Заказ справки об отсутствии налоговой задолженности через портал Госуслуг

Зачем нужна справка об отсутствии налоговой задолженности?

Кому и когда может понадобиться

Примеры ситуаций

Получить справку о неналичие налоговой задолженности через личный кабинет Госуслуг удобно и быстро.

Чаще всего запрос оформляют в следующих ситуациях:

при оформлении кредита в банке;
при подаче документов для участия в государственных тендерах;
при регистрации ИП или юридического лица;
перед покупкой недвижимости, когда продавец требует подтверждение чистоты налоговых обязательств;
при трудоустройстве в организации, требующей подтверждения отсутствия долгов перед налоговой службой;
при переезде в иной регион и необходимости предоставить налоговый статус новому налоговому органу.

Эти примеры показывают, что запрос справки через электронный сервис экономит время и устраняет необходимость личных визитов в налоговую инспекцию.

Система автоматически формирует документ, который можно скачать в формате PDF и использовать в любой официальной процедуре.

Подготовка к заказу справки

Необходимые данные и документы

Что нужно знать перед подачей

Для получения справки о неимении налоговой задолженности через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, требуется активный личный кабинет. Регистрация завершается подтверждением телефона и электронной почты, после чего в профиль вносятся паспортные данные и ИНН. Без этой информации система не допускает запросов.

Во-вторых, убедитесь, что в личном кабинете заполнены все реквизиты налогоплательщика: полные ФИО, дата рождения, адрес регистрации. Неполные сведения вызывают отказ при формировании документа.

В-третьих, подготовьте электронную копию документа, подтверждающего право представления интересов (доверенность или выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП). При самостоятельном запросе доверенность не требуется.

Ниже перечислены ключевые требования к заявке:

актуальный ИНН, совпадающий с данными в налоговой базе;
подтверждение личности через СМС‑код или электронную подпись;
отсутствие задолженности по всем видам налогов, включая региональные и муниципальные;
отсутствие открытых проверок или аудитов, которые могут блокировать выдачу справки.

После ввода всех данных система автоматически проверит статус налоговых обязательств. При положительном результате справка формируется в течение нескольких минут и становится доступна для скачивания в разделе «Мои документы». При обнаружении проблем система выводит конкретный код ошибки и рекомендацию по его устранению.

Проверка учётной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении справки об отсутствии налоговой задолженности через сервис «Госуслуги». Без него система не допускает выдачу документа.

Для подтверждения необходимо:

загрузить скан или фото паспорта РФ (страницы с личными данными и с регистрацией);
предоставить СНИЛС в виде отдельного файла или указать номер в соответствующем поле;
выполнить биометрическую проверку, если портал требует подтверждения по телефону или через мобильное приложение.

Этапы процедуры:

В личном кабинете выбрать услугу получения справки о налоговой чистоте.
Перейти к разделу «Идентификация».
Загрузить требуемые файлы, убедившись в читаемости текста и отсутствии посторонних элементов.
Подтвердить загрузку, получив уведомление о успешной проверке или указание на недочёты.
После положительного результата система автоматически продвигает заявку к формированию справки.

Если система отклоняет документ, следует проверить:

соответствие формата файлов (JPEG, PNG, PDF);
наличие всех обязательных полей в паспорте (серия, номер, дата выдачи);
актуальность СНИЛС (не более 5 лет с момента последнего изменения).

Успешное подтверждение личности открывает доступ к автоматическому выпуску справки, которая появляется в личном кабинете в течение нескольких минут. После этого её можно скачать или отправить на электронную почту.

Пошаговая инструкция по заказу справки через Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на Госуслугах - первый и обязательный этап получения справки о налоговой чистоте.

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, зарегистрированные при создании аккаунта.
Подтвердите вход с помощью одноразового кода, отправленного в SMS или в мобильное приложение «Госуслуги».

После успешного входа система отобразит персональную страницу, где доступны все сервисы, включая запрос справки о несостоявшейся налоговой задолженности.

Если при вводе данных возникли ошибки, проверьте правильность указанных символов и наличие актуального пароля. При потере доступа к телефону или почте используйте функцию восстановления пароля, доступную в меню входа.

Завершив авторизацию, переходите к выбору нужного сервиса и оформляйте запрос в несколько кликов.

Поиск услуги

Правильный запрос

Получение справки о неплате налоговых задолженностей через сервис Госуслуги требует точного запроса, содержащего обязательные реквизиты.

