Запись на получение загранпаспорта через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на загранпаспорт

Виды загранпаспортов и их тличия

Загранпаспорт нового образца (биометрический)

Загранпаспорт нового образца представляет собой биометрический документ, в котором размещены цифровые данные о владельце: фотография, отпечатки пальцев и электронный чип. Чип хранит информацию, позволяющую автоматизировать проверку личности на границе, ускоряя процесс пропуска.

Для оформления такого паспорта через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько действий. Сначала в личном кабинете следует выбрать услугу «Получение загранпаспорта», указать тип паспорта «биометрический» и заполнить онлайн‑форму. После ввода персональных данных система автоматически проверит наличие необходимых сведений в базе ФМС. При отсутствии конфликтов появляется возможность выбрать удобный день и время посещения отделения.

Основные требования к заявителю:

гражданство РФ;
возраст от 14 лет (для несовершеннолетних - согласие родителей);
отсутствие ограничений на выезд, указанных в миграционной карте;
готовность предоставить оригиналы и копии документов, подтверждающих личность и место жительства.

Документы, предъявляемые при визите в отделение:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Квитанция об оплате госпошлины;
Фотография, соответствующая требованиям (если не будет сделана в отделении);
Согласие родителей (для заявителей до 18 лет).

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты система генерирует QR‑код, который необходимо предъявить сотруднику в отделении. При получении биометрического паспорта в течение 10‑15 рабочих дней после подачи заявления, заявитель получает уведомление о готовности документа и может забрать его лично, предъявив полученный QR‑код и удостоверение личности.

Загранпаспорт старого образца

«Загранпаспорт старого образца» - документ, выпускаемый до введения нового образца в 2021 году. Он сохраняет прежний дизайн, формат страниц и способ оформления виз. При оформлении через портал государственных услуг старый образец возможен только при наличии соответствующего основания, например, при продлении срока действия уже выданного паспорта.

Для подачи заявления требуется:

личный кабинет на портале Госуслуги;
электронная копия паспорта гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины;
справка о необходимости получения именно старого образца (при наличии ограничений).

Порядок действий:

Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Указать тип паспорта - «старый образец», загрузить необходимые документы.
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить заявку, получить номер обращения.
Дождаться уведомления о готовности паспорта к выдаче в отделении УФМС.

Срок рассмотрения обычно составляет 10 рабочих дней, после чего заявитель получает сообщение о готовности. При получении необходимо предъявить оригинал паспорта РФ и документ, подтверждающий личность. После выдачи старый образец сохраняет полную юридическую силу и допускает использование в международных поездках.

Необходимые документы для оформления

Документы для взрослого

Для оформления «заграничного паспорта» через сервис «Госуслуги» необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
Квитанция об оплате консульского сбора (скриншот или PDF‑файл).
Фотография размером 35 × 45 mm, выполненная на светлом фоне, в электронном виде (JPEG, не менее 300 dpi).
Справка о месте работы или учёбы (при наличии), заверенная официальным бланком.
Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в личном кабинете).

Все документы должны быть загружены в электронный личный кабинет, при этом каждый файл не превышает 5 МБ. После успешной загрузки система проверит соответствие требований и сформирует заявку на выдачу «заграничного паспорта».

Документы для ребенка

Для оформления заграничного паспорта ребёнка через сервис госуслуг требуется собрать определённый набор бумаг.

Паспорт гражданина РФ ребёнка (оригинал и копия).
Свидетельство о рождении (оригинал и копия).
Действующий паспорт одного из родителей (оригинал и копия).
Согласие второго родителя в виде нотариально заверенной доверенности или отдельного заявления (при отсутствии второго родителя - справка о расторжении брака или свидетельство о смерти).
Квитанция об оплате госпошлины (электронный платёж).

При единоличном уходе за ребёнком требуется предоставить решение суда об установлении опеки или подтверждение единоличной родительской ответственности. Если ребёнок уже имеет заграничный паспорт, необходимо приложить его копию и заявление о его аннулировании.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в личный кабинет. После подачи заявления система формирует запись на приём в отделение МФЦ, где будет проведена проверка представленных материалов.

