Замена заграничного паспорта через портал Госуслуги

Зачем менять заграничный паспорт

Основания для замены

Истечение срока действия

Истечение срока действия заграничного документа требует незамедлительного оформления замены. При окончании срока паспорт теряет юридическую силу, что ограничивает возможность выезда за границу, участие в международных программах и оформление виз.

Для получения нового паспорта через сервис Госуслуги необходимо выполнить следующие действия:

Зарегистрировать учетную запись на портале, если она отсутствует.
Подать электронную заявку, указав причину «истечение срока действия».
Прикрепить сканированные копии текущего паспорта и фотографии, соответствующие требованиям.
Оплатить госуслугу онлайн через банковскую карту или электронный кошелек.
Ожидать подтверждения о готовности нового документа и получить его в выбранном консульском учреждении.

После завершения процедуры новый заграничный паспорт будет действовать в течение установленного срока, обеспечивая полноценный доступ к международным поездкам.

Изменение персональных данных

Для замены заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо актуализировать персональные данные. Процесс обновления происходит в личном кабинете после авторизации.

После входа в систему выбирается пункт «Изменить персональные данные». Открывается форма, где указываются новые сведения. Вводимые поля проверяются автоматически, после чего требуется загрузить подтверждающие документы и подтвердить изменения кнопкой «Сохранить». После отправки заявка попадает в очередь обработки.

Можно изменить следующие данные:

фамилия;
имя;
отчество;
дата рождения;
пол;
адрес регистрации;
контактный телефон;
электронная почта;
серия и номер предыдущего заграничного паспорта.

Для каждого изменения требуется предоставить скан или фото соответствующего документа: свидетельство о браке (при смене фамилии), справка о смене имени, выписка из регистрационного журнала (при изменении адреса) и другое. Все файлы должны соответствовать требованиям формата и размера, указанных в сервисе.

После подтверждения система генерирует уведомление о приёме заявки. Статус обработки отслеживается в личном кабинете; в среднем процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней. По завершении заявитель получает электронное подтверждение и инструкцию по получению нового заграничного паспорта.

Утеря или кража

Утеря или кража заграничного паспорта требует немедленного обращения в сервис онлайн‑замены. Через личный кабинет на официальном портале госуслуг можно оформить новый документ без посещения отделения миграционной службы.

Для начала необходимо авторизоваться в системе, подтвердив личность с помощью электронной подписи или кода из СМС. После входа выбирается услуга «Оформление нового заграничного паспорта при утрате или краже». На следующем этапе заполняются обязательные поля: ФИО, дата рождения, серия и номер утраченного паспорта (если известны), а также указывается причина потери.

Далее требуется загрузить сканы или фотографии следующих документов:

заявление о потере/краже, подписанное в электронном виде;
копия внутреннего паспорта гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, полученная в системе).

После отправки заявки система формирует уведомление о её статусе. При положительном решении в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного подтверждения, которое необходимо распечатать и представить в консульском отделе или в пункте выдачи нового заграничного паспорта.

Ключевые сроки:

Подача заявления - в любой момент суток.
Обработка запроса - до 10 рабочих дней.
Получение готового документа - по готовности, обычно в течение 5 рабочих дней после одобрения.

При возникновении вопросов поддержка портала доступна круглосуточно через чат‑бот и телефонную линию, указанные в разделе контактов. Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости личного присутствия в государственных учреждениях.

Порча документа

Порча заграничного паспорта делает невозможным его использование в международных поездках и требует немедленного обращения к процедуре обновления через онлайн‑сервис государственных услуг. При обнаружении повреждений, таких как разрыв, вмятина, стирание данных или отрыв страниц, необходимо загрузить отсканированный документ в личный кабинет и оформить заявку на замену. Система проверяет соответствие загруженных файлов требованиям, после чего формирует электронный запрос в миграционную службу.

В случае отказа в приёме повреждённого паспорта система автоматически отклонит заявку и выдаст рекомендацию предоставить оригинал в отделение миграционной полиции. При повторном обращении через портал можно сразу загрузить новый скан без лишних уточнений. После одобрения заявление переходит в стадию выдачи нового документа, а оплата производится онлайн.

Соблюдение рекомендаций по качеству сканирования и своевременное информирование о состоянии паспорта ускоряют процесс получения заменённого заграничного удостоверения.

Израсходование страниц для виз

При замене заграничного паспорта через портал Госуслуги система автоматически учитывает количество уже использованных визовых страниц. Каждая виза занимает отдельную страницу, поэтому при полном заполнении анкеты появляется необходимость проверить оставшийся ресурс.

Если в текущем документе осталось менее трёх свободных страниц, рекомендуется оформить новый паспорт до истечения срока действия последних виз. При этом все действующие визы сохраняются, но их размещение переносится в новый документ, что исключает риск их аннулирования.

Для контроля количества свободных страниц рекомендуется выполнить следующие действия:

В личном кабинете открыть раздел «Мой заграничный паспорт».
Просмотреть список виз с указанием занятых страниц.
Оценить количество оставшихся пустых листов.
При необходимости оформить дополнительный паспорт, указав в заявке требуемое количество страниц.

Тщательное планирование позволяет избежать ситуаций, когда отсутствие свободных страниц препятствует получению новых виз или продлению действующих. Использование портала обеспечивает быстрый доступ к актуальной информации и упрощает процесс замены документа.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - удостоверяющий документ, подтверждающий личность, гражданство и право на выезд за пределы страны. Оформление, замена и продление регулируются федеральным законом о порядке выдачи паспортов.

В состав документов, связанных с международными поездками, входит заграничный паспорт. Он отличается от внутреннего тем, что содержит сведения о стране, в которую допускается выезд, и имеет более длительный срок действия. Данные, фиксируемые в заграничном паспорте, включают фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, серию и номер, а также сведения о выдаче и сроке действия.

Для обновления заграничного паспорта через электронный сервис «Госуслуги» требуется:

действующий заграничный паспорт;
российский внутренний паспорт;
фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон светлый);
квитанция об уплате государственной пошлины;
подтверждение регистрации по месту жительства (при необходимости).

Процесс онлайн‑замены состоит из следующих шагов:

Авторизация в личном кабинете портала.
Выбор услуги «Обновление заграничного паспорта».
Заполнение формы: ввод персональных данных, загрузка сканов документов.
Оплата услуги через банковскую карту.
Подтверждение заявки и получение регистрационного номера.
Ожидание уведомления о готовности паспорта к выдаче; получение в отделении МФЦ или по почте.

После завершения процедуры новый заграничный паспорт выдаётся в течение установленного срока, указанный в уведомлении. Доступ к статусу заявки сохраняется в личном кабинете, что позволяет отслеживать процесс в режиме реального времени.

Старый заграничный паспорт (при наличии)

Старый заграничный паспорт, если он находится в наличии, служит подтверждением ранее выданного документа и участвует в процедуре замены через онлайн‑сервис Госуслуги. При оформлении заявки система требует загрузить скан или фотографию старого паспорта, чтобы обеспечить соответствие данных в новом документе.

Для корректного оформления необходимо выполнить следующие действия:

подготовить цифровой файл старого паспорта в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ;
убедиться, что все страницы оригинала видны, а данные (фамилия, имя, дата рождения, серия и номер) читаемы;
загрузить файл в соответствующее поле личного кабинета при заполнении заявки.

После успешной загрузки система автоматически проверяет совпадение данных и, при отсутствии несоответствий, формирует запрос на выдачу нового заграничного документа. Старый паспорт будет изъят в момент получения нового, либо возвращён в случае отказа от замены.

Фотография в электронном виде

Для подачи заявления на замену заграничного паспорта через портал Госуслуги требуется загрузить фотографию в электронном виде, соответствующую установленным нормативам.

Формат изображения: JPEG или PNG, размер файла не превышает 5 МБ.
Разрешение: минимум 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3 : 4.
Фон: однотонный светлый, без теней и посторонних объектов.
Позиция: лицо полностью, глаза открыты, взгляд направлен в камеру, без головных уборов и аксессуаров, за исключением религиозных причин.
Качество: отсутствие размытости, пикселизации и бликов.

После подготовки изображения файл загружается в личный кабинет на сайте Госуслуг. При загрузке система автоматически проверяет соответствие параметрам; в случае несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного нарушения. После успешной верификации фотография привязывается к заявлению, и процесс замены паспорта продолжается без дополнительных действий со стороны заявителя.

Документы, подтверждающие изменение персональных данных (при необходимости)

При оформлении замены заграничного паспорта через портал Госуслуги изменение персональных данных требует подтверждающих документов.

Если в заявке указываются новые фамилия, имя, отчество, дата рождения, место рождения или гражданство, необходимо загрузить сканированные копии следующих бумаг:

оригинал (или заверенную копию) текущего заграничного паспорта;
свидетельство о рождении или его официальную выписку;
свидетельство о браке, разводе или решение суда о признании недействительным брака (при изменении фамилии);
решение суда о смене имени, фамилии или отчества;
документ, подтверждающий изменение гражданства (при необходимости).

При отсутствии изменений в персональных данных указанные материалы не требуются; в остальных случаях файлы загружаются в личный кабинет заявителя в формате PDF или JPEG, соответствующем требованиям портала.

Военный билет или справка из военкомата (для мужчин 18-27 лет)

Во время оформления нового заграничного паспорта через сервис Госуслуги мужчинам в возрасте от 18 до 27 лет требуется предоставить военный билет либо справку из военкомата. Этот документ подтверждает статус призывника и используется для проверки соответствия требованиям законодательства.

Требуемый набор документов:

оригинал военного билета (для тех, кто уже служил);
справка из военкомата, подтверждающая отсутствие воинского учета (для тех, кто ещё не проходил службу);
копия документа, заверенная сканером или фотоаппаратом в высоком качестве.

Процедура получения справки из военкомата:

Посетить отделение военного комиссариата по месту жительства.
Заполнить заявление о выдаче справки.
Предъявить паспорт и СНИЛС.
Получить готовый документ в течение одного‑двух рабочих дней.

Подача документов в личный кабинет Госуслуг:

Войти в аккаунт, выбрать услугу «Обновление заграничного паспорта».
На этапе загрузки приложить скан или фото военного билета/справки.
Убедиться, что изображение чёткое, все данные читаются.
Подтвердить отправку и дождаться уведомления о проверке.

Рекомендации:

Сохранять оригиналы документов в безопасном месте.
При загрузке использовать файлы формата PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.
При возникновении вопросов обращаться в службу поддержки портала.

Квитанция об оплате госпошлины

«Квитанция об оплате госпошлины» - документ, подтверждающий факт внесения платы за услугу по обмену заграничного паспорта через электронный сервис государственных услуг. Документ формируется автоматически после завершения платежа и доступен в личном кабинете пользователя.

Для получения квитанции необходимо: войти в профиль на портале «Госуслуги», выбрать услугу «Обмен заграничного паспорта», подтвердить оплату, после чего система выдаст файл в формате PDF. Квитанцию можно скачать сразу же или сохранить в разделе «История платежей».

В документе указаны:

номер операции;
дата и время оплаты;
сумма госпошлины;
реквизиты получателя;
уникальный идентификатор заявки.

Эти сведения требуются при подаче документов в консульский отдел или в отдел миграционной службы. Квитанцию следует распечатать и приложить к заявлению; в случае электронного оформления её можно приложить в виде цифрового файла.

Рекомендации:

сохранять копию в облачном хранилище;
проверять соответствие суммы и даты оплаты заявленным требованиям;
использовать оригинал при личном визите в уполномоченный орган.

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Проверка статуса учетной записи

Проверка статуса учетной записи в сервисе для замены иностранного паспорта - ключевой этап, позволяющий убедиться в корректности подачи заявления и своевременности обработки. После входа в личный кабинет система отображает текущий статус: «в работе», «одобрено», «отклонено» или «требуется дополнительная информация». При изменении статуса пользователь получает автоматическое уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
перейти в раздел «Мои заявки»;
выбрать заявку по замене заграничного паспорта;
открыть карточку заявки, где указана строка со статусом;
при необходимости нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть комментарии оператора.

Если статус «требуется дополнительная информация», следует загрузить недостающие документы в указанный раздел в течение установленного срока. При статусе «одобрено» можно приступить к получению нового паспорта в выбранном пункте выдачи. При статусе «отклонено» в карточке будет указана причина, после чего возможна повторная подача с исправленными данными.

Повышение уровня учетной записи до подтвержденной

Повышение уровня учетной записи до подтвержденной - необходимый этап для оформления замены заграничного паспорта в системе Госуслуги. Подтверждённый статус гарантирует доступ к полной функциональности личного кабинета и ускоряет обработку заявления.

Требования к подтверждению:

действующий паспорт РФ;
ИНН или СНИЛС;
телефон, привязанный к номеру мобильного оператора;
электронная почта, доступ к которой подтверждён.

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейти в раздел «Управление аккаунтом».
Выбрать пункт «Подтверждение личности».
Загрузить сканы требуемых документов в указанные поля.
Подтвердить телефон и электронную почту через полученные коды.
Дождаться автоматической проверки и получения статуса «Подтверждённый».

Полученный статус позволяет:

подавать заявление на замену заграничного паспорта без визита в отделение;
отслеживать статус обработки в режиме реального времени;
использовать электронную подпись для заверения документов.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Выбор типа заграничного паспорта

Паспорт нового поколения (биометрический)

Паспорт нового поколения представляет собой документ, в котором личные данные сохраняются на встроенном электронном чипе. Чип содержит цифровое фото, отпечатки пальцев и биометрические параметры, что исключает возможность подделки. Такой формат повышает уровень защиты граждан при международных поездках.

Для онлайн‑смены заграничного паспорта через официальный сервис требуется загрузить скан биометрического документа. Система автоматически сравнивает биометрические данные с базой, подтверждая подлинность. После успешной проверки пользователь получает подтверждение о принятии заявки.

Этапы процедуры:

Регистрация в личном кабинете государственного портала.
Заполнение электронного заявления с указанием реквизитов нового биометрического паспорта.
Прикрепление скан‑изображения документа в формате PDF или JPEG.
Оплата государственной пошлины через онлайн‑сервис.
Получение уведомления о готовности нового паспорта к выдаче.

Преимущества биометрического паспорта в рамках онлайн‑смены включают ускоренное рассмотрение заявки, снижение риска ошибок при вводе данных и возможность отслеживания статуса через личный кабинет. Все операции выполняются без посещения отделения, что экономит время и упрощает процесс получения актуального документа.

Паспорт старого образца

«Паспорт старого образца» - документ, выпущенный до 2010 года, отличающийся устаревшим дизайном и отсутствием биометрических данных. Такой паспорт не соответствует требованиям современных международных стандартов, поэтому при оформлении нового заграничного документа через портал Госуслуги требуется его замена.

Для замены необходимо предоставить оригинал старого паспорта, его копию, подтверждение гражданства и заявление, заполненное в электронном кабинете. Кроме того, потребуется фотография, соответствующая требованиям к биометрическому изображению, и оплата государственной пошлины.

Процедура замены в онлайн‑сервисе выглядит так:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Получение нового заграничного паспорта».
Загрузить сканы старого паспорта и сопроводительных документов.
Заполнить форму заявления, указав цель замены и контактные данные.
Оплатить пошлину через интегрированный платежный модуль.
Подтвердить отправку заявки и сохранить полученный номер обращения.

После обработки заявления в течение 10 рабочих дней готовый документ будет готов к выдаче в выбранном отделении МФЦ. При получении нового паспорта старый образец будет изъят и уничтожен согласно установленным правилам.

Пользователи, использующие электронный сервис, экономят время и избегают необходимости посещения консульских отделов. Все действия выполняются в единой системе, что гарантирует сохранность персональных данных и прозрачность процесса.

Заполнение личных данных

Ввод персональной информации

Для обмена иностранным паспортом через электронный сервис Госуслуги требуется точный ввод персональных данных. Ошибки в этом этапе препятствуют дальнейшему рассмотрению заявки.

Обязательные поля формы:

Фамилия, имя, отчество (латинскими буквами, как указано в документе);
Дата и место рождения;
Серия и номер текущего заграничного паспорта;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС;
Адрес электронной почты и номер мобильного телефона, подтверждённые кодом;
Сведения о гражданстве и стране постоянного проживания.

Технические требования к вводу:

Дата рождения указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ без пробелов;
Серия паспорта состоит из двух букв, номер - из семи цифр;
Электронная почта должна содержать символ «@» и домен, проверяемый системой;
Телефон вводится в международном формате, начиная с кода страны (например, +7).

Неправильный ввод приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторного заполнения формы. При возникновении сомнений рекомендуется воспользоваться функцией предварительной проверки, доступной в правой части экрана. После успешного подтверждения всех полей система формирует электронный запрос на замену документа.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - неотъемлемый этап онлайн‑замены заграничного паспорта через Госуслуги. Качество изображения напрямую влияет на возможность автоматической проверки и последующего оформления нового документа.

Требования к файлу:

Формат - JPEG или PNG;
Размер - не менее 300 KB и не более 2 МБ;
Разрешение - не менее 600 × 800 px;
Фон - однотонный светлый, без теней;
Лицо - полностью видно, глаза открыты, без аксессуаров, закрывающих глаза или лицо.

Последовательность действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
Открыть услугу «Замена заграничного паспорта»;
На этапе «Загрузка фото» нажать кнопку «Выбрать файл»;
Выбрать подготовленное изображение, убедиться в соответствии требованиям;
Подтвердить загрузку, дождаться сообщения о успешной проверке;
При необходимости исправить ошибки, повторив пункт 3‑5;
Завершить оформление, отправив заявку на рассмотрение.

Система автоматически проверяет соответствие изображения требованиям. При несоответствии выводится сообщение с указанием причины ошибки - например, «недопустимый фон» или «размер файла превышает допустимый». После исправления файл можно загрузить заново без потери прогресса заявки.

Указание сведений о трудовой деятельности за последние 10 лет

Указание сведений о трудовой деятельности за последние десять лет является обязательным этапом при оформлении замены иностранного паспорта в системе Госуслуги. Данные о работе нужны для подтверждения стабильного дохода и соответствия требованиям миграционного законодательства.

Для корректного заполнения раздела необходимо предоставить:

Наименование организации, где осуществлялась работа, за каждый год;
Должность, занимавшаяся в указанный период;
Даты начала и окончания трудового договора (месяц / год);
Размер заработной платы, указанный в официальных справках или выписках из бухгалтерии;
Сведения о смене работодателя (если таковые имели место).

Все указанные сведения должны быть подтверждены официальными документами: трудовой книжкой, справкой 2‑НДФЛ, выпиской из личного кабинета работодателя или аналогичным документом, выдаваемым в установленном порядке. При наличии перерыва в трудовой истории (отпуск без сохранения места работы, декрет, учеба) следует приложить соответствующие справки.

После загрузки документов система автоматически проверит их на соответствие требованиям. При обнаружении несоответствия будет выдано уведомление с указанием конкретных пунктов, требующих уточнения. После успешного подтверждения всех данных заявка переходит к следующему этапу - оформлению нового заграничного паспорта.

Выбор отделения МВД для получения

Поиск ближайшего отделения

Поиск ближайшего отделения, где можно оформить замену заграничного паспорта через портал Госуслуги, начинается с ввода адреса в сервисе онлайн‑карты. Введите текущий или желаемый район, система отобразит список пунктов обслуживания с указанием расстояния и режима работы.

Для ускорения процесса используйте следующий алгоритм:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Услуги» → «Паспорта».
Выберите пункт «Замена заграничного паспорта».
Нажмите кнопку «Найти отделение».
Введите адрес или координаты.
Система выдаст перечень ближайших офисов, каждый из которых сопровождается информацией о приёме по записи и контактном телефоне.

При выборе отделения обратите внимание на наличие свободных слотов для записи, а также на возможность подачи заявления в электронном виде. При необходимости уточните детали по телефону, указанному в списке.

После подтверждения записи в выбранном пункте получите подтверждающий документ в личном кабинете и подготовьте необходимые бумаги для визита.

Выбор удобной даты и времени посещения

Для получения нового заграничного документа через государственный сервис необходимо заранее определить удобные параметры визита. Выбор даты и времени влияет на длительность ожидания, возможность записи в удобный для вас филиал и соответствие личному расписанию.

При планировании следует учесть несколько факторов:

наличие свободных слотов в выбранном отделении;
часы работы пункта выдачи, включая праздничные дни;
расстояние от места проживания и доступность транспортных маршрутов;
требуемый срок получения паспорта, который может варьироваться в зависимости от выбранного типа услуги.

Оптимальный способ - воспользоваться онлайн‑календарём на портале, где отображаются все доступные интервалы. После выбора подходящего периода система автоматически фиксирует запись и отправляет подтверждение на электронную почту. При необходимости изменить параметры визита доступна функция «перепланировать», позволяющая перенести запись без потери места в очереди.

Тщательное согласование даты и времени посещения гарантирует минимизацию простоя и своевременное завершение процедуры обновления заграничного документа.

Оплата госпошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Оплата услуг по обновлению заграничного паспорта через портал Госуслуги осуществляется несколькими способами, каждый из которых гарантирует быстрый и безопасный перевод средств.

Банковская карта: ввод данных карты в онлайн‑форму, подтверждение операции кодом СМС.
Электронный кошелёк: пополнение через Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi; перевод производится в один клик.
QR‑код: сканирование кода на странице оплаты мобильным приложением банка, подтверждение покупки в приложении.
Онлайн‑банкинг: перевод через личный кабинет банка без выхода из сайта Госуслуг.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическое формирование квитанции, доступную в личном кабинете после завершения платежа. Квитанцию можно распечатать или сохранить в формате PDF для последующего предъявления в органах миграционной службы.

Размер госпошлины для разных типов паспортов

Размер госпошлины за замену заграничного паспорта определяется типом документа и способом оформления. На портале Госуслуги указаны фиксированные суммы, которые не зависят от региона проживания.

обычный паспорт (10‑страничный) - 2500 рублей;
биометрический паспорт (32‑страничный) - 3000 рублей;
паспорт срочного оформления (в течение 5 рабочих дней) - 4500 рублей;
замена после утраты (потеря, кража) - 3500 рублей;
замена по ошибке данных (неверные сведения) - 2500 рублей.

Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк, после чего заявка переходит в обработку. Размеры фиксированы, изменение возможно только при изменении нормативных актов.

Отправка заявления

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап при оформлении замены заграничного паспорта через сервис «Госуслуги». Система автоматически сравнивает введённую информацию с официальными источниками, выявляя несоответствия до отправки заявления.

Для корректного прохождения проверки необходимо убедиться в следующем:

«ФИО» указано точно так же, как в текущем документе;
«Дата рождения» совпадает с данными в базе;
«Серия и номер предыдущего паспорта» введены без пробелов и опечаток;
«Контактный телефон» соответствует формату, принятым в системе;
«Электронная почта» содержит допустимый домен и не содержит лишних символов.

Если система обнаруживает ошибку, пользователь получает сообщение с указанием конкретного поля. Исправление производится непосредственно в форме, после чего проверка повторяется автоматически. При отсутствии замечаний заявка переходит к следующему этапу обработки.

Подтверждение отправки

«Подтверждение отправки» - документ, фиксирующий факт подачи заявления на замену заграничного паспорта через портал Госуслуги. После завершения онлайн‑формы система генерирует PDF‑файл, содержащий номер заявки, дату и время отправки, а также перечень приложенных документов. Этот файл служит доказательством правомерности обращения и необходим для последующего отслеживания статуса.

Для получения «Подтверждения отправки» выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои заявки».
Выберите актуальную заявку на замену заграничного паспорта.
Нажмите кнопку «Скачать подтверждение».
Сохраните файл в надёжное место; при необходимости распечатайте.

Сохранённый документ следует приложить к письму в консульство или предъявить в миграционный пункт при получении нового паспорта. При возникновении вопросов статус заявки проверяется по номеру, указанному в «Подтверждении отправки».

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет на Госуслугах

Личный кабинет на портале Госуслуги - единственное место, где пользователь может управлять всеми процессами, связанными с заменой заграничного паспорта. В кабинете хранится персональная информация, подтверждающая личность, а также история ранее поданных заявлений.

Для подачи заявления о замене заграничного паспорта необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.
Перейти в раздел «Паспортные услуги».
Выбрать пункт «Замена заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму, прикрепив скан копий необходимых документов.
Подтвердить оплату государственной пошлины через встроенный платёжный сервис.
Отправить заявление и получить уведомление о готовности к получению нового документа.

Личный кабинет автоматизирует проверку заполненных полей, снижает риск ошибок и ускоряет процесс одобрения. Через личный кабинет можно отслеживать статус заявки, получать сообщения о требуемых уточнениях и планировать дату получения нового паспорта в отделении МФЦ. Все операции осуществляются в режиме онлайн, без необходимости личного посещения государственных органов.

Уведомления по электронной почте и СМС

При оформлении нового заграничного паспорта через сервис Госуслуги система автоматически отправляет сообщения, подтверждающие каждый этап обработки заявки.

Электронные письма приходят на указанный при регистрации адрес. В письме содержатся:

номер заявки;
статус текущей операции;
ссылки для перехода к личному кабинету;
рекомендации по дальнейшим действиям.

СМС‑сообщения отправляются на привязанный номер мобильного телефона. В тексте сообщения указывается:

код операции;
краткое уведомление о смене статуса;
ссылка на страницу проверки статуса (короткая URL).

Настройка каналов оповещения выполняется в разделе «Контактные данные» личного кабинета. Пользователь указывает актуальный e‑mail и номер телефона, выбирает типы уведомлений (все события, только критические изменения).

После получения письма или СМС необходимо открыть сообщение, перейти по предоставленной ссылке и убедиться в правильности указанных данных. При обнаружении ошибок следует воспользоваться функцией исправления в личном кабинете или связаться со службой поддержки через указанные контакты.

Получение нового заграничного паспорта

Приглашение в отделение МВД

Для завершения процедуры получения нового заграничного паспорта через сервис Госуслуги может потребоваться личное обращение в отделение МВД. При необходимости орган высылает официальное приглашение, оформленное в виде документа «Приглашение в отделение МВД». Документ содержит сведения о месте и времени посещения, а также перечень обязательных бумаг.

В приглашении указывается:

адрес отделения, где проводится прием;
дата и точный час визита;
список документов, подлежащих предъявлению.

Список обязательных бумаг обычно включает:

оригинал и копию заявления, оформленного в личном кабинете;
паспорт гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины;
справку о регистрации по месту жительства.

Получить приглашение можно в личном кабинете после подтверждения статуса заявки. При получении документа следует распечатать его в полном размере и взять с собой в указанный день. При входе в отделение необходимо предъявить оригинал приглашения и перечисленные выше документы. После проверки сотрудники МВД фиксируют визит и передают материалы в подразделение, ответственное за оформление нового заграничного паспорта.

Документы для получения

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность, гражданство и право на международные поездки. В нем фиксируются ФИО, дата и место рождения, серия и номер, а также сведения о месте регистрации и фотографии. Действие паспорта подтверждается государственной подписью и печатью, что обеспечивает юридическую силу в любой стране.

При обмене заграничного паспорта через онлайн‑сервис «Госуслуги» российский паспорт выступает ключевым элементом идентификации заявителя. Система автоматически проверяет данные, сверяя их с федеральной базой, что ускоряет процесс и исключает необходимость личного присутствия в консульстве. Электронная платформа гарантирует сохранность персональной информации и предоставляет возможность отслеживать статус заявки в режиме реального времени.

Для оформления замены заграничного паспорта необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» с использованием учётных данных.
Выбрать услугу «Обмен заграничного паспорта» и подтвердить согласие с условиями.
Загрузить скан или фото действующего российского паспорта, а также текущего заграничного паспорта.
Прикрепить документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция или электронный платёж).
Указать желаемый способ получения нового заграничного паспорта (почтовая доставка или получение в консульстве).
Отправить заявку и сохранить номер обращения для последующего контроля.

После подачи заявления система формирует электронный запрос в консульский отдел, где производится проверка подлинности представленных документов. При положительном результате новый заграничный паспорт готов к выдаче в указанные сроки, обычно не превышающие 30 рабочих дней. При возникновении вопросов заявитель получает уведомление в личный кабинет и может уточнить детали через онлайн‑чат службы поддержки.

Старый заграничный паспорт (для аннулирования)

Старый заграничный паспорт, подлежащий аннулированию, выступает обязательным элементом процедуры получения нового документа через электронный сервис государственных услуг. При подаче заявки паспорт обязателен в оригинале и в виде скан‑копии, соответствующей требованиям портала.

Требования к старому паспорту:

оригинал, подпись на странице с личными данными должна быть чёткой;
отсутствие отметок о утере, порчении или ограничениях на выезд;
наличие действующего срока до даты подачи заявки;
отсутствие записей о предыдущих заменах, если они не оформлены через официальный канал.

Подача через онлайн‑сервис происходит в несколько шагов:

вход в «Личный кабинет» на портале государственных услуг;
выбор услуги «Получение нового заграничного паспорта» и указание причины «Аннулирование»;
загрузка скан‑копии старого паспорта, а также фотографии страницы с личными данными;
подтверждение согласия с условиями аннулирования и отправка заявки.

После проверки загруженных данных система формирует запрос на сдачу оригинального паспорта в пункт выдачи, где он будет официально аннулирован. Выполнение указанных пунктов обеспечивает быстрое и корректное завершение процедуры замены.

Процедура получения

Сверка данных

Сверка данных - проверка соответствия сведений, указанных в заявке, и информации, хранящейся в государственных реестрах. При обновлении заграничного паспорта через сервис Госуслуги точность проверяемых полей гарантирует корректное оформление нового документа.

Система автоматически сопоставляет ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта, а также идентификационный номер налогоплательщика. При обнаружении расхождений запрос направляется заявителю для уточнения.

Этапы сверки:

ввод личных данных в онлайн‑форму;
автоматическое сравнение с базой ФМС;
проверка наличия активных ограничений в миграционной службе;
подтверждение соответствия в реестре налоговых органов;
формирование результата: «данные совпадают» или запрос дополнений.

При успешной сверке заявка переходит к следующему шагу - оформлению нового заграничного паспорта. При несоответствиях процесс останавливается до устранения ошибок, что исключает возможность получения неверного документа.

Проверка отпечатков пальцев (для биометрического паспорта)

Проверка отпечатков пальцев - обязательный этап получения нового биометрического заграничного паспорта через сервис Госуслуги.

Для сдачи биометрических данных необходимо обратиться в один из уполномоченных центров ФМС России. Список доступных пунктов отображается в личном кабинете на портале.

Требуемый набор документов:

заявление о замене заграничного паспорта, сформированное онлайн;
действующий внутренний документ, удостоверяющий личность;
старый заграничный паспорт (при наличии);
справка о прохождении медицинского осмотра (если требуется).

Порядок действий:

В личном кабинете выбирается услуга «Замена заграничного паспорта», указывается удобный пункт сдачи биометрии.
По прибытии в центр предъявляются перечисленные документы, регистрируется запрос в системе.
Оператор фиксирует отпечатки пальцев с помощью сертифицированного сканера.
Система автоматически проверяет соответствие биометрических данных с базой МВД.
При успешном сопоставлении система подтверждает завершение этапа и формирует электронный акт.

Результат проверки появляется в личном кабинете в течение 24 часов. При отклонении данных система сообщает о причине ошибки, что позволяет повторно пройти процедуру в указанный срок.

Точная информация о сроках изготовления нового заграничного паспорта указывается после подтверждения биометрии.