В запросе необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН (индивидуального налогоплательщика);
Серийный номер и дату выдачи паспорта;
Период, за который требуется справка (например, за текущий календарный год);
Электронный адрес, привязанный к личному кабинету;
Подтверждающий документ, если требуется (скан выписки из банка или справка работодателя).

При заполнении формы в личном кабинете следует:

Открыть раздел «Налоги» → «Справки» → «Справка об отсутствии задолженности».
Ввести указанные выше данные в соответствующие поля без пропусков.
Прикрепить сканированные документы, если система требует их загрузки.
Проверить корректность ввода: отсутствие лишних пробелов, точное соответствие ИНН официальному.
Нажать кнопку «Отправить запрос».

Ошибки, часто приводящие к отказу, включают:

Неправильный ИНН (перепутанные цифры);
Отклонения в написании фамилии или имени;
Отсутствие обязательных вложений;
Использование устаревшего электронного адреса.

После отправки система автоматически проверит данные в налоговой базе. При положительном результате справка будет сформирована в электронном виде и доступна для скачивания в личном кабинете в течение 24 часов. При обнаружении несоответствий система выдаст сообщение с указанием конкретного поля, требующего исправления.

Заполнение заявления

Какие поля обязательны для заполнения

Для оформления запроса на справку об отсутствии налоговой задолженности через портал Госуслуг необходимо заполнить только обязательные поля. Отсутствие данных в этих полях приводит к отклонению заявки.

Фамилия, имя, отчество заявителя
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
СНИЛС (при наличии)
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ
Дата рождения
Адрес регистрации по паспорту
Электронная почта (для получения уведомлений)
Номер мобильного телефона (для подтверждения личности)
Цель получения справки (указывается из предложенного списка)

Для юридических лиц обязательные поля отличаются:

Наименование организации
ОГРН
ИНН организации
КПП (при наличии)
Адрес юридический
ФИО уполномоченного лица, подающего запрос
Серия и номер паспорта уполномоченного лица, дата выдачи, орган, выдавший документ
Электронная почта и телефон уполномоченного лица

Заполнение всех перечисленных пунктов гарантирует автоматическую обработку заявки без дополнительных запросов.

Проверка введенных данных

При оформлении запроса на справку о неимении налоговой задолженности через сервис Госуслуги необходимо тщательно проверить все введённые данные. Ошибки в реквизитах приводят к отказу в выдаче документа и требуют повторного заполнения формы.

Укажите точный ИНН или ОГРНИП. Система автоматически сверяет номер с официальным реестром, поэтому даже одна цифра, введённая неверно, приводит к ошибке.
Введите фамилию, имя, отчество в соответствии с паспортом. Алфавитные символы должны соответствовать кириллической раскладке; любые пробелы или специальные знаки система отклонит.
Укажите текущий адрес регистрации. При изменении места жительства необходимо обновить данные в личном кабинете, иначе запрос будет обработан по устаревшему адресу.
Проверьте контактный телефон и электронную почту. На указанные контакты придёт уведомление о готовности справки; неверный номер или адрес почты лишают возможности получить документ.
Убедитесь, что выбран правильный налоговый период. Если требуется справка за несколько лет, укажите каждый из них в отдельном поле.

После ввода данных система проводит автоматическую проверку: сравнение с базой ФНС, проверка формата полей, подтверждение наличия доступа к личному кабинету. При обнаружении несоответствий появляется конкретное сообщение об ошибке, указывающее, какой элемент необходимо исправить. Исправьте указанные неточности и повторите отправку запроса. После успешной валидации заявка переходит в очередь обработки, и справка будет сформирована в течение установленного времени.

Отправка заявления

Ожидание ответа

Оформление запроса на справку о нулевой налоговой задолженности через портал государственных услуг подразумевает период ожидания официального ответа. После подтверждения подачи заявления система фиксирует заявку и переводит её в очередь обработки. В течение этого времени пользователь получает статус‑сообщение, которое отображается в личном кабинете.

Для эффективного использования времени ожидания рекомендуется:

регулярно проверять статус заявки в разделе «Мои услуги»;
при необходимости уточнить детали через онлайн‑чат или телефонную горячую линию;
подготовить документы, которые могут потребоваться для последующего получения справки (например, копию паспорта, ИНН);
убедиться, что указанные контактные данные актуальны, чтобы не пропустить уведомление о готовности справки.

