Заказ формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуг

Что такое форма 2‑НДФЛ

Цель и назначение справки

Справка 2‑НДФЛ нужна для подтверждения доходов физического лица за отчётный период. Она предоставляет налоговым органам и работодателям информацию о сумме полученного дохода, удержанных налогах и страховых взносах. При оформлении документа через государственный сервис онлайн, справка служит:

подтверждением прав на получение социальных выплат (детские пособия, субсидии, ипотечные льготы);
основанием для расчёта налоговых вычетов при подаче декларации;
документом для банков при оформлении кредитов, ипотек и открытии счетов;
подтверждением финансовой состоятельности при заключении договоров аренды или трудовых соглашений.

Электронный запрос ускоряет процесс получения справки, исключает необходимость посещения налоговой инспекции, минимизирует бумажный документооборот и гарантирует быстрый доступ к официальной информации в личном кабинете. Все данные в справке формируются автоматически на основе налоговых отчётов, что исключает возможность ошибок в расчётах.

Получив справку онлайн, пользователь сразу получает файл в формате PDF, который можно сохранить, распечатать или передать в нужные организации без дополнительных действий. Это делает процесс получения официального подтверждения доходов максимально удобным и надёжным.

Кому и когда требуется справка

Справка 2‑НДФЛ требуется в случаях, когда необходимо подтвердить доходы физического лица за определённый налоговый период. К получателям относятся:

работающие по трудовому договору;
самозанятые, зарегистрированные в налоговой системе;
индивидуальные предприниматели, использующие упрощённую систему налогообложения;
пенсионеры, получающие пенсию и иные выплаты;
лица, получающие доходы от аренды недвижимости, авторских вознаграждений и иных источников, подлежащих налогообложению.

Справка обязательна в следующих ситуациях:

подача налоговой декларации о доходах;
оформление кредита, ипотечного займа или лизинга;
получение визы или вида на жительство за рубежом;
регистрация в государственных программах социальной поддержки;
подтверждение доходов при заключении договора аренды жилья;
предоставление в суд в качестве доказательства финансового состояния.

Для всех перечисленных категорий запрос справки следует оформить до момента, когда требуется документальное подтверждение доходов, обычно за 30 дней до подачи основной заявки. Онлайн‑сервис Госуслуг позволяет получить справку в электронном виде в течение нескольких рабочих дней после подачи заявки.

Подготовка к заказу справки на Госуслугах

Необходимые условия для заказа

Регистрация и подтверждение учетной записи

Регистрация учетной записи - первый шаг к получению 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги. Без активного профиля невозможно оформить форму, отправить запрос и получить результат.

Для создания аккаунта выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите номер мобильного телефона, электронную почту и придумайте пароль.
Примите пользовательское соглашение и подтвердите ввод, кликнув «Далее».
На указанный номер телефона придёт код подтверждения; введите его в соответствующее поле.
Система отправит письмо с ссылкой активации; перейдите по ссылке, чтобы завершить настройку профиля.

После завершения регистрации необходимо подтвердить личность. Для этого:

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Профиль», нажмите «Подтвердить личность».
Выберите способ подтверждения: загрузка скана паспорта и селфи, либо визит в центр обслуживания.
При загрузке документов система проверит их в автоматическом режиме, после чего вы получите уведомление о статусе подтверждения.

Подтверждённый аккаунт открывает доступ к сервису оформления 2‑НДФЛ, позволяет сформировать запрос и получить готовый документ в электронном виде.

Проверка актуальности данных

При оформлении 2‑НДФЛ через сервис Госуслуги система автоматически проверяет, актуальны ли введённые сведения. Если данные устарели, процесс останавливается и пользователь получает уведомление о необходимости их обновления.

Для корректного прохождения проверки необходимо:

убедиться, что ФИО, ИНН и дата рождения совпадают с данными, зарегистрированными в налоговой;
проверить актуальность адреса проживания, указав последнюю справку о регистрации;
подтвердить актуальность контактного номера телефона и электронной почты, указав их в личном кабинете;
обновить сведения о месте работы, если произошли изменения в работодателе или должности.

После внесения исправлений система повторно проверяет информацию. При совпадении данных запрос формы завершается успешно, и документ становится доступным для скачивания. Если несоответствия сохраняются, пользователь получает детальный список проблем, требующих исправления, и может сразу их устранить.

