Замена СТС через портал Госуслуг

Общая информация о СТС

Что такое СТС?

Свидетельство о техническом осмотре (СТС) - официальный документ, подтверждающий, что транспортное средство прошло обязательный осмотр и соответствует установленным требованиям безопасности и экологическим нормам. Выдаётся органами ГИБДД после проведения проверки, фиксирует данные о транспортном средстве, дате последнего осмотра и сроке действия.

Согласно действующему законодательству, каждый автомобиль, эксплуатируемый на дорогах, обязан иметь действующее СТС. Без него невозможно оформить регистрацию, пройти ТО, а также участвовать в дорожном движении. Нарушение требований влечёт административную ответственность.

В документе указываются:

регистрационный номер транспортного средства;
VIN‑номер;
дата проведения осмотра;
срок действия (обычно 12 мес. для легковых авто, 24 мес. для тяжёлой техники);
наименование организации, проведшей осмотр;
отметка о прохождении обязательных проверок (тормозная система, световые приборы, состояние кузова и другое.).

При приближении даты окончания действия СТС владелец может оформить замену через электронный сервис «Госуслуги». Онлайн‑подача заявки ускоряет процесс: заполняются данные транспортного средства, прикладываются сканированные копии документов, выбирается дата нового осмотра, после чего система генерирует новое свидетельство в электронном виде. Печатный вариант можно получить в любой пункт выдачи после завершения процедуры.

Таким образом, СТС - ключевой документ, фиксирующий соответствие автомобиля нормативам, и его замена доступна через государственный портал без необходимости посещения отделения ГИБДД.

Когда требуется замена СТС?

Изменение данных владельца

Изменить сведения о владельце в свидетельстве о техническом осмотре можно, не выходя из дома, через электронный сервис Госуслуги.

Для внесения поправок требуется:

действующий личный кабинет;
оригинал или скан текущего СТС;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, наследственное свидетельство и тому подобное.);
паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

Процесс состоит из нескольких последовательных действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Обновление данных владельца в СТС».
Загрузить необходимые файлы и указать новые реквизиты (ФИО, ИНН, адрес).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Дождаться автоматического формирования нового электронного свидетельства; при необходимости распечатать полученный документ.

После завершения процедуры система автоматически отправит уведомление о готовности обновлённого СТС. При возникновении ошибок в данных следует повторить запрос, исправив недочёты.

Таким образом, изменение данных владельца реализуется в несколько кликов, без посещения отделения ГИБДД.

Изменение регистрационных данных транспортного средства

Для изменения регистрационных данных транспортного средства необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете госуслуг.

Первый шаг - авторизация. Откройте сайт госуслуг, войдите под своей учетной записью, подтвердите личность кодом, полученным в СМС или через приложение «Госуслуги».

Второй шаг - выбор услуги. В каталоге найдите пункт, связанный с заменой свидетельства о регистрации транспортного средства. При открытии формы укажите, что требуется изменить: владельца, адрес проживания, технические характеристики или любые другие данные, указанные в документе.

Третий шаг - заполнение полей. Введите новые сведения точно так, как они указаны в официальных документах (паспорт, договор купли‑продажи, справка о смене адреса). При необходимости загрузите сканы подтверждающих документов в указанные поля.

Четвёртый шаг - проверка и подтверждение. Система проверит корректность введённой информации, отобразит список ошибок, если они есть. Исправьте замеченные несоответствия, затем подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить».

Пятый шаг - оплата госпошлины. На странице оплаты выберите удобный способ (банковская карта, электронный кошелёк) и завершите транзакцию. После успешного платежа система выдаст квитанцию с номером заявки.

Шестой шаг - получение нового свидетельства. В течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней) в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче». Скачайте электронную копию или закажите доставку бумажного документа по почте.

Кратко о требованиях к документам:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
Документ, подтверждающий право собственности или иное основание изменения;
Справка о смене адреса (при изменении места жительства);
Скан или фото оригиналов в формате PDF/JPEG, размер не более 5 МБ.

После получения нового свидетельства старый документ считается аннулированным и более не подлежит использованию. Все изменения фиксируются в базе данных ГИБДД, что гарантирует актуальность информации о транспортном средстве.

