Замена водительского удостоверения через портал Госуслуг: необходимые шаги

Подготовка к замене водительского удостоверения

Когда нужно менять водительское удостоверение?

Истечение срока действия

Срок действия водительского удостоверения ограничен пятью годами (для большинства категорий) либо десятью годами (для категории «А»). По истечении указанного периода документ теряет юридическую силу, и его необходимо заменить. Продлить срок действия невозможно - требуется оформить новое удостоверение.

Для замены просроченного водительского удостоверения через онлайн‑сервис Госуслуг выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Транспорт» найдите услугу «Замена водительского удостоверения» и нажмите «Подать заявление».
Укажите причину замены - «истечение срока действия», загрузите скан или фото просроченного удостоверения и документ, подтверждающий личность (паспорт РФ).
Прикрепите электронную копию медицинской справки, действующей не более трёх месяцев, если она требуется для выбранной категории.
Выберите удобный пункт выдачи (почтовое отделение, МФЦ или офис ГИБДД) и укажите способ получения (самовывоз или доставка по почте).
Подтвердите оплату госпошлины онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
После обработки заявления получите уведомление о готовности нового удостоверения и инструкцию по его получению.

Система автоматически проверяет соответствие загруженных документов требованиям законодательства. При обнаружении несоответствия заявка отклоняется, и в уведомлении указываются конкретные причины. После успешного завершения всех этапов новое водительское удостоверение будет готово к выдаче в течение 10-15 рабочих дней.

Изменение персональных данных

Для получения нового водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо обновить в системе все изменившиеся персональные данные. Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждый из которых требует подтверждения документами.

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтвержденный логин и пароль.
Выберите услугу «Получить/заменить водительское удостоверение».
В разделе «Персональные данные» укажите актуальные сведения: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации, а также номер телефона и электронную почту.
При изменении ФИО или адреса загрузите сканированные копии подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о браке, справка о смене места жительства).
При необходимости загрузите документ, подтверждающий изменение других параметров (например, изменение гражданства).
После ввода данных подтвердите их правильность и отправьте заявку. Система автоматически проверит соответствие загруженных файлов требованиям.

После подачи заявления портал формирует электронный запрос в ГИБДД. При положительном результате вы получите уведомление о готовности нового удостоверения, которое можно забрать в выбранном отделении или оформить доставку по почте.

Ключевые моменты:

Все загружаемые документы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ.
Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.
При смене фамилии после развода используйте свидетельство о разводе, заверённое нотариусом.

Соблюдение указанных шагов обеспечивает быструю и безошибочную замену водительского удостоверения после изменения личных данных.

Утеря или кража

Утеря или кража водительского удостоверения требует немедленного оформления замены. Операция полностью реализуется через сервис «Госуслуги», без визита в отделение ГИБДД.

Для замены документа через личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

Войти в аккаунт «Госуслуги» или создать его, указав действующий телефон и e‑mail.
Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» в разделе «Транспорт».
Заполнить форму: указать СНИЛС, серию и номер утраченного документа, указать причину (утрата/кража).
Прикрепить скан или фото заявления о потере, оформленного в полицейском участке, и копию паспорта.
Оплатить госпошлину онлайн (картой или через электронный кошелёк).
Подтвердить отправку заявки и дождаться уведомления о готовности нового удостоверения.

После обработки заявления в течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней) в личном кабинете появится возможность получить электронный документ или оформить выдачу в ближайшем отделении ГИБДД.

При утрате удостоверения рекомендуется заблокировать его в полицейском участке, чтобы исключить возможность незаконного использования. Всё перечисленное позволяет быстро восстановить право управления транспортным средством без лишних задержек.

Порча удостоверения

Для замены повреждённого водительского удостоверения необходимо воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг. Сервис позволяет оформить новый документ без посещения отделения ГИБДД, если удостоверение утратило читаемость, разбито или имеет значительные дефекты.

Этапы замены:

Авторизоваться на Госуслугах, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись.
Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
Указать причину замены - «повреждение».
Прикрепить скан или фото повреждённого удостоверения (разрешение не менее 300 dpi).
Загрузить скан паспорта, ИНН и СНИЛС.
Оплатить госпошлину онлайн (через банковскую карту или электронный кошелёк).
Подтвердить заявку и дождаться сообщения о готовности нового документа.

