Запись на свидание в СИЗО через сервис Госуслуги: инструкция

Подготовка к процедуре записи

Кто имеет право на свидание

В системе электронных государственных услуг предусмотрена возможность оформить свидание для осуждённого, находящегося в следственном изоляторе или исправительном учреждении. Право на свидание имеют следующие категории лиц:

супруг(а) и зарегистрированный(ая) партнер осуждённого;
родители, дети, братья и сестры, а также другие близкие родственники, подтверждённые документально;
законные представители, в том числе опекун(ы) и попечитель(и);
лица, указанные в постановлении суда как допускающие к свиданию, если судом установлена ограничительная мера;
лица, получившие разрешение от управляющего учреждения на осуществление свидания в соответствии с внутренними правилами СИЗО.

Для получения доступа к услуге требуется:

наличие у кандидата действующего удостоверения личности;
подтверждение родства или статуса законного представителя документами (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, нотариальная доверенность);
отсутствие судимых за преступления, связанные с нарушением порядка проведения свиданий (например, попытки подкупа, контрабанды и тому подобное.);
отсутствие ограничений, наложенных судом или администрацией исправительного учреждения (например, запрет в связи с угрозой общественной безопасности).

Иные лица, не попадающие в перечисленные категории, не могут оформить свидание через онлайн‑сервис. При необходимости уточнить статус или получить дополнительные разъяснения, следует обращаться в управление учреждения по установленному контакту.

Требования к учетной записи на портале «Госуслуги»

Для записи встречи в СИЗО через портал «Госуслуги» необходимо иметь полностью активированную личную учетную запись. Активировать её можно только после подтверждения всех обязательных данных.

Требования к учетной записи:

подтверждённый номер мобильного телефона, использующийся для получения одноразовых кодов;
действующий адрес электронной почты, указанный в профиле;
паспортные данные, включающие серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ;
СНИЛС, указанный в личном кабинете;
пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков);
включённая двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).

Все указанные сведения должны быть проверены государственными сервисами. После успешной верификации пользователь получает доступ к разделу «Запись на свидание», где можно выбрать дату, время и оформить необходимые согласия. Без полного соответствия требованиям система отклонит попытку записи.

Перечень документов, необходимых для оформления

Сведения о посетителе

Для оформления встречи в изоляторе через портал Госуслуги необходимо предоставить точные сведения о посетителе. Эти данные фиксируются в системе и проверяются сотрудниками учреждения.

В анкете указываются следующие обязательные пункты:

Фамилия, имя, отчество полностью, как в паспорте;
Дата и место рождения;
Гражданство;
СНИЛС (при наличии);
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ;
Адрес регистрации и фактического проживания;
Номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
Сведения о родственных или иных отношениях с осуждённым (степень родства, степень доверия);
Информация о наличии судимостей, ограничений в праве посещения СИЗО (если такие имеются);
Согласие на обработку персональных данных, подтверждающее достоверность предоставленной информации.

После ввода всех полей система автоматически проверяет корректность формата данных и наличие дублирования в базе. При ошибках пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. После успешной валидации запрос отправляется в отдел по работе с посетителями, где специалисты подтверждают возможность проведения встречи и формируют расписание.

Если сведения о посетителе изменятся (смена места жительства, обновление паспортных данных и прочее.), их необходимо обновить в личном кабинете до момента записи. Несоответствие или неполнота данных приводит к отказу в регистрации визита.

Информация о содержащемся лице

Для оформления встречи с заключённым через портал «Госуслуги» необходимо собрать точные сведения о лице, находящемся под стражей.

ФИО полностью, как указано в официальных документах.
Дата рождения, позволяющая однозначно идентифицировать человека.
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).
Номер дела или статья, по которой лицо осуждённо.
Наименование исправительного учреждения, отделения и номер камеры.
Контактный телефон отделения (для уточнения графика посещений).

Эти данные доступны в личном кабинете на сайте госуслуг в разделе «Мои обращения» → «Сведения о заключённом». После ввода информации система формирует запрос на согласование встречи, после чего появляется возможность выбрать дату и время визита.

Отсутствие любого из пунктов приводит к отклонению заявки, поэтому проверяйте корректность введённых данных перед отправкой.

