Заполнение загранпаспорта через портал Госуслуг

Что такое загранпаспорт и зачем он нужен?

Виды загранпаспортов в России

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - бумажный документ, выпускаемый до 2010 года, оформленный в виде книжки с обложкой из плотного картона. Он отличается от современных электронных вариантов тем, что содержит несколько страниц для штампов и виз, а его срок действия ограничен 10 годами с момента выдачи.

При подаче заявления онлайн через государственный сервис необходимо учитывать, что система принимает только новые образцы. Поэтому владельцу старого паспорта требуется оформить замену на актуальный документ. Процесс замены состоит из следующих шагов:

проверка наличия действующего внутреннего паспорта РФ;
загрузка скан-копии старого загранпаспорта (страница с личными данными и последняя страница с визами);
заполнение анкеты с указанием причины замены (истечение срока, потеря, повреждение);
прикрепление фотографии, соответствующей требованиям (цветная, размер 35 × 45 мм, фон светлый);
оплата госпошлины через онлайн‑кассу;
получение подтверждения о регистрации заявки и запись на приём в отделение миграционной службы.

После подачи заявления система формирует электронный запрос в МФЦ, где производится проверка подлинности загранпаспорта старого образца. При обнаружении несоответствий заявка отклоняется, и пользователь получает уведомление с указанием недостающих или ошибочных данных.

В результате успешного завершения процедуры выдаётся загранпаспорт нового образца, который полностью совместим с онлайн‑сервисом и позволяет использовать электронные функции, такие как биометрическая идентификация и автоматическая проверка статуса.

Биометрический загранпаспорт

Биометрический загранпаспорт - документ, в котором помимо личных данных хранится цифровая фотография и отпечатки пальцев. Этот тип паспорта обеспечивает более надёжную идентификацию за границей и ускоряет прохождение контроля на границе.

Для получения биометрического загранпаспорта через государственный сервис необходимо выполнить несколько действий:

Зарегистрироваться на портале госуслуг, подтвердив личность через СМС‑код.
Выбрать услугу «Оформление биометрического загранпаспорта».
Заполнить анкету: ФИО, дата и место рождения, гражданство, серия и номер внутреннего паспорта.
Прикрепить сканы обязательных документов:
• внутренний паспорт (страницы с личными данными и регистрацией);
• документ, подтверждающий оплату госпошлины;
• при необходимости справка о наличии детей‑граждан России.
После отправки заявки система формирует электронный запрос в отделение МФЦ для сдачи биометрических данных.

Сдача отпечатков пальцев и фотосъёмка происходят в выбранном пункте выдачи. После их подтверждения система автоматически обновляет статус заявки; получатель получает уведомление о готовности паспорта к выдаче. Забрать готовый документ можно в том же МФЦ, предъявив внутренний паспорт и подтверждение об оплате.

Весь процесс занимает от пяти до семи рабочих дней, при условии корректного заполнения формы и своевременного предоставления всех материалов. Использование онлайн‑портала исключает необходимость личного обращения в отделение миграционной службы.

Преимущества оформления через Госуслуги

Экономия времени

Оформление заграничного паспорта через электронный сервис Госуслуги позволяет сократить сроки получения документа. Онлайн‑заявка устраняет необходимость личного посещения отделения миграционной службы, исключая очереди и поездки. Все шаги выполняются в личном кабинете: ввод данных, загрузка сканов, оплата госпошлины и подтверждение подписи. После отправки запрос автоматически попадает в систему обработки, где его рассматривают без промежуточных передач.

Преимущества по времени:

отсутствие походов в государственные учреждения;
возможность подать заявление в любой удобный час;
мгновенный расчёт стоимости и онлайн‑оплата;
автоматическое заполнение повторяющихся полей при повторных обращениях;
ускоренный переход к этапу изготовления паспорта после подтверждения данных.

Таким образом, цифровой канал подачи заявок обеспечивает значительное ускорение процесса получения заграничного паспорта, экономя часы, а иногда и дни, по сравнению с традиционным способом.

Удобство

Оформление заграничного паспорта в системе Госуслуг позволяет выполнить все необходимые действия без визита в отделение миграционной службы. Пользователь получает доступ к форме заявки 24 часа в сутки, что исключает зависимость от рабочего графика государственных учреждений.

Преимущества онлайн‑процедуры:

автоматическое заполнение полей на основе личного кабинета;
мгновенная проверка данных на соответствие требованиям;
возможность загрузить сканы документов в нескольких форматах;
отслеживание статуса заявления в режиме реального времени.