Утеря или порча документа

Утеря или порча свидетельства о регистрации транспортного средства требует незамедлительного обращения к онлайн‑сервису госуслуг. Через личный кабинет пользователь может оформить замену документа, не посещая отделение ГИБДД.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, подтвердив личность с помощью ЕСИА. После входа выбирают услугу «Замена СТС» и указывают причину - «потеря», «повреждение» или оба варианта. Система автоматически формирует список обязательных документов:

заявление о потере/повреждении, сформированное в электронном виде;
копия паспорта владельца;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция онлайн‑платежа);
при необходимости - справка из полиции о заявлении о пропаже.

После загрузки файлов система проверяет их соответствие требованиям и предлагает подтвердить заявку. При положительном результате в течение 5‑10 рабочих дней на указанный электронный адрес будет отправлен новый электронный документ, который можно распечатать и использовать в качестве временного подтверждения регистрации до получения оригинала по почте.

Если проверка выявит несоответствия, система выдаст конкретные замечания, требующие исправления. После устранения ошибок процесс повторяется без дополнительных задержек.

Таким образом, через портал государственных услуг любой владелец автомобиля может быстро восстановить утерянный или испорченный СТС, избегая личного визита в органы и минимизируя простой транспортного средства.

Подготовка к подаче заявления на замену СТС

Необходимые документы для физических лиц

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. При потере, порче или истечении срока действия Паспорт подлежит замене, и процесс можно завершить полностью в онлайн‑сервисе Госуслуг, без посещения отделения МФЦ.

Для замены СТС через электронный портал необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на сайте госуслуг с помощью личного кабинета;
Выбрать услугу «Замена паспорта гражданина РФ»;
Заполнить форму заявления, указав причины замены и загрузив скан копий необходимых документов (свидетельство о рождении, старый паспорт, фото 3,5 × 4,5 см);
Оплатить госпошлину онлайн;
Подать заявку и получить подтверждение о её регистрации.

После обработки заявления Паспорта будет выслан в указанный почтовый адрес или готов к получению в отделении Росгосстрана, выбранном при подаче заявки. Система автоматически информирует о статусе выполнения и предоставляет возможность отслеживания доставки.

Документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство

Документ, подтверждающий право собственности на автомобиль, представляет собой официальное свидетельство, в котором указаны марка, модель, VIN‑код, данные владельца и сведения о регистрации. В системе государственных онлайн‑услуг можно оформить замену этого свидетельства без посещения МРЭО.

Для замены необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
Выбрать услугу «Смена свидетельства о регистрации транспортного средства»;
Загрузить скан копий паспорта, ИНН и текущего свидетельства;
Указать причину замены (утрата, порча, изменение данных);
Оплатить госпошлину онлайн;
Получить электронный запрос о готовности нового документа и оформить его получение в выбранном пункте выдачи.

После подтверждения оплаты и проверки загруженных файлов система формирует новое свидетельство, которое будет выдано в течение установленного срока. При получении нового документа прежнее считается аннулированным.

Действующий полис ОСАГО

Действующий полис ОСАГО обязателен при смене свидетельства о регистрации автомобиля через сервис Госуслуг. Без него запрос будет отклонён, а процесс завершится ошибкой.

Для успешного выполнения процедуры необходимо:

убедиться, что полис действителен на текущую дату;
подготовить электронную копию полиса в формате PDF или JPG;
зайти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Замена свидетельства о регистрации» и загрузить копию полиса в соответствующее поле;
подтвердить согласие с условиями и отправить запрос;
дождаться уведомления о готовности нового документа.

После получения уведомления следует скачать новое свидетельство и сохранить его в личном кабинете. При проверке сотрудников ГИБДД будет предъявлен активный полис ОСАГО, подтверждающий наличие обязательного страхования.

Старый СТС (при наличии)

Старый свидетельство о техническом осмотре (при наличии) необходимо оформить в соответствии с порядком онлайн‑замены. При подаче заявления через сервис Госуслуги документ считается отозванным, поэтому его нельзя использовать после одобрения новой карточки.