Дополнительные разрешения (при необходимости)

Для записи свидания в исправительном учреждении через портал Госуслуги иногда требуется получить дополнительные разрешения. Их список зависит от конкретных условий, но обычно включает следующее:

Разрешение администрации СИЗО. Подаётся в виде заявления, подтверждающего согласие руководства на проведение встречи. Без этого документа запрос в системе отклоняется.
Согласие самого осужденного. Требуется письменное подтверждение от заключённого, которое он может оформить в отделении правовой помощи. Это подтверждает готовность к визиту и отсутствие ограничений со стороны учреждения.
Медицинская справка. При наличии заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем, требуется подтверждение отсутствия риска для здоровья персонала и других заключённых. Справка должна быть выдана аккредитованной медицинской организацией.
Разрешение органов опеки (для несовершеннолетних). Если свидание планируется с участием лица до 18 лет, необходимо согласие опекуна и документальное подтверждение от органов опеки‑попечительства.
Разрешение на посещение из другого региона. При запросе от граждан, проживающих за пределами региона, где находится учреждение, требуется справка о месте жительства и подтверждение отсутствия ограничений на выезд.

Получив все необходимые документы, их сканировать и загрузить в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Запись на свидание». После проверки система автоматически формирует подтверждение о возможности проведения встречи. Если какой‑то документ отсутствует, система выдаст соответствующее уведомление и запросит недостающие сведения.

Пошаговый алгоритм записи через «Госуслуги»

Авторизация и навигация к сервису

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru в браузере, введите логин и пароль от личного кабинета. После ввода данных система запросит одноразовый код, отправленный на привязанную телефонную линию или электронную почту; введите его и подтвердите вход. При успешной авторизации откроется личный кабинет с перечнем доступных сервисов.

Дальнейшее перемещение к нужному сервису осуществляется так:

В левом меню выберите раздел «Услуги».
В строке поиска введите ключевое слово «свидание» или «встреча».
В результатах найдите сервис «Запись на свидание в исправительном учреждении» и нажмите на его название.
Откроется страница с инструкциями и формой заявки; заполните обязательные поля (ФИО, дата, время, номер камеры) и подтвердите отправку.

Все действия выполняются в пределах личного кабинета, без переходов на сторонние ресурсы. После отправки заявки система выдаст номер обращения, который следует сохранить для контроля статуса.

Определение территориального органа

Поиск конкретного учреждения (СИЗО)

Для выбора нужного СИЗО в сервисе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько точных действий.

Откройте личный кабинет на официальном портале - войдите под своей учётной записью.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Посещение заключённых» и перейдите к форме подачи заявки.
В поле «Учреждение» начните вводить название города или региона. Система автоматически предложит список доступных исправительных учреждений.
Выберите из предложенного списка конкретный СИЗО, проверив реквизиты: адрес, номер телефона и режим работы отделения по приёму посетителей.
После подтверждения выбранного заведения система отобразит доступные даты и часы для встречи. Выберите удобный слот и завершите оформление заявки.

Если нужное учреждение не появляется в автоподборе, используйте кнопку «Расширенный поиск». Введите полное название учреждения, код ФИАС или ИНН, указанные в официальных реестрах. При отсутствии результатов проверьте правильность написания и уточните региональные границы.

Проверка выбранного СИЗО перед отправкой заявки избавит от ошибок и ускорит процесс согласования встречи.

Заполнение электронной заявки

Выбор цели обращения

Выбор цели обращения - первая и важнейшая точка в процессе оформления встречи с заключённым через портал государственных услуг. На этапе регистрации заявки пользователь обязан указать, зачем он инициирует контакт: это может быть личный визит, совместный праздник, медицинская консультация или иная причина, предусмотренная правилами учреждения.

Определение цели влияет на набор требуемых документов, сроки рассмотрения и возможность одобрения. При выборе цели следует опираться на реальные обстоятельства: если цель - личный визит, понадобится удостоверение личности и подтверждение родства или иных отношений; при организации совместного праздника - необходимо предоставить согласие администрации СИЗО и план мероприятий.

Для корректного выбора цели рекомендуется:

проанализировать текущие потребности и ограничения;
изучить перечень допустимых целей, указанных в правилах сервиса;
сопоставить требуемые документы с имеющимися у вас бумагами;
убедиться, что выбранная цель соответствует срокам и графику работы учреждения.

