Закрытие полиса ОМС для государственных служащих через Госуслуги

Причины для закрытия полиса ОМС государственными служащими

Переход на ведомственное медицинское обслуживание

Переход на ведомственное медицинское обслуживание представляет собой замену полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на специализированный сервис, предоставляемый работодателем‑госслужбой. Этот механизм позволяет получать медицинскую помощь в рамках учреждений, закреплённых за ведомством, без участия страховых компаний.

Условием перехода является наличие статуса государственного служащего и подтверждение правомочности получения ведомственной медстраховки. При этом прежний полис ОМС считается закрытым, а все связанные с ним обязательства автоматически прекращаются.

Оформление перехода осуществляется через единый портал государственных услуг. Процедура включает следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале.
Выбрать услугу «Перевод на ведомственное медицинское обслуживание».
Загрузить документы, подтверждающие служебный статус (приказ о назначении, справка о доходах).
Подтвердить согласие на закрытие текущего полиса ОМС.
Получить электронное подтверждение о переходе.

После завершения процесса все обращения к медицинским организациям, работающим по ОМС, перестают обрабатываться. Медицинская помощь предоставляется только в учреждениях, включённых в список ведомственного обслуживания, что упрощает контроль за качеством и сроками оказания услуг.

Изменение статуса занятости

Изменение статуса занятости является обязательным условием для завершения полиса обязательного медицинского страхования у государственных служащих через портал Госуслуги. При переходе с государственной службы на другую форму занятости (например, в частный сектор, на фриланс или в пенсионный статус) необходимо выполнить несколько действий:

В личном кабинете на Госуслугах оформить заявление о смене статуса, указав новую категорию занятости и приложив подтверждающие документы (трудовой договор, справку о пенсионном статусе и тому подобное.).
После подачи заявления система автоматически проверит соответствие данных реестру государственных служащих. При отсутствии совпадений запрос будет отклонён, и процесс закрытия полиса остановится.
При успешной верификации система сформирует уведомление о завершении полиса ОМС и предоставит возможность скачать акт о закрытии.

Отсутствие своевременного подтверждения новой занятости приводит к продолжению действия полиса, что может вызвать избыточные выплаты со стороны работодателя‑страховщика. Поэтому изменение статуса должно быть зарегистрировано в течение 30 дней с момента фактического перехода. Выполнение указанных шагов гарантирует корректное завершение страхового полиса без дополнительных финансовых последствий.

Другие обстоятельства

Для граждан, работающих в государственных органах, процесс прекращения действия полиса ОМС через портал Госуслуги может быть инициирован не только по заявлению страхователя. Существует ряд дополнительных ситуаций, при которых система автоматически учитывает необходимость закрытия полиса.

Смерть застрахованного. После получения официального свидетельства о смерти в реестре система фиксирует факт и завершает полис без дополнительного вмешательства пользователя.
Утрата гражданства России. При регистрации изменения статуса в Федеральной миграционной службе информация передаётся в ЕЦК, что приводит к автоматическому закрытию полиса.
Переезд за пределы территории Российской Федерации на срок более 90 дней. Данные о длительном выезде фиксируются в миграционном учёте, после чего полис считается неактуальным.
Прекращение государственной службы (увольнение, перевод в частный сектор, выход на пенсию). При обновлении трудовой книжки в системе «Личный кабинет» статус изменяется, и полис закрывается автоматически.
Выдача полиса другому лицу в рамках семейного объединения. При оформлении нового полиса для наследника система снимает активность прежнего полиса.

В каждом из перечисленных случаев система Госуслуги уведомляет пользователя о завершении полиса через электронную почту или SMS, предоставляя подтверждающий документ. При необходимости дополнительного подтверждения можно обратиться в отделение страховой компании, предоставив копию соответствующего официального акта (свидетельство о смерти, решение о гражданстве, приказ об увольнении и тому подобное.).

Таким образом, «другие обстоятельства», влияющие на прекращение действия полиса ОМС, полностью интегрированы в автоматизированный процесс, обеспечивая своевременное и корректное закрытие без лишних запросов.

Процедура закрытия полиса ОМС через Госуслуги

Подготовка необходимых документов

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным документом, подтверждающим личность при закрытии полиса ОМС для государственных служащих через сервис «Госуслуги». При оформлении заявки система автоматически проверяет серию, номер, дату выдачи и подразделение, указанные в паспорте, с данными в базе ФОМС. Отсутствие или неверные сведения в паспорте приводит к отклонению запроса и необходимости повторной подачи.

Для успешного завершения процедуры требуется предоставить:

оригинал или скан паспорта, где четко видны все страницы с персональными данными;
СНИЛС, привязанный к полису ОМС;
сведения о месте работы, подтверждающие статус государственного служащего.

После загрузки документов система формирует запрос в страховую компанию, проверяет соответствие данных и в течение 5‑10 рабочих дней закрывает полис. При подтверждении завершения пользователь получает электронное уведомление в личном кабинете «Госуслуг».

Наличие актуального паспорта гарантирует отсутствие задержек и автоматизацию процесса закрытия полиса ОМС для государственных работников.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - обязательный идентификатор гражданина в системе обязательного медицинского страхования. Для государственных служащих, желающих прекратить действие полиса ОМС через портал Госуслуги, СНИЛС выступает ключевым элементом заявки.

При оформлении закрытия полиса необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслуги;
Указать номер СНИЛС в соответствующем поле формы;
Подтвердить личность с помощью электронного подписи или кода из СМС;
Выбрать причину прекращения действия полиса и отправить запрос.

Система автоматически сверяет введённый СНИЛС с базой данных ФОМС, проверяет отсутствие задолженностей и актуальность данных о статусе служащего. После успешной проверки статус полиса меняется на «закрыт», а подтверждающий документ доступен для скачивания в личном кабинете.

Если номер СНИЛС неизвестен, его можно получить:

Через сервис «Проверка СНИЛС» на официальном сайте Пенсионного фонда;
В отделении МФЦ по месту жительства, предъявив паспорт;
Через мобильное приложение «ПФР».

Точность указания СНИЛС исключает возможность отказа в закрытии полиса и ускоряет процесс обработки заявки.

Полис ОМС (при наличии)

Полис обязательного медицинского страхования, оформленный у государственного служащего, может быть аннулирован через личный кабинет на портале Госуслуги. Для выполнения операции требуется наличие действующего полиса в системе.

Для закрытия полиса необходимо подготовить следующие сведения:

номер полиса ОМС;
ФИО и ИИН сотрудника;
дата увольнения или изменения статуса, подтверждающая необходимость прекращения страхования;
скан или фото документа, подтверждающего факт увольнения (приказ, справка).

Процесс аннулирования состоит из трёх шагов:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Мои услуги», открыть пункт «Оформление изменений в ОМС».
Ввести идентификационные данные, загрузить подтверждающие документы, подтвердить заявку кнопкой «Отправить».
Дождаться автоматического формирования решения о закрытии полиса; в случае необходимости система запросит дополнительные сведения.

После получения подтверждения полис считается неактивным, страховые выплаты прекращаются, а сведения об изменении автоматически передаются в территориальные фонды ОМС. Отмена полиса не влияет на возможность последующего оформления нового полиса при возвращении к государственной службе.

Пошаговая инструкция на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - первый шаг к закрытию ОМС‑полиса для государственных служащих через портал Госуслуги.

Для авторизации требуется:

подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги;
телефон, указанный при регистрации;
пароль или одноразовый код, полученный по СМС.

Процедура входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (электронную почту или телефон) и пароль.
При запросе введите код из SMS‑сообщения.
При успешной аутентификации откроется персональная страница.

На главной панели личного кабинета найдите раздел «Мои услуги». В списке доступных операций выберите пункт «Закрытие ОМС‑полиса». После перехода в форму укажите номер полиса, подтвердите действие и отправьте запрос. Система автоматически сформирует уведомление о завершении операции.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без обращения в отделения МФЦ. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные.

Поиск услуги «Прекращение действия полиса ОМС»

Для получения доступа к функции прекращения действия полиса ОМС необходимо выполнить поиск соответствующей услуги в личном кабинете портала Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Каталог государственных и муниципальных услуг». В строке поиска введите «Прекращение действия полиса ОМС». Система отобразит пункт услуги, предназначенный для государственных служащих, находящихся в статусе увольнения, перевода или выхода на пенсию.

Последовательность действий:

Авторизоваться на портале с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в каталог услуг.
Ввести в поле поиска точный запрос «Прекращение действия полиса ОМС».
Выбрать из списка нужный сервис, соответствующий статусу сотрудника.
Открыть форму заявки и заполнить обязательные поля: ФИО, ИНН, номер полиса, дата увольнения (или иной статус).
Прикрепить копию приказа о прекращении трудовых отношений или иной подтверждающий документ.
Отправить заявку и дождаться уведомления о её обработке.

После подачи заявления система формирует электронный акт прекращения полиса. Служба поддержки портала направит подтверждающее сообщение на указанный контактный телефон или электронную почту. При необходимости можно просмотреть статус заявки в разделе «Мои обращения».

Заполнение заявления

Для прекращения действия полиса ОМС у госслужащих необходимо оформить заявление через личный кабинет на портале Госуслуги.

Для заполнения формы потребуются:

ФИО полностью;
ИНН;
СНИЛС;
Дата рождения;
Текущий номер полиса;
Дата увольнения или перехода в иной статус;
Электронная подпись (или подтверждение через СМС).

Пошаговый процесс:

Авторизоваться в системе, выбрав сервис «Оформление заявления о прекращении полиса ОМС».
Ввести указанные выше персональные данные в соответствующие поля.
Прикрепить скан документа, подтверждающего изменение статуса (приказ о переводе, увольнении и тому подобное.).
Проверить корректность введённой информации, используя кнопку «Проверить».
Нажать «Отправить» и подтвердить действие через СМС‑код.

После отправки система формирует электронный документ, который можно скачать из раздела «Мои заявления». При возникновении ошибок система указывает конкретное поле, требующее исправления. Следование этим инструкциям гарантирует быстрый и безошибочный процесс закрытия полиса.

Прикрепление скан-копий документов

Для завершения полиса ОМС, оформляемого государственными служащими через портал Госуслуги, система требует прикрепления скан‑копий подтверждающих документов.

Паспорт гражданина (страница с личными данными).
СНИЛС.
Приказ о переводе, увольнении или изменении статуса, подтверждающий прекращение права на ОМС.
Справка из медицинской организации о текущем статусе полиса (при необходимости).

Технические требования к файлам:

Формат - PDF, JPEG или PNG.
Размер - не более 5 МБ каждый.
Разрешение - не менее 300 dpi, четкие контуры, отсутствие пятен.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Отмена полиса ОМС».
На странице загрузки нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите нужный документ, подтвердите загрузку.
После загрузки всех требуемых сканов нажмите «Отправить заявку».

Система автоматически проверит соответствие форматов и размеров. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием причины (например, «Недопустимый формат» или «Превышен размер файла»). Исправьте указанное и повторите загрузку. После успешного подтверждения заявка будет обработана, и полис будет закрыт.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап прекращения действия полиса ОМС для государственных служащих через сервис «Госуслуги».

Для начала необходимо иметь подтверждённый аккаунт в личном кабинете, выполнить вход и убедиться, что профиль содержит актуальные сведения о должности и подразделении.

Требуемые реквизиты и документы:

ФИО, ИИН, дата рождения;
Трудовой договор или служебное удостоверение, подтверждающее статус госслужащего;
Справка о переводе или увольнении, если полис закрывается по изменению статуса;
Номер полиса ОМС, подлежащего закрытию.

Пошаговый процесс в личном кабинете:

Выбрать раздел «Мои услуги» → «ОСМ» → «Закрытие полиса».
Нажать кнопку «Создать заявление».
Заполнить поля формы, указав причину закрытия и загрузив перечисленные документы.
Проверить корректность введённых данных с помощью встроенного контроля.
Нажать «Отправить» и подтвердить действие кодом из СМС.

После отправки система формирует электронный акт о закрытии полиса и отправляет его на указанную электронную почту. При отсутствии ошибок заявка считается принята, статус в кабинете меняется на «Завершено». В случае отклонения система указывает конкретные причины, требующие исправления, после чего заявление можно отправить повторно.

Сроки рассмотрения и уведомления

Срок рассмотрения заявки на прекращение полиса ОМС у государственного служащего через портал Госуслуги установлен в 5 рабочих дней с момента подачи. При отсутствии уточняющих вопросов процесс завершается в рабочее время, указанное в сообщении о статусе заявки.

Уведомление о результатах производится автоматически:

электронное письмо на адрес, указанный в личном кабинете;
СМС‑сообщение на привязанный номер мобильного телефона;
запись в личном кабинете в разделе «История запросов».

Если в период обработки возникнут запросы дополнительной информации, срок рассмотрения продлевается на два рабочих дня после получения требуемых документов. После завершения процедуры в личном кабинете появляется отметка «Заявка выполнена», а сообщения рассылки более не отправляются.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в закрытии полиса

Причины отказа

Закрытие полиса ОМС для государственных служащих в системе «Госуслуги» возможно только при соблюдении установленных требований. При их нарушении заявка отклоняется.