Какие сведения содержит справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ фиксирует сведения о доходах физического лица за календарный год. В документе указываются:

Фамилия, имя, отчество, ИНН, паспортные данные.
Наименование работодателя, его ИНН, ОКПО и адрес.
Дата начала и окончания трудового договора (если применимо).
Сумма начисленного дохода, включая оклад, премии, надбавки, выплаты за отработанное время и иные вознаграждения.
Размер удержанного подоходного налога (НДФЛ) и суммы, перечисленные в бюджет.
Данные о налоговых вычетах (социальные, имущественные, профессиональные) и их суммы.
Сведения о возмещении налоговых вычетов и остатке к возврату или доплате.
Признак статуса налогового резидента, если применимо.
Дата выдачи справки и подпись ответственного лица.

Эти данные позволяют проверить правильность расчёта налога, оформить налоговый вычет, предоставить сведения в банковские и иные учреждения.

Пошаговая инструкция по заказу 2‑НДФЛ через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет - первый этап получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуг. Без авторизации пользователь не может воспользоваться сервисами, связанными с налоговыми документами.

Для входа необходимо:

Зарегистрировать учетную запись, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты;
Пройти обязательную верификацию, подтвердив данные через СМС или электронное письмо;
При желании привязать усиленный метод аутентификации (ЕСИА, токен, биометрия).

Процедура входа выглядит так:

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (телефон или e‑mail) и пароль, созданные при регистрации.
При появлении капчи введите требуемый код.
Если включена двухфакторная проверка, подтвердите вход кодом, полученным в СМС или в приложении‑генераторе.
После успешной авторизации откроется личный кабинет со списком доступных услуг.

В личном кабинете выберите раздел «Налоги», затем пункт «Получить форму 2‑НДФЛ». Дальнейшие действия (заполнение, проверка и отправка) доступны только после входа, поэтому корректное выполнение описанных шагов гарантирует доступ к нужному сервису.

Выбор услуги

Для получения формы 2‑НДФЛ через сервис государственных услуг первым шагом является переход в раздел «Электронные услуги» и выбор категории «Налоги». После открытия списка доступных сервисов необходимо отфильтровать их по названию формы. В представленной таблице ищут запись, содержащую «2‑НДФЛ», и нажимают кнопку «Выбрать».

Дальнейшее действие - подтверждение выбора. На экране появляется окно с кратким описанием услуги, стоимостью (если применимо) и требуемыми документами. Пользователь ставит галочку согласия с условиями и нажимает «Продолжить».

Этапы выбора услуги:

открыть портал государственных услуг;
перейти в раздел «Электронные услуги» → «Налоги»;
в списке найти пункт «2‑НДФЛ»;
нажать «Выбрать», подтвердить согласие и перейти к заполнению формы.

После подтверждения система автоматически перенаправит к онлайн‑заполнению формы, где можно сразу ввести необходимые сведения и отправить запрос.

Заполнение необходимых полей

Выбор налогового периода

При оформлении 2‑НДФЛ через Госуслуги первым шагом является выбор налогового периода. Система предлагает два варианта: текущий календарный год и любой из предыдущих пяти лет. Выбор зависит от цели получения справки: для текущего года‑документ формируется автоматически, для прошлых лет‑нужна проверка наличия данных в личном кабинете.

Если требуется справка за прошлый год, в выпадающем списке необходимо указать конкретный год. После выбора система проверит наличие отчётных данных в базе. При отсутствии информации будет выдано сообщение об ошибке, и пользователь должен уточнить сведения в налоговой инспекции.

Для ускорения процесса рекомендуется:

открыть раздел «Документы» в личном кабинете;
выбрать пункт «2‑НДФЛ»;
в поле «Налоговый период» указать нужный год;
подтвердить выбор кнопкой «Сформировать».

После подтверждения система генерирует документ в формате PDF, который можно скачать или отправить в электронную почту. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать налоговую службу.

Указание ИНН

Для оформления 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо точно указать ИНН налогоплательщика. Поле ввода расположено на странице «Заполнение формы», сразу после выбора типа документа.

ИНН вводится в десятизначном (для физических лиц) или двенадцатизначном (для юридических лиц) виде без пробелов и тире. Система автоматически проверяет соответствие номера базе данных ФНС и отклоняет запись, если номер не найден или содержит недопустимые символы.

Типичные ошибки при вводе ИНН:

пропуск одной или нескольких цифр;
добавление пробелов, дефисов или иных разделителей;
ввод ИНН, принадлежащий другому налогоплательщику.

Для предотвращения отказа в обработке формы следует:

проверить номер в личном кабинете ФНС перед вводом;
скопировать ИНН из официальных документов, а не перепечатывать вручную;
убедиться, что выбран правильный тип налогоплательщика (физическое или юридическое лицо).

