Заказ справки об открытых счетах в налоговой через портал Госуслуги

Что такое справка об открытых счетах и зачем она нужна?

Назначение справки об открытых счетах

Справка о наличии открытых банковских счетов в налоговой службе подтверждает факт регистрации физических или юридических лиц в качестве плательщиков налога на доходы и фиксирует все открытые счета, указанные в их налоговой декларации. Документ выдаётся официальным органом в виде электронного файла, доступного через личный кабинет на портале государственных услуг.

Эта справка имеет юридическую силу и применяется в следующих ситуациях:

предоставление в банки при открытии новых кредитных линий;
предъявление в судебные органы при проверке финансовой состоятельности сторон;
включение в пакет документов при заключении договоров с контрагентами;
использование в государственных тендерных процедурах в качестве подтверждения финансовой прозрачности;
предоставление в органы контроля при проведении проверок и ревизий.

Для государственных и коммерческих организаций справка служит подтверждением добросовестности контрагента, упрощает процесс оценки риска и ускоряет принятие решений о сотрудничестве. Благодаря электронному формату документ можно быстро загрузить, проверить подлинность и включить в любой деловой процесс без лишних задержек.

Кто может заказать справку об открытых счетах

Физические лица

Для физических лиц, желающих получить выписку о наличии открытых счетов в налоговой, портал Госуслуги предоставляет полностью автоматизированный сервис. Пользователь регистрируется в личном кабинете, подтверждает личность через ЕСИА и переходит в раздел «Налоговые услуги». В подразделе «Справки о счетах» выбирает тип документа «Открытые счета» и указывает период, за который требуется информация.

После подтверждения выбора система формирует запрос к базе ФНС, формирует документ в электронном виде и помещает его в личный кабинет. Скачивание возможно в формате PDF, а также отправка по электронной почте по запросу пользователя.

Ключевые этапы процесса:

Авторизация в системе Госуслуги;
Выбор услуги «Справка о открытых счетах»;
Указание интересующего периода;
Подтверждение запроса;
Получение готового документа.

Сервис работает круглосуточно, обработка запроса занимает от нескольких минут до одного рабочего дня в зависимости от нагрузки системы. Документ имеет юридическую силу и может быть использован в банках, при оформлении кредитов и в иных финансовых операциях.

Индивидуальные предприниматели

Индивидуальный предприниматель может оформить справку о наличии открытых банковских счетов в налоговой через личный кабинет на портале Госуслуги. Процедура проходит полностью онлайн, без визита в отделение.

Для получения справки необходимо:

Зарегистрироваться на Госуслугах, подтвердив личность через телефон или электронную подпись.
В личном кабинете выбрать раздел «Налоговые услуги», затем пункт «Справки о банковских счетах».
Указать ИНН и ОКВЭД, соответствующий виду деятельности, чтобы система отфильтровала только релевантные счета.
Прикрепить скан или фото паспорта и свидетельства о регистрации ИП, если они не привязаны к аккаунту.
Нажать кнопку «Отправить запрос». Система формирует электронный документ в течение 24 часов и помещает его в раздел «Мои документы».

Особенности, требующие внимания:

Справка выдаётся только для счетов, открытых после регистрации ИП; старые счета могут потребовать отдельный запрос в банк.
При наличии нескольких банковских учреждений необходимо указать каждый из них в поле «Банк».
Электронный документ имеет юридическую силу и может быть использован в бухгалтерии, при получении субсидий или в рамках проверок.

Если запрос отклонён, в личном кабинете появляется причина отказа (например, несоответствие ОКВЭД или отсутствие подтверждённых банковских реквизитов). После исправления ошибки запрос можно отправить повторно.

Таким образом, индивидуальный предприниматель получает требуемую справку быстро, без лишних формальностей и визитов в налоговую.

Юридические лица

Юридические лица, нуждающиеся в подтверждении наличия открытых банковских счетов в налоговом органе, могут оформить соответствующую справку через электронный сервис Госуслуги. Процедура полностью автоматизирована, требует минимум усилий и обеспечивает быстрый доступ к документу.

Для подачи заявки необходимо:

зарегистрировать юридическое лицо в личном кабинете сервиса;
загрузить копию устава и свидетельство о регистрации;
указать ИНН, КПП и реквизиты банковских счетов, подлежащих проверке;
выбрать тип справки «о наличии открытых счетов» и подтвердить запрос электронной подписью.

