Запись по направлению через портал Госуслуг

Подготовка к записи по направлению

Необходимые документы и информация

Для оформления записи по направлению через сервис Госуслуг необходим набор документов и сведений, без которых процесс невозможен.

Для подачи заявления требуется предоставить:

Паспорт гражданина (копия первой страницы и страницы с регистрацией);
СНИЛС (копия);
Полис обязательного медицинского страхования (копия);
Справка о состоянии здоровья, выданная уполномоченной организацией (при наличии ограничений);
Приказ или направление от медицинского учреждения (скан или фото);
Согласие на обработку персональных данных (электронная подпись или отметка в форме).

Кроме документов система требует следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество полностью;
Дата и место рождения;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Номер полиса ОМС и дата его действия;
Код направления (если он присутствует в документе).

Все данные вводятся в личном кабинете, после чего система проверяет их на соответствие требованиям. При успешном подтверждении запись фиксируется, а подтверждающий документ доступен для скачивания.

Проверка направления

Срок действия направления

Срок действия направления, оформленного через портал государственных услуг, ограничен фиксированным периодом, который определяется нормативными актами. По большинству случаев срок составляет 30 календарных дней со дня выдачи направления. После истечения этого периода направление считается недействительным и требует повторного запроса.

Продление: продлить срок можно только в случае наличия уважительных причин, подтверждённых документально, и только через тот же онлайн‑сервис.
Отсрочка: при наличии медицинских показаний срок может быть продлён до 90 дней, но решение принимается уполномоченным врачом.
Последствия просрочки: попытка воспользоваться просроченным направлением приводит к отказу в обслуживании и необходимости получения нового документа.

Для контроля срока рекомендуется регулярно проверять статус направления в личном кабинете и планировать визиты к специалисту в пределах установленного периода.

Специализация врача

Запись на приём через электронный сервис государственных услуг требует точного указания специализации врача, к которому направлен пациент. При формировании направления система предлагает выбрать из списка медицинских профилей: терапевт, кардиолог, невролог, эндокринолог, педиатр, гинеколог, онколог, стоматолог, офтальмолог, дерматолог. Выбор специализации определяет доступные клиники, график работы специалистов и требуемый набор документов.

Для каждого профиля указаны требования к подготовке к приёму: анализы, результаты обследований, предшествующее лечение. После подтверждения направления система автоматически формирует запись в выбранной лечебной организации, фиксирует дату и время визита, а также отправляет уведомление на электронную почту и в личный кабинет пользователя.

Если пациент не уверен в нужной специализации, портал предоставляет справочный раздел с описанием типичных симптомов и рекомендаций по выбору врача. При необходимости изменить специализацию до подтверждения записи доступна функция редактирования направления без потери уже введённых данных.

Точность указания специализации ускоряет процесс назначения, исключает необходимость повторных обращений и гарантирует, что пациент получит квалифицированную помощь в соответствии с медицинскими показаниями.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Верификация данных

Верификация данных при оформлении направления через портал Госуслуг - неотъемлемый этап, гарантирующий корректность предоставляемой информации и отсутствие ошибок в последующей обработке заявления.

Для успешного прохождения проверки необходимо выполнить следующие действия:

Ввести персональные реквизиты (ФИО, паспортные данные, СНИЛС) точно так, как указано в официальных документах; система сравнивает их с базой ФМС.
Указать корректный код направления (медицинский, образовательный и прочее.) и проверить совпадение с классификатором Госуслуг.
Прикрепить сканированные копии подтверждающих документов; система проверяет формат файлов, размер и читаемость текста.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных, после чего система автоматически сверяет введённые сведения с реестрами государственных сервисов.

Если все пункты пройдены без отклонений, система фиксирует запись и формирует подтверждающий документ, который можно скачать или направить в электронную почту. При обнаружении несоответствия система выдает конкретную ошибку, позволяя сразу исправить данные и повторить проверку.

Пошаговая инструкция по записи

Вход на портал Госуслуг

Для начала работы с сервисом необходимо выполнить вход на портал Госуслуг. Процедура состоит из нескольких обязательных шагов, каждый из которых гарантирует корректную идентификацию пользователя и доступ к персональному кабинету.