Отсутствие необходимости стоять в очереди сокращает время получения паспорта. После одобрения заявка отправляется в печать, а готовый документ доставляют курьерской службой либо забирают в пункте выдачи, что экономит часы, а иногда и дни, по сравнению с традиционным способом.

Все операции защищены системой двухфакторной аутентификации и шифрованием, что гарантирует конфиденциальность персональных данных. Такой подход делает процесс получения заграничного документа быстрым, понятным и безопасным.

Безопасность данных

Система онлайн‑оформления заграничного паспорта через портал Госуслуг использует сквозное шифрование TLS 1.3 для передачи всех пользовательских данных. Ключи генерируются автоматически, срок их действия ограничен, что исключает возможность их перехвата.

Аутентификация пользователей реализована многофакторным способом: пароль, подтверждение по SMS или мобильному приложению и биометрический контроль, если поддерживается устройством. После входа в личный кабинет доступ к персональной информации ограничен ролями, что предотвращает несанкционированные операции.

Контроль за хранением данных осуществляется в соответствии с федеральным законом о персональных данных:

данные сохраняются в зашифрованных базах на сертифицированных дата‑центрах;
периодический аудит безопасности проводится независимыми экспертами;
журналы доступа фиксируются в реальном времени и доступны пользователю по запросу.

Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных, использовать сложные пароли и регулярно обновлять их. При подозрении на компрометацию аккаунта необходимо немедленно изменить пароль и обратиться в службу поддержки. Эти меры гарантируют защиту персональной информации в процессе получения заграничного паспорта онлайн.

Подготовка к подаче заявления

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Для получения заграничного паспорта через портал государственных услуг первым действием является регистрация аккаунта. Пользователь вводит электронную почту, телефон и задаёт пароль; система отправляет код подтверждения, который вводится в соответствующее поле. После подтверждения создаётся личный профиль, в котором фиксируются базовые сведения о заявителе.

В личном кабинете необходимо добавить данные о гражданстве, месте рождения, серии и номере внутреннего паспорта. Формы требуют указать полные ФИО, дату и место рождения, а также идентификационный номер налогоплательщика. После заполнения всех обязательных полей система проверяет корректность вводимых данных и выводит сообщение об ошибках, если они обнаружены.

Далее загружаются сканы или фотографии документов:

копия внутреннего паспорта (страницы с данными и регистрацией);
фотография в цвете, соответствующая требованиям к изображению для заграничного паспорта;
при необходимости справка о состоянии здоровья.

Каждый файл сохраняется в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие техническим требованиям и отмечает готовность к отправке.

После подтверждения всех данных пользователь нажимает кнопку «Отправить заявку». Система формирует электронный запрос, присваивает уникальный номер и отправляет его в центр выдачи заграничных паспортов. На экране появляется подтверждающее сообщение с номером заявки и инструкциями по дальнейшему отслеживанию статуса.

Для контроля процесса рекомендуется регулярно входить в личный кабинет и проверять статус заявки в разделе «Мои обращения». При изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление на указанный номер телефона. После завершения обработки заявка переходит в состояние «Готово к выдаче», и пользователь получает уведомление о возможности забрать документ в выбранном отделении.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». Без него система не принимает заявку, поэтому процесс проверки должен быть выполнен точно в соответствии с требованиями.

Для верификации требуются:

скан или фото действующего внутреннего паспорта;
СНИЛС (при наличии);
ИНН (если указано в профиле);
подтверждение адреса проживания (квитанция за коммунальные услуги или выписка из банка);
при использовании электронной подписи - сертификат и пароль.

Система предлагает три способа подтверждения:

Загрузка документов - файлы помещаются в личный кабинет, система автоматически проверяет соответствие шаблону.
Видео‑идентификация - пользователь подключает веб‑камеру, в реальном времени показывает паспорт и отвечает на вопросы оператора.
Электронная подпись - при наличии квалифицированного сертификата заявка подписывается цифровой подписью, что заменяет ручную проверку.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Оформление заграничного паспорта».
Перейдите в раздел «Идентификация», загрузите требуемые файлы или запустите видео‑идентификацию.
При загрузке убедитесь, что изображения четкие, все данные читаемы, файл не превышает 5 МБ.
После успешной проверки система выдаст статус «Идентификация завершена» и позволит продолжить оформление.

Частые ошибки:

Нечеткие фотографии, отражающие свет или скрывающие реквизиты.
Отсутствие подписи в графе «подпись владельца» на скане паспорта.
Использование устаревшей версии сертификата, что приводит к отказу в цифровой подписи.

