Запись ребёнка в детский сад через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Что понадобится для записи?

Подготовка документов и данных

Список необходимых документов

Для подачи заявления о зачислении ребёнка в детский сад через портал Госуслуги потребуется следующий набор документов.

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя).
Свидетельство о рождении ребёнка - оригинал и скан.
СНИЛС ребёнка - копия страницы с номером.
Платёжное поручение о подтверждении оплаты места (при наличии обязательного сбора).
Медицинская справка о прививках и результаты обязательного медосмотра (форма № 086/у).
Документ, подтверждающий право собственности или аренды жилого помещения (договор, выписка из реестра) - при необходимости подтверждения места жительства.
Согласие второго родителя (при наличии совместного опекунства) - подписанный документ в электронной форме.

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет на Госуслугах в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие требований и позволит завершить процесс регистрации.

Информация о родителях/законных представителях

Для оформления заявки необходимо предоставить точные сведения о родителе или законном представителе ребёнка.

Полные фамилия, имя, отчество.
Дата и место рождения.
Серия, номер и дата выдачи паспорта (или иного удостоверяющего личность документа).
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
СНИЛС.
Адрес фактической регистрации и (при необходимости) адрес места жительства.
Контактный телефон и электронная почта.

Если ребёнок имеет двух законных представителей, сведения о каждом из них указываются отдельно.

При отсутствии одного из родителей требуется предоставить документ, подтверждающий право представлять интересы ребёнка (свидетельство о праве опеки, решение суда и другое.).

Все данные вносятся в электронную форму без сокращений и опечаток, после чего система проверяет их корректность и переходит к следующему шагу регистрации.

Информация о ребёнке

Для подачи заявления в детский сад через сервис Госуслуги необходимо ввести точные сведения о ребёнке.

Вводятся следующие данные:

«ФИО ребёнка» - полностью, без сокращений;
«Дата рождения» - в формате ДД.ММ.ГГГГ;
«Гражданство» - указывается страна;
«Пол» - мужской или женский;
«СНИЛС ребёнка» - если уже выдан;
«Адрес регистрации» - официально зарегистрированный по месту жительства;
«Адрес фактического проживания» - если отличается от регистрации;
«Документ, подтверждающий право на проживание» - копия свидетельства о рождении, паспорт или иной документ;
«Медицинская справка о прививках» - актуальная на момент подачи;
«Наличие инвалидности» - указать, если есть, с приложением соответствующего сертификата.

Также требуются контактные данные родителей или законных представителей: ФИО, телефон, электронная почта и документы, удостоверяющие их личность (паспорт, СНИЛС).

Все сведения вводятся в обязательные поля формы, после чего система проверяет их на корректность и переходит к следующему шагу регистрации.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для доступа к сервису регистрации ребёнка в детский сад необходимо войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
В поле «Логин (ЭП) или телефон» введите зарегистрированный номер телефона или ИНН.
В поле «Пароль» введите пароль от личного кабинета.
Подтвердите ввод кодом, полученным по СМС, либо через приложение‑генератор.

После успешной авторизации откройте раздел «Запись в детский сад» и продолжайте работу с заявкой.

Если возникнут проблемы с входом, используйте ссылку «Восстановить пароль» в нижней части формы авторизации.

Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ.

Подтверждение учётной записи

Для подтверждения учётной записи на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Сначала откройте личный кабинет, введите логин и пароль, затем нажмите кнопку входа. После авторизации система предложит подтвердить контактные данные.

Проверьте указанный адрес электронной почты: в полученном письме найдите ссылку и перейдите по ней.
Подтвердите номер мобильного телефона: в SMS‑сообщении от сервиса будет код, введите его в соответствующее поле.

Далее перейдите в раздел «Мои данные». Убедитесь, что фамилия, имя и отчество ребёнка указаны точно, а также заполнены сведения о месте жительства. При необходимости исправьте ошибку и сохраните изменения.

Последний шаг - загрузка сканов документов, подтверждающих право на обслуживание в детском саду (паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, полис ОМС). После загрузки каждый файл необходимо отметить галочкой «Подтверждено».