Как правило, ответ формируется в течение нескольких рабочих дней. По окончании обработки система отправит уведомление о готовности документа, после чего его можно будет скачать в личном кабинете или получить в электронном виде. Если срок превышает установленный норматив, следует инициировать проверку статуса у службы поддержки.

Получение справки

Статус заявления

Статус заявления - ключевой индикатор этапа обработки запроса на справку об отсутствии налоговой задолженности в системе Госуслуг. После отправки электронного обращения система автоматически присваивает одной из предопределённых стадий, что позволяет заявителю понять, какие действия уже выполнены и какие ожидаются.

Возможные статусы заявления:

Создано - запрос зарегистрирован, но ещё не передан на проверку.
На проверке - сотрудники налоговой службы изучают сведения о налоговых обязательствах.
Одобрено - отсутствие задолженности подтверждено, формируется документ.
Отклонено - обнаружена задолженность или несоответствие данных; в пояснении указаны причины.
Готово к выдаче - справка сформирована, доступна для скачивания в личном кабинете.
Получено - пользователь загрузил документ, процесс завершён.

Отслеживание статуса осуществляется в личном кабинете Госуслуг: в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, дата изменения и ссылка на документ, если он готов. При переходе в статус «Отклонено» в системе появляется сообщение с рекомендацией исправить указанные ошибки и повторно подать запрос. При получении уведомления о готовности справки пользователь может сразу же скачать файл в формате PDF.

Для эффективного контроля рекомендуется регулярно проверять раздел «Мои обращения», включить push‑уведомления о смене статуса и сохранять копию справки после загрузки. Такие меры исключают задержки и позволяют своевременно завершить процесс получения официального подтверждения отсутствия налоговых долгов.

Форматы получения справки

Электронный документ

Электронный документ, выдаваемый через сервис государственных онлайн‑услуг, представляет собой официальное подтверждение отсутствия налоговых обязательств. Он формируется автоматически после проверки данных в налоговых реестрах и хранится в цифровом виде, что гарантирует быстрый доступ и отсутствие рисков подделки.

Ключевые характеристики электронного справочного документа:

Формат - PDF/A с включённой электронной подписью, соответствующей требованиям ФЗ «Об электронной подписи».
Подтверждение подлинности - проверка подписи в реальном времени через сервисы ФНС, отсутствие необходимости в бумажных копиях.
Срок действия - обычно 30 дней с момента выдачи; при необходимости можно запросить продление без повторного обращения в налоговую.
Доступность - документ сохраняется в личном кабинете пользователя, доступен для скачивания и передачи в любой организации.

Процесс получения электронного подтверждения состоит из нескольких действий: авторизация на портале госуслуг, выбор услуги «Справка о неплатежах», подтверждение личности через СМЭВ, автоматический запрос к базе ФНС и формирование документа. После завершения пользователь получает уведомление и возможность сразу загрузить файл.

Электронный вариант справки упрощает взаимодействие с банками, арендодателями и другими контрагентами, устраняя задержки, связанные с бумажным обменом, и обеспечивает юридическую силу, равную традиционной бумажной форме.

Бумажная версия

Бумажная версия справки об отсутствии налоговой задолженности оформляется через личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг. После завершения онлайн‑запроса в разделе «Получить документ» выбирается формат «Печатный документ». Система формирует файл в PDF, который автоматически отправляется в центр печати, привязанный к вашему профилю.

Для получения распечатки необходимо:

Указать почтовый адрес, где будет доставлена справка;
Подтвердить согласие на оплату услуги (стоимость доставки и печати указана в приложении к заявке);
Выбрать способ получения: курьерская доставка или самовывоз из пунктов выдачи.

После обработки заявки в течение 3‑5 рабочих дней документ поступает в выбранный пункт доставки. При получении печатного экземпляра проверяется подпись уполномоченного лица и печать налоговой службы, что подтверждает его подлинность. При необходимости копию можно сохранить в личном архиве на портале.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в выдаче справки

Причины отказа

Оформление справки о налоговой чистоте через портал Госуслуги может завершиться отказом. Причины отказа обычно связаны с нарушениями формальных требований и состоянием налогового учёта.