После отправки заявления система автоматически сверяет данные с налоговым реестром. В течение 24 часов формируется электронный документ, который появляется в личном кабинете и доступен для скачивания в формате PDF. При необходимости справка может быть отправлена в налоговый орган по электронной почте или распечатана для представления в бумажном виде.

Оплата услуги производится онлайн через интегрированный платёжный модуль. Стоимость фиксирована и указана в заявке до её подтверждения. При возникновении вопросов поддержка сервиса предоставляет ответы в режиме онлайн, что исключает необходимость обращения в офисные отделения.

Таким образом, юридическим лицам предоставляется простой и быстрый способ получить официальную справку о открытых счетах без визита в налоговую инспекцию.

Виды справки об открытых счетах

Справка о наличии счетов

Справка о наличии открытых счетов - документ, подтверждающий наличие у налогоплательщика текущих банковских счетов, зарегистрированных в налоговой службе. Она требуется для подтверждения финансовой состоятельности, участия в торгах, оформления кредитов и других юридических действий.

Получить справку можно через личный кабинет на портале Госуслуги. Процедура состоит из нескольких простых шагов:

Войти в личный кабинет, используя учетные данные ЕГИСЗ.
В разделе «Услуги налоговой» выбрать пункт «Справка о наличии счетов».
Указать период, за который требуется справка (текущий квартал, полугодие и так далее.).
Прикрепить скан паспорта и ИНН (если они не привязаны к профилю).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидать формирования документа (обычно до 24 часов).

Для оформления необходимы:

Доступ к личному кабинету Госуслуг.
Электронная подпись или мобильный телефон, привязанный к учетной записи.
Скан или фото паспорта и ИНН (при первом запросе).

Срок выдачи справки составляет от нескольких часов до одного рабочего дня. Документ предоставляется в электронном виде в формате PDF, доступном для скачивания и печати. Стоимость услуги - ноль рублей, оплата не требуется. После получения справку можно использовать в любой юридической или финансовой операции без дополнительных подтверждений.

Справка об остатках денежных средств

Справка об остатках денежных средств подтверждает наличие и размер средств на открытых в налоговой органах счетах. Оформление такой справки производится через личный кабинет на портале государственных услуг, без посещения налоговой инспекции.

Для получения справки необходимо:

авторизоваться в системе «Госуслуги» с использованием подтвержденного телефона и пароля;
в меню «Налоги» выбрать услугу «Получить справку об остатках на открытых счетах»;
указать налоговый идентификатор (ИНН) и выбрать период, за который требуется информация;
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения;
загрузить согласие на обработку персональных данных, если это требуется.

После подтверждения запрос обрабатывается в течение 24 часов. Готовый документ формируется в формате PDF и доступен для скачивания в разделе «Мои документы». При необходимости справку можно отправить по электронной почте, указав получателя в поле «Дополнительные получатели».

Справка применяется для:

подтверждения финансовой состоятельности при получении кредитов;
предоставления в органы социальной защиты;
использования в бухгалтерском учете организации.

Подготовка к заказу справки через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для получения справки о открытых банковских счетах в налоговой через портал Госуслуги система требует точные паспортные сведения.

В заявке необходимо указать:

серия и номер паспорта;
дату выдачи;
код подразделения, выдавшего документ;
полное имя, как указано в паспорте;
дату рождения;
место рождения (по желанию, если предусмотрено формой).

Ввод данных производится в соответствующих полях личного кабинета. Поля помечены обязательными, и система проверяет соответствие формату: серия - четыре цифры, номер - шесть цифр, дата - «дд.мм.гггг». После заполнения нажимается кнопка «Отправить», и запрос переходит в автоматическую проверку.

Система сверяет введённые сведения с базой данных ФМС. При несовпадении выдаётся сообщение об ошибке, требующее исправления. После успешного подтверждения паспортные данные сохраняются в зашифрованном виде и используются только для формирования справки.

Ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к отказу в выдаче документа и необходимости повторного запроса. Поэтому вводить данные следует внимательно, проверяя каждое поле перед отправкой.

ИНН

ИНН (индивидуальный налоговый номер) - уникальный идентификатор налогоплательщика, фиксируемый в базе Федеральной налоговой службы. Именно этот номер используется при формировании запроса на получение справки о наличии открытых банковских счетов в налоговой через сервис Госуслуги.

