Заказ справки о малоимущей семье через Госуслуги

Общая информация о справке для малоимущих

Кому нужна справка о статусе малоимущей семьи

Справка о статусе малоимущей семьи требуется в ряде ситуаций, когда законодательно предусмотрено предоставление льгот или специальных условий.

К тем, кто обязан оформить такой документ, относятся:

• родители, воспитывающие детей‑детсадовцев или школьников, для получения бесплатного питания, учебных материалов и субсидий на транспорт;
• семьи, подающие заявку на социальное жильё или жилищную субсидию;
• граждане, претендующие на бесплатный проезд в общественном транспорте по льготным тарифам;
• получатели государственных пособий, включая единовременные выплаты и компенсацию за коммунальные услуги;
• заявители на участие в программах медицинского обслуживания с бесплатным или частично оплачиваемым лечением;
• участники программ профессионального переобучения и трудоустройства, где предъявляется подтверждение материального положения;
• организации, осуществляющие распределение бесплатных товаров и услуг (например, школы, детские сады, медицинские учреждения), которые требуют подтверждения статуса семьи.

Оформление справки через единый портал государственных услуг позволяет получить документ в электронном виде без визита в отделения, ускоряя процесс получения льгот и обеспечивая юридическую точность предоставляемой информации.

Какие преимущества дает статус малоимущей семьи

Получив справку о малоимущей семье через портал Госуслуги, гражданин открывает доступ к ряду государственных льгот и субсидий.

• Снижение тарифов на коммунальные услуги; начисления учитывают статус, что уменьшает ежемесячные расходы.
• Приоритет при распределении мест в школах и детских садах, включая возможность получения бесплатного питания.
• Участие в программах социальной поддержки: бесплатные медицинские препараты, льготные лекарства, компенсация расходов на лечение.
• Возможность оформить бесплатный проезд в общественном транспорте и получить субсидию на покупку проездных билетов.
• Доступ к целевым пособиям при рождении ребёнка, при инвалидности членов семьи и в случаях потери дохода.
• Снижение стоимости арендной платы в муниципальном жилье и приоритет в получении социального жилья.

Эти преимущества позволяют существенно снизить финансовую нагрузку, обеспечить стабильность бюджета семьи и улучшить условия жизни.

Основные требования для получения статуса малоимущей семьи

Для получения статуса малоимущей семьи необходимо соблюсти ряд обязательных условий.

• Порог дохода. Совокупный доход всех членов семьи за последний отчетный период не превышает 50 % от прожиточного минимума, установленного в субъекте РФ. При расчете учитываются только официальные доходы, включая заработную плату, пенсии, социальные выплаты и иные фиксированные поступления.

• Состав семьи. Семья определяется как супруги, зарегистрированные браком, а также их несовершеннолетние дети. При наличии детей‑инвалидов или членов семьи, нуждающихся в постоянном уходе, критерий дохода может быть снижен в соответствии с региональными нормативами.

• Регистрация по месту жительства. Все члены семьи должны быть зарегистрированы на территории, где подается заявление. В случае временного проживания допускается подтверждение факта проживания документами (справка из места жительства, договор аренды).

• Документальное подтверждение. Требуются:

  1. Паспорт(ы) граждан, подтверждающие личность.
  2. СНИЛС для каждого члена семьи.
  3. Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка, справка о размере пенсии и другое.).
  4. Свидетельство о браке (при наличии).
  5. Свидетельства о рождении детей.
  6. Документ, подтверждающий наличие инвалидности (при наличии).

• Отсутствие задолженностей. Семье не должно быть открытое исполнительное производство по налоговым, коммунальным или алиментным обязательствам.

• Отсутствие получения аналогичной справки. За последние 12 месяцев нельзя иметь выданную справку о малоимущем статусе в другом регионе или по другому адресу.

Все перечисленные требования проверяются автоматически при подаче заявления через личный кабинет государственного портала. При их соблюдении статус подтверждается, и справка выдается в электронном виде.

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы для оформления справки

Документы, удостоверяющие личность всех членов семьи

Для получения справки о малообеспеченной семье через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие личность каждого члена семьи.

