Заказ загранпаспорта на 10 лет через Госуслуги

Общие сведения о загранпаспорте нового образца

Преимущества биометрического загранпаспорта

Биометрический заграничный паспорт, оформляемый в электронном кабинете госуслуг на срок 10 лет, предоставляет ряд конкретных преимуществ.

Фотография и отпечатки пальцев сохраняются в чипе, что исключает подделку документов и ускоряет проверку личности на границе.
При прохождении контроля данные считываются автоматически, снижается время ожидания в очередях.
Чип хранит информацию о предыдущих визах, что упрощает подготовку к новым поездкам.
Универсальная система распознавания признаков признаётся в большинстве стран, обеспечивая беспрепятственное перемещение.
При продлении срока действия процесс упрощён: новые данные вносятся в уже существующий чип без необходимости полной замены документа.

Эти свойства повышают уровень защиты владельца, оптимизируют процедуры пересечения границ и делают путешествия более комфортными.

Срок действия и его особенности

Оформление 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг подразумевает чётко определённый срок действия, который зависит от возраста заявителя и особенностей документа.

Для взрослых граждан (18 лет и старше) паспорт действителен ровно 10 лет с даты выдачи. По истечении этого периода документ становится недействительным, и его необходимо заменить. Замена производится тем же способом - онлайн‑заявка в личном кабинете, предоставление скан‑копий и оплата госпошлины.

Для несовершеннолетних действуют другие правила:

до 14 лет - срок действия 5 лет;
от 14 до 18 лет - срок действия 10 лет.

Эти ограничения фиксируются в заявке автоматически, система не допускает выбора неверного периода.

Срок действия считается исчерпанным в последний день указанный в паспорте. После этой даты путешествия за границу невозможны, даже если в документе осталось несколько дней до фактической даты окончания.

Особенности продления:

продление невозможно; требуется оформление нового паспорта;
при замене сохраняются все ранее полученные визы, если они находятся в действующем виде;
при истечении срока необходимо предоставить актуальное фото, соответствующее требованиям сервиса.

Если паспорт будет утерян или повреждён в течение срока действия, его заменяют в том же порядке, но с указанием причины (утрата, порча) и дополнительной оплатой за ускоренное оформление при необходимости.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. Внутренний паспорт фиксирует фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, а также сведения о регистрации. При оформлении заграничного паспорта на срок 10 лет через портал Госуслуги эти данные автоматически передаются из внутреннего паспорта, что ускоряет процесс.

Для получения заграничного паспорта необходимо подготовить набор документов, который включает:

внутренний паспорт РФ;
заявление, заполненное в электронном виде;
фотографию, соответствующую требованиям (35 × 45 мм, нейтральный фон);
квитанцию об оплате госпошлины;
при необходимости: справку о наличии задолженностей по налогам и сборам.

Процедура начинается с авторизации на Госуслугах, выбора услуги «Оформление заграничного паспорта», загрузки требуемых файлов и подтверждения оплаты. После проверки данных система формирует заявку, которую принимают в отделении МВД. Срок изготовления обычно составляет 10 рабочих дней, но в случае ускоренного обслуживания можно сократить до 5 дней.

Готовый заграничный документ содержит сведения о владельце, срок действия (10 лет) и список стран, в которые возможен безвизовый въезд. Он используется для международных поездок, подачи в консульства и получения виз. При потере или порче паспорт подлежит замене по той же схеме, но без возможности продлить срок действия.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт требуется только в том случае, если он ещё действителен на момент подачи заявления. При наличии действующего документа его необходимо загрузить в личный кабинет портала Госуслуги в виде скан‑копии или фотографии. Файл должен соответствовать требованиям: формат PDF, JPEG или PNG, разрешение не менее 300 dpi, размер не превышает 5 МБ.

Если старый паспорт просрочен, его можно не предоставлять, но в анкете следует указать дату окончания срока действия. При этом система автоматически проверит наличие просроченного документа в базе и, при необходимости, потребует его сдачу в отделение МФЦ.