После одобрения заявки в личном кабинете появится приглашение забрать новый документ в выбранном пункте выдачи. При получении необходимо предъявить оригинал паспорта и справку об оплате. При отсутствии возможности лично посетить пункт выдачи возможна доставка по адресу, указанному в заявке.

Изменение состояния здоровья

Изменение состояния здоровья, которое ограничивает способность управлять транспортным средством, требует обновления водительского удостоверения через онлайн‑сервис государственных услуг. При ухудшении зрения, слуха, наличии хронических заболеваний или после прохождения реабилитации необходимо оформить замену документа, предоставив актуальные медицинские сведения.

Для выполнения процедуры следует выполнить последовательность действий:

Получить медицинскую справку, подтверждающую соответствие текущего состояния требованиям к водителям. Справка должна быть выдана лицензированной медицинской организацией и содержать подпись врача‑специалиста.
Зарегистрироваться или войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» и указать причину - изменение медицинского состояния.
Загрузить отсканированную копию медицинской справки и копию действующего удостоверения (если оно ещё в наличии).
Оформить электронную заявку и оплатить государственную пошлину через доступные способы оплаты.
Дождаться подтверждения о приёме документов и статусе проверки.

После подачи заявки система автоматически передаёт сведения в ГИБДД. Оператор проверяет соответствие медицинской справки установленным нормативам, а при положительном результате формирует новое удостоверение. Срок изготовления обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней; готовый документ можно получить в выбранном отделении ГИБДД или оформить доставку по почте, если такая опция доступна в личном кабинете.

Важно обеспечить точность загруженных данных и актуальность медицинского заключения, иначе процесс будет приостановлен и потребуется повторная подача. При соблюдении указанных шагов замена удостоверения из‑за изменения здоровья производится быстро и без необходимости личного визита в офис.

Необходимые документы для замены

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт гражданина РФ - ключевой документ, подтверждающий личность и гражданство, без которого невозможно оформить замену водительского удостоверения через сервис Госуслуги. При подаче заявления система требует загрузить скан или фото паспорта, а также данные, указанные в нем, для автоматической проверки соответствия.

Для успешного прохождения процедуры выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя учётные данные.
Выберите услугу «Замена водительского удостоверения», укажите причину замены.
В разделе «Документы» загрузите копию первой страницы паспорта, где указаны ФИО, дата рождения и серия‑номер.
При необходимости добавьте скан второй страницы, содержащей сведения о месте регистрации.
Проверьте корректность введённых персональных данных, сравнив их с данными паспорта.
Подтвердите отправку заявки, после чего система автоматически проверит загруженные документы.
При положительном результате получите электронное подтверждение и инструкцию по получению нового водительского удостоверения.

Точная копия паспорта и соответствие данных позволяют системе быстро подтвердить личность заявителя и завершить процесс без дополнительных запросов. При отсутствии ошибок в загрузке и заполнении формы замена удостоверения производится в срок, установленный сервисом.

Старое водительское удостоверение

Старое водительское удостоверение - ключевой документ, который необходимо предоставить при подаче заявления о получении нового удостоверения через сервис Госуслуги. Его состояние и соответствие требованиям напрямую влияют на успешность процедуры.

Для замены удостоверения следует убедиться, что оригинал находится в исправном виде: отсутствие значимых повреждений, разрывов или потери сведений. Если документ покрыт сильными царапинами или оторванными частями, его следует заменить в отделении ГИБДД до начала онлайн‑подачи.

При оформлении заявки онлайн требуется загрузить отсканированную копию старого удостоверения. Файл должен соответствовать требованиям сервиса:

формат - PDF, JPEG или PNG;
разрешение - не менее 300 dpi;
размер - не более 5 МБ.

После подтверждения загрузки система проверит читаемость данных. При обнаружении несоответствия или нечитаемых полей запрос на исправление будет отправлен автоматически, и процесс остановится до устранения недостатков.

Если старое удостоверение утрачено, его следует заявить в ГИБДД как утерянное, получить справку о потере и загрузить её вместо копии. Справка должна быть подписана уполномоченным сотрудником и иметь печать подразделения.

Завершив загрузку и оплатив госпошлину, пользователь получит электронное уведомление о статусе заявки. При положительном решении новое водительское удостоверение будет выдано в выбранном пункте выдачи, а старый документ будет аннулирован в базе данных.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Для получения нового водительского удостоверения через онлайн‑сервис необходимо предоставить действительную медицинскую справку формы 003‑В/у. Этот документ подтверждает соответствие заявителя требованиям к здоровью, установленным правилами дорожного движения.