Для оформления запроса необходимо ввести ИНН в соответствующее поле личного кабинета. Система автоматически сопоставит введённый номер с зарегистрированными данными и сформирует перечень открытых счетов, если они есть. Ошибки в вводе ИНН приводят к невозможности получить документ, поэтому проверка цифр обязательна перед отправкой заявки.

Ключевые требования к ИНН при работе с порталом:

точность ввода (без пробелов и лишних символов);
соответствие типу налогоплательщика (физическое лицо - 10 цифр, юридическое - 12 цифр);
актуальность данных в базе ФНС (изменения в ИНН фиксируются в течение 24 часов).

Если ИНН указан корректно, система мгновенно формирует запрос, после чего справка доступна для скачивания в личном кабинете. При отсутствии открытых счетов документ будет содержать соответствующее подтверждение.

Сведения о банках (при наличии)

Справка, получаемая через электронный сервис, содержит раздел, посвящённый банкам‑клиентам налогоплательщика. В этом разделе указываются только те финансовые учреждения, где открыты счета, зарегистрированные в налоговом учёте. Если у запрашивающего нет открытых счетов, информация о банках отсутствует.

В перечне банков предоставляются следующие сведения:

название банка, зарегистрированного в системе;
идентификационный код (БИК);
номер отделения (если указан);
номер(а) открытого(их) счёта(ов);
тип счёта (расчётный, депозитный и другое.);
статус счёта (активный, закрытый, приостановлен);
дата открытия счёта.

Эти данные формируются автоматически на основе информации, полученной от банков‑участников и отражённой в налоговом реестре. Пользователь может просмотреть их в личном кабинете портала, а также сохранить в виде PDF‑документа. При необходимости уточнить детали или исправить ошибку, необходимо обратиться в службу поддержки онлайн‑сервиса.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Регистрация на портале

Для получения справки о банковских счетах в налоговой через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация выполняется полностью онлайн и требует только базовых персональных данных.

Для начала откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», затем выберите пункт «Регистрация». На следующем экране заполните форму:

адрес электронной почты;
номер мобильного телефона;
СНИЛС;
паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
дата рождения.

После ввода данных система отправит код подтверждения на указанный телефон. Введите код в соответствующее поле, задайте пароль для доступа к кабинету и подтвердите адрес электронной почты через ссылку в письме.

Завершив регистрацию, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Услуги для физических лиц» и выберите пункт «Справка о счетах в налоговой». Укажите период, за который нужна справка, и подтвердите запрос. Система сформирует документ, который можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап получения справки о банковских счетах в налоговой через портал Госуслуги. Без надёжной верификации запрос отклоняется, а процесс задерживается.

Для подтверждения требуются:

паспорт гражданина РФ (скан или фотография);
СНИЛС (при необходимости);
документ, подтверждающий регистрацию в системе Госуслуги (логин и пароль).

Процедура верификации выглядит следующим образом:

Авторизоваться на Госуслугах, открыть раздел «Налоги» и выбрать услугу «Справка о счетах».
Загрузить сканы указанных документов в предусмотренные поля формы.
Дождаться автоматической проверки данных; при отсутствии ошибок система выдаёт подтверждение личности.
После успешного подтверждения перейти к оформлению запроса справки и указать необходимые реквизиты.

Если система обнаружит несоответствия, она мгновенно сообщает о причинах и предлагает загрузить исправленные файлы. После исправления процесс продолжается без дополнительных задержек.

Пошаговая инструкция по заказу справки

Авторизация на портале Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги - первый этап получения налоговой справки о открытых банковских счетах.

Для входа необходимо выполнить следующие действия:

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».
Ввести личный номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Ввести пароль, созданный при первом входе.
Подтвердить вход одноразовым кодом, полученным SMS или в мобильном приложении «Госуслуги».

После успешного входа система проверяет статус регистрации в единой системе идентификации (ЕИИС). Если учетная запись не привязана к цифровой подписи, потребуется выполнить её привязку через раздел «Электронная подпись», загрузив сертификат и указав пароль к нему.

Завершив привязку, пользователь получает доступ к личному кабинету, где в разделе «Налоги» выбирает услугу «Справка о счетах». Далее указывается период, за который требуется документ, и подтверждается запрос.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию. После подачи заявки справка формируется автоматически и становится доступной для скачивания в личном кабинете в течение нескольких минут.

