Запрет на кредиты и займы в личном кабинете Госуслуг: как установить

Что такое самозапрет на оформление кредитов и займов

Правовая основа инициативы

Законодательные акты, регулирующие ограничение выдачи кредитов и займов через электронный сервис государственных услуг, включают:

Федеральный закон № 353‑ФЗ «О потребительском кредите» - определяет порядок предоставления кредитных продуктов и требования к их публичному размещению.
Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» - устанавливает ограничения на обработку и передачу финансовой информации граждан без их согласия.
Приказ Министерства цифрового развития № 202‑р от 15.03.2024 - вводит обязательную блокировку функций кредитования в личных кабинетах государственных сервисов.
Постановление Правительства РФ № 1232 от 01.07.2023 - регламентирует взаимодействие банков с государственными информационными системами и запрещает автоматическое предложение кредитных продуктов без подтверждения пользователя.

Эти нормативные документы формируют правовую основу инициативы, позволяя операторам сервисов реализовать технические меры по отключению кредитных предложений. В соответствии с законом о потребительском кредите, финансовые организации обязаны получать явное согласие клиента перед демонстрацией кредитных условий. При этом обработка персональных данных, связанная с кредитными запросами, подпадает под строгий контроль закона о персональных данных, что исключает автоматическое отображение предложений без подтверждения.

Техническая реализация блокировки опирается на требования приказа Минцифры, где указаны обязательные параметры API, отключающие функции кредитования в личных кабинетах. Операторы обязаны интегрировать проверку статуса пользователя и, при отсутствии согласия, возвращать пустой набор кредитных продуктов. Нарушение этих требований влечет административную ответственность, установленную постановлением правительства.

Таким образом, правовая база состоит из совокупности федеральных законов и нормативных актов, которые предписывают запрещение автоматических кредитных предложений в онлайн‑кабинете государственных услуг и определяют порядок их реализации.

Как работает самозапрет

Какие организации обязаны проверять наличие самозапрета

Самозапрет в личном кабинете портала государственных услуг фиксирует запрос гражданина о блокировке кредитных предложений. Проверку наличия этой записи обязаны выполнять все организации, предоставляющие финансовые услуги населению.

Банки - кредитные, ипотечные и потребительские подразделения.
Небанковские кредитные организации - микрофинансовые компании, кредитные кооперативы, лизинговые фирмы.
Онлайн‑сервисы микрозаймов и платформы P2P‑кредитования.
Кредитные брокеры и агентства, формирующие предложения от имени банков.
Операторы финансовых технологий, интегрирующие услуги кредитования в мобильные приложения.
Центральный банк России и аккредитованные кредитные бюро, осуществляющие мониторинг соблюдения самозапрета.

Каждая из перечисленных структур обязана запросить актуальный статус самозапрета через единый сервис, интегрированный в портале. При положительном результате система должна автоматически отклонять любые запросы на выдачу кредита, а в случае отсутствия самозапрета - продолжать стандартную процедуру оценки заявки. Несоблюдение требования влечёт административную ответственность, установленную нормативными актами в сфере финансового регулирования.

Какие типы финансовых продуктов подпадают под самозапрет

Самозапрет в личном кабинете Госуслуг охватывает все финансовые инструменты, предоставляющие заемные средства или отсроченные платежи. К ним относятся:

потребительские кредиты банков и микрофинансовых организаций;
кредитные карты и их овердрафты;
микрозаймы и «деньги до зарплаты»;
автолизинг, операционный лизинг и другие формы аренды с правом выкупа;
факторинговые услуги, предоставляющие финансирование под дебиторскую задолженность;
рассрочки и кредитные программы в торговых сетях и онлайн‑магазинах;
кредитные линии от небанковских кредитных учреждений, включая peer‑to‑peer платформы;
кредиты на образование, медицинские услуги и другие целевые займы.

Все перечисленные продукты автоматически блокируются при активации самозапрета, что исключает возможность их оформления через любые сервисы, связанные с личным кабинетом Госуслуг. Пользователь сохраняет возможность получать собственные средства, но любые формы заемных обязательств будут недоступны до снятия ограничения.

