Замена СТС при утере через сервис Госуслуг

Замена СТС при утере через сервис Госуслуг
Замена СТС при утере через сервис Госуслуг

Что такое СТС и почему его важно восстановить при утере

Отличия СТС от ПТС

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и паспорт транспортного средства (ПТС) - два независимых документа, каждый из которых выполняет отдельные функции.

  • СТС фиксирует юридический статус автомобиля: номер, дата первой регистрации, сведения о владельце, ограничения по эксплуатации. Выдаётся органами ГИБДД при постановке машины на учет. При утере СТС его можно восстановить через портал государственных услуг, предоставив скан заявления и подтверждающие документы.
  • ПТС содержит технические данные: марка, модель, VIN, мощность двигателя, параметры кузова, сведения о проведённых обслуживании и ремонтах. Оформляется производителем и передаётся покупателю при первой продаже. ПТС не заменяется через онлайн‑сервис, его восстановление требует обращения в сервисный центр производителя или в отделение ГИБДД с предоставлением оригинала заявления и подтверждения владения.

Различия по ключевым признакам:

  1. Назначение - СТС подтверждает право собственности и регистрацию, ПТС описывает техническую конфигурацию.
  2. Выдающий орган - СТС выдаёт ГИБДД, ПТС - производитель или его уполномоченный представитель.
  3. Содержание - СТС включает юридические реквизиты, ПТС - технические характеристики и историю обслуживания.
  4. Процедура восстановления - СТС восстанавливается онлайн через госуслуги, ПТС требует личного обращения и подтверждения оригинала.

Понимание этих различий необходимо при оформлении документов, продаже автомобиля и при обращении в сервисы государственных порталов.

Последствия утери СТС

Штрафы и санкции

При обращении в портал государственных услуг за новым свидетельством о регистрации транспортного средства, утерянным ранее, необходимо учитывать возможные финансовые последствия. За отсутствие действующего документа в момент обращения к правоохранительным органам или в случае эксплуатации автомобиля без замененного свидетельства предусмотрены штрафы.

  • За управление транспортным средством без действующего свидетельства о регистрации - 5 000 рублей.
  • За предоставление заведомо недостоверных сведений в заявлении - 10 000 рублей.
  • За просрочку получения замены после подачи заявления - административный штраф в размере 2 000 рублей за каждый день просрочки, но не более 30 дней.

Нарушения, связанные с непредставлением заменённого документа в страховые компании, могут привести к отказу в выплате страховых сумм и к дополнительным санкциям со стороны страховых организаций. Своевременное оформление нового свидетельства устраняет риск финансовых потерь и упрощает прохождение технического осмотра.

Проблемы при эксплуатации автомобиля

При эксплуатации автомобиля часто возникает необходимость заменить свидетельство о регистрации, если документ утерян. Потеря СТС приводит к задержке в прохождении техосмотра, оформлению страховки и проверкам со стороны ГИБДД. Без действительного свидетельства автомобиль считается нелегальным, что влечёт штрафы и ограничивает возможность перемещения по дорогам.

К основным проблемам, связанным с утерей регистрационного документа, относятся:

  • отсутствие подтверждения права собственности, осложняющее продажу или сдачу автомобиля в аренду;
  • невозможность оформить полис ОСАГО или КАСКО, что приводит к финансовым рискам;
  • блокировка доступа к электронным сервисам, где требуется загрузка скана СТС;
  • увеличение времени простоя автомобиля из‑за необходимости обращения в органы ГИБДД.

Восстановление свидетельства через онлайн‑портал государственных услуг позволяет решить эти вопросы без посещения отделений. Подача заявления, загрузка сканов удостоверения личности и подтверждающих документов происходит в несколько кликов. После одобрения сервис формирует новое свидетельство, которое можно получить в электронном виде или в пункте выдачи. Этот способ экономит время, устраняет необходимость стоять в очередях и минимизирует риск дополнительных штрафов.

Регулярное хранение копий регистрационного документа в безопасном месте и своевременное обновление контактных данных в личном кабинете снижают вероятность возникновения вышеописанных проблем. Применение цифровых инструментов гарантирует быстрый доступ к заменённому документу и поддерживает непрерывную эксплуатацию автомобиля без правовых осложнений.