Точный выбор цели ускоряет процесс одобрения заявки, уменьшает риск отказа и упрощает дальнейшее взаимодействие с сотрудниками СИЗО. После подтверждения цели система автоматически сформирует список необходимых подтверждающих документов и подскажет порядок их загрузки.

Указание желаемой даты и времени

Для оформления встречи с заключённым через портал Госуслуги необходимо точно указать желаемую дату и время. Система принимает только даты, находящиеся в диапазоне, установленном администрацией учреждения, и время в 30‑минутных интервалах.

Откройте раздел «Встречи с заключёнными» в личном кабинете.
Выберите нужное исправительное учреждение из списка.
Нажмите кнопку «Записать на свидание» и перейдите к форме ввода.
В поле «Дата» откройте календарь, выберите свободный день, отмеченный зеленым цветом.
В поле «Время» раскройте список доступных слотов и отметьте подходящий интервал (например, 10:00‑10:30).
При необходимости укажите комментарий (например, причина встречи).
Подтвердите запись, нажав «Сохранить». После этого система покажет статус заявки и номер подтверждения.

Если выбранный день недоступен, система автоматически предложит ближайшие альтернативы. После подтверждения запись считается обязательной, изменения допускаются только через раздел «Редактировать заявку» не позднее за 24 часа до назначенного времени.

Загрузка сканированных копий документов

Для загрузки сканированных копий документов в системе «Госуслуги», используемой при оформлении свидания в СИЗО, выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Запись на свидание» и выберите пункт «Прикрепить документы».
Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите путь к сканированному документу.
Убедитесь, что файл соответствует требованиям: формат PDF или JPEG, цветное изображение, разрешение не менее 300 dpi, размер не превышает 5 МБ.
После выбора файла нажмите «Загрузить». Система отобразит статус «Загружено» и предоставит возможность проверить предварительный просмотр.
При необходимости загрузите дополнительные документы, повторив процесс.

После успешной загрузки система автоматически привяжет файлы к заявке. При ошибке формата или превышении размера появится сообщение о несоответствии, требующее корректировки файла.

Все действия фиксируются в журнале операций, доступном в личном кабинете.

Подтверждение и отправка запроса

После ввода всех обязательных полей формы необходимо убедиться в правильности указанных данных. Ошибки на этом этапе приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Для подтверждения и отправки запроса выполните последовательность действий:

Проверьте ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.
Убедитесь, что выбран корректный тип встречи и указана дата, согласованная с учреждением.
Отметьте галочку согласия с правилами обслуживания.
Нажмите кнопку «Подтвердить и отправить».

Система мгновенно генерирует электронный документ, который отображается на экране. Сохраните его в PDF‑формате или распечатайте. После отправки в личный кабинет появляется статус «Отправлено», а на указанный адрес электронной почты приходит уведомление с номером заявки. По этому номеру можно отслеживать обработку запроса в режиме онлайн.

Статус заявки и подтверждение бронирования

Сроки рассмотрения заявления

После отправки заявления о назначении встречи с заключённым в системе электронных услуг, оно попадает в очередь обработки уполномоченного подразделения. Оператор проверяет полноту данных, соответствие требованиям и наличие свободных дат.

Обычные сроки рассмотрения:

1 - 3 рабочих дня - первичная проверка и подтверждение получения заявления;
4 - 7 рабочих дней - формирование списка доступных дат и время встречи;
до 10 рабочих дней - получение окончательного ответа, если требуется уточнение сведений.

Продление процесса возможно при:

неполных или ошибочных данных в заявке;
необходимости согласования с несколькими подразделениями учреждения;
высокой загрузкой службы в праздничные или выходные периоды.

Статус заявки проверяется в личном кабинете портала: открывается раздел «Мои обращения», выбирается нужное заявление и просматривается актуальная информация о его обработке. При получении окончательного решения система автоматически отправляет уведомление на указанный контактный адрес.

Уведомление о принятом решении

Одобрение записи

После отправки заявки через портал Госуслуги система формирует запрос на одобрение. Одобрение записи - обязательный этап, без которого встреча с заключённым не будет назначена.

Для получения одобрения необходимо:

Убедиться, что в заявке указаны корректные данные: ФИО заявителя, паспортные реквизиты, контактный телефон и адрес электронной почты.
Приложить скан или фото подтверждающего документа (приглашение от родственника, доверенность, если заявитель не является родственником).
Выбрать доступный день и время из предложенного списка. Система автоматически проверит, свободен ли выбранный слот.
Подтвердить согласие с правилами посещения СИЗО, отметив соответствующее поле.
Нажать кнопку «Отправить» - запрос перейдёт в отдел по работе с посетителями.

После отправки заявка попадает в очередь на проверку. Оператор проверяет:

соответствие данных заявителя и заключённого;
наличие необходимых документов;
отсутствие ограничений (например, запрет на посещение из‑за уголовного преследования).

Если все условия выполнены, статус заявки меняется на «Одобрено», и в личном кабинете появляется подтверждение с указанием даты, времени и номера кабинета. При отклонении в сообщении будет указана причина, что позволяет быстро исправить недочёты и повторно подать запрос.

Причины возможного отказа

Запрос на организацию встречи с заключённым через портал государственных услуг может быть отклонён по нескольким объективным причинам.

Неполные или некорректные сведения в заявлении: отсутствие обязательных полей, неверно указанные паспортные данные, ошибки в дате и времени встречи.
Отсутствие согласования с административным отделом СИЗО: запрос подан без предварительного одобрения руководства учреждения.
Нарушение установленных квот: в определённые дни количество посещений ограничено, и при превышении лимита заявка отклоняется.
Наличие ограничений по статусу заявителя: несовершеннолетние, лица без постоянного места жительства или без подтверждённой связи с заключённым не могут получить разрешение.
Противоречие правилам внутреннего распорядка: запрос на встречу в нерабочее время, в выходные или в праздники, а также попытка назначить несколько встреч в один день.
Неуплата обязательных сборов или отсутствие подтверждения оплаты: система требует подтверждения финансовой операции перед оформлением.

Каждое из перечисленных условий проверяется автоматически, и при несоответствии система генерирует отказ без возможности дальнейшего рассмотрения. Для успешного оформления необходимо тщательно проверить все данные и соблюдать регламент СИЗО.

Действия после получения положительного ответа

После получения положительного ответа от администрации СИЗО необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Подтвердить согласование даты и времени встречи. Сделать это можно в личном кабинете на портале, отметив согласие и получив электронный документ‑подтверждение.
Сформировать список требуемых документов: паспорт, справку о семейном положении, заявление о встрече, подтверждение оплаты государственной пошлины. Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF и загружен в систему.
Оплатить пошлину. Перевод производится через онлайн‑банк или через сервис «Оплата государственных услуг» на портале. После оплаты сохранить квитанцию, она понадобится при посещении СИЗО.
Напечатать и подписать полученное подтверждение встречи, а также копию всех загруженных документов. Убедиться, что подписи читаемы, а данные соответствуют оригиналам.
Прибыть в отделение СИЗО в указанный день за 15‑20 минут до назначенного времени. При входе предъявить оригиналы паспорта, подтверждение оплаты и подписанное заявление. Сотрудники проверят комплект документов и разрешат вход в зону встречи.
После встречи сохранить электронный протокол, полученный от администрации, в личном кабинете. При необходимости он может потребоваться для последующего обращения в органы опеки или суд.

Эти действия гарантируют корректное завершение процесса организации свидания в местах лишения свободы через официальный портал.

Практические аспекты посещения СИЗО

Правила и ограничения, действующие при посещении

Список запрещенных предметов

При оформлении встречи в СИЗО через портал Госуслуги необходимо заранее исключить из багажа любые предметы, которые запрещены к ввозу в исправительное учреждение. Нарушение этого требования приводит к отказу в приёме и может повлечь административную ответственность.

Запрещённые предметы

Оружие любого типа: огнестрельное, холодное, газовое, электрошоковое.
Острые предметы: ножи, лезвия, бритвы, иглы, скобки, канцелярские зажимы с острыми краями.
Металлические предметы, способные служить инструментом: сверла, пилы, отвертки, молотки.
Электронные устройства, не предусмотренные для официальных визитов: смартфоны, планшеты, ноутбуки, флеш‑накопители, часы с функцией связи.
Запрещённые вещества: наркотики, психотропные препараты, алкоголь, табачные изделия, химические реактивы.
Пищевые продукты и напитки, не одобренные персоналом СИЗО.
Любые предметы, способные быть использованы для передачи информации или сигналов: радиопередатчики, GPS‑трекеры, камеры, диктофоны.
Декоративные и символические предметы, содержащие запрещённые изображения или надписи, в том числе религиозные и политические символы, если они могут нарушить порядок учреждения.

