Заказ справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги

Что такое справка о прописанных и зачем она нужна

Виды справок

Расширенная справка

«Расширенная справка» представляет собой документ, в котором указаны полные сведения о всех зарегистрированных в квартире лицах, даты их регистрации, а также сведения о совместном проживании. Такой вариант справки используется в ситуациях, когда требуется подтверждение состава семьи, например, при получении кредитов, оформлении учебных мест или регистрации транспортных средств.

Для получения документа через государственный сервис необходимо выполнить несколько действий.

Авторизоваться на портале государственных услуг.
В разделе «Мои услуги» выбрать пункт «Справка о прописанных в квартире».
В открывшемся меню указать тип справки - «расширенная».
Заполнить электронную форму, указав адрес квартиры и ФИО всех зарегистрированных.
Прикрепить скан паспорта заявителя и документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья.
Подтвердить оплату госпошлины (обычно 300 рублей) и отправить запрос.

Обработка запроса занимает от одного до трёх рабочих дней. После завершения формирование справки происходит автоматически, и документ поступает в личный кабинет пользователя. При необходимости справку можно распечатать сразу же или заказать доставку на указанный адрес.

Для получения «расширенной справки» требуются только цифровые копии паспорта и подтверждающего документа о праве на жильё. Дополнительных справок или согласий не требуется. Весь процесс полностью автоматизирован, что исключает необходимость личного посещения государственных учреждений.

Обычная справка

Обычная справка о прописке в квартире оформляется через сервис Госуслуги без посещения отделения МФЦ. Для получения документа необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Для начала требуется зарегистрировать личный кабинет на портале, подтвердив личность с помощью банковской карты или мобильного телефона. После входа в систему следует выбрать услугу «Справка о прописке» и перейти к заполнению онлайн‑формы. В форме указываются ФИО заявителя, паспортные данные, адрес квартиры, в которой зарегистрирован собственник, а также сведения о владельце недвижимости.

Далее необходимо загрузить сканы следующих документов:

Паспорт заявителя (главная страница и страница с регистрацией);
Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор купли‑продажи, договор аренды);
Согласие собственника (если заявитель не является владельцем).

После загрузки файлов система автоматически проверяет соответствие данных. При отсутствии ошибок заявка отправляется в электронный реестр, где её рассматривает уполномоченный орган. В течение 3‑5 рабочих дней готовый документ появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, доступного для скачивания и печати.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк. Стоимость обычной справки фиксирована и указана в тарифах сервиса. При отсутствии задолженностей по коммунальным платежам и наличии всех требуемых сведений процесс завершается без дополнительных запросов.

Полученный документ имеет юридическую силу, может быть использован при оформлении банковских счетов, устройстве на работу, оформлении виз и других процедурах, требующих подтверждения места жительства.

В случае возникновения вопросов система предоставляет автоматические подсказки, а служба поддержки отвечает в течение рабочего дня. Использование электронного портала ускоряет процесс, исключает очереди и гарантирует сохранность персональных данных.

В каких случаях требуется справка

Справка о зарегистрированных в квартире лиц требуется в ряде официальных ситуаций, когда необходимо подтвердить факт проживания конкретных членов семьи или иных лиц.

При оформлении или продлении договора аренды, если арендодатель требует подтверждение фактического состава жильцов.
При подаче документов в органы социальной защиты для получения пособий, субсидий или льгот, зависящих от количества зарегистрированных членов семьи.
При регистрации ребёнка в образовательном учреждении, когда школа запрашивает подтверждение места жительства.
При оформлении банковских продуктов (кредит, ипотека), если банк требует доказательство наличия прописанных совладельцев недвижимости.
При обращении в органы миграционной службы для получения вида на жительство или изменения статуса, где необходимо указать всех прописанных в квартире лиц.
При решении вопросов наследования или раздела имущества, когда требуется официальное подтверждение состава проживающих в момент события.

Для получения справки достаточно оформить запрос через личный кабинет на официальном портале государственных услуг, указав адрес квартиры и список нужных лиц. После обработки заявления документ доступен в электронном виде и может быть скачан либо распечатан для представления в требуемый орган.

Подготовка к заказу справки через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит главным документом, удостоверяющим личность при работе с электронными сервисами государственных органов. На портале Госуслуги его сведения требуются для подтверждения права доступа к личному кабинету и формирования запросов на официальные справки.

Для получения справки о зарегистрированных в квартире лицах через онлайн‑сервис необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль;
Перейти в раздел «Справки о регистрации по месту жительства»;
Выбрать тип справки «О прописанных в квартире»;
Указать номер и серию «паспорта гражданина РФ», а также дату его выдачи;
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС, полученного на привязанный номер телефона;
Ожидать формирования документа; готовую справку можно скачать в формате PDF или получить в электронном виде по электронной почте.

Точность данных паспорта обеспечивает корректную привязку запроса к конкретному владельцу и гарантирует получение официального документа без дополнительных проверок.

Документы на квартиру

Для получения справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги необходимо предоставить комплект документов, подтверждающих право собственности и фактическое проживание.

Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, договор дарения, судебное решение);
Выписка из ЕГРН, подтверждающая регистрацию права собственности;
Договор аренды или субаренды, если квартира находится в аренде;
Паспорта всех собственников и лиц, указанных в справке;
Согласие собственника (в случае, если заявитель не является собственником);
Квитанция об оплате госпошлины за выдачу справки.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG. Файлы обязаны быть читаемыми, без водяных знаков и сканов с низким разрешением. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, и при отсутствии ошибок справка будет сформирована в течение нескольких рабочих дней.

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Создание учетной записи

Создание учетной записи - первый шаг к получению справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги. Регистрация обеспечивает доступ к персональному кабинету, где можно оформить и оплатить документ.

Для начала необходимо открыть сайт госуслуг и выбрать пункт «Регистрация». После перехода откроется форма, в которой заполняются обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Электронный адрес;
Номер мобильного телефона.

Данные вводятся без ошибок, иначе система отклонит запрос. После заполнения формы система отправит код подтверждения на указанный номер. Ввод кода завершает проверку личности.

Далее задаётся пароль. Рекомендуется использовать комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов, длиной не менее 8 символов. После создания пароля появляется возможность добавить биометрические данные для упрощённого входа.

Завершив регистрацию, пользователь получает доступ к «Личному кабинету». Внутри кабинета открывается раздел «Справки», где выбирается услуга «Справка о прописанных в квартире». Через личный кабинет оформляется заявка, указывается адрес проживания и список лиц, включаемых в справку. После подтверждения оплаты документ будет доступен в электронном виде.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения государственных учреждений. Регистрация занимает несколько минут, а полученная справка готова к скачиванию в течение рабочего дня.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап получения справки о прописанных жильцах через портал Госуслуги. При оформлении заявки система требует идентификации, чтобы гарантировать законность доступа к персональным данным.

Для подтверждения личности доступны три метода:

видеовизит в рамках онлайн‑идентификации;
ввод данных из электронного паспорта (e‑Passport);
использование усиленной электронной подписи (ЭП), привязанной к банковскому сертификату.

Каждый из методов требует загрузки или ввода следующих документов:

копия паспорта гражданина РФ (страницы с личными данными);
СНИЛС;
подтверждение права доступа к квартире (договор аренды, свидетельство о праве собственности или согласие собственника).

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя пароль и код подтверждения, полученный по СМС.
Выберите услугу «Справка о прописанных в квартире» и перейдите к разделу «Идентификация».
Выберите предпочтительный способ подтверждения личности и следуйте инструкциям экрана.
При видеовизите подготовьте паспорт и включите камеру; система автоматически сверит изображение с данными в базе.
При использовании e‑Passport введите номер, дату выдачи и загрузите сканированную страницу с фотографией.
При применении ЭП подключите токен или смарт‑карту, подтвердите действие посредством PIN‑кода.
После успешного завершения идентификации система формирует запрос на справку и отправляет её в электронный ящик заявителя.

Все данные обрабатываются в зашифрованном виде, что исключает возможность несанкционированного доступа. При ошибке ввода или отказе в идентификации система выдаёт сообщение с указанием причины и рекомендациями по исправлению.

Пошаговая инструкция по заказу справки на Госуслугах

Вход на портал Госуслуг

Для доступа к сервису необходимо открыть веб‑страницу портала государственных услуг. В адресной строке браузера вводится «https://www.gosuslugi.ru». После загрузки главной страницы появляется форма авторизации.

В форму вводятся зарегистрированный логин и пароль. При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код, отправленный на привязанный номер телефона. После ввода кода доступ открывается.

Для упрощения последующих входов рекомендуется включить функцию запоминания устройства в настройках профиля. При активации двухфакторной аутентификации будет требоваться ввод одноразового кода, получаемого в мобильном приложении «Госуслуги».

Эти действия обеспечивают быстрый и безопасный вход, позволяя сразу перейти к оформлению нужного документа о прописке.

Поиск услуги

Ввод поискового запроса

Для получения справки о зарегистрированных в квартире через Госуслуги первым шагом является точный ввод поискового запроса.

Откройте личный кабинет на портале, найдите строку поиска и введите запрос, оформленный в виде «справка о прописке в квартире». Система предложит список услуг, среди которых выделяется нужная.

Введите запрос в строку поиска.
Выберите из выпадающего списка пункт «Справка о прописке в квартире».
Нажмите кнопку «Перейти», после чего откроется форма заказа справки.
Заполните обязательные поля формы и подтвердите действие.

Точный запрос ускоряет навигацию, исключая необходимость перехода по нескольким разделам. После подтверждения заказа справка формируется в автоматическом режиме и становится доступной в личном кабинете.

Выбор нужной услуги

Для получения документа, подтверждающего наличие прописанных жильцов, первым действием является точный выбор услуги в личном кабинете портала Госуслуги.

На главной странице раздела «Электронные государственные услуги» откройте категорию «Жильё и коммунальное хозяйство». В списке найдите пункт, названный «Выдача справки о зарегистрированных в квартире лицах». Именно этот сервис позволяет оформить требуемый документ онлайн.

Этапы выбора нужной услуги:

Перейдите в раздел «Электронные услуги» → «Жильё и коммунальное хозяйство».
В строке поиска введите ключевое слово «справка о зарегистрированных».
В результатах отфильтруйте по типу услуги «Выдача справки о прописанных в квартире».
Нажмите кнопку «Оформить услугу», убедившись, что выбран правильный вариант.

После подтверждения выбора система автоматически перенаправит к форме заполнения данных. Указанные действия гарантируют правильный запрос справки без лишних шагов.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для получения справки о прописке, оформляемой через портал Госуслуги, необходимо предоставить точный набор персональных сведений. От их полноты и соответствия зависит автоматическое формирование документа без обращения в службу поддержки.

Список обязательных данных:

Фамилия, имя, отчество;
Серия и номер паспорта;
Дата выдачи и орган, выдавший документ;
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) или СНИЛС;
Текущий адрес регистрации, указанный в паспорте;
Номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
Электронная почта, используемая для получения уведомлений.

Система проверяет каждое поле в реальном времени, сравнивая их с государственными реестрами. При совпадении сведения автоматически подставляются в шаблон справки, что ускоряет процесс выдачи. Все передаваемые данные шифруются по протоколу TLS, а доступ к информации ограничен только авторизованными сотрудниками государственных служб.

Ошибка в любой строке приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Корректировка данных производится в личном кабинете, где предусмотрена проверка формата и наличия обязательных атрибутов. После успешного подтверждения система генерирует документ, доступный для скачивания в формате PDF.

Адресные данные

Для получения справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги необходимо ввести полные и корректные адресные сведения. От точности этих данных зависит автоматическая проверка и оперативное формирование документа.

В состав адресных данных входят:

регион;
город или населённый пункт;
район (при наличии);
улица;
номер дома;
корпус или строение (если указано в реестре);
номер квартиры;
почтовый индекс.

При заполнении заявки следует выбирать регион и город из предложенных списков, после чего вручную указывать улицу, номер дома, корпус и квартиру. Формат записи должен соответствовать официальному реестру, например: «ул. Пушкина, д. 15, корп. 2, кв. 7». Ошибки в написании названий улиц, пропуск цифр или неверный индекс приводят к отказу в автоматической обработке.

Система сопоставляет введённые сведения с кадастровой базой. При совпадении данных запрос проходит без дополнительных проверок, и справка формируется в течение установленного срока. При расхождениях система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки информации.

Точное указание всех элементов адреса обеспечивает быстрый запрос и получение справки без необходимости повторных обращений.

Выбор типа справки

Оформление справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги требует выбора правильного вида документа. Каждый тип справки имеет определённое назначение и набор требуемых реквизитов.

