, исключив возможность автоматической обработки запросов без участия кредитного специалиста;
обеспечить более прозрачный процесс согласования, позволяя клиенту получать полную информацию о условиях и обязательствах до подписания договора;
предотвратить мошеннические схемы, связанные с использованием электронных сервисов для получения кредитных средств без надлежащей идентификации.

Эти цели формируют основу регулирования, направленного на защиту интересов как финансовых учреждений, так и граждан, использующих государственный сервис для получения кредитов.

Как новый запрет повлияет на граждан и финансовые организации

Для заемщиков

Уменьшение рисков оформления «подставных» кредитов

Запрет на оформление кредитов через портал государственных услуг уменьшает вероятность появления «подставных» займов. Ограничение доступа к онлайн‑формам подачи заявок закрывает один из самых популярных каналов мошеннических схем, где недобросовестные организации используют подставные документы и фиктивных заемщиков.

Снижение рисков достигается за счёт нескольких ключевых факторов:

проверка личности заявителя через единую систему идентификации, связанная с базой данных ФМС;
автоматическое сравнение запрашиваемой суммы с финансовой историей клиента, получаемой из кредитных бюро;
отказ от автоматического одобрения без участия банковского специалиста, что исключает ошибочную выдачу средств;
обязательное подтверждение цели кредита через официальные справки, проверяемые в режиме реального времени.

Эти меры ограничивают возможности злоумышленников подменить данные, использовать фальшивые паспорта или создавать искусственные кредитные истории. При отсутствии онлайн‑заявки банк получает более полную информацию о клиенте, что повышает точность оценки платежеспособности и снижает вероятность просрочки.

Кроме того, закрытие портала от неавторизованных операторов снижает количество массовых рассылок предложений о кредитах, часто сопровождающихся фишинговыми ссылками. Пользователи, перенаправленные на официальные банковские сайты, получают доступ к защищённым каналам связи, где каждый запрос проходит двойную проверку.

Итог: ограничение выдачи кредитов через государственный сервис формирует надёжный барьер против подставных займов, усиливает контроль за идентификацией заемщика и повышает качество кредитных решений. Это существенно снижает финансовые потери как для банков, так и для конечных потребителей.

Необходимость личного присутствия или верификации через другие каналы

Запрет на оформление кредитов через онлайн‑сервис Госуслуг требует физического присутствия заявителя или подтверждения личности другими способами. Банки и микрофинансовые организации требуют один из следующих вариантов:

посещение отделения с документом, удостоверяющим личность, и подписью в оригинале;
подтверждение данных через мобильное приложение банка с использованием биометрии (отпечаток пальца, распознавание лица);
верификация по телефону с кодом, отправленным в СМС, и последующим подтверждением в личном кабинете;
отправка сканов или фотографий документов через защищённый канал связи, после чего проводится дистанционная проверка сотрудником банка.

Каждый из методов обеспечивает идентификацию клиента, исключая возможность обхода контроля. При выборе альтернативного канала следует подготовить оригиналы или качественные копии паспорта, ИНН и справки о доходах, поскольку без них кредитные заявки будут отклонены.

Отказ от онлайн‑оформления на Госуслугах повышает ответственность за достоверность предоставленных данных и уменьшает риск мошенничества. Поэтому соблюдение указанных процедур является обязательным условием получения кредита в текущих условиях.

Изменение подходов к получению небольших займов

Запрет на выдачу микрозаймов через государственный сервис изменил правила игры для заемщиков. Банки и микрофинансовые организации теперь вынуждены перенаправлять клиентские запросы в альтернативные каналы. Основные последствия: ускорение обработки заявок в офлайн-отделениях, рост числа онлайн‑платформ, работающих без участия госпортала, и усиление требований к подтверждению дохода.

Новые подходы к получению небольших займов включают:

Прямое обращение в банковские филиалы с предоставлением справок о доходах и кредитной истории.
Использование специализированных мобильных приложений, которые собирают данные о финансовой активности пользователя автоматически.
Обращение к онлайн‑кредитным агрегаторам, которые сравнивают предложения нескольких кредиторов и формируют единую заявку.

Для заемщиков важны два момента. Во‑первых, требуется заранее подготовить документы, подтверждающие платежеспособность, поскольку проверка будет более строгой без автоматизации госпортала. Во‑вторых, стоит обратить внимание на репутацию выбранного сервиса: наличие лицензий, отзывы клиентов и прозрачные условия погашения.