Корректное выполнение всех пунктов гарантирует быстрый переход к следующему этапу оформления заграничного паспорта.

Сбор необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. Он содержит серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также сведения о месте регистрации. При оформлении заграничного паспорта данные внутреннего паспорта копируются в заявку, а его скан служит подтверждением личности.

Для подачи заявления онлайн необходимо иметь действующий внутренний паспорт. В системе Госуслуг вводятся его серия и номер, а также сведения о месте регистрации, которые автоматически подставляются в форму заграничного паспорта.

Главные требования к документам:

скан первой и второй страниц внутреннего паспорта (цветной, чёткий);
цифровая фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон однотонный);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная в личном кабинете);
при необходимости справка о месте жительства (если адрес регистрации отличается от фактического).

Пошаговый процесс оформления через портал:

Войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Получение заграничного паспорта»;
Заполнить форму, указав данные из внутреннего паспорта;
Загрузить требуемые файлы (сканы, фотографию);
Оплатить госпошлину онлайн;
Подтвердить заявку и получить контрольный номер.

После проверки данных служба выдачи формирует заграничный паспорт в течение 10 рабочих дней. Готовый документ можно забрать в отделении УФМС по адресу, указанному в заявке, либо оформить доставку по почте, если услуга доступна. Всё действие происходит в рамках единой онлайн‑системы, без необходимости посещения многократных визитов в офисы.

Предыдущий загранпаспорт (при наличии)

При подаче заявления на новый загранпаспорт через сервис Госуслуги необходимо указать данные о предыдущем документе, если он у вас есть.

В форме требуется ввести номер старого паспорта, дату его выдачи и срок действия. Если прежний паспорт уже просрочен, но находится в наличии, укажите его статус как «истёк».

Для подтверждения информации загрузите скан или фото первой страницы старого паспорта. Файл должен быть чётким, без затемнений, в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Если прежний паспорт утерян, повреждён или уничтожен, в заявлении выбирают соответствующий пункт «отсутствует» и прилагают справку из МВД о его утрате. В этом случае обязательным считается загрузить документ, подтверждающий факт утраты (например, заявление в полицию).

Список обязательных документов, связанных с предыдущим загранпаспортом:

Скан первой страницы действующего или просроченного паспорта (при наличии);
Справка о потере, краже или уничтожении (если документ отсутствует);
При наличии отметки о возвращении в РФ - копия страницы с отметкой о возвращении.

Отсутствие требуемых файлов приводит к отказу в приёме заявления. Поэтому проверяйте соответствие формата и полноту загруженных материалов перед отправкой.

Военный билет (для мужчин)

Военный билет - обязательный документ, который требуется предъявить при оформлении заграничного паспорта через электронный сервис государственных услуг. Наличие этого удостоверения подтверждает прохождение военной службы и является одним из критериев идентификации гражданина.

Для загрузки военного билета в личный кабинет необходимо выполнить несколько действий:

Откройте раздел «Оформление заграничного паспорта» на портале.
Выберите пункт «Прикрепить документы».
Сфотографируйте страницу с данными о военной службе (номер, дата выдачи, подразделение) в формате JPG или PDF.
Загрузите файл, убедившись, что изображение четкое и полностью читаемое.
Подтвердите загрузку и переходите к следующему шагу оформления.

Если военный билет утерян или поврежден, следует получить справку из военного комиссариата, затем загрузить её вместо оригинального документа. Справка должна содержать те же реквизиты, что указаны в билете, и быть подписана уполномоченным лицом.

После успешной загрузки всех обязательных документов система проверит их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка будет принята, и дальнейшие уведомления о статусе будут приходить в личный кабинет.

Разрешение от командования (для военнослужащих)

Для военнослужащих, оформляющих заграничный паспорт через электронный сервис, требуется официальное разрешение от командования. Этот документ подтверждает согласие воинской части на выезд за границу и служит обязательным приложением к заявлению в системе.

Разрешение оформляется в приказном порядке. Служащий подаёт заявку в отдел кадров, указывая цель поездки, даты и страну назначения. После проверки руководитель части издаёт приказ, в котором указываются:

ФИО военнослужащего;
Вид и номер служебного билета;
Цель командировочного или служебного выезда;
Срок действия разрешения;
Подпись и печать командующего.