Неполные или неверные персональные данные (ФИО, ИНН, паспортные сведения).
Отсутствие подтверждения полномочий, если справка запрашивается от имени организации.
Наличие открытых налоговых обязательств, не погашенных в установленный срок.
Ошибки в заявке: неверный код услуги, отсутствие обязательных реквизитов или неподтверждённые электронные подписи.
Технические сбои системы: невозможность загрузки документов, недоступность сервисов в момент подачи.
Блокировка учетной записи пользователя из‑за подозрительной активности или нарушений правил использования портала.

Для предотвращения отказа необходимо проверить актуальность личных данных, убедиться в отсутствии задолженностей, корректно заполнить все поля заявки и обеспечить стабильное интернет‑соединение при отправке. При получении отказа система предоставляет конкретный код ошибки, позволяющий быстро устранить причину и повторить запрос.

Что делать в случае отказа

Отказ в получении справки о неимении налоговой задолженности через Госуслуги обычно сопровождается официальным сообщением с указанием причины. Дальнейшие действия следует выполнять последовательно.

Внимательно изучите текст отказа. Убедитесь, что указаны конкретные основания (незаконченные налоговые проверки, несоответствия в данных, отсутствие необходимых документов и прочее.).
Если причина связана с ошибкой в персональных данных, откорректируйте их в личном кабинете либо подайте заявку на исправление через форму «Обращения в налоговую службу».
При наличии недостающих или некорректных документов загрузите требуемые файлы в раздел «Документы» и повторно отправьте запрос.
Если причина отказа не ясна или вы не согласны с решением, оформите официальную апелляцию:
- составьте письмо‑обращение, указав номер отказа, дату и свои контактные данные;
- приложите копии подтверждающих документов;
- отправьте письмо через личный кабинет или по электронной почте в налоговый орган.
При отсутствии ответа в течение 10 рабочих дней обратитесь в службу поддержки Госуслуг: уточните статус обращения, запросите рекомендации по дальнейшим шагам.
При необходимости посетите налоговую инспекцию лично, возьмите с собой оригиналы документов и копию отказа. Офицеру предоставьте полную информацию, требуемую для пересмотра решения.

После выполнения всех пунктов запрос будет рассмотрен заново, и при устранении причин отказа справка будет выдана.

Технические сложности при подаче заявления

Решение проблем с доступом

Оформление справки о нулевой налоговой задолженности на портале госуслуг иногда осложняется проблемами доступа. Ниже перечислены типичные причины и проверенные способы их устранения.

Проверьте стабильность интернет‑соединения; при нестабильном сигнале загрузка страниц может прерываться.
Используйте поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge) последней версии; устаревшие версии часто вызывают ошибки отображения.
Очистите кэш и файлы cookie; они могут сохранять устаревшие данные, препятствующие корректному входу.
При проблемах с двухфакторной аутентификацией проверьте правильность номера телефона, обновите приложение‑генератор кода или запросите СМС‑код заново.
Если система сообщает о блокировке аккаунта, выполните восстановление пароля через форму «Забыли пароль» и подтвердите действие по привязанному адресу электронной почты.
При возникновении технических сбоев (сообщения о недоступности сервиса) обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии; запросите статус работ и ориентировочное время восстановления.
Для случаев, когда ошибка связана с некорректным вводом реквизитов, внимательно проверьте ИНН, КПП и дату рождения; исправьте любые опечатки и повторите запрос.

Если перечисленные меры не устранили проблему, рекомендуется создать обращение в службу поддержки портала, указав скриншот сообщения об ошибке и номер личного кабинета. Специалисты обычно реагируют в течение рабочего дня и предоставляют конкретные инструкции по восстановлению доступа.

Обращение в поддержку

Для получения справки о нулевой налоговой задолженности через портал Госуслуг иногда требуется обратиться в службу поддержки.

При обращении необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН;
номер личного кабинета на Госуслугах;
конкретную услугу - справка о неплатежах;
краткое описание проблемы (например, ошибка при формировании документа или отсутствие доступа к сервису).

Сообщение следует отправлять через форму обратной связи в личном кабинете или по официальному чату поддержки. Приоритетное рассмотрение обеспечивается, если в запросе указаны все перечисленные данные и приложен скриншот ошибки.

Ответ от службы поддержки обычно поступает в течение 24 часов. В письме будет указана причина отказа или подтверждение готовности справки к скачиванию. При необходимости уточняющих вопросов следует отвечать в том же диалоговом окне, не меняя тему обращения.

