Возврат уплаченной госпошлины через портал Госуслуги

Общая информация о госпошлине и её возврате

Что такое госпошлина

Государственная пошлина - обязательный денежный взнос, установленный законодательством за оказание государственных услуг, выдачу официальных документов и выполнение административных действий. Пошлина фиксируется в нормативных актах, её размер определяется в зависимости от вида услуги и категории заявителя. Платёж фиксируется в государственном реестре, а полученные средства направляются в бюджет для финансирования соответствующего государственного аппарата.

Основные функции государственной пошлины:

покрытие расходов органов государственной власти;
стимулирование рационального использования государственных услуг;
формирование финансовой базы для обеспечения правового порядка.

Классификация пошлины включает:

За выдачу удостоверений, справок и других официальных документов.
За рассмотрение заявлений в суде, нотариате и иных органах.
За регистрацию прав на имущество и проведение иных регистрационных действий.
За предоставление лицензий, разрешений и иных регулятивных актов.

Возврат уплаченной суммы возможен в случаях, когда услуга не оказана или была оказана с нарушениями. Платёж возвращается через официальный сервис «Госуслуги», где заявитель заполняет форму возврата, прикладывает подтверждающие документы и отслеживает статус заявки. Система автоматически проверяет соответствие требованиям и инициирует возврат на банковскую карту или счёт, указанный в заявлении.

Основания для возврата госпошлины

Полный возврат

Полный возврат уплаченной госпошлины осуществляется через электронный сервис Госуслуги. Пользователь получает всю сумму, если заявка соответствует установленным требованиям и подана в установленный срок.

Для получения полной компенсации необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Возврат госпошлины» в разделе «Мои услуги».
Заполнить форму возврата, указав номер платежа, дату оплаты и причину возврата.
Прикрепить подтверждающие документы (квитанцию об оплате, решение суда, отказ в предоставлении услуги и тому подобное.).
Отправить заявку и дождаться её рассмотрения.

Система проверяет соответствие предоставленных данных нормативным требованиям. При положительном решении сумма возвращается на банковскую карту, указанную в личном кабинете, в течение 10‑15 рабочих дней. Если заявка отклонена, в уведомлении указываются причины отказа и рекомендации по исправлению ошибок.

Частичный возврат

Частичный возврат уплаченной госпошлины через сервис «Госуслуги» оформляется в случае, если в результате пересмотра заявления или изменения условий оказания услуги часть средств должна быть возвращена заявителю. Возврат производится только на те суммы, которые не были израсходованы в процессе предоставления услуги.

Для получения части возврата необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете открыть раздел «Платежи и услуги».
Выбрать нужный платеж, нажать кнопку «Запросить возврат».
Указать причину частичного возврата и указать сумму, подлежащую возврату.
Прикрепить подтверждающие документы (например, решение суда, акт сверки, письмо от органа, проводившего услугу).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

Система проверяет запрос в течение 3‑5 рабочих дней. После одобрения сумма перечисляется на привязанную банковскую карту или электронный кошелёк, указанные в профиле. Статус заявки отображается в истории платежей, где можно увидеть дату и сумму возврата.

Причины частичного возврата включают: отмену части услуги, недостачу предоставленных документов, ошибочное начисление излишних сборов, изменение тарифов после подачи заявления. В каждом случае сумма возврата рассчитывается автоматически на основе разницы между фактически уплаченной и требуемой к оплате суммой.

Контроль за процессом осуществляется через личный кабинет, где доступна детализация всех операций, включая даты одобрения и списания средств. При возникновении вопросов следует обращаться в службу поддержки сервиса, указав номер заявки и требуемую сумму возврата.

Сроки подачи заявления на возврат

Срок подачи заявления на возврат госпошлины через портал Госуслуги фиксирован законодательством и практикой государственных сервисов. Заявление должно быть оформлено в течение 30 дней со дня совершения платежа, если иное не предусмотрено нормативным актом. Пропуск этого периода приводит к отказу в возврате.

Для типовых ситуаций сроки различаются:

Переплата - заявление подаётся не позднее 30 дней после даты списания средств.
Ошибка в указании получателя - заявление подаётся в течение 15 дней с момента обнаружения ошибки.
Отказ в предоставлении услуги - заявление подаётся в течение 10 рабочих дней после получения официального отказа.

