Заполнение заявления на замену паспорта в возрасте 45 лет на Госуслугах

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - первичный удостоверяющий документ, подтверждающий личность, гражданство и право на свободное передвижение. Выдаётся в виде книжки или биометрической карты, содержит фотографию, фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место рождения, сведения о регистрации.

Замена паспорта в возрасте 45 лет требуется при утрате, порчении, изменении фамилии, а также по истечении срока действия (10 лет для книжного варианта, 5 лет для биометрической карты). Заявление подаётся через личный кабинет на портале государственных услуг, что исключает необходимость посещения МФЦ.

Для онлайн‑оформления необходимо:

зарегистрированный аккаунт на Госуслугах;
подтверждённый номер мобильного телефона;
доступ к электронной почте;
скан или фото действующего паспорта (страницы с личными данными);
скан или фото свидетельства о браке, если меняется фамилия;
платежные реквизиты для оплаты государственной пошлины.

Пошаговый порядок подачи заявления:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Замена паспорта».
Указать тип нового документа (книжка или биометрическая карта).
Заполнить обязательные поля: ФИО, дата рождения, место регистрации.
Прикрепить требуемые сканы документов.
Оплатить пошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
Подтвердить отправку заявления и сохранить полученный номер заявки.

После отправки система формирует электронный запрос в отделение МВД, где производится проверка данных. Срок рассмотрения обычно составляет 10 рабочих дней; в случае необходимости уточнения сведений срок может быть продлён. По готовности нового паспорта в личный кабинет поступает уведомление о возможности получения документа в выбранном отделении полиции или в пункте выдачи, указав время работы и требуемый документ для получения (платёжное подтверждение и оригинал старого паспорта).

Свидетельство о рождении

Свидетельство о рождении - обязательный документ, подтверждающий личные данные заявителя, необходимые при оформлении замены паспорта через онлайн‑сервис госуслуг.

Для подачи заявления требуется загрузить скан или фото оригинала, где чётко видны:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Номер свидетельства;
Подпись родителей (если указана).

Если документ хранится в архиве, следует получить его в отделении ЗАГСа. При получении копии убедитесь, что копия заверена печатью и подписью ответственного лица. Без заверенной копии система отклонит заявку.

При загрузке файлов соблюдайте требования формата: PDF, JPEG или PNG, размер не более 5 МБ, разрешение не менее 300 dpi. После загрузки система проверит соответствие полей. При несоответствии появится сообщение о необходимости корректировки.

После успешной загрузки свидетельства система автоматически привязывает его к заявке, что ускоряет процесс выдачи нового паспорта. Ожидаемый срок обработки - до 10 рабочих дней. При возникновении вопросов в личном кабинете доступен чат поддержки, где можно уточнить статус и получить рекомендации по устранению ошибок.

Свидетельство о браке/разводе (при наличии)

Свидетельство о браке или разводе требуется только в том случае, когда в заявлении о замене паспорта указываются изменения семейного положения, произошедшие после выдачи предыдущего документа. При подаче заявления через портал Госуслуги необходимо загрузить копию свидетельства в электронном виде, если статус отличается от указанных в текущем паспорте данных.

Документ обязателен при:

регистрации брака, произошедшем после получения паспорта;
официальном разводе, оформленном после даты выдачи паспорта.

Формат загрузки: PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла до 5 МБ. Файл должен быть читаемым, без обрезки полей и подписи.

Если свидетельство отсутствует, заявление можно отправить без него, но обработка будет отложена до предоставления оригинала в отделение МФЦ или в отдел по работе с паспортами. В случае, когда семейный статус не менялся, документ не требуется, и его отсутствие не влияет на срок выдачи нового паспорта.

Порядок действий:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу замены паспорта.
В разделе «Семейное положение» укажите актуальное состояние.
При необходимости прикрепите скан свидетельства о браке или разводе.
Проверьте корректность загруженных файлов и отправьте заявление.

Документы воинского учета (при наличии)

При подаче заявления о замене паспорта для гражданина 45 лет через портал Госуслуги необходимо учитывать наличие воинского учёта. Если в личном деле есть воинская часть, справка из военного комиссариата считается обязательным документом.