«Справка о факте проживания» - подтверждает, что лицо фактически проживает по указанному адресу; используется для банковских операций, оформления документов в образовательных учреждениях.
«Справка о составе семьи» - содержит сведения о всех зарегистрированных в квартире членах семьи; необходима при получении льгот и субсидий.
«Справка о месте жительства» - фиксирует только адрес проживания без указания семейных отношений; применяется для оформления водительского удостоверения, получения медицинской карты.
«Справка о регистрации по месту жительства» - официально подтверждает регистрацию лица по конкретному адресу; требуется при оформлении наследства, сделок с недвижимостью.

Выбор типа справки определяется целью её использования. Если документ нужен для подтверждения наличия всех членов семьи, предпочтительно «справка о составе семьи». Для подтверждения факта проживания достаточно «справка о факте проживания». При необходимости указать только адрес без детализации семейных связей, выбирают «справка о месте жительства» или «справка о регистрации по месту жительства». Убедитесь, что выбранный вариант соответствует требованиям принимающей организации, чтобы избежать повторных запросов.

Отправка заявления и ожидание ответа

Отправка заявления о получении справки о прописанных в квартире через портал Госуслуги представляет собой последовательный процесс, завершающийся получением официального документа.

В личном кабинете выбрать услугу «Справка о прописке».
Заполнить обязательные поля: адрес квартиры, ФИО заявителя, контактный телефон.
Прикрепить скан паспорта и документ, подтверждающий право собственности или аренды.
Подтвердить согласие с условиями и отправить форму нажатием кнопки «Отправить».

После отправки система формирует подтверждение о регистрации заявления и выдаёт номер заявки. Номер позволяет отслеживать статус в разделе «Мои заявки». Ожидание ответа обычно занимает от одного до трёх рабочих дней; в случае требуемой дополнительной информации портал направит уведомление на указанный телефон или электронную почту. При отсутствии запросов статус автоматически меняется на «Готово», и готовую справку можно скачать в личном кабинете или получить в виде бумажного документа по почте, если была выбран соответствующий способ доставки.

Получение и использование справки

Статусы заявления и уведомления

Статусы заявления фиксируют текущий этап обработки запроса на получение справки о прописке через онлайн‑сервис государственных услуг. После подачи заявки система присваивает один из следующих статусов:

«Создано» - запрос зарегистрирован, ожидает начала обработки;
«В работе» - документ проверяется специалистами;
«Одобрено» - проверка завершена положительно, справка готова к выдаче;
«Отказано» - запрос отклонён, указана причина;
«Готово к получению» - справка сформирована, доступна в личном кабинете;
«Отменено» - заявка аннулирована по инициативе пользователя или системы.

Уведомления информируют о смене статуса. Доступные каналы:

электронная почта - сообщение с указанием нового статуса и ссылки на личный кабинет;
SMS‑сообщение - короткое оповещение с номером заявки и текущим статусом;
пуш‑уведомление в мобильном приложении Госуслуг - мгновенный сигнал о событии.

Каждое уведомление содержит уникальный идентификатор заявки, дату и время изменения статуса, а также инструкцию по дальнейшим действиям. Пользователь может настроить предпочтительные каналы в настройках личного кабинета, обеспечивая своевременное получение информации о процессе оформления справки.

Способы получения готовой справки

Электронная справка

Электронная справка, выдаваемая через портал государственных услуг, подтверждает факт регистрации физических лиц по адресу жилого помещения. Документ формируется в формате PDF, подписывается квалифицированной электронной подписью и доступен для скачивания сразу после завершения процедуры.

Для получения справки необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться на сайте «Госуслуги» с использованием учетных данных;
Перейти в раздел «Справки о регистрации по месту жительства»;
Выбрать тип справки «О прописанных в квартире»;
Указать адрес квартиры и подтвердить запрос;
Оплатить услугу (при необходимости) и дождаться формирования документа;
Сохранить полученный файл в личном кабинете или загрузить на устройство.

Срок выдачи электронного документа обычно составляет от 5 до 15 минут. После формирования справка отображается в списке «Мои документы», где её можно распечатать или отправить в электронном виде по требованию организации.

Электронный вариант справки обладает тем же юридическим статусом, что и бумажный документ, подтверждая сведения о зарегистрированных жильцах без необходимости посещения МФЦ. При необходимости предоставить справку в органы или учреждения, достаточно предъявить распечатанный PDF или отправить оригинальный файл по электронной почте.