• Паспорт гражданина Российской Федерации (для взрослых);
• Свидетельство о рождении (для детей);
• СНИЛС (для всех, кто его имеет);
• СНИЛС супруга/супруги (при наличии);
• Регистрационный документ о браке (свидетельство о браке) - если в семье есть супруг(а);
• Иные удостоверяющие личность документы (например, заграничный паспорт, если в заявке указаны данные о заграничных поездках).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, четко читаемыми, без редактирования и с полным отображением всех данных. При отсутствии какого‑либо из перечисленных бумаг заявка будет отклонена и потребуется дополнить пакет.

Документы, подтверждающие доходы семьи за определенный период

Для получения справки о малоимущей семье через портал Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие доходы всех членов семьи за указанный период. Ниже перечислены обязательные и рекомендованные материалы.

• Справка о доходах из налоговой инспекции (форма 2‑НДФЛ) за последний год или за требуемый период.
• Выписка из банка, отражающая поступления на счета всех заявителей за тот же срок.
• Платёжные ведомости (зарплатные листы) от работодателя за каждый месяц рассматриваемого периода.
• Декларация о доходах физических лиц (если подаётся самостоятельно) с указанием всех источников заработка.
• Документы, подтверждающие получение социальных выплат (пособия, субсидии, пенсии) за указанный период.
• Справка о доходах от предпринимательской деятельности (если применимо), включая бухгалтерскую отчётность.

Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от специфики доходов:

1. Договоры аренды и выписки об оплате арендных платежей.
2. Выписки из пенсионного фонда о получаемой пенсии.
3. Справка о полученных грантах или грантовых выплатах.

Все файлы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в личный кабинет на Госуслугах. После загрузки система проверяет соответствие форматов и наличие обязательных полей; при отсутствии ошибок запрос обрабатывается автоматически. При необходимости сотрудники службы поддержки могут запросить уточняющие сведения через личный кабинет.

Сведения о составе семьи

При оформлении справки о малоимущей семье в системе Госуслуги необходимо указать полные сведения о составе семьи.

В перечень обязательных данных входят:

• ФИО заявителя;
• Дата и место рождения заявителя;
• Статус (муж, жена, отец, мать, опекун);
• ФИО супруг(и) или партнёра, если он(а) входит в семью;
• Дата рождения каждого супруга(и);
• ФИО детей, внуков, вольнонаёмных и иных иждивенцев;
• Дата рождения каждого иждивенца;
• Установленный уровень дохода каждого члена семьи (по официальным справкам, выпискам из банка, налоговым декларациям).

При вводе данных следует использовать официальные имена, как указано в паспорте, без сокращений и псевдонимов. Порядок ввода соответствует иерархии: сначала заявитель, далее супруг(а), потом дети и остальные иждивенцы.

Для подтверждения состава семьи прикладываются сканы следующих документов:

1. Паспорт(ы) всех взрослых членов семьи;
2. Свидетельства о рождении детей;
3. Документы, подтверждающие семейные отношения (свидетельство о браке, решение суда о признании опекунства).

После загрузки данных система автоматически проверяет соответствие форматов и наличие обязательных полей. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «на рассмотрении», и в течение установленного срока высылается готовая справка.

Документы, подтверждающие право собственности или пользования жилым помещением

Для получения справки о малоимущей семье в сервисе Госуслуги необходимо предоставить подтверждающие документы, удостоверяющие право собственности или пользования жилым помещением. Без этих бумаг заявка будет отклонена.

В перечень подходящих документов входят:

• свидетельство о праве собственности на квартиру (договор купли‑продажи, дарения, наследования);
• выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
• договор аренды, заключённый на срок не менее одного года, с указанием арендодателя и арендатора;
• свидетельство о праве собственности на жилой дом (в случае индивидуального жилищного строительства);
• договор коммунальных услуг, оформленный на имя собственника или арендатора, с указанием адреса и площади помещения;
• справка из ЖЭК или управляющей компании, подтверждающая фактическое проживание в жилом помещении.

Каждый документ должен быть в электронном виде, отсканирован в формате PDF или JPG, и загружен в личный кабинет заявителя. При загрузке следует убедиться, что файлы читаемы, все реквизиты видны, а размер не превышает ограничений системы.

После загрузки всех требуемых бумаг система автоматически проверит их соответствие. При положительном результате справка будет сформирована и доступна для скачивания в течение нескольких рабочих дней. Если обнаружены несоответствия, система выдаст сообщение с указанием недостающих или некорректных документов, что позволит быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Проверка наличия учетной записи на Госуслугах

Для получения справки о малоимущей семье необходимо подтвердить наличие личного кабинета на портале Госуслуги. Без активного аккаунта оформление невозможно.