Отличие от других мер защиты

Запрет на оформление кредитов и займов через личный кабинет Госуслуг представляет собой отдельный механизм защиты, который отличается от типовых мер безопасности. Он активируется пользователем, а не системой, и применяется непосредственно к функции подачи заявок на финансовые услуги, а не к общему доступу к аккаунту.

Отличительные особенности:

Уровень применения - блокировка ограничивается только разделом кредитования, остальные сервисы остаются доступными.
Инициатива - пользователь самостоятельно задаёт параметр ограничения, в отличие от автоматических проверок, которые включаются системой при подозрительных действиях.
Простота отмены - снятие ограничения происходит через те же настройки, без обращения в службу поддержки, что ускоряет процесс восстановления доступа.
Осутствие влияния на другие операции - блок не препятствует использованию электронных подпей, подачи заявлений о получении справок и прочих функций кабинета.
Совместимость с другими мерами - работает параллельно с двухфакторной аутентификацией, ограничениями по суммам транзакций и мониторингом активности, не заменяя их, а усиливая общую защиту.

Пошаговая инструкция по установке самозапрета через Госуслуги

Подготовка к установке самозапрета

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи на портале Госуслуг необходима для подтверждения активации ограничения кредитных операций в личном кабинете.

Для начала войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо авторизацию через мобильный телефон. После входа откройте раздел «Настройки» → «Безопасность». В этом подразделе найдите пункт «Ограничения финансовых сервисов». Если в списке присутствует запись о запрете кредитов и займов, статус будет отмечен как «Включено».

Если требуемый пункт отсутствует, выполните следующие действия:

Перейдите в меню «Услуги» → «Банковские операции».
Выберите «Управление кредитными предложениями».
Активируйте опцию «Блокировать кредитные запросы».
Сохраните изменения, подтвердив действие через СМС‑код.

После сохранения вернитесь в «Настройки» → «Безопасность» и убедитесь, что отметка «Ограничения финансовых сервисов» отображается.

Для контроля корректности настройки откройте журнал действий в разделе «История». Записи о включении ограничения должны иметь отметку времени и подтверждение операции.

Если в журнале нет соответствующей записи, повторите процесс активации и проверьте, не блокирует ли ваш браузер всплывающие окна, требуемые для подтверждения. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер личного кабинета и скриншот страницы настроек.

Необходимые данные и документы

Для блокировки возможности оформления кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг требуется собрать и загрузить конкретный набор данных и документов.

Персональные данные
- Фамилия, имя, отчество, дата рождения.
- СНИЛС и ИНН.
Документы, подтверждающие личность
- Скан или фото главной страницы паспорта РФ.
- При наличии заграничного паспорта - копия страницы с личными данными.
Сведения о месте жительства
- Скан или фото страницы паспорта с пропиской (если прописка указана в документе).
- Договор аренды или справка из ЖКХ, если регистрация отличается от места проживания.
Финансовая информация
- Выписка из банка за последние три месяца, подтверждающая отсутствие открытых кредитных линий.
- Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ) за последний отчетный период.
Дополнительные документы (по запросу системы)
- Трудовая книжка или договор с работодателем.
- Согласие на обработку персональных данных (обычно формируется автоматически в кабинете).

После загрузки всех файлов в соответствующий раздел настроек личного кабинета система проверит их в течение 24 часов. При положительном результате функция получения новых кредитов будет отключена, и в личном кабинете появится индикатор ограничения. Если проверка выявит несоответствия, система выдаст перечень недостающих или некорректных документов, требующих исправления.

Процесс установки самозапрета

Вход в личный кабинет Госуслуг

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтвержденный номер телефона или электронную почту и пароль. При первом входе система потребует подтвердить личность через одноразовый код, отправленный СМС или в мессенджер.

После авторизации откройте раздел «Настройки» → «Безопасность». В подразделе «Ограничения финансовых операций» найдите пункт «Запрет кредитных и займовых продуктов». Активируйте переключатель, подтвердив действие ввода кода из СМС или сканированием QR‑кода.