Для корректного завершения процедуры следует выполнить несколько действий:

подготовить цифровую копию старого СТС в формате PDF или JPEG; качество изображения должно позволять разборчиво увидеть все данные;
загрузить скан в личный кабинет при заполнении формы замены;
в случае необходимости предоставить оригинал в отделение ГИБДД в течение 5 рабочих дней после получения электронного уведомления о готовности нового документа.

После подтверждения выполнения требований система автоматически помечает прежний СТС как недействительный. Сохранить оригинал не требуется: он может быть утилизирован или сдан в любой пункт приёма, указанный в уведомлении. Если оригинал был утерян, процесс замены не меняется - достаточно лишь загрузить копию, а в случае вопросов сотрудник ГИБДД запросит подтверждающие сведения.

Необходимые документы для юридических лиц

Выписка из ЕГРЮЛ

Выписка из ЕГРЮЛ - обязательный документ при оформлении смены свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис госуслуг. Она подтверждает юридический статус организации‑владельца, предоставляет актуальные сведения о наименовании, ИНН, ОГРН и адресе. Без этой выписки невозможно пройти проверку данных в личном кабинете.

Для получения выписки необходимо:

зайти в личный кабинет на портале госуслуг;
выбрать услугу «Получить выписку из ЕГРЮЛ»;
указать ОГРН организации и подтвердить запрос кодом из СМС;
скачать готовый документ в формате PDF.

При замене СТС система автоматически сравнивает сведения из выписки с данными текущего сертификата. При совпадении процесс завершается без дополнительного вмешательства, а в случае расхождений система сигнализирует о необходимости корректировки информации в реестре. Таким образом, выписка из ЕГРЮЛ обеспечивает точность и законность смены регистрационных документов через онлайн‑сервис.

Доверенность на представителя (при необходимости)

Для оформления замены свидетельства о техосмотре в системе Госуслуг иногда требуется доверенность, если документ подаёт не владелец транспортного средства. Доверенность подтверждает право представителя действовать от имени собственника, что упрощает процесс подачи заявления и получения результата.

Доверенность должна:

быть выдана в письменной форме;
содержать полные данные доверителя (ФИО, паспорт, ИНН при наличии);
включать точные сведения о доверенном лице (ФИО, паспорт, контактный телефон);
указывать конкретные действия, которые представитель уполномочен выполнять (подача заявки, подписание электронных документов, получение подтверждения);
быть заверена нотариально, если закон требует нотариального удостоверения для выбранного типа доверенности.

При загрузке доверенности в личный кабинет следует:

открыть раздел «Мои документы»;
выбрать пункт «Добавить документ»;
загрузить скан или фото доверенности в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ;
подтвердить загрузку и проверить корректность отображения данных.

После проверки система автоматически привязывает доверенность к заявке, и представитель получает возможность завершить замену СТС без участия собственника. Если доверенность не требуется, процесс продолжается без её загрузки.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер госпошлины за замену свидетельства о техническом осмотре, оформляемой через личный кабинет на портале государственных услуг, фиксирован федеральным законодательством. На текущий момент ставка составляет 300 российских рублей за каждый документ. Платёж производится в момент подачи заявления, через онлайн‑кассу сервиса, либо банковской картой, привязанной к аккаунту пользователя.

Сумма не меняется в зависимости от региона; применяется единый тариф.
При наличии льгот (пенсионеры, инвалиды) размер может быть снижен до 150 рублей, подтверждение статуса требуется загрузить в личном кабинете.
При ошибке в заполнении заявки, оплата сохраняется, но повторный запрос будет бесплатным, если оригинальная сумма не была списана.

Оплата фиксируется в системе мгновенно, после чего заявка переходит в очередь на обработку. При успешном завершении процесса информация о платеже отображается в разделе «История операций», где можно скачать квитанцию. Если оплата не прошла, система автоматически уведомит пользователя о необходимости повторного ввода реквизитов.

Способы оплаты

Оплата услуги по замене свидетельства о транспортном средстве в электронном кабинете Госуслуг осуществляется несколькими способами.

Для большинства заявителей удобен прямой платеж банковской картой. На странице подтверждения операции вводятся номер карты, срок её действия и CVV‑код. После отправки данных система проверяет авторизацию и сразу фиксирует оплату.

Дополнительно доступна опция оплаты через онлайн‑банкинг. Пользователь выбирает свой банк из списка, переходит на защищённый шлюз, подтверждает перевод паролем или СМС‑кодом и возвращается в портал, где статус платежа меняется на «Оплачен».

Электронные кошельки (Ю‑Касса, WebMoney, PayPal) также поддерживаются. После выбора соответствующего сервиса открывается окно авторизации, после чего средства списываются и подтверждение автоматически передаётся в сервис Госуслуг.

Для владельцев мобильных телефонов предусмотрена оплата QR‑кодом. На странице оплаты генерируется код, сканируется приложением банка, подтверждается транзакция, и система фиксирует её мгновенно.

Наличие нескольких методов оплаты позволяет выбрать наиболее привычный способ без необходимости посещать банковские отделения. Все операции проходят через защищённые каналы связи, что гарантирует сохранность персональных и финансовых данных.

Пошаговая инструкция по замене СТС через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для получения нового свидетельства о техническом осмотре необходимо сначала создать личный кабинет на портале государственных услуг и выполнить вход в систему.

Регистрация состоит из нескольких обязательных шагов:

ввод личных данных, совпадающих с паспортом;
указание контактного номера телефона и адреса электронной почты;
подтверждение номера через СМС‑сообщение;
установка пароля, отвечающего требованиям безопасности.

После подтверждения учетной записи пользователь получает доступ к личному кабинету. Авторизация происходит вводом логина (обычно телефон или ИНН) и пароля. При первом входе система предлагает изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию, что повышает уровень защиты.

В личном кабинете доступны функции:

проверка статуса текущего свидетельства;
подача заявления на замену СТС;
загрузка сканов документов;
отслеживание прогресса обработки заявки.

Все операции выполняются онлайн, без посещения сервисных центров. Доступ к порталу 24 часа в сутки, что ускоряет процесс получения нового свидетельства о техническом осмотре.

Выбор услуги «Замена СТС»

Выбор услуги «Замена СТС» в онлайн‑системе Госуслуг - прямой процесс, требующий лишь уточнения цели обращения и подготовки документов.

При выборе учитываются два основных параметра: тип утраты (потеря, кража, порча) и наличие ограничений, наложенных на транспортное средство (запреты, ограничения по возрасту). Если автомобиль находится в эксплуатации, выбирается вариант «замена по утрате», а при необходимости исправить ошибки в данных - «замена по исправлению».

Процедура выбора выглядит так:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Транспортные средства»;
нажать кнопку «Оформить услугу»;
в списке предложенных действий отметить пункт «Замена свидетельства о регистрации»;
подтвердить тип утраты и загрузить сканы требуемых бумаг (паспорт, заявление, справку о ДТП, если требуется);
отправить заявку на рассмотрение.

Для ускорения обработки рекомендуется: проверить соответствие сканов установленным требованиям, заполнить все поля без пропусков, использовать актуальную электронную подпись. После отправки система формирует уведомление о дате выдачи нового документа.

Заполнение электронного заявления

Ввод личных данных

Ввод личных данных - обязательный этап получения нового свидетельства о техническом осмотре через онлайн‑сервис Госуслуги. Ошибки в этом процессе приводят к отказу в обслуживании и необходимости повторного обращения.

Для успешного оформления требуются следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество;
Серия и номер паспорта;
Идентификационный номер транспортного средства (VIN);
Государственный регистрационный номер автомобиля;
Номер мобильного телефона;
Электронный адрес.

Процедура ввода выглядит так:

Авторизоваться в личном кабинете портала.
Выбрать услугу «Замена свидетельства о техосмотре».
Открыть форму ввода данных и последовательно заполнить поля, используя точные значения из документов.
Сохранить введённую информацию и подтвердить её через СМС‑код, полученный на указанный телефон.
Проверить корректность заполнения в итоговом обзоре и отправить заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие введённых данных с государственными реестрами. При совпадении заявка переходит в очередь на выдачу нового свидетельства, а пользователь получает уведомление о статусе обработки. Любое несоответствие приводит к отклонению заявки и запросу уточнений.

Ввод данных транспортного средства

Ввод данных транспортного средства - ключевой этап при оформлении замены свидетельства о регистрации через онлайн‑сервис Госуслуг. На странице заявки требуется точно указать следующие параметры:

Регистрационный номер (Госномер) без пробелов и тире;
VIN‑код, 17‑символьный идентификатор, проверенный по контрольной цифре;
Марку и модель автомобиля, указанные в паспорте ТС;
Год выпуска и тип кузова (седан, хэтчбек, внедорожник и тому подобное.);
Объём двигателя в кубических сантиметрах и тип топлива;
Цвет кузова, согласованный с данными в ПТС;
Наличие дополнительных опций, если они влияют на классификацию транспортного средства.

Все поля обязательны; отсутствие даже одной цифры приводит к отклонению заявки. После ввода система автоматически проверяет соответствие данных реестру ГИБДД. При совпадении появляется кнопка «Подтвердить», после чего формируется электронный запрос на замену СТС. Ошибки в VIN‑коде или регистрационном номере фиксируются мгновенно, и пользователь получает уточняющее сообщение для исправления. При корректном вводе процесс завершается в течение нескольких дней, а готовый документ доставляется в указанный адрес.

Прикрепление сканов документов

Для замены свидетельства о регистрации ТС в онлайн‑сервисе необходимо загрузить сканы обязательных бумаг. Файлы должны соответствовать требованиям портала: формат PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер каждого файла не превышает 5 МБ.

Порядок прикрепления сканов:

Откройте раздел «Заявление о замене» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Добавить файл» возле нужного документа.
Выберите подготовленный файл на компьютере или мобильном устройстве.
Подтвердите загрузку, убедившись, что система отобразила статус «Успешно загружено».
При необходимости повторите процесс для остальных документов (паспорт, заявление, квитанцию об оплате).

После загрузки все файлы проверяются автоматически. При отсутствии ошибок система формирует заявку и отправляет её на рассмотрение. Если обнаружены несоответствия, система выдаёт конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить проблему.

Выбор удобного подразделения ГИБДД

Выбор удобного подразделения ГИБДД - ключевой момент при оформлении нового свидетельства о транспортном средстве через электронный сервис. Правильно подобранный офис ускоряет процесс, минимизирует поездки и упрощает взаимодействие с сотрудниками.

При выборе учитываются следующие параметры:

Расстояние от места жительства или работы;
Наличие онлайн‑записи на приём;
Часы работы, включая возможность обслуживания в вечернее время;
Специализация офиса (приём документов для замены СТС, выдача новых бланков и тому подобное.);
Отзывы пользователей о скорости и качестве обслуживания.

Для оформления через портал выполните последовательные действия: зайдите в личный кабинет, выберите услугу «замена свидетельства», укажите предпочтительное подразделение, запишитесь на приём, подготовьте сканированные копии документов и загрузите их в системе. После подтверждения записи придите в выбранный офис в назначенный день, передайте оригиналы, подпишите необходимые формы и получите новое свидетельство в тот же день или в установленный срок. Выбор оптимального подразделения гарантирует безотлагательное завершение процедуры.

Подтверждение и отправка заявления

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства в личном кабинете необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала откройте раздел «Замена СТС» в сервисе государственных услуг. Проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные данные о транспортном средстве и владельце. Если сведения устарели, исправьте их через кнопку «Редактировать» - система не позволит продолжить без полной и достоверной информации.

Далее загрузите обязательные документы:

скан или фото оригинала свидетельства о регистрации;
скан или фото паспорта владельца;
акт о передаче (при смене владельца) или справку о техническом осмотре (если требуется).

После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и размеров файлов. При отсутствии ошибок появится кнопка «Подтвердить». Нажмите её, чтобы зафиксировать введённые данные и приложенные файлы.

В открывшемся окне отобразятся все данные заявки. Убедитесь в их точности, иначе исправления потребуют нового обращения. Нажмите «Отправить заявление». Система сформирует электронный протокол с уникальным номером и отправит его на указанный в профиле электронный адрес. Протокол можно скачать из раздела «Мои заявки» для последующего контроля.

Получив подтверждение о регистрации заявления, следите за статусом в личном кабинете: статус меняется от «В обработке» к «Одобрено» или «Отказ». При одобрении в течение 10‑15 рабочих дней будет доступен электронный документ, который можно распечатать или использовать в электронном виде. При отказе система указывает причины, и вы можете подать исправленную заявку без создания нового обращения.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления в личном кабинете портала Госуслуг позволяет контролировать процесс получения нового свидетельства о техническом состоянии без визитов в отделения ГИБДД. После подачи электронного запроса система фиксирует номер заявки, дату и текущий этап обработки. Пользователь видит актуальное состояние в разделе «Мои услуги», где отображается один из статусов: «Принята», «В проверке», «Одобрена», «Готова к выдаче», «Завершена».

Для получения обновлений достаточно выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет по подтверждённому логину и паролю;
открыть список активных заявок и выбрать нужную запись;
просмотреть статус и при необходимости нажать кнопку «Получить уведомление», чтобы получать SMS‑ или email‑сообщения о смене статуса;
при появлении статуса «Готова к выдаче» оформить получение документа в выбранном пункте выдачи через кнопку «Подтвердить получение».

Система автоматически обновляет информацию каждые несколько минут, что исключает необходимость звонков в справочную службу. При возникновении ошибок в процессе обработки пользователь может открыть чат с оператором, указав номер заявки, и получить разъяснения в режиме реального времени. Таким образом, контроль над заявкой осуществляется полностью онлайн, без лишних задержек.

Получение приглашения в ГИБДД

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо оформить электронную заявку. После проверки данных система генерирует приглашение в отделение ГИБДД, где будет произведена выдача нового документа.

Для получения приглашения выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Замена свидетельства о регистрации».
Заполните форму, указав VIN, номер госномера и контактные данные.
Прикрепите скан копий паспорта, старого свидетельства и квитанцию об оплате государственной пошлины.
Подтвердите заявку и дождитесь её одобрения.

Одобрение заявки отображается в личном кабинете. Приглашение доступно в виде PDF‑файла, его можно распечатать или сохранить на мобильное устройство. При желании система отправит СМС с ссылкой на документ.

При посещении ГИБДД с приглашением возьмите:

Паспорт гражданина РФ;
Старое свидетельство о регистрации;
Квитанцию об уплате пошлины;
Электронное приглашение (распечатанное или в мобильном приложении).

Сотрудники отделения проверят представленные документы и выдадут замену свидетельства в течение установленного срока.

Необходимые действия в ГИБДД

Предоставление оригиналов документов

Для получения нового свидетельства транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо представить оригиналы документов, подтверждающих право собственности и техническое состояние автомобиля. Приём оригиналов гарантирует юридическую достоверность данных и ускоряет процесс оформления.

Основные оригиналы, которые требуются:

Паспорт транспортного средства (ПТС) или его копия, заверенная нотариально;
Договор купли‑продажи, аренды или иной документ, подтверждающий приобретение автомобиля;
Справка о техническом осмотре, если она требуется по законодательству;
Удостоверение личности владельца (паспорт РФ) с оригиналом и копией;
Полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) в оригинале.

После загрузки сканов в личном кабинете оригиналы передаются в отдел регистрации при личном посещении пунктов приёма. Сотрудники проверяют соответствие оригиналов заявленным данным, фиксируют подписи и возвращают документы владельцу сразу после завершения процедуры. Предоставление оригиналов исключает необходимость дополнительного подтверждения и позволяет завершить замену свидетельства в минимальные сроки.

Осмотр транспортного средства (при необходимости)

Осмотр транспортного средства проводится в случаях, когда система электронного сервиса запрашивает подтверждение технического состояния автомобиля при подаче заявления о замене свидетельства о регистрации.

Требование осмотра возникает при наличии следующих факторов:

изменения идентификационных данных автомобиля;
подозрения в подделке документов;
указание в заявлении о повреждениях, влияющих на безопасность эксплуатации.

Для организации осмотра необходимо записаться в выбранный пункт технической экспертизы через личный кабинет на портале государственных услуг. При записи указываются дата, время и адрес станции. На осмотр предъявляются:

оригинал и копия паспорта владельца;
действующее свидетельство о регистрации;
заявление о замене СТС;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарственная и тому подобное.).