Сдача старого паспорта происходит в два этапа:

электронная передача копии при регистрации заявки;
физическая передача оригинала в уполномоченный пункт после одобрения заявления.

Отказ от сдачи оригинала приводит к отказу в выдаче нового 10‑летнего заграничного паспорта. При передаче оригинала получаете расписку, подтверждающую принятие документа.

Убедитесь, что в старом паспорте отсутствуют помятые страницы, следы порчи и непонятные отметки, иначе система может отклонить загрузку. При обнаружении дефектов рекомендуется оформить новый документ без использования старого, что ускорит процесс получения.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Во время оформления 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуг мужчины в возрасте от 18 до 27 лет обязаны предоставить военный билет. Этот документ подтверждает статус военнообязанного, наличие или отсутствие отложенного срока службы и отсутствие ограничений, связанных с военной обязанностью.

Военный билет представляет собой официальное удостоверение, в котором указаны сведения о призыве, прохождении службы, отложенных сроках и отметки о высоте, состоянии здоровья. Для онлайн‑заявки требуется актуальная копия, в которой все данные читабельны.

Получить актуальную копию можно в военкомате по месту жительства. При обращении следует предъявить внутренний паспорт и заполнить заявление о выдаче копии. В большинстве регионов предусмотрена возможность получения электронного варианта через личный кабинет на сайте Министерства обороны; такой файл сразу готов к загрузке.

В личном кабинете Госуслуг при заполнении заявки выбирается пункт «Прикрепить документ». Требования к файлу: формат PDF или JPEG, размер не более 5 МБ, четкое изображение без обрезки полей. После загрузки система проверяет наличие всех обязательных реквизитов, и при их соответствии заявка переходит к следующему этапу.

Типичные ошибки:

копия с размытыми строками;
указание старой фамилии или имени;
отсутствие отметки о снятии с воинского учета (если служба уже завершена);
загрузка файла, превышающего допустимый размер.

Необходимый пакет документов для онлайн‑заявки:

скан или фото внутреннего паспорта;
скан или фото военного билета (для мужчин 18‑27 лет);
фотография 35 × 45 мм;
квитанция об оплате госпошлины.

Подготовив документы в соответствии с указанными требованиями, можно завершить процесс подачи заявления без дополнительных уточнений.

Фотография (требования к формату и качеству)

Для подачи заявления на десять‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо загрузить фотографию, полностью соответствующую установленным требованиям.

Размер изображения: 35 × 45 мм (соотношение сторон 3 : 4).
Формат файла: JPEG, цветовой профиль sRGB.
Максимальный вес: 300 КБ.
Разрешение: минимум 300 dpi, без пикселизации.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов.
Позирование: лицо полностью, без головных уборов (исключения - религиозные), глаза открыты, прямой взгляд в камеру, выражение нейтральное, без улыбки.
Прическа и аксессуары: волосы не закрывают лоб, уши видны, очки допускаются только при наличии медицинской справки; линзы не должны отражать свет.
Качество: отсутствие резких контуров, пятен, бликов и искажений; изображение должно быть чётким и правильно экспонированным.

Фотографию загружают в личном кабинете после выбора услуги. При несоответствии параметров система отклонит файл и выдаст сообщение об ошибке, требующее корректировки. После успешной загрузки изображение фиксируется в заявке и будет проверено сотрудниками миграционной службы.

Квитанция об оплате госпошлины (возможность оплаты онлайн)

При оформлении заграничного паспорта сроком на десять лет через портал Госуслуги необходимо уплатить государственную пошлину. После подтверждения оплаты система автоматически формирует квитанцию, которая фиксирует сумму, дату, номер заявки и реквизиты получателя.

Квитанцию можно просмотреть в личном кабинете, загрузить в формате PDF и распечатать. Она служит единственным подтверждением оплаты и предъявляется в отделении миграционной службы при выдаче документа.