Все перечисленные категории исключаются из личного багажа и передаются сотрудникам при входе. Соблюдение этого списка гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры записи на встречу в исправительном учреждении.

Требования к внешнему виду

При оформлении заявки на встречу в следственном изоляторе через портал Госуслуги внешний вид заявителя проверяется по установленным правилам. Нарушения могут привести к отказу в подтверждении встречи.

Одежда должна быть чистой, без надписей, рисунков и ярких принтов. Предпочтительно темные однотонные костюмы, рубашки и брюки. Спортивные костюмы, джинсы и шорты недопустимы.
Обувь обязана быть закрытой, без каблуков выше 5 см, без ярких элементов и обувных вставок. Тапочки, сандалии и ботинки с металлическими деталями не принимаются.
Волосы должны быть аккуратно подстрижены, длина не должна превышать плеч. Прическа не должна закрывать лицо. Неприменимые химические средства, яркие краски и экстремальные стрижки запрещены.
Оборудование: часы, браслеты, цепочки и прочие украшения должны быть сняты. Никаких металлоискателей, ножей, пил или иных предметов, которые могут быть расценены как потенциальное оружие.
Татуировки, если они открыто видны, могут потребовать дополнительного согласования. При возможности рекомендуется покрыть их закрытой одеждой.

Все требования фиксированы в регламенте учреждения. Перед подачей заявки проверьте соответствие внешнего вида указанным пунктам, чтобы избежать задержек в процессе согласования встречи.

Особенности проведения краткосрочных свиданий

Краткосрочные свидания в изоляционных учреждениях регулируются строгим набором правил, которые необходимо учитывать при оформлении встречи через портал государственных услуг.

Максимальная продолжительность встречи составляет 30 минут; в некоторых учреждениях допускается увеличение до 45 минут по согласованию с администрацией.
При записи указывается конкретный день и время; система автоматически блокирует выбранный слот, исключая возможность двойного бронирования.
Для подтверждения визита требуется предоставить паспорт, документ, подтверждающий родство или семейные отношения, а также справку о здоровье, если в учреждении действуют санитарные ограничения.
На территории СИЗО запрещено приносить любые предметы, кроме личных документов; мобильные устройства, косметика и еда остаются недоступными.
Сотрудники охраны сопровождают посетителя от входа до выхода, контролируют соблюдение правил поведения и фиксируют время начала и окончания встречи.

Для успешного завершения процедуры следует выполнить последовательные шаги: открыть сервис, выбрать тип визита «краткосрочное свидание», указать данные заключённого, загрузить необходимые документы, подтвердить запись и дождаться подтверждения от администрации учреждения. После получения подтверждения посетитель обязан прибыть в назначенное время, предъявить оригиналы документов и пройти проверку безопасности.

При соблюдении всех требований процесс проходит быстро, без необходимости дополнительного обращения в отделения полиции или суд.

Процедура отмены или изменения забронированного времени

Для отмены или переноса уже забронированного времени встречи необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете портала Госуслуги.

Сначала откройте раздел «Свидания в исправительном учреждении». В списке активных записей найдите нужную встречу и нажмите кнопку «Изменить» или «Отменить», в зависимости от требуемой операции.

Если выбран вариант «Изменить», появится форма с полями даты и времени. Укажите новые параметры, убедившись, что они соответствуют графику посещений выбранного учреждения, и подтвердите изменения кнопкой «Сохранить». После сохранения система автоматически отправит уведомление обеим сторонам.

При выборе «Отменить» система запросит подтверждение действия. Подтвердите отмену, после чего запись будет удалена, а уведомление о её прекращении будет направлено в электронную почту и в личный кабинет.

Важно помнить, что любые изменения допускаются не менее чем за 24 часа до запланированного визита. После истечения этого срока отмена или перенос невозможны, и потребуется оформить новую запись.

Если возникнут технические проблемы, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по указанному телефону. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня.