Заказ справки о стаже работы через портал Госуслуг

Заказ справки о стаже работы через портал Госуслуг
Заказ справки о стаже работы через портал Госуслуг

Что такое справка о стаже работы и зачем она нужна?

Законодательная основа

Законодательная база, регулирующая получение справки о трудовом стаже через государственный сервис, состоит из нескольких нормативных актов.

  • Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об обслуживании в сфере государственных и муниципальных услуг» определяет порядок предоставления услуг через электронные каналы, включая портал Госуслуг.
  • Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронном цифровом подписи» гарантирует юридическую силу электронных документов, получаемых в системе.
  • Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» регулирует сбор, хранение и передачу сведений о трудовом опыте гражданина.
  • Трудовой кодекс РФ (статьи 78, 81) устанавливает обязанность работодателя вести учет трудового стажа и выдавать соответствующие справки.
  • Федеральный закон № 274‑ФЗ «О пенсионном страховании в Российской Федерации» требует предоставления сведений о страховом стаже, что включается в справку о работе.
  • Приказ Минтруда России № 9н от 28.12.2013 «Об организации предоставления электронных справок о трудовом стаже» фиксирует порядок формирования и выдачи документов через электронный сервис.

Совокупность указанных нормативных актов обеспечивает правовую законность запроса, подтверждает подлинность получаемой справки и гарантирует защиту персональных данных заявителя.

Для чего может понадобиться справка о стаже

Подтверждение трудового опыта

Для подтверждения трудового опыта требуется оформить официальную справку через сервис Госуслуги.

Для начала необходимо иметь личный кабинет в системе, подтверждённый телефонным кодом и паролем.

Последовательность действий:

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. В разделе «Сервисы» найдите услугу, связанную с получением справки о работе.
  3. Откройте форму запроса и укажите требуемый период трудовой деятельности.
  4. Прикрепите сканы документов, подтверждающих занятость:
    • трудовой договор или его копию;
    • справку с места работы, содержащую даты начала и окончания работы;
    • копию паспорта и СНИЛС для идентификации.
  5. Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС и отправьте форму.

После отправки заявка попадает в автоматизированную очередь обработки. Система сверяет предоставленные данные с базами работодателей и государственными реестрами. По результату проверки формируется документ, доступный для скачивания в личном кабинете или отправки по электронной почте. Срок готовности обычно составляет от одного до трёх рабочих дней.

Если система обнаружит несоответствия, будет выдано уведомление с указанием недостающих или некорректных сведений. В таком случае исправьте ошибки в заявке и повторно отправьте запрос.

Полученная справка служит официальным подтверждением вашего трудового стажа и может быть использована при оформлении пенсии, трудоустройстве в новые организации и других юридических процедурах.

Оформление пенсии

Оформление пенсии требует наличия официального документа, подтверждающего трудовой стаж. Справка о стаже, полученная через сервис «Госуслуги», является основным доказательством при расчёте пенсионных выплат.

Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:

  1. ойдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
  2. В разделе «Документы» выберите пункт «Справка о трудовом стаже».
  3. Укажите период работы, работодателей и требуемый формат документа (PDF или бумажный вариант).
  4. Подтвердите запрос, оплатив возможную государственную пошлину через привязанный к аккаунту платёжный сервис.
  5. Скачайте готовый файл либо оформите доставку в указанный адрес.

После получения справки следует:

  • Предоставить документ в пенсионный фонд по месту жительства.
  • Прикрепить справку к заявлению о назначении пенсии в электронном виде или в бумажной форме.
  • Проверить, что в расчёте учтён весь указанный стаж, и при необходимости запросить корректировку.

Эти шаги позволяют ускорить процесс назначения пенсионных выплат, исключив необходимость личного посещения государственных учреждений.

Получение льгот и субсидий

Оформление справки о трудовом стаже через сервис «Госуслуги» открывает доступ к ряду социальных льгот и субсидий. С документом в личном кабинете можно подать заявление на получение:

  • пособий по временной нетрудоспособности;
  • компенсаций за участие в программах переобучения;
  • субсидий на оплату коммунальных услуг для семей с низким доходом;
  • льготных условий при оформлении ипотечного кредита.

Для каждого вида поддержки требуется указать период трудовой деятельности, подтвержденный полученной справкой. После загрузки документа в систему проверка происходит автоматически, и статус заявки меняется в течение нескольких дней. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счет либо предоставляются в виде ваучеров.

Своевременное получение справки экономит время и устраняет необходимость личного обращения в отделы соцзащиты. При наличии электронного подтверждения трудового стажа гражданин может сразу приступить к оформлению всех доступных программ, что ускоряет получение финансовой помощи и улучшает качество жизни.

Порядок заказа справки о стаже через Госуслуги

Подготовка к заказу справки

Необходимые документы и данные

Для получения справки о трудовом стаже через личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить ряд обязательных сведений и документов.

  • ИНН физического лица (идентификационный номер налогоплательщика);
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
  • Паспорт: серия, номер, дата выдачи, код подразделения;
  • Дата рождения и место регистрации (домашний адрес);
  • Сведения о работодателях, у которых ведётся учёт трудового стажа: название организации, ИНН работодателя, период работы (дата начала и окончания);
  • При наличии официальных трудовых договоров или приказов о приёме‑на‑работу - копии этих документов;
  • При работе по совместительству - отдельные подтверждения каждого места работы;
  • Электронная подпись (если используется для подтверждения подлинности загруженных документов).

Все перечисленные данные вводятся в соответствующие поля формы заявки. После проверки системы справка формируется автоматически и становится доступной для скачивания в личном кабинете.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись в системе Госуслуг - ключевой элемент для получения справки о трудовом стаже онлайн. Без подтверждения доступа к персональным данным сервис отклонит запрос.

Для обеспечения подтверждения необходимо выполнить три действия:

  • Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.
  • Пройти процедуру верификации: загрузить скан или фото паспорта, подтвердить номер мобильного телефона через СМС‑код.
  • Дождаться уведомления о статусе «подтверждена», которое появляется в разделе «Мои документы».

После завершения верификации пользователь получает право:

  • Оформить запрос на справку о стаже в разделе «Трудовая деятельность».
  • Получить документ в электронном виде в течение установленного срока.
  • Сохранить копию в личном кабинете для последующего использования.

Отсутствие подтверждённого профиля приводит к блокировке функции заказа справки, требующей подтверждённого доступа к официальным данным. Поэтому своевременное завершение верификации гарантирует беспрепятственное получение необходимого документа.

Пошаговая инструкция по получению справки

Вход в личный кабинет

Для получения справки о трудовом стаже через портал Госуслуг первым действием является вход в личный кабинет.

Для входа выполните последовательность действий:

  • Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  • Нажмите кнопку «Войти» рядом с полем «Личный кабинет».
  • Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
  • Укажите пароль, созданный при регистрации.
  • Подтвердите вход одноразовым кодом, полученным в SMS‑сообщении или в мобильном приложении.

Требования к учетной записи:

  • Активный личный кабинет, подтверждённый номер телефона.
  • Текущий пароль; при его утрате используйте функцию «Восстановить пароль».
  • При необходимости - электронная подпись, если сервис требует её для получения документа.

Если вход не проходит, проверьте следующее:

  • Корректность введённых данных.
  • Доступность сети и обновление браузера до последней версии.
  • Очистку кеша и файлов cookie, которые могут мешать авторизации.
  • Наличие подтверждения телефона в личном профиле; при изменении номера выполните его переоформление.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Документы», выберите тип справки о стаже и оформите запрос. Полученный документ будет доступен для скачивания в вашем профиле.

Поиск услуги

Для получения справки о трудовом стаже через портал Госуслуг первым шагом является поиск нужной услуги в системе.

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный профиль. После входа обратите внимание на строку поиска, расположенную в верхней части интерфейса. Введите ключевые слова, например «справка о стаже» или «трудовая история». Система автоматически отобразит список предложений, соответствующих запросу.

Если результат содержит несколько вариантов, уточните поиск, выбрав из предложенных категорий «Документы о трудовой деятельности» и отметив фильтр «Электронные справки». Это сузит список до единственной позиции, необходимой для оформления.

После выбора услуги откройте её страницу и проверьте требования: наличие подтвержденных данных о месте работы, сроки обслуживания и способы получения документа.

Завершите процесс, нажав кнопку «Оформить». Портал сформирует электронную справку, которая будет доступна в личном кабинете для скачивания или отправки по электронной почте.

Кратко:

  • Войдите в личный кабинет;
  • Введите запрос в строку поиска;
  • Уточните категорию и примените фильтры;
  • Откройте страницу услуги;
  • Оформите справку.

Эти действия позволяют быстро и без лишних шагов найти нужный сервис и оформить документ о трудовом стаже.

Заполнение заявления

Для получения справки о трудовом стаже через сервис Госуслуг необходимо правильно оформить заявление. Ошибки при заполнении могут привести к задержке выдачи документа, поэтому каждый пункт следует прорабатывать внимательно.

Основные шаги заполнения:

  • Откройте личный кабинет на портале госуслуг и выберите услугу «Справка о трудовом стаже».
  • В разделе «Заявление» укажите ФИО полностью, как в паспорте, и дату рождения.
  • В поле «СНИЛС» введите номер без пробелов и тире; проверьте соответствие данным в личном кабинете.
  • Укажите текущий и предыдущие места работы, указав даты начала и окончания трудового периода. Если места работы несколько, перечислите их в хронологическом порядке.
  • При необходимости приложите скан копии трудовой книжки или другого подтверждающего документа; файл должен быть в формате PDF, размер не более 5 МБ.
  • Укажите контактный телефон и адрес электронной почты для получения уведомлений о статусе заявки.
  • Проверьте все введённые данные, используя кнопку «Проверить». При обнаружении несоответствий исправьте их до отправки.
  • Нажмите «Отправить заявление» и сохраните полученный номер заявки для последующего контроля.

После отправки система автоматически сформирует запрос в работодателя(ов). Статус обработки можно отслеживать в личном кабинете, где также будет доступна готовая справка в электронном виде. При необходимости распечатайте документ и подпишите его печатью организации, если требуется бумажный вариант.

Проверка персональных данных

При оформлении справки о трудовом стаже через портал государственных услуг первым шагом является проверка личных данных, указанных в личном кабинете. Точность ФИО, даты рождения, идентификационного номера и контактной информации гарантирует корректную выдачу документа и исключает задержки.

Для подтверждения правильности сведений следует выполнить следующие действия:

  • открыть личный профиль на портале;
  • сравнить отображаемые ФИО и дату рождения с паспортом;
  • убедиться в соответствии ИНН/СНИЛС с официальными реестрами;
  • проверить актуальность адреса электронной почты и телефона;
  • при обнаружении неточностей воспользоваться функцией «Редактировать данные» и загрузить подтверждающие документы.

После исправления ошибок необходимо сохранить изменения и продолжить процесс получения справки. Корректные персональные данные позволяют системе автоматически сформировать запрос в бухгалтерию работодателя, ускоряя выдачу требуемого документа.

Указание периода стажа

Указывая период трудового стажа при оформлении справки через сервис «Госуслуги», следует точно определить даты начала и окончания соответствующего рабочего места. Ошибки в датах приводят к необходимости повторного запроса и задержкам в получении документа.

Для корректного ввода периода выполните следующие действия:

  • откройте форму заявки и найдите поле «Период работы»;
  • введите дату первого рабочего дня в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • введите дату последнего рабочего дня того же формата;
  • проверьте, что обе даты находятся в пределах вашего реального трудового опыта;
  • сохраните изменения и отправьте заявку.

После отправки система автоматически сформирует справку, в которой указанный интервал будет отражён без дополнительных уточнений. При необходимости изменить период можно воспользоваться функцией «Редактировать заявку» до её окончательной обработки.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения справки о трудовом стаже через личный кабинет Госуслуг.

Для начала необходимо зайти в раздел «Документы» и выбрать услугу «Справка о стаже». После перехода откроется форма, где следует указать:

  • ФИО, паспортные данные;
  • ИНН (если есть);
  • период работы, за который требуется справка;
  • контактный телефон и электронную почту.

Заполненные поля проверяются системой автоматически; при обнаружении ошибок появляется сообщение с указанием недостающих или некорректных данных.

После корректировки пользователь нажимает кнопку «Отправить». Система фиксирует заявление, присваивает ему уникальный номер и формирует электронный чек.

Далее запрос поступает в базу данных Пенсионного фонда. В течение 5‑7 рабочих дней справка появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, готового к скачиванию и печати.

Все действия выполняются онлайн, без визитов в органы государственной службы.

Отслеживание статуса заявки

Для контроля выполнения запроса на справку о трудовом стаже в системе Госуслуги необходимо регулярно проверять статус заявки. После входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о запрошенной справке и нажмите кнопку «Смотреть статус». На странице отображается текущий этап обработки.

  • Принята - запрос зарегистрирован, в работе у сотрудника службы поддержки.
  • В обработке - документы проверяются, возможен запрос дополнительных сведений.
  • Готово - справка сформирована, доступна для скачивания или получения в отделении.
  • Отказ - причина отказа указана в сообщении, требуются корректировки или дополнительные документы.

При изменении статуса система отправляет push‑уведомление и письмо на привязанную почту. При необходимости уточнений откройте вкладку «Комментарии» и ответьте в течение установленного срока, иначе обработка будет приостановлена. Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и ускорить получение готовой справки.

Сроки получения и форматы справки

Срок формирования справки

Запрос справки о трудовом стаже через электронный сервис Госуслуг обрабатывается в фиксированные сроки. После подтверждения оплаты и подачи всех обязательных данных система формирует документ в течение 5 рабочих дней. При наличии полной и корректной информации справка часто готовится уже в 2-3 дня.

Факторы, способные увеличить срок формирования:

  • ошибки или неполнота сведений в заявке;
  • необходимость уточнения данных у работодателя;
  • пиковая нагрузка на сервис в период массовых обращений.

Для контроля процесса используйте личный кабинет: статус заявки отображается в разделе «Мои услуги», а о готовности справки приходит СМС‑уведомление и электронное письмо.

Итоги по срокам:

  1. Полные и проверенные данные - 2-3 рабочих дня.
  2. Требуется уточнение сведений - 4-5 рабочих дней.
  3. При повторных ошибках - до 7 рабочих дней.

Соблюдение требований к оформлению заявки гарантирует минимальный срок получения документа.

Форматы предоставления справки

Электронный документ

Электронный документ, выдаваемый в результате запроса о трудовом стаже через систему государственных услуг, представляет собой официальный файл, подписанный квалифицированной электронной подписью. Подпись гарантирует неизменность содержимого и юридическую силу документа, позволяя использовать его в государственных и частных учреждениях без дополнительного заверения.

Для получения такого справочного файла требуется:

  • вход в личный кабинет госуслуг;
  • выбор услуги «Справка о трудовом стаже»;
  • указание периода работы и организации‑работодателя;
  • подтверждение запроса электронной подписью или кодом из СМС;
  • загрузка готового PDF‑файла из личного кабинета.

Файл содержит сведения о датах начала и окончания трудовой деятельности, названия компаний, должности и коды ОКТМО. Информация формируется автоматически из базы Пенсионного фонда, что исключает возможность ручных ошибок.

Электронный документ хранится в облачном хранилище сервиса, доступен для скачивания в течение установленного срока и может быть передан работодателю или в пенсионный фонд посредством защищённого канала. При необходимости печатная копия создаётся напрямую из загруженного файла, без потери подписи и формата.

Бумажная копия

Бумажная копия справки о трудовом стаже - документ, который часто требуется для оформления банковских операций, подачи в суд или подтверждения профессионального опыта. Заказать её через электронный сервис можно в несколько шагов, после чего полученный файл можно распечатать в официальном виде.

Для получения бумажного варианта необходимо:

  • зайти в личный кабинет на официальном портале государственных услуг;
  • выбрать услугу «Получение справки о трудовом стаже»;
  • указать тип выдачи - «бумажный документ»;
  • загрузить скан копии паспорта и ИНН;
  • подтвердить запрос и оплатить государственную пошлину.

После подтверждения система формирует электронный документ в формате PDF. На экране появляется кнопка «Скачать и распечатать». При печати следует использовать бумагу формата A4, черный шрифт, печать с двойной стороной допускается только по требованию получателя.

Полученный лист следует подписать печатью организации, выдавшей справку, и поставить штамп с датой. После этого документ считается официальным и может быть представлен в любой инстанции без дополнительных подтверждений.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении онлайн‑заявки на получение справки о трудовом стаже через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в обработке или необходимости повторного ввода данных.

  • Указание неверного ИНН или ОГРН. Система проверяет соответствие идентификационных номеров, и любые несоответствия блокируют заявку.
  • Ошибки в датах трудового периода. Неверный формат (дд.мм.гггг вместо дд.мм.гггг) или указание начала позже конца периода вызывают автоматическое отклонение.
  • Пропуск обязательных полей. Пустые поля, отмеченные как обязательные, не позволяют системе перейти к следующему шагу.
  • Некорректный тип документа. Выбор «справка о стаже» вместо «справка о зарплате» приводит к выдаче нерелевантного результата.
  • Несоответствие ФИО в заявке и в личном кабинете. Различия в написании фамилии, имени или отчества (например, отсутствие дефиса) считаются ошибкой верификации.
  • Ошибки в контактных данных. Неправильный номер телефона или электронная почта, не совпадающие с привязанными к аккаунту, мешают получению уведомления о готовности справки.

Для устранения проблем необходимо:

  1. Проверять совпадение ИНН/ОГРН с данными, указанными в личном кабинете.
  2. Вводить даты строго в требуемом формате и проверять их логическую последовательность.
  3. Заполнять все обязательные поля, даже если информация кажется очевидной.
  4. Выбирать точный тип справки, соответствующий цели запроса.
  5. Сверять ФИО с официальными документами, учитывая все дефисы и пробелы.
  6. Обновлять контактные данные в профиле и использовать те же адреса в заявке.

Соблюдение этих рекомендаций гарантирует успешную обработку запроса и получение справки без задержек.

Отказ в предоставлении справки

Причины отказа

Заказ справки о трудовом стаже через онлайн‑сервис часто отклоняется по объективным причинам, которые фиксируются в системе.

  • Неполные или неверные персональные данные (ФИО, ИНН, СНИЛС).
  • Отсутствие подтверждающих документов о трудоустройстве (трудовые договоры, выписки из кадровой части).
  • Несоответствие указанных периодов работы данным в базе работодателя.
  • Технические сбои при передаче заявления (прерывание сеанса, ошибки валидации полей).
  • Ограничения, наложенные на аккаунт пользователя (блокировка доступа, отсутствие подтверждённого номера телефона).

Каждый из перечисленных пунктов приводит к автоматическому отказу, после чего заявитель получает уведомление с указанием конкретного недостатка и рекомендацией исправить ошибку перед повторной подачей.

Порядок обжалования

Если запрос на получение справки о трудовом стаже, оформленный через личный кабинет, отклонён или содержит ошибки, необходимо подать жалобу.

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», жалоба должна быть подана в течение 30 дней со дня получения решения. Обращение рассматривается в течение того же срока, после чего выдается новое решение либо отказ.

Для подачи жалобы выполните следующие действия:

  1. Зафиксируйте номер заявки и причину отказа, указанные в официальном письме.
  2. Сформируйте документ жалобы: укажите ФИО, ИНН, номер заявки, дату получения решения, конкретные основания несогласия.
  3. Прикрепите подтверждающие материалы (копии трудовых договоров, выписок из реестра и прочее.).
  4. Отправьте жалобу через личный кабинет Госуслуг либо передайте её в отдел по работе с обращениями в письменной форме. При электронном отправлении используйте усиленную электронную подпись.
  5. Ожидайте ответ в течение 30 дней. При положительном решении справка будет выдана без дополнительной оплаты.
  6. Если решение по жалбе отрицательно, подготовьте обращение в вышестоящий орган (например, в региональный отдел Федеральной службы по труду) в установленном порядке.

Обращение должно быть подписано заявителем или его представителем, а все сведения - проверены на соответствие данным в базе. При соблюдении указанных требований процесс обжалования проходит быстро и без лишних задержек.

Технические сложности при работе с порталом

Получение справки о трудовом стаже через сервис Госуслуги часто осложняется техническими проблемами, которые требуют оперативного вмешательства пользователя.

Основные препятствия:

  • Сбой аутентификации. При вводе данных учетной записи система может вернуть ошибку «Неверный логин/пароль», даже если данные проверены. Решение - очистить кеш браузера, проверить правильность ввода Caps Lock и, при необходимости, восстановить пароль через официальную форму восстановления.

  • Несовместимость браузера. Портал оптимизирован под последние версии Chrome и Firefox. При работе в старых версиях Internet Explorer или Safari часто появляются сообщения о невозможности загрузки страниц. Рекомендуется использовать поддерживаемый браузер и обновлять его регулярно.

  • Проблемы с CAPTCHA. Автоматическая проверка часто не распознает вводимые символы, что приводит к повторным попыткам. Перезагрузка страницы и изменение масштаба экрана повышают шансы успешного прохождения.

  • Таймаут сессии. При длительном заполнении формы система автоматически завершает сеанс, требуя повторной авторизации. Чтобы избежать потери данных, сохраняйте промежуточные результаты в локальном файле и завершайте процесс в течение 15‑20 минут.

  • Перегрузка серверов. В периоды массового обращения (например, перед государственными проверками) наблюдаются задержки ответа и ошибки 502/503. Наилучший способ - планировать запрос в часы низкой нагрузки (раннее утро будних дней).

  • Проблемы с загрузкой документов. Форматы PDF и DOCX принимаются только при размере до 5 МБ. При попытке загрузить файл большего объёма система отклонит запрос без объяснения причины. Сократите документ с помощью архиватора или разделите на части.

  • Недоступность цифровой подписи. При использовании КЭП часто возникает конфликт с установленными сертификатами, что приводит к ошибкам «Подпись не подтверждена». Обновите драйверы токена и проверьте статус сертификата в Центре сертификации.

Для минимизации риска отказа рекомендуется:

  1. Проверять совместимость браузера и обновлять его перед началом работы.
  2. Очищать кеш и куки после каждой неудачной попытки.
  3. Сохранять промежуточные данные локально.
  4. Планировать запрос в периоды низкой нагрузки сервера.

Соблюдение этих мер существенно повышает вероятность успешного получения справки о трудовом стаже через государственный онлайн‑сервис.

Часто задаваемые вопросы о справке о стаже

Можно ли заказать справку о стаже за конкретный период?

Да, справку о трудовом стаже можно оформить за выбранный пользователем период. В личном кабинете Госуслуг при подаче заявки указывается дата начала и дата окончания интересующего интервала - система формирует документ, содержащий только сведения за указанные сроки.

Для получения такой справки выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
  • Выберите услугу «Получить справку о трудовом стаже».
  • В поле «Период» укажите требуемые даты (например, с 01.01.2020 по 31.12.2021).
  • Подтвердите запрос и дождитесь формирования документа (обычно в течение нескольких минут).
  • Скачайте готовую справку в формате PDF или закажите её доставку на электронную почту.

Система принимает запросы только за период, не превышающий 5 лет, и не допускает пересечения с другими открытыми заявками. При корректном заполнении всех полей справка будет готова без дополнительных уточнений.

Как проверить подлинность полученной справки?

Получив справку о трудовом стаже, необходимо убедиться в её юридической силе.

  1. Проверка цифровой подписи. Откройте документ в программе, поддерживающей электронные подписи (например, Acrobat Reader). При наличии валидной подписи в верхней части окна появится отметка «Подпись действительна».

  2. Сверка реквизитов. Сравните в справке ФИО, ИНН, ДР и период работы с данными, указанными в личном кабинете Госуслуг. Любое расхождение требует обращения к источнику.

  3. QR‑код или штрих‑код. На большинстве справок размещён QR‑код, ведущий к официальному сервису проверки. Сканируйте его с помощью мобильного телефона; система отобразит статус документа и его дату выдачи.

  4. Контакт с работодателем. При сомнениях запросите подтверждение у организации‑работодателя. Официальный запрос в отдел кадров позволит сравнить сведения, указанные в справке, с внутренними записями.

  5. Обращение в техподдержку. Если подпись не распознаётся или QR‑код не открывается, свяжитесь с поддержкой Госуслуг через форму «Обратная связь» или телефон горячей линии. Специалисты проверят целостность файла и при необходимости переиздадут документ.

  6. Проверка печати. При печатной версии обратите внимание на наличие печати организации и подписи ответственного лица. При отсутствии печати запросите её скан или оригинал у работодателя.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует, что полученная справка имеет законную силу и может быть использована в официальных целях.

Что делать, если стаж указан неверно?

Если в полученной справке о трудовом стаже указаны неверные даты или организации, необходимо оперативно исправить запись, иначе документ будет непригоден для подтверждения стажа при трудоустройстве, получении пенсии или иных целей.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Перейдите в раздел «Мои документы» → «Справка о трудовом стаже».
  3. Нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» рядом с нужной справкой.
  4. В открывшейся форме укажите точные данные, которые требуют корректировки: даты начала и окончания работы, названия работодателей, ИНН организации.
  5. Прикрепите подтверждающие документы (трудовые договоры, расчетные листы, выписки из бухгалтерии).
  6. Отправьте запрос и сохраните номер обращения.

После отправки заявления система формирует заявку в службу поддержки. Оператор проверит предоставленные документы, свяжется при необходимости для уточнений и в течение 5‑7 рабочих дней внесет исправления. Скачайте обновлённую справку в том же разделе личного кабинета.

Для снижения риска повторных ошибок проверяйте сведения в личном кабинете сразу после их появления. Регулярно обновляйте информацию о смене места работы, фиксируя каждый новый договор в личном кабинете. При обнаружении несоответствия реагируйте без откладывания, чтобы документ оставался актуальным.