Проверьте регистрацию, выполнив следующие действия:

• Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
• Нажмите кнопку «Войти».
• Введите ИНН, СНИЛС или номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
• Введите пароль или воспользуйтесь кодом из СМС.
• Если система приветствует вас именем, аккаунт существует.
• При ошибке «Пользователь не найден» - необходимо пройти процедуру создания личного кабинета.

Создание нового профиля включает ввод персональных данных, подтверждение телефона и загрузку скан-копий паспорта. После успешной регистрации повторите проверку входа и переходите к оформлению требуемого документа.

Пошаговая инструкция по заказу справки через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - первый обязательный шаг для получения справки о малоимущем статусе. Без входа в личный кабинет невозможно оформить заявку, проверить статус обработки и получить готовый документ в электронном виде.

Для входа необходимо:

• открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти»;
• ввести логин (обычно - номер телефона, эл. почты или ИНН) и пароль, заданный при регистрации;
• при первом входе подтвердить личность через СМС‑код или электронную почту;
• при включённой двухфакторной аутентификации ввести одноразовый код из мобильного приложения «Госуслуги»;
• при обнаружении подозрительной активности система потребует дополнительную проверку - видеоверификацию или обращение в центр поддержки.

Если пароль утерян, следует воспользоваться функцией «Восстановить пароль», указав зарегистрированный номер телефона. После получения кода можно задать новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов (не менее 8 символов, включающих цифры и буквы).

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Справка о малоимущем статусе» и нажмите «Оформить». Портал автоматически подставит данные из профиля, но их следует проверить и при необходимости скорректировать. Завершите оформление, подтвердив согласие с условиями и отправив запрос.

Весь процесс занимает несколько минут, при условии корректных данных и активного аккаунта. После подачи заявки статус можно отслеживать в разделе «История запросов», а готовый документ будет доступен для скачивания в формате PDF.

Поиск услуги «Получение справки о признании семьи малоимущей»

Для получения справки о признании семьи малоимущей необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг.

Откройте сайт, выполните вход под своей учётной записью, затем в строке поиска введите ключевые слова «справка о малоимущей семье» или «признание семьи малоимущей». Система отобразит список предложений; выберите пункт, содержащий формулировку «Получение справки о признании семьи малоимущей».

Если поиск не дал результатов, перейдите в раздел «Социальные услуги», откройте подраздел «Справки и сертификаты», найдите пункт «Справка о малоимущей семье». Фильтры по типу услуги и региону помогут сузить список.

После перехода к выбранной услуге проверьте требования:

• перечень необходимых документов (паспорт, сведения о доходах, справка из банка);
• порядок их загрузки;
• сроки обработки заявки.

Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов, подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку. Система сформирует уведомление о принятии заявления и укажет примерную дату готовности справки. При готовности документ будет доступен для скачивания в личном кабинете.

Заполнение электронного заявления

Внесение персональных данных

Для получения справки о малоимущем статусе через портал Госуслуги необходимо ввести точные персональные сведения. Ошибки в фамилии, имени, отчестве или дате рождения приводят к отклонению заявки.

Обязательные поля:

• Ф.И.О. полностью, как указано в паспорте;
• Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
• ИНН (если имеется);
• СНИЛС;
• Адрес регистрации и фактического проживания;
• Контактный телефон и адрес электронной почты.

После заполнения система проверяет совпадение данных с базами государственных реестров. При несоответствии требуется исправить информацию и повторно отправить запрос. Все введённые данные шифруются, доступ к ним имеет только уполномоченный персонал. Завершив ввод, нажмите кнопку «Отправить» - система сформирует справку в течение установленного срока.

Прикрепление сканированных копий документов

Для получения справки о малоимущей семье в системе Госуслуги необходимо загрузить сканированные копии требуемых документов. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке система проверяет соответствие формата и ограничения по весу, поэтому предварительно убедитесь, что документы отсканированы чётко и без лишних полей.