Поиск услуги «Получение сведений о счетах в банках»

Для получения сведений о банковских счетах, зарегистрированных у налогоплательщика, необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый профиль. В строке поиска введите ключевые слова «счета в банках» или «сведения о счетах». Система отобразит список услуг, среди которых будет пункт «Получение сведений о счетах в банках».

Выберите эту услугу и выполните следующие действия:

Укажите период, за который требуется информация (например, текущий календарный год).
Введите ИНН или номер налоговой регистрации.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС).
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки заявки налоговый орган формирует справку и размещает её в личном кабинете. Скачайте документ в формате PDF и при необходимости распечатайте.

Все операции выполняются онлайн, без обращения в налоговую службу.

Заполнение заявления

Выбор типа справки

При оформлении запроса на получение справки о банковских счетах через портал Госуслуги необходимо определить, какой вариант документа вам нужен. Выбор типа справки определяется целью обращения, требуемым форматом и сроком действия.

Если справка требуется для предоставления в контролирующий орган, выбирают документ, подтверждающий наличие всех открытых у налогоплательщика счетов. Такой вариант содержит полную информацию о каждом счёте: номер, банк, дату открытия, текущий статус и остаток на момент выдачи. Для банковских проверок часто предъявляют справку в печатной форме с официальной подписью.

Когда документ нужен для внутреннего контроля или личного использования, достаточно справки, включающей только активные счета. В ней указываются те счета, которые находятся в эксплуатации, без сведений о закрытых или замороженных. Такой тип обычно предоставляется в электронном виде (PDF), что упрощает хранение и последующую передачу.

Для ситуаций, когда требуется подтвердить отсутствие открытых счетов, оформляют справку‑отказ. В ней явно указано, что у налогоплательщика нет открытых банковских счетов на дату выдачи. Этот вариант часто запрашивают при регистрации юридических лиц или при получении лицензий.

Список основных вариантов справки:

Полный перечень всех открытых и закрытых счетов;
Список только активных счетов;
Справка об отсутствии открытых счетов;
Справка в печатном виде с подписью и печатью;
Электронный документ в формате PDF без подписи.

При выборе типа справки учитывайте, какие данные потребуются получателю, в каком виде документ будет приемлем и как долго он будет действовать. Правильный вариант ускорит процесс получения и исключит необходимость повторных запросов.

Указание периода

Для получения справки о открытых счетах в налоговой через портал Госуслуги необходимо точно указать период, за который требуется сформировать документ. Период задаётся в виде даты начала и даты конца, обе границы включаются в расчёт.

Выбирайте даты в формате ДД.ММ.ГГГГ; система автоматически проверит корректность ввода.
При необходимости укажите несколько последовательных диапазонов, разделяя их запятой.
Если требуемый отчётный период совпадает с календарным кварталом или полугодием, используйте готовые шаблоны фильтрации, доступные в интерфейсе.

Точная фиксация периода обеспечивает соответствие справки требованиям налоговых органов и исключает необходимость повторных запросов. После ввода дат система формирует документ, отражающий все операции, проведённые в указанный срок.

Проверка персональных данных

При оформлении справки о банковских счетах в налоговой через сервис Госуслуги система автоматически проверяет личные данные заявителя. Проверка включает сопоставление введённых ФИО, ИНН и паспортных реквизитов с информацией в Единой базе налогоплательщиков. При несоответствии запись отклоняется, и пользователь получает сообщение о необходимости исправления данных.

Этапы проверки персональных данных:

ввод ФИО, ИНН, серии и номера паспорта;
автоматическое сравнение с данными ФНС;
подтверждение совпадения или запрос уточнений;
завершение процедуры при успешном сопоставлении.

Точность вводимых сведений гарантирует быстрый доступ к документу без дополнительных запросов. Ошибки в данных удлиняют процесс и могут привести к отказу в выдаче справки. Поэтому рекомендуется проверять паспортные данные и ИНН перед отправкой заявки.

Отправка заявления

Для получения справки о банковских счетах в налоговой через сервис «Госуслуги» первым шагом является подготовка и отправка заявления.

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Налоговая» → «Справки».
В открывшейся форме укажите тип справки «Открытые счета», задайте период проверки и укажите контактный телефон.
Прикрепите скан или фото документа, подтверждающего полномочия (доверенность, выписку из устава).
Нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос и направит его в налоговый орган.