Основные причины отказа:

Неполный пакет документов (отсутствие справки о работе, выписка из личного кабинета, копия полиса);
Наличие задолженности по медицинскому обслуживанию;
Ошибки в персональных данных (неверный ИНН, СНИЛС, дата рождения);
Несоответствие категории сотрудника требованиям (работник не относится к категории, для которой предусмотрено закрытие);
Протесты в системе (технические сбои, отсутствие подтверждения электронной подписи);
Подтверждение факта увольнения не предоставлено или предоставлено с задержкой.

Устранение указанных недостатков гарантирует положительное решение по заявке.

Порядок обжалования

Для граждан‑служащих, чьи полисы ОМС закрыты через портал Госуслуги, предусмотрен фиксированный порядок подачи жалобы.

Оформить заявление об обжаловании в личном кабинете сервиса: выбрать пункт «Обжалование решения», указать номер полиса, дату закрытия и причину несогласия.
Приложить подтверждающие документы (копию приказа о переводе, справку о статусе, выписку из личного дела).
Отправить запрос в электронный регистр. Система автоматически присваивает номер обращения и формирует уведомление о получении.

После подачи заявления контролирующий орган рассматривает обращение в течение 30 календарных дней. По результату выносится решение, которое публикуется в личном кабинете и направляется в виде электронного сообщения. При отказе в удовлетворении жалобы можно подать кассационную жалобу в течение 10 дней со дня получения решения, используя тот же сервис. Все действия фиксируются в электронном журнале, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.

Технические неполадки на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуги затрудняют процесс завершения ОМС‑полиса для государственных служащих. Основные причины:

недоступность сервиса из‑за плановых или аварийных отключений;
ошибки авторизации при вводе данных учетной записи;
превышение времени ожидания ответа сервера, вызывающее зависание страниц;
некорректное отображение формы закрытия полиса в некоторых браузерах;
сбои в работе капчи, препятствующие подтверждению действия.

Для устранения проблем рекомендуется:

проверять статус портала на официальной странице статуса сервисов;
очищать кеш браузера и удалять файлы cookie перед новой попыткой;
использовать поддерживаемые версии Chrome, Firefox или Edge;
при повторяющихся ошибках обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи;
при длительном недоступном сервисе воспользоваться альтернативным каналом - личным кабинетом на сайте Минздрав России.

Соблюдение этих шагов позволяет минимизировать задержки и завершить оформление полиса без дополнительных препятствий.

Контактная информация для поддержки

Для получения помощи при оформлении закрытия ОМС‑полиса государственных служащих через портал Госуслуги используйте официальные каналы связи. Операторы отвечают в рабочее время, предоставляют пошаговые инструкции и решают технические вопросы.

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта службы поддержки: [email protected].
Онлайн‑чат на сайте Госуслуг: доступен по кнопке «Помощь» в личном кабинете.
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, 7, кабинет 12 (приём по предварительной записи).

При обращении укажите номер личного кабинета и идентификатор полиса. Сотрудники проверят статус заявки и при необходимости направят дополнительные инструкции. Если проблема не решена в течение 24 часов, запросите эскалацию к старшему специалисту.

Альтернативные способы закрытия полиса ОМС

Личное обращение в страховую медицинскую организацию

Для получения отказа от полиса обязательного медицинского страхования, оформленного на государственный служащий, необходимо обратиться непосредственно в страховую медицинскую организацию (СМО). Обращение должно быть оформлено в письменной форме и содержать следующие сведения:

ФИО заявителя;
Должность и место работы (указывается, что сотрудник относится к категории государственных служащих);
СНИЛС и номер полиса ОМС;
Причину прекращения действия полиса (перевод в иной статус, увольнение, переход на иной вид страхования);
Подтверждающие документы (приказ о переводе, справка об увольнении, копия паспорта).

Текст обращения пишется без лишних вводных конструкций, например:

Я, Иванов Иван Иванович, занимаю должность аналитика в Министерстве финансов РФ, прошу аннулировать полис ОМС № 1234567890, выданный мне в качестве государственного служащего. Причина прекращения действия полиса - перевод в статус частного работника, подтверждённый приказом № 987 от 01.09.2025. Приложены копии приказа, справки о смене статуса и документа, удостоверяющего личность.

После составления заявления отправьте его по одному из каналов:

электронная почта СМО (указана на официальном сайте);
личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Мои обращения»);
курьерская доставка в офис СМО с подтверждением получения.

СМО обязана рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней и предоставить ответ в письменной форме. При положительном решении полис будет закрыт, а в системе Госуслуг отразится смена статуса страхования. Если заявление отклонено, в ответе указываются причины отказа и порядок их устранения.