Готовый приказ сканируется в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружается в личный кабинет заявителя на портале государственных услуг. При загрузке необходимо выбрать пункт «Разрешение от командования» в перечне обязательных приложений. После прикрепления система автоматически проверяет наличие подписи и печати; при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия (например, отсутствие печати), система возвращает заявку с указанием конкретного дефекта. Военнослужащий вносит исправления и повторно загружает документ. После успешного подтверждения всех требований заявка считается полностью оформленной, и дальнейшее рассмотрение паспорта продолжается без задержек.

Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при оформлении заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг. Без него невозможно подтвердить личность и гражданство несовершеннолетнего, а также установить связь с родителями‑заявителями.

Для подачи заявления необходимо подготовить цифровую копию свидетельства в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. Копию следует загрузить в личный кабинет, указав тип документа «Свидетельство о рождении», а также номер и дату выдачи. После загрузки система проверит соответствие данных с информацией в Единой государственной базе.

Этапы оформления:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
Выбор услуги «Оформление заграничного паспорта для ребёнка».
Заполнение анкеты: ФИО ребёнка, дата и место рождения, данные родителей.
Прикрепление скана свидетельства о рождении.
Оплата госпошлины через банковскую карту.
Подтверждение заявки и ожидание уведомления о готовности документа.

После одобрения заявления в личном кабинете появится расписка о приёме документов. При получении загранпаспорта в отделении УФМС необходимо предъявить оригинал свидетельства о рождении, паспорт родителя и подтверждение оплаты.

Точность введённых данных и корректность загруженного документа ускоряют процесс, исключая необходимость повторных обращений.

Согласие законного представителя (для детей)

Согласие законного представителя требуется при подаче заявления на заграничный паспорт ребёнка через электронный сервис государственных услуг. Без подписанного документа оформление невозможно.

Для подачи согласия подготовьте следующие материалы:

Письменное согласие, оформленное в свободной форме, где указаны ФИО ребёнка, данные представителя и цель выдачи паспорта.
Копия паспорта законного представителя (скан первой и второй страниц).
Свидетельство о рождении ребёнка (скан).
При необходимости доверенность, если согласие подаёт не родитель.

Все документы загрузите в личный кабинет: откройте сервис «Оформление заграничного паспорта», выберите пункт «Согласие представителя», прикрепите файлы и подтвердите загрузку. После загрузки система проверит соответствие форматов и наличие обязательных полей.

Подпись согласия может быть электронной, если у представителя активирована усиленная аутентификация в системе. При отсутствии такой возможности документ печатают, подписывают от руки, сканируют и загружают в тот же раздел.

Согласие считается действительным, если его дата не превышает три месяца от дня подачи заявления. При проверке в миграционной службе оригинал может быть запрошен, поэтому храните подписанный документ в надёжном месте. После успешного подтверждения система формирует заявку, и процесс получения заграничного паспорта продолжается без задержек.

Фотографии

Для подачи заявления на заграничный паспорт через сервис Госуслуги требуется цифровая фотография, полностью соответствующая нормативным требованиям.

Технические параметры фотографии:

размер изображения - 35 × 45 мм при печати, в цифровом виде - не менее 600 × 800 пикселей;
разрешение - не менее 300 dpi;
формат файла - JPEG или PNG;
вес файла - не более 2 МБ;
фон - однотонный светлый, без теней и рисунков;
лицо - центрировано, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами, без головных уборов (исключения: религиозные).

Процесс загрузки фотографии:

В личном кабинете выбираете пункт «Оформление заграничного паспорта».
На этапе «Документы» нажимаете кнопку «Добавить фотографию».
Выбираете подготовленный файл, проверяете предварительный просмотр.
Подтверждаете загрузку, система автоматически проверяет соответствие параметрам.

Типичные ошибки:

изображение размазано или имеет низкое разрешение;
фон неравномерный, присутствуют тени;
файл превышает допустимый размер;
лицо частично закрыто волосами или одеждой.

Корректировка проблем: отрегулируйте масштаб и яркость в графическом редакторе, замените фон на однотонный, сохраните файл в требуемом формате и размере, затем повторите загрузку.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оформление заграничного паспорта через государственный онлайн‑сервис требует оплаты государственной пошлины. Платёж можно произвести несколькими способами, каждый из которых поддерживается в личном кабинете пользователя.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). После выбора услуги система переходит к форме ввода реквизитов карты, проверка происходит в режиме реального времени, подтверждение осуществляется посредством 3‑х‑хронного кода, отправленного банком.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или QIWI. При выборе соответствующего варианта открывается окно «Перенаправление к платёжному шлюзу», где вводятся логин и пароль кошелька, после чего средства списываются мгновенно.
Мобильный платёж через СБП (Система быстрых платежей). Пользователь вводит номер телефона, привязанный к банковскому счёту, система формирует QR‑код, сканируемый приложением банка, подтверждение осуществляется в мобильном банке.
Онлайн‑перевод с банковского счёта (через привязанный к порталу банковский профиль). Необходимо указать номер расчётного счёта, подтвердить операцию в интернет‑банке, после чего система автоматически фиксирует поступление средств.
Платёж через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и аналогичные. На этапе выбора метода пользователь получает QR‑код или номер платежного поручения, который вводится в терминале.