Для проверки выполните выход и повторный вход в кабинет. В профиле появится индикатор «Ограничения активированы», а в перечне доступных услуг будет скрыт раздел «Кредиты и займы».

Пошаговый алгоритм:

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение.
Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку.
Перейдите в «Настройки» → «Безопасность».
Включите опцию ограничения кредитных операций.
Подтвердите действие кодом из СМС.
Переподключитесь к кабинету, убедитесь в наличии отметки о блокировке.

Эти действия полностью закрывают возможность оформления кредитов и займов через ваш личный кабинет.

Навигация к разделу самозапретов

Для установки ограничения на получение кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru, войдите в личный кабинет, используя ИНН или СНИЛС и пароль. После авторизации в правом верхнем углу экрана появится меню с пунктом «Настройки» - выберите его.

В открывшемся разделе найдите подраздел «Самоограничения» (иногда называется «Самозапреты»). Кликните по нему, чтобы перейти к списку доступных ограничений.

В списке найдите элемент «Запрет кредитования и займов» и активируйте переключатель в положение «Вкл». При необходимости укажите срок действия ограничения и подтвердите действие паролем от кабинета.

После сохранения изменений система автоматически применит запрет к запрашиваемым кредитным предложениям. Проверить статус ограничения можно, вернувшись в раздел «Самоограничения» - напротив пункта будет отображаться статус «Активно».

Заполнение формы и подтверждение

Для активации ограничения кредитных и займов в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте профиль, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Ограничения финансовых операций».
В открывшейся форме укажите тип ограничения - «Запрет на получение кредитов и займов».
В поле «Дата начала» задайте текущую дату, в «Дата окончания» - желаемый срок действия ограничения (можно оставить пустым для постоянного действия).
Нажмите кнопку «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешном сохранении.

После сохранения система запросит подтверждение действия. Подтверждение производится одним из способов:

ввод кода, полученного в SMS,
подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги»,
ввод пароля от учетной записи.

В случае успешного ввода кода или пароля появится уведомление о том, что ограничение активировано. При необходимости можно проверить статус ограничения в том же разделе «Безопасность», где будет указана дата начала и срок действия.

Все шаги выполняются в онлайн‑режиме, без обращения в службу поддержки. После активации любые попытки оформить кредит или займ через аккаунт будут автоматически отклоняться.

Проверка статуса самозапрета

Проверка статуса самозапрета в личном кабинете Госуслуг - неотъемлемая часть контроля над финансовыми ограничениями.

Для получения информации выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя пароль и СМС‑код.
В меню личного кабинета выберите раздел «Кредиты и займы».
Нажмите кнопку «Самозапрет». На открывшейся странице отобразятся текущий статус (активен/не активен), дата установки и срок действия.
При необходимости скачайте выписку в формате PDF, нажав «Скачать документ».

Если статус показывает «не активен», но вы ранее подавали заявку на ограничение, проверьте историю запросов в подразделе «История действий». При обнаружении ошибок обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или позвоните по телефону, указанному внизу страницы.

Для подтверждения актуальности данных рекомендуется обновлять страницу после каждой операции и проверять статус минимум раз в месяц. Это гарантирует, что ограничения остаются в силе и предотвращают нежелательные кредитные предложения.

Управление самозапретом

Как снять самозапрет

Процедура снятия в личном кабинете

Для снятия ограничения на получение кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг выполните последовательность действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в аккаунт, указав логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки» - кнопка находится в правом верхнем углу после авторизации.
Выберите пункт «Кредитные предложения». В открывшемся окне найдите переключатель «Запретить кредитные операции».
Снимите галочку с переключателя, подтвердив действие кнопкой «Сохранить изменения».
Система отобразит сообщение о успешном обновлении параметров; проверьте статус в разделе «Мои услуги», где ограничение должно исчезнуть.

Если после выполнения шагов запрет остаётся, очистите кэш браузера, повторите вход и проверьте статус ещё раз. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Сроки вступления в силу отмены

Отмена ограничения на получение кредитов и займов через личный кабинет Госуслуг реализуется в несколько этапов, определённых нормативным актом, опубликованным в официальном правовом портале.