Подготовка к замене СТС через Госуслуги

Документы, необходимые для замены СТС

Паспорт гражданина РФ

Потеря свидетельства о праве на управление требует получения нового документа через портал Госуслуги. Ключевой элемент процесса - паспорт гражданина РФ, который подтверждает личность заявителя и служит основанием для проверки данных в государственных реестрах.

Паспорт предоставляет следующие сведения, необходимые для оформления замены:

  • серия и номер;
  • дата выдачи;
  • наименование органа, выдавшего документ;
  • идентификационный номер (если указан).

Эти параметры автоматически заполняются в электронную форму после загрузки скан-копии или фотографии паспорта. Система сравнивает их с информацией в базе ГИБДД, тем самым исключая возможность ошибок при вводе вручную.

Для получения нового свидетельства выполните последовательность действий:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтвержденный телефон и пароль.
  2. Выберите услугу «Смена свидетельства о праве на управление - потеря».
  3. Введите данные паспорта вручную или загрузите отсканированный документ в формате PDF/JPEG.
  4. Укажите реквизиты транспортного средства (номер кузова, VIN, регистрационный номер).
  5. Подтвердите правильность введённой информации, оплатите госуслугу онлайн.
  6. После обработки заявления получите электронный документ в личном кабинете; при необходимости закажите доставку оригинала по почте.

Соблюдайте требования к качеству изображения: чёткая видимость всех полей, отсутствие тени и размытия. Портал отклонит заявку, если скан будет неполным или паспорт просрочен. При выполнении всех пунктов процесс завершится в течение 3‑5 рабочих дней, без необходимости посещения отделения ГИБДД.

Паспорт транспортного средства (ПТС)

Паспорт транспортного средства (ПТС) - основной документ, удостоверяющий право собственности и технические характеристики автомобиля. При утрате ПТС его необходимо заменить, используя онлайн‑сервис государственных услуг.

Для оформления замены потребуются:

  • заявление о потере, подаваемое в личном кабинете;
  • копия документа, подтверждающего личность (паспорт РФ);
  • свидетельство о регистрации автомобиля (Свид. о регистрации ТС);
  • квитанция об уплате государственной пошлины (обычно ≈ 200 рублей).

Процесс замены в системе Госуслуги выглядит так:

  1. Авторизоваться на портале, выбрать услугу «Замена ПТС при утере».
  2. Заполнить форму, указав номер кузова (VIN) и регистрационный номер.
  3. Загрузить сканы требуемых документов.
  4. Оплатить пошлину через онлайн‑банкинг.
  5. Ожидать подтверждения о готовности нового ПТС (обычно 3-5 рабочих дней).

После получения уведомления документ можно забрать в отделении ГИБДД или оформить доставку курьером, если такая опция доступна. Замена ПТС через электронный сервис ускоряет процесс, исключает необходимость личного визита в МФЦ и снижает риск ошибок в оформлении.

Полис ОСАГО

Полис ОСАГО - обязательный документ, подтверждающий наличие страховой защиты ответственности владельца транспортного средства перед третьими лицами. При оформлении восстановления утерянного свидетельства о регистрации через портал Госуслуг наличие действующего полиса является обязательным условием.

Для подачи заявления требуется:

  • копия полиса ОСАГО (или электронный вариант, подтверждённый цифровой подписью);
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность владельца;
  • сведения о транспортном средстве (марка, модель, VIN‑номер);
  • заявление о выдаче дубликата свидетельства о регистрации.

Процесс восстановления выглядит так:

  1. В личном кабинете на Госуслугах выбирается услуга «Восстановление утерянного свидетельства о регистрации».
  2. Загружаются сканы указанных документов, включая полис ОСАГО.
  3. Платёж за государственную пошлину осуществляется онлайн.
  4. После проверки данных сервис формирует запрос в ГИБДД, и в течение 10‑15 рабочих дней дублирующий документ поступает в электронный ящик пользователя.

Отсутствие полиса ОСАГО приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому перед началом процедуры убедитесь, что полис действителен и его копия доступна в электронном виде. При наличии полиса процесс восстановления проходит без задержек и дополнительных проверок.