Справка должна быть оформлена в течение 30 дней до подачи заявления. В ней фиксируются результаты обязательных обследований: осмотр офтальмолога, проверка слуха, оценка состояния сердечно‑сосудистой системы, анализы крови и мочи, а также заключение психиатра при необходимости. Врач ставит подпись, печать и указывает дату выдачи.

Для загрузки справки в личный кабинет портала требуется выполнить следующие действия:

открыть раздел «Замена удостоверения»;
выбрать пункт «Прикрепить документы»;
загрузить скан или фотографию справки в формате PDF или JPEG (не менее 300 dpi);
убедиться, что все поля документа читаются без искажений;
подтвердить загрузку кнопкой «Отправить».

После проверки справки системой заявка переходит в статус «Готово к выдаче». При отклонении указывается конкретная причина (например, просроченный срок действия или отсутствие подписи), и заявителю предоставляется возможность исправить документ.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения без посещения отделения ГИБДД.

Квитанция об оплате государственной пошлины

Квитанция об оплате государственной пошлины - обязательный документ, подтверждающий факт внесения средств за замену водительского удостоверения через сервис Госуслуги. Без неё запрос в системе не будет принят.

В квитанции указываются:

номер платежа;
дата и время операции;
сумма, начисленная за услугу;
реквизиты получателя (Федеральный налоговый орган);
ИНН и КПП организации, принимающей оплату;
уникальный идентификатор заявки, который требуется при загрузке документов.

Получить квитанцию можно двумя способами:

после онлайн‑оплаты система автоматически генерирует файл в формате PDF, который сохраняется в личном кабинете;
при оплате через банковскую карту в мобильном приложении банка появляется электронный чек, который следует сохранить и загрузить в личный кабинет Госуслуг.

При подготовке к замене удостоверения следует:

выполнить оплату пошлины;
открыть раздел «Мои услуги» на портале;
выбрать пункт «Загрузка документов»;
прикрепить полученную квитанцию в требуемом формате;
подтвердить загрузку.

Квитанция считается действительной, если в ней нет ошибок в номерах и суммах, а файл не повреждён. После успешной загрузки система автоматически связывает её с заявкой и переводит процесс в стадию проверки. Без этого документа заявка будет отклонена.

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи

Для начала работы с сервисом по замене водительского удостоверения необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг. Процесс создания учетной записи состоит из нескольких четко определённых действий.

Откройте официальный сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его полученным SMS‑кодом.
Укажите электронную почту, создайте пароль, соблюдая требования к его сложности (не менее 8 символов, наличие букв разных регистров, цифр и специальных знаков).
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, паспортные реквизиты, ИНН (при наличии).
Примите условия пользовательского соглашения и согласие на обработку персональных данных.
Нажмите «Зарегистрировать». Система отправит подтверждающее письмо на указанный адрес; перейдите по ссылке в письме для активации аккаунта.

После активации вход в личный кабинет открывает доступ к услуге замены водительского удостоверения. В интерфейсе доступны формы подачи заявления, загрузка сканов документов и отслеживание статуса обработки. Все операции выполняются онлайн, без необходимости посещения государственных органов.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении новой водительской лицензии через сервис Госуслуг.

Для подтверждения требуется загрузить в личный кабинет один из официальных документов, удостоверяющих личность: паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, либо удостоверение личности военнослужащего. При наличии СНИЛС его также рекомендуется прикрепить, так как система автоматически сверяет данные.

Процесс подтверждения включает три действия:

Выбор раздела «Замена водительского удостоверения» и переход к пункту «Идентификация».
Сканирование или фотографирование выбранного документа в формате PDF, JPG или PNG; размер файла не превышает 5 МБ.
Отправка файла и подтверждение согласия на автоматическую проверку данных в базе ФМС.

После отправки система проверяет соответствие имени, даты рождения и номера документа. При совпадении статус заявки меняется на «Одобрено», и дальнейшее оформление проходит без дополнительных запросов. Если система обнаруживает несоответствие, появляется уведомление с указанием недостающих или неверных данных, требующее исправления и повторной загрузки.

Для ускорения процесса рекомендуется использовать качественное изображение без теней и отражений, а также проверять, что все поля документа полностью видны. После успешного подтверждения личных данных пользователь получает доступ к следующему этапу - выбору места получения новой лицензии и оплате государственных услуг.

Подача заявления на замену водительского удостоверения

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления - ключевой этап получения нового водительского удостоверения через сервис Госуслуги. Форму следует открывать в личном кабинете после авторизации с помощью единой системы идентификации.

Выберите в перечне услуг пункт «Замена водительского удостоверения».
Нажмите кнопку «Создать заявление» и перейдите к вводному экрану.
Укажите серию и номер текущего удостоверения, дату его выдачи и срок действия.
Введите ФИО, дату рождения, паспортные данные и адрес регистрации, как указано в официальных документах.
Прикрепите скан или фото обязательных вложений:
• копию паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
• фотографию удостоверения (если требуется);
• справку из ГИБДД о причинах замены (например, утрата или повреждение).
Проверьте все введённые сведения, исправьте возможные ошибки.
Подтвердите заявление электронной подписью или кодом, полученным в SMS.
Сохраните подтверждающий номер заявки и распечатайте квитанцию при необходимости.

После отправки заявления система автоматически проверит корректность данных и вложений. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности нового водительского удостоверения к выдаче в выбранном пункте обслуживания. Всё действие выполняется без визита в отделение, что ускоряет процесс получения документа.

Указание причины замены

При подаче заявления о замене водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо точно указать причину обращения. Причина фиксируется в электронном поле «Причина замены» и служит основанием для проверки соответствия предоставляемых документов требованиям законодательства.

Типичные причины замены:

Утрата или кража удостоверения.
Повреждение, ухудшившее читаемость данных или визуальное состояние документа.
Изменение фамилии, имени, отчества (например, в результате брака).
Обновление личных данных, связанных с изменением гражданства или места жительства.
Истечение срока действия и необходимость получения нового образца.
Требование органов контроля (например, при получении дополнительных категорий).

Формулировка причины должна быть однозначной и соответствовать официальным терминологиям. Пример корректного указания: «Утеря удостоверения при поездке за границу», «Повреждение фотографии и данных, затрудняющих идентификацию», «Изменение фамилии после заключения брака». Избегайте обобщений типа «нужна замена» или «по личным причинам», поскольку такие записи могут привести к запросу дополнительных справок.

Неправильно указанная причина часто приводит к отказу в выдаче нового документа или к требованию уточняющих материалов, что удлиняет процесс получения заменяющего удостоверения. Поэтому уделите внимание точности и полноте описания причины в заявке.

Ввод персональных данных

Для начала процедуры замены водительского удостоверения в сервисе Госуслуг необходимо ввести персональные сведения. Платформа требует точных данных, иначе запрос будет отклонён.

ФИО (как указано в текущем документе);
Дата и место рождения;
Серия и номер действующего удостоверения;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Адрес регистрации, указанный в паспорте;
Контактный номер телефона и адрес электронной почты.

При вводе следует использовать кириллическую раскладку, без пробелов между буквами в фамилии и имени. Данные проверяются автоматически; ошибки в формате (например, неверный порядок цифр в серии) приводят к необходимости повторного ввода. После подтверждения введённой информации система формирует электронный запрос, который направляется в ГИБДД для дальнейшей обработки.

Загрузка необходимых документов

Для замены водительского удостоверения на портале Госуслуг необходимо загрузить набор документов, соответствующий требованиям сервиса.

Каждый файл должен быть в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке система проверяет качество изображения: текст и реквизиты должны быть полностью читаемыми, без обрезки и теней.

Последовательность действий:

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Замена удостоверения».
Нажмите кнопку «Загрузить документы».
Выберите файлы:
- заявление о замене (скачайте шаблон с сайта, заполните и подпишите);
- скан или фотографию действующего удостоверения (лицевая и задняя стороны);
- документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке, справка о смене фамилии и тому подобное.) - при отсутствии изменений этот пункт пропускается;
- медицинскую справку о состоянии здоровья (если требуется по категории прав).
После выбора каждого файла нажмите «Подтвердить загрузку». Система отобразит статус «Загружено» и проверит соответствие требованиям.
При обнаружении ошибок система выведет сообщение с указанием проблемы (например, «размер файла превышает 5 МБ»). Исправьте файл и повторите загрузку.

После успешной загрузки всех документов система автоматически сформирует заявку. На электронную почту и в личный кабинет придёт уведомление о её принятии. Если потребуется дополнительная информация, сотрудники сервиса свяжутся с вами через личный кабинет.

Соблюдение указанных требований ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных загрузок.

Выбор подразделения ГИБДД

Выбор подходящего подразделения ГИБДД - ключевой элемент при оформлении замены водительского удостоверения через портал Госуслуг. От правильного выбора зависит скорость получения справки о приёме, возможность записаться на приём онлайн и соответствие географическому расположению заявителя.

Для выбора подразделения следует учесть несколько критериев:

Региональное соответствие: отделение должно находиться в том же субъекте РФ, где зарегистрирован ваш автомобиль или место жительства.
Рабочие часы: проверяйте актуальные часы приёма, чтобы избежать посещения в нерабочее время.
Наличие онлайн‑записи: предпочтительно выбирать отделения, где предусмотрена электронная запись через личный кабинет Госуслуг.
Доступность транспорта: учитывайте расстояние и наличие общественного транспорта или парковки.

Процедура выбора подразделения в личном кабинете выглядит так:

Откройте сервис замены прав на портале Госуслуг.
В разделе «Место получения» нажмите «Выбрать отделение».
Введите ваш регион и уточните город или район.
Система отобразит список доступных подразделений с указанием адреса, графика и возможности онлайн‑записи.
Выберите отделение, соответствующее указанным критериям, и подтвердите выбор.

После подтверждения система автоматически сформирует запись о приёме в выбранном подразделении, что ускорит процесс получения нового водительского удостоверения.

Выбор даты и времени посещения

После отправки заявления через личный кабинет необходимо оформить запись на приём в отделение ГИБДД. Запись делается в том же сервисе: в разделе «Записаться на приём» открывается календарь со свободными датами и часами.

выберите дату, когда планируете посетить отделение; система показывает только те дни, в которые есть свободные окна;
откройте список доступных временных интервалов в выбранный день; предпочтительно выбирать часы, когда у вас нет других обязательств;
подтвердите выбранный слот, система автоматически отправит подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.

При выборе даты учитывайте официальные праздники и выходные - в эти дни запись недоступна. При необходимости измените время до начала приёма, используя кнопку «Перенести запись». После подтверждения распечатайте электронный документ‑подтверждение и возьмите его с собой в отделение.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оплаты государственной пошлины при оформлении нового водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» доступны несколько способов. Выбор зависит от наличия банковских карт, предпочтений по электронным кошелькам и доступа к онлайн‑банкингу.

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР). Платёж происходит в процессе подачи заявки, после ввода реквизитов карта‑транзакция подтверждается мгновенно.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). На странице оплаты выбирается соответствующий провайдер, вводятся данные аккаунта и подтверждается перевод.
Онлайн‑банкинг. Через личный кабинет банка можно выполнить перевод по реквизитам, указанных в системе, без выхода из портала.
Мобильное приложение банка. С помощью функции «Платёж по QR‑коду» или «Перевод по номеру карты» осуществляется оплата напрямую со смартфона.
Платёжные терминалы самообслуживания. Система выдаёт QR‑код, который сканируется в терминале, после чего подтверждение оплаты отправляется в личный кабинет.

Сумма пошлины фиксирована и отображается перед подтверждением оплаты. После успешного платежа система автоматически обновляет статус заявки, позволяя продолжить процесс получения нового документа.

Размер пошлины

Для получения заменённого водительского удостоверения через Госуслуги необходимо оплатить государственную пошлину.

Размер оплаты фиксирован, но зависит от категории прав и причины замены:

Категория А, В, С - 1 000 рублей;
Категория D, E - 1 200 рублей;
Замена из‑за утраты - полный размер;
Замена из‑за повреждения (не полностью утрачено) - половина суммы.

Текущий размер пошлины публикуется в описании услуги на официальном портале и в приказе Минтранса РФ, доступном по ссылке на странице оформления.

Оплата производится онлайн: банковской картой, через электронные кошельки или через систему «Купить в один клик». После подтверждения транзакции система автоматически фиксирует платеж и позволяет перейти к заполнению заявления.

Пошлина не возвращается, даже если заявление отклонено; её уплата обязательна перед подачей документов.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от портала Госуслуг

Уведомления от портала Госуслуг - основной канал информирования о ходе замены водительского удостоверения. Они фиксируют каждый этап: регистрацию заявки, проверку данных, запрос дополнительных документов, подтверждение оплаты и готовность нового сертификата к выдаче.

Формы уведомлений

сообщение в личном кабинете;
электронное письмо на указанный адрес;
SMS‑сообщение на привязанный номер;
push‑уведомление в мобильном приложении.

Что делать при получении уведомления

открыть сообщение и ознакомиться с указанием статуса заявки;
при запросе недостающих документов загрузить их в личный кабинет в указанный срок;
при необходимости оплатить требуемую сумму через предложённый способ;
после подтверждения готовности удостоверения записаться на получение в ближайшем пункте выдачи.

Как гарантировать получение уведомлений

регулярно проверять актуальность электронного адреса и телефонного номера в профиле;
включить в настройках аккаунта получение push‑уведомлений;
добавить домен gosuslugi.ru в список доверенных отправителей, чтобы письма не попадали в спам.

Эффективное использование уведомлений ускоряет процесс замены удостоверения и исключает задержки, связанные с пропущенными инструкциями.

Получение нового водительского удостоверения

Посещение подразделения ГИБДД

Документы для предъявления

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуг необходимо загрузить определённый набор документов. Их отсутствие или несоответствие требованиям приводит к отклонению заявки.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
СНИЛС (копия страницы с номером).
Текущее водительское удостоверение (если оно сохранилось). При утере - справка о потере, оформленная в отделе полиции.
Электронная фотография 3,5 × 4,5 см, фон - однотонный, формат JPEG, размер до 1 МБ.
Заполненное заявление в электронном виде (форму можно сформировать в личном кабинете).
Квитанция об оплате госпошлины (PDF, подтверждающий оплату через онлайн‑банкинг или банковскую карту).

Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi, размер каждого файла не превышает 5 МБ. При загрузке следует убедиться, что изображения чёткие, а текстовые документы полностью читаемы. После проверки система автоматически подтверждает прием документов и переходит к следующему этапу - выдаче нового удостоверения.

Фотографирование

Для замены водительского удостоверения онлайн требуется качественная цифровая фотография, соответствующая установленным требованиям.

Подготовьте фон: ровный светлый цвет без теней и предметов, обеспечьте достаточное освещение.
Снимок делайте без головного убора, очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров. Лицо должно быть полностью открыто, глаза видны, выражение нейтральное.
Держите камеру на уровне глаз, фиксируйте лицо в кадре полностью, без обрезки шеи и плеч.
Сохраните изображение в формате JPEG, размером не менее 300 dpi, весом до 1 МБ.
Перед загрузкой проверьте чёткость: детали лица должны быть различимы, отсутствие размытия и артефактов.

Точная настройка камеры, правильное расположение и соответствие техническим параметрам позволяют успешно пройти проверку и оформить замену удостоверения без задержек.

Подписание документов

Подписание документов - ключевой элемент процедуры замены водительского удостоверения в сервисе Госуслуги. После заполнения заявки система формирует электронный пакет, включающий заявление, согласие на обработку персональных данных и подтверждение оплаты. Все документы подписываются с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП) или через сервис «Подписать документ» в личном кабинете.

Для корректного завершения подписи необходимо:

Авторизоваться на портале под своей учетной записью;
Загрузить или подтвердить наличие КЭП;
Выбрать сформированные документы в разделе «Подписание»;
Нажать кнопку «Подписать» и дождаться подтверждения успешной подписи.

После завершения подписи система автоматически передаёт документы в ГИБДД. Пользователь получает уведомление о статусе заявки и дальнейших действиях. При возникновении ошибок система указывает конкретный документ, требующий корректировки, что позволяет быстро устранить причины отказа.

Проверка данных и выдача удостоверения

Для получения нового водительского удостоверения после подачи заявления в онлайн‑сервисе необходимо пройти проверку введённых данных. Система автоматически сопоставляет информацию из личного кабинета с данными ГИБДД: ФИО, серию и номер старого документа, дату рождения, паспортные реквизиты. При несовпадении система выводит сообщение об ошибке и требует исправления. После корректного ввода данных происходит подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.

Дальнейший процесс выглядит так:

После успешной верификации система формирует запрос в отделение ГИБДД о выпуске нового удостоверения.
В запросе указываются все проверенные сведения и выбранный способ получения (почтовая доставка или личный приход).
ГИБДД генерирует документ, фиксирует его в реестре и отправляет электронное уведомление о готовности.
Пользователь получает сообщение с инструкцией по получению: либо ссылка для отслеживания доставки, либо запись о времени и месте выдачи в пункте приёма.

При отсутствии ошибок в проверенных данных и отсутствии ограничений (например, штрафов или ограничений водителя) новое удостоверение выпускается в течение установленного срока и считается действительным с момента получения.