Завершив все пункты, нажмите кнопку «Подтвердить учётную запись». Система отобразит сообщение об успешном завершении процесса, и вы сможете приступить к дальнейшему оформлению места для ребёнка.

Выбор услуги и заполнение формы

Поиск услуги «Запись в детский сад»

Для доступа к функции «Запись в детский сад» необходимо открыть официальный портал государственных услуг и выполнить поиск по названию услуги.

Откройте главную страницу портала Госуслуги.
В строке поиска введите точную фразу «Запись в детский сад».
В появившемся списке выберите пункт, соответствующий записи ребёнка в дошкольное учреждение.
Нажмите кнопку «Перейти к услуге» и ознакомьтесь с требованиями.
При необходимости отфильтруйте результаты по региону и типу учреждения, используя доступные фильтры.

После выбора нужной услуги система предложит форму заполнения, где указываются данные ребёнка, документы и предпочтения по саду. Завершив ввод, подтвердите заявку и сохраните полученный номер обращения.

Заполнение заявления: основные разделы

Заполнение заявления в электронном сервисе требует точного указания данных в каждом разделе.

Сведения о заявителе - ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес регистрации.
Информация о ребёнке - ФИО, дата и место рождения, пол, СНИЛС, сведения о гражданстве.
Выбор детского сада - название учреждения, адрес, тип (муниципальный, частный), желаемый класс, порядок предпочтения.
Документы - перечень загружаемых файлов: копия свидетельства о рождении, справка о месте жительства, медицинская карта, согласие на обработку персональных данных.
Согласия и подпись - электронное подтверждение согласия с правилами приёма, подтверждение достоверности введённой информации, электронная подпись заявителя.

Каждый пункт заполняется в обязательном порядке; отсутствие обязательных полей приводит к отклонению заявки. После завершения ввода всех данных система генерирует подтверждение о получении заявления и предоставляет возможность отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Выбор приоритетного детского сада

Выбор приоритетного детского сада - ключевой этап регистрации ребёнка через портал Госуслуги. От правильного указания предпочтений зависит возможность попасть в желаемое учреждение без дополнительных запросов.

Для формирования приоритетного списка учитываются:

географическая близость к месту жительства;
наличие свободных мест в выбранных группах;
профиль программы (язык обучения, специализированные занятия);
рейтинг учреждения по результатам проверок;
условия питания и режим работы.

В личном кабинете в разделе «Запись в детский сад» необходимо открыть пункт «Приоритетные детские сады». В открывшемся окне выбираются требуемые учреждения из справочника, после чего задаётся порядок предпочтения с помощью кнопок «Переместить вверх» и «Переместить вниз». После подтверждения выбора система автоматически учитывает указанные приоритеты при распределении мест.

Если в выбранном приоритетном саду отсутствуют свободные места, система предлагает альтернативные варианты из списка. При необходимости можно изменить порядок приоритетов или добавить новые учреждения, после чего выполнить повторный запрос распределения.

Выбор дополнительных детских садов

При выборе дополнительных учреждений следует опираться на объективные параметры, позволяющие сравнить варианты и принять решение, соответствующее потребностям ребёнка и семьи.

расположение относительно места жительства и работы;
наличие свободных мест в нужный год;
репутация, подтверждённая отзывами и рейтингами;
уровень подготовки педагогов и наличие специализированных программ;
инфраструктура: игровая площадка, питание, условия безопасности;
стоимость услуг и доступные льготы.

На портале Госуслуги доступен фильтр «детский сад», позволяющий задать параметры поиска и получить список подходящих учреждений. После формирования списка можно перейти к каждому пункту, изучить подробные характеристики и сравнить их по указанным критериям.

Сравнение нескольких вариантов позволяет выбрать оптимальный детский сад, соответствующий требованиям качества и удобству доступа. Выбор дополнительных учреждений гарантирует запасной план на случай отказа в первоначальном месте и повышает шансы успешного завершения регистрации.

Указание льгот (при наличии)

Для получения льгот при оформлении места в детском саду через портал Госуслуги необходимо указать их в соответствующем разделе заявки.

