Замена паспорта после брака через онлайн‑сервис Госуслуги

Общая информация о замене паспорта после брака

Причины для замены паспорта

Изменение фамилии после регистрации брака

Для изменения фамилии после регистрации брака необходимо подготовить паспорт, свидетельство о браке и документ, подтверждающий новую фамилию (например, брачное свидетельство с указанием фамилии супруги).

Зарегистрировать личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Паспортные услуги» выбрать запрос «Замена паспорта после вступления в брак».
При заполнении формы указать новое фамильное написание, загрузить сканы требуемых документов.
Оплатить услугу через онлайн‑система.
После подтверждения заявка будет передана в отделение МВД, где производится печать нового паспорта с изменёнными данными.

При получении готового документа необходимо проверить корректность фамилии и подписать паспорт. При возникновении вопросов в процессе оформления можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки портала.

Иные случаи, требующие замены паспорта

При изменении фамилии, имени или отчества, возникшем в результате официального акта, требуется оформить новый документ. Тот же порядок применяется при исправлении ошибок, допущенных при выдаче, например, неверных данных о дате рождения или месте регистрации.

Срок действия паспорта ограничен пятью годами; по истечении этого периода обязательна замена, независимо от наличия иных изменений.

Потеря, кража или существенное повреждение (разрывы, протирание, отсутствие страниц) также влекут необходимость получения нового паспорта.

Регистрация смены пола, получение гражданства другого государства, а также изменение семейного положения помимо брака (развод, усыновление) попадают в список случаев, когда документ подлежит замене.

Для всех перечисленных ситуаций онлайн‑портал Госуслуги предоставляет форму подачи заявления, загрузку сканов необходимых документов и возможность отслеживания статуса обработки без посещения государственных учреждений.

Список типичных оснований для замены паспорта:

изменение ФИО в результате официального решения;
исправление ошибок в персональных данных;
окончание срока действия;
утрата, кража, повреждение документа;
смена пола;
получение гражданства;
изменение семейного статуса, не связанное с браком.

Каждый пункт подразумевает обязательную подачу заявления через электронный сервис, загрузку подтверждающих документов и оплату госпошлины в соответствии с установленными правилами.

Сроки и штрафы за несвоевременную замену паспорта

Смена загранпаспорта или внутреннего удостоверения личности после регистрации брака обязана быть завершена в течение трёх месяцев со дня внесения изменений в семейное положение. При подаче заявления через портал Госуслуг срок считается от даты подачи электронного запроса.

Если указанный период истёк, к заявителю применяются административные меры. За просрочку замены предъявляются штрафы, размер которых фиксирован:

просрочка до 30 дней - штраф 2 000 рублей;
просрочка от 31 до 90 дней - штраф 5 000 рублей;
просрочка более 90 дней - штраф 10 000 рублей и возможность отказа в выдаче нового документа до устранения нарушения.

Кроме финансового взыскания, несвоевременная замена может привести к ограничению доступа к государственным услугам, требующим актуального удостоверения личности. Поэтому рекомендуется контролировать сроки и оформлять замену сразу после регистрации брака.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для замены паспорта

Документ, удостоверяющий личность (старый паспорт)

Старый паспорт служит официальным подтверждением гражданства и личности. При подаче заявления на обновление документа после регистрации брака он обязателен как основной идентификационный элемент.

Для подачи через портал Госуслуги необходимо загрузить скан или фотографию «старого паспорта» в разделе загрузки документов. Файл должен быть чётким, без обрезки полей, в формате JPG или PDF, размером не более 5 МБ.

Требования к изображению:

полностью видна страница с личными данными;
читаемы все строки, включая серию и номер;
отсутствуют тени и отражения.

После загрузки система автоматически проверит соответствие изображения требованиям. При успешном прохождении проверки запрос на замену паспорта будет сформирован, и уведомление о готовности нового документа придёт в личный кабинет.

Свидетельство о заключении брака

Свидетельство о заключении брака - основной документ, подтверждающий изменение фамилии и семейного положения. При подаче заявления на замену паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги документ обязателен для подтверждения нового ФИО.

Для оформления замены необходимо выполнить следующие действия:

загрузить скан или фотографию оригинала свидетельства в личный кабинет;
указать дату заключения брака, а также новые фамилию, имя и отчество;
подтвердить соответствие данных, указанных в паспорте, данным свидетельства;
отправить заявку на проверку.

