Замена паспорта через портал Госуслуги для граждан 20 лет

Подготовка к замене паспорта

Необходимые документы

Основной список

Для граждан, достигших двадцати лет, портал Госуслуги предоставляет возможность оформить новый паспорт без посещения отделения. Процедура состоит из нескольких обязательных этапов, каждый из которых требует наличия определённых документов и выполнения конкретных действий.

Регистрация в личном кабинете портала; подтверждение личности через СМС‑код.
Заполнение онлайн‑заявления - указание фамилии, имени, даты рождения, места жительства.
Прикрепление сканов обязательных документов: • паспорт гражданина РФ, подлежащий замене; • свидетельство о рождении (при отсутствии прежнего паспорта); • документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства; • фотография размером 35 × 45 мм в цветовом исполнении.
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк; подтверждение оплаты сохраняется в личном кабинете.
Выбор способа получения готового документа: доставка по почте - с указанием трек‑номера, или получение в отделении МФЦ по предъявлению QR‑кода.
Ожидание обработки заявления - в среднем 10 рабочих дней; статус отслеживается в режиме онлайн.

Соблюдение перечисленного списка гарантирует быстрое и безошибочное оформление нового паспорта для лиц, достигших двадцатилетнего возраста, через официальный сервис.

Дополнительные документы

Для онлайн‑замены паспорта гражданам, достигшим двадцати лет, система требует загрузить не только основной запрос, но и ряд дополнительных документов, подтверждающих право на получение нового удостоверения.

• Квитанцию об оплате госпошлины, полученную после завершения платежа в личном кабинете.

• Справку о регистрации по месту жительства, если в паспорте указаны данные, отличающиеся от текущего адреса.

• Согласие несовершеннолетних детей (при наличии) на смену фамилии, если заявка подразумевает изменение фамилии в семейных документах.

• Документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда) при необходимости обновления фамилии в паспорте.

• Фото в электронном виде, соответствующее требованиям сервиса (формат JPEG, размер не более 5 МБ, фон светлый).

Все файлы должны быть загружены в указанные поля формы, названия файлов - без пробелов и спецсимволов. После проверки система автоматически подтверждает полноту представленных материалов и переводит заявку в статус «Готово к выдаче».

Требования к фотографии

При подаче заявления о замене паспорта через портал Госуслуги требуется фотография, отвечающая установленным нормативам. Неправильный снимок приводит к отказу в обработке заявки и необходимости повторной подачи.

Размер изображения: 35 × 45 мм, разрешение не менее 300 dpi.
Формат файла: JPEG или PNG, размер не превышает 2 МБ.
Цветовая модель: RGB, без градаций серого.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и посторонних элементов.
Позиция лица: прямой, глаза открыты, взгляд направлен в камеру.
Выражение: нейтральное, без улыбки и мимических искажений.
Одежда: без головных уборов, кроме медицинских предписаний; очки допускаются только при отсутствии линзных отражений.
Качество: отсутствие размытия, пятен, бликов и посторонних пятен на коже.

Система автоматически проверяет соответствие изображения указанным параметрам. При отклонении фото необходимо загрузить новый снимок, соответствующий требованиям, и повторить отправку заявления.

Оплата госпошлины

Оплата госпошлины за замену паспорта через портал Госуслуги осуществляется в несколько этапов. Сумма государственной пошлины фиксирована и составляет 1 600 рублей; изменение тарифа отражается в официальных нормативных актах.

Для внесения оплаты доступны банковские карты, электронные кошельки и онлайн‑банкинг. После выбора способа система генерирует платежный QR‑код или форму ввода реквизитов. При подтверждении операции в личном кабинете появляется электронный чек, который необходимо сохранить для последующего подтверждения оплаты в заявке.

Этапы оплаты:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги» и открыть раздел «Смена паспорта».
Указать тип услуги и подтвердить сумму госпошлины.
Выбрать удобный способ оплаты и ввести необходимые данные.
Завершить транзакцию, дождаться подтверждения об успешном платеже.
Сохранить полученный электронный чек и загрузить его в заявке.