Откройте личный кабинет, перейдите в сервис «Запись ребёнка в детский сад».
На этапе «Контактные данные» найдите поле «Социальные льготы».
Выберите нужный тип льготы из списка (например, «льгота для многодетных семей», «льгота по статусу инвалида»).
При необходимости загрузите подтверждающие документы: скан или фото справки, выданной органом соцзащиты.
После загрузки нажмите кнопку «Сохранить» и перейдите к следующему шагу оформления.

Указанные льготы автоматически учитываются при расчёте стоимости места и приоритетном распределении. При отсутствии льгот поле оставить пустым.

Загрузка сканов документов

Для загрузки сканов документов в личный кабинет необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала подготовьте электронные копии всех требуемых материалов: заявление о приёме, паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис ОМС, документ, подтверждающий место жительства, а также справку из предыдущего учебного заведения (если имеется). Каждый файл должен быть отсканирован в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер - не более 5 МБ.

Далее выполните следующие шаги:

Войдите в профиль на портале госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои заявления» и откройте заявку на поступление в детский сад.
Нажмите кнопку «Прикрепить файл» рядом с требуемым документом.
Выберите подготовленный скан, убедившись, что имя файла содержит фамилию ребёнка и тип документа (например, «Иванов_паспорт.pdf»).
Подтвердите загрузку, дождитесь появления индикатора успешного завершения.

После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и размеров. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием причины, после чего следует исправить файл и повторить загрузку.

Завершив загрузку всех документов, нажмите «Отправить заявление». Портал зафиксирует дату подачи, и дальнейшее рассмотрение будет проходить в электронном режиме.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения учреждения.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Проверка заполненных данных

Проверка введённой информации - обязательный этап перед отправкой заявки на размещение ребёнка в детском саду через портал Госуслуги. На странице заполнения форм необходимо убедиться, что все поля содержат корректные данные, иначе заявка будет отклонена.

Для проверки следует выполнить следующие действия:

Сравнить ФИО ребёнка и родителей с данными в паспорте, удостоверяющим личность.
Убедить, что дата рождения указана в формате ДД.ММ.ГГГГ и соответствует документу.
Проверить правильность адреса проживания, включая индекс, улицу, дом и квартиру.
Убедиться, что выбранный сад соответствует месту жительства, указанному в заявке.
Прикрепить скан копий документов (паспорт, свидетельство о рождении, полис ОМС) в требуемом формате PDF или JPG, убедившись в читаемости.
Проверить наличие согласия на обработку персональных данных и поставить отметку в соответствующем поле.

После завершения проверки рекомендуется ещё раз просмотреть каждое поле, чтобы исключить опечатки и несоответствия, затем нажать кнопку отправки заявки. Ошибки, обнаруженные на этапе проверки, устраняются непосредственно в интерфейсе без необходимости повторного заполнения всей формы.

Подтверждение отправки заявления

После нажатия кнопки «Отправить» система немедленно формирует страницу подтверждения. На ней отображается уникальный номер заявки, дата и время отправки, а также ссылка для скачивания официального PDF‑документа.

PDF‑файл содержит все данные, указанные в заявлении, и может быть сохранён на компьютере или распечатан. Одновременно на указанный в профиле электронный адрес приходит сообщение с тем же номером заявки и файлом‑приложением.

Для контроля статуса выполнения необходимо:

открыть личный кабинет на портале;
в разделе «Мои заявки» найти запись с полученным номером;
проверить статус - «Принята», «На рассмотрении» или «Одобрена»;
при необходимости скачать повторную копию PDF‑документа.

Сохранённый номер следует использовать при обращении в управляющую организацию или при телефонном запросе о текущем этапе обработки. Благодаря автоматическому подтверждению процесс регистрации ребёнка в детском саде остаётся прозрачным и отслеживаемым.

Мониторинг статуса заявления в личном кабинете

Мониторинг статуса заявления в личном кабинете позволяет своевременно узнать о прогрессе регистрации ребёнка в детский сад и принять необходимые действия.