Документы воинского учёта, которые следует загрузить в личный кабинет, включают:

Справка из военного комиссариата (форма 9‑с1) - подтверждает статус военнообязанного и указывает категорию.
Военный билет (при наличии) - оригинал или скан, где указаны данные о службе и текущем статусе.
Приписное удостоверение (если получено) - документ, подтверждающий регистрацию в воинском учёте.

Если воинский учёт отсутствует, указать об этом в заявлении и приложить отсутствие соответствующего документа. Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, и соответствовать требованиям сервиса. После загрузки система проверит корректность и, при отсутствии ошибок, продолжит обработку заявления.

Квитанция об оплате государственной пошлины

После завершения ввода данных о замене паспорта для гражданина 45 лет в системе «Госуслуги» требуется оплатить государственную пошлину. При подтверждении платежа система генерирует электронную квитанцию, которую необходимо сохранить.

Для получения квитанции выполните последовательность действий:

В личном кабинете выберите услугу «Замена паспорта».
Нажмите кнопку «Оплатить», укажите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
После завершения оплаты на экране появится ссылка «Скачать квитанцию». Сохраните файл в формате PDF или распечатайте документ.

Квитанция содержит обязательные реквизиты:

дата и время оплаты;
сумма, установленная за замену паспорта;
номер платежного поручения;
код услуги в реестре государственных услуг;
идентификатор пользователя (ИНН/СНИЛС);
статус «Оплачен».

Эти сведения подтверждают факт внесения платежа и служат обязательным приложением к заявлению. При загрузке заявления в личный кабинет прикрепите файл квитанции в раздел «Платёжные документы». При личном посещении МФЦ предъявите распечатанный вариант.

Сохраните копию квитанции до завершения процедуры замены паспорта. При возникновении вопросов в службе поддержки укажите номер платежного поручения из квитанции - это ускорит проверку статуса заявки.

Регистрация и авторизация на Госуслугах

Создание учетной записи (при отсутствии)

Для подачи заявки на замену паспорта в возрасте 45 лет через портал Госуслуг необходимо иметь личный кабинет. Если учетная запись отсутствует, её следует создать заранее.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
Выберите тип пользователя - «Физическое лицо», укажите телефон и адрес электронной почты.
Введите полученный по SMS код подтверждения.
Установите пароль, согласитесь с пользовательским соглашением и завершите процесс нажатием «Создать аккаунт».

После создания профиля войдите в личный кабинет, подтвердите личность через «Проверку личности» (по СНИЛС, банковской карте или мобильному номеру) и перейдите к заполнению формы замены паспорта. Учетная запись обеспечивает доступ к статусу заявки, загрузке сканов документов и получению уведомлений о результатах.

Подтверждение учетной записи

Для подачи заявления о замене паспорта в возрасте 45 лет через портал Госуслуги требуется подтверждённый личный кабинет. Без подтверждения доступа сервис не позволяет заполнять форму и загружать документы.

Для подтверждения учётной записи выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуги.
В разделе «Настройки» выберите «Подтверждение телефона» и введите номер мобильного телефона, привязанного к вашему паспорту.
Система отправит SMS‑сообщение с одноразовым кодом; введите код в соответствующее поле.
Перейдите к подтверждению электронной почты: в профиле нажмите «Подтвердить email», откройте полученное письмо и перейдите по ссылке.
Активируйте двухфакторную аутентификацию: в настройках безопасности включите «Google Authenticator» или «СМС‑код при входе», следуя инструкциям системы.
После завершения всех шагов в личном кабинете появится индикатор «Учётная запись подтверждена».

Только после успешного подтверждения вы сможете:

Заполнить электронную форму замены паспорта.
Прикрепить сканированные копии старого паспорта и фотографии.
Подать заявление в электронном виде и отслеживать статус обработки.

Если один из этапов не проходит, проверьте правильность введённых данных и наличие доступа к указанным каналам связи. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала.

Вход в личный кабинет

Для подачи заявки на замену паспорта гражданину 45 лет через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Необходимо открыть сайт gosuslugi.ru, в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти». В появившемся окне ввести зарегистрированный номер телефона или электронную почту и пароль, указанные при создании аккаунта.

Если пароль забыт, выбрать «Восстановить пароль» и следовать инструкциям, получив код по СМС или электронной почте.
При первом входе может потребоваться подтверждение личности через одноразовый код, отправленный на привязанный номер телефона.
После успешного входа появится главная страница личного кабинета с перечнем доступных услуг.