Если в заявке указаны некорректные реквизиты или отсутствуют необходимые документы, срок рассмотрения может быть продлён, но только после подачи уточняющих материалов. Обращения, поданные после истечения указанных периодов, рассматриваются только в исключительных случаях, когда судом или уполномоченным органом признана законная необходимость возврата.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Возврат уплаченной госпошлины через онлайн‑сервис Госуслуги требует точного указания паспортных данных заявителя.

Ключевые сведения, которые необходимо ввести, включают:

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
наименование органа, выдавшего документ;
адрес регистрации, указанный в паспорте.

Поля формы строго формализованы: серия вводится без пробелов, номер - девять цифр, дата - в формате ДД.ММ.ГГГГ. Ошибки в любом из пунктов приводят к автоматическому отклонению заявки.

Система проверяет соответствие введённых данных базе ФМС: сравнивается серия‑номер, дата выдачи и код органа. При несоответствии пользователь получает сообщение о необходимости исправления.

Все передаваемые сведения шифруются согласно стандартам защиты персональной информации и используются исключительно для идентификации заявителя в процессе возврата.

Частые причины отказа:

опечатка в серии или номере;
указание даты в неправильном формате;
несоответствие адреса регистрации текущему месту жительства.

Корректировка ошибок осуществляется в личном кабинете: пользователь открывает заявку, правит нужные поля и повторно отправляет запрос.

Точное и корректное заполнение паспортных данных ускоряет обработку возврата и исключает необходимость дополнительного обращения в службу поддержки.

Реквизиты платежа

Для оформления возврата госпошлины через сервис Госуслуги необходимо указать полные реквизиты исходного платежа.

В заявке следует предоставить:

номер платежа (указывается в истории операций личного кабинета);
дату списания средств;
точную сумму, подлежащую возврату;
название и ИНН организации‑получателя (если оплата была произведена в пользу учреждения);
банковские реквизиты получателя (БИК, корр. счёт, расчётный счёт);
ФИО плательщика и его ИНН (для физического лица);
контактный телефон и адрес электронной почты, указанные в личном кабинете.

Эти данные находятся в деталях операции, доступных после входа в личный кабинет. При вводе информации система автоматически проверяет соответствие реквизитов, что ускоряет процесс возврата. Если какие‑либо сведения отсутствуют или указаны неверно, заявка отклоняется и требует исправления.

Банковские реквизиты для возврата

Для получения средств, уплаченных за государственную услугу, необходимо указать корректные банковские реквизиты в личном кабинете портала Госуслуги. Ошибки в данных приводят к задержке или возврату средств обратно в бюджет.

Требуемые реквизиты:

Наименование банка (полное официальное название).
БИК банка.
Номер расчетного счета (не менее 20 цифр).
ИНН получателя (для юридических лиц - ИНН организации, для физических лиц - ИНН физического лица).
Корреспондентский счет (если банк требует).

Все поля обязательны для заполнения; отсутствие любого из них блокирует процесс возврата. При вводе данных система проверяет соответствие формату: БИК - 9 цифр, расчетный счет - 20‑22 цифры, ИНН - 10 или 12 цифр. После сохранения реквизитов портал формирует запрос в банк‑получатель, и средства перечисляются в течение 5‑10 рабочих дней.

Рекомендации:

Проверьте написание названия банка по официальному документу.
Скопируйте BIK и номер счета из выписки, чтобы исключить опечатки.
Убедитесь, что указанный ИНН совпадает с тем, который зарегистрирован в системе Госуслуг.

Точная и полная информация о банковских реквизитах гарантирует безошибочное перечисление возврата.

Документы, подтверждающие основания для возврата

Для получения возврата уплаченной государственной пошлины через сервис Госуслуги необходимо предоставить документы, подтверждающие законность требования возврата.

Квитанция об оплате пошлины (скан или электронный документ), в которой указаны дата, сумма и реквизиты получателя.
Официальное решение суда, постановление или приказ, отменяющие основание для уплаты (например, отказ в регистрации, признание недействительным).
Приказ или распоряжение налогового органа, подтверждающее ошибку в расчете суммы пошлины.
Заявление заявителя о возврате, подписанное электронной подписью или иным способом, предусмотренным порталом.
При необходимости - справка о закрытии дела или об отмене лицензии, если возврат связан с прекращением деятельности.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, соответствовать требованиям к размеру файлов и быть подписаны в соответствии с правилами электронной подписи. После загрузки система автоматически проверит комплект и сформирует запрос в компетентный орган. При положительном результате средства возвращаются на указанный банковский счет или в электронный кошелек, привязанный к аккаунту.

Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Для успешного возврата уплаченной госпошлины необходимо убедиться, что учетная запись на портале Госуслуги активна и соответствует требованиям системы. Проверка статуса происходит в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, привязанные к Единой системе идентификации.
Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Настройки» → «Статус учетной записи».
Убедитесь, что отображается статус «Активна». Если указано «Неактивна» или «Заблокирована», необходимо выполнить указанные в правой колонке действия: подтвердить телефон, обновить паспортные данные или обратиться в службу поддержки.
Проверьте наличие подтверждения согласия на обработку персональных данных. Отсутствие такой отметки блокирует возможность подачи заявлений о возврате.
В случае обнаружения несоответствий, используйте кнопку «Редактировать» для исправления информации и сохраните изменения. Система автоматически проверит корректность данных и обновит статус в течение нескольких минут.

После подтверждения активного статуса откройте сервис «Возврат госпошлины», заполните форму заявки и отправьте её. Портал сразу проверит соответствие учетной записи требованиям и предоставит результат обработки. Если статус остаётся «Неактивен», система не позволит продолжить процесс возврата, и потребуется устранить причины блокировки.

Пошаговая инструкция по возврату госпошлины через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для получения возврата уплаченной госпошлины необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги. Авторизация подтверждает личность заявителя и открывает доступ к соответствующим сервисам.

Этапы входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите телефон или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
Введите пароль или используйте одноразовый код, полученный СМС.
При первом входе подтвердите регистрацию через мобильное приложение «Госуслуги» или электронную подпись.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Госпошлины». В списке услуг найдите пункт «Возврат госпошлины», заполните форму заявления и приложите необходимые документы. Платформа автоматически проверит данные и сформирует запрос на возврат.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения офисов, что ускоряет процесс получения средств.

Поиск услуги по возврату госпошлины

Для получения возврата уплаченной государственной пошлины необходимо сначала найти соответствующую услугу в системе Госуслуги. Поиск осуществляется через личный кабинет после авторизации пользователем.

Выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Услуги» в верхнем меню.
В строке поиска введите ключевые слова - «возврат госпошлины» или «возврат платежа».
В результатах выберите сервис, помеченный как «Возврат уплаченной госпошлины».
Нажмите кнопку «Оформить заявку», заполните обязательные поля (номер платежа, дата, причина возврата) и прикрепите подтверждающие документы.
Подтвердите отправку формы, после чего система выдаст номер заявки и информацию о сроках рассмотрения.

После подачи заявления система автоматически уведомит о статусе обработки. При необходимости можно отследить ход выполнения через личный кабинет, используя указанный номер заявки.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа госпошлины

При оформлении возврата уплаченной госпошлины в системе Госуслуги первым шагом является определение нужного типа оплаты. Выбор зависит от характера услуги, по которой была взята пошлина, и от требований законодательства к её возврату.

Для большинства заявлений существуют три основных типа госпошлины:

Стандартная пошлина - применяется к обычным административным действиям (регистрация, выдача справок, изменение данных). Возврат возможен, если услуга не была предоставлена или была предоставлена с нарушением сроков.
Ускоренная пошлина - используется при необходимости ускоренного рассмотрения заявлений. Возврат осуществляется только в случае отказа в предоставлении ускоренного режима.
Льготная пошлина - предназначена для категорий граждан, имеющих право на скидку (пенсионеры, инвалиды, участники государственных программ). Возврат производится при ошибочном применении льготы или её отмене.

При выборе типа следует сравнить:

Цель обращения (обычное или ускоренное обслуживание).
Наличие правовых оснований для льготы.
Возможность последующего возврата в случае отказа или ошибки.

После определения типа необходимо указать его в соответствующем поле формы возврата, загрузить подтверждающие документы и подтвердить заявку. Система автоматически проверит соответствие выбранного типа требованиям и сформирует решение о возврате.

Указание реквизитов платежа

Для получения возврата уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги необходимо точно указать реквизиты платежа. Ошибки в этих данных приводят к задержке или отказу в возврате, поэтому следует заполнять форму без отклонений.