После успешного списания система генерирует электронный чек, доступный в личном кабинете, и переводит заявку в статус «Оплачено», что открывает возможность загрузки сканов документов и дальнейшего прохождения процедуры получения заграничного паспорта.

Размер пошлины

Размер пошлины за оформление заграничного паспорта в системе Госуслуг фиксирован и зависит от категории заявителя. На текущий момент установлены следующие ставки:

Взрослый (10‑годичный документ) - 2 000 ₽.
Взрослый (5‑годичный документ) - 1 500 ₽.
Дети (до 14 лет, 5‑годичный документ) - 1 000 ₽.
Пенсионеры, ветераны и инвалиды первой группы - субсидия, фактическая сумма не превышает 500 ₽.

Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный банкинг в момент подачи заявления. После подтверждения платежа система автоматически генерирует квитанцию, которая прикрепляется к заявке. Платёж считается завершённым только после получения подтверждения от сервиса.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Выбор типа загранпаспорта

Оформление заграничного паспорта через Госуслуги требует выбора подходящего типа документа. От типа зависят срок действия, наличие биометрических данных, стоимость и время получения.

Ключевые варианты:

Обычный (небиометрический) паспорт - срок действия 10 лет, без встроенного чипа. Подходит для граждан, не планирующих частые поездки в страны, требующие биометрии.
Биометрический паспорт - 10‑летний документ с электронным чипом, содержащим отпечатки пальцев и фотографию. Требуется для большинства стран Шенгенского пространства, а также для многих азиатских и американских государств.
Ускоренный (срочный) паспорт - выдаётся в течение 1 месяца, стоимость выше обычной. Доступен только в биометрическом варианте.
Детский паспорт - для лиц до 14 лет, срок действия 5 лет, биометрический чип не предусмотрен.

При выборе учитывайте:

Цель поездки - если планируется визит в страны, требующие биометрии, выбирайте биометрический тип.
Возраст заявителя - дети до 14 лет могут получить только детский паспорт.
Срок получения - при необходимости получить документ быстро, оформляйте ускоренный вариант, но только биометрический.
Бюджет - обычный паспорт дешевле биометрического; ускоренный вариант дороже обоих.

Определив требования, переходите в личный кабинет Госуслуг, выбираете соответствующий тип и заполняете форму. После оплаты и загрузки сканов документов система автоматически формирует заявку, которая будет обработана в течение выбранного срока.

Заполнение личных данных

ФИО, дата и место рождения

Для оформления загранпаспорта онлайн необходимо корректно указать три персональных данных: фамилию, имя, отчество; дату рождения; место рождения.

ФИО вводятся в отдельные поля, каждый элемент записывается латинскими буквами без пробелов и дефисов. При вводе допускаются только буквы, цифры использовать нельзя. Система проверяет соответствие официальному документу, поэтому любые опечатки приводят к отклонению заявления.

Дата рождения указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ. Поле принимает только цифры и точки, автоматическая проверка исключает невозможные даты (например, 31.02.2020). При вводе следует учитывать, что в загранпаспорте дата фиксируется без учёта часового пояса.

Место рождения состоит из названия страны, региона (области, края) и населённого пункта. Вводятся по отдельным строкам, каждая строка начинается с заглавной буквы, остальные символы - строчные. При указании страны следует использовать её официальное название, принятые в международных стандартах (ISO 3166‑1).

Неправильный формат любого из полей приводит к автоматическому отказу в приёме заявки, требуя повторного ввода. Точные данные позволяют системе сразу сформировать предварительный черновик паспорта и ускорить процесс его выдачи.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для получения заграничного паспорта онлайн в системе Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают постоянный доход и отсутствие ограничений, влияющих на возможность выезда за границу.

В заявке требуются:

перечень всех мест работы за указанный период;
официальные трудовые книжки или выписки из работодателей;
справки о доходах (форма 2‑НДФЛ) за каждый год;
договоры, подтверждающие стаж (трудовые контракты, приказ о приеме на работу).

