Запись на флюорографию через портал Госуслуг

Преимущества онлайн-записи на флюорографию

Удобство и доступность

Онлайн‑регистрация на флюорографию через сервис Госуслуги устраняет необходимость личного визита в регистратуру. Форма заполняется в любой момент суток, требуемые данные вводятся в привычных полях браузера, после чего система сразу фиксирует запись.

Доступ к сервису реализован на всех основных платформах: настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны. Интерактивный интерфейс адаптирован под людей с ограниченными возможностями: крупные элементы управления, возможность озвучивания инструкций, поддержка экранных читалок.

Преимущества:

отсутствие очередей в поликлинике;
возможность выбрать удобный день и время при наличии свободных слотов;
автоматическое подтверждение через SMS или электронную почту;
сохранение истории записей в личном кабинете;
отсутствие необходимости заполнять бумажные бланки.

Экономия времени

Онлайн‑регистрация на флюорографию через портал Госуслуги сокращает временные затраты за счёт автоматизации процесса.

• Заполнение формы происходит в несколько кликов, без необходимости посещать отделение.

• Система мгновенно проверяет доступные даты, устраняя длительные телефонные переговоры.

• Подтверждение записи приходит на электронную почту, что исключает ожидание в очереди за распечаткой.

Отсутствие физического присутствия в поликлинике позволяет избежать задержек, связанных с транспортом и ожиданием обслуживании.

В результате пользователь получает возможность планировать обследование в удобный момент, экономя часы, которые иначе требовалось бы потратить на поход в медицинское учреждение.

Снижение очередей

Онлайн‑запись на флюорографию через сервис Госуслуги позволяет существенно сократить время ожидания в поликлиниках. При оформлении заявки в электронном кабинете пациент сразу получает подтверждённый слот, исключая необходимость стоять в очереди у регистратуры.

Преимущества снижения очередей:

автоматическое распределение пациентов по доступным датам и врачам;
возможность выбора удобного времени без визита в поликлинику;
сокращение количества людей в приёмных залах, что повышает санитарную безопасность;
экономия рабочего времени сотрудников регистратуры, которое они могут направить на обработку медицинских данных.

Электронный сервис также обеспечивает мгновенную актуализацию расписания: при отмене визита свободный слот сразу появляется в системе, позволяя другим пользователям воспользоваться им без задержек. Таким образом, цифровая платформа минимизирует простои и повышает эффективность организации массового обследования.

Подготовка к записи

Что нужно знать о флюорографии

Флюорография - рентгеновское исследование легких, позволяющее выявить патологии на ранних стадиях. Применяется в профилактических программах, обязательна для работников отраслей с повышенным риском, а также рекомендуется при регулярных медицинских осмотрах.

Для прохождения процедуры необходимы:

паспорт гражданина РФ;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
справка о прохождении обязательного медосмотра (при наличии требований работодателя);
электронная подпись или подтверждение личности в системе Госуслуги.

Регистрация визита через сервис Госуслуги включает три этапа:

вход в личный кабинет, подтверждение доступа к медицинским услугам;
выбор услуги «флюорография», указание удобного медицинского учреждения и даты;
подтверждение заявки, получение QR‑кода для предъявления в пункте сдачи.

Результаты исследования доступны в личном кабинете в течение 3‑5 рабочих дней. При выявлении отклонений система автоматически формирует рекомендацию к дальнейшему обследованию. Данные сохраняются в зашифрованном виде, доступ к ним ограничен только уполномоченными медицинскими специалистами.

Необходимые документы для записи

Паспорт

Паспорт служит основным идентификационным документом, без которого невозможно оформить запись на флюорографию через сервис Госуслуги. В системе автоматически проверяется серия, номер и дата выдачи, что гарантирует соответствие данных официальному реестру.

При вводе сведений о паспорте пользователь указывает номер, дату рождения и место выдачи. После подтверждения система сопоставляет введённую информацию с базой данных МВД, мгновенно определяя статус документа и его действительность.

Если паспорт просрочен или содержит ошибки, система блокирует процесс записи и предлагает загрузить скан или фото актуального документа. После успешной верификации запись завершается, а подтверждение отправляется на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Необходимые документы для завершения процедуры:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
Согласие на обработку персональных данных (отмечается в личном кабинете);
При необходимости - справка о смене фамилии (при изменении данных в паспорте).

Полис ОМС

Для оформления процедуры флюорографии через онлайн‑сервис необходимо наличие действующего полиса ОМС. Система автоматически проверяет номер полиса, указанный в личном кабинете, и допускает запись только при подтверждении его актуальности.

Полис ОМС находится в разделе «Медицинские услуги» личного кабинета. Чтобы убедиться в его статусе, следует:

открыть профиль на портале;
выбрать пункт «Страховые полисы»;
проверить срок действия и наличие привязки к текущему региону.

При записи в разделе «Флюорография» требуется ввести номер полиса в соответствующее поле. После ввода система отобразит статус: «Активен» - запись разрешена; «Неактивен» - требуется обновление полиса в страховой организации.

Если система сообщает об ошибке, рекомендуется:

проверить правильность ввода цифр;
убедиться в отсутствии опечаток в номере;
обновить сведения в личном кабинете, загрузив скан копии полиса ОМС;
при необходимости обратиться в службу поддержки портала.

Эти действия гарантируют успешное оформление флюорографии без дополнительных задержек.

СНИЛС

«СНИЛС» - индивидуальный номер в системе обязательного пенсионного страхования, присваиваемый каждому гражданину. Этот идентификатор фиксирует сведения о страховом стаже и используется в государственных сервисах для однозначного распознавания пользователя.

Для оформления флюорографии в онлайн‑сервисе необходимо ввести «СНИЛС» в соответствующее поле формы. Наличие корректного номера гарантирует автоматическую привязку записи к персональному кабинету и упрощает проверку медицинской истории.

Этапы ввода «СНИЛС» при регистрации:

Откройте личный кабинет в системе государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои данные».
Найдите строку «СНИЛС» и скопируйте отображаемый номер.
Введите полученный номер в форму записи на флюорографию.
Подтвердите действие, проверив совпадение цифр.

Если номер отсутствует в профиле, необходимо добавить его через сервис «Проверка и обновление персональных данных». При вводе следует учитывать формат: девять цифр без пробелов и дефисов.

Проверка правильности «СНИЛС» происходит автоматически; при ошибке система выдаст сообщение о несоответствии. В таком случае следует сверить номер с оригиналом, указанным в полисе обязательного пенсионного страхования, и повторить ввод.

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к сервису записи на флюорографию необходимо пройти авторизацию в личном кабинете государственного портала.

Для входа выполните последовательные действия:

Откройте страницу входа в личный кабинет.
Введите зарегистрированный номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации.
Подтвердите вход, введя код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе одноразовых паролей.

Требования к учетной записи: активный профиль, подтверждённый контактный номер, актуальный адрес электронной почты. При отсутствии одного из элементов система отклонит попытку входа.

Защита доступа реализована через несколько слоёв: проверка вводимых символов, защита от автоматических запросов (CAPTCHA), двухфакторная аутентификация. Эти меры минимизируют риск несанкционированного доступа к персональным данным.

Если пароль забыт, используйте функцию восстановления: нажмите ссылку «Восстановить пароль», введите контактный адрес, получите инструкцию по электронной почте и следуйте указаниям. При блокировке аккаунта обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав идентификационный номер пользователя.

После успешного входа в личный кабинет доступны все необходимые разделы для планирования флюорографического обследования, включая выбор даты, время и медицинское учреждение.

Поиск услуги «Запись на прием к врачу»

Для доступа к онлайн‑записи на флюорографию необходимо в системе Госуслуг найти сервис «Запись на прием к врачу». Поиск осуществляется через строку поиска, расположенную в верхней части главного меню.

Шаги поиска:

Открыть портал Госуслуг и авторизоваться.
Ввести в строку поиска точную фразу «Запись на прием к врачу».
Выбрать из предложенного списка пункт, связанный с профилактическим осмотром или флюорографией.

После выбора услуги появляется форма ввода данных: ФИО, полис ОМС, предпочтительная дата и время. Заполнить форму, подтвердить запись и сохранить полученный номер заявки.

Если в результатах поиска отсутствует нужный сервис, проверить наличие фильтра «Медицинские услуги» и повторить ввод. При повторных неудачах обратиться к справочному разделу «Помощь» на портале.

Выбор медицинской организации

Записываться на флюорографию через портал государственных услуг подразумевает предварительный выбор медицинского учреждения, где будет проведено обследование. Выбор влияет на удобство посещения, сроки получения результата и соответствие требованиям качества.

Критерии выбора:

расположение учреждения относительно места жительства или работы;
наличие лицензии на проведение рентгенологических исследований;
наличие свободных слотов в удобное время;
оснащённость современным оборудованием;
отзывы пациентов о сервисе и уровне обслуживания.

В интерфейсе портала доступен фильтр по региону, типу организации (поликлиника, больница, центр диагностики) и дате доступных приёмов. После применения фильтров список сокращается до подходящих вариантов, из которых можно уточнить детали, перейдя на страницу конкретного учреждения.

Окончательный выбор делается на основе сопоставления указанных критериев с личными предпочтениями. После подтверждения выбранного учреждения система автоматически фиксирует запись и формирует подтверждающий документ.

Выбор специализации врача («Флюорография» или «Рентгенолог»)

При оформлении онлайн‑записи на флюорографию через сервис Госуслуги требуется выбрать специализацию врача. Выбор делится на два варианта: «Флюорография» и «Рентгенолог». Правильный вариант обеспечивает соответствие назначенного обследования требованиям медицинского учреждения.

Специализация «Флюорография» - врач, регулярно проводящий профилактические рентгеновские исследования лёгких, знакомый с протоколами массового скрининга.
Специализация «Рентгенолог» - врач, осуществляющий диагностическое рентгеновское обследование различных органов, включая, но не ограничиваясь, лёгкими.

Выбор зависит от цели обращения: для обязательного профилактического осмотра предпочтительнее «Флюорография», для уточнения клинической картины - «Рентгенолог». Указание точной специализации ускоряет процесс подтверждения записи и минимизирует риск перенаправления к другому специалисту.

Выбор даты и времени

Для записи на флюорографию через сервис Госуслуг необходимо точно определить удобный день и время приёма. Система предлагает только свободные слоты, что гарантирует отсутствие конфликтов с другими заявками.

Откройте раздел «Флюорография» в личном кабинете.
Выберите пункт «Записаться» и перейдите к календарю.
В календаре активны даты, где имеются свободные часы; кликните нужный день.
После выбора даты откроется список доступных временных интервалов; отметьте предпочтительный час.
Подтвердите выбор, система автоматически сформирует запись.

При выборе учитывайте рабочие часы медицинского учреждения и наличие необходимых документов. При необходимости изменить дату или время, используйте функцию «Перенести запись» в том же кабинете, доступную за 24 часа до назначенного приёма.

Подтверждение записи

После оформления заявки система автоматически формирует документ, подтверждающий запись. В подтверждении указаны дата, время, место проведения обследования и уникальный идентификатор заявки.

Для доступа к подтверждению выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет на портале государственных услуг;
откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Флюорография»;
нажмите кнопку «Показать подтверждение»;
сохраните файл в формате PDF или распечатайте бумажный вариант.

Сохранённый документ следует хранить до завершения обследования и предъявлять при посещении поликлиники. При изменении расписания статус записи обновляется в личном кабинете, и новое подтверждение становится доступным для скачивания.

Проверка статуса записи

Проверка статуса бронирования флюорографии в личном кабинете Госуслуг выполняется в три простых шага.

Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Флюорография».
Нажмите кнопку «Проверить статус».
На экране отобразится текущий статус: «Записан», «Ожидание подтверждения» или «Отменён». При необходимости нажмите «Подробнее» для получения даты и времени приёма.

Если статус не меняется после подтверждения, обновите страницу или выполните повторный вход в систему. При возникновении ошибок используйте форму обратной связи в личном кабинете.

Возможные проблемы и их решения

Проблемы с авторизацией

Пользователи, пытающиеся оформить флюорографию через госуслуги, часто сталкиваются с отказом входа в личный кабинет. Основные причины отказа:

неверно введённый логин или пароль, при этом система не предлагает восстановление данных;
блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток ввода, без указания сроков разблокировки;
отсутствие поддержки двухфакторной аутентификации, что повышает уязвимость при использовании простых паролей;
задержка синхронизации с центральной базой данных, из‑за чего запросы проходят с ошибкой «пользователь не найден»;
несовместимость браузеров, когда современные версии Chrome или Firefox конфликтуют с устаревшими элементами сайта.

Для устранения проблем рекомендуется проверять корректность учётных данных, использовать официальные рекомендации по восстановлению доступа, обращаться в техподдержку через форму обратной связи и при необходимости обновлять браузер до последней стабильной версии. Эти меры снижают риск отказа при попытке записаться на обследование.

Отсутствие нужной медицинской организации в списке

При попытке оформить запись на флюорографию в системе Госуслуг часто возникает ситуация, когда нужная медицинская организация отсутствует в представленном списке. Такое отсутствие препятствует завершению процедуры и требует дополнительных действий.

Причины непопадания организации в перечень могут быть следующими:

учреждение не зарегистрировано в базе данных портала;
информация о нем устарела и не обновлена после изменения статуса;
региональные ограничения запрещают отображение некоторых пунктов.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные шаги:

Проверьте, указана ли организация в официальном реестре медицинских учреждений, доступном на сайте Минздрава.
Если реестр подтверждает существование пункта, обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав название учреждения и его ИНН.
При подтверждении наличия организации в официальных источниках запросите её добавление в список доступных пунктов.
При отсутствии возможности добавить нужный пункт используйте альтернативный медицинский центр, представленный в списке, либо запишитесь через телефонный приёмный центр.

Для предотвращения повторения подобных ситуаций следует регулярно проверять актуальность списка доступных пунктов, следить за обновлениями портала и поддерживать связь с региональными отделениями здравоохранения. Такие меры позволяют обеспечить беспрепятственное оформление записи на флюорографию без задержек.

Нет свободных мест на желаемую дату

Отсутствие свободных слотов на выбранный день означает, что система полностью заняла расписание на текущий период. В такой ситуации возможны следующие действия:

выбрать альтернативную дату, доступную в календаре;
подписаться на уведомление о появлении свободных мест - система отправит сообщение при отмене записи;
проверить наличие свободных мест в соседних филиалах, где предоставляются такие же услуги;
обратиться в службу поддержки портала для уточнения возможности экстренного размещения.

При выборе альтернативных дат следует учитывать, что популярные сроки (например, конец недели) заполняются быстрее, чем будние дни. Регулярный просмотр расписания помогает своевременно зафиксировать свободный слот. Если требуется срочная проверка, можно воспользоваться функцией «Отслеживание отмен» в личном кабинете.

Технические сбои на портале

Технические сбои в системе онлайн‑регистрации флюорографии приводят к невозможности оформить приём через Госуслуги. Пользователи сталкиваются с отказом сервера, ошибками аутентификации и некорректной загрузкой страниц, что блокирует процесс бронирования.

Типичные проблемы:

«Ошибка сервера» при попытке открыть форму записи;
«Не удалось подтвердить личность» после ввода данных;
«Страница не загружена» при переходе к выбору даты;
«Неверный ввод данных» при подтверждении заявки.

Последствия:

Отсутствие подтверждённого времени приёма;
Необходимость повторных попыток, увеличивающих нагрузку на пользователя;
Возможные задержки в получении медицинской услуги.

Рекомендации для обхода сбоев:

Обновить браузер до последней версии и включить поддержку JavaScript;
Очистить кэш и файлы cookie перед новой попыткой;
Использовать альтернативный браузер (Chrome, Firefox, Edge);
Выполнять действия в часы минимальной нагрузки на сервис;
При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Отмена или перенос записи

Отмена или перенос визита на флюорографию, оформленного через сервис Госуслуги, производится в личном кабинете пользователя. После входа в аккаунт открывается раздел «Мои записи», где отображаются все запланированные процедуры.

Для отмены записи необходимо выполнить несколько простых действий:

выбрать нужный визит в списке;
нажать кнопку «Отменить»;
подтвердить действие в появившемся окне.

Перенос даты осуществляется аналогичным образом, но вместо кнопки «Отменить» используется опция «Перенести». После её выбора открывается календарь, в котором указывается новая дата и время. Подтверждение переноса фиксирует изменения в системе.

Важно помнить, что отмена или перенос допускаются не менее чем за 24 часа до назначенного времени. При попытке изменить запись позже установленного срока система выдаст сообщение об ограничении. В случае возникновения технических проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Что делать после записи

Подтверждение записи по СМС или электронной почте

После оформления записи на флюорографию в личном кабинете государственного сервиса система автоматически формирует подтверждение.

Подтверждение отправляется одновременно двумя каналами: SMS‑сообщением на указанный номер мобильного телефона и письмом на электронный ящик, указанный при регистрации. В обоих вариантах содержатся дата и время приёма, название поликлиники, а также QR‑код, который требуется предъявить при входе.

Для проверки полученного подтверждения следует выполнить следующие действия:

открыть сообщение в приложении для работы с SMS или в почтовом клиенте;
убедиться, что в тексте указаны правильные дата, время и адрес учреждения;
сохранить QR‑код в фотогалерее или распечатать письмо;
при необходимости добавить запись в личный календарь.

Если подтверждение не поступило в течение нескольких минут, рекомендуется:

проверить папку «Спам» и другие фильтры почтовой службы;
убедиться в корректности введённого номера телефона и адреса электронной почты;
воспользоваться функцией «Повторно отправить подтверждение» в личном кабинете сервиса;
при отсутствии результата обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

При посещении поликлиники предъявите сохранённый QR‑код или распечатанное письмо. Система проверит его подлинность и зафиксирует факт прибытия.

Таким образом, подтверждение записи по SMS и электронной почте обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации и упрощает процесс прохождения флюорографии.

Напоминание о предстоящем приеме

Напоминаем о предстоящем приёме для флюорографии, оформленном в системе Госуслуги.

Дата визита: 15 октября 2025 г., время 09:30. Место проведения: поликлиника № 12, кабинет 3.

Для подтверждения участия рекомендуется выполнить одно из действий в личном кабинете:

нажать кнопку «Подтвердить»;
при невозможности присутствовать - выбрать «Отменить» и указать причину;
при необходимости изменить срок - выбрать «Перенести» и указать новую дату.

Для приёма подготовьте паспорт и полис обязательного медицинского страхования. При входе предъявите копию подтверждения записи, полученную в электронном виде.

Соблюдение указанных рекомендаций гарантирует своевременное прохождение обследования.

Подготовка к процедуре

Подготовка к визиту на флюорографию через онлайн‑сервис государственных услуг требует выполнения нескольких обязательных действий.

Паспорт гражданина или иной документ, подтверждающий личность.
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис добровольного медицинского страхования (ДМС).
СНИЛС, указанный в личном кабинете.
При наличии ранее проведённых рентгенологических исследований - копии снимков.

В личном кабинете необходимо:

Авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи.
Заполнить анкету с указанием ФИО, даты рождения, контактных данных.
Выбрать удобный медицинский пункт и подходящий день.
Сохранить или распечатать подтверждение записи, где указаны время и адрес.

Медицинские рекомендации перед процедурой:

За 2-3 часа до исследования не следует принимать пищу, богатую жирами; лёгкий завтрак допускается.
Отказаться от приёма контрастных препаратов, если их назначал врач.
Сообщить специалисту о наличии беременностей, аллергий, хронических заболеваний сердца или лёгких.
При наличии металлических имплантов уточнить необходимость их временного удаления.

В день приёма:

Прибыть в пункт обследования за 10-15 минут до назначенного времени.
Предъявить оригиналы документов и распечатанное подтверждение.
Сдать одежду, содержащую металлические элементы, в специально отведённый шкаф.
Следовать инструкциям медперсонала при размещении на аппарате.

Эти шаги обеспечивают бесперебойную подготовку и позволяют пройти флюорографию без задержек и дополнительных осложнений.

Результаты флюорографии

Как получить результаты

Получить результаты флюорографии, оформленной через электронный сервис государственных услуг, можно несколькими быстрыми действиями.

Войдите в личный кабинет на портале государственных сервисов.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Найдите запись на флюорографию в списке активных заявок.
Нажмите кнопку «Результаты» рядом с нужным визитом.
Скачайте файл в формате PDF или откройте онлайн‑просмотр.
При необходимости распечатайте документ для предъявления в медицинском учреждении.

После завершения процедуры система отправит уведомление на привязанную к аккаунту электронную почту и в личный кабинет. Уведомление содержит ссылку на скачивание результатов, а также срок их хранения - обычно 30 дней. Если ссылка недоступна, повторите запрос через раздел «Запросить результаты» в том же меню.

Для подтверждения получения результатов достаточно сохранить файл в личном архиве или распечатать копию. При возникновении проблем с доступом к документу обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи.

Сроки получения результатов

После оформления заявки на флюорографию в электронном сервисе запись автоматически передаётся в выбранную поликлинику. Стационарный лабораторный отдел начинает обработку исследования сразу после его проведения.

Сроки формирования «результатов» различаются в зависимости от загрузки учреждения:

стандартный режим - до 3 рабочих дней;
ускоренный режим (при наличии свободных мест) - 1 рабочий день;
экстренный запрос (по направлению врача) - в течение 12 часов.

Полученные данные публикуются в личном кабинете пользователя. Для доступа достаточно войти в аккаунт на портале, открыть раздел «Мои медицинские услуги» и выбрать пункт «Флюорография». В системе отображается статус исследования и ссылка для скачивания готового документа. При необходимости можно воспользоваться функцией уведомления по SMS, которую можно включить в настройках профиля.

Часто задаваемые вопросы

Как часто нужно делать флюорографию

Флюорография - профилактический рентгенологический метод, позволяющий своевременно выявлять поражения лёгких. Частота проведения зависит от возраста, профессиональных факторов и состояния здоровья.

Взрослые (18‑65 лет) - один раз в год.
Дети и подростки - ежегодно, начиная с 6 лет.
Беременные женщины - по рекомендации врача, обычно один раз в течение беременности.
Люди, работающие в условиях повышенного риска (шахтёры, пыльные производства) - каждые 6 месяцев.
Пациенты с хроническими заболеваниями лёгких - по согласованию с лечащим врачом, часто два раза в год.

Система электронных государственных услуг предоставляет возможность планировать обследования в соответствии с указанными интервалами. Регистрация через онлайн‑портал упрощает контроль над сроками повторных назначений и гарантирует своевременное прохождение процедуры.

Противопоказания к флюорографии

Флюорография применяется для раннего выявления заболеваний лёгких, однако у некоторых пациентов проведение рентгеновского обследования противопоказано.

Острая инфекция дыхательных путей, сопровождающаяся повышенной температурой;
Тяжёлый пневмоторакс или газоэмфизема;
Обострение хронической обструктивной болезни лёгких в стадии тяжёлого ухудшения;
Беременность, особенно в первом триместре, из‑за повышенной чувствительности плода к ионизирующему излучению;
Аллергическая реакция на контрастные средства, если они применяются совместно с флюорографией;
Наличие имплантатов, металлических каркасов в области грудной клетки, которые могут искажать изображение.

Перед оформлением онлайн‑записи через государственный сервис необходимо пройти медицинскую консультацию, чтобы подтвердить отсутствие указанных факторов. При наличии любого из перечисленных состояний обследование откладывается или заменяется альтернативным методом диагностики.

Нужна ли специальная подготовка к процедуре

Для проведения флюорографии особая подготовка не обязательна.

Рекомендуется соблюсти несколько простых условий, которые повышают качество снимка и комфорт пациента:

За два‑три часа до обследования воздержаться от тяжёлой пищи и напитков;
За час до визита не курить и не употреблять алкоголь;
Надеть свободную одежду без металлических элементов в области грудной клетки;
При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и подтверждение записи в системе онлайн‑услуг.

Эти меры позволяют получить чёткое изображение без дополнительных инструкций.

Можно ли записать другого человека

Записать на флюорографию через онлайн‑сервис Госуслуг может не только сам пациент, но и его представитель. Возможность оформить запись для другого человека предусмотрена, если соблюдены требования по предоставлению персональных данных и наличию согласия.

Условия записи другого лица:

представитель должен иметь доступ к личному кабинету заявителя;
требуется согласие пациента, оформленное в виде электронного поручения или доверенности;
в системе должны быть указаны паспортные данные и полис ОМС пациента;
допускаются только близкие родственники (супруг, родители, дети, внуки) и лица, указанные в доверенности.

Пошаговая процедура:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Флюорография».
Выбрать пункт «Записать другого человека».
Ввести ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, номер полиса ОМС.
Прикрепить электронную доверенность или подтвердить согласие через SMS‑код.
Выбрать удобную дату и время приёма, подтвердить запись.

Дополнительные сведения:

После подтверждения в личном кабинете появляется уведомление о записи; ссылка для отмены или изменения доступна до начала приёма.
При отсутствии электронного согласия запись невозможна; в таком случае пациент должен оформить запись самостоятельно.

Что делать, если не удалось записаться онлайн

Если онлайн‑запись не прошла, необходимо действовать последовательно.

Проверить корректность введённых данных: фамилия, дата рождения, СНИЛС, телефон. Ошибки в полях часто приводят к отказу системы.
Обновить страницу браузера, удалить кеш и файлы cookie. После очистки повторить попытку записи.
Использовать альтернативный браузер или режим инкогнито. Некоторые плагины могут блокировать работу портала.
Если ошибка сохраняется, обратиться в службу поддержки через кнопку «Помощь» на сайте. При обращении указать номер ошибки и скриншот сообщения.
Позвонить в региональный центр профилактики заболеваний по официальному номеру. Оператор оформит запись вручную и сообщит дату и время приёма.
При невозможности связаться по телефону, посетить ближайший поликлинический пункт лично и оформить запись у регистратуры. Необходимо взять паспорт и полис ОМС.

Эти действия позволяют быстро решить проблему и получить назначенный день флюорографии.