Водительское удостоверение

Водительское удостоверение, утерянное в результате случайного происшествия, можно заменить через онлайн‑сервис Госуслуги без посещения отделения ГИБДД. Для этого необходимо выполнить несколько действий, каждый из которых имеет чётко определённые требования.

Сначала требуется авторизоваться на портале госуслуг с использованием подтверждённого аккаунта. После входа выбирается услуга «Замена водительского удостоверения при утрате». На странице формы указываются личные данные, номер водительского удостоверения (если известен) и причины утраты.

Далее необходимо загрузить сканы или фотографии следующих документов:

  • паспорт гражданина РФ (страница с фотографией);
  • заявление о потере, сформированное в системе;
  • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная в личном кабинете).

После отправки заявки система автоматически проверяет загруженные материалы. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «На рассмотрении». Ожидание решения обычно не превышает 5 рабочих дней.

Когда решение будет готово, в личном кабинете появляется уведомление о готовности нового водительского удостоверения. Печатный документ можно получить в выбранном пункте выдачи (обычно отделение ГИБДД) в течение 2-3 рабочих дней с момента подтверждения. При получении необходимо предъявить паспорт и документ, подтверждающий оплату госпошлины.

Кратко о стоимости: стандартный тариф за замену утраченного удостоверения составляет 450 рублей, оплата производится онлайн в процессе подачи заявления.

Таким образом, процесс восстановления водительского удостоверения полностью реализуется через электронный сервис, позволяя избежать очередей и сократить время ожидания.

Диагностическая карта (при необходимости)

Диагностическая карта - документ, фиксирующий результаты обязательного технического осмотра транспортного средства. При оформлении нового свидетельства о регистрации в случае его утраты через портал государственных услуг карта может потребоваться, если в базе данных ПТС отсутствуют актуальные сведения о техническом состоянии автмобиля.

Для подачи заявки необходимо загрузить в личный кабинет скан или фото диагностической карты в формате PDF, JPG или PNG. Файл должен быть чётким, без обрезки, с видимыми полями: номер транспортного средства, дата и срок действия техосмотра, подпись уполномоченного органа. При отсутствии карты система автоматически отклонит запрос и предложит пройти повторный осмотр в аккредитованном пункте.

Если карта уже имеется, процесс выглядит так:

  1. Войдите в личный кабинет на портале госуслуг.
  2. Выберите услугу «Замена свидетельства о регистрации при утере».
  3. Прикрепите файл диагностической карты в разделе «Дополнительные документы».
  4. Заполните обязательные поля формы (VIN, марка, модель, данные владельца).
  5. Подтвердите заявку и оплатите государственную пошлину.

После проверки загруженных документов оператор подтверждает соответствие данных. При положительном решении электронный экземпляр нового свидетельства появляется в личном кабинете, а оригинал можно получить в МРЭО по месту жительства.

Если диагностическая карта недоступна, необходимо записаться на новый технический осмотр, получить актуальную карту и повторить процесс загрузки. Это гарантирует, что сведения о состоянии транспортного средства будут актуальны и соответствовать требованиям законодательства.

Дополнительные документы при особых случаях

Доверенность (для представителя)

Для получения нового свидетельства о техосмотре, когда оригинал утерян, владелец может оформить доверенность на представителя. Доверенность предоставляет право другому лицу действовать от имени собственника в системе государственных онлайн‑услуг.

Документ должен включать:

  • ФИО доверителя и доверенного лица;
  • Паспортные данные обеих сторон;
  • Точную формулировку полномочий: оформление, подача и получение замены свидетельства о техосмотре;
  • Дату и место составления;
  • Подпись доверителя с нотариальной печатью (если требуется).

После подготовки доверенности представитель загружает её в личный кабинет на портале Госуслуги, выбирает услугу замены свидетельства о техосмотре и заполняет необходимые сведения. Система проверяет подлинность документа, после чего инициирует процесс выдачи нового свидетельства.

Ключевые моменты:

  1. Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями ФНС и МВД.
  2. Нотариальное заверение требуется, если услуга подразумевает полномочия на подписание заявлений.
  3. При загрузке в личный кабинет важно указать номер доверенности и приложить скан оригинала.

Готовый документ позволяет представителю полностью завершить процедуру замены свидетельства о техосмотре без участия владельца, экономя время и исключая необходимость личного визита в МРЭО.

Документы, подтверждающие право собственности (для новых владельцев)

Для нового владельца автомобиля, который обращается за восстановлением утерянного свидетельства о регистрации через портал Госуслуги, обязательны следующие документы, подтверждающие право собственности:

  • Договор купли‑продажи, оформленный в письменной форме и подписанный обеими сторонами.
  • Квитанция или акт приема‑передачи транспортного средства, если они предусмотрены законодательством.
  • Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность) нового собственника.
  • Доверенность, если запрос подаёт представитель, с указанием полномочий на получение свидетельства.
  • Счет‑фактура, накладная или иной документ, подтверждающий оплату транспортного средства, если такой документ предусмотрен в сделке.

При наличии всех перечисленных бумаг заявка обрабатывается без задержек, и новый владелец получает восстановленное свидетельство о регистрации в установленный срок.

Пошаговая инструкция по замене СТС через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг и выбор услуги

Для доступа к сервису, позволяющему оформить замену утертого свидетельства транспортного средства, выполните следующие действия.

  • Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
  • На главной странице нажмите кнопку «Войти».
  • Введите логин (Электронную почту или телефон) и пароль, подтвержденный через СМС или приложение‑аутентификатор.
  • После успешного входа появится личный кабинет пользователя.

В личном кабинете найдите раздел «Транспорт». В списке услуг выберите элемент «Замена свидетельства транспортного средства» (вариант для утери).

  • Нажмите «Оформить услугу».
  • Заполните обязательные поля: номер транспортного средства, серию и номер утертого документа, данные владельца.
  • Прикрепите скан или фото паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий утерю (полиция, заявление).
  • Проверьте введённую информацию и нажмите «Подтвердить».

Система сформирует запрос в электронный реестр, после чего в личном кабинете появится статус обработки. При готовности нового свидетельства будет доступна возможность его получения в выбранном пункте выдачи или отправка по почте.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

Для получения нового СТС в случае утери через портал государственных услуг заявителю необходимо указать определённый набор персональных сведений. Эти данные позволяют системе идентифицировать лицо, подтвердить право на получение документа и обеспечить точность обработки запроса.

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • ИНН (при наличии);
  • Адрес регистрации (по месту жительства);
  • Номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете;
  • СНИЛС (для подтверждения страхового статуса).

Система проверяет предоставленную информацию через автоматизированные справочные базы: МВД, ФМС, налоговую службу и реестр страховых полисов. При совпадении данных запрос считается действительным, и система формирует электронный запрос в транспортный орган.

Все персональные сведения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом о защите персональных данных. Доступ к информации ограничен роль‑ориентированными правами, а передача данных происходит по зашифрованным каналам. После завершения процедуры данные сохраняются в архиве не более установленного срока, после чего подлежат удалению либо анонимизации.

Данные о транспортном средстве

Для оформления нового свидетельства о регистрации после потери через портал Госуслуг необходимо предоставить точные сведения о транспортном средстве.

Ключевые параметры, которые требуется указать:

  • VIN (идентификационный номер кузова);
  • Номер кузова (если отличается от VIN);
  • Государственный регистрационный номер (ГРН) транспортного средства;
  • Марка, модель и тип автомобиля;
  • Год выпуска и объём двигателя;
  • Цвет кузова;
  • Категория транспортного средства (легковой, грузовой, спецтехника и так далее.);
  • Данные о владельце: ФИО, паспортные реквизиты, ИНН, контактный телефон.

Все указанные сведения берутся из оригинального свидетельства, техпасспорта или сервисных документов. При отсутствии бумажных копий информацию можно получить в сервисном центре или у официального дилера, предоставив идентификационный номер автомобиля.

В кабинете пользователя на сайте госуслуг вводятся только цифры и буквы без пробелов и спецсимволов, как указано в полях формы. После заполнения всех пунктов система проверяет соответствие данных с базой ГИБДД и формирует заявку на выдачу нового документа. При успешной верификации заявка отправляется в МФЦ, где производится печать и выдача нового свидетельства.

Сведения об утере СТС

Для подачи заявления о потере свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуги требуется предоставить чётко сформулированные сведения.

  • ФИО заявителя, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН, СНИЛС.
  • Полные данные автомобиля: VIN, государственный номер, марка, модель, год выпуска.
  • Дата и место утраты, краткое описание обстоятельств (например, кража, случайное оставление, пожар).
  • Подтверждение отсутствия незакрытых штрафов и иных ограничений, связанных с транспортным средством.
  • Скан или фото копии паспорта и свидетельства о регистрации (если имеется).

Эти данные вводятся в электронную форму, после чего система проверяет их соответствие базе ГИБДД. При положительном результате заявка считается одобренной, и в личном кабинете появляется возможность заказать новый документ.

Все указанные сведения обязательны; их неполнота приводит к отказу в обработке заявления и необходимости повторного ввода. Пользователь получает уведомление о готовности нового СТС, которое можно получить в выбранном пункте выдачи или оформить доставку по адресу.

Выбор подразделения ГИБДД и даты визита

Выбор конкретного отделения ГИБДД и определение даты визита - обязательный этап получения нового свидетельства о техническом осмотре после утери через портал Госуслуг. От правильного подбора зависит скорость оформления и отсутствие необходимости повторных походов в сервисный центр.

Критерии выбора отделения:

  • Географическая близость к месту жительства или работы.
  • Наличие свободных слотов в онлайн‑календаре.
  • Оценка загруженности по количеству заявок, отображаемой в системе.
  • Возможность получения услуги в том же здании, где проводится выдача СТС.

Процесс бронирования даты визита:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Получение нового СТС».
  2. В разделе «Выбор подразделения» отфильтруйте отделения по району, нажмите «Показать свободные даты».
  3. Выберите удобный день и время, подтверждая запись кнопкой «Забронировать».
  4. Сохраните подтверждение в PDF и распечатайте для предъявления при посещении.

После подтверждения записи следует подготовить требуемые документы (паспорт, оригинал утерянного СТС, заявление) и явиться в выбранное отделение в указанное время. Выполнение этих шагов гарантирует безотлагательное получение нового свидетельства без лишних задержек.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по восстановлению утерянного СТС через портал Госуслуг возможна несколькими способами, каждый из которых обеспечивает мгновенное подтверждение транзакции.

  • Банковская карта (Visa, MasterCard, MIR) - ввод данных в защищённом окне, мгновенное списание.
  • Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор кошелька, подтверждение кода.
  • Онлайн‑перевод из банковского приложения - ввод реквизитов получателя, автоматическое уведомление о статусе.
  • QR‑код в мобильном банке - сканирование кода, подтверждение операции одним нажатием.
  • Система быстрых платежей (СБП) - ввод номера телефона получателя, мгновенный перевод.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическое формирование квитанции, которая сразу привязывается к заявке в личном кабинете. Выбор метода зависит от предпочтений пользователя и наличия соответствующего средства в личном бюджете.

Размер пошлины

Размер пошлины за оформление нового свидетельства о регистрации транспортного средства, утраченного через портал «Госуслуги», фиксирован государственным нормативом. На 2025 год сумма составляет 200 рублей. Платёж производится онлайн в рамках личного кабинета, после чего подтверждение оплаты автоматически привязывается к заявке.

  • Платёж принимается банковскими картами, электронными деньгами и через привязанные счета в банке.
  • При использовании личного кабинета в «Госуслугах» оплата происходит мгновенно, без необходимости посещать отделение ГИБДД.
  • После оплаты система генерирует чек, который сохраняется в истории заявок и может быть распечатан при необходимости.

Если заявка подана от имени юридического лица, возможна уплата пошлины по безналичному расчёту через бухгалтерскую систему организации. В этом случае подтверждение поступает в виде электронного документа, совместимого с бухгалтерским учётом.

Сумма пошлины не меняется в зависимости от региона, однако при повторных потерях в течение года может быть применена повышенная ставка - 300 рублей. Информация о текущих тарифах публикуется в разделе «Тарифы» на официальном сайте сервиса.

Посещение ГИБДД для получения нового СТС

Что взять с собой в ГИБДД

Для получения нового свидетельства о регистрации транспортного средства после утери через портал Госуслуг требуется лично явиться в отделение ГИБДД.

Требуются следующие документы и вещи:

  • Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности).
  • СНИЛС (для подтверждения страховых данных).
  • Справка из банка о наличии задолженности по транспортному налогу (при её наличии).
  • Электронное подтверждение подачи заявления в системе Госуслуг (скриншот или распечатка с указанием номера заявки).
  • Доверенность, если обращение осуществляется от имени другого лица (заверенная у нотариуса).
  • Квитанция об оплате госпошлины (при оплате онлайн - распечатка, при оплате в кассе - оригинал чека).

При посещении отделения следует предъявить все перечисленные бумаги в оригинале и копиях, если это требуется по указаниям сотрудника. После проверки документов вы получите временное свидетельство, а через несколько дней будет выдано постоянное.

Проверка документов и выдача нового СТС

Для замены утерянного свидетельства о техническом осмотре через портал Госуслуг необходимо пройти проверку представленных документов и получить новое СТС.

  • Паспорт гражданина РФ (или другой документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС;
  • Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство;
  • Заявление о выдаче дубликата, сформированное в личном кабинете сервиса.

После загрузки файлов система автоматически сравнивает данные с информацией, хранящейся в государственных реестрах. При совпадении фамилии, ИНН и VIN‑номера автомобиля запрос считается подтверждённым, и процесс переходит к следующему этапу.

На этапе выдачи нового свидетельства система формирует электронный документ, который пользователь может распечатать или получить в ближайшем отделении ГИБДД. Дубликат имеет те же реквизиты, что и оригинал, и вступает в силу сразу после печати.

Особенности получения СТС при наличии неоплаченных штрафов

При замене утерянного свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуги наличие неоплаченных штрафов становится главным препятствием. Система автоматически проверяет задолженность по всем видам административных взысканий, привязанным к ТКП. Если штрафы не погашены, запрос на выдачу нового СТС отклоняется без уточнения причин, и заявитель получает уведомление о необходимости урегулировать финансовые обязательства.

Для успешного получения заменяемого документа следует выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет Госуслуг и перейти в раздел «Замена СТС».
  2. Проверить статус штрафов в сервисе «Госуслуги - Платежи» или на сайте ГИБДД.
  3. Оплатить все открытые взыскания через банковскую карту, электронный кошелёк или в банке по реквизитам, полученным в уведомлении.
  4. После подтверждения оплаты обновить статус в личном кабинете - система снимет блокировку.
  5. Подать заявку на замену СТС повторно; при отсутствии задолженностей документ будет выдан в течение установленного срока.

Если в течение 30 дней после оплаты штрафов система не сняла блокировку, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг или в отделение ГИБДД с подтверждением платежей. Только после полной очистки финансовой истории возможен вывод нового свидетельства о регистрации.

Часто задаваемые вопросы о замене СТС

Сроки замены СТС

Сроки получения нового свидетельства о регистрации после его утери через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и практикой государственных органов. После подачи заявки документ готовится в течение 5 рабочих дней, если отсутствуют осложняющие обстоятельства (например, необходимость уточнения данных). В случае, когда заявка сопровождается дополнительными документами, срок может увеличиться до 10 рабочих дней.

Период ожидания делится на две части:

  • Подготовка в ГИБДД - 3‑5 дней. За это время проверяется подлинность предоставленных материалов и формируется новый документ.
  • Доставка - 1‑2 дня. После завершения работы в отделении свидетельство отправляется в выбранный пункт выдачи или доставляется курьером в пределах города.

Если заявитель выбирает получение в электронном виде, документ становится доступен сразу после завершения подготовки, без дополнительных дней на транспортировку.

Отсрочки могут возникнуть при:

  • неполных или некорректных данных в заявке;
  • необходимости проведения дополнительной экспертизы;
  • повышенной нагрузке в отделе регистрации в период массовых обращений.

В остальных случаях процесс завершён в установленный нормативный срок, и новый документ можно получить в указанные даты без лишних задержек.

Можно ли управлять автомобилем без СТС до его восстановления

Управлять автомобилем без действующего свидетельства о регистрации невозможно. Закон требует наличия в транспортном средстве либо оригинального СТС, либо временного документа, подтверждающего право собственности и регистрацию.

Для восстановления прав на управление доступны следующие варианты:

  • Временный документ - в течение суток после подачи заявки в системе государственных услуг можно оформить временное свидетельство. Оно имеет ограниченный срок действия, но позволяет легально эксплуатировать автомобиль до получения нового оригинала.
  • Полис страхования - наличие полиса обязательного страхования не заменяет СТС, но может ускорить процесс выдачи временного документа в сервисных центрах.
  • Протокол о потере - официальное подтверждение утери, полученное в отделе ГИБДД, вместе с заявлением о выдаче временного СТС, дает право на временное управление.

Без любого из перечисленных бумаг автомобиль считается нелегальным, и использование его в дорожном движении грозит штрафом и административной ответственностью. Поэтому в период между утерей и получением нового свидетельства необходимо оформить временный документ через сервис государственных услуг.

Что делать, если новый СТС не пришел в назначенный срок

Если новый документ не появился в срок, необходимо действовать последовательно.

  1. Проверьте статус заявки в личном кабинете Госуслуг. Откройте раздел «Мои заявки», найдите запись о замене СТС и убедитесь, что статус «Готов к выдаче» или «В обработке».
  2. Если статус «Готов к выдаче», но документ не получен, уточните адрес доставки, указанный при подаче заявления. Ошибки в адресе часто приводят к задержкам.
  3. В случае статуса «В обработке» более 30 дней с момента подачи, оформите повторный запрос через функцию «Повторить запрос» или создайте новую заявку, указав причину задержки.
  4. Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг:
    • телефон +7 800 555‑35‑35,
    • чат в личном кабинете,
    • электронная почта [email protected].
      Укажите номер заявки, ФИО, паспортные данные и уточните ожидаемую дату выдачи.
  5. При отсутствии реакции в течение 7 дней подайте жалобу в Росздравнадзор - раздел «Обращения граждан», приложив скриншоты статуса и переписку с поддержкой.

Если документ был отправлен курьерской службой, запросите у неё трекинг‑номер и отслеживайте посылку. При потере отправления потребуйте повторную отправку или возврат средств за услугу.

В случае невозможности решить проблему онлайн, посетите отделение МРЭО по месту жительства, предъявив подтверждение подачи заявки и копию паспорта. Сотрудники оформят повторную выдачу СТС без дополнительных оплат.

Отличия замены СТС при краже от утери

Замена свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) через портал Госуслуги происходит по разным схемам в зависимости от того, было ли оно украдено или утеряно.

  • При краже требуется официальное заявление в полицию, копия протокола о совершенном преступлении и заявление о замене, поданное в личном кабинете. Плата за замену фиксирована, срок оформления обычно 10 рабочих дней.
  • При утере достаточно заполнить форму заявления о потере, приложить справку из полиции о факте утери и копию паспорта. Плата за замену та же, но процесс ускоряется до 5 рабочих дней, поскольку не требуется расследование преступления.

Основные различия касаются наличия уголовного протокола и сроков обработки. Кража подразумевает более длительный контроль со стороны правоохранительных органов, утеря - упрощённый порядок без расследования.

Можно ли восстановить СТС, если автомобиль не на ходу

Восстановление свидетельства о регистрации возможно, даже если автомобиль не находится в эксплуатации. Портал Госуслуг позволяет оформить замену утерянного документа удалённо, без предъявления машины в ГИБДД.

Для подачи заявки требуется:

  • электронная копия паспорта владельца;
  • ИНН (при наличии);
  • СНИЛС;
  • подтверждение права собственности (договор купли‑продажи, справка о регистрации в МРЭО);
  • заявление о замене, заполненное в личном кабинете.

После отправки документов сервис формирует электронный запрос в отдел регистрации. При отсутствии транспортного средства в эксплуатации проверка проводится по базе данных ГИБДД; отсутствие отметки о техосмотре не препятствует выдаче замены. Выдача нового свидетельства происходит в течение 5‑10 рабочих дней, а готовый документ можно получить в выбранном МФЦ или по почте.

Если требуется срочное получение, можно оформить услугу экспресс‑выдачи, оплатив дополнительный сбор. В любом случае отсутствие автомобиля на ходу не является препятствием для восстановления СТС через электронный сервис.