Алгоритм прикрепления:

1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
2. Перейдите к заявке «Справка о малоимущей семье» и нажмите кнопку «Загрузить документы».
3. Выберите файл с копией паспорта заявителя.
4. Добавьте скан справки о доходах (справка о доходах, выписка из банка, налоговая декларация).
5. При необходимости загрузите подтверждение места жительства (выписка из домовой книги, договор аренды).
6. Нажмите «Подтвердить загрузку» и дождитесь сообщения о успешном прикреплении.

После завершения загрузки система автоматически проверит документы. При обнаружении несоответствия будет выдано уведомление с указанием, какой файл требуется заменить или дополнить. Ошибок в загрузке не будет, если соблюдены требования к формату и размеру файлов. Далее заявка будет передана в контролирующий орган, и справка будет оформлена в течение установленного срока.

Проверка введенных данных

При оформлении справки о семейной бедности через портал «Госуслуги» система сразу проверяет все введённые сведения. Проверка охватывает:

• соответствие ФИО заявителя данным из базы ФМС;
• совпадение ИНН и СНИЛС с официальными реестрами;
• актуальность адреса регистрации, сверяемого с ЕГРН;
• наличие подтверждающих документов (справка о доходах, выписка из банка) в требуемом формате.

Если обнаружены расхождения, система блокирует дальнейшее движение заявки и выводит конкретное сообщение об ошибке, позволяя исправить данные в реальном времени. При корректных вводах процесс автоматически переходит к формированию электронного документа, который появляется в личном кабинете через несколько минут.

Отправка заявления

Для получения справки о малоимущем статусе через портал Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои услуги», найдите пункт «Справка о малоимущем статусе» и нажмите «Оформить».

Далее заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, адрес регистрации, контактный телефон и указание доходов за последний квартал. Введите данные точно, без пропусков, чтобы система приняла запрос.

После ввода информации подтвердите правильность сведений, прикрепив требуемые документы (справка о доходах, выписка из банка, копия паспорта).

Завершите процесс нажатием кнопки «Отправить заявление». Система автоматически сформирует запрос, присвоит ему уникальный номер и отобразит статус в личном кабинете.

Контроль выполнения:

• проверяйте статус в разделе «История заявок»;
• при необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Дополнить»;
• после одобрения получите электронную справку в личном кабинете или распечатайте её по ссылке в уведомлении.

Все действия выполняются онлайн, без посещения отделений, что ускоряет получение документа.

Ожидание и получение справки

Сроки рассмотрения заявления

Справка о малоимущей семье, оформляемая через портал «Госуслуги», рассматривается в установленные нормативом сроки. После подачи электронного заявления служба поддержки проверяет полноту предоставленных данных и наличие необходимых приложений.

Если документы соответствуют требованиям, решение выносится в течение 5 рабочих дней. При наличии недочётов срок удлиняется: уведомление о необходимости уточнений отправляется в течение 2 рабочих дней, а после их предоставления - дополнительно 5 рабочих дней.

Итоговый документ доступен в личном кабинете не позднее 10 рабочих дней с момента подачи полной заявки. При запросе ускоренного обслуживания (при наличии уважительной причины) срок может быть сокращён до 3 рабочих дней, но такой вариант требует отдельного согласования.

Кратко о сроках:

• Полнота заявки → 5 рабочих дней;
• Уточнение данных → 2 дня + 5 рабочих дней;
• Ускоренный порядок → до 3 рабочих дней.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения запроса о выдаче справки о малоимущей семье в системе «Госуслуги» необходимо регулярно проверять статус заявления в личном кабинете.

1. Войдите в аккаунт, используя логин и пароль, либо подтвердите вход через ЕСИА.
2. Откройте раздел «Мои услуги» и выберите активную заявку «Справка о малоимущей семье».
3. На карточке заявки отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Отказано» или «Готово к выдаче».

При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на приложение «Госуслуги» и электронное письмо на привязанную почту. Чтобы не пропустить сообщение, включите в настройках опцию «Получать уведомления о статусе заявки».

Если статус «Отказано», откройте подробную причину в комментариях к заявке и подготовьте недостающие документы. При статусе «Готово к выдаче» запишитесь на прием в МФЦ через онлайн‑календарь или получите справку в электронном виде, если предусмотрена такая возможность.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее загрузить сканированные копии паспортов, СНИЛС и справки о доходах, а также убедиться в актуальности контактных данных. Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы проверяющих органов и избежать задержек.

Способы получения готовой справки

Получение справки в электронном виде

Для получения справки о малоимущей семье в электронном виде необходимо выполнить несколько последовательных действий.

1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните вход, используя логин и пароль либо электронную подпись.
2. В строке поиска введите название услуги «Справка о малоимущей семье» и выберите соответствующий сервис.
3. Нажмите кнопку «Оформить заявление». Появится форма, в которой требуется указать:
   • ФИО заявителя;
   • ИНН и СНИЛС;
   • Адрес регистрации;
   • Сведения о доходах за последний отчетный период.
4. Прикрепите сканы обязательных документов:
   • Паспорт (главная страница);
   • Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ или выписка из банка);
   • Справка о составе семьи (при необходимости);
   • Документ, подтверждающий отсутствие имущества (если требуется).
5. Проверьте корректность введенных данных и нажмите «Отправить». Система проведет автоматическую проверку и сформирует запрос в базу данных МФЦ.
6. После подтверждения статус заявки изменится на «Готово». В личном кабинете появится кнопка «Скачать справку». Нажмите её, чтобы получить PDF‑файл.
7. Сохраните файл на устройстве, распечатайте при необходимости и предъявите в нужных организациях.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без визита в отделение. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить недочёты.

Получение справки на бумажном носителе

Получить бумажную справку о малоимущем статусе семьи через портал государственных услуг можно, следуя конкретным действиям.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте Госуслуги. После входа выбираем сервис «Справка о малоимущей семье» и оформляем заявку в электронном виде. На этапе заполнения указываются:

• ФИО заявителя и членов семьи;
• Паспортные данные всех заявителей;
• Сведения о доходах за последний отчетный период;
• Адрес регистрации.

После ввода информации система формирует электронный запрос в органы социальной защиты. При положительном решении в личный кабинет загружается готовый документ в формате PDF. Скачав файл, пользователь может распечатать справку на принтере, подписав её в присутствии представителя компетентного органа (если требуется нотариальное заверение).

Ключевые требования к печатному варианту:

• Печать должна быть чёрно‑белой, без искажений текста;
• На листе сохраняются все реквизиты: номер справки, дата выдачи, подпись и печать органа;
• При необходимости копию следует заверить печатью организации, выдавшей документ.

Если требуется официальное подтверждение подлинности, документ подаётся в отделение МФЦ или в центр обслуживания населения, где производится проверка подписи и печати, после чего выдаётся заверенная копия.

Таким образом, процесс получения бумажной справки о малоимущем статусе семьи состоит из онлайн‑запроса, скачивания электронного файла и последующей печати с возможным заверением в официальном пункте обслуживания.

Возможные причины отказа и что делать

Частые причины отказа в получении справки

Неполный комплект документов

Для получения справки о малоимущей семье в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить полный пакет документов. Если хотя бы один из них отсутствует, система отклонит заявку и процесс оформления будет приостановлен.

Типичный комплект включает:

• заявление в электронном виде;
• копию паспорта заявителя;
• СНИЛС;
• подтверждение доходов (справка о среднем доходе семьи, выписка из банка, налоговая декларация);
• документ, подтверждающий статус малоимущей семьи (решение суда, постановление соцслужбы).

Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к автоматическому отказу. В ответе сервиса указывается конкретный недостающий документ, после чего заявка переводится в статус «незавершено».

Для устранения проблемы:

1. Откройте раздел «Мои заявки», найдите отклонённую заявку.
2. Просмотрите перечень недостающих файлов, указанный в сообщении.
3. Подготовьте требуемый документ в формате PDF, JPEG или PNG, не превышающий 5 МБ.
4. Загрузите файл в соответствующее поле и нажмите «Отправить».
5. Дождитесь подтверждения о полном комплекте; после этого система перейдёт к проверке и выдаче справки.

Быстрое устранение пробела в наборе документов гарантирует непрерывное движение заявки к финальному одобрению.

Превышение порогового значения дохода

Превышение порогового значения дохода делает заявку на справку о малоимущей семье в системе электронных государственных услуг недействительной. При этом система автоматически отклоняет запрос и информирует заявителя о причине отказа.

Основные последствия превышения дохода:

• Отказ в выдаче справки; документ не будет сформирован.
• В личном кабинете появляется уведомление с указанием конкретного превышения (сумма дохода и установленный лимит).
• Возможность повторного обращения только после корректировки финансовых данных или предоставления подтверждающих документов, снижающих средний доход.