После загрузки система автоматически проверяет документ на подлинность и соответствие формату. При успешной верификации заявка переходит в очередь на изготовление нового паспорта. Срок обработки обычно составляет от 5 до 10 рабочих дней.

Если в свидетельстве обнаружены несоответствия (например, неправильный шрифт или отсутствие печати), система отклонит заявку и выдаст уведомление о необходимости исправления. В таком случае следует загрузить корректный документ и повторить отправку.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить документ в формате PDF или JPEG, разрешением не менее 300 dpi, и убедиться, что все данные читаемы. После одобрения заявки пользователь получает электронное уведомление о готовности нового паспорта и может выбрать способ получения: в отделении МВД или через курьерскую доставку.

Документы воинского учета (при наличии)

При подаче заявления о смене фамилии в паспорте после регистрации брака через портал Госуслуги необходимо приложить документы воинского учёта, если они имеются. Отсутствие таких бумаг не требует их предоставления.

Требуемый комплект документов:

«Военный билет» (оригинал и скан);
«Справка из военкомата о наличии/отсутствии воинского учёта»;
«Военный учётный лист» (при наличии);
«Согласие» (если документ оформлен на супругу/супруга).

Все файлы должны быть загружены в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. При загрузке следует использовать функцию «Прикрепить файл» в соответствующем разделе онлайн‑заявления. После подтверждения загрузки система автоматически проверит наличие обязательных реквизитов.

Если воинский учёт отсутствует, в заявлении необходимо указать статус «непринадлежит к воинскому учёту» и приложить справку из военкомата об этом. После завершения проверки заявка переходит в обработку, и новый паспорт будет оформлен с учётом изменённых персональных данных.

Квитанция об оплате государственной пошлины

«Квитанция об оплате государственной пошлины» подтверждает факт внесения средств, требуемых для оформления нового паспорта после заключения брака. Документ генерируется автоматически после завершения оплаты в личном кабинете государственного портала. В квитанции указаны номер платежа, сумма, дата и время операции, а также реквизиты получателя.

Для получения квитанции необходимо:

войти в личный кабинет на сайте госуслуг;
выбрать услугу по замене паспорта после изменения семейного положения;
перейти к оплате государственной пошлины;
подтвердить перевод и дождаться формирования документа.

После формирования файл доступен в формате PDF. Сохранить копию рекомендуется в облачном хранилище или на внешнем носителе, чтобы обеспечить быстрый доступ при загрузке документов в заявке.

При подаче онлайн‑заявления квитанцию прикрепляют к разделу «Документы». Система проверяет соответствие реквизитов, после чего заявка считается полностью оформленной. Срок действия квитанции ограничен датой выдачи, поэтому загрузку следует выполнить в течение установленного периода.

Отсутствие правильно оформленной квитанции приводит к автоматическому отклонению заявки и необходимости повторной оплаты. Поэтому контроль наличия и корректности документа является обязательным этапом процесса замены паспорта после брака.

Фотографии

Фотография - обязательный элемент при оформлении нового паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги. Требования к снимку фиксированы нормативным актом и не допускают отклонений.

размер изображения: 350 × 450 px (минимум 300 dpi);
формат файла: JPG или JPEG, размер не более 2 МБ;
фон: однотонный светлый, без теней и предметов;
лицо: полностью видно, глаза открыты, без очков с затемнёнными стеклами;
выражение: нейтральное, рот закрыт, отсутствие улыбки;
отсутствие аксессуаров, головных уборов (кроме религиозных по требованию).

Для загрузки фотографии в личный кабинет необходимо открыть раздел «Замена паспорта», выбрать пункт «Загрузить фото», нажать кнопку «Выбрать файл», указать путь к подготовленному изображению и подтвердить действие. После загрузки система автоматически проверит соответствие параметрам и выдаст сообщение о статусе.

Рекомендации для успешного прохождения проверки:

использовать профессиональное приложение или онлайн‑сервис для кадрирования и изменения размеров;
проверить контрастность и чёткость изображения перед загрузкой;
сохранить оригинал фотографии в отдельной папке, чтобы при необходимости быстро повторить процесс.

Требования к фотографиям

Формат и размер

Для обновления паспорта после заключения брака через портал Госуслуги необходимо загрузить скан‑копии в строго определённом виде.

Поддерживаемые форматы файлов включают «PDF», «JPEG», «PNG», «DOCX». Каждый из них должен быть читаемым без дополнительных слоёв или защиты.

Размер загружаемого документа ограничен «2 МБ». При превышении этого порога система отклонит загрузку и потребует сжатие файла.