В заявке указываются следующие сведения:

номер квитанции (или чек) о платеже;
дата проведения операции;
сумма, указанная в квитанции, включая копейки;
ИНН (или СНИЛС) плательщика;
банковский счёт, на который будет перечислен возврат (номер счета, БИК банка, название банка);
контактный телефон и e‑mail для получения уведомлений.

Все поля обязательны. При вводе данных следует проверить их соответствие оригинальным документам: цифры не должны содержать пробелов, а даты - формат ДД.ММ.ГГГГ. После заполнения нажмите кнопку отправки и сохраните подтверждающий номер заявки. Дальнейшее отслеживание статуса производится в личном кабинете.

Прикрепление подтверждающих документов

Для возврата уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги необходимо корректно прикрепить подтверждающие документы.

Документы прикрепляются в личном кабинете в разделе «Возврат госпошлины». После выбора заявки откройте окно загрузки и выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Добавить файл»;
Выберите скан или фото документа в формате PDF, JPEG или PNG;
Убедитесь, что размер каждого файла не превышает 5 МБ;
При необходимости загрузите несколько файлов, используя кнопку «Добавить еще один»;
После загрузки нажмите «Сохранить», чтобы зафиксировать прикреплённые материалы.

Система автоматически проверит формат и размер файлов. При обнаружении несоответствия появится сообщение о необходимости исправления. После успешного прикрепления все документы становятся доступны для проверки сотрудниками службы.

Отправка заявки завершается нажатием «Отправить на рассмотрение». После этого статус будет изменён, а в личном кабинете появятся сведения о ходе обработки и результат возврата.

Ввод банковских реквизитов

Ввод банковских реквизитов - обязательный этап получения возврата госпошлины в системе Госуслуги. Без корректных данных система не сможет перечислить средства на ваш счёт.

Для заполнения формы требуются следующие сведения:

Наименование банка;
БИК банка;
Номер расчётного счёта (20 цифр);
ИНН получателя (10 или 12 цифр);
Краткое название получателя (по документу, указанному при оплате).

Процесс ввода выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуги;
Выбрать пункт «Возврат госпошлины» в личном кабинете;
Открыть форму «Банковские реквизиты»;
Последовательно заполнить поля, используя только цифры без пробелов и знаков препинания;
Нажать кнопку «Сохранить» и подтвердить действие кодом из СМС.

Ошибка в любой из указанных строк приводит к отклонению заявки. Наиболее распространённые причины отказа:

Пропуск знака в номере счёта;
Неправильный БИК (длина 9 цифр);
Несоответствие ИНН и имени получателя.

После сохранения система отображает статус «Реквизиты проверены». При положительном результате в течение 5 рабочих дней средства переводятся на указанный счёт, а в личном кабинете появляется отметка о завершении операции. При возникновении вопросов можно открыть обращение в службу поддержки, приложив скриншот заполненной формы.

Отправка заявления

Для получения возмещения уплаченной госпошлины необходимо оформить и отправить заявление через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт.
Выберите сервис «Возврат госпошлины» в перечне доступных услуг.
Откройте форму заявления и заполните обязательные поля: номер платежа, дату оплаты, причину возврата, контактные данные.
Прикрепите скан копий подтверждающих документов (квитанция об оплате, справка об отказе и тому подобное.).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный акт подачи, который отобразится в разделе «Мои обращения».

После отправки заявления портал выдаёт номер заявки и подтверждение в виде PDF‑файла. По этому номеру можно отслеживать статус обработки в личном кабинете. При необходимости служба поддержки связывается через указанные контакты для уточнения деталей. Завершив процесс, пользователь получает решение о возврате и реквизиты для перечисления средств.

Контроль статуса заявления

Контроль статуса заявления о возврате госпошлины через Госуслуги - ключевой элемент процесса. После подачи запроса система фиксирует его в личном кабинете, где пользователь может отслеживать каждое изменение.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Откройте раздел «Мои обращения».
Найдите заявку по возврату госпошлины и нажмите «Просмотр статуса».
Обратите внимание на статусные метки: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отказано», «Переведено в работу».

При статусе «На рассмотрении» система показывает дату начала обработки и ожидаемое время завершения. При «Одобрено» отображается сумма возврата и реквизиты банковского счета, куда будет перечислен платеж. При «Отказано» указывается причина отказа и ссылка на инструкцию по исправлению ошибки.