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует проверить читаемость текста и соответствие названий файлов требованиям системы (например, Employer_2020.pdf).

Для ускорения обработки заявления подготовьте сведения заранее: соберите электронные копии трудовых книжек, запросите справки у бухгалтерий, убедитесь, что все подписи и печати видны. При отсутствии каких‑либо документов система сразу откажет в выдаче паспорта, поэтому лучше устранить пробелы до подачи заявки.

После заполнения всех полей и загрузки файлов запросите подтверждение отправки. При успешной проверке данные сохраняются в личном кабинете, и процесс получения заграничного паспорта продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии, требуемой при оформлении заграничного паспорта через сервис «Госуслуги», необходимо выполнить несколько чётких действий.

Подготовьте изображение в формате JPEG или PNG.
Размер файла не должен превышать 5 МБ.
Разрешение - минимум 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4.
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Лицо должно занимать 70‑80 % кадра, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.

После подготовки изображения откройте личный кабинет на портале, перейдите к разделу «Заявление на заграничный паспорт» и нажмите кнопку «Загрузить фото». Выберите файл, дождитесь завершения загрузки и проверьте предварительный просмотр. Если изображение не отвечает требованиям, система выдаст сообщение об ошибке - исправьте файл и повторите загрузку.

Проверка качества фотографии производится автоматически; при подтверждении система сохраняет файл и переходит к следующему шагу подачи заявления. Выполните все пункты без отклонений - процесс подачи завершится успешно.

Проверка и отправка заявления

Проверка заявления перед отправкой - обязательный этап онлайн‑заявки на заграничный паспорт. После заполнения всех полей система выводит предварительный просмотр. На этом этапе внимательно сравните указанные данные с оригиналами документов: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, серия и номер текущего паспорта, сроки действия. Убедитесь, что выбранный тип паспорта (обычный или биометрический) соответствует вашим требованиям, а указанные контактные данные позволяют получить уведомления о статусе заявки.

Ключевые пункты проверки:

точность ФИО и даты рождения;
совпадение серии и номера внутреннего паспорта;
правильность указания места рождения и гражданства;
актуальность адреса электронной почты и номера телефона;
наличие сканов всех требуемых документов в требуемом формате (PDF, JPG) и их читаемость.

После подтверждения соответствия всех пунктов система предлагает кнопку «Отправить». Нажмите её, система автоматически сохраняет заявление, присваивает уникальный номер и формирует электронный чек. Скопируйте номер заявки и сохраните подтверждение - это единственный способ отследить процесс. После отправки вы получите SMS‑оповещение о получении заявления, а в личном кабинете появится статус «В обработке». При возникновении ошибок система сразу выдаст сообщение, позволяющее исправить недочёты без повторного заполнения формы.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет Госуслуг

Личный кабинет на портале Госуслуг - центр управления заявкой на заграничный паспорт. Через него пользователь получает доступ к личным данным, формам и статусу обработки.

Для оформления загранпаспорта необходимо выполнить несколько ключевых действий:

Войти в личный кабинет с использованием подтверждённого аккаунта (логин + пароль, двухфакторная аутентификация).
Открыть раздел «Документы» и выбрать сервис «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить онлайн‑форму: фамилия, имя, отчество, дата рождения, серия и номер действующего паспорта, сведения о гражданстве.
Прикрепить сканы обязательных документов:
- оригинал внутреннего паспорта (страницы с личными данными);
- свидетельство о рождении (для несовершеннолетних);
- справку о месте работы или учебы (при необходимости);
- фотографию, соответствующую требованиям к изображению в загранпаспорте.
Указать удобный пункт выдачи и способ получения (лично в отделении МФЦ или курьерская доставка).
Подтвердить согласие с правилами обработки персональных данных и отправить заявку.

После отправки система автоматически формирует номер обращения, который отображается в кабинете. Пользователь может отслеживать изменения статуса: «На проверке документов», «В обработке», «Готов к выдаче». При необходимости система отправит уведомление о недостающих или некорректных данных, и их можно исправить напрямую в личном кабинете без обращения в службу поддержки.

Функция «История заявок» сохраняет все предыдущие обращения, позволяя быстро повторить процесс при продлении или повторном получении паспорта. Интегрированный чат‑бот отвечает на вопросы по заполнению полей и предоставляет ссылки на нормативные акты, упрощающие подготовку документов.

Таким образом, личный кабинет упрощает процесс подачи заявления, автоматизирует проверку данных и обеспечивает прозрачный контроль над каждым этапом получения заграничного паспорта.