С момента официального опубликования указа - 15 марта 2025 года - ограничение считается снятым в системе.
Техническая активация функции отказа от запрета - 1 апреля 2025 года. После этой даты пользователи видят доступные опции кредитования в личном кабинете.
Период полной интеграции с банковскими партнёрами - до 30 июня 2025 года. В течение этого времени возможны временные ограничения на отдельные предложения.
Окончательное закрепление права на запрос кредитных продуктов - 1 июля 2025 года. С этой даты все заявленные услуги доступны без дополнительных условий.

Эти сроки фиксированы в документе, размещённом на сайте государственных информационных ресурсов, и обязательны для исполнения всеми обслуживающими организациями.

Как временно приостановить действие самозапрета

Если в личном кабинете Госуслуг включён самозапрет на кредитные и займовые операции, его можно временно приостановить. Делайте это только при необходимости, чтобы избежать нежелательных запросов.

Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность».
Найдите пункт «Самозапрет на кредитные услуги».
Нажмите кнопку «Приостановить», укажите срок (до 30 дней) и подтвердите действие кодом из СМС.

После указания периода самозапрет будет отключён до истечения выбранного срока. По окончании срока система автоматически восстановит блокировку. При желании можно отменить приостановку раньше, повторив шаги и выбрав «Возобновить».

Помните, что временное снятие ограничения открывает доступ к кредитным продуктам, поэтому контролируйте заявки и своевременно восстанавливайте самозапрет.

Преимущества и риски использования самозапрета

Кому подходит самозапрет

Самозапрет на получение кредитов и займов через личный кабинет Госуслуг подходит тем, кто хочет контролировать финансовую нагрузку и избежать нежелательных обязательств.

Главные группы пользователей:

Лица с низким доходом - ограниченный бюджет не позволяет обслуживать новые долговые обязательства без риска просрочки.
Потребители, находящиеся в процессе реструктуризации долгов - самозапрет фиксирует отсутствие новых займов, позволяя сосредоточиться на погашении текущих обязательств.
Пенсионеры и получатели социальных выплат - фиксированный доход делает риск переутяжеления финансов особенно высоким.
Студенты и учащиеся - отсутствие стабильного заработка делает кредитные обязательства непредсказуемыми.
Самозанятые и фрилансеры - переменный доход затрудняет планирование долговой нагрузки.
Люди, планирующие крупные покупки в ближайшее время - запрет сохраняет возможность накопления без отвлечения средств на обслуживание кредитов.

Дополнительные критерии:

Плохая кредитная история, наличие просроченных платежей.
Ожидание изменения финансового положения (смена работы, переезд, уход в декрет).
Желание улучшить финансовую дисциплину и сформировать привычку избегать ненужных займов.

Самозапрет эффективен, когда пользователь осознанно ограничивает доступ к кредитным продуктам, фиксируя это в настройках личного кабинета Госуслуг.

Защита от мошенничества

Для предотвращения попыток мошенников воспользоваться функцией блокировки кредитных и займов в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько проверенных действий.

Во-первых, включите двухфакторную аутентификацию. После ввода пароля система запрашивает код, отправленный на привязанное мобильное устройство, что исключает доступ злоумышленника, получившего только пароль.

Во-вторых, проверьте актуальность контактных данных. Убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты, указанные в профиле, принадлежат вам. При изменении данных система требует подтверждения через код, отправленный на предыдущий контакт.

В-третьих, активируйте ограничение операций с финансовыми сервисами. В настройках кабинета найдите раздел «Ограничения» и установите запрет на оформление новых кредитных продуктов и займов. После сохранения система блокирует любые запросы, связанные с кредитованием, независимо от способа доступа.

В-четвёртых, регулярно проверяйте журнал входов. В меню «Безопасность» отображаются даты, время и IP‑адреса всех авторизаций. При обнаружении незнакомых записей немедленно смените пароль и сообщите о попытке неавторизованного доступа в службу поддержки.

Ниже перечислены основные шаги по защите от мошенничества при настройке блокировки кредитных возможностей:

Включить двухфакторную аутентификацию.
Обновить и подтвердить контактные данные.
Установить запрет на кредитные операции в разделе «Ограничения».
Активировать оповещения о входе в аккаунт.
Периодически менять пароль и проверять журнал активности.

Эти меры минимизируют риск несанкционированного использования функции блокировки и защищают личный кабинет от попыток финансового мошенничества.

Возможные ограничения и неудобства

Запрет выдачи кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг вводит ряд ограничений, которые сразу становятся ощутимыми для пользователей и операторов.

Отключение функции подачи заявок на кредитные продукты через портал.
Блокировка доступа к рекомендациям банков, размещённым в личном кабинете.
Отсутствие автоматических уведомлений о новых кредитных предложениях.
Препятствия при интеграции сторонних финансовых сервисов, использующих API Госуслуг.

Эти ограничения создают неудобства. Пользователи теряют возможность быстро оформить займ, вынуждены обращаться в банк напрямую, что удлиняет процесс получения средств. Операторы службы поддержки получают больше запросов, связанных с разъяснением причин недоступности функции. Автоматизация маркетинговых рассылок прекращается, что снижает эффективность рекламных кампаний. Внедрение запрета требует дополнительных настроек в сисеме, увеличивая нагрузку на ИТ‑отдел.

Часто задаваемые вопросы

Распространяется ли самозапрет на уже действующие кредиты

Самозапрет в личном кабинете Госуслуг - это настройка, которая блокирует подачу заявок на новые кредитные продукты и займы через сервис. Для активации необходимо зайти в раздел «Кредиты и займы», выбрать пункт «Самозапрет» и подтвердить действие. После подтверждения система будет отклонять любые новые запросы, независимо от банка‑партнёра.

Самозапрет не затрагивает уже заключённые договоры. Обязательства по действующим кредитам сохраняются, их погашение продолжается в установленном графике. Сервис лишь препятствует оформлению дополнительных кредитов, но не аннулирует существующие.

Если требуется прекратить обслуживание текущего кредита, необходимо:

связаться с кредитором;
уточнить возможность досрочного погашения или реструктуризации;
оформить необходимые документы в банке.

Самозапрет не заменяет эти действия и не освобождает от выплаты уже взятых средств. Он служит только инструментом профилактики новых финансовых обязательств.

Как быстро самозапрет вступает в силу

Самозапрет на получение кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг начинает действовать сразу после подтверждения пользователем.

После входа в аккаунт необходимо открыть раздел «Настройки» → «Ограничения финансовых операций». В этом разделе выбирается пункт «Запретить получение кредитов и займов». При нажатии кнопки «Сохранить» система фиксирует запрос и мгновенно блокирует возможность оформления новых кредитных договоров через портал.

Этапы активации самозапрета:

открыть личный кабинет;
перейти в настройки ограничений;
установить запрет на кредитные операции;
подтвердить действие нажатием «Сохранить».

Система проверяет статус запрета в реальном времени, поэтому любые попытки оформить кредит после сохранения настройки отклоняются без дополнительного ожидания.

Если пользователь желает отменить запрет, достаточно повторить те же действия и снять галочку с соответствующего пункта. После снятия ограничения доступ к кредитным продуктам восстанавливается сразу же.

Что делать, если не получается установить самозапрет

Если попытка активировать самозапрет на получение кредитов и займов в личном кабинете Госуслуг не увенчалась успехом, действуйте последовательно.

Проверьте доступ к интернету. Нестабильное соединение приводит к ошибкам при сохранении настроек.
Убедитесь, что используете актуальную версию браузера. Старые версии могут не поддерживать скрипты сайта.
Очистите кэш и файлы cookie. Старые данные часто вызывают конфликт при отправке формы.
Перезайдите в личный кабинет, откройте раздел «Кредиты и займы», выберите пункт «Самозапрет», установите галочку и нажмите «Сохранить». При отсутствии кнопки «Сохранить» проверьте, не заблокированы ли всплывающие окна.
Если система выдаёт сообщение об ошибке, скопируйте текст сообщения и обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи. Укажите номер личного кабинета, скриншот ошибки и шаги, которые уже выполнены.
При повторяющихся сбоях попробуйте выполнить те же действия в другом браузере или на другом устройстве. Иногда проблема связана с настройками безопасности операционной системы.
Если ни один из методов не помог, запросите регистрацию самозапрета по телефону горячей линии Госуслуг. Оператор проверит статус запрета и при необходимости внесёт изменения вручную.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить препятствия и успешно ограничить возможность получения кредитов и займов через портал.

Другие способы защиты от нежелательных кредитов

Кредитная история и ее контроль

Кредитная история фиксирует все финансовые операции заемщика: открытие кредитных линий, своевременность погашения, просрочки, судебные решения. Данные собираются банками, микрофинансовыми организациями и бюро кредитных историй, после чего формируют рейтинг, используемый при оценке кредитоспособности.

Контроль кредитной истории возможен через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь получает доступ к отчёту, проверяет наличие ошибок, запрашивает их исправление. При обнаружении нежелательных записей следует оформить запрос в бюро, приложив подтверждающие документы.

Для установки ограничения на оформление новых кредитов и займов в личном кабинете необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Открыть раздел «Кредитная история и ограничения».
Выбрать опцию «Блокировать новые кредитные предложения».
Подтвердить действие с помощью электронной подписи или кода из СМС.
Сохранить подтверждение блокировки в личном архиве.

После активации ограничения система автоматически отклонит запросы на открытие новых кредитных продуктов, пока пользователь не отменит блокировку. Регулярный мониторинг отчёта позволяет своевременно выявлять изменения и поддерживать желаемый уровень финансовой безопасности.

Финансовая грамотность

Финансовая грамотность подразумевает умение управлять личными ресурсами, контролировать доступ к кредитным продуктам и избегать нежелательных финансовых обязательств. Ограничение предложения займов в личном кабинете государственного сервиса - практический пример применения этих навыков.

Для активации блокировки кредитных предложений выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Откройте раздел «Настройки» или «Профиль».
Найдите пункт «Кредитные предложения» (может называться «Кредитные услуги»).
Снимите галочку, отключив автоматическое отображение кредитных и займовых опций.
Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.

После включения ограничения система перестаёт показывать рекламные и рекламно‑информационные материалы по займам и кредитам. Пользователь получает чистый интерфейс, снижается вероятность случайного оформления займов, а планирование бюджета становится более предсказуемым. Финансовая осведомлённость усиливается, когда человек самостоятельно управляет доступом к кредитным инструментам, минимизируя финансовые риски.

Обращение в Бюро кредитных историй

Для получения ограничения кредитования через личный кабинет Госуслуг необходимо официально обратиться в Бюро кредитных историй. Запрос оформляется в виде письма‑заявления, в котором указываются ФИО, ИНН, паспортные данные и контактный телефон. В заявлении следует чётко прописать требование о блокировке выдачи новых кредитов и займов на основании личных обстоятельств.

Для подачи обращения подготавливают следующий пакет документов:

копия паспорта (страницы с личными данными);
справка о регистрации по месту жительства;
выписка из ЕГРН (при необходимости);
документ, подтверждающий финансовое или правовое основание запроса (например, судебное решение, решение суда о банкротстве, постановление о реструктуризации долга).

После сбора материалов заявление отправляют в Бюро через личный кабинет Госуслуг: выбирают раздел «Кредитные истории», нажимают кнопку «Оформить запрос», загружают файл с заявлением и приложениями. Система автоматически генерирует номер обращения, который следует сохранить для контроля статуса.

Бюро в течение 30 дней рассматривает запрос, проверяя достоверность предоставленных данных. По окончании проверки в личный кабинет вносится отметка о блокировке, а заявитель получает уведомление о результате. При необходимости можно запросить копию решения и уточнить причины отказа, подав повторное обращение с дополненными документами.