Отправка заявления

Отправка заявления на получение формы 2‑НДФЛ в системе Госуслуги - ключевой этап оформления запроса.

Для начала требуется авторизоваться в личном кабинете, выбрать услугу «Получение формы 2‑НДФЛ» и открыть форму подачи заявления.

Заполняются обязательные поля: ФИО, ИНН, СНИЛС, адрес регистрации и контактный телефон. При необходимости прикрепляются сканы документов, подтверждающих право получения (например, приказ работодателя). После ввода данных нажимается кнопка «Отправить», система проверяет заполнение и выводит сообщение об успешной передаче.

После отправки заявление попадает в личный раздел «Мои заявки», где отображается статус: «В обработке», «Одобрено» или «Требуется уточнение». При одобрении в течение установленного срока в личном кабинете появляется ссылка для скачивания готовой формы 2‑НДФЛ.

Контроль выполнения можно осуществлять, регулярно проверяя статус заявки в личном кабинете и при необходимости реагировать на запросы службы поддержки.

Получение и использование справки

Статус заявления и сроки обработки

После отправки запроса на получение формы 2‑НДФЛ в личном кабинете система сразу фиксирует его и присваивает один из статусов:

Принято - заявка зарегистрирована, дальнейшая обработка началась.
В работе - документ формируется, может потребоваться проверка данных.
Отклонено - заявка не прошла проверку; в комментарии указана причина отказа.
Готово к выдаче - форма сформирована и доступна для скачивания или получения в отделении.

Сроки выполнения зависят от выбранного способа получения:

Электронный вариант - до 5 рабочих дней после перехода в статус «В работе».
Печатный вариант, отправляемый по почте - до 10 рабочих дней, включая время доставки.
Самовывоз из МФЦ - до 7 рабочих дней; в день готовности заявка переходит в статус «Готово к выдаче» и появляется уведомление в личном кабинете.

Контролировать ход обработки можно в любой момент, зайдя в раздел «Мои услуги» и открыв подробный журнал статусов. При появлении статуса «Отклонено» рекомендуется скорректировать недочёты в заявке и повторно отправить её. Если статус «Готово к выдаче» сохраняется более указанного срока, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Способы получения справки

Электронная справка

Электронная справка - цифровой документ, выдаваемый через сервис «Госуслуги» при оформлении формы 2‑НДФЛ. Она подтверждает, что налоговый расчёт проведён, и содержит сведения о доходах, удержанных налогах и суммах к выплате. Справка формируется автоматически, подписывается электронной подписью и сохраняется в личном кабинете пользователя.

Для получения справки необходимо выполнить три действия:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Оформление формы 2‑НДФЛ» и указать период отчётности;
нажать кнопку «Сформировать электронную справку», после чего документ появится в разделе «Мои документы» и будет доступен для скачивания.

Электронная справка имеет юридическую силу, её можно использовать при подаче налоговой декларации, при обращении в банк или при взаимодействии с работодателем. Документ хранится в облачном хранилище сервиса, что обеспечивает быстрый доступ и защиту от потери.

Бумажная справка

Бумажная справка - документ, подтверждающий факт подачи заявления на получение формы 2‑НДФЛ через электронный сервис государственных услуг. Она выдаётся в отделении ФНС после подтверждения онлайн‑запроса и служит официальным подтверждением начала процесса.

Для получения справки необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете на портале государственных услуг оформить запрос на форму 2‑НДФЛ, указав цель обращения и реквизиты.
После подачи заявки система формирует уникальный номер обращения и предлагает распечатать подтверждающий документ.
Распечатанный лист с номером обращения и штампом ФНС предъявляется в ближайшем налоговом офисе.
Сотрудник проверяет данные, ставит подпись и печать, тем самым заверяя справку.

Справка содержит:

номер обращения;
ФИО заявителя;
ИНН;
дату подачи онлайн‑запроса;
подпись и печать налогового органа.

Получив бумажный документ, заявитель может использовать его в ситуациях, где требуется подтверждение факта начала оформления формы 2‑НДФЛ, например, при предъявлении работодателю или при проверке в банке. Срок выдачи в отделении ФНС обычно не превышает одного рабочего дня.