Процесс подачи заявления на Госуслугах

Регистрация и авторизация на портале

Регистрация на портале «Госуслуги» необходима для оформления нового паспорта гражданами, достигшими 20‑летнего возраста.

Для начала процесса требуется создать учётную запись. На главной странице выбирают пункт «Регистрация», после чего вводятся обязательные данные: электронная почта, номер мобильного телефона, СНИЛС, серия и номер текущего паспорта.

После отправки формы система генерирует два кода подтверждения:

код, отправленный на указанный e‑mail;
код, полученный в SMS‑сообщении.

Ввод обоих кодов завершает проверку личности и активирует учётную запись.

Авторизация происходит через созданный пароль и одноразовый токен, получаемый на телефон. При первом входе в «Личный кабинет» рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности.

Внутри личного кабинета доступны все сервисы, связанные с получением нового паспорта: заполнение заявления, загрузка сканов документов, выбор места выдачи, отслеживание статуса заявки.

Необходимые документы для загрузки:

скан текущего паспорта;
скан СНИЛС;
фотография в цифровом формате, соответствующая требованиям.

После подтверждения всех данных система формирует заявку, и дальнейшее взаимодействие происходит полностью онлайн.

Поиск услуги по замене паспорта

Для получения нового паспорта онлайн граждане, достигшие двадцатилетнего возраста, используют портал Госуслуги. Поиск нужной услуги осуществляется в несколько простых шагов.

Откройте главную страницу портала, введите в поле авторизации логин и пароль.
После входа в личный кабинет найдите строку поиска, расположенную в верхней части интерфейса.
Введите запрос «замена паспорта» или «получить новый паспорт», система автоматически предложит подходящие сервисы.
В результатах выберите пункт, содержащий информацию о замене документа для лиц старше 20 лет, нажмите кнопку «Перейти к услуге».
На открывшейся странице изучите перечень требуемых документов, заполните онлайн‑форму и загрузите сканы необходимых бумаг.
Подтвердите заявку, оплатите госпошлину (если требуется) и ожидайте уведомления о готовности нового паспорта.

Все действия выполняются в личном кабинете без необходимости посещения государственных учреждений. После одобрения заявки можно отслеживать статус через раздел «Мои обращения». При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку и ответы на часто задаваемые вопросы.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

При оформлении нового паспорта через портал Госуслуги гражданину, достигшему двадцати лет, обязательным элементом является предоставление персональных данных.

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Пол;
СНИЛС;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Контактный телефон и адрес электронной почты.

Эти сведения вводятся в электронную форму, проверяются системой на соответствие требованиям и сравниваются с данными из государственных реестров.

Защита персональной информации обеспечивается шифрованием соединения и многоуровневой аутентификацией пользователя. Доступ к введённым данным имеют только уполномоченные службы, что исключает возможность несанкционированного раскрытия.

После подтверждения корректности данных система автоматически формирует запрос в подразделение миграционной службы, где производится выпуск нового документа. При этом все предоставленные сведения сохраняются в личном кабинете пользователя для последующего контроля статуса заявки.

«Персональные данные», указанные в заявке, служат единственным источником для идентификации заявителя и гарантируют точность оформления паспорта без необходимости личного присутствия в отделении.

Информация о предыдущем паспорте

Для подачи заявки на замену паспорта онлайн необходимо подготовить полные сведения о текущем документе.

В заявке указываются:

серия и номер паспорта;
дата выдачи и срок действия;
название органа, выдавшего документ;
причина замены (утрата, повреждение, изменение фамилии и тому подобное.);
скан или фото основной страницы и страницы с регистрацией (при наличии).

Эти данные позволяют системе автоматически проверить соответствие регистрационных записей и ускорить процесс оформления нового паспорта.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

После проверки вводимых сведений система генерирует электронный запрос в отдел по работе с документами, после чего новый паспорт готовится к выдаче в указанный срок.

Для корректного заполнения формы рекомендуется использовать оригинальные данные, указанные в текущем паспорте, без сокращений и ошибок.

«Информация о предыдущем паспорте» служит ключевым элементом верификации и гарантирует, что новый документ будет оформлен без задержек.

Выбор подразделения МВД

Для оформления замены паспорта после достижения двадцатилетия необходимо указать конкретное подразделение МВД, ответственное за выдачу документов по месту регистрации.

Выбор подразделения определяется следующими критериями:

территориальная принадлежность к месту постоянного или временного проживания;
наличие в подразделении услуги по замене паспорта для граждан, достигших двадцати лет;
часы работы и возможность записи через онлайн‑сервис;
загруженность отделения, отражённая в системе предварительной записи.

Пошаговый процесс выбора:

В личном кабинете на портале Госуслуги открыть раздел «Паспортные услуги».
Ввести актуальный адрес регистрации; система отобразит список доступных подразделений МВД.
Сравнить часы приёма и доступные даты записи для каждого подразделения.
Выбрать отделение, отвечающее всем вышеуказанным требованиям, и подтвердить запись.

После подтверждения записи подготовить пакет документов, соответствующий перечню, опубликованному на сайте выбранного подразделения МВД. Использование точного названия подразделения в заявлении ускорит процесс обработки заявки.

Прикрепление документов и фотографии

Для граждан, достигших двадцати лет, процедура замены паспорта онлайн требует прикрепления обязательных файлов. На этапе загрузки необходимо предоставить сканированные копии и цифровое фото, соответствующие требованиям сервиса «Госуслуги».

Скан паспорта (страницы с личными данными);
Скан свидетельства о рождении (если требуется);
Скан справки о смене фамилии (при необходимости);
Фотография, выполненная по стандарту 35 × 45 мм, фон - однотонный светлый.

Порядок загрузки:

Откройте личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Замена паспорта».
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите требуемый документ, подтвердите загрузку.
Повторите действие для каждого пункта списка.
После загрузки проверьте корректность отображения файлов, при необходимости замените их.

Все файлы должны быть в формате JPEG или PDF, размер не превышает 5 МБ. После успешного прикрепления система автоматически проверит соответствие требований и перейдет к следующему этапу оформления.

Отправка заявления

Отправка заявления на замену паспорта через портал Госуслуги представляет собой простую последовательность действий, которая завершается официальным запросом в миграционную службу.

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на портале, используя подтверждённый аккаунт.
Выберите услугу «Замена паспорта» в разделе «Документы гражданина».
Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, дату рождения, серию и номер текущего паспорта.
Прикрепите скан‑копии обязательных документов:

• паспорт гражданина РФ;

• свидетельство о рождении (если требуется);

• справку о месте жительства.
Укажите способ получения нового документа (почтовая доставка или посещение отделения).
Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных, поставив галочку в соответствующем поле.
Нажмите кнопку «Отправить заявление» и дождитесь отображения подтверждающего сообщения с уникальным номером заявки.

После отправки система автоматически формирует электронный реестр, а в личном кабинете появляется статус «Заявка принята». При возникновении ошибок в заполнении система указывает конкретные поля, требующие исправления; исправьте их и повторно отправьте форму. При корректном заполнении и загрузке всех документов заявление будет передано в миграционный орган без дополнительного вмешательства.

Отслеживание статуса и получение нового паспорта

Проверка статуса заявления в личном кабинете

После подачи заявки на обновление паспорта через сервис Госуслуги, система фиксирует её в личном кабинете. Доступ к информации осуществляется после авторизации на портале.

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет по защищённому каналу;
выбрать раздел «Мои заявки»;
открыть конкретную запись, относящуюся к замене паспорта;
изучить поле «Текущий статус», где отображается один из стандартных вариантов: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Требуется дополнение документов».

В поле статуса указывается дата последнего изменения и, при необходимости, ссылка на перечень недостающих материалов. При статусе «Требуется дополнение документов» пользователь получает прямой переход к загрузке файлов.

Если статус изменён на «Одобрено», в кабинете появляется кнопка для получения электронного уведомления и инструкции по получению нового паспорта в отделении МВД. При статусе «Отказано» указана причина отказа и рекомендация по исправлению ошибок в заявке.

Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет своевременно реагировать на запросы системы и ускорить процесс получения обновлённого документа.

Получение приглашения в МВД

Получение приглашения в МВД - обязательный этап при обмене паспорта через портал Госуслуги для граждан, достигших двадцатилетнего возраста. Приглашение подтверждает запись в отделе МВД и позволяет продолжить оформление нового документа.