Для восстановления права на справку необходимо:

1. Собрать официальные справки о доходах (справка о доходах с места работы, налоговые декларации, выписки из банков).
2. Пересчитать совокупный доход семьи, учитывая все источники (зарплата, пособия, доход от аренды и тому подобное.).
3. Загрузить обновлённые документы в личный кабинет и подать новую заявку.

Если заявитель считает, что расчёт превышения ошибочен, он может подать апелляцию:

• Оформить жалобу через форму обратной связи в сервисе.
• Приложить дополнительные доказательства (договоры, справки о временной нетрудоспособности, выплаты соцзащиты).
• Дождаться решения в установленный срок (не более 30 дней).

После успешного подтверждения соответствия дохода установленному лимиту система автоматически одобрит запрос и выдаст справку в электронном виде.

Ошибки в заявлении

Ошибка в указании персональных данных - неверный ИНН, несовпадение ФИО в паспорте и в заявке, отсутствие указания полного адреса проживания.

Ошибка в выборе типа справки - выбор «о доходах» вместо «о малоимущем статусе», отсутствие отметки о необходимости официального подтверждения.

Ошибка в прикреплении документов - загрузка несоответствующего формата (PDF вместо JPG), отсутствие подписи в сканированном документе, несоответствие размеров файлов требованиям сервиса.

Ошибка в заполнении раздела «Семейное положение» - отсутствие сведений о детях, неверное указание количества членов семьи, отсутствие информации о составе семьи, получающей доход.

Ошибка в указании доходов - неполный список доходов, отсутствие сведений о социальных выплатах, неверные суммы, отсутствие подтверждающих справок.

Ошибка в сроках подачи - попытка оформить справку за пределами установленного периода, отсутствие указания даты подачи заявления.

Ошибка в подтверждении согласия - отсутствие отметки о согласии на обработку персональных данных, отсутствие электронной подписи, если требуется.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к автоматическому отклонению запроса и необходимости повторного заполнения формы. Устраните все пункты перед отправкой, и процесс получения справки завершится без задержек.

Действия при получении отказа

Подача нового заявления

Для получения справки о малоимущей семье через портал Госуслуги необходимо оформить новое заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждое из которых фиксируется в личном кабинете.

• Войдите в аккаунт на Госуслугах, подтвердив личность кодом из СМС или приложением «Госуслуги».
• В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Справка о малоимущей семье» и нажмите кнопку «Оформить».
• Заполните форму заявления: укажите ФИО заявителя, ИНН, адрес регистрации, сведения о составе семьи и доходах за последний квартал.
• Прикрепите обязательные документы: копию паспорта, справку о доходах (например, выписку из банка) и подтверждение регистрации по месту жительства.
• Проверьте введённые данные, подтвердите их электронно и отправьте заявку кнопкой «Отправить».
• После отправки в личном кабинете появится статус «На рассмотрении». Следите за изменениями статуса и при необходимости загрузите недостающие документы.

Завершив указанные шаги, вы получаете электронную справку, которую можно скачать из раздела «Мои документы» или распечатать для предоставления в нужные организации.

Обжалование решения

Если получено отрицательное решение по запросу справки о малоимущей семье, необходимо подать апелляцию в установленный срок.

Для начала оформите заявление об оспаривании решения в личном кабинете портала государственных услуг. В документе укажите:

• номер заявки;
• дату получения решения;
• конкретные причины несогласия (ошибки в данных, неполнота проверки и тому подобное.);
• копии подтверждающих документов (справка о доходах, выписка из реестра и другое.).

Заявление должно быть подписано электронной подписью или подтверждено через СМС. После отправки система автоматически сформирует протокол рассмотрения и назначит дату рассмотрения апелляции.

На этапе рассмотрения контролирующий орган проверит предоставленные материалы, при необходимости запросит дополнительные сведения. По итогам будет вынесено новое решение, которое отразится в личном кабинете.

Если новое решение также отрицательное, возможен дальнейший порядок: подача жалобы в суд по административным делам в течение 30 дней с даты получения решения. В жалобе укажите все аргументы, подтверждающие право на получение справки, и приложите копии всех документов, использованных в предыдущих этапах.

Соблюдение сроков и точность представленных данных гарантируют максимально эффективное отстаивание своих прав.