Бумажный носитель

Бумажный носитель остаётся официальным способом получения справки о прописке, оформляемой через электронный сервис государственных услуг. После завершения онлайн‑запроса система формирует документ в формате PDF, который необходимо распечатать на листе формата А4. Печатный вариант подлежит подписи уполномоченного сотрудника и печати организации, что обеспечивает юридическую силу.

Для получения бумажного документа следует выполнить несколько действий:

Сохранить файл справки на локальном носителе;
Распечатать документ на принтере, поддерживающем печать в черно‑белом режиме;
Подписать распечатанный лист в соответствующем поле;
Проставить печать организации, если требуется по правилам оформления.

Бумажный вариант удобен для предоставления в органы жилищного надзора, при сдаче квартиры в аренду или при оформлении банковских операций, где требуется оригинал справки. Хранение оригинала в личном архиве гарантирует быстрый доступ к документу без необходимости повторного обращения в онлайн‑сервис.

При необходимости пересылки копий рекомендуется использовать ксерокопию оригинала, помеченную отметкой «копия» и заверенную подписью заявителя. Такой подход сохраняет оригинал в неизменном виде и упрощает процесс предоставления справки в нескольких учреждениях одновременно.

Срок действия справки

Справка о зарегистрированных в квартире, получаемая через электронный сервис Госуслуги, имеет ограниченный период действия. Срок её действительности определяется нормативными актами и обычно составляет три месяца со дня выдачи. По истечении этого периода документ утрачивает юридическую силу и не может быть использован для подтверждения места жительства.

Для продления справки необходимо оформить новую заявку в личном кабинете. При повторном запросе срок действия сохраняется на те же три месяца. При этом прежняя справка автоматически считается недействующей, даже если её физическая копия ещё находится у заявителя.

Срок действия справки влияет на следующие процедуры:

получение медицинского полиса;
оформление банковского счета;
подача документов в учебные заведения;
оформление вида на жительство.

Если требуется использовать справку после истечения её срока, следует немедленно инициировать новый запрос, чтобы избежать отказов в предоставлении услуг.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Получение справки о зарегистрированных в квартире через портал Госуслуги может быть отклонено по нескольким причинам.

Неполные или неверные данные в заявке: указание неправильного адреса, номера квартиры или ФИО заявителя.
Отсутствие подтверждения полномочий: отсутствие доверенности или выписки из домовой книги, подтверждающей право запрашивать документ.
Несоответствие категории заявителя требованиям: справка запрашивается только лицом, являющимся собственником, арендатором или официальным представителем жильцов.
Технические сбои системы: ошибки обработки данных, недоступность сервиса в момент подачи заявки.
Наличие ограничений по времени: запрос производится после истечения установленного периода с момента изменения регистрационных данных.

Действия при отказе

При обращении за справкой о прописанных в квартире через государственный сервис возможен отказ. В случае отказа необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сохранить полученное уведомление об отказе. В документе указана причина и номер обращения, которые потребуются при дальнейших шагах.
Оценить указанные причины. Если отказ связан с неполными данными, подготовить недостающие сведения (паспортные данные, сведения о договоре аренды, подтверждение права собственности).
Внести необходимые корректировки в личный кабинет и повторно отправить запрос, указав исправленные сведения.
При отсутствии возможности исправить данные обратиться в службу поддержки портала. Описание проблемы и номер отказа помогут ускорить рассмотрение.
Если отказ не обоснован или нарушены нормы законодательства, подготовить жалобу в уполномоченный орган (например, в Роскомнадзор или суд). В жалобе указать номер отказа, дату обращения и конкретные нарушения.
При подаче жалобы приложить копию отказа, подтверждающие документы и копию запроса, отправленного в службу поддержки.

Соблюдение последовательности действий повышает шанс получения требуемой справки без дополнительных задержек.

Технические неполадки на портале

Получение справки о прописанных жильцах через государственный сервис часто осложняется техническими сбоями.

Основные проблемы, встречающиеся у пользователей:

Ошибки при авторизации: неверная обработка логина, задержка ответа сервера, сбой передачи токена.
Неполадки с проверкой капчи: отсутствие изображения, постоянный отказ в вводе, конфликт с браузерными расширениями.
Перегрузка системы в часы пик: длительное ожидание загрузки страницы, тайм‑ауты запросов, отсутствие доступа к разделу оформления справки.
Сбои генерации документа: пустой файл, некорректный формат PDF, отсутствие подписей электронной подписи.
Проблемы совместимости: некорректное отображение в старых версиях браузеров, ограниченная работа в мобильных приложениях.

Для устранения неисправностей рекомендуется:

Очистить кэш и файлы cookie, перезапустить браузер.
Проверить обновление до последней версии браузера, отключить конфликтующие расширения.
При повторяющихся ошибках авторизации использовать восстановление пароля или альтернативный способ входа через банковскую идентификацию.
При длительном отсутствии ответа сервиса выбрать более позднее время обращения, когда нагрузка снижается.
При невозможности генерации документа обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи, указав код ошибки и скриншот.

Соблюдение указанных действий минимизирует влияние технических сбоев и обеспечивает успешный запрос справки о прописке через портал государственных услуг.

Альтернативные способы получения справки

МФЦ «Мои документы»

«МФЦ Мои документы» предоставляет возможность оформить справку о прописанных в квартире, которая обычно запрашивается через электронный сервис Госуслуги. В отделении осуществляется личное обслуживание, что позволяет получить документ в течение одного визита.

Для обращения необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья;
заявление, заполненное в специально подготовленном бланке.

Процедура состоит из трёх этапов. Сначала клиент регистрирует заявку в приёмном зале, предоставляя перечисленные документы. Затем сотрудник проверяет их соответствие требованиям и вносит данные в информационную систему. Наконец, готовая справка выдаётся в печатном виде или в электронном виде по запросу.

Преимущества обращения в «МФЦ Мои документы» включают отсутствие необходимости самостоятельного ввода данных в онлайн‑форму, возможность получить консультацию непосредственно от специалиста и ускоренный срок выдачи.

Контактные данные центра: адрес - улица Примерная, 10; телефон - 8‑800‑555‑35‑35; часы работы - с 09:00 до 18:00, без выходных.

При необходимости уточнить перечень требуемых бумаг или записаться на приём, достаточно позвонить по указанному номеру или воспользоваться онлайн‑календарём на официальном сайте.

Паспортный стол / Отдел по вопросам миграции МВД

Отдел по вопросам миграции МВД (паспортный стол) отвечает за выдачу справок, подтверждающих регистрацию лиц по адресу квартиры. При обращении через портал Госуслуги запрос направляется в соответствующее подразделение, где формируется документ, подтверждающий факт прописки.

Для оформления справки необходимо выполнить следующие действия: открыть личный кабинет на портале, выбрать услугу «Справка о прописанных в квартире», заполнить форму, загрузить требуемые файлы и подтвердить оплату. После подтверждения заявка автоматически передаётся в миграционный отдел, где производится проверка предоставленных данных.

Требуемые документы:

копия паспорта заявителя;
документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения;
согласие всех зарегистрированных лиц (при необходимости);
доверенность, если запрос подаёт представитель.

Срок подготовки справки составляет от одного до трёх рабочих дней. По окончании обработки документ доступен в личном кабинете в виде электронного файла или может быть получен в отделении миграционной службы по запросу. Стоимость услуги фиксирована и указана в заявке.

Для уточнения вопросов можно воспользоваться справочной линией «+7 (495) 123‑45‑67» или посетить официальный сайт МВД России, где размещены подробные инструкции и актуальная контактная информация.

Управляющая компания / ТСЖ

Управляющая компания или товарищество собственников жилья обеспечивает доступ к официальным документам, необходимым для подтверждения факта проживания в квартире. При получении справки о зарегистрированных жильцах через портал «Госуслуги» она выступает посредником между собственником и государственным сервисом.

Для оформления запроса управляющая организация выполняет следующие действия:

проверяет наличие актуального реестра жильцов, отражённого в договоре аренды или в учётных документах ТСЖ;
формирует запрос в системе «Госуслуги», указывая точные данные о квартире и её владельце;
контролирует процесс выдачи справки, получая её в электронном виде и передавая документ заявителю;
сохраняет копию справки в архиве управляющей компании для последующего подтверждения прав собственности и бухгалтерского учёта.

Эффективное взаимодействие с порталом «Госуслуги» позволяет ускорить получение официального подтверждения проживания, уменьшить количество посещений государственных учреждений и обеспечить надёжную документальную поддержку жильцов.