После отправки заявления система отобразит статус обработки: «В работе», «Готово к выдаче». При переходе статуса в «Готово» справка становится доступной для скачивания в личном кабинете. При необходимости можно запросить её отправку на электронную почту или в формате бумажного документа через сервис «Доставка почтой».

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без визита в налоговую. Срок подготовки справки обычно составляет от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от нагрузки налогового органа.

Отслеживание статуса заявления

После отправки заявки на получение справки о банковских счетах в налоговой через сервис Госуслуги необходимо регулярно проверять её статус, чтобы своевременно получить документ или устранить возможные проблемы.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои обращения».
Найдите заявку по названию услуги или дате подачи.
Нажмите «Просмотр статуса», где отображается текущий этап обработки (например, «В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче»).

Портал отправляет автоматические сообщения о изменениях статуса на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При получении уведомления «Готово к выдаче» откройте пункт «Получить документ» и скачайте справку в формате PDF.

Если статус остаётся «В обработке» более 10 рабочих дней, рекомендуется:

Проверить корректность загруженных документов.
Связаться со службой поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.
При необходимости уточнить причины задержки у налоговой службы, указав номер обращения.

Регулярный мониторинг статуса позволяет избежать лишних задержек и гарантировать получение справки в установленный срок.

Получение справки и возможные проблемы

Сроки получения справки

Справка о наличии открытых счетов в налоговой, оформляемая через личный кабинет Госуслуг, готовится в строго установленные сроки.

Обычный режим обработки заявки составляет 3‑5 рабочих дней. В течение этого периода система автоматически проверяет сведения в реестре налоговой службы и формирует документ.

Увеличение сроков возможно при:

несоответствии предоставленных данных требованиям;
необходимости уточнения информации в бухгалтерских документах;
нагрузке на сервис в пиковые периоды (например, в конце квартала).

Для ускоренного получения справки доступна услуга «приоритетное обслуживание» за дополнительную плату. При её выборе документ готовится в течение 1‑2 рабочих дней.

Если заявка отклонена, система сразу сообщает причину, что позволяет быстро исправить ошибки и повторно подать запрос без потери времени.

Форматы получения справки

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, созданный в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи». Он содержит все обязательные реквизиты: наименование, идентификационный номер, дату формирования, подпись квалифицированного сертификата. Формат файла соответствует стандарту XML или PDF/A‑2, что обеспечивает совместимость с информационными системами налоговой службы.

При получении справки о открытых банковских счетах через портал Госуслуги документ формируется автоматически после подтверждения личности пользователя. Система проверяет наличие действующей электронной подписи, сопоставляет её с учетной записью налогоплательщика и генерирует файл, который сразу доступен для скачивания.

Преимущества электронного формата:

мгновенная доставка в личный кабинет;
защита от подделки благодаря криптографическому контролю;
возможность интеграции с бухгалтерскими программами без ручного ввода данных;
экономия времени и ресурсов, поскольку отсутствует необходимость печати и пересылки бумажных копий.

Для использования справки в государственных и коммерческих целях достаточно загрузить файл в требуемую систему, где его подпись будет автоматически проверена. При отсутствии технических проблем документ считается действительным и может быть представлен в любой инстанции без дополнительного подтверждения.

Бумажный носитель (при необходимости)

Бумажный носитель применяется только в том случае, когда электронный документ не может быть принят в качестве подтверждения. Обычная ситуация: юридическое лицо предъявляет справку в налоговый орган, банк или суд, где требуется оригинал на бумаге.

При необходимости оформить документ в печатном виде следует выполнить несколько действий:

Сгенерировать справку в личном кабинете на портале государственных услуг;
Сохранить полученный файл в формате PDF;
Распечатать документ на принтере, обеспечив чёткое изображение кода и подписи;
Подписать распечатанный экземпляр собственноручно или поставить печать организации;
Упаковать лист в конверт и отправить заказным письмом либо передать лично в уполномоченный орган.

Печатный вариант сохраняет юридическую силу, если на нём присутствуют подпись, печать и оригинальная электронная подпись, проверяемая через QR‑код. При получении оригинала следует сверить реквизиты с данными в личном кабинете, чтобы исключить возможные несоответствия.

Если требование бумажного носителя отсутствует, рекомендуется использовать только электронный документ, так как он ускоряет процесс и исключает риск потери оригинала.

Возможные причины отказа в выдаче справки

Ошибки в заявлении

Для получения справки о наличии открытых счетов в налоговой через сервис Госуслуги часто возникают ошибки, которые приводят к отклонению заявления и задержке процесса.