Рекомендации по подготовке файлов:

Сохраняйте изображение в оригинальном разрешении, но уменьшайте вес с помощью онлайн‑инструментов сжатия.
Проверяйте целостность файла перед загрузкой: открывайте его в привычном приложении, убеждаясь, что все страницы видны.
При работе с форматом «PDF» объединяйте несколько страниц в один документ, удерживая общий размер в пределах лимита.

Соблюдение указанных требований ускорит обработку запроса и исключит необходимость повторных загрузок.

Фон и ракурс

Фон процесса связан с изменением семейного статуса: после регистрации брака гражданин обязан обновить сведения в документе, подтверждающем личность. Обновление данных в удостоверении отражает юридическую реальность, требуемую государственными нормативами.

Ракурс рассмотрения ориентирован на цифровую платформу, предоставляющую возможность оформить замену без посещения отделения. Пользователь вводит данные, прикрепляет сканированную копию брачного свидетельства, выбирает тип нового документа и оплачивает услугу онлайн. Система автоматически проверяет соответствие информации, формирует заявление и передаёт его в профильный орган.

Преимущества онлайн‑процедуры:

отсутствие необходимости личного визита;
мгновенный контроль статуса заявки;
возможность загрузить документы в удобном формате;
сокращение сроков получения нового удостоверения.

Французские кавычки могут использоваться для выделения терминов: «паспорт», «Госуслуги», «замена». Всё оформление происходит в рамках единой цифровой среды, обеспечивая прозрачность и ускорение административных действий.

Процесс подачи заявления на замену паспорта через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуги

Создание учетной записи (если отсутствует)

Для подачи заявления на замену паспорта после заключения брака через портал Госуслуги необходимо иметь личный кабинет. Если учетная запись отсутствует, её следует создать до начала процедуры.

Первый шаг - открыть сайт госуслуги.рф и нажать кнопку регистрации. На открывшейся форме вводятся:

телефон мобильного оператора, подтверждаемый смс‑кодом;
адрес электронной почты, проверяемый письмом с инструкцией;
пароль, соответствующий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разного регистра).

После подтверждения всех данных система формирует личный профиль. На этапе создания профиля указывается ФИО, дата рождения и пол, которые автоматически подгружаются из базы ЕГРН при вводе ИНН. Если автозаполнение не сработало, данные вводятся вручную.

Следующий этап - привязка учетной записи к единой системе идентификации (ЕСИА). Для этого следует нажать кнопку «привязать аккаунт», ввести логин и пароль от личного кабинета Госуслуг и подтвердить действие одноразовым кодом, полученным в SMS.

После успешной привязки в личном кабинете появляется доступ к перечню государственных услуг, включая замену паспорта после брака. Созданный аккаунт сохраняет историю обращений, что упрощает последующее взаимодействие с сервисом.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении нового паспорта после регистрации брака через онлайн‑сервис «Госуслуги». Система проверяет соответствие загруженных данных официальным источникам, что гарантирует правильность выдачи документа.

Для подтверждения требуются:

скан или фото действующего паспорта;
документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, нотариально заверенный договор);
фотография, соответствующая требованиям к изображению лица;
электронная подпись, привязанная к аккаунту в «Госуслуги».

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет «Госуслуги», выберите раздел «Замена паспорта».
На этапе «Подтверждение личности» загрузите скан паспорта и документ о браке.
Прикрепите фотографию, следя за чёткостью изображения.
Подтвердите загрузку с помощью электронной подписи; система автоматически сверит данные с государственным реестром.

Для успешного прохождения проверки:

используйте оригиналы документов, без обрезки полей;
сохраняйте разрешение изображений не ниже 300 dpi;
проверяйте совпадение фамилии в паспорте и в свидетельстве о браке;
убедитесь, что электронная подпись актуальна и привязана к текущему аккаунту.

После завершения всех пунктов система выдаст статус «Подтверждение личности пройдено», и процесс замены паспорта продолжит работу без необходимости визита в отделение.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

Выбор услуги «Замена паспорта гражданина РФ»

Для оформления нового паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги необходимо выбрать услугу «Замена паспорта гражданина РФ». На главной странице раздела «Госуслуги» в строке поиска вводится название услуги, после чего в результатах отображается соответствующий пункт. Выбор подтверждается нажатием на кнопку «Оформить услугу», после чего открывается форма заявки.

При заполнении формы следует обратить внимание на несколько ключевых элементов:

Указание текущего паспорта, подлежащего замене;
Ввод данных о браке (номер свидетельства, дата регистрации);
Прикрепление сканов необходимых документов (свидетельство о браке, фотография, документ, подтверждающий гражданство);
Выбор удобного места получения нового паспорта (отделение МФЦ, почтовый пункт).

После отправки заявки система формирует электронный чек и предоставляет номер заявки для отслеживания статуса. При получении уведомления о готовности нового документа можно забрать паспорт в выбранном пункте без необходимости личного визита в отделение полиции.

Ввод личных данных

При смене паспорта после заключения брака через портал Госуслуги первым этапом является ввод личных данных. Система принимает только проверенные сведения, поэтому точность заполнения влияет на скорость обработки заявки.

Для ввода информации требуется указать:

Фамилию, имя, отчество в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
Дату и место рождения, указанные в текущем паспорте;
СНИЛС, идентификационный номер, совпадающий с данными в личном кабинете;
Серийный номер и дату выдачи действующего паспорта;
ИНН (при наличии) и адрес регистрации, указанные в свидетельстве о браке;
Электронную почту и номер мобильного телефона, привязанные к учётной записи.

При заполнении полей следует использовать кириллические символы без лишних пробелов, даты указывать в формате ДД.ММ.ГГГГ, а номера вводить без пробелов и дефисов. После ввода система автоматически проверит соответствие данных с базой ФМС; в случае несоответствия будет выдано сообщение об ошибке, требующее корректировки.

После успешного ввода всех обязательных сведений пользователь получает подтверждение о приёме заявления и инструкцию по загрузке сканов свидетельства о браке и фотографий. Дальнейшее рассмотрение происходит в электронном виде, а результат будет доступен в личном кабинете.

Загрузка документов и фотографий

Для подачи заявления на замену паспорта после заключения брака через портал Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы и фотографию в электронном виде.

Все файлы загружаются в личный кабинет заявителя. Форматы, принимаемые системой: PDF, JPG, JPEG, PNG. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ.

При загрузке следует соблюдать порядок:

Скан или фотография свидетельства о браке (копия оригинального документа, читаемая, без обрезки);
Скан или фотография текущего паспорта (страницы с личными данными и страницей с регистрацией);
Фотография заявителя, соответствующая требованиям: размер 35 × 45 мм, фон однотонный, лицо чётко видно, глаза открыты, без аксессуаров, исключающих идентификацию.

Каждый файл помещается в соответствующее поле формы. После выбора файла система проверяет соответствие формату и размеру, выводит сообщение об ошибке в случае несоответствия.

После успешной загрузки всех материалов появляется кнопка «Отправить». Нажатие фиксирует заявку и инициирует её рассмотрение. При необходимости система автоматически генерирует уведомление о недостающих или некорректных файлах.

Контрольный список перед отправкой:

Все документы отсканированы в чёрно‑белом или цветном режиме, чёткость не ниже 300 dpi;
Фотография соответствует требованиям портала;
Файлы проверены на соответствие формату и размеру;
Поля формы заполнены полностью.

После подтверждения загрузки заявка переходит в очередь обработки, а статус можно отслеживать в личном кабинете.

Оплата государственной пошлины онлайн

Оплата государственной пошлины при замене паспорта после заключения брака осуществляется через портал Госуслуги без посещения отделения. Система принимает банковские карты, электронные кошельки и онлайн‑банкинг.

Для проведения платежа следует выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет на Госуслуги, выбрать услугу «замена паспорта после брака».
Открыть раздел «Оплата пошлины».
Указать сумму, указанную в нормативных актах, и выбрать удобный способ оплаты.
Подтвердить транзакцию, введя код подтверждения, полученный от банка.
Сохранить полученный электронный чек в личном архиве.

После успешного завершения операции система автоматически привязывает платеж к заявке и формирует подтверждающий документ. При возникновении ошибки в процессе оплаты система выводит сообщение с указанием причины и рекомендацией повторить попытку.

Дальнейшие шаги после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от портала Госуслуги информируют о каждом этапе процесса получения нового паспорта после регистрации брака онлайн. Система автоматически отправляет сообщения на указанные в личном кабинете каналы: электронную почту, СМС и push‑уведомления в мобильном приложении.

Основные типы уведомлений:

подтверждение подачи заявления о смене паспорта;
уведомление о необходимости загрузить дополнительные документы (свидетельство о браке, фотографию);
сообщение о готовности нового паспорта к выдаче;
напоминание о сроке получения паспорта в выбранном пункте выдачи.

Каждое сообщение содержит чёткую инструкцию и ссылки на соответствующие разделы личного кабинета. При получении уведомления о требуемых документах необходимо загрузить их в течение 7 дней, иначе заявка будет приостановлена. Уведомление о готовности паспорта появляется сразу после завершения проверки, и в нём указывается адрес пункта выдачи, часы работы и номер очереди.

Для контроля статуса заявления пользователь может включить опцию «получать все уведомления» в настройках аккаунта. Отключение отдельных каналов (например, СМС) не влияет на доставку критически важных сообщений, таких как готовность паспорта к выдаче. При отсутствии уведомления в течение установленного срока рекомендуется проверить статус вручную в личном кабинете или обратиться в службу поддержки.

Проверка статуса в личном кабинете

После подачи заявления о замене паспорта по причине заключения брака через портал Госуслуги пользователь получает возможность контролировать процесс в личном кабинете.

Для получения актуального статуса выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт «Замена паспорта».
Нажмите кнопку «Проверить статус».

Экран отображает текущий этап обработки: «На проверке», «В очереди», «Готов к выдаче», «Выдан». При каждом изменении статуса система отправляет уведомление на привязанный телефон и электронную почту.

Если статус показывает «Готов к выдаче», запишитесь на прием в отдел по выдаче документов через кнопку «Записаться». При статусе «На проверке» ожидайте завершения проверки данных; при статусе «В очереди» контрольных действий не требуется.

Посещение подразделения МВД

Необходимые документы для личного визита

Для личного обращения в отделение ФМС, где производится замена паспорта после регистрации брака, необходимо предоставить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина Российской Федерации, подлежащий замене.
Оригинал и копия свидетельства о заключении брака, оформленного в органе ЗАГС.
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность супруга (при совместном обращении).
Заполненное заявление о выдаче нового паспорта (форма доступна в отделении).
Квитанция об оплате госпошлины за замену документа.
СНИЛС гражданина (копия).
При необходимости: справка о месте жительства (для подтверждения адреса регистрации).

Все документы должны быть оригинальными, а копии - заверены печатью организации или нотариально удостоверены. После подачи пакета сотрудник проверит соответствие и оформит выдачу нового паспорта.

Получение нового паспорта

После регистрации брака требуется оформить новый паспорт, чтобы данные соответствовали текущему семейному положению. Онлайн‑портал государственных услуг позволяет выполнить процедуру полностью дистанционно, без посещения отделения миграционной службы.

Для подачи заявления необходимы:

оригинал свидетельства о браке;
действующий паспорт;
фотография, соответствующая требованиям (35 × 45 мм, фон светлый);
электронная подпись либо подтверждение личности через сервис «Госуслуги»;
оплата госпошлины.

Пошаговый процесс выглядит так:

Авторизоваться в личном кабинете на портале государственных услуг.
Выбрать услугу «Получение нового паспорта после изменения семейного статуса».
Заполнить электронную форму, указав данные из свидетельства о браке и загрузив требуемые файлы.
Подтвердить согласие с условиями и оплатить госпошлину через банковскую карту.
Получить электронный талон с номером заявки и датой ожидаемого выдачи.

Госпошлина составляет 2000 рублей; срок изготовления нового документа - от 15 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности отделения. После завершения обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности паспорта к получению, что позволяет забрать документ в выбранном пункте выдачи или оформить доставку курьером.

Возможные проблемы и их решение

Технические неполадки на портале Госуслуги

Технические сбои на портале Госуслуги могут препятствовать процессу обновления паспорта после заключения брака. При возникновении проблем система может выдавать сообщения об ошибке, требующие немедленного вмешательства.

Основные типы неисправностей:

недоступность сервера в часы пик, приводящая к невозможности открыть форму заявления;
сбой при загрузке сканов документов, отображающийся как «Ошибка загрузки файла»;
сбои аутентификации, когда ввод правильных данных не позволяет пройти проверку;
несовместимость браузеров, вызывающая некорректное отображение полей ввода;
задержки в обработке запросов, приводящие к длительному ожиданию ответа от сервера.

Для устранения неполадок рекомендуется использовать поддерживаемый браузер, проверять стабильность интернет‑соединения и при повторных ошибках обращаться в техническую поддержку через форму обратной связи на портале. При соблюдении этих рекомендаций процесс обновления паспорта продолжит работу без дополнительных задержек.

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении замены паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги часто возникают ошибки, приводящие к отказу в обработке заявки.

Ошибка в указании фамилии или имени: вводятся данные, не соответствующие документам, например, прежняя фамилия после изменения.
Отсутствие скана свидетельства о браке: документ не прикреплён или прикреплён файл неподходящего формата.
Неправильный ввод серии и номера текущего паспорта: используется старый шаблон записи или пропущены цифры.
Выбор неверного типа операции: указана «получение нового паспорта», хотя требуется «замена по изменению фамилии».
Пустое поле «Дата регистрации брака»: без даты система отклонит запрос.
Несоответствие требований к файлам: изображения с низким разрешением, форматы, отличные от JPEG/PNG, не принимаются.
Пропуск подтверждения электронной подписи: без отметки о согласии заявка считается незавершённой.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При обращении за обновлением паспорта после регистрации брака через портал Госуслуги возможен отказ. Причины отказа фиксируются в нормативных актах и проверяются автоматически.

«Отсутствие подтверждающего документа о браке». Требуется загрузить акт о заключении брака, выданный органом ЗАГС.
«Несоответствие персональных данных». Ошибки в ФИО, дате рождения или серии/номере паспорта приводят к отклонению заявки.
«Неполный набор сканов». Отсутствие одного из обязательных приложений (фото, копия старого паспорта, заявление) считается основанием для отказа.
«Наличие ограничений на выдачу нового документа». Судебные запреты, задолженности по штрафам или непогашенные долги перед государством блокируют процесс.
«Истечение срока действия временного документа». Если временный паспорт уже просрочен, система отклонит запрос до его продления.

Каждая из перечисленных причин фиксируется в личном кабинете заявителя с указанием конкретного недочёта. Устранение выявленных недостатков позволяет повторно подать заявку без обращения в отделения МФЦ.

Порядок обжалования решения

После регистрации брака возникает необходимость обновить паспорт. При получении отрицательного решения по заявке обязательным является обжалование в установленном порядке.

Сохранить копию решения, указав номер и дату вынесения.
Подготовить письменное обращение, в котором указать причины несогласия, приложить копию паспорта, свидетельство о браке и другие требуемые документы.
Отправить обращение в течение тридцати календарных дней со дня получения решения через личный кабинет на портале Госуслуги либо в отдел по месту жительства.
Указать контактные данные для получения уведомлений о ходе рассмотрения.

Заявление принимают органы, уполномоченные на выдачу паспортов, а также их региональные подразделения. При подаче через электронный сервис система автоматически регистрирует обращение и формирует уведомление о его получении.

После подачи документы проверяются в течение тридцати дней. По результатам проверки выносится новое решение: отмена отказа, изменение условий или запрос дополнительных сведений. Уведомление о решении направляется в личный кабинет и по электронной почте.

Если новое решение также отрицательное, допускается подача жалобы в вышестоящий орган в течение пятнадцати дней. При отсутствии удовлетворения на этом этапе возможен судебный иск в общей юрисдикции.

Часто задаваемые вопросы о замене паспорта

Для замены паспорта после заключения брака через портал Госуслуги часто задаются вопросы, ответы на которые помогут быстро оформить документ.

Какие документы нужны? Необходимо загрузить свидетельство о браке, действующий паспорт и заявление о замене. При изменении фамилии требуется также документ, подтверждающий новое имя (свидетельство о браке или решение суда).
Как подать заявление онлайн? В личном кабинете выбирается услуга «Замена паспорта», заполняются поля формы, прикрепляются сканы документов и подтверждается оплата. После отправки заявка попадает в очередь обработки.
Сколько времени занимает процесс? Стандартный срок обработки - до 10 рабочих дней. При ускоренной услуге срок сокращается до 3‑5 дней, но требует дополнительной оплаты.
Как узнать статус заявки? В разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, а при изменении статуса приходит SMS‑уведомление.
Можно ли изменить фамилию без повторного обращения? При указании новой фамилии в заявлении система автоматически учитывает изменение, дополнительное обращение не требуется.
Как получить готовый документ? После завершения процедуры в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного варианта паспорта, а оригинал будет отправлен по почте в указанный адрес.
Какие расходы предусмотрены? Стоимость услуги фиксирована и указана в форме подачи заявления. При необходимости ускоренного оформления добавляется платный тариф.
Что делать, если документы отклонены? В личном кабинете будет указана причина отклонения; необходимо исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Эти ответы покрывают основные вопросы, возникающие при замене паспорта после регистрации брака через официальный онлайн‑сервис.