Отправка документов почтой

Для закрытия полиса ОМС, оформляемого государственными служащими через портал Госуслуги, часто требуется отправить оригиналы документов по почте в страховую организацию. Почтовая доставка применяется, когда электронная передача невозможна или требуется подтверждение подлинности бумаг.

Необходимо подготовить следующие документы:

заявление о закрытии полиса (в бумажном виде);
копию паспорта и удостоверения личности сотрудника;
справку о прекращении трудовых отношений (если применимо);
полис ОМС и все приложенные к нему формы;
подтверждающие выписки о выплатах (при наличии).

Процесс отправки выглядит так:

Сформировать пакет, поместив документы в один конверт, указав в адресе полное название страховой компании, её ИНН и почтовый индекс;
На конверте проставить надпись «Внимание: оригиналы документов» и добавить референсный номер заявки из личного кабинета Госуслуг;
Выбрать отправку с уведомлением о вручении и отслеживанием (Рекомендованное письмо с объявлением о вручении);
Сохранить копию квитанции и трек‑номер для контроля статуса доставки.

После отправки необходимо:

регулярно проверять статус посылки по трек‑номеру;
в личном кабинете Госуслуг подтвердить факт отправки, загрузив скан квитанции;
при получении подтверждения о вручении от страховой компании завершить процесс закрытия, проверив отсутствие открытых обязательств.

Соблюдение этих шагов гарантирует корректное закрытие полиса без задержек и дополнительных запросов.

Правовые аспекты закрытия полиса ОМС

Законодательная база

Законодательная база, регулирующая прекращение действия полиса обязательного медицинского страхования у государственных служащих через портал государственных услуг, формируется несколькими нормативными актами.

Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определяет порядок заключения, изменения и прекращения страховых договоров, а также права и обязанности страхователя и застрахованного лица. В статье 26 указано, что полис может быть аннулирован по заявлению застрахованного или представителя, если прекращены основания для страхования.
Федеральный закон № 115‑ФЗ «О порядке предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливает обязательность электронного взаимодействия с гражданами и государственными служащими. Пункт 20 статьи 4 предписывает размещение услуги по закрытию полиса в системе «Госуслуги», что обеспечивает автоматизацию процесса и документальное подтверждение.
Приказ Минздрава России от 30 июня 2020 г. № 191н «Об оказании государственных услуг в сфере обязательного медицинского страхования в электронном виде» конкретизирует технические требования к форме заявки, обязательные реквизиты и сроки обработки обращения через личный кабинет пользователя.
Приказ Минэкономразвития России от 12 апреля 2021 г. № 338 «Об утверждении порядка использования единой информационной системы государственных услуг» фиксирует порядок передачи данных о закрытии полиса между страховыми компаниями, работодателем и порталом государственных услуг, гарантируя своевременность и достоверность сведений.
Приказ ФНС России от 5 июля 2022 г. № ММ‑7‑03/2022 «Об электронных формах документов, используемых в налоговом администрировании» включает в перечень обязательных электронных документов подтверждение прекращения действия полиса, что упрощает взаимодействие с налоговыми органами при расчете налоговых вычетов.

Все перечисленные нормативные акты образуют единую правовую основу, позволяющую государственным служащим завершать страховое покрытие через электронный сервис без обращения в страховую компанию или отдел кадров. Их применение обеспечивает законность, прозрачность и оперативность процедуры.

Последствия закрытия полиса для государственного служащего

Закрытие полиса ОМС у государственного служащего влечёт за собой ряд обязательных последствий.

Потеря права на бесплатное медицинское обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях. Сотрудник обязан самостоятельно оплачивать услуги поликлиник, больниц и аптек.
Ограниченный доступ к профилактическим осмотрам и скринингам, которые предоставляются только при наличии действующего полиса.
Приём в стационарные отделения возможен только на платной основе; при экстренной помощи часть расходов возмещается только после подачи заявлений в страховую компанию.
При оформлении больничного листа возможна задержка выплаты пособия, так как работодателю требуется подтверждение наличия полиса.
При повторном оформлении ОМС может потребоваться дополнительный срок ожидания и предоставление подтверждающих документов, что усложняет восстановление страхового покрытия.
Нарушение требований по обязательному медицинскому страхованию может стать основанием для дисциплинарного взыскания со стороны работодателя, вплоть до вычета из заработной платы.

В результате закрытия полиса государственный служащий сталкивается с финансовыми затратами, ограничениями в получении медицинской помощи и потенциальными административными последствиями.