Куда можно предоставить справку 2‑НДФЛ

Справку 2‑НДФЛ, полученную через сервис государственных услуг, можно передать в следующие организации:

Работодателю для подтверждения доходов при приёме на работу, оформлении командировочных расходов или расчёте заработной платы.
Налоговый орган (филиал ФНС) при подаче деклараций, уточнении налоговых обязательств или получении налоговых вычетов.
Банку при оформлении ипотечного кредита, открытии расчётного счёта или получении иных финансовых продуктов, требующих подтверждения дохода.
Пенсионному фонду при расчёте страховых взносов, оформлении пенсионных прав или получении выплат.
Социальным службам при получении пособий, субсидий или иных форм государственной поддержки.
Онлайн‑кабинету организации, если принимается электронная версия справки (PDF, скан).

В каждом случае документы принимаются в оригинале или в заверенной копии, при необходимости - с подписью и печатью организации. При электронном предоставлении достаточно загрузить файл в личный кабинет или отправить по защищённому каналу связи.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При оформлении 2‑НДФЛ через портал Госуслуг часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявления и задержке получения формы.

Одной из самых распространённых проблем является ввод неверного ИНН. Система проверяет соответствие ИНН формату, а также его наличие в базе налоговых органов. Ошибка в одной цифре приводит к автоматическому отказу.

Неправильный формат даты рождения или даты подачи также приводит к отказу. Портал принимает только формат ДД.ММ.ГГГГ; любые отклонения (например, «2023‑01‑15» или «15/01/2023») считаются ошибкой.

Часто игнорируется обязательность заполнения всех полей. Пропуск подписи, отсутствующий контактный телефон или пустой раздел с указанием доходов автоматически блокирует запрос.

Неправильный тип заявления (выбор «юридическое лицо» вместо «физическое лицо») приводит к несоответствию структуры формы. Необходимо внимательно проверять выбранный тип перед отправкой.

Проблемы с электронной подписью вызывают отказ. Срок действия подписи, её привязка к правильному сертификату и корректность загрузки являются обязательными условиями.

Превышение допустимого размера загружаемого файла (более 5 МБ) приводит к невозможности завершения процесса. Файлы следует оптимизировать до требуемого объёма.

Типичные ошибки:

Ошибочный ИНН
Неправильный формат даты
Пропуск обязательных полей
Неверный тип заявления
Недействительная электронная подпись
Превышение размера файла

Устранение перечисленных неточностей позволяет успешно завершить процесс получения 2‑НДФЛ в электронном виде.

Проблемы с получением справки

Оформление формы 2‑НДФЛ в системе Госуслуг часто сопровождается затруднениями, которые влияют на скорость получения справки. Основные препятствия:

Технические сбои сайта: временная недоступность сервиса, ошибки при загрузке сканов или заполнении полей.
Неполные или неверные данные в заявке: отсутствие обязательных реквизитов, неправильный формат ИНН, несоответствие дат.
Ограничения по типу файлов: система принимает только определённые форматы (PDF, JPG) и ограничивает размер документов.
Требования к подтверждению личности: отсутствие доступа к мобильному телефону или электронному сертификату мешает пройти проверку.
Задержки в обработке запроса: очередь на проверку документов в налоговой службе может увеличить срок выдачи справки.

Для минимизации проблем рекомендуется:

Проверять работоспособность портала перед началом оформления.
Тщательно заполнять все поля, сверяя данные с официальными документами.
Приводить файлы к требуемым форматам и контролировать их размер.
Убедиться в наличии актуального доступа к средствам подтверждения личности.
При возникновении ошибки сохранять скриншот и обращаться в службу поддержки через встроенный чат.

Соблюдение этих рекомендаций ускоряет процесс получения справки и снижает риск повторных запросов.

Обращение в службу поддержки

Для оформления 2‑НДФЛ в системе Госуслуг часто требуется помощь специалистов. Обращение в службу поддержки обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации и решает возникающие проблемы.

При подготовке запроса следует указать:

ФИО и ИНН заявителя.
Точный тип услуги: получение формы 2‑НДФЛ через онлайн‑портал.
Описание проблемы: ошибка при заполнении, отказ в выдаче, технические сбои.
Снимки экрана или коды ошибок, если они есть.

Контактные каналы:

Онлайн‑чат на официальном сайте.
Электронная почта службы поддержки.
Телефон горячей линии, работающей в круглосуточном режиме.

После отправки обращения система генерирует номер заявки. Сотрудник поддержки связывается в течение 24 часов, уточняет детали и предоставляет решение: исправление данных, повторный запрос формы или инструкцию по обходу технической ошибки.

Важно сохранять номер заявки и переписку, чтобы при необходимости ускорить дальнейшее взаимодействие. При повторных обращениях указывайте предыдущий идентификатор - это ускорит поиск информации в базе.