С учётом изменений рынок микрозаймов становится более дифференцированным. Кредиторы стремятся предложить гибкие условия, а потребители получают возможность выбирать между традиционными банками и цифровыми платформами, адаптированными под новые регулятивные ограничения.

Для банков и микрофинансовых организаций

Перестройка бизнес-процессов

Запрет на выдачу кредитов через государственный сервис «Госуслуги» вынуждает финансовые организации пересмотреть внутренние схемы работы. Перестройка бизнес‑процессов становится необходимой мерой для соблюдения новых регулятивных требований и сохранения операционной эффективности.

Первый этап - анализ текущих процессов. Команды фиксируют точки взаимодействия с клиентом, способы подачи заявок, верификацию данных и согласование условий. Выявленные нарушения регламентов и узкие места фиксируются в виде конкретных задач.

Второй этап - перераспределение ролей и ответственности. Ответственность за прием заявок переходит от онлайн‑портала к собственным каналам банка: мобильному приложению, колл‑центрам и отделениям. Сотрудники получают чёткие инструкции, ограничивающие доступ к запрещённым функциям.

Третий этап - модернизация ИТ‑инфраструктуры. Необходимо интегрировать новые API для проверки клиентских данных, внедрить автоматизированные правила отказа и обеспечить журналирование всех операций. Система должна генерировать отчёты, соответствующие требованиям контролирующих органов.

Четвёртый этап - обучение персонала. Программы подготовки включают разбор сценариев отказа, правила документооборота и методы работы с альтернативными каналами выдачи кредитов. Периодические тесты подтверждают уровень усвоения материала.

Пятый этап - мониторинг и корректировка. Регулярные аудиты проверяют соответствие процессов установленным ограничениям. При обнаружении отклонений вносятся оперативные изменения, а результаты фиксируются в базе знаний.

Ключевые результаты перестройки:

Снижение риска нарушения регулятивных требований;
Сокращение времени обработки заявок через новые каналы;
Повышение прозрачности действий сотрудников;
Укрепление контроля над выдачей кредитных продуктов.

Эти шаги позволяют финансовым организациям адаптироваться к ограничению выдачи кредитов через «Госуслуги», сохраняя конкурентоспособность и соблюдая закон.

Усиление внутренних систем безопасности

Усиление внутренних систем безопасности стало необходимым ответом на ограничение выдачи кредитов через портал государственных услуг. Внедряются многоуровневые механизмы контроля доступа, которые проверяют идентификацию пользователя на каждом этапе операции. Токенизация данных заменяет реальные реквизиты временными кодами, что исключает возможность их перехвата.

Для повышения устойчивости к атакам применяются:

автоматическое обнаружение аномальных действий в режиме реального времени;
периодическое обновление криптографических протоколов;
изоляция критических подсистем от внешних сетей.

Логирование всех запросов фиксирует каждое действие, позволяя быстро восстановить цепочку событий при инциденте. Аналитические алгоритмы сопоставляют текущие паттерны с историческими данными, мгновенно блокируя подозрительные транзакции.

Контроль целостности программного обеспечения осуществляется с помощью цифровой подписи и проверок контрольных сумм. Регулярные аудиты кода выявляют уязвимости до их эксплуатации. В результате система гарантирует надежную защиту персональных и финансовых данных, минимизируя риски, связанные с кредитованием через онлайн‑сервисы.

Поиск альтернативных каналов верификации и выдачи кредитов

Запрет на оформление кредитов через портал Госуслуг ограничивает доступ потребителей к привычному онлайн‑каналу. Для сохранения возможности получения займов необходимо задействовать другие способы подтверждения личности и выдачи средств.

Первый вариант - банковские мобильные приложения. Современные приложения поддерживают биометрическую аутентификацию (отпечаток пальца, Face ID) и интегрируют сервисы проверки паспортных данных через государственные реестры. Сотрудники банка могут мгновенно оценить кредитоспособность, используя встроенные аналитические модели.

Второй вариант - сервисы онлайн‑идентификации (e‑KYC). Такие платформы предоставляют API для проверки ФИО, ИНН, СНИЛС и других идентификаторов в реальном времени. Кредитные организации могут внедрить их в свои сайты или мобильные решения, получая подтверждение личности без обращения к Госуслугам.

Третий вариант - партнерские сети точек продаж. Точки, оснащённые сканерами документов и оборудованием для снятия отпечатков, позволяют клиенту пройти верификацию в физическом месте, а данные автоматически передаются в кредитный центр.

Четвёртый вариант - электронные подписи, выданные через уполномоченные удостоверяющие центры. Подписание заявки с помощью квалифицированного сертификата подтверждает личность и юридическую силу документов, устраняя необходимость в госпортале.

Пятый вариант - мессенджер‑боты с поддержкой безопасных каналов связи. При помощи зашифрованных сообщений клиент может передать скан паспорта и другие документы, а система автоматически проверит их через открытые реестры.

Ключевые шаги для перехода к альтернативным каналам:

Оценить готовность ИТ‑инфраструктуры к интеграции e‑KYC и API банков.
Согласовать юридические основания использования электронных подписей и биометрии.
Обучить персонал работе с новыми точками верификации.
Обеспечить клиентам доступ к инструкциям по использованию мобильных и мессенджер‑решений.
Контролировать качество данных и своевременно обновлять интеграционные схемы.

Применение перечисленных методов позволяет сохранить поток заявок, сократить время одобрения и обеспечить соответствие нормативным требованиям без обращения к запрещённому порталу.

Юридические аспекты запрета

Законодательные основы и нормативные акты

Законодательные нормы, регулирующие невозможность оформления кредитов через онлайн‑сервис государственных услуг, сформированы несколькими федеральными актами. Основным правовым источником является Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», который определяет порядок предоставления и условия кредитования, включая обязательство банков проводить проверку данных в официальных реестрах. В статье, запрещающей использование электронных государственных платформ для выдачи кредитов, указаны требования к идентификации заемщика и подтверждению его платежеспособности.

Дополнительные ограничения закреплены в Федеральном законе «О банковской деятельности», где прописаны полномочия Центрального банка по контролю за финансовыми операциями, а также в Федеральном законе «О персональных данных», устанавливающем правила обработки и защиты информации, предоставляемой через портал. Нарушение этих требований влечет за собой административную ответственность, предусмотренную Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Нормативные акты, уточняющие порядок применения указанных законов, включают:

Приказ Банка России № 527‑П от 13.12.2018 г. «Об организации предоставления потребительского кредита через электронные каналы связи».
Постановление Правительства РФ № 1232 от 09.06.2020 г. «Об утверждении требований к работе государственных информационных систем, связанных с финансовыми операциями».
Инструкция по использованию портала государственных услуг, изданная Министерством цифрового развития, которая запрещает размещение форм кредитных заявок в публичных разделах сервиса.
Приказ Минфина РФ № ММ‑6‑14/2021 «О порядке взаимодействия банков с государственными информационными ресурсами».

Эти документы образуют единую правовую основу, исключающую возможность оформления кредитов через электронный сервис государственных услуг без соблюдения установленного порядка проверки и согласования. Их соблюдение гарантирует законность финансовых операций и защиту интересов как потребителей, так и кредитных организаций.

Ответственность за нарушение новых правил

Запрет на выдачу кредитов через портал Госуслуг вводит новые требования к банкам и кредитным организациям. Нарушение этих требований влечёт строго определённую юридическую ответственность.

К основным видам ответственности относятся:

административный штраф за выдачу кредита без согласования - от 500 000 до 1 000 000 рублей;
приостановка лицензии кредитной организации на срок до 90 дней;
лишение права осуществлять операции через электронный сервис на срок до 180 дней;
уголовная ответственность за умышленное обманное действие - штраф, ограничение свободы или лишение свободы до двух лет.

Ответственность распространяется также на должностных лиц, принимавших решение о выдаче кредита без соблюдения нового порядка. В их случае могут быть применены индивидуальные штрафы от 200 000 до 500 000 рублей и ограничение по службе.

Контроль за соблюдением запрета осуществляется Федеральной службой по финансовому мониторингу и Роскомнадзором. При обнаружении нарушения органы проводят проверку, фиксируют факт и инициируют применение санкций в соответствии с законодательством.

Альтернативные способы получения кредитов

Традиционные методы

Личное обращение в банк

Из‑за новых ограничений на кредитование через электронный сервис государственных услуг большинство заемщиков обращаются в банк лично. Такой подход позволяет получить разъяснения от специалиста и оформить заявку без посредничества онлайн‑платформы.

Для личного обращения подготовьте пакет документов:

Паспорт гражданина РФ;
Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ или выписка из банка);
Трудовой договор или подтверждение статуса самозанятого;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
При необходимости - договор аренды или выписка из реестра недвижимости.

При визите в отделение представьте документы сотруднику кредитного отдела, уточните сумму, срок и цель кредита. Банковский работник проверит платежеспособность, оценит риски и предложит конкретные условия: процентную ставку, график погашения, возможные комиссии. При положительном решении подпишите договор и получите средства в течение нескольких дней.

Если заявка отклонена, попросите разъяснение причин отказа. Часто причиной являются недостаточный уровень дохода или отсутствие подтверждающих документов. В таком случае можно:

Увеличить доход, предоставив дополнительные справки;
Снизить запрашиваемую сумму;
Выбрать другой кредитный продукт с более гибкими требованиями.

Личное обращение гарантирует прямой диалог, ускоряет процесс согласования и исключает риски, связанные с автоматизированными системами на портале государственных услуг.

Оформление через официальные сайты финансовых организаций

Запрет выдачи кредитов через портал Госуслуг заставил потребителей искать альтернативные каналы. Официальные сайты банков остаются единственным законным способом оформить займ онлайн без обращения в государственный сервис.

Для получения кредита через сайт финансовой организации необходимо выполнить следующие действия:

Выбрать банк, предлагающий онлайн‑заявку.
Перейти на страницу кредитного продукта, ознакомиться с условиями, процентными ставками и сроками.
Заполнить электронную форму: ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон, адрес регистрации.
Прикрепить сканы или фотографии обязательных документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, выписка из банка).
Подтвердить личность через видеоверификацию или электронную подпись, если это предусмотрено.
Ожидать автоматическую проверку кредитной истории и одобрение заявки.
После одобрения подписать договор в электронном виде и получить средства на указанный счет.

Преимущества оформления через официальные сайты:

Полный контроль над процессом от подачи заявки до получения денег.
Возможность сравнить предложения разных учреждений без посредников.
Защита персональных данных, гарантированная системой шифрования банка.
Сокращённые сроки рассмотрения: большинство решений принимаются в течение нескольких часов.

Если пользователь ранее оформлял кредит через Госуслуги, ему следует убедиться, что все данные, ранее загруженные в государственный портал, актуальны и совпадают с информацией, вводимой на сайте банка. Несоответствия могут привести к отказу в выдаче.

В случае возникновения вопросов рекомендуется обратиться в службу поддержки выбранного банка через чат, телефон или электронную почту, указанные на официальной странице. Это ускорит решение проблем и обеспечит корректность заполнения заявки.

Новые технологии и сервисы

Биометрическая идентификация

Запрет выдачи кредитов через портал Госуслуг ограничил возможность получения займов онлайн. Регулирование требует подтверждения личности заявителя более надёжными способами, чем обычный пароль.

Биометрическая идентификация служит главным инструментом проверки подлинности. Система сопоставляет данные отпечатка пальца, изображения лица или скан радужной оболочки с официальными записями. Это исключает подделку документов и уменьшает риск мошенничества.

Технические детали:

Хранение биометрических шаблонов в зашифрованном виде на сервере госуслуг;
Сравнение в реальном времени с помощью алгоритмов распознавания;
Соответствие требованиям ФЗ «О персональных данных» и международных стандартов безопасности.

Для пользователей процесс выглядит так:

Посетить центр обслуживания госуслуг;
Предоставить биометрический образ (палец, лицо, ирис);
Подтвердить регистрацию через личный кабинет;
При получении отказа в биометрическом подтверждении - кредит оформить невозможно.

Отсутствие биометрических данных приводит к блокировке заявки. Система автоматически отклонит запрос, а повторные попытки без прохождения идентификации будут зафиксированы.

Контроль осуществляется посредством аудита запросов к базе биометрии. Нарушения, связанные с использованием поддельных или чужих данных, влекут административные штрафы и приостановку доступа к порталу.

Использование Единой биометрической системы (ЕБС)

Единая биометрическая система (ЕБС) - центральный элемент контроля доступа к финансовым услугам через портал государственных услуг. При попытке оформить кредит через онлайн‑сервис система проверяет совпадение биометрических данных заявителя с данными, хранящимися в государственной базе. Это позволяет исключить подделку личности и автоматизировать отказ в выдаче кредита, если пользователь уже попал под ограничение.