Для запроса приглашения необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслуги;
Выбрать услугу «Обмен паспорта»;
Указать тип документа, срок действия и место выдачи;
В разделе «Дополнительные услуги» выбрать пункт «Получить приглашение в МВД»;
Подтвердить заявку и оплатить госпошлину онлайн.

Требуемые документы:

Электронная копия действующего паспорта (скан первой и второй страниц);
Справка о регистрации по месту жительства (при необходимости);
Квитанция об оплате госпошлины;
Согласие на обработку персональных данных (отмечается в электронном заявлении).

Срок выдачи приглашения обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней после подтверждения оплаты. При получении уведомления в личном кабинете необходимо распечатать документ и предъявить его в отделе МВД в назначенный день. При себе следует иметь оригиналы всех указанных выше бумаг.

Соблюдение последовательности действий и наличие полного пакета документов гарантируют безотлагательное получение приглашения и дальнейшее завершение процедуры обмена паспорта.

Посещение подразделения МВД

Документы для получения

Для замены паспорта онлайн через портал Госуслуги гражданину, достигшему двадцатилетнего возраста, необходимо собрать определённый пакет документов.

Требуемые материалы:

оригинал действующего паспорта гражданина РФ;
копия страницы паспорта с личными данными;
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги);
СНИЛС в оригинале и копии;
фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо чётко видно);
справка об отсутствии ограничений (при необходимости, например, в случае утраты гражданства);
согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде через личный кабинет.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в соответствующих разделах, после чего заявка проходит автоматическую проверку. При отсутствии ошибок система формирует электронный запрос в отдел по выдаче паспортов, и через несколько дней готовый документ будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи.

Сроки получения

Сроки получения нового паспорта, оформленного через сервис «Госуслуги», зависят от выбранного способа получения и загруженности системы.

Для большинства заявок, поданных онлайн, предусмотрен стандартный период обработки - от 10 до 15 рабочих дней с момента подачи заявления. В течение этого времени проводится проверка предоставленных данных, формирование документа и его подготовка к выдаче.

Если заявитель выбирает доставку в пункт выдачи, срок сокращается до 7‑10 рабочих дней, поскольку исключается этап пересылки по почте. При выборе курьерской доставки время получения может составлять 5‑7 рабочих дней, однако в этом случае к стоимости услуги добавляется дополнительный платеж.

В случае, когда требуется ускоренное оформление (опция «Экспресс‑выдача»), срок сокращается до 3‑5 рабочих дней, но доступна только при наличии всех подтверждающих документов и отсутствия ограничений по возрасту.

Краткое резюме сроков:

стандартный режим - 10‑15 рабочих дней;
пункт выдачи - 7‑10 рабочих дней;
курьерская доставка - 5‑7 рабочих дней;
экспресс‑выдача - 3‑5 рабочих дней.

Все указанные сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от текущей нагрузки на сервис. При возникновении задержек система автоматически уведомляет заявителя через личный кабинет.

Проверка данных в новом паспорте

Получение нового паспорта через электронный сервис госуслуг для граждан, достигших двадцати лет, подразумевает обязательный контроль введённых данных перед печатью документа.

Фамилия, имя, отчество должны полностью совпадать с записью в базе ФМС.
Дата рождения проверяется на соответствие заявленному возрасту.
Серия и номер будущего паспорта формируются автоматически; их корректность подтверждается в личном кабинете.
Фотография проверяется системой распознавания: лицо должно занимать требуемый процент кадра, отсутствие посторонних объектов.
Адрес регистрации отображается в разделе «Контактные данные», его следует сверить с документами, подтверждающими место жительства.

Ошибки в любой из перечисленных позиций приводят к отказу в выпуске, требуют повторной подачи заявки и увеличивают сроки получения документа.

Для минимизации риска рекомендуется: предварительно сравнить данные в личном кабинете с оригинальными документами; воспользоваться функцией предварительного просмотра перед подтверждением; при обнаружении несоответствия сразу исправить запись через форму корректировки. После подтверждения система автоматически генерирует документ, готовый к выдаче в выбранном пункте получения.