Оплата пошлины доступна полностью онлайн. Возможные способы:

банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
онлайн‑банк через систему быстрых платежей (СБП);
QR‑код, сканируемый мобильным приложением банка.

Для проведения платежа пользователь вводит номер заявки, выбирает удобный метод и подтверждает транзакцию. После успешного завершения система мгновенно генерирует квитанцию, которая появляется в разделе «Мои услуги».

Сохранённый документ прикладывается к заявке в электронном виде и может быть предъявлен в печатном виде при личном визите в миграционный пункт.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги начинается с создания личного кабинета. Пользователь вводит телефон, электронную почту, задаёт пароль и подтверждает их кодами, полученными по SMS и в письме. После этого система предлагает привязать мобильный банк или банковскую карту для подтверждения личности через безопасный канал.

Для окончательной верификации необходимо загрузить скан или фото документов:

паспорт РФ (страница с данными);
СНИЛС;
ИНН (при наличии).

Документы проверяются автоматически; при обнаружении несоответствия система выдаёт конкретный запрос на исправление. После загрузки пользователь получает уведомление о необходимости подтверждения через один из способов:

Видеовстреча с оператором - прямой разговор, в ходе которого оператор проверяет лицо и сравнивает его с фотографией в паспорте.
Электронная подпись - подписание специального заявления с помощью токена или приложение‑сертификата.
СМС‑код, отправляемый на привязанный номер, - ввод кода в поле подтверждения.

После успешного завершения всех пунктов статус аккаунта меняется на «проверен», и пользователь получает доступ к услуге оформления заграничного паспорта на 10 лет. Доступ к заявке открывается в личном кабинете, где можно выбрать тип паспорта, указать сроки получения и оплатить госпошлину. Всё происходит в онлайн‑режиме без посещения отделения МФЦ.

Подача заявления через портал Госуслуги

Выбор услуги «Получение загранпаспорта нового поколения»

Выбор услуги «Получение загранпаспорта нового поколения» в личном кабинете портала Госуслуги - первый шаг к оформлению 10‑летнего документа за границу. При выборе этой опции система автоматически предлагает форму заявки, в которой указываются сведения о заявителе, тип паспорта и срок действия.

Преимущества нового поколения:

Биометрический чип с более надёжной защитой данных;
Увеличенный срок действия - 10 лет;
Возможность подачи заявки полностью онлайн, без посещения отделения МФЦ.

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС;
Квитанция об оплате госпошлины (в размере 2000 рублей);
Фотография, соответствующая требованиям (можно загрузить в электронном виде).

Процедура выбора услуги:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги;
Перейдите в раздел «Паспортные услуги»;
Выберите пункт «Получение загранпаспорта нового поколения»;
Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов, оплатите госпошлину;
Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

После отправки заявка поступает в отдел миграционной службы, где в течение 10 рабочих дней производится изготовление паспорта. По готовности документ можно получить в выбранном пункте выдачи либо оформить доставку курьером. Выбор услуги гарантирует соответствие современным требованиям к международным документам и экономию времени.

Заполнение электронной анкеты

Персональные данные

Для получения заграничного паспорта сроком 10 лет через портал Госуслуги необходимо предоставить набор персональных данных, которые служат основанием для идентификации заявителя и подтверждения его гражданства.

В заявке указываются:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
Серия и номер внутреннего паспорта (или другого удостоверяющего документ);
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Адрес регистрации (прописки) и фактического проживания;
Контактный телефон и электронная почта;
Фотография в формате, установленном сервисом.

Эти сведения проверяются автоматически с помощью государственных баз: ФМС, МВД, налоговой службы и реестра СНИЛС. После успешного сопоставления система формирует электронный запрос в отдел выдачи заграничных паспортов, где данные дополнительно подтверждаются сотрудником.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Портал использует шифрование соединения, ограничивает доступ только уполномоченным сотрудникам и хранит информацию в защищённых информационных системах. Пользователь имеет право запросить копию своих данных, исправить ошибки или отозвать согласие на их обработку через личный кабинет.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс оформления, минимизирует риск отказа и обеспечивает юридическую чистоту получения заграничного паспорта.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают стабильность доходов и позволяют государственным службам оценить соответствие заявителя требованиям к получению документа.