На главной странице в разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Оформление замены паспорта». Дальнейшее заполнение формы происходит в том же окне кабинета, где система автоматически подставит персональные данные, а также предложит загрузить сканированные документы. После проверки введённой информации и подтверждения заявки система выдаёт номер заявления, который сохраняется в истории личного кабинета.

Процесс заполнения заявления на портале Госуслуг

Поиск услуги

Раздел «Паспорта, визы, регистрации»

Раздел «Паспорта, визы, регистрации» в личном кабинете Госуслуг содержит все сервисы, необходимые для оформления замены паспорта. На странице сервиса выбирается тип заявления - «Замена паспорта по истечении срока действия или по желанию». После подтверждения категории открывается форма, в которой указываются персональные данные, сведения о текущем документе и причина замены.

Для подачи заявления требуются:

скан или фото действующего паспорта (страницы с личными данными);
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям ФМС;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа);
при необходимости документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда).

Заполнение формы происходит последовательно: ввод ФИО, даты рождения, адреса регистрации, выбор места получения нового паспорта. После ввода всех данных система автоматически проверяет корректность заполнения и наличие всех обязательных файлов. При отсутствии ошибок пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система генерирует контрольный номер заявки, который отображается в личном кабинете и может быть использован для отслеживания статуса.

После подачи заявления государственный орган назначает дату выдачи нового паспорта. Информация о дате и месте получения автоматически появляется в разделе «Паспорта, визы, регистрации». Пользователь получает уведомление на электронную почту и в личный кабинет. При необходимости можно изменить выбранный пункт выдачи через кнопку «Редактировать заявку» до момента подтверждения даты выдачи.

Выбор услуги «Замена паспорта гражданина РФ»

Оформление заявки на замену паспорта для гражданина 45 лет через портал Госуслуги начинается с выбора правильной услуги. На главной странице сервиса в строке поиска вводится «замена паспорта»; в результатах появляется пункт «Замена паспорта гражданина РФ». Нажмите на него, чтобы перейти к деталям.

При переходе откроется страница с описанием требований и перечнем необходимых документов. Убедитесь, что в списке указаны:

заявление в электронной форме;
скан или фото действующего паспорта;
подтверждение оплаты госпошлины;
при необходимости - справка о смене фамилии или имени.

После проверки нажмите кнопку «Подать заявку». Появится форма, где требуется указать личные данные, загрузить сканы документов и выбрать удобный пункт выдачи нового паспорта. В поле «Возраст» укажите 45 лет; система автоматически подбирает доступные варианты выдачи.

Завершив ввод, проверьте все сведения, подтвердите их и отправьте заявку. Система выдаст номер обращения и срок обработки. По готовности нового паспорта вы получите уведомление в личном кабинете и по СМС.

Выбор услуги «Замена паспорта гражданина РФ» в портале гарантирует быстрый доступ к необходимым формам и автоматическое формирование заявки без посещения отделения МВД.

Шаг 1: Персональные данные

Проверка и корректировка ФИО, даты и места рождения

При подаче заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо убедиться в точности личных данных. Ошибки в ФИО, дате или месте рождения приводят к отклонению заявки и дополнительным задержкам.

Проверка ФИО

Сравните фамилию, имя и отчество с записью в действующем документе, удостоверяющем личность.
Убедитесь, что в системе указаны все прописные буквы без лишних пробелов.
При обнаружении несоответствия откройте раздел «Редактировать личные данные» и внесите исправления, загрузив скан или фото оригинального документа.

Проверка даты рождения

Сверьте дату в форме с датой, указанной в старом паспорте.
Обратите внимание на формат (дд.мм.гггг); система отклонит запись, если порядок чисел нарушен.
При необходимости измените дату через кнопку «Изменить» и подтвердите изменение кодом, полученным по СМС.

Проверка места рождения

Введите название населенного пункта, указав регистр (город, район, область) точно так же, как в прежнем паспорте.
При выборе из выпадающего списка убедитесь, что выбран правильный регион; автодополнение может предложить похожие варианты, которые не соответствуют официальной записи.
Если место рождения указано неверно, откройте справку о месте рождения в личном кабинете и загрузите её в качестве подтверждающего документа.

После внесения всех корректировок сохраните форму, проверьте статус заявки и дождитесь подтверждения о её принятии. Ошибки, обнаруженные на этапе проверки, устраняются в несколько кликов, что ускоряет процесс получения нового паспорта.