Чаще всего заявители допускают следующие недочёты:

Неправильный ИНН или ОКПО. Система проверяет идентификационные данные, и любое несоответствие приводит к автоматическому отказу.
Ошибки в указании периода отчётности. Указывайте точные даты, соответствующие требуемому интервалу, иначе запрос будет отклонён.
Отсутствие подтверждающих документов. При необходимости приложите выписку из банковского счета или иной документ, подтверждающий наличие открытых счетов.
Неверный формат электронного подписи. Подпись должна соответствовать требованиям ФНС; использование неподдерживаемого сертификата блокирует запрос.
Заполнение полей без учёта обязательных форматов (например, телефон без кода страны). Система отвергает такие строки.

Чтобы избежать отклонения, проверяйте каждый пункт перед отправкой. После исправления ошибок запрос проходит без дополнительных проверок.

Отсутствие подтвержденной учетной записи

Отсутствие подтверждённой учётной записи в сервисе Госуслуги полностью блокирует возможность получить справку о наличии открытых счетов в налоговой. Без подтверждения система не распознаёт пользователя, поэтому запрос формируется с ошибкой и не проходит проверку.

Для устранения проблемы необходимо выполнить три действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг;
Пройти процедуру подтверждения личности (загрузка паспорта, селфи, проверка по базе ФМС);
После успешного завершения проверить статус учётной записи в разделе «Мой профиль».

После подтверждения система автоматически откроет доступ к услуге «Получить справку о открытых банковских счетах». Запрос можно оформить в несколько кликов: выбрать услугу, указать период и отправить форму. Система сформирует документ в электронном виде, доступный для скачивания и печати.

Если после подтверждения ошибка сохраняется, рекомендуется очистить кэш браузера, выйти из аккаунта и войти заново. При повторных сбоях следует обратиться в службу поддержки Госуслуг, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке.

Технические сбои

Технические сбои при запросе справки о открытых налоговых счетах через портал Госуслуги приводят к задержкам и невозможности завершить процесс. Проблемы часто возникают на этапах авторизации, передачи данных и формирования документа.

Основные типы сбоев:

отказ сервера при вводе персональных данных;
тайм‑аут соединения в момент формирования справки;
ошибки валидации, вызывающие повторный ввод информации;
недоступность функции загрузки готового PDF‑файла.

Последствия включают потерю времени, необходимость повторных попыток и риск пропуска установленных сроков. При возникновении сбоя система фиксирует код ошибки и выводит сообщение, позволяющее определить причину.

Для минимизации воздействия следует:

проверить стабильность интернет‑соединения перед началом работы;
использовать поддерживаемый браузер и отключить блокировщики скриптов;
при повторном появлении кода ошибки обратиться в службу поддержки с указанием номера запроса;
сохранять скриншоты экранов, где фиксируются сообщения о сбое, для ускорения обработки обращения.

Что делать в случае отказа

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на получение справки о наличии счетов в налоговой через портал Госуслуги требует точного выполнения нескольких действий.

Для начала необходимо определить причину отказа или невозможности обработки первоначального запроса. Чаще всего это: отсутствие обязательных документов, неверно указанные реквизиты, просроченный срок подачи или техническая ошибка в системе.

Подготовка к повторному запросу включает:

проверку актуальности паспортных данных и ИНН;
сбор требуемых подтверждающих файлов (скан‑копия паспорта, выписка из банка, справка из бухгалтерии);
сохранение всех документов в формате PDF, размером не более 5 МБ;
уточнение правильного указания номеров счетов и дат их открытия.

Процедура подачи:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Открыть раздел «Налоговая» → «Справки о счетах».
Выбрать пункт «Создать повторный запрос» или создать новый запрос, указав в комментариях, что это повторная подача.
Загрузить подготовленные файлы, подтвердить их соответствие требованиям.
Нажать кнопку «Отправить», после чего система выдаст номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.

Рекомендации для успешного завершения:

перед отправкой проверить все поля на наличие опечаток;
убедиться, что файлы открываются без пароля;
после подачи регулярно проверять статус заявки в личном кабинете и при необходимости быстро реагировать на запрос налоговой службы.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует оперативную обработку повторного заявления и получение требуемой справки без дополнительных задержек.