В заявлении указываются:

название организации, где работал заявитель;
должность, период работы (дата начала и окончания);
размер получаемой заработной платы (или средний доход за год);
ИНН работодателя (при наличии);
копия трудовой книжки или выписка из неё, подтверждающая указанные сроки.

Все сведения должны быть оформлены в электронном виде. При загрузке документов в личный кабинет требуется:

Сканировать трудовую книжку в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi.
При отсутствии полной трудовой книжки предоставить официальные справки из бухгалтерии или работодателей за каждый год.
Убедиться, что даты в справках совпадают с записями в трудовой книжке.
При наличии перерывов в трудовой активности (отпуск без сохранения места работы, учеба, уход в декрет) загрузить подтверждающие документы (приказ, справка).

После загрузки система автоматически проверяет корректность форматов и наличие обязательных полей. При обнаружении несоответствий пользователь получает уведомление и возможность исправить ошибки. После успешного прохождения проверки заявка переходит в очередь на рассмотрение сотрудниками миграционной службы.

Типичные ошибки:

Отсутствие подписи и печати работодателя в справке.
Неполные даты (указан только год без месяца).
Несоответствие ИНН в справке и в личном кабинете.
Пропуск периода без официального трудоустройства.

Устранение этих недочётов ускоряет процесс выдачи паспорта и исключает необходимость повторного обращения. Подготовив полные и достоверные сведения о работе за последние деся лет, заявитель обеспечивает беспрепятственное оформление заграничного документа через Госуслуги.

Информация о смене ФИО (при наличии)

Для изменения фамилии, имени или отчества при получении 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, в личном кабинете откройте раздел «Оформление заграничного паспорта». В графе «Персональные данные» укажите новые ФИО точно так, как они указаны в документе, подтверждающем изменение (свидетельство о браке, решение суда, акт о смене имени и тому подобное.).

Во-вторых, загрузите скан или фото официального документа, подтверждающего смену ФИО. Требования к файлам: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 5 МБ; изображение должно быть чётким, без обрезки важных реквизитов.

В-третьих, подтвердите соответствие новых данных и загруженных файлов, нажав кнопку «Подтвердить». После этого система автоматически проверит документ и при отсутствии ошибок выдаст подтверждение о принятии заявки.

Если в процессе проверки возникает ошибка, система выдаёт конкретное сообщение (например, «неразборчивый документ» или «не совпадают данные»). В таком случае загрузите исправленный файл и повторите подтверждение.

Кратко о требованиях к документу, подтверждающему смену ФИО:

оригинальная копия официального акта;
подпись и печать (при наличии);
дата выдачи, номер и орган, выдавший документ.

После успешного завершения всех пунктов заявка переходит в статус «Готова к выдаче», и паспорт будет готов к получению в выбранном пункте выдачи.

Загрузка фотографии

Загрузка фотографии - обязательный этап при оформлении 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги. Файл должен соответствовать установленным требованиям, иначе система отклонит заявку.

Требования к изображению:

Формат - JPEG или PNG;
Размер - не менее 350 × 450 px и не более 6 МБ;
Цвет - цветное, без поляризационных фильтров;
Фон - однотонный светлый, без теней и посторонних предметов;
Лицо - центрировано, открытый взгляд, без очков и головных уборов (исключения: религиозные причины).

Прцедура загрузки:

На странице заполнения данных найдите кнопку «Загрузить фото».
Выберите подготовленный файл на компьютере или мобильном устройстве.
После выбора система автоматически проверит соответствие требованиям.
При успешной проверке появится подтверждение - нажмите «Сохранить» и переходите к следующему шагу оформления.

Если система сообщает об ошибке, откройте изображение в графическом редакторе, исправьте несоответствие и повторите загрузку. После подтверждения фотографии дальнейшее рассмотрение заявки продолжается без задержек.

Проверка и отправка заявления

Для подачи заявления на получение заграничного паспорта со сроком действия 10 лет через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Авторизация - войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль, СМС‑код).
Выбор услуги - в каталоге государственных услуг найдите пункт «Оформление заграничного паспорта (10 лет)» и нажмите «Оформить».
Заполнение формы - укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения, место работы, паспортные данные РФ, контактный телефон и электронную почту.
Загрузка документов - прикрепите скан или фото:
- внутренний паспорт (страницы с личными данными);
- документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция);
- при необходимости - справку о наличии заграничного паспорта, если он был ранее.
Проверка данных - система подсвечивает незаполненные поля и несоответствия. Внимательно сравните введённую информацию с оригиналами документов, исправьте ошибки.
Подтверждение - нажмите кнопку «Отправить заявление». После отправки появится подтверждающий номер заявки и QR‑код для отслеживания статуса.
Сохранение копии - скачайте PDF‑версию заявления и распечатайте её для справки.

После отправки заявления портал автоматически передаёт данные в миграционную службу. Статус обработки можно проверить в личном кабинете, используя номер заявки. При необходимости служба запросит дополнительные сведения через личный кабинет или по указанному телефону. Выполнение всех пунктов без пропусков гарантирует быструю регистрацию и дальнейшее получение заграничного паспорта.

Дальнейшие шаги после подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на многолетний заграничный паспорт в системе «Госуслуги» происходит в личном кабинете пользователя. После подачи заявки необходимо выполнить вход в аккаунт, открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Заявления». В списке будет отображён текущий статус: «В обработке», «На проверке», «Готов к выдаче» и так далее.

Для оперативного контроля рекомендуется включить push‑уведомления. Система автоматически отправляет сообщения о каждом изменении статуса на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. При необходимости можно получить SMS‑оповещение, указав номер телефона в настройках профиля.

Если статус остаётся неизменным более установленного срока, доступен следующий порядок действий:

открыть карточку заявления и нажать кнопку «Связаться с оператором»;
воспользоваться онлайн‑чатом поддержки на сайте;
позвонить в кол‑центр по номеру, указанному в разделе «Контакты».

Все действия выполняются без выхода из личного кабинета, что исключает необходимость посещения отделения миграционной службы. Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно подготовить документы для получения готового паспорта.

Приглашение в подразделение МВД

Список документов, которые необходимо взять с собой

Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор бумаг:

Паспорт РФ гражданина (оригинал + копия первой странички).
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл).
Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде, подтверждённое подписью в системе).
Справка о наличии или отсутствии судимости (только при наличии судимостей, оригинал и копия).
Документ, подтверждающий право на изменение фамилии (при необходимости).
Две цветные фотографии 35 × 45 мм, соответствующие требованиям (загруженные в личный кабинет).

Все документы должны быть загружены в соответствующие поля заявки, а оригиналы предъявятся в отделении ФМС при получении паспорта.

Процедура фотографирования на месте

При подаче заявления на 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги, в пункте выдачи требуется фото, сделанное непосредственно на месте.

Сотрудник проверяет документ, подтверждающий личность, и приглашает к фотостенду. На стенде размещён фон, соответствующий требованиям: однотонный светлый, без теней.

Требования к снимку:

размер 35 × 45 мм;
лицо полностью видно, без очков, шляп, аксессуаров;
взгляд направлен прямо, выражение нейтральное.

Процесс:

Установите камеру на фиксированном штативе, отрегулируйте высоту так, чтобы глазная линия была примерно на середине кадра.
Сотрудник проверяет освещение, при необходимости корректирует направленность ламп.
Вы делаете несколько кадров, выбирается лучший по резкости и соответствию требованиям.
Снимок автоматически сохраняется в системе и прикрепляется к вашему заявлению.