Сведения о гражданстве

При оформлении заявки на замену паспорта для гражданина 45 лет через сервис «Госуслуги» необходимо корректно указать сведения о гражданстве. Эти данные подтверждают право лица на получение нового документа и позволяют системе автоматически проверить соответствие требованиям законодательства.

В разделе «Гражданство» следует ввести:

Страну гражданства (по официальному названию);
Номер и дату выдачи свидетельства о гражданстве (если документ выдан в иной стране);
Дату получения гражданства, если она отличается от даты рождения;
При наличии двойного гражданства - указать обе страны и соответствующие реквизиты.

Точность введённых сведений критична: любые ошибки приведут к отклонению заявки и потребуют повторного заполнения. После ввода данных система проверит их на соответствие базе государственных реестров; в случае совпадения процесс выдачи нового паспорта продолжится без дополнительных запросов.

Адрес регистрации и фактического проживания

Для подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо точно указать два адреса: адрес регистрации и фактический адрес проживания.

Адрес регистрации - это место, указанное в текущем паспорте. В форме он заполняется в поле «Место регистрации». Данные берутся из справки о регистрации (форма 2‑НД) или из выписки из ЕГРН. Ошибки в этом пункте приводят к отклонению заявления, поскольку система сверяет указанные сведения с официальным реестром.

Фактический адрес проживания - место, где заявитель реально живёт. Его указывают в поле «Фактический адрес». При отсутствии отдельного документа, подтверждающего проживание, достаточно загрузить копию договора аренды, справку от работодателя или выписку из домовой книги. Если фактический адрес отличается от регистрационного, в заявлении появляется отдельный раздел, где требуется указать причины несоответствия.

Ключевые требования к заполнению:

ввести полные названия улицы, дома, корпуса и квартиры;
использовать официальные аббревиатуры (обл., р-н, г., ул.);
проверить совпадение индекса с указанным регионом;
убедиться, что в системе отображаются актуальные данные (при изменениях - обновить в личном кабинете Госуслуг).

Последствия неправильного указания:

автоматическое отклонение заявки;
необходимость повторного заполнения и повторной загрузки подтверждающих документов;
возможная задержка в получении нового паспорта до 30 дней.

Тщательная проверка обоих адресов перед отправкой заявления исключает необходимость исправлений и ускоряет процесс получения заменённого документа.

Шаг 2: Причина замены паспорта

Выбор опции «Достижение возраста 45 лет»

При работе с онлайн‑заявлением о замене паспорта через портал Госуслуги, после ввода персональных данных появляется блок «Возрастные параметры». В этом блоке необходимо активировать пункт, указывающий, что заявитель достиг 45‑лет.

Для выбора опции действуйте так:

найдите переключатель «Достижение возраста 45 лет» (обычно расположен в виде радиокнопки или галочки);
отметьте его левой кнопкой мыши;
проверьте, что рядом появился индикатор подтверждения выбора;
сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Продолжить» внизу формы.

Отметка этой опции автоматически заполняет поле «Возраст» значением 45, что упрощает проверку данных в системе. После её активации система перестаёт требовать дополнительные подтверждающие документы, связанные с возрастными ограничениями. Если пункт не отображается, проверьте, что в личном кабинете указана актуальная дата рождения и что вы вошли в профиль гражданина, а не в корпоративный аккаунт.

Выбор «Достижение возраста 45 лет» гарантирует корректную маршрутизацию заявки в отдел, отвечающий за замену паспортов у граждан, достигших указанного порога. После подтверждения выбора можно переходить к загрузке сканов документов и оплате государственной пошлины.

Шаг 3: Дополнительная информация

Сведения о предыдущем паспорте

При заполнении онлайн‑заявления на замену паспорта в возрасте 45 лет необходимо точно указать сведения о прежнем документе. Ошибки в этих полях приводят к отказу в обработке заявки, поэтому вводите данные без опечаток.

В форму следует внести:

Серия и номер старого паспорта;
Дату выдачи (дд.мм.гггг);
Наименование органа, выдавшего документ;
Код подразделения (при наличии);
Место регистрации, указанное в предыдущем паспорте;
Дату и место рождения (если требуется подтверждение личности).