SMS-уведомления

SMS‑уведомления - основной канал информирования заявителя о ходе онлайн‑оформления заграничного паспорта через Госуслуги. Система автоматически отправляет короткие сообщения в момент изменения статуса заявки, что позволяет контролировать процесс без доступа к личному кабинету.

При регистрации заявления пользователь указывает мобильный номер. После этого система посылает сообщения в следующих случаях: подтверждение получения заявления, переход в очередь на проверку документов, запрос дополнительных материалов, завершение экспертизы, готовность паспорта к выдаче и окончательное подтверждение получения. Текст сообщения содержит номер заявки, текущий статус и краткую инструкцию, если требуется действие со стороны пользователя.

Для получения уведомлений необходимо активировать их в настройках личного кабинета: открыть раздел «Настройки», выбрать «SMS‑оповещения», указать корректный номер и подтвердить ввод кодом, полученным в отдельном сообщении. Формат номера должен соответствовать международному стандарту +7 XXXXXXXXXX.

Безопасность сообщений обеспечивается шифрованием канала передачи оператора связи. В SMS не указываются конфиденциальные данные (паспортные номера, персональные сведения). При подозрении на подмену номера пользователь обязан изменить контакт в кабинете и повторно подтвердить его.

Практические рекомендации:

проверять актуальность мобильного номера перед началом оформления;
сохранять полученные коды в отдельном месте до завершения процесса;
при отсутствии сообщения в течение 15 минут обращаться в службу поддержки;
включить уведомления о всех статусах, чтобы не пропустить запрос дополнительных документов.

Что делать после подачи заявления?

Приглашение в МВД

Документы для визита

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуг необходимо подготовить комплект документов, соответствующий требованиям миграционной службы.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
Заполненное электронное заявление, сформированное в личном кабинете.
Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон - однотонный, лицо в центре, без очков).
Справка о доходах (форма 2‑НДФЛ) за последний налоговый период, если заявка подаётся в рамках ускоренного оформления.
Квитанция об оплате государственной пошлины (загружать скан или подтверждение в системе).
Документ, подтверждающий изменение фамилии/имени (при необходимости).

Для заявителей до 14 лет дополнительно требуются:

Свидетельство о рождении ребёнка.
Паспорт одного из родителей (оригинал и копия).
Согласие второго родителя в письменной форме, заверенное нотариально, если он не присутствует при подаче.

При оформлении заграничного паспорта по семейному заявлению добавляются:

Свидетельство о браке (если меняется фамилия).
Согласие супруга/супруги, подтверждённое подписью в системе.

Все документы должны быть загружены в электронный личный кабинет в виде сканов или фото высокого качества. После загрузки система проверит комплект и уведомит о готовности к дальнейшему рассмотрению. При отсутствии хотя бы одного требуемого файла заявка будет отклонена.

Снятие отпечатков пальцев (для биометрического паспорта)

Снятие отпечатков пальцев обязательный этап получения биометрического заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». При онлайн‑запросе система автоматически формирует заявку на биометрические данные и предлагает выбрать удобный пункт ФМС для прохождения процедуры.

Для прохождения отпечатков необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться в личном кабинете на портале государственных услуг.
В разделе «Оформление заграничного паспорта» выбрать пункт «Биометрия».
Указать предпочтительную локацию и дату посещения отделения ФМС.
Подтвердить запись, получив электронное подтверждение с QR‑кодом.

В день визита требуется предъявить:

Паспорт гражданина РФ;
Справку о записи (распечатанную или в мобильном приложении);
При необходимости, подтверждающий документ о смене фамилии или имени.

В отделении сотрудник биометрической службы фиксирует отпечатки обеих рук, проверяя их соответствие требованиям ГОСТ. Процесс занимает не более пяти минут. После успешного снятия данных система автоматически обновляет статус заявки; готовый паспорт можно получить в том же отделении или оформить доставку по адресу, указанному в личном кабинете.

Отсутствие ошибок при вводе личных данных и своевременное подтверждение записи гарантируют отсутствие задержек и ускоряют получение готового документа.

Получение готового загранпаспорта

Проверка данных

Подача заявления на загранпаспорт через сервис Госуслуги подразумевает автоматическую проверку вводимых сведений. Система сравнивает данные с информацией, хранящейся в единой государственной базе, и фиксирует несоответствия.