После подтверждения качества фото система выдаёт подтверждение, и заявление продолжает обработку. При несоответствии снимка система отклонит его, и процесс повторяется без необходимости повторной записи.

Снятие отпечатков пальцев

Снятие отпечатков пальцев - обязательный этап получения заграничного паспорта сроком на 10 лет через портал государственных услуг. Процедура проходит в специализированных пунктов биометрии, расположенных в отделениях МФЦ или в поликлиниках, участвующих в системе Госуслуги.

Для обращения в пункт необходимо:

предъявить паспорт гражданина РФ;
показать подтверждение записи на приём (SMS‑сообщение или электронный документ из личного кабинета);
иметь при себе копию заявления о выдаче загранпаспорта, сформированного онлайн.

Технические детали процесса:

оператор фиксирует отпечатки большого и указательного пальцев обеих рук с помощью сканера высокого разрешения;
данные сразу передаются в Федеральную миграционную службу, где они сопоставляются с базой биометрии;
после успешного снятия отпечатков система выдаёт подтверждение, которое отображается в личном кабинете.

Время, затраченное на процедуру, обычно не превышает 15‑20 минут. Стоимость услуги включена в общую цену оформления документа, отдельная плата не взимается. При повторном обращении в случае отказа в регистрации отпечатков требуется повторное посещение пункта биометрии с теми же документами.

После завершения этапа отпечатков пользователь получает уведомление о переходе к следующему шагу - оформлению и получению готового заграничного паспорта.

Получение готового загранпаспорта

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это сообщение, которое появляется в личном кабинете после завершения всех процедур по оформлению заграничного паспорта на 10 лет через портал государственных услуг. Оно информирует о том, что документ подготовлен к выдаче и ожидает получения владельцем.

Появление уведомления свидетельствует о том, что:

все обязательные проверки (платёж, проверка данных, биометрия) успешно пройдены;
паспорт передан в пункт выдачи, указанный в заявке;
срок хранения в пункте выдачи ограничен установленным нормативом (обычно 30 дней).

Для получения паспорта необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах;
Открыть уведомление и подтвердить готовность к получению;
Выбрать способ получения: лично в отделении или через уполномоченный представитель;
При личном получении предъявить паспорт гражданина РФ и документ, удостоверяющий личность;
При получении через представителя предоставить доверенность и его документ, удостоверяющий личность.

Если документ не будет получен в установленный срок, система автоматически аннулирует уведомление, и потребуется повторная подача заявления. Поэтому рекомендуется оформить выдачу сразу после появления сообщения.

Личное присутствие для получения

Личное присутствие требуется только в отделении Федеральной миграционной службы, где будет выдан 10‑летний заграничный паспорт, оформленный через портал госуслуг.

Для визита необходимо взять с собой:

оригинал и копию паспорта гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета);
запись о предварительном онлайн‑записи (SMS‑код или QR‑код);
справку о наличии гражданства, если паспорт оформляется впервые.

Процедура получения выглядит так:

В личном кабинете госуслуг оформить заявку, выбрать удобный пункт выдачи и подтвердить запись.
В назначенный день прийти в отделение, предъявить перечисленные документы, пройти проверку подлинности.
Сдать биометрические данные (отпечатки пальцев, фотографию) в специальной комнате.
Подписать акт приема‑передачи, получить расписку о выдаче.
Через 10-15 рабочих дней получить готовый паспорт по адресу, указанному в заявке, либо забрать лично при повторном посещении.

Отсутствие личного присутствия в любой из указанных этапов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому планировать визит следует заранее, учитывая время работы отделения и требуемый набор документов.

Проверка данных в новом паспорте

При получении нового заграничного паспорта, оформленного через портал государственных услуг, первым делом следует сверить все данные, указанные в документе, с теми, что были введены в заявке.