Обращение в поддержку Госуслуг

Для получения справки о открытых налоговых счетах через портал Госуслуги необходимо обратиться в службу поддержки. Запрос оформляется в личном кабинете: откройте раздел «Помощь», выберите тип обращения «Техническая поддержка» и укажите тему, связанную с налоговой справкой.

В письме укажите:

ФИО, ИНН и контактный телефон;
номер личного кабинета на Госуслугах;
конкретный запрос (например, «нужна справка о всех открытых счетах в налоговой за 2023‑2024 годы»);
описание возникшей проблемы (недоступность услуги, ошибка при формировании документа и тому подобное.).

После отправки система автоматически генерирует номер заявки. Ответ от специалистов приходит в течение 24 часов на указанный в профиле e‑mail или в личный кабинет. Если ответ не пришёл, используйте функцию «Повторный запрос» и уточните статус, указав номер заявки.

Для ускорения решения проблемы рекомендуется:

Приложить скриншоты экрана с ошибкой;
Убедиться, что телефон и e‑mail актуальны;
Указать предпочтительный способ связи (звонок, сообщение в личном кабинете).

При получении справки проверьте соответствие данных, сохраните документ в личном архиве и при необходимости направьте его в налоговый орган через функцию «Отправить документ».

Личное обращение в ФНС

Личное обращение в Федеральную налоговую службу позволяет получить справку о наличии открытых счетов без посещения отделения. Обращение оформляется через личный кабинет на портале государственных услуг, где все действия выполняются в онлайн‑режиме.

Для подачи запроса необходимо:

иметь подтверждённый профиль в системе государственных сервисов;
обеспечить доступ к электронной почте, указанной при регистрации;
подготовить паспортные данные и ИНН.

Пошаговый процесс выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах;
В меню «Налоги» выберите пункт «Справки о счетах»;
Заполните форму, указав ФИО, ИНН и цель получения документа;
Прикрепите скан паспорта и, при необходимости, доверенность;
Отправьте заявку и подтвердите её через СМС‑код.

После отправки система формирует заявку, которая попадает в очередь обработки ФНС. Срок выдачи справки обычно составляет от одного до трёх рабочих дней. По завершении обработки в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного варианта, который можно распечатать или сохранить в PDF‑формате.

Если заявка отклонена или требуется уточнение, в кабинете появляется сообщение с указанием причины. В таком случае обратитесь в службу поддержки ФНС через встроенный чат или позвоните по указанному номеру, предоставив номер заявки для ускорения решения вопроса.

Часто задаваемые вопросы

Срок действия справки

Справка, получаемая через сервис Госуслуги о наличии открытых счетов в налоговой, действительна ограниченный период, определяемый нормативными актами и требованиями получающей организации. Стандартный срок её действия составляет три месяца с даты выдачи; в этом интервале документ признаётся актуальным для подачи в банки, работодатели и другие инстанции. После истечения срока справка утрачивает юридическую силу и должна быть заменена новой.

Для уточнения срока можно учитывать следующие особенности:

При необходимости продлить срок действия справку следует запросить заново через личный кабинет; повторный запрос формирует новый документ с актуальной датой.
Некоторые организации принимают справку с истекшим сроком, если в ней указана дата последнего обновления и подтверждена подпись уполномоченного лица; однако такой подход не является общепринятым.
При получении справки в электронном виде её подпись и метка времени фиксируют дату выдачи, что упрощает проверку актуальности без дополнительных подтверждений.

Таким образом, планируя использование справки, следует ориентироваться на трёхмесячный период и своевременно оформлять новый документ, если требуется продлить её юридическую силу.

Стоимость услуги

Стоимость услуги по получению справки о открытых банковских счетах в налоговой через портал Госуслуги фиксирована и не меняется в течение года. За оформление справки взимается единый тариф, который включает:

Регистрацию заявки в личном кабинете;
Проверку данных и формирование документа;
Электронную доставку справки в личный кабинет пользователя.

Тариф составляет 400 рублей. Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк, сразу после подтверждения заявки. После поступления средств заявка переходит в очередь обработки, а готовый документ доступен в течение 24 часов.

Дополнительные расходы отсутствуют: налоговая не требует дополнительных комиссий, а портал Госуслуги не взимает скрытых платежей. При необходимости ускоренного получения (в течение нескольких часов) доступна услуга «приоритетной обработки» за отдельную плату - 150 рублей. В остальных случаях стандартный тариф покрывает все расходы, связанные с получением справки.