Проверяемые элементы:

ФИО, совпадающие с записью в базе ФИО гражданина;
Дата и место рождения, подтверждённые паспортом РФ;
Серия и номер текущего внутреннего паспорта;
ИНН, если он указан в заявке;
Адрес регистрации, соответствующий справке о месте жительства.

Если система обнаруживает ошибку, пользователь получает мгновенное уведомление с указанием конкретного поля, требующего исправления. После корректировки заявка переходит к следующему этапу обработки.

Дополнительный контроль включает проверку загрузки сканов документов: изображение должно быть чётким, без обрезки, в формате JPEG или PDF, размер не превышает 5 МБ. Наличие подписи заявителя и даты в электронном виде подтверждает подлинность предоставленных материалов.

Завершённый процесс проверки позволяет ускорить выдачу заграничного паспорта, минимизируя необходимость личного обращения в отделение МВД.

Активация паспорта

Активация заграничного паспорта после подачи заявки через онлайн‑сервис Госуслуг - неотложный этап, без которого документ нельзя использовать за пределами страны. После того как заявка принята и паспорт готов, система требует подтверждения его действительности.

Для завершения активации необходимо выполнить следующие действия:

зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать пункт «Мои документы» и открыть раздел, посвящённый заграничному паспорту;
ввести серию, номер и дату выдачи, указанные в полученном документе;
загрузить скан‑копию первой страницы паспорта и, при необходимости, фотографию владельца;
подтвердить вводимые данные и отправить запрос на активацию;
получить уведомление о завершении процесса, после чего паспорт считается активным.

Срок обработки запроса обычно не превышает 24 часов. При возникновении ошибок в вводимых данных система выдаёт конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочёт. После успешной активации в личном кабинете появляется отметка «Паспорт активирован», и пользователь может распечатать подтверждающий документ или использовать электронный сертификат при пересечении границы.

Возможные причины отказа и способы их устранения

Ошибки в заявлении

При оформлении заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержкам.

Чаще всего пользователи допускают следующее:

Указывают некорректный номер внутреннего паспорта (прописные цифры, пробелы, лишние символы).
Заполняют поле даты рождения в неверном формате, например, «dd.mm.yyyy» вместо требуемого «yyyy-mm-dd».
Не прикрепляют обязательный скан свидетельства о рождении или брачную запись, если это требуется по возрасту.
Ошибочно указывают место рождения, перепутав регион с городом или проставив аббревиатуру вместо полного названия.
Приводят несоответствие в ФИО: различные варианты написания в разных полях формы (полное имя в одном поле, сокращённое в другом).
Оставляют поле «Контактный телефон» пустым или вводят номер без кода страны, что мешает автоматическому оповещению.
Не указывают актуальный адрес электронной почты, из‑за чего невозможно получить подтверждающие сообщения.

Дополнительные причины отклонения:

Неправильный выбор типа паспорта (обычный, дипломатический, служебный) без подтверждающих документов.
Наличие просроченных или потерянных паспортов, не указанных в заявке.
Ошибки в загрузке файлов: превышение размера, неподдерживаемый формат (только PDF, JPG, PNG).

Для успешного прохождения процесса следует проверять каждое поле на соответствие требованиям портала, использовать актуальные данные и загружать документы в требуемом формате. При повторном отправлении заявки система сразу укажет конкретный пункт, требующий исправления.

Несоответствие документов

Несоответствие представленных бумаг - самая частая причина отказа при оформлении заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». Система автоматически проверяет каждую строку, поэтому даже небольшие отклонения приводят к отклонению заявки.

Типичные ошибки:

ФИО в заявлении отличается от данных в свидетельстве о рождении (разный регистр, отсутствие или наличие отчества).
Дата рождения указана неверно: опечатка в числе месяца или года.
Паспорт гражданина РФ, используемый как документ, удостоверяющий личность, имеет просроченный срок действия.
Адрес регистрации в заявке не совпадает с данными в справке по месту жительства.
При загрузке сканов нарушены требования к формату: низкое разрешение, обрезанные края, отсутствие подписи.

Как устранить несоответствия:

Сверить ФИО, дату рождения и номер паспорта с оригинальными документами; при необходимости исправить орфографию и порядок имен.
Проверить срок действия внутреннего паспорта; при истечении срока оформить новый документ до подачи заявки.
Обновить справку по месту жительства или запросить новую в МФЦ, чтобы адрес полностью совпадал с данными в заявлении.
Пересканировать документы в формате PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi, обеспечить полную видимость всех полей и подписи.

После исправления всех пунктов следует заново загрузить файлы и подтвердить отправку. При полном соответствию система принимает заявку без дополнительных запросов.