Первый шаг - переход на официальный сайт gosuslugi.ru. На главной странице расположена кнопка «Войти», которая открывает форму авторизации.

Второй шаг - ввод учетных данных. Требуется указать логин (обычно мобильный телефон или электронную почту) и пароль, заданный при регистрации. При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию: ввод кода, полученного по СМС, либо подтверждение в мобильном приложении.

Третий шаг - проверка безопасности. После ввода кода система проверяет соответствие данных и, при необходимости, запрашивает дополнительные вопросы для подтверждения личности.

После успешного входа пользователь попадает в личный кабинет, где доступны функции записи по направлению, заполнения заявлений и отслеживания статусов.

Кратко о требованиях к входу:

активный аккаунт на Госуслугах;
актуальный номер телефона или e‑mail;
пароль, соответствующий требованиям безопасности;
устройство, поддерживающее получение кода подтверждения.

Типичные проблемы и решения:

Забытый пароль - воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль», следовать инструкциям, получив ссылку на e‑mail или код по СМС.
Не приходит код - проверить статус мобильной связи, убедиться в правильности номера, при необходимости запросить повторную отправку.
Блокировка аккаунта - обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете, указав причину блокировки.

Соблюдение указанных действий обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сервису, позволяя без задержек выполнять запись по направлению и пользоваться другими электронными услугами государства.

Выбор услуги «Запись на прием к врачу»

Для записи по направлению в системе Госуслуг первым действием необходимо войти в личный кабинет используя подтвержденный аккаунт. После входа в меню сервисов выбирают категорию «Медицинские услуги», где в списке доступных опций находится пункт «Запись на прием к врачу».

Откройте раздел «Медицинские услуги».
Найдите и кликните «Запись на прием к врачу».
Укажите тип направления (поликлиника, специализированный центр).
Введите номер направления, полученный от врача.
Выберите дату и время визита из предложенного расписания.
Подтвердите выбор, нажмите кнопку «Оформить запись».

Система потребует ввод ФИО пациента, даты рождения и контактного телефона. При наличии нескольких направлений выбирается нужный документ из выпадающего списка. После подтверждения запись сохраняется, а на указанный телефон отправляется SMS‑уведомление с деталями визита.

Для изменения или отмены записи достаточно открыть историю записей в личном кабинете, выбрать нужный визит и воспользоваться кнопками «Перенести» или «Отменить». Все действия фиксируются в журнале, что обеспечивает контроль над процессом записи.

Поиск медицинского учреждения

Выбор региона и города

Первый этап оформления записи через портал Госуслуг - указание региона, в котором планируется получение услуги. Система предлагает выпадающий список всех субъектов РФ; выбор ограничивает дальнейший набор городов и филиалов.

Для корректного выбора региона выполните следующие действия:

откройте раздел «Записаться на направление»;
в поле «Регион» кликните по стрелке и прокрутите список;
выберите нужный субъект, убедившись в правильном написании.

После подтверждения региона появляется список городов, обслуживаемых в выбранном субъекте. Выбор города определяет конкретный отдел, где будет проведена процедура, и влияет на доступные даты.

Рекомендации при выборе города:

проверяйте соответствие названия в официальных документах;
учитывайте наличие нужного отделения в выбранном населенном пункте;
при необходимости уточняйте адреса через справочную информацию на странице записи.

Неправильный регион или город приводят к невозможности завершения процедуры и необходимости повторного ввода данных. Точная настройка параметров на этапе выбора гарантирует быстрый переход к выбору даты и времени услуги.

Фильтрация по специализации

Фильтрация по специализации позволяет быстро отобрать нужные направления среди множества предложений, доступных в системе госуслуг. При выборе услуги пользователь указывает профиль врача, лаборатории или другого специалиста, после чего система отображает только те направления, которые соответствуют указанным критериям.

Эффективность процесса повышается за счёт автоматической сортировки:

указание кода специализации в поле поиска;
мгновенное исключение несоответствующих записей;
возможность уточнения параметров (город, тип услуги, тип учреждения).

Таким образом, пользователь получает список подходящих вариантов без лишних действий, что ускоряет оформление направления и минимизирует риск ошибок.

Указание данных направления

Ввод номера направления

Ввод номера направления - первый обязательный шаг при оформлении записи через сервис «Госуслуги». Поле для ввода находится на странице создания заявки; оно помечено ярлыком «Номер направления» и принимает только цифры без пробелов и дополнительных символов.

Для корректного ввода необходимо:

убедиться, что номер указан в официальном документе полностью;
ввести последовательность цифр точно в том порядке, как она указана;
проверить отсутствие лишних символов (тире, пробелы, скобки);
нажать кнопку «Проверить», после чего система подтвердит соответствие номера базе данных.

Если система сообщает об ошибке, следует:

сверить введённые цифры с документом ещё раз;
убедиться, что номер не превышает установленную длину (обычно 9‑10 знаков);
при повторных отказах обратиться в службу поддержки через личный кабинет.

После успешного подтверждения номер направления фиксируется, и пользователь может перейти к выбору даты и времени записи. Этот процесс гарантирует точную привязку заявки к конкретному направлению и исключает дублирование.

Проверка автоматически подгруженных данных

При отправке направления через портал Госуслуги система подставляет данные из личного кабинета, реестров и ранее введённых заявок.

Точность этих сведений определяет успешность обработки запроса. Ошибки в автоматически заполненных полях приводят к отклонению или задержке исполнения.

Для контроля правильности информации выполните следующие действия:

откройте форму направления;
сравните подгруженные ФИО, паспортные данные и адрес с оригинальными документами;
проверьте реквизиты организации‑получателя, даты и коды услуг;
при обнаружении несоответствия исправьте поле вручную или запросите обновление профиля;
подтвердите изменения и сохраните форму.

Регулярная проверка исключает необходимость повторных обращений в техподдержку и ускоряет получение результата.

Выбор врача и времени приема

Доступные специалисты

Для получения медицинской или иной услуги через государственный онлайн‑сервис необходимо знать, какие профессионалы доступны для записи. На портале представлены специалисты разных направлений, каждый из которых имеет профиль с указанием квалификации, места работы и графика приёма.

терапевты - первичная диагностика и наблюдение;
узкие специалисты - кардиологи, неврологи, эндокринологи и другое.;
стоматологи - профилактика и лечение зубных заболеваний;
психологи и психотерапевты - психологическая поддержка;
реабилитологи - восстановление после травм и операций.

Профиль каждого специалиста содержит сведения о наличии свободных слотов, требуемой подготовке к приёму и способах связи. При выборе следует ориентироваться на рейтинг, отзывы и наличие лицензий, указанных в системе. После подтверждения записи система автоматически формирует подтверждающий документ и отправляет его на электронную почту или в личный кабинет пользователя.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее проверить наличие необходимых документов (полис ОМС, направление, результаты исследований) и загрузить их в личный кабинет. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку, где оператор уточнит детали и поможет скорректировать запись.

Свободные слоты

Свободные слоты - это периоды, когда система принимает новые заявки на запись через портал Госуслуг. При открытии календаря отображаются только те даты и часы, которые не заняты другими пользователями. Это позволяет быстро подобрать удобный момент без лишних проверок.

Для просмотра свободных слотов выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите нужную услугу в разделе «Записаться онлайн».
Откройте календарь; доступные даты подсвечены, а часы внутри каждой даты отображаются в виде списка.
Выберите подходящий вариант и подтвердите запись.

После подтверждения система фиксирует выбранный слот и исключает его из общего пула, предотвращая дублирование записей. При необходимости можно вернуть слот, отменив запись в течение установленного срока.

Подтверждение записи

Подтверждение записи, сделанной через портал государственных услуг, представляет собой официальное уведомление о статусе заявки. После завершения процедуры записи система формирует документ, содержащий номер обращения, дату и время назначения, а также сведения о выбранном специалисте или подразделении.

Для получения подтверждения необходимо:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Мои заявления» и выбрать соответствующее обращение;
нажать кнопку «Скачать подтверждение» или «Отправить по электронной почте»;
при необходимости распечатать документ и предъявить его при посещении места назначения.

В подтверждении указаны обязательные реквизиты: ФИО заявителя, уникальный идентификатор, дата и время встречи, а также QR‑код, позволяющий быстро проверить актуальность записи в режиме онлайн. При получении подтверждения следует проверить правильность всех данных; в случае расхождений необходимо оформить корректировку через тот же сервис.

Получение талона и напоминаний

Оформление записи через портал Госуслуг требует получения электронного талона и настройки напоминаний. Талон подтверждает время и место обращения, а напоминания предотвращают пропуск визита.

Для получения талона выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите нужную услугу и укажите предпочтительные даты.
Подтвердите запись; система автоматически сформирует электронный талон.
Скачайте или распечатайте документ, либо сохраните в мобильном приложении.

Настройка напоминаний производится в том же кабинете:

Перейдите в раздел «Мои записи».
Активируйте опцию «Получать напоминания».
Укажите желаемый способ оповещения (SMS, email, push‑уведомление) и интервал (за 1 день, 3 часа и так далее.).
Сохраните настройки; система будет отправлять уведомления согласно выбранному графику.

Эти шаги гарантируют, что запись будет подтверждена документом и вы будете своевременно информированы о предстоящем визите.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие направления в системе

Что делать, если направление не найдено

Если после ввода данных в сервисе Госуслуг направление не отображается, необходимо выполнить несколько проверок и действий.

Убедитесь, что введённые реквизиты (номер направления, ФИО, дата рождения) совпадают с данными в официальных документах. Ошибки в цифрах или буквах часто приводят к пустому результату.
Проверьте, что выбран правильный тип услуги и соответствующий период. Неправильный фильтр исключает нужный результат.
Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу. Старая версия страницы может содержать устаревшую информацию.
Воспользуйтесь альтернативным поиском: введите только номер направления без дополнительных параметров, затем уточните его в открывшемся списке.
Если запись всё ещё не найдена, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении укажите номер направления и скриншот экрана - это ускорит проверку.
При необходимости посетите отдел обслуживания в МФЦ, где специалисты проверят наличие направления в базе данных и помогут оформить запись заново.

Куда обратиться

Для получения направления через электронный сервис «Госуслуги» обратитесь к следующим ресурсам:

личный кабинет на официальном портале: авторизуйтесь, выберите услугу «Записаться к специалисту», укажите нужный тип направления и подтвердите запрос;
телефонный кол‑центр (8‑800‑555‑35‑35): оператор уточнит сведения, проверит наличие свободных мест и при необходимости оформит запись;
многофункциональный центр (МФЦ) в вашем районе: предоставьте паспорт, СНИЛС и сведения о требуемой специальности, сотрудник оформит направление в системе;
отделение социальной защиты населения: при личном обращении можно получить консультацию по документам и оформить направление через терминал самообслуживания.

Все указанные каналы работают круглосуточно в онлайн‑режиме или в часы приема персонала. При обращении убедитесь, что профиль заполнен полностью, иначе система отклонит запрос. После подтверждения вы получите электронный документ с реквизитами для дальнейшего посещения медицинского учреждения.

Ограничения по срокам записи

Оформление записи через портал Госуслуг подчиняется фиксированным временным ограничениям, которые определяют доступные даты и периоды для записи. Система автоматически блокирует даты, находящиеся за пределами установленных рамок, и не допускает выборов вне этих интервалов.

Основные ограничения по срокам:

Запись доступна только за 30 дней до планируемой даты обращения.
Минимальный интервал между двумя записями одного гражданина составляет 7 дней.
Приоритетные периоды (праздники, выходные) исключаются из списка доступных дат.
Для некоторых видов услуг допускается запись только в рабочие часы с 9 до 18 часов.

Если выбранный срок не удовлетворяет указанным правилам, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает ближайший допустимый вариант. Пользователь обязан соблюдать указанные ограничения, иначе запись будет отклонена.

Ошибки при вводе данных

При работе с сервисом онлайн‑записи через портал Госуслуг часто возникают ошибки ввода данных, которые приводят к отказу в оформлении направления. Наиболее распространённые причины: неверный формат даты рождения, отсутствие обязательных полей, опечатки в идентификационных номерах, ввод несуществующего кода услуги. Система автоматически отклоняет запрос, если проверка форматов не проходит.

Последствия ошибок проявляются в виде повторных попыток подачи заявки, увеличения времени ожидания и возможного пропуска сроков получения медицинской помощи. Каждый отклонённый запрос требует повторного заполнения формы, что повышает нагрузку на пользователя и снижает эффективность работы портала.

Для снижения риска ошибок следует соблюдать простые правила:

проверять соответствие формата даты (ДД.ММ.ГГГГ) и номера полиса;
заполнять все обязательные поля, отмеченные звездочкой;
использовать копию паспорта или СНИЛС при вводе личных данных;
перед отправкой просматривать введённую информацию и исправлять опечатки;
сохранять черновик заявки, чтобы при необходимости быстро восстановить данные.

Технические сбои на портале

Как проверить статус записи

Для контроля процесса оформления записи через портал Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
Перейдите в раздел «Мои записи» или «Мои услуги».
Найдите нужную запись в списке и нажмите кнопку «Показать статус».
На появившейся странице отобразятся текущий статус (например, «Ожидает подтверждения», «Подтверждено», «Отменено») и подробная информация о дальнейших шагах.

Если статус помечен как «Ожидает подтверждения», проверьте наличие входящих сообщений в личных уведомлениях - часто в них указывают причины задержки или требуемые дополнительные документы. При статусе «Подтверждено» запись считается завершённой, и в системе будет доступна дата и время посещения. При статусе «Отменено» обратитесь к справочнику по отмене записей или свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи, указав идентификатор записи.

Альтернативные способы записи

Для тех, кто не использует основной онлайн‑сервис, доступны несколько проверенных вариантов оформления записи.

Телефонный звонок в колл‑центр - оператор фиксирует данные, подтверждает время и отправляет СМС‑уведомление.
Личный визит в отделение - служащий регистрирует запись в реальном времени, выдаёт справку о приёме.
Мобильное приложение - интерфейс позволяет выбрать направление, выбрать свободный слот и получить электронный талон.
Электронная почта - отправка запроса в указанный адрес, автоматический ответ содержит подтверждение и детали встречи.
Онлайн‑чат на сайте организации - бот или специалист вводит необходимые сведения и формирует запись мгновенно.

Каждый из способов обеспечивает быстрый доступ к приёму без необходимости пользоваться порталом Госуслуг. Выбор зависит от предпочтений пользователя и доступных коммуникационных каналов.

Дополнительные возможности и полезные советы

Отмена или перенос записи

Отмена или перенос записи, оформленной через государственный сервис, осуществляется в личном кабинете без обращения в службу поддержки.

Для отмены необходимо:

войти в профиль на портале;
открыть раздел «Мои записи»;
выбрать нужную запись;
нажать кнопку «Отменить» и подтвердить действие.

Система мгновенно освобождает время, после чего оно появляется в общем расписании для других пользователей.

Перенос записи подразумевает замену текущей даты и времени на альтернативные варианты. Процедура схожа с отменой, но вместо кнопки «Отменить» используется опция «Перенести». После выбора новой даты система проверяет доступность выбранного слота и фиксирует изменение.

При необходимости изменить несколько записей одновременно рекомендуется воспользоваться функцией массового управления, где можно отметить несколько записей и применить к ним действие «Отменить» или «Перенести» единым кликом.

Все операции записываются в журнал активности, что позволяет отследить историю изменений и при необходимости восстановить отменённую запись в течение 24 часов.

Просмотр истории записей

Для получения сведений о прошлых направлениях через онлайн‑сервис необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации в правом меню выбирается раздел «Мои записи», где располагается кнопка «История направлений».

Пошаговая инструкция:

войти в личный кабинет;
перейти в раздел «Мои записи»;
нажать «История направлений»;
при необходимости задать диапазон дат или тип услуги.

В таблице истории отображаются дата и время направления, название организации, услуга, статус выполнения и номер заявки. Каждый элемент записи сопровождается ссылкой на подробный протокол, где указаны результаты проверки и комментарии исполнителей.

Фильтры позволяют ограничить вывод по статусу (выполнено, отклонено, в обработке) или по периоду. Существует возможность экспортировать выбранные записи в формат CSV для последующего анализа или архивирования.

Регулярный просмотр истории помогает контролировать сроки выполнения направлений и быстро устранять возникшие проблемы.

Использование мобильного приложения Госуслуг

Мобильное приложение Госуслуг предоставляет возможность оформить направление без обращения к настольному сайту. Пользователь получает доступ к сервису в любое время, используя смартфон.

Для выполнения процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Установить приложение из официального магазина.
Зарегистрировать профиль или войти в существующий аккаунт.
Подтвердить личность через СМС‑код или биометрические данные.
Выбрать раздел «Оформление направления» и заполнить требуемую форму.
Прикрепить сканы или фотографии необходимых документов.
Отправить запрос и дождаться подтверждения в личном кабинете.

Преимущества использования мобильного клиента:

Оперативность: запрос обрабатывается в течение нескольких минут.
Доступность: приложение работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Уведомления: статус направления приходит в виде push‑сообщений.
Защита данных: информация шифруется согласно требованиям ФЗ‑152.

Что взять с собой на прием

Для посещения приёма, оформленного через сервис Госуслуги, необходимо собрать минимум документов, которые гарантируют беспрепятственное обслуживание.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (при наличии).
Справка о доходах (по запросу учреждения).
Выписка из ЕГРН или договор собственности (при обращении по вопросам недвижимости).
Медицинская карта или полис ОМС (для врачебных приёмов).
Электронный сертификат или QR‑код подтверждения записи, полученный в личном кабинете.
Платёжный документ (квитанция об оплате услуги, если предусмотрена плата).

Дополнительно могут потребоваться: доверенность (если действует через представителя), заявление в свободной форме (для уточнения цели обращения) и любые другие справки, указанные в инструкциях конкретного ведомства. При наличии всех перечисленных бумаг процесс обслуживания проходит быстро и без задержек.

Как получить направление

У лечащего врача

Лечащий врач обязан оформить направление в электронном виде, используя официальный портал государственных услуг. Процесс начинается с подтверждения прав доступа к системе и выбора раздела, посвящённого медицинским услугам.

Войти в личный кабинет под своей учетной записью.
Перейти к функции «оформление направления».
Ввести сведения о пациенте: ФИО, дату рождения, полис ОМС.
Указать диагноз в соответствии с классификацией МКБ‑10.
Прикрепить необходимые документы (результаты обследований, заключения).
Подтвердить запись и отправить запрос в выбранную медицинскую организацию.

Врач проверяет корректность введённых данных, сравнивает их с медицинской картой и подтверждает соответствие требуемой специальности. После отправки система автоматически формирует электронный запрос, который попадает в очередь выбранного учреждения.

Система генерирует подтверждение направления и сообщение с датой и временем приёма. Пациент получает уведомление в личном кабинете и по СМС. Лечащий врач может в любой момент просмотреть статус направления, при необходимости внести исправления или отменить запрос до его подтверждения медицинским центром.

В поликлинике

Записаться на приём к специалисту по направлению через портал Госуслуг можно, находясь в поликлинике, без обращения в регистратуру.

Приём в поликлинике начинается с осмотра врача общей практики. После осмотра врач оформляет направление на конкретного специалиста и фиксирует его в электронном виде.

Дальнейшие действия:

Сотрудник регистратуры открывает личный кабинет пациента в системе Госуслуги.
Вводятся реквизиты направления: ФИО, дата рождения, код МО, номер направления, специализация специалиста.
Система проверяет наличие свободных мест у выбранного врача и предлагает даты и время приёма.
Пациент выбирает удобный слот и подтверждает запись.
После подтверждения система генерирует электронный талон с QR‑кодом и отправляет его на электронную почту или в мобильное приложение.

Электронный талон заменяет бумажный документ. При посещении поликлиники пациент предъявляет QR‑код регистратору, который сканирует его и регистрирует на приём.

Таким образом, процесс записи по направлению через Госуслуги в поликлинике состоит из оформления направления, ввода данных в онлайн‑систему, выбора даты и подтверждения записи, что ускоряет доступ к специализированной помощи.