Для отслеживания статуса выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги и войдите в свой личный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с записью ребёнка в дошкольное учреждение.
Нажмите кнопку «Статус заявления». На экране отобразится текущий этап обработки: «На рассмотрении», «Одобрено», «Требуется дополнение документов» или «Отказано».
При необходимости загрузите недостающие документы, используя кнопку «Добавить файл», и подтвердите действие.
При получении одобрения скачайте подтверждающий документ и распечатайте его для предъявления в детский сад.

Если статус изменился на «Требуется дополнение документов», проверьте указанные недочёты и загрузите требуемые файлы в течение установленного срока. При статусе «Отказано» изучите причины отказа в комментариях и при необходимости подайте новое заявление, исправив указанные замечания.

Регулярный просмотр статуса в личном кабинете исключает задержки и обеспечивает контроль над процессом регистрации.

Что делать после подачи заявления?

Ожидание решения и уведомления

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о зачислении ребёнка в детский сад через электронный сервис Госуслуги фиксированы нормативными актами. После подачи онлайн‑запроса органы управления образованием обязаны принять решение в течение 10 рабочих дней. Если в заявке указаны недостающие сведения, срок продлевается на 5 дней с момента получения уточняющих документов.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Полнота и корректность загруженных файлов;
Наличие свободных мест в выбранной группе;
Согласование с территориальными отделами образования.

Контроль статуса заявления осуществляется в личном кабинете пользователя. При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный контактный номер. Если срок превышает 10 рабочих дней без объяснения причин, рекомендуется оформить запрос о разъяснении через форму обратной связи на портале.

Получение уведомлений о статусе

После оформления заявки в личном кабинете Госуслуг система автоматически генерирует сообщения о текущем состоянии процесса. Уведомления приходят в виде push‑уведомлений в мобильное приложение, SMS на указанный номер и электронных писем, если включена соответствующая настройка.

Для контроля статуса необходимо:

зайти в раздел «Мои услуги»;
выбрать конкретную заявку «Запись ребёнка в детский сад»;
открыть вкладку «История и уведомления»;
убедиться, что активированы опции «Получать SMS» и «Получать электронную почту».

Если уведомления не приходят, следует проверить:

актуальность контактных данных в профиле;
наличие подписки на рассылку в настройках личного кабинета;
статус мобильного приложения (обновление до последней версии).

При изменении статуса заявки (например, «Документы приняты», «Назначено собеседование», «Зачисление подтверждено») система отправит сообщение в выбранный канал. Для быстрой реакции рекомендуется открыть полученное уведомление и сразу перейти по ссылке в личном кабинете, где можно загрузить недостающие документы или подтвердить согласие.

Действия в случае получения направления

Ознакомление с направлением

Ознакомление с направлением «Запись ребёнка в детский сад через портал Госуслуги» - это вводный материал, который позволяет понять, какие возможности открывает онлайн‑сервис для оформления места в дошкольном учреждении. Сервис объединяет в единой системе подачу заявления, проверку документов и получение подтверждения о зачислении, исключая необходимость личного посещения органов опеки.

В результате использования портала родители получают:

автоматизированный ввод данных о ребёнке и заявителе;
мгновенную проверку наличия свободных мест в выбранных садах;
возможность загрузить сканы необходимых справок и договоров;
электронное уведомление о статусе заявки и окончательном решении.

Понимание направления помогает оценить, какие шаги необходимо выполнить, какие документы подготовить и как контролировать процесс без обращения в офисы. Это ускоряет оформление, снижает риск ошибок и обеспечивает прозрачность взаимодействия с государственной системой.

Предоставление документов в детский сад

Для подачи заявки в детский сад через онлайн‑сервис требуется собрать и загрузить определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявления, поэтому подготовка должна быть полной и точной.

Справка о месте жительства ребёнка (выдана в органе местного самоуправления).
Паспорт (или документ, удостоверяющий личность) родителя, подающего заявление.
Свидетельство о рождении ребёнка.
Справка о доходах семьи (форма 2‑НДФЛ или иной документ, подтверждающий финансовое положение).
Медицинская справка о прививках и отсутствии противопоказаний к посещению детского сада.
Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо).