Сравните:

Фамилию, имя, отчество;
Дату рождения;
Серийный номер и номер паспорта;
Дату выдачи и срок действия (10 лет);
Орган, выдавший паспорт;
Фотографию: соответствие текущему облику;
Биометрические метки (отпечатки пальцев) при их наличии;
Подпись владельца.

Если обнаружен хотя бы один несоответствующий пункт, немедленно обратитесь в центр обслуживания граждан или в онлайн‑поддержку сервиса. При обращении подготовьте скан или фотографию страницы с ошибкой и оригинал паспорта. Служба выдаст инструкцию по корректировке: чаще всего требуется подать заявление о замене документа и предоставить подтверждающие документы.

После исправления проверьте, что исправленный паспорт полностью совпадает с заявленными данными. Финальная проверка гарантирует отсутствие проблем при пересечении границы и при оформлении виз.

Возможные причины отказа и их решение

Распространенные ошибки при заполнении

Многие граждане, оформляющие 10‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги, допускают типичные ошибки, которые удлиняют процесс и могут привести к отказу.

Неправильный ввод серии и номера паспорта - цифры вводятся без учёта формата, пропускаются ведущие нули.
Указание неверного кода подразделения (КПП) - берётся из старого паспорта или вводится по памяти.
Отсутствие или ошибка в дате рождения - дата записывается в формате дд.мм.гггг вместо дд.мм.гг.
Несоответствие фамилии, имени и отчества документу - различия в написании (буквы «ё»/«е», пробелы, дефисы).
Неактуальная контактная информация - телефон без кода страны, неверный e‑mail.
Пропуск обязательного поля «Гражданство» - оставлено пустым или указано «Российская Федерация» без кода страны.
Загрузка файлов низкого качества - сканы или фотографии с низким разрешением, плохой контраст, обрезанные края.
Неоплата услуги - попытка отправить заявку без подтверждения оплаты через банковскую карту или электронный кошелёк.

Избегать ошибок помогает тщательная проверка каждого поля перед отправкой. Сравните введённые данные с оригинальными документами, используйте шаблоны формата даты и номера, проверяйте качество изображений в отдельном графическом редакторе. После подтверждения оплаты сразу сохраняйте номер заявки; он понадобится для отслеживания статуса. При соблюдении этих рекомендаций процесс оформления проходит без задержек.

Несоответствие предоставленных документов

Для получения 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить комплект документов, полностью соответствующий требованиям. Если система фиксирует расхождения, процесс останавливается и выдаётся сообщение об ошибке.

Типичные причины несоответствия:

Фотография не соответствует требованиям (неправильный фон, нечеткость, неверный размер);
Скан паспорта гражданина РФ содержит обрезанные края или неразборчивый текст;
Заполненная анкета отличается от данных в документе (дата рождения, серия и номер);
Отсутствует подтверждение оплаты госпошлины в виде квитанции или чек‑кода;
Срок действия текущего паспорта уже истёк, но в заявке указана его действительность.

Последствия:

Заявка отклоняется автоматически;
Пользователь получает уведомление о необходимости исправить ошибку;
Повторная подача без исправлений приводит к повторному отклонению.

Рекомендации для устранения несоответствия:

Проверить соответствие фото требованиям ГОСТ 2.104‑2010 перед загрузкой;
Сканировать паспорт в формате PDF 1,25 МБ, убедившись в полном отображении всех страниц;
Сверить данные в онлайн‑форме с оригиналами документов, исправив любые отличия;
Прикрепить подтверждение оплаты, полученное после оплаты через банковскую карту или электронный кошелёк;
Обновить статус текущего паспорта, если его срок уже истёк, и оформить новый внутренний паспорт перед подачей заявки.

После внесения корректировок следует повторно отправить пакет документов. При отсутствии дальнейших несоответствий система одобряет заявку, и паспорт будет готов к выдаче в течение установленного срока.

Вопросы и ответы

Сколько времени занимает оформление?

Оформление 10‑летнего заграничного паспорта через портал государственных услуг занимает от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения и полноты предоставленных документов.