Точный перечень и требования к оформлению могут изменяться; актуальную информацию следует проверять непосредственно в личном кабинете сервиса.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Регистрация в личном кабинете портала требует указания ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта РФ, а также подтверждения контактных данных. После ввода информации система отправляет код подтверждения на указанный номер телефона; ввод кода завершает привязку телефона к аккаунту.

Для подтверждения личности необходимо загрузить скан или фотографию паспорта и ИНН, а также предоставить фото лица в формате JPEG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверяет соответствие документов и запускает процедуру идентификации через видеосвязь с оператором. При отсутствии возможности видеоверификации допускается очное подтверждение в отделении МФЦ, где сотрудник сверяет оригиналы документов с данными в системе.

Этапы регистрации и подтверждения личности:

ввод персональных данных и создание пароля;
подтверждение телефона кодом из SMS;
загрузка сканов паспорта, ИНН и фото лица;
прохождение видеоверификации или запись в очередь МФЦ;
получение уведомления о завершении проверки.

После успешного завершения всех пунктов пользователь получает статус «идентифицирован», что позволяет оформить заявку на получение заграничного паспорта онлайн без посещения государственных учреждений.

Пошаговая инструкция по оформлению загранпаспорта

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для доступа к сервису оформления заграничного паспорта онлайн.

Для входа необходимо иметь подтверждённый аккаунт: телефон, пароль, электронную почту (опционально).

Последовательность действий:

Откройте сайт «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, зарегистрированного в системе.
Введите пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход полученным по SMS кодом.

Безопасность доступа обеспечивается следующими мерами:

Пароль должен включать минимум восемь символов, сочетание букв, цифр и специальных знаков.
Включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
Регулярно проверяйте актуальность привязанного номера телефона.

При возникновении проблем система предлагает восстановление доступа: ввод нового пароля через ссылку «Забыли пароль?», подтверждение личности по телефону или через электронную почту. После восстановления входа доступ к заявке на заграничный паспорт восстанавливается автоматически.

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта»

Выбор услуги «Оформление загранпаспорта» определяет дальнейший процесс получения документа через официальный портал.

Ключевые критерии выбора:

наличие актуального паспорта РФ;
соответствие возраста заявителя требованиям к типу паспорта;
наличие необходимого пакета документов (заявление, фотографии, справки);
предпочтительный срок выдачи (стандартный - 30 дней, ускоренный - 15 дней).

Последовательность действий:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг.
В разделе «Паспортные услуги» найдите пункт «Оформление загранпаспорта».
Укажите тип паспорта (обычный, биометрический) и желаемый срок выдачи.
Загрузите сканированные копии требуемых документов.
Подтвердите запись, оплатив госпошлину онлайн.

После подтверждения система формирует запись, которая фиксирует выбранный тип услуги и дату предполагаемого визита в отделение.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для подачи заявления на заграничный паспорт в системе Госуслуги требуется предоставить набор персональных сведений, позволяющих идентифицировать заявителя и оформить документ.

Ключевые данные включают:

полное имя, фамилия, отчество;
дату и место рождения;
паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи, орган, код подразделения);
ИНН и СНИЛС;
контактный телефон и электронную почту;
адрес регистрации и фактического проживания.

Система использует указанные сведения исключительно для проверки личности, формирования записи в базе данных миграционной службы и отправки уведомлений о статусе заявления. Обработка персональной информации осуществляется в соответствии с требованиями федерального закона о защите персональных данных, гарантируя её конфиденциальность и недоступность посторонним лицам.

Информация о трудовой деятельности

Для подачи заявки на заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется указать сведения о текущем месте работы. Эти данные позволяют подтвердить стабильность дохода и соответствие требованиям миграционной службы.

Указываемые элементы трудовой информации:

название организации‑работодателя;
должность и штатный график;
дата начала трудового стажа;
контактные данные отдела кадров (телефон, электронная почта);
копия трудовой книжки или справки о доходах за последние три месяца.

После ввода данных система автоматически проверяет их в базе работодателя. При совпадении подтверждающий документ прикрепляется к заявке, после чего формируется электронный запрос в миграционную службу.

Отсутствие или некорректность сведений о работе приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому рекомендуется заранее подготовить актуальную справку с подписью работодателя и убедиться в точности указанных дат.

Успешное завершение процесса обеспечивается своевременной загрузкой всех требуемых файлов и проверкой их соответствия требованиям портала.

Сведения о предыдущих загранпаспортах

При подаче заявки на новый заграничный документ через портал Госуслуги необходимо указать сведения о ранее выданных паспортах. Эта информация позволяет системе проверить отсутствие дублирования и сформировать корректный запрос в миграционную службу.

В разделе «Мои документы» вводятся следующие данные о каждом предыдущем паспорте:

серия и номер;
дата выдачи;
дата окончания срока действия;
орган, выдавший документ;
статус (действителен, аннулирован, утерян, украден);
при наличии аннулирования - номер и дата постановки на учёт.

Если паспорт был аннулирован, требуется загрузить скан решения о его аннулировании. При утере или краже следует приложить копию заявления в полицию, оформленную в электронном виде.

Все поля обязательны; отсутствие хотя бы одного пункта приводит к отклонению заявки. После ввода данных система автоматически проверит их соответствие базе ФМС и выдаст рекомендацию о дальнейших действиях.

Загрузка фотографии

Для оформления заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Требования к изображению:

Формат файла: «jpeg» или «png».
Размер стороны: от 35 мм до 45 мм, при этом изображение должно занимать не менее 70 % высоты лица.
Фоновый цвет: однородный светлый (белый или светло‑серый), без теней и предметов.
Максимальный вес файла: 2 МБ.
Цветовая модель: RGB, без применения фильтров и ретуши.

Порядок загрузки:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте государственных услуг.
Перейти в раздел «Оформление заграничного паспорта», выбрать пункт «Загрузка фотографии».
Нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленное изображение и подтвердить загрузку.
После завершения загрузки система отобразит превью; при отсутствии ошибок нажать «Сохранить».

Рекомендации для успешного прохождения проверки:

Проверить соответствие размеров и веса файла перед загрузкой.
Сохранить оригинальное имя файла без пробелов и специальных символов.
Убедиться, что лицо полностью видно, глаза открыты, а выражение нейтрально.
При возникновении сообщения об ошибке повторить загрузку, исправив отклонённые параметры.

Выбор подразделения МВД для подачи документов

Для подачи документов на заграничный паспорт через портал Госуслуги требуется выбрать подходящее подразделение МВД, которое принимает заявления в вашем регионе. Выбор определяет скорость обработки и возможность получения справок без дополнительных визитов.

Критерии выбора подразделения:

расположение: предпочтительно ближайшее к месту проживания;
загруженность: отделы с меньшим средним временем ожидания;
специализация: наличие отдельного окна для иностранных граждан;
режим работы: соответствие вашему графику.

Процедура выбора:

Войдите в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
В разделе «Оформление заграничного паспорта» откройте список доступных подразделений.
Сравните указанные критерии, отметьте оптимальный вариант.
Подтвердите выбранный офис, укажите дату и время визита.
Распечатайте подтверждение и подготовьте пакет документов согласно требованиям.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оформления заявки на заграничный паспорт через портал «Госуслуги» предусмотрены несколько способов оплаты.

Банковская карта - оплата происходит в личном кабинете после подтверждения данных; поддерживаются карты Visa, Mastercard и MIR.
Онлайн‑банкинг - перевод осуществляется через сервисы банков‑клиентов (Сбербанк Онлайн, Т‑Капитал, Альфа‑Клик).
Электронный кошелёк - приём платежей через Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney; после ввода реквизитов система автоматически проверяет статус оплаты.
Платёжный терминал - пользователь может распечатать QR‑код в кабинете и оплатить его в любом пункте «Сбербанка» или «Тинькофф».
Мобильный банк - оплата через приложение банка по NFC или QR‑коду без выхода из мобильного устройства.

После завершения операции система фиксирует статус «Оплачено» и допускает переход к следующему шагу - подтверждению даты выдачи. Возврат средств возможен только в случае отказа в выдаче, при этом процедура инициируется через службу поддержки портала.

Скидка при оплате через Госуслуги

Оплата консульского сбора за заграничный паспорт через «Госуслуги» сопровождается фиксированной «скидкой» в размере 10 % от общей суммы. Снижение стоимости применяется автоматически после подтверждения платежа.

Для получения «скидки» необходимо:

наличие подтверждённого личного кабинета в «Госуслуги»;
выбор услуги «оформление заграничного паспорта»;
оплата банковской картой, привязанной к аккаунту;
отсутствие задолженностей по другим государственным услугам.

Процесс оформления:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги».
Найдите раздел «Документы» → «Заграничный паспорт».
Заполните заявку, укажите данные и загрузите требуемые документы.
Перейдите к оплате, выберите способ «карта», подтвердите транзакцию - система отразит уменьшенную сумму.
Сохраните подтверждающий документ, который будет служить основанием для получения паспорта.

Применение «скидки» уменьшает финансовую нагрузку, ускоряет процесс оплаты и исключает необходимость визита в отделение банка. Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без дополнительных расходов.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Система «Госуслуги» предоставляет возможность контролировать процесс рассмотрения заявки на загранпаспорт в режиме онлайн. После отправки заявления в личном кабинете появляется раздел «Статус заявления», где отображаются текущие этапы обработки.

Для проверки статуса необходимо выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
открыть пункт «Мои услуги» и выбрать конкретную заявку на загранпаспорт;
перейти в раздел «Статус заявления», где указана последняя запись о ходе рассмотрения.

В статусе могут появляться следующие отметки:

«Принято» - заявка зарегистрирована в системе;
«На проверке документов» - проводится проверка представленных материалов;
«Одобрено» - готов к выдаче;
«Отказано» - указаны причины отказа;
«Готово к выдаче» - паспорт можно получить в выбранном отделении.

При получении отметки «Одобрено» или «Готово к выдаче» рекомендуется оформить запись на прием в отделение через тот же кабинет. Если статус «Отказано», в комментарии указывается конкретный недостаток; необходимо исправить указанные ошибки и повторно загрузить документы.

В случае длительного пребывания статуса «На проверке документов» или отсутствия обновлений более 10 рабочих дней следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или позвонить по официальному номеру горячей линии, указав номер заявки для ускоренного рассмотрения.

Приглашение на личную явку и подачу оригиналов документов

Документы, необходимые на встрече

Для получения заграничного паспорта через сервис Госуслуги требуется собрать полный набор документов, который предъявляется на встрече в отделении УФМС.

Список обязательных бумаг:

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность);
Заявление о выдаче заграничного паспорта, заполненное в электронном виде и распечатанное для подтверждения;
Квитанция об оплате госпошлины, подтверждающая факт оплаты услуги;
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ФИО (при отсутствии возможности загрузить фото онлайн);
Справка о наличии (отсутствии) судимости, если это предусмотрено типом паспорта;
Документ, подтверждающий законный статус пребывания за рубежом (виза, миграционная карта) - требуется только при продлении срока действия предыдущего паспорта.

При наличии дополнительных обстоятельств (смена фамилии, двойное гражданство) могут потребоваться:

Свидетельство о браке или разводе;
Судебное решение об изменении имени.

Все документы должны быть оригиналами, а также копиями, предоставленными в электронном виде через личный кабинет. После проверки сотрудником отделения оригиналы возвращаются заявителю.

Получение готового загранпаспорта

Оформление загранпаспорта завершается получением готового документа. После подачи заявки через портал «Госуслуги» и подтверждения записи следует выполнить несколько обязательных действий.

Подготовить оригиналы и копии идентификационных документов: паспорт гражданина, справку о месте жительства, при необходимости - справку о статусе ребёнка.
Оплатить государственную пошлину в электронном виде; подтверждение оплаты сохраняется в личном кабинете.
Прикрепить отсканированные файлы к заявке, проверив соответствие требований к формату и размеру.
Отслеживать статус заявки в личном кабинете: система автоматически обновляет информацию о принятых документах, проверке и готовности паспорта.
При получении уведомления о готовности оформить выдачу: выбрать способ получения (самовывоз в отделении МФЦ, доставка по почте с подтверждением личности или выдача в пункте выдачи, указав удобный час).

После завершения всех пунктов готовый загранпаспорт выдаётся в течение установленного срока. При получении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и подписать акт приёма‑передачи. Документ готов к использованию сразу после подписи.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении онлайн‑заявления на загранпаспорт часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в приёме заявки. Их устранение ускоряет процесс и исключает необходимость повторных попыток.

«Неправильное указание серии и номера паспорта» - частая причина отклонения. Требуется точно копировать данные из текущего документа, без пробелов и лишних символов.

«Отсутствие обязательных полей» - система не принимает форму, если оставлен хотя бы один обязательный пункт, например, дата рождения или место рождения.

«Несоответствие ФИО в заявлении данным в паспорте» - любые расхождения вызывают автоматический отказ.

«Неверный формат загружаемых файлов» - фотографии и сканы должны быть в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ.

«Не подтверждена электронная почта» - без подтверждения адреса система не отправит уведомление о статусе заявки.

«Пропущенный чек‑бокс согласия» - отсутствие отметки о согласии с правилами обработки персональных данных приводит к блокировке заявки.

Проверка указанных данных перед отправкой, использование корректных форматов файлов и обязательное подтверждение электронной почты позволяют избежать перечисленных ошибок и успешно оформить заявку через портал государственных услуг.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Отказ в выдаче загранпаспорта оформляется в случае несоответствия представленных документов требованиям. Основные причины отказа:

неполный пакет заявочных материалов;
отсутствие оригинала свидетельства о рождении или его копии с нотариальным заверением;
просроченный или недействующий внутренний паспорт;
наличие судебных ограничений, связанных с выездом за границу;
несоответствие фотографии установленным параметрам.

При получении решения об отказе в заявленном электронном кабинете указывается конкретный пункт, который не выполнен. После этого возможны два действия: уточнение недостающих данных и повторная подача заявления или обжалование решения в установленном порядке. Обжалование подаётся в течение 30 дней с даты получения отказа, сопровождается копиями всех документов и письменным пояснением причины несоответствия. После рассмотрения апелляции выдается либо новое решение, либо подтверждается отказ.

Для минимизации риска отказа рекомендуется заранее сверить перечень документов, проверить срок действия паспорта, обеспечить соответствие фотографии нормативам и убедиться в отсутствии ограничений на выезд. При корректировке заявочных данных процесс повторной подачи занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Утеря или порча загранпаспорта

Утеря или порча заграничного паспорта требует незамедлительного оформления замены. Портал «Госуслуги» предоставляет возможность подать заявление онлайн, исключив необходимость личного посещения отделения миграционной службы.

Для начала необходимо зафиксировать факт утраты или повреждения в полиции и получить справку о происшествии. Эта справка обязательна при подаче заявления о замене.

Далее следует выполнить последовательность действий в личном кабинете портала:

войти в аккаунт, используя подтверждённый телефон и пароль;
выбрать услугу «Замена заграничного паспорта»;
заполнить форму, указав данные о документе, дате утраты и причинах повреждения;
загрузить скан справки из полиции, копию внутреннего паспорта, фотографию нового документа и заявление, подписанное электронной подписью;
оплатить государственную пошлину через онлайн‑кассу.

Список обязательных документов:

заявка о замене, сформированная в системе;
справка из полиции о факте утраты или порчи;
копия внутреннего паспорта гражданина РФ;
актуальное фото, соответствующее требованиям миграционной службы;
подтверждение оплаты пошлины.

Пошлина за замену составляет 3000 рублей, её возврат невозможен. После подтверждения всех данных заявка будет принята в течение одного рабочего дня, а готовый заграничный паспорт готов к выдаче через 10‑15 рабочих дней. При необходимости ускоренного получения можно оформить срочный запрос, оплатив дополнительную услугу.