Все указанные данные берутся из первой страницы паспорта. При отсутствии оригинала допускается загрузить скан или фотографию, где видны указанные реквизиты. После ввода информации система проверит их автоматически; при обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, требующее исправления. Выполните проверку еще раз перед отправкой заявки.

Наличие других действующих паспортов

При подаче онлайн‑заявления о замене паспорта гражданином 45 лет необходимо указать наличие иных действующих паспортов. Система запрашивает эту информацию, чтобы проверить, нет ли у заявителя уже выданного документа, который может заменить требуемый.

Если у вас есть заграничный паспорт, дипломатический или временный документ, их данные вносятся в соответствующее поле формы. Указывается серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший паспорт. При отсутствии таких паспортов следует явно указать «нет». Ошибки в этом пункте приводят к отклонению заявки и требованию повторного заполнения.

Последствия указания других паспортов:

система автоматически проверяет их статус в базе ФМС;
при обнаружении действующего документа процесс замены ускоряется, так как подтверждается отсутствие двойного гражданства;
если указанный паспорт просрочен или аннулирован, заявка отклоняется с рекомендацией предоставить только актуальные документы.

Рекомендации при заполнении:

Подготовьте сканы всех действующих паспортов в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый.
Проверьте соответствие данных в заявке сканам: фамилия, имя, дата рождения, серия и номер.
При загрузке файлов убедитесь, что они читаемы; размытые изображения могут стать причиной отказа.
После отправки заявления сохраните номер заявки и контрольный код, они потребуются для отслеживания статуса.

Указание других действующих паспортов упрощает проверку личности и ускоряет выдачу нового документа. Отсутствие или неверные сведения в этом разделе приводит к дополнительным запросам от службы поддержки и задержкам в обработке.

Сведения о смене ФИО

Сведения о смене фамилии, имени или отчества в заявлении о замене паспорта для гражданина 45 лет, подаваемом через портал государственных услуг, включают несколько обязательных пунктов.

Во-первых, в разделе «Персональные данные» необходимо указать прежние ФИО полностью, как они указаны в текущем паспорте. Затем следует ввести новые фамилию, имя и отчество, соблюдая порядок: фамилия - имя - отчество, без сокращений и ошибок в орфографии.

Во‑вторых, требуется указать причину изменения ФИО. При смене фамилии после брака указывается «браки», при изменении имени - «имя», при изменении отчества - «отчество». Если изменение обусловлено решением суда, в поле причины следует выбрать «судебное решение» и приложить соответствующее решение суда.

В‑третьих, к заявлению необходимо приложить подтверждающие документы в электронном виде:

свидетельство о браке (для смены фамилии);
судебное решение (для изменения имени или отчества);
нотариально заверенный документ, подтверждающий изменение ФИО, если он выдан иной инстанцией.

Все загружаемые файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверяет соответствие полей и наличие всех обязательных приложений; при несоответствии заявка будет отклонена.

Наконец, в разделе «Контактные данные» укажите актуальный телефон и электронную почту, чтобы получать уведомления о статусе рассмотрения. После завершения заполнения нажмите кнопку отправки и сохраните полученный номер заявки для последующего отслеживания.

Шаг 4: Загрузка документов

Требования к фотографиям

Требования к фотографии, которую необходимо загрузить при подаче заявления о замене паспорта через портал Госуслуги, фиксированы официальным регламентом.

Фотография должна соответствовать следующим параметрам:

Формат файла - JPEG или PNG.
Размер изображения - не менее 350 × 450 px и не более 100 КБ.
Цветовая схема - цветное изображение без фильтров и ретуши.
Фон - однотонный светло-голубой или белый, без теней и посторонних объектов.
Позиция головы - центрирована, лицо полностью видно, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Выражение - нейтральное, без улыбки, без наклонов головы.
Одежда - не должна содержать ярких узоров, головных уборов (исключения: религиозные причины).
Качество - изображение без размытости, шумов и артефактов, разрешение - не менее 300 dpi.

При загрузке убедитесь, что файл проходит проверку автоматической системы: изображение должно открываться без ошибок, а все указанные параметры соответствовать требованиям. Несоответствие любой из позиций приводит к отклонению заявки и необходимости повторной загрузки фотографии.

Загрузка сканов или фотографий документов

Для замены паспорта в возрасте 45 лет через портал Госуслуги требуется загрузить электронные копии документов. Файлы должны отвечать техническим требованиям, иначе система отклонит заявку.

Формат: JPEG, PNG или PDF.
Размер: не более 5 МБ каждый файл.
Разрешение: минимум 300 dpi, цветное изображение.
Четкость: все данные (фото, подпись, печати) должны быть полностью различимы.
Наименование: passport_scan.pdf, photo.jpg, medical_certificate.pdf (при необходимости).

Процесс загрузки выглядит так: после заполнения основных полей формы нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите нужный документ из локального хранилища, подтвердите загрузку. После успешного прикрепления система отобразит статус «Файл загружен». При ошибке будет указано, какой параметр не соответствует требованиям, и загрузка повторяется.

Контроль качества: перед отправкой проверьте, что все сканы открываются без ошибок, а текст читается без искажений. После подтверждения всех документов система позволяет отправить заявление на рассмотрение. Без корректных файлов процесс будет остановлен, поэтому соблюдение указанных параметров критично.

Шаг 5: Выбор места получения

Отделение МВД

Отделение МВД, отвечающее за выдачу и замену паспортов, принимает заявления, поданные через портал государственных услуг, от граждан, достигших 45‑летнего возраста. После онлайн‑подачи заявление автоматически формируется в системе, и в течение пяти рабочих дней клиент получает уведомление о дате и времени визита в отделение.

При посещении необходимо предоставить:

оригинал заявления, сформированного в личном кабинете;
действующий паспорт (если есть);
документ, подтверждающий личность (СНИЛС, ИНН);
справку о месте жительства (при изменении адреса);
квитанцию об оплате госпошлины.

Пункт выдачи работает по расписанию: с 09:00 до 18:00, без выходных, за исключением государственных праздников. При необходимости уточнить статус заявки или получить консультацию, можно позвонить по телефону, указанному в личном кабинете, либо написать в чат поддержки портала. После проверки документов сотрудник отдела МВД выдает новый паспорт в течение 10‑15 рабочих дней.

Многофункциональный центр (МФЦ)

Многофункциональный центр (МФЦ) предоставляет возможность быстро оформить замену паспорта гражданина, достигшего 45 лет, без необходимости посещать отделения МВД. В МФЦ доступны электронные сервисы, позволяющие подготовить и подать заявление через портал государственных услуг, а также получить справки и подтверждения, требуемые для процедуры.

Для выполнения задачи в МФЦ необходимо:

Предъявить действующий паспорт и документ, подтверждающий возраст (например, свидетельство о рождении);
Предоставить заявление, сформированное в онлайн‑сервисе портала;
Оплатить госпошлину через терминал или онлайн‑банкинг;
Получить квитанцию об оплате и расписку о приёме документов.

После подачи заявления МФЦ передаёт его в уполномоченный орган, где происходит проверка данных и подготовка нового паспорта. Срок изготовления составляет от 10 до 30 дней; готовый документ можно забрать в том же МФЦ по предъявлению полученного уведомления.

Преимущества обращения в МФЦ:

Единый пункт обслуживания всех необходимых бумаг;
Возможность использовать электронную подпись для ускорения процесса;
Консультация специалистов, готовых ответить на вопросы в режиме реального времени;
Сокращение времени ожидания за счёт автоматизированных систем обработки заявлений.

Шаг 6: Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата государственной услуги по замене паспорта для гражданина в возрасте 45 лет доступна несколькими способами, каждый из которых реализуется через портал Госуслуг.

Банковская карта - ввод данных карты в личном кабинете, мгновенное списание средств. Поддерживаются Visa, Mastercard, МИР.
Электронные кошельки - Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. После выбора кошелька система перенаправляет на соответствующий сервис для подтверждения платежа.
Банковский перевод - реквизиты услуги отображаются в разделе «Оплата». Перевод производится в онлайн‑банке или через мобильное приложение банка; после отправки требуется указать номер заявки.
Оплата в МФЦ - печать квитанции в личном кабинете и её предъявление сотруднику пункта при поступлении заявления.
QR‑код - генерация кода в личном кабинете, сканирование в приложении банка или платёжного сервиса, подтверждение операции в несколько секунд.

Все перечисленные варианты позволяют завершить оплату без выхода из личного кабинета, что ускоряет процесс подачи заявления. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя и наличия подключённых сервисов.

Льготы и скидки при оплате через Госуслуги

Оформление замены паспорта онлайн открывает возможность воспользоваться финансовыми льготами, которые предоставляются только при оплате через портал Госуслуги. Система автоматически применяет скидки к заявке, если пользователь относится к одной из категорий, получающих социальную поддержку.

Список основных льгот и скидок:

10 % скидка при оплате банковской картой через личный кабинет;
полное освобождение от платы за услугу для пенсионеров, инвалидов I‑II группы, получающих выплаты по временной нетрудоспособности;
5 % скидка для многодетных семей (три и более детей);
бесплатный электронный документ для студентов очной формы обучения при условии подтверждения статуса в личном кабинете;
отмена комиссии за доставку в почтовый ящик при выборе электронного получения паспорта.

Для получения льготы пользователь обязан загрузить подтверждающие документы (пенсионное удостоверение, справку о многодетности, студенческий билет и тому подобное.) в разделе «Документы». После проверки система мгновенно пересчитывает сумму и отображает её в финальном окне оплаты. При отсутствии подтверждающих файлов скидка не применяется.

Шаг 7: Отправка заявления и отслеживание статуса

Проверка введенных данных

При вводе данных в онлайн‑форму замены паспорта необходимо убедиться в их точности, иначе заявка будет отклонена.

ФИО: пишется так, как указано в старом документе, без лишних пробелов и ошибок в написании.
Дата рождения: формат ДД.ММ.ГГГГ, совпадает с данными в паспорте.
Серия и номер старого паспорта: вводятся без пробелов и тире, только цифры.
Адрес регистрации: соответствует официальному адресу, указанному в паспорте, без сокращений, которые могут быть не распознаны системой.
Контактный телефон: полное число, включая код страны, без дополнительных символов.
Электронная почта: проверяется на корректность домена, отсутствие пробелов и опечаток.
Скан или фото нового паспорта: файлы в формате JPG/PNG, размер не превышает 5 МБ, изображение чёткое, все страницы видимы.

Система автоматически проверяет каждый пункт. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке, указывающее конкретное поле. Пользователь обязан исправить ошибку до отправки заявки. После успешного прохождения всех проверок кнопка «Отправить» становится активной, и запрос переходит в обработку.

Отправка заявления

Отправка заявления о замене паспорта через портал государственных услуг требует точного выполнения нескольких действий.

После завершения заполнения формы сохраняете черновик и проверяете введённые данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон, адрес электронной почты. Ошибки в этих полях приводят к отказу в обработке.
На странице подтверждения нажимаете кнопку «Отправить». Система мгновенно генерирует уникальный номер заявки и отображает его в отдельном окне.
Скопированный номер сохраняете в личных записях или распечатываете. Он понадобится для отслеживания статуса и обращения в службу поддержки.
При необходимости загружаете подтверждающие документы (копию старого паспорта, справку о смене фамилии, медицинскую справку). Файлы должны быть в формате PDF, размер не превышает 5 МБ каждый.
После загрузки нажимаете «Подтвердить отправку». Портал выводит сообщение о успешной регистрации заявки и отправляет автоматическое уведомление на указанный email.
В личном кабинете открываете раздел «Мои заявки», где видите текущий статус: «В обработке», «Требуется уточнение» или «Готово к выдаче». При изменении статуса система отправляет push‑уведомление.

Следуя этим шагам, заявка будет передана в компетентный орган без задержек, а вы получите возможность контролировать процесс замены паспорта в любой момент.

Мониторинг статуса в личном кабинете

В личном кабинете Госуслуг после отправки заявки на замену паспорта можно в любой момент увидеть текущий этап её выполнения. Система отображает статус без задержек, позволяя планировать дальнейшие действия.

Для контроля статуса выполните следующие шаги:

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги».
Найдите запись о замене паспорта в списке активных заявок.
Нажмите на кнопку «Проверить статус», где будет указано текущее состояние.

Статусы, которые может показать система:

Принята - заявка зарегистрирована, ожидает начала обработки.
В обработке - документы проверяются, данные сверяются.
Готова к выдаче - паспорт готов, необходимо выбрать пункт получения.
Отказ - заявка отклонена, указана причина и рекомендации по исправлению.

Уведомления о смене статуса приходят в виде SMS, электронного письма или push‑уведомления в приложении. При получении сообщения о готовности к выдаче сразу откройте личный кабинет, выберите удобный пункт и дату получения.

Если статус изменился на «Отказ», откройте подробный отчёт, изучите указанные причины и подготовьте недостающие документы. После исправления отправьте заявку повторно через тот же интерфейс. Всё происходит в рамках единой системы без необходимости обращения в отделения лично.

Дальнейшие действия после подачи заявления

Приглашение на личный прием

Согласование даты и времени

Для получения нового паспорта в возрасте 45 лет через портал необходимо согласовать удобный день и часы визита в отделение. Система предлагает свободные слоты после ввода личных данных и выбора типа услуги. Пользователь выбирает один из предложенных вариантов, подтверждает запись и получает электронное подтверждение с указанием даты, времени и адреса пункта выдачи.

Этапы согласования:

Ввести ФИО, ИНН и номер текущего паспорта в личном кабинете.
Указать причину замены (утрата, истечение срока, повреждение).
Выбрать тип услуги «замена паспорта» и перейти к расписанию.
Просмотреть доступные даты и часы, выбрать наиболее подходящие.
Подтвердить запись, сохранить PDF‑подтверждение или отправить его на электронную почту.

После подтверждения система блокирует выбранный интервал, исключая возможность двойного бронирования. При необходимости изменить запись следует воспользоваться функцией «перенести запись» за 24 часа до назначенного визита. В случае отмены без своевременного уведомления может потребоваться повторный запрос слота.

Перечень документов для личного приема

Для личного обращения за заменой паспорта у гражданина 45 лет необходимо собрать следующий набор бумаг.

Паспорт гражданина РФ (старый) - оригинал и копия.
СНИЛС - оригинал и копия (можно предъявить электронный вариант).
ИНН - копия (при наличии).
Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и другое.) - оригинал и копия, если изменение требуется.
Фотографии 3,5 × 4,5 см, 2 шт. (при необходимости).
Квитанция об оплате госпошлины - оригинал.
Справка о месте жительства (регистрация) - оригинал и копия, если требуется по запросу.
При смене фамилии - свидетельство о браке или иное подтверждающее документ - копия.

Все документы должны быть предъявлены в оригинале и сопровождающей копией, если иное не указано в инструкции службы.

Получение нового паспорта

Сроки выдачи

Сроки выдачи нового паспорта после подачи заявления через портал Госуслуги зависят от выбранного режима обслуживания и загруженности отделения.

Стандартный режим: 30 рабочих дней с момента регистрации заявления. В случае, если в отделении требуется дополнительная проверка документов, срок может быть продлён до 45 дней.
Ускоренный режим (платный): 10 рабочих дней. Ускорение возможно только при наличии подтверждающих документов, подтверждающих необходимость быстрого получения.
Экстренный режим (для граждан, нуждающихся в документе в течение недели): 5 рабочих дней. Оформление доступно по согласованию с руководством отделения и при наличии подтверждающих обстоятельств.

Факторы, влияющие на продолжительность обработки:

Полнота и корректность загруженных в личный кабинет сканов документов. Ошибки в данных увеличивают время за счёт повторных запросов.
Наличие записей в базе о предыдущих заменах паспорта. При повторных обращениях иногда требуется дополнительная проверка.
Пиковые периоды (например, в начале года) могут увеличить нагрузку на отделения, что отражается на сроках.

Статус заявки проверяется в личном кабинете на сайте Госуслуги: после входа в раздел «Мои обращения» выбирается нужное заявление, где отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата выдачи. При изменении сроков система автоматически отправляет уведомление на указанную электронную почту и в личный кабинет.

Проверка данных в новом паспорте

Проверка данных в новом паспорте - обязательный этап после подачи заявления о замене документа через портал Госуслуги для гражданина 45 лет.

При получении паспорта необходимо убедиться в правильности следующих пунктов:

Фамилия, имя, отчество полностью совпадают с данными, указанными в заявке.
Дата рождения, указана без ошибок.
Пол, серия и номер паспорта соответствуют выданному документу.
Дата выдачи и срок действия не превышают допустимых значений.
Наименования органа, выдавшего документ, написаны без опечаток.
Подпись владельца читаема и расположена в требуемом месте.
Фотография соответствует требованиям: размер, фон, отсутствие теней.

Если любой из пунктов отличается от заявленных сведений, следует немедленно обратиться в отделение МВД для исправления. После подтверждения корректности всех данных паспорт считается готовым к использованию.