Подача заявления онлайн. После заполнения формы и загрузки сканов документов заявка попадает в систему сразу же.
Проверка данных сотрудниками МФЦ. Обычно требуется 1-2 дня; в случае ошибок процесс откладывается до их исправления.
Назначение даты подачи биометрических данных. Срок ожидания записи в очередь составляет от 2 до 7 дней, в крупных городах часто меньше.
Изготовление паспорта. После сдачи отпечатков печать производится за 3-5 рабочих дней.
Получение готового документа. Уведомление о готовности приходит в личный кабинет, и паспорт можно забрать в течение 1 рабочего дня.

Итого, при отсутствии ошибок и своевременном посещении пункта выдачи, весь процесс завершается за около 10 рабочих дней. При пиковых нагрузках или необходимости уточнения данных срок может увеличиться до двух недель.

Можно ли получить загранпаспорт быстрее?

Оформление 10‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги обычно занимает от 10 до 30 календарных дней. Сократить срок можно, воспользовавшись ускоренными процедурами, предусмотренными законодательством.

Для ускорения выдачи доступны следующие варианты:

Платный ускоренный режим - при оформлении заявления указывается опция «приоритетный», за которую взимается дополнительный сбор. Срок обработки сокращается до 5‑7 дней.
Экспресс‑выдача в отделении МВД - в ряде региональных пунктов предусмотрена услуга «экспресс‑паспорт», при наличии подтверждающих документов (справка о срочном выезде, билет, приказ работодателя). Паспорта выдаются в течение 1‑3 рабочих дней.
Услуга «срочный выезд» - при предъявлении официального запроса (например, суд, консульство) паспорт может быть готов в течение 24‑48 часов. Требуется документальное подтверждение необходимости и оплата ускоренного обслуживания.
Обращение в МФЦ с отметкой «приоритет» - при подаче заявления в многофункциональный центр, где есть возможность оформить ускоренный пакет, срок сокращается до 7 дней.

Все перечисленные способы требуют:

Заполнения заявки в личном кабинете Госуслуг с указанием нужного ускоренного режима.
Прикрепления подтверждающих документов, подтверждающих срочность поездки.
Оплаты дополнительного сбора, размер которого зависит от выбранного режима и региона.

При соблюдении указанных условий паспорт может быть получен в срок, значительно меньший стандартного: от одного рабочего дня в случае экспресс‑выдачи до пяти‑семи дней при платном ускоренном режиме. Это позволяет планировать международные поездки без задержек, связанных с обычным сроком оформления.

Что делать, если изменились личные данные после подачи заявления?

Если после отправки заявки данные в личном кабинете изменились, необходимо скорректировать их до выдачи документа.

Откройте профиль на портале госуслуг, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите заявку на заграничный паспорт и проверьте её статус. Если статус - «в обработке», корректировка допускается.
Нажмите кнопку «Изменить данные» рядом с полем, требующим исправления (ФИО, дата рождения, гражданство, адрес проживания и тому подобное.). Введите актуальную информацию.
При изменении фамилии, имени или отчества приложите скан или фотографию официального документа, подтверждающего факт изменения (свидетельство о браке, решение суда, выписка из паспорта).
Сохраните изменения и отправьте их на повторное рассмотрение. Система автоматически уведомит о необходимости дополнительной проверки.
Ожидайте обновлённый статус: «данные подтверждены» или «требуется уточнение». При запросе дополнительной информации загрузите требуемые файлы в указанный раздел.
Если заявка уже находится в стадии выдачи, обратитесь в центр обслуживания по телефону, указанному в личном кабинете, и сообщите о внесённых правках. Оператор уточнит, возможно ли продолжить процесс без переоформления заявки.
После подтверждения новых данных получите электронное уведомление о готовности паспорта и завершите получение документа в консульском отделе.

Соблюдение этих действий гарантирует, что изменённые сведения будут учтены без задержек в выдаче заграничного паспорта сроком на 10 лет.