Эксперт проверяет соответствие VIN‑кода, состояние кузова, наличие обязательного оборудования и исправность основных систем. По завершении составляется протокол, в котором фиксируются результаты осмотра и рекомендация о выдаче нового свидетельства.

Если протокол подтверждает отсутствие нарушений, система автоматически переводит заявку в статус «готов к выдаче», и новый документ становится доступным для получения в выбранном МФЦ или в электронном виде. Если выявлены несоответствия, владелец получает указание о необходимых действиях для устранения дефектов.

Получение нового СТС

Получить новый свидетельство о техническом осмотре (СТС) можно, оформив заявку в личном кабинете на портале Госуслуг. Система автоматически проверяет сведения о транспортном средстве, формирует электронный документ и отправляет его в выбранный пункт выдачи.

Для подачи заявления требуется:

подтверждённый аккаунт на Госуслугах;
паспорт гражданина РФ;
паспорт транспортного средства (ПТС) или документ, подтверждающий право собственности;
копия текущего СТС (если он есть);
подтверждение оплаты государственной пошлины.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет и выберите услугу «Обновление СТС онлайн».
Введите идентификационный номер ТС и загрузите сканы требуемых документов.
Укажите пункт выдачи нового СТС (почтовый отдел, сервисный центр или МФЦ).
Оплатите пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтвердите отправку заявки; система отобразит статус обработки.

После одобрения заявки СТС будет подготовлен к выдаче. В выбранный пункт вы получаете документ в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней). При получении необходимо предъявить паспорт и подтверждение оплаты. Если возникнут вопросы, служба поддержки портала предоставляет консультацию в режиме онлайн.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Смена свидетельства о техосмотре через сервис «Госуслуги» может отклоняться по нескольким причинам.

Неактуальные данные в карточке транспортного средства (несоответствие VIN‑кода, неправильный тип кузова).
Отсутствие действующего протокола техосмотра или просроченный срок действия предыдущего документа.
Ошибки при загрузке сканов: плохое качество изображений, неполные страницы, несоответствие формату PDF/JPEG.
Неполная оплата комиссии: система фиксирует недостающие суммы или отмену транзакции.
Превышение количества заявок за текущий период: система ограничивает количество замен, предусмотренное правилами.

Дополнительные причины связаны с техническим состоянием заявки. Если в системе фиксируются конфликты с другими сервисами (например, незавершённые процедуры регистрации или штрафы), запрос будет отклонён. Также отказ возможен при несоответствии заявителя требованиям: отсутствие подтверждённого личного кабинета или отсутствие подтверждённого телефонного номера.

Для устранения отказа необходимо проверить и скорректировать указанные параметры, загрузить качественные документы, погасить все задолженности и убедиться в актуальности личного кабинета. После исправлений заявку можно повторно отправить.

Порядок обжалования

Для получения решения по спорной ситуации, возникшей при оформлении замены свидетельства о транспортном средстве через сервис Госуслуги, необходимо выполнить последовательные действия.

Сформировать запрос об обжаловании в личном кабинете портала. В разделе «Обращения» выбрать тип обращения «Обжалование решения» и указать номер заявки, дату её регистрации и причину несогласия.
Прикрепить копии документов, подтверждающих правоту: копию заявления о замене, отказное решение (если есть), паспортные данные заявителя и документ, подтверждающий право собственности на автомобиль.
Установить срок подачи - не позже 30 дней с даты получения отказного решения. Пропуск срока лишает возможности обращения в судебный порядок.
После отправки системы генерирует подтверждение с уникальным номером обращения. На этот номер следует ссылаться в последующей переписке.
Ожидать рассмотрения в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости контролировать статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
По окончании проверки поступает ответ: решение может быть отменено, изменено или оставлено без изменений. При отказе в изменении решения предоставляется рекомендация о подаче жалобы в суд.

Если ответ отрицательный, формируется исковое заявление в суд по месту жительства заявителя. В иске указываются все сопутствующие доказательства, копии обращения в электронный сервис и документы, подтверждающие законность требований. Суд рассматривает дело в обычный срок, установленный законодательством, и выносит окончательное решение.

Технические неполадки на портале

Технические сбои при оформлении замены свидетельства о техосмотре через Госуслуги часто ограничивают доступ к личному кабинету, задерживают загрузку форм и приводят к ошибкам подтверждения оплаты.

Основные типы проблем:

Сервис недоступен в течение длительного периода, появляется сообщение о неполадке сервера.
При попытке загрузить сканы документов система выдает ошибку «Файл не распознан» или «Превышен размер файла».
После завершения оплаты статус заявки не обновляется, запрос остается в состоянии «В обработке».
Ошибки валидации полей формы: несовпадение номера СТС, неверный формат даты, отсутствие обязательных отметок.

Типичные действия для устранения:

Проверить состояние портала на официальной странице статуса сервисов; при подтверждённом сбое дождаться восстановления.
Перезагрузить страницу, очистить кэш браузера и использовать актуальную версию Chrome или Firefox.
Сократить размер сканов до рекомендованных 2 МБ, сохранить в формате PDF или JPEG, убедиться в корректности ориентации.
При отсутствии обновления статуса после оплаты - открыть тикет в техподдержке, указав номер заявки и подтверждение оплаты.
При повторяющихся ошибках валидации - сверить вводимые данные с данными, указанными в оригинальном документе, и при необходимости обратиться в отдел регистрации транспортных средств.

Если указанные меры не приводят к результату, рекомендуется воспользоваться альтернативным каналом - подать заявку в офис МРЭО лично, предоставив копии необходимых документов и скриншоты ошибок. Это гарантирует продолжение процесса без потери времени.

Преимущества замены СТС через Госуслуги

Экономия времени

Онлайн‑сервис для получения нового свидетельства транспортного средства позволяет выполнить всю процедуру в несколько кликов, без посещения отделения ГИБДД. Пользователь авторизуется в личном кабинете, загружает скан копий документов и подтверждает запрос. После проверки сведения автоматически формируются, а готовый документ отправляется в электронный ящик.

Экономия времени проявляется в нескольких измерениях:

отсутствие поездки в службу по регистрации транспортных средств;
отсутствие очередей и ожидания в зале;
возможность подать заявку в любое удобное время, включая ночные часы;
мгновенный доступ к статусу выполнения через личный кабинет;
получение готового документа в течение одного‑двух рабочих дней вместо нескольких недель.

Отсутствие физического визита и автоматизированная проверка сведений сокращают общее время от начала до получения нового СТС более чем в три раза. Это делает процесс быстрым, предсказуемым и доступным каждому владельцу автомобиля.

Удобство и доступность

Сервис на портале Госуслуг позволяет оформить замену свидетельства о техосмотре без посещения отделения ГИБДД. Пользователь авторизуется, загружает скан документа и оплачивает услугу онлайн.

Все действия выполняются в браузере, что исключает необходимость поездок и ожидания в очереди. Автозаполнение форм ускоряет ввод данных, а оплата картой проходит мгновенно.

Доступ к сервису круглосуточный, совместим с компьютером, планшетом и смартфоном. Результат оформляется в электронном виде и сохраняется в личном кабинете.

Плюсы процесса:

отсутствие визита в органы;
автоматическое заполнение полей;
оплата без посредников;
мгновенное подтверждение в личном кабинете.

Снижение бюрократических процедур

Обновление свидетельства транспортного средства через государственный онлайн‑сервис устраняет необходимость личного визита в отделение ГИБДД. Запрос формируется в личном кабинете, заполняются только обязательные поля, а система автоматически проверяет данные в базе.

Благодаря электронному взаимодействию сокращается количество подписей и штампов.

Документы загружаются в цифровом виде; их копирование и пересылка исключаются.
Срок обработки падает с нескольких недель до нескольких дней.
Отсутствие очередей экономит время заявителя и сотрудников государственных органов.

Автоматическая верифкация сведений снижает риск ошибок, связанных с человеческим фактором. При обнаружении несоответствия система сразу оповещает пользователя, позволяя исправить данные без повторного обращения.

В результате процесс получения нового СТС становится прозрачным, быстрым и минимально регламентированным. Каждый шаг фиксируется в личном кабинете, что упрощает контроль над статусом заявки и устраняет необходимость дополнительных запросов в организации‑посредники.