После подготовки документов необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать раздел «Дошкольное образование», указать выбранный сад и загрузить файлы в требуемом формате (PDF, JPG, PNG). Каждый файл проверяется автоматически; при обнаружении ошибок система выдаёт сообщение о необходимости корректировки. После успешной загрузки подтверждающий документ генерируется автоматически - его следует сохранить и распечатать для предъявления в учреждение при личном визите.

Контрольный список помогает избежать пропусков: проверка наличия всех пунктов списка, соответствие форматов файлов, актуальность данных в справках. При соблюдении этих условий заявка проходит быстро, без дополнительных запросов со стороны администрации.

Подписание договора с детским садом

Подписание договора с детским садом - обязательный этап при оформлении места для ребёнка через государственный сервис. После выбора учреждения система формирует электронный документ, содержащий реквизиты организации, данные ребёнка и условия предоставления услуги.

Для завершения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
Найдите заявку на размещение и нажмите кнопку «Сформировать договор».
Внимательно проверьте указанные сведения: ФИО ребёнка, адрес, тариф.
Нажмите «Подписать документ», выбрав способ электронной подписи (КЭП или подтверждение по СМС).
После подтверждения система выдаст уведомление о успешном подписании и предложит скачать копию договора.

Необходимо убедиться, что все поля заполнены без ошибок; в случае несоответствия документ будет отклонён и потребуется повторная генерация. Сохранённый файл следует распечатать и предоставить в детский сад при первом посещении.

Тщательное выполнение перечисленных пунктов гарантирует отсутствие задержек в процессе оформления места.

Действия в случае отказа или необходимости корректировки

Причины возможного отказа

При подаче заявления на месте в детском сад через портал Госуслуги могут возникнуть отклонения. Причины отказа фиксируются в системе и требуют корректировки данных.

Несоответствие возраста ребёнка требованиям группы (например, ребёнок младше установленного порога или превышает возрастной лимит).
Ошибки в персональных данных: неправильный ФИО, дата рождения, ИНН или СНИЛС.
Отсутствие подтверждающих документов: справка о месте жительства, выписка из реестра родителей, медицинская справка о прививках.
Неполный пакет загруженных файлов: скан копий не читабелен, форматы файлов не поддерживаются системой.
Дублирование заявок: уже подана заявка на того же ребёнка в другой группе или в другом саду.
Наличие задолженностей перед муниципальными службами, которые влияют на приоритет при зачислении.
Нарушение сроков подачи: заявка отправлена после окончания приёма в текущем наборе.

Для минимизации риска отказа необходимо проверять соответствие возрастных критериев, тщательно вводить персональные данные, загружать чёткие сканы всех требуемых документов и следить за актуальностью финансовых обязательств. При получении сообщения об отказе система указывает конкретный пункт, требующий исправления, что позволяет быстро внести корректировки и повторно отправить заявку.

Как внести изменения в заявление

Для корректировки уже отправленного заявления необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте портал Госуслуги и войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
В списке найдите нужное заявление, нажмите кнопку «Редактировать».
В открывшейся форме измените требуемые поля: данные ребёнка, выбранный сад, контактную информацию.
После внесения правок нажмите кнопку «Сохранить изменения» и подтвердите действие в появившемся окне.
Система отобразит статус «Изменено», что подтверждает успешную обработку исправлений.

Если после сохранения статус остаётся «В обработке», проверьте наличие обязательных полей и повторите процедуру. При возникновении ошибок система выдаст сообщение с указанием причины; исправьте указанное и повторите отправку. После подтверждения изменения будут учтены при дальнейшем рассмотрении заявки.

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления требуется, если первоначальная заявка отклонена, истёк срок рассмотрения или в процессе возникли ошибки в данных. При этом процесс повторного обращения в системе полностью аналогичен первичному, но включает дополнительные проверки статуса предыдущей заявки.

Для выполнения повторной подачи необходимо:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Открыть раздел «Запись в детский сад» и выбрать пункт «Мои заявки».
Найти отклонённую или просроченную заявку, нажать кнопку «Повторить заявку».
Проверить и, при необходимости, скорректировать обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания, выбранный сад и желаемый возрастной набор.
Прикрепить актуальные подтверждающие документы: свидетельство о рождении, справку о месте жительства, выписку из реестра детей.
Подтвердить согласие с условиями предоставления услуги и отправить форму.
Сохранить полученный номер заявки для отслеживания статуса в личном кабинете.

После отправки система автоматически проверит наличие дубликатов и сообщит о результате обработки. При повторном отклонении предоставляется причина, требующая исправления, и возможность вновь инициировать процесс.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопросы по документам и льготам

Для оформления места в дошкольном учреждении через официальный портал требуется собрать определённый пакет бумаг. Основные документы включают:

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт или иной удостоверяющий личность документ родителя (законного представителя);
полис обязательного медицинского страхования ребёнка;
справка из поликлиники о состоянии здоровья (включая вакцинацию);
документ, подтверждающий право проживания по адресу (договор аренды, выписка из ЕГРН);
согласие обоих родителей на запись (если их два).

Если заявитель пользуется социальной поддержкой, необходимо приложить подтверждающие бумаги. К льготным категориям относятся:

семьи с низким доходом (справка о доходах за последние 12 мес.);
многодетные семьи (свидетельство о многодетности);
дети-инвалиды (медицинская экспертиза);
получатели государственных пособий (справка из соцслужбы).

Для каждой категории в системе предусмотрено отдельное поле, куда загружаются сканы документов. После загрузки система автоматически проверяет соответствие требований и формирует список недостающих материалов, если таковые имеются. Завершив загрузку, пользователь подтверждает заявку нажатием кнопки «Отправить». После обработки заявка получает статус «Принята», а в личном кабинете отображается информация о предоставленных льготах и сроках начала посещения учреждения.

Вопросы по срокам и очередности

Вопросы, связанные со сроками рассмотрения заявки и порядком формирования очереди, требуют точного понимания процедур портала Госуслуги.

Сроки обработки заявления фиксированы нормативным документом: после подачи всех необходимых сведений заявка переходит в статус «в работе» и в течение 5 рабочих дней получает решение. Если в заявке обнаружены ошибки, срок продлевается до момента их исправления.

Порядок очередности определяется следующими критериями:

наличие привилегированных категорий (дети из многодетных семей, семьи с низким доходом);
дата подачи заявления - раньше - выше в очереди;
подтверждение места жительства в пределах зоны обслуживания выбранного сада.

Приоритетные заявки рассматриваются в первую очередь, остальные распределяются по дате подачи без пропусков. После получения решения родитель получает электронное уведомление с указанием даты начала посещения детского учреждения.

Вопросы по функционалу портала Госуслуги

Для работы с сервисом Госуслуги, используемым при записи ребёнка в детский сад, важно знать, какие функции доступны в личном кабинете.

Основные возможности портала:

Поиск учреждения по типу, адресу и наличию свободных мест.
Формирование заявки через форму «Запись в детский сад».
Загрузка сканов свидетельства о рождении, медицинской карты и справки о доходах.
Подтверждение оплаты через онлайн‑счёт или банковскую карту.
Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени.
Получение уведомлений о решении, требуемых действиях и сроках.

Часто задаваемые вопросы:

Как проверить наличие свободных мест? - В разделе «Поиск садика» вводятся параметры, после чего отображается список учреждений с указанием количества свободных мест.
Где разместить сканы документов? - При заполнении заявки появляется окно «Прикрепить файлы», где можно загрузить необходимые документы в форматах PDF, JPG, PNG.
Как узнать, одобрена ли заявка? - Статус меняется от «В обработке» до «Одобрено» или «Отклонено». При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и электронное письмо.
Что делать при ошибке загрузки? - Кнопка «Повторить загрузку» позволяет заменить файл без необходимости создавать новую заявку.
Как изменить данные после отправки? - В разделе «Мои заявки» доступна кнопка «Редактировать», позволяющая скорректировать контактную информацию и добавить недостающие документы до момента принятия решения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить сканы всех требуемых бумаг, убедиться в актуальности контактных данных и регулярно проверять раздел «Мои заявки» на предмет новых сообщений от администрации. При возникновении технических проблем следует воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете.