Замена водительского удостоверения после истечения срока через Госуслуги

Когда нужно менять водительское удостоверение?

Срок действия водительского удостоверения

Срок действия водительского удостоверения определяется законодательством: для большинства категорий он составляет 10 лет, для категории «В» - 5 лет, для водителей старше 65 лет - 3 года. После окончания указанного периода документ теряет юридическую силу, и использование его в дорожном движении запрещено.

Продление прав возможно только после официального обновления. При обращении в сервис «Госуслуги» требуется предоставить цифровую копию текущего удостоверения, паспорт, а также оплатить государственную пошлину. Процедура завершается выдачей нового документа, сроком на следующий установленный период.

Пошаговый порядок действий в онлайн‑сервисе:

Войти в личный кабинет «Госуслуги».
Выбрать услугу «Продление водительского удостоверения».
Загрузить сканированные копии удостоверения и паспорта.
Указать категорию прав и текущий срок их действия.
Оплатить услугу банковской картой.
Дождаться подтверждения о готовности нового документа и оформить получение в пункте выдачи.

После завершения всех этапов новое удостоверение будет действовать в течение следующего полного срока, установленного для соответствующей категории.

Штрафы за просроченное водительское удостоверение

Срок действия водительского удостоверения - обязательное условие законного управления транспортным средством. После окончания срока документ считается просроченным, и за его использование предусмотрена ответственность.

Размеры штрафов

За управление транспортным средством с просроченным удостоверением - штраф 5 000 рублей (указан в статье 12.14 КоАП РФ).
При повторном нарушении в течение года - штраф повышается до 7 500 рублей.
При отказе от предъявления удостоверения по требованию инспектора - штраф 5 000 рублей, плюс возможный арест транспортного средства.

Последствия просрочки

При проверке полицейским водитель может быть временно отстранён от управления до предъявления действительного документа.
Страховая компания имеет право аннулировать полис, если в ДТП участвует водитель с просроченным удостоверением.
Наличие штрафов в базе ГИБДД блокирует возможность онлайн‑переоформления прав через портал государственных услуг.

Как избежать штрафов

Осуществить обновление прав до окончания срока, используя электронный сервис для подачи заявления и получения нового документа.
При просрочке сразу оформить замену через портал, чтобы прекратить начисление штрафов и восстановить права.
Проверять статус заявления в личном кабинете, чтобы убедиться в завершении процедуры.

Соблюдение указанных требований исключает риск финансовых санкций и обеспечивает непрерывное право управления транспортным средством.

Необходимые документы для замены водительского удостоверения

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность и гражданство. При продлении водительского удостоверения через государственный портал он требуется как обязательный идентификатор. Система проверяет серию, номер и дату выдачи, сопоставляя их с данными в базе МВД.

Для оформления продления прав необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на портале госуслуг под учётной записью.
Выбрать услугу «Продление водительского удостоверения».
Загрузить скан или фото паспорта в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ.
Прикрепить документ, подтверждающий оплату госпошлины.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.

После проверки введённых данных система формирует электронный запрос в ГИБДД. При положительном решении в личный кабинет автоматически появляется уведомление о готовности нового удостоверения. Дальнейшее получение возможен как в электронном виде, так и в виде бумажного документа, выдаваемого в отделении ГИБДД по предъявлению оригинала паспорта.

Отсутствие актуального паспорта блокирует процесс продления прав, поэтому перед началом процедуры следует убедиться, что документ действителен и соответствует требованиям к качеству скан‑изображения. Это ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных обращений.

Медицинская справка формы 003-В/у

Где получить медицинскую справку

Для получения медицинской справки, необходимой при обновлении водительского удостоверения через портал «Госуслуги», следует обратиться в одну из следующих организаций:

Госучреждения здравоохранения: поликлиники, санаторно‑курортные комплексы и центры медосмотров. Записаться можно по телефону, через сайт регионального Департамента здравоохранения или непосредственно в регистратуре.
Частные медицинские центры: клиники, специализирующиеся на профосмотрах водителей. Часто предоставляют ускоренный порядок оформления и возможность онлайн‑записи.
Медицинские пункты при отделениях МРЭО: работают в тесной связке с государственными службами, принимают документы, подтверждающие регистрацию в системе «Госуслуги».
Онлайн‑службы: некоторые сервисы позволяют пройти предварительный опрос, получить направление и записаться на прием в выбранном учреждении через интернет‑портал.

Процедура получения справки типична:

Подготовьте паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Выберите учреждение, учитывая срок действия справки (обычно 6‑12 мес.).
Запишитесь на прием, указав цель - обновление водительского удостоверения.
Пройдите осмотр у врача‑терапевта и, при необходимости, у профильных специалистов (офтальмолога, невролога, психиатра).
Получите готовый документ, подпишите и заверьте печатью организации.

После получения справки загрузите её в личный кабинет на «Госуслуги», прикрепив скан в формате PDF или JPG. Система проверит соответствие требованиям, и процесс замены прав продолжится без дополнительных задержек.

Срок действия медицинской справки

Срок действия медицинской справки, необходимой для получения нового водительского удостоверения, ограничен 180 календарными днями. При приближении окончания срока следует оформить новую справку, иначе процедура замены будет приостановлена.

Для получения актуального документа необходимо обратиться в лицензированную медицинскую организацию, предоставляющую услуги по оценке состояния здоровья водителей. При визите врач фиксирует дату выдачи, после чего в системе фиксируется срок её действия.

Если медицинская справка уже просрочена, её нельзя загрузить в личный кабинет Госуслуг. Требуется:

записаться к врачу в ближайшее время;
получить справку с текущей датой выдачи;
отсканировать документ в формате PDF или JPG, соблюдая размер не более 5 МБ;
загрузить файл в раздел «Замена водительского удостоверения» личного кабинета.

При загрузке система автоматически проверяет дату выдачи. Если она попадает в допустимый 180‑дневный интервал, заявление переходит в стадию экспертизы; в противном случае система отклонит запрос и выдаст уведомление о необходимости обновить справку.

Обновление справки можно выполнить в любой рабочий день, однако рекомендуется завершить процесс за две недели до окончания текущего срока действия, чтобы избежать задержек в оформлении нового удостоверения.

Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение сохраняет юридическую силу до момента, когда новое свидетельство будет выдано. Оно используется как подтверждающий документ при подаче заявки на замену через онлайн‑сервис государственного портала.

При оформлении нового документа необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг, выбрать услугу «Продление/замена водительского удостоверения»;
Загрузить скан или фото старого удостоверения в требуемом формате (jpeg, pdf) - это основной документ, подтверждающий право управления транспортным средством;
Указать причину замены (истечение срока действия) и подтвердить согласие с условиями оформления;
Оплатить государственную пошлину онлайн и дождаться статуса «Готово к выдаче»;
После получения уведомления забрать новое удостоверение в выбранном пункте выдачи, оставив старый документ в отделении (его изымают или аннулируют в зависимости от правил).

Старое удостоверение служит единственным подтверждением личности и категории прав, поэтому его изображение должно быть четким, без затемнений и обрезок. После завершения процедуры оригинал изымается, а копия сохраняется в электронном виде в личном кабинете.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины - неотъемлемый документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу по обновлению водительского удостоверения, просроченного более 90 дней. Без неё запрос в системе «Госуслуги» будет отклонён.

номер квитанции (уникальный идентификатор операции);
дата и время оплаты;
сумма, указанная в рублях;
реквизиты получателя (название государственного органа);
способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк и тому подобное.);
QR‑код или штрих‑код для быстрой верификации.

Получить квитанцию можно двумя способами:

При оплате через личный кабинет «Госуслуги» - после подтверждения транзакции система автоматически генерирует PDF‑файл, который сохраняется в разделе «История платежей».
При оплате в банкомате или онлайн‑банке - выписка из личного кабинета банка служит заменой, но должна содержать все перечисленные выше реквизиты.

После получения квитанции её необходимо загрузить в электронную форму заявки на замену удостоверения. Файл должен быть в формате PDF, размер не более 5 МБ. При загрузке система проверяет наличие всех обязательных полей; отсутствие любого из них приводит к ошибке и требованию повторной загрузки.

Частые причины отклонения:

указана неверная сумма (пошлина изменяется в зависимости от типа удостоверения);
дата оплаты позже даты подачи заявки более 30 дней;
файл повреждён или имеет неподдерживаемое расширение;
отсутствие QR‑кода, требуемого для автоматической сверки.

Контрольный список перед отправкой заявки: проверьте соответствие сумм, убедитесь в корректности даты, откройте файл и подтвердите наличие всех пунктов списка реквизитов. При соблюдении этих требований квитанция будет принята, и процесс замены удостоверения продолжится без задержек.

Процесс замены водительского удостоверения через «Госуслуги»

Регистрация и авторизация на портале «Госуслуги»

Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока необходимо сначала войти в личный кабинет на портале «Госуслуги». Регистрация и авторизация представляют собой два последовательных действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении.
После подтверждения система предложит заполнить профиль: ФИО, дату рождения, СНИЛС и паспортные данные.
Сохраните изменения - ваш аккаунт готов к использованию.

Для входа в личный кабинет выполните следующее:

На главной странице нажмите «Войти».
Укажите зарегистрированный телефон (или email) и пароль.
При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию: введите код из СМС или подтвердите вход через приложение «Госуслуги».

После успешной авторизации откройте раздел «Транспорт». В списке услуг найдите пункт «Обновление водительского удостоверения» и следуйте инструкциям: загрузите скан паспорта, фотографию, оплатите госпошлину и подайте заявку. Портал автоматически уведомит о готовности нового документа.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Для получения нового водительского удостоверения после окончания срока действия необходимо выбрать соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг. При выборе пункта «Замена водительского удостоверения» следует учитывать несколько критериев.

Наличие услуги в личном кабинете - проверьте, отображается ли пункт в списке доступных сервисов; отсутствие может означать необходимость предварительной регистрации или уточнения региона.
Требуемый набор документов - обычно требуется действующее удостоверение, паспорт, а также медицинская справка формы 086/у. Убедитесь, что все документы готовы в электронном виде.
Сроки обработки - в описании услуги указывается примерный период выдачи нового документа; выбирайте вариант, позволяющий получить удостоверение в нужные сроки.
Стоимость - указана в рублях; сравните с тарифами в отделениях ГИБДД, если планируете оформить в офисе.
Возможность получения в электронном виде - некоторые регионы предоставляют электронный вариант удостоверения, что ускоряет процесс.

Выбор услуги осуществляется простым нажатием кнопки «Оформить» после подтверждения всех условий. После подачи заявления система генерирует чек и отправляет уведомление о готовности нового документа. При соблюдении требований процесс завершается без визита в отделение.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для получения нового водительского удостоверения по истечении срока через сервис Госуслуги необходимо правильно ввести персональные данные.

Ввод осуществляется в личном кабинете портала. Требуемые сведения делятся на несколько категорий:

ФИО (как указано в паспорте).
Дата и место рождения.
СНИЛС.
Серия и номер действующего (истекавшего) удостоверения.
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения.
Адрес регистрации (полный, без сокращений).

Все поля обязательны, формат ввода соответствует требованиям формы: дата в виде ДД.ММ.ГГГГ, номер паспорта без пробелов, СНИЛС с дефисами (XXX-XXX-XXX YY). После заполнения система автоматически проверяет соответствие введённой информации с базой ГИБДД и ФМС. Ошибки отображаются в виде конкретных сообщений, позволяющих быстро исправить некорректные данные.

При вводе контактных данных указывается рабочий телефон и актуальный электронный адрес - они нужны для получения уведомлений о статусе заявки и получения ссылки для скачивания электронного удостоверения.

Для подтверждения личности система запрашивает загрузку сканов или фотографий оригинальных документов. Форматы файлов - PDF, JPG, PNG; размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет читаемость и соответствие требованиям (чёткие подписи, отсутствие обрезки).

После успешного ввода всех данных и загрузки документов заявка переходит в автоматический режим обработки. В течение 10 рабочих дней новый документ готов к выдаче в выбранном пункте выдачи.

Точность ввода персональных сведений ускоряет процесс, исключает необходимость повторных проверок и гарантирует получение прав без задержек.

Загрузка документов

Для продления водительского удостоверения после окончания срока действия через портал Госуслуги необходимо загрузить набор обязательных документов.

заявление о продлении (формат PDF, размер ≤ 2 МБ);
паспорт гражданина РФ (скан первой страницы, формат JPEG/PNG, размер ≤ 3 МБ);
текущий водительский документ (скан обеих сторон, формат PDF, размер ≤ 2 МБ);
медицинская справка формы 2‑н (скан, формат PDF, размер ≤ 2 МБ).

Технические требования к файлам: разрешение ≥ 300 dpi, чёткие контуры, отсутствие пятен и теней, цветная печать в случае оригинальных подписей.

Процесс загрузки состоит из следующих действий: открыть личный кабинет, выбрать услугу «Продление водительского удостоверения», перейти к разделу «Документы», добавить файлы с помощью кнопки «Выбрать файл», проверить корректность отображения превью и подтвердить загрузку. После отправки система проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке, требующее исправления.

Для ускорения обработки рекомендуется: сохранять файлы под понятными названиями (например, passport_Иванов.pdf), проверять читаемость текста перед загрузкой, использовать стабильное интернет‑соединение. После успешной загрузки система сформирует уведомление о готовности к выдаче нового удостоверения.

Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении нового водительского удостоверения после просрочки через портал Госуслуги первым шагом является определение нужного подразделения ГИБДД.

Определить территорию. На сайте госуслуг указываете фактический адрес проживания; система автоматически подбирает отделение, обслуживающее ваш район.
Проверить наличие услуги. Не каждое подразделение принимает заявки на замену просроченных прав. В личном кабинете откройте список отделений, где указана возможность подачи заявления онлайн.
Оценить расстояние. Выбирайте отделение, расположенное ближе всего к дому или работе, чтобы сократить время поездки.
Узнать график работы. На странице каждого подразделения указаны часы приёма граждан и дни, когда работают окна по замене удостоверений.
Изучить нагрузку. Некоторые отделения публикуют среднее время ожидания; предпочтительно выбирать пункты с меньшей загруженностью.

После выбора подходящего подразделения оформляете заявку в личном кабинете, прикладываете сканированные документы (паспорт, старое удостоверение, фотографию) и выбираете удобный день для посещения. При получении подтверждения приходите в выбранный пункт в назначенное время, предъявляете оригиналы и получаете новое водительское удостоверение.

Оплата государственной пошлины

Размер государственной пошлины

Размер государственной пошлины за продление просроченного водительского удостоверения, оформляемого через портал Госуслуги, фиксирован в действующем порядке. На 2025 год пошлина составляет 200 российских рублей. Сумма не меняется в зависимости от категории водительского удостоверения или региона проживания.

Оплата производится онлайн в личном кабинете портала:

выбираете услугу «Продление водительского удостоверения»;
указываете способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек);
подтверждаете транзакцию - после чего система генерирует квитанцию.

Пошлина включается в общий расчёт, поэтому при оформлении через Госуслуги дополнительных сборов не возникает. При оплате через банковскую карту взимается стандартный банковский процент, но он относится к услугам банка, а не к государственной пошлине.

Изменения размера сбора могут быть внесены федеральным законом о порядке взимания госпошлин, официальные обновления публикуются на сайте Правительства РФ. Регулярная проверка актуального тарифа перед подачей заявления исключает возможность неверного расчёта.

Способы оплаты

Для оплаты услуги по продлению водительского удостоверения через портал Госуслуги доступны несколько способов, каждый из которых обеспечивает мгновенное подтверждение и возможность получения электронного чека.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платёж производится в защищённом поле ввода, после чего система автоматически фиксирует оплату и формирует электронный документ.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney). Для оплаты необходимо выбрать соответствующий провайдер, ввести номер кошелька и подтвердить транзакцию через СМС‑код.
Мобильный банк (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). После выбора данного метода открывается приложение банка, где подтверждается списание средств одной кнопкой.
Онлайн‑счёт в системе «Карта» (платёж через личный кабинет банка). Доступно для клиентов, у которых уже настроен автоплатёж по счету.
Наличный расчёт в пункте выдачи документов. При личном визите в отделение Госуслуг можно оплатить через кассу, получив бумажный чек.

Все перечисленные варианты интегрированы в единую форму подачи заявления, что исключает необходимость повторных вводов данных. После успешного списания средств система мгновенно обновляет статус заявки, позволяя сразу же планировать запись на приём для получения нового удостоверения.

Запись на прием в ГИБДД

Записать визит в отделение ГИБДД для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия можно полностью онлайн через портал Госуслуги. Для этого требуется личный кабинет, подтверждённый мобильным номером, и доступ к сервису «Продление прав».

Основные действия:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Транспорт».
Нажать кнопку «Оформить продление водительского удостоверения».
Указать тип услуги - «Запись на приём в ГИБДД».
Выбрать удобную дату и время из доступных слотов.
Подтвердить запись, сохранить подтверждающий документ (PDF‑файл) или распечатать его.

При посещении отделения необходимо взять:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Старый водительский документ.
Справку о прохождении медицинского осмотра, выданную в поликлинике по месту жительства.
Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн в личном кабинете).

После подачи документов в ГИБДД инспектор проверит их полноту, сделает фотографию и выдаст новое удостоверение в течение установленного срока. При правильном оформлении записи посещение происходит без очередей, а процесс завершает в срок, указанный в подтверждении.

Посещение ГИБДД

Что взять с собой

Для замены истёкшего водительского удостоверения через портал Госуслуги следует подготовить только необходимые вещи, без лишних деталей.

Во-первых, нужен действующий документ, удостоверяющий личность. Подойдёт один из следующих вариантов:

Паспорт гражданина РФ (основной);
Заграничный паспорт (при наличии);
Служебный удостоверяющий документ, выданный государственным органом.

Во-вторых, требуется оригинал и скан (или фото) истёкшего водительского удостоверения. Оригинал предъявляется в пункте выдачи, а электронный вариант загружается в личный кабинет на сайте.

В-третьих, обязательна оплата государственной пошлины. Подготовьте банковскую карту с поддержкой онлайн‑платежей или сведения о счёте для перевода.

Дополнительно рекомендуется иметь под рукой:

Мобильный телефон с доступом к интернету (для подтверждения кода и получения уведомлений);
Электронную почту, привязанную к аккаунту Госуслуг;
Справку о прохождении медосмотра, если она требуется в конкретном регионе (обычно запрашивается автоматически в системе).

Все перечисленные материалы следует собрать заранее, чтобы процесс замены удостоверения прошёл без задержек.

Получение нового водительского удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения после истечения срока действия через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Подготовка документов.
• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• Старая лицензия (если она есть).
• Цветная фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ГОСТ.
• Медицинская справка формы 086/у (при необходимости).
Регистрация и вход в личный кабинет.
Откройте сайт gosuslugi.ru, создайте профиль или войдите в существующий. Убедитесь, что профиль подтверждён - требуется привязка телефона и подтверждение личности через ЕСИА.
Заполнение заявки.
В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Получение нового водительского удостоверения». Укажите сведения о себе, сроке действия старой лицензии, загрузите сканы подготовленных документов.
Оплата услуги.
После проверки введённых данных система сформирует счёт. Оплатите через банковскую карту, онлайн‑банкинг или электронный кошелёк. Квитанцию сохраните - она понадобится при получении удостоверения.
Получение подтверждения.
На электронную почту и в личный кабинет придёт уведомление с номером заявки и QR‑кодом. Сохраните их для контроля статуса и последующего получения.
Получение нового документа.
Приготовьте оригиналы всех документов и QR‑код. Предъявите их в отделении ГИБДД, указанном в заявке. Сотрудники проверят данные и выдают готовую лицензию. В большинстве регионов процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней.

Соблюдение последовательности действий, точность загружаемых файлов и своевременная оплата позволяют быстро оформить новый водительский документ без визита в офис до момента получения.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении услуги

Отказ в предоставлении услуги по получению нового водительского удостоверения после истечения срока через портал «Госуслуги» возникает в результате несоответствия заявителя установленным требованиям.