Если ответ не получен в указанный срок, рекомендуется повторно отправить запрос, добавив номер предыдущего обращения. Это ускорит процесс и позволит избежать дублирования заявок.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия справки

Срок действия справки, подтверждающей отсутствие налоговой задолженности, ограничен 30 календарными днями со дня её выдачи. После истечения этого периода документ считается недействительным, и для повторного использования необходимо оформить новую справку.

При оформлении через личный кабинет Госуслуг дата выдачи фиксируется в электронном документе.
Контроль срока возможен в личном кабинете: в разделе «Мои документы» отображается дата окончания действия.
При необходимости продлить действие справки следует подать повторный запрос; система генерирует новый документ с актуальной датой выдачи.

Продление справки не допускается; только повторный запрос обеспечивает актуальность данных о налоговой чистоте. Для юридических лиц и физических лиц порядок продления одинаков: оформить новую справку в онлайн‑сервисе.

Стоимость услуги

Стоимость получения справки о неплатежах налогов через электронный сервис Госуслуги фиксирована. На момент написания текста цена составляет 400 рублей. Платёж производится онлайн в момент оформления заявки, доступен через банковскую карту, электронный кошелёк или мобильный банкинг.

Возможные варианты изменения цены:

Скидка для пенсионеров и инвалидов - 200 рублей.
Бесплатное получение при наличии открытого налогового расчёта в личном кабинете ФНС.
Повышение тарифа в случае ускоренного оформления (добавочная плата 150 рублей).

Оплата фиксируется в системе, после чего заявка переходит в обработку. При неуплате услуга не будет активирована, а заявка будет отклонена.

Возможность получения для юридических лиц

Юридические лица могут оформить справку об отсутствии налоговой задолженности полностью онлайн через сервис Госуслуги. Для этого требуется действующий аккаунт в системе, подтверждённый квалифицированной электронной подписью, и доступ к корпоративному личному кабинету.

Получение справки происходит в несколько шагов:

вход в личный кабинет организации;
выбор услуги «Справка о неуплате налогов»;
ввод реквизитов компании и указание периода проверки;
загрузка документов, подтверждающих полномочия представителя (доверенность, устав);
отправка заявления и оплата государственной пошлины (при необходимости);
получение готового документа в электронном виде в формате PDF.

Справка формируется автоматически, подписывается электронной подписью и имеет юридическую силу, аналогичную бумажному оригиналу. Документ доступен для скачивания сразу после формирования, что исключает необходимость посещения налоговой инспекции.

Альтернативные способы получения справки

Личное посещение ФНС

Личное обращение в отделение Федеральной налоговой службы остаётся актуальной альтернативой электронному оформлению справки об отсутствии налоговой задолженности через сервис Госуслуги. Такой визит позволяет получить документ в тот же день, избежать возможных задержек в онлайн‑проверке и получить консультацию специалиста без посредников.

Для получения справки в кабинете ФНС необходимо подготовить:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
ИНН налогоплательщика;
Согласие на выдачу справки (обычно оформляется на месте);
При необходимости - доверенность, если документ запрашивает представитель.

Процедура в офисе выглядит так:

Регистрация в электронном очереди или запись по телефону;
Предъявление указанных документов сотруднику окна;
Заполнение короткой формы запроса;
Выдача справки в течение нескольких часов, иногда сразу после проверки данных.

Личный визит полезен, когда требуется подтверждение без цифровой подписи, требуется уточнение деталей налогообложения или требуется документ для организаций, не принимающих электронные версии. При правильной подготовке процесс занимает минимум времени и гарантирует получение официального документа без дополнительных проверок.

Через МФЦ

Получить справку об отсутствии налоговой задолженности можно в МФЦ, избрав этот способ вместо онлайн‑сервиса.

Для оформления в МФЦ необходимо выполнить следующие действия:

подготовить паспорт и ИНН (для юридических лиц - уставные документы и выписку из ЕГРЮЛ);
заполнить бланк заявки, предоставляемый сотрудником центра;
оплатить государственную пошлину наличными или банковской картой;
дождаться выдачи справки, срок обычно не превышает 15 рабочих дней.

При посещении МФЦ рекомендуется заранее уточнить часы работы конкретного отделения и наличие свободных окон для подачи заявления. После получения документа его можно использовать в налоговых органах, банках и иных инстанциях, требующих подтверждения отсутствия задолженности.