Функции ЕБС в контексте ограничения выдачи кредитов:

сверка отпечатков пальцев, лица и голосовых образцов с реестром;
фиксирование статуса пользователя (есть ли запрет на кредитование);
передача результата проверки в модуль выдачи кредитов в режиме реального времени.

Биометрическая проверка происходит до подачи заявки, поэтому пользователи, подпадающие под запрет, не видят форму оформления кредита. Это экономит время и снижает нагрузку на операторов.

Технические требования к использованию ЕБС:

интеграция клиентского интерфейса портала с API биометрической службы;
обеспечение шифрования передаваемых биометрических образцов;
регулярное обновление реестра статусов пользователей.

Для банков и микрофинансовых организаций важен доступ к результату биометрической проверки через единую точку входа. На основании полученных данных они формируют окончательное решение о предоставлении или отказе в кредите, соблюдая законодательные ограничения.

Таким образом, ЕБС обеспечивает автоматизацию контроля за выдачей кредитов, повышает точность идентификации и гарантирует соблюдение установленного запрета без участия человека.

Часто задаваемые вопросы о запрете

Что делать, если кредит был оформлен мошенниками через Госуслуги до введения запрета?

Если кредит был оформлен мошенниками через Госуслуги до введения ограничения, необходимо действовать быстро и последовательно.

Зафиксировать факт мошенничества.
• Сохранить скриншоты страницы заявки, подтверждающие дату и детали.
• Сохранить номер заявки, идентификатор клиента и любые подтверждения оплаты.
Обратиться в банк‑кредитор.
• Позвонить в службу поддержки, указать номер заявки и сообщить о несанкционированном оформлении.
• Попросить приостановить начисление процентов и блокировать кредитный договор.
• Требовать официального письма о признании мошенничества и о снятии обязательств.
Подать заявление в полицию.
• Оформить протокол о факте мошенничества, приложив собранные доказательства.
• Указать, что кредит был оформлен через государственный портал до введения запрета.
Оповестить Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) и Роскомнадзор.
• Отправить электронное письмо с описанием инцидента и приложенными материалами.
• Попросить провести проверку процедуры выдачи кредита через портал.
Проверить кредитную историю.
• В личном кабинете на портале Госуслуг запросить кредитный отчет.
• При обнаружении записей о мошенническом кредите потребовать их удаления.
При необходимости обратиться к юристу.
• Оценить возможность подачи гражданского иска о возмещении убытков.
• Сформировать правовую позицию для взаимодействия с банком и органами власти.

Собранные документы и последовательные обращения позволяют доказать отсутствие согласия на оформление кредита и обеспечить его аннулирование.

Касается ли запрет всех видов кредитов?

Запрет, введённый в 2024 году, отключает возможность оформления любых кредитных продуктов через единую госслужбу.

Кредитные категории, подпадающие под действие ограничения, включают:

потребительские займы;
ипотечные кредиты;
автокредиты;
микрофинансовые займы;
бизнес‑кредиты, в том числе овердрафты.

Исключения составляют только субсидируемые государством программы, где оформление происходит через специализированные порталы, а также кредиты, предоставляемые банками по договору, заключённому за пределами электронного сервиса.

Таким образом, запрет охватывает все типы кредитов, доступные для оформления в онлайн‑режиме через портал, за исключением специально оговорённых государственных программ.

Можно ли использовать Госуслуги для подтверждения личности при оформлении кредита?

Госуслуги позволяют подтвердить личность через сервис «Электронный паспорт» и сервис «Подтверждение личности», что упрощает процесс подачи заявки в банк. При оформлении кредита клиент может предоставить скриншот или ссылку на подтверждённый профиль, если банк принимает такие данные.

Функция подтверждения личности доступна независимо от ограничений на выдачу кредитов через портал.
Банки проверяют полученные данные через интеграцию с ФИО, ИНН и датой рождения, указанных в личном кабинете.
При согласии банка на электронный способ идентификации требуется согласие клиента на передачу данных из Госуслуг.

Если банк требует оригиналы паспортов или нотариально заверенные копии, электронное подтверждение не заменит их. При отсутствии такой требуемой формы подтверждения клиент обязан предоставить традиционные документы. Таким образом, использование Госуслуг для верификации личности возможно, но зависит от политики конкретного кредитора.