Если статус не изменяется в течение установленного срока, рекомендуется:

Проверить корректность введённых данных в заявке.
Связаться со службой поддержки через форму обратной связи на портале.
При необходимости подать повторный запрос, указав исправления.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и гарантировать получение средств без задержек.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в возврате госпошлины

Причины отказа

Возврат уплаченной госпошлины через портал Госуслуги может быть отклонён, если заявка не соответствует установленным требованиям.

Основные причины отказа:

Неправильный или неполный указание реквизитов платежа (номер квитанции, дата, сумма).
Ошибки в персональных данных заявителя (ФИО, ИНН, паспортные данные).
Отсутствие подтверждающих документов, требуемых для конкретного вида услуги (решение суда, акт о прекращении процедуры).
Подача заявки после истечения установленного срока возврата (обычно 30 дней с даты оплаты).
Платёж был произведён в рамках обязательного сбора, не подлежащего возврату (например, штраф за нарушение закона).
Наличие открытых задолженностей у заявителя в бюджетных или налоговых органах, что блокирует возврат средств.
Использование недоступного в системе способа оплаты (например, наличные без электронного подтверждения).

Для избежания отказа необходимо тщательно проверять все вводимые данные, загружать требуемые документы в полном объёме и подавать запрос в пределах установленного срока. При получении отказа следует изучить указанные в ответе причины и скорректировать заявку перед повторной подачей.

Обжалование отказа

Обжалование отказа в возврате уплаченного сбора через портал Госуслуги требует чёткого соблюдения процедуры. Прежде чем подавать жалобу, убедитесь, что отказ оформлен официальным решением с указанием причин.

Действия при обжаловании:

Сохраните копию отказного решения и всех приложений.
Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите раздел «Обращения» → «Жалоба».
Укажите номер обращения, к которому относится отказ, и приложите скан или фото документа об отказе.
Оформите текст жалобы без лишних вводных фраз, изложив:
- факт подачи первоначального запроса на возврат;
- дату и номер отказа;
- конкретные причины, которые, по вашему мнению, не соответствуют законодательству;
- требование пересмотреть решение и перечисление требуемых действий.
Прикрепите подтверждающие документы (квитанцию оплаты, выписку из банка, скриншоты статуса запроса).
Отправьте жалобу, сохраните подтверждение о её регистрации.

После подачи система генерирует номер обращения. На протяжении рассмотрения проверяйте статус в личном кабинете и отвечайте на запросы службы поддержки, предоставляя недостающие сведения без задержек.

Если решение по жалобе также будет отрицательным, переходите к подаче кассационной жалобы в суд. Для этого подготовьте исковое заявление, приложив копии всех предыдущих документов и решение о отказе. Подача в суд осуществляется через электронный суд или в канцелярию суда по месту жительства.

Соблюдение перечисленных шагов ускорит процесс пересмотра отказа и повысит шансы на успешный возврат уплаченного сбора.

Технические проблемы на портале

Технические сбои портала, предназначенного для возврата уплаченных государственных сборов, препятствуют корректному выполнению операций. Пользователи сталкиваются с длительным временем отклика, периодическими недоступностями сервиса и ошибками ввода данных.

Типичные проблемы:

Прерывание соединения при подтверждении заявки, что приводит к потере введённой информации;
Неправильное отображение форм в браузерах, отличных от Chrome, из‑за несовместимости скриптов;
Системные сообщения «Ошибка сервера», возникающие при взаимодействии с банковским шлюзом;
Неудачное прохождение капчи, вызывающее блокировку дальнейшего ввода;
Отсутствие автоматических уведомлений о статусе возврата, требующее ручного контроля.

Для устранения перечисленных недостатков рекомендуется использовать актуальную версию браузера, отключать расширения, влияющие на работу скриптов, и при повторных ошибках обращаться в службу технической поддержки с указанием кода ошибки и времени возникновения. Эти меры позволяют минимизировать задержки и обеспечить надёжное получение средств.

Вопросы и ответы

Возврат уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги - часто задаваемый вопрос: кто имеет право на возврат? Возврат возможен, если плата была произведена ошибочно, излишне или в результате отмены процедуры, к которой она относилась. Требуется подтверждение факта оплаты (квитанция, скриншот) и документ, подтверждающий основание возврата (решение суда, отказ в выдаче документа и тому подобное.).