Основные причины отказа:

отсутствие действительного паспорта РФ в личном кабинете;
несоответствие ФИО заявителя данным в базе ПДД;
неподтверждённый адрес регистрации;
просроченные штрафы, указанные в базе ГИБДД;
отсутствие подтверждения медицинской справки в электронном виде.

Если система фиксирует одну из указанных ошибок, запрос автоматически отклоняется без возможности дальнейшего рассмотрения. При получении отказа заявителю необходимо:

открыть личный кабинет, проверить и при необходимости скорректировать персональные данные;
оплатить все задолженности, указанные в уведомлении об отказе;
загрузить актуальную медицинскую справку в формате PDF или JPG;
повторно отправить заявку, убедившись в отсутствии ошибок.

В случае, когда отказ выдан без указания конкретной причины, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала «Госуслуги» через онлайн‑чат или телефонную линию. Оператор обязан уточнить детали отказа и предоставить рекомендации по устранению недостатков.

При повторных отказах, которые противоречат законодательству, возможно подать жалобу в суд в порядке административного обжалования. Суд рассматривает дело в течение 30 дней, после чего вынесет решение о восстановлении права на получение услуги.

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении онлайн‑заявления на замену просроченного водительского удостоверения часто возникают типичные ошибки, замедляющие процесс получения нового документа.

В поле «ФИО» вводятся данные, не совпадающие с паспортом: пропущены дефисы, указаны сокращения или неверный порядок фамилии, имени и отчества. Система отклоняет заявку до исправления.
Серия и номер паспорта указываются с ошибками: пропущены цифры, перепутаны местами или введены буквы вместо цифр. Проверка автоматическая, несоответствие приводит к отказу.
Категория прав выбирается неверно или оставляется пустой. При отсутствии категории система не может сформировать новый документ.
Не загружены обязательные сканы: фотография, копия паспорта, справка о прохождении медосмотра. Портал позволяет отправить форму только при наличии всех файлов в требуемом формате (JPEG, PDF) и размере до 5 МБ.
В разделе «Адрес регистрации» указаны данные, отличные от официальных в паспорте, либо поле оставлено пустым. Ошибка фиксируется в момент проверки.
Срок действия водительского удостоверения указан неверно (например, введена дата окончания вместо даты выдачи). Система считает документ действительным и отклоняет замену.
Не выбран способ получения (почтовая доставка, самовывоз в отделении ГИБДД). Без указания способа процесс невозможно завершить.

Для избежания отказов рекомендуется:

Сверять каждое поле с данными, указанными в оригинальном паспорте и предыдущем водительском удостоверении.
Проверять корректность серии и номера паспорта перед отправкой.
Загружать сканы в требуемом формате и соблюдать ограничения по размеру.
Убедиться, что указаны полные и точные данные о регистрации и категории прав.
Выбрать способ получения и подтвердить его в заявке.

Тщательная проверка информации перед отправкой гарантирует быстрый переход к выдаче нового водительского удостоверения без дополнительных запросов со стороны сервиса.

Технические сбои на портале «Госуслуги»

Технические сбои на портале Госуслуги препятствуют оформлению нового водительского удостоверения после истечения срока действия. При попытке подать заявку пользователи часто сталкиваются с зависанием страниц, длительным временем отклика и ошибками авторизации.

Основные проблемы:

Неполадки при загрузке формы: данные не сохраняются, кнопка «Отправить» не реагирует.
Ошибки подтверждения личности: система не распознаёт загруженные сканы паспорта, выдаёт сообщение «Ошибка сервера».
Сбои в платежном модуле: платежи отклоняются без указания причины, повторные попытки приводят к двойному списанию.
Проблемы с уведомлениями: статус заявки не обновляется, сообщения о готовности документа не приходят.

Для минимизации последствий рекомендуется:

Проверять стабильность интернет‑соединения перед началом процесса.
При возникновении ошибки фиксировать её код и скриншот, затем обращаться в службу поддержки через форму обратной связи.
При повторных сбоях использовать альтернативный браузер или режим инкогнито.
При невозможности завершить процедуру в онлайн‑режиме обращаться в отдел по выдаче водительских удостоверений с указанием номера заявки и описанием сбоя.