Возможность получения справки за другое лицо

Получить справку о наличии открытых счетов в налоговой для другого гражданина можно через личный кабинет на портале Госуслуги. Для этого необходимо оформить доверенность, оформить запрос и загрузить необходимые документы в электронный сервис.

Для оформления доверенности требуются:

Договоренность с доверителем о передаче полномочий;
Нотариально заверенный документ, в котором указаны ФИО, ИНН и паспортные данные обеих сторон;
Указание конкретных действий, которые доверенное лицо имеет право выполнять (запрос справки о счетах).

После получения доверенности следует выполнить следующие шаги в личном кабинете:

Войти в раздел «Электронные услуги» и выбрать пункт «Запрос справки о счетах в налоговой».
Прикрепить скан доверенности и копию паспорта доверителя.
Указать цель запроса и указать контактные данные, куда будет направлен результат.
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС‑сообщения.
Ожидать готовности справки в личном кабинете; уведомление приходит на привязанный телефон и электронную почту.

Справка формируется в течение пяти рабочих дней. По готовности её можно скачать в формате PDF или заказать доставку в электронный ящик доверителя. При необходимости изменить получателя требуется новая доверенность с указанием новых данных.

Дополнительная информация

Правовая основа получения сведений о счетах

Получение сведений о банковских счетах, открытых у налоговой службы, регулируется рядом нормативных актов, которые определяют порядок обращения, права заявителя и обязательства органов.

Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152‑ФЗ) устанавливает право гражданина на доступ к своим персональным данным, включая информацию о открытых счетах, а также порядок их предоставления органами государственной власти.
Налоговый кодекс РФ (части 1 и 2) фиксирует обязанность налоговых органов вести реестр счетов, открытых в их системе, и предоставляет налогоплательщику право запросить выписку из этого реестра.
Федеральный закон «Об обслуживании государственных и муниципальных услуг» (№ 262‑ФЗ) определяет, что услуги, связанные с выдачей справок о счетах, могут быть получены через электронный сервис «Госуслуги», обеспечивая автоматизацию и подтверждение получения.
Приказ ФНС России от 02.05.2020 № ММ‑7‑03/2020 уточняет форму и содержание справки о счетах, порядок её выдачи в электронном виде и сроки предоставления (не более 5 рабочих дней).
Правила электронного документооборота (приказ ФСТЭК от 01.07.2014 № 112) регламентируют защиту информации в процессе передачи через портал, гарантируя конфиденциальность и подлинность данных.

Заявитель формирует запрос в личном кабинете электронного сервиса, указывая реквизиты, цель получения справки и согласие на обработку персональных данных. После подтверждения идентификации система формирует документ, подписанный электронной подписью уполномоченного представителя налоговой службы, и делает его доступным для скачивания. Сроки, порядок получения и перечень требуемых документов фиксированы в указанном нормативном акте, что обеспечивает предсказуемость и юридическую защищённость процедуры.

Защита персональных данных при заказе справки

Заказ справки о банковских счетах через портал Госуслуги требует передачи персональных сведений в электронном виде. При этом система обязана обеспечить их конфиденциальность, целостность и доступность только уполномоченным лицам.

Основные угрозы включают:

несанкционированный доступ к базе данных;
перехват данных при передаче;
утечку информации через уязвимости пользовательского устройства;
использование полученных сведений в мошеннических схемах.

Для снижения рисков применяются следующие технические меры:

Шифрование канала связи (TLS) и данных в хранилище;
Двухфакторная аутентификация пользователей;
Ограничение прав доступа на основе ролей сотрудников службы;
Ведение журналов аудита с фиксацией всех операций над персональными данными;
Регулярные проверки уязвимостей и обновление программного обеспечения.

Пользователям рекомендуется:

использовать сложный пароль и менять его регулярно;
включать двухэтапную проверку входа;
обновлять антивирусные программы и операционную систему;
выполнять заказ только с проверенного устройства и защищённого интернет‑соединения;
проверять адрес сайта (https://gosuslugi.ru) перед вводом данных.

Федеральный закон «О персональных данных» обязывает операторов хранить сведения в соответствии с установленными правилами, предоставлять пользователям возможность контроля над их информацией и незамедлительно устранять нарушения. Операторы портала обязаны реализовать описанные выше меры, а пользователи - соблюдать рекомендации по безопасному использованию сервиса.