Каким образом оформить запрос?

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Выбрать раздел «Госуслуги» → «Платежи и штрафы».
Нажать кнопку «Запросить возврат».
Прикрепить подтверждающие файлы и указать причину возврата.
Подтвердить отправку заявки.

Сколько времени занимает процесс? После подачи заявления система формирует запрос в орган, принявший плату. Стандартный срок обработки - 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений срок может увеличиться, но заявитель получит уведомление о статусе.

Какие ошибки часто приводят к отклонению?

Неправильный документ‑основание (например, отсутствие решения суда).
Ошибочный реквизит получателя возврата (банк, карта).
Отсутствие оригинала подтверждения оплаты.

Что делать, если возврат не поступил в установленный срок? Открыть персональный кабинет, перейти в историю запросов, нажать «Спросить статус». При отсутствии ответа в течение 5 рабочих дней следует обратиться в службу поддержки Госуслуг по телефону +7 (495) ... или написать в онлайн‑чат.

Можно ли получить частичный возврат? Да, если часть суммы была уплачена излишне. В заявке указывается требуемый процент возврата, прилагаются документы, подтверждающие перерасчет.

Какие способы получения средств доступны? Средства перечисляются на банковскую карту, указанные в личном кабинете, либо переводятся на расчётный счёт, привязанный к аккаунту. Выбор способа осуществляется при формировании заявки.

Часто задаваемые вопросы

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о возврате уплаченной госпошлины, подаваемого через портал Госуслуги, фиксированы нормативными актами и зависят от категории обращения.

В большинстве случаев процесс занимает от 5 до 15 рабочих дней. При этом:

Если заявка оформлена полностью и без ошибок, типичный срок - 7 рабочих дней.
При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных документов срок может быть продлён до 15 рабочих дней.
В случае обнаружения нарушений в порядке оплаты или несоответствия требованиям срок может увеличиться до 30 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление.

Для ускорения обработки необходимо:

Проверить корректность введённых реквизитов.
Прикрепить скан копии платежного документа.
Указать точный банковский счёт для возврата.

После завершения проверки система автоматически отправляет уведомление о результатах. При положительном решении средства переводятся на указанный счёт в течение 3 рабочих дней. При отказе в заявке предоставляется причина отказа и инструкция по подаче повторного обращения.

Куда обращаться при возникновении вопросов

Если при возврате уплаченной госпошлины через портал Госуслуги возникли вопросы, используйте официальные каналы связи.

Онлайн‑чат в личном кабинете - мгновенный ответ от специалистов.
Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 - круглосуточная поддержка.
Электронная почта [email protected] - возможность описать проблему подробно и получить письменный ответ.
Региональный центр обслуживания граждан - личный визит в офис для решения сложных ситуаций.
Раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте - быстрый поиск типовых решений.

Обращение к указанным ресурсам гарантирует оперативное получение информации и помощь в завершении процедуры возврата.

Возможность повторной подачи заявления

Повторная подача заявления о возврате уплаченной госпошлины через сервис «Госуслуги» возможна в случае отказа в первой попытке, ошибки в заполненных данных или изменения обстоятельств, влияющих на решение.

Для повторной подачи необходимо выполнить ряд обязательных действий:

Проверка причины отказа - изучить сообщение в личном кабинете, определить, какие пункты заявки были отклонены.
Корректировка данных - исправить указанные ошибки, добавить недостающие документы, убедиться в актуальности предоставленных сведений.
Создание новой заявки - в разделе «Возврат госпошлины» выбрать пункт «Подать новое заявление», заполнить форму заново, приложив исправленные файлы.
Оплата повторного сбора - при необходимости оплатить повторный сбор, если предыдущий был аннулирован.
Отправка и контроль статуса - подтвердить отправку, регулярно проверять статус в личном кабинете до получения окончательного решения.

Важно соблюдать сроки: повторное заявление должно быть подано не позднее 30 дней с даты получения отказа. При повторной подаче система автоматически учитывает предыдущие попытки и не допускает более трех заявок в течение одного года.

Если в новой заявке все требования выполнены, решение о возврате принимает уполномоченный орган в течение 10-15 рабочих дней. После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счет или электронный кошелек, привязанный к профилю пользователя.

Соблюдение указанных шагов исключает повторные отказы и ускоряет процесс возврата средств.