Возврат средств с госпошлины через портал Госуслуг: правила и сроки

Что такое госпошлина и когда ее можно вернуть?

Понятие госпошлины

Госпошлина - обязательный денежный взнос, который государство требует за предоставление или оформление государственных услуг. Платёж фиксируется нормативными актами, главным из которых является Федеральный закон о государственной пошлине. Закон определяет порядок начисления, размеры и порядок уплаты.

Существует несколько видов госпошлины:

за выдачу документов (свидетельства, выписки, лицензии);
за регистрацию юридических и физических лиц (регистрация предприятий, изменение учредительных документов);
за проведение процедур в суде (подача исковых заявлений, обжалование решений);
за использование государственных информационных ресурсов (доступ к электронным базам данных).

Размер госпошлины определяется нормативными тарифами: фиксированными суммами, процентными ставками от стоимости сделки или комбинированными методами. Тарифы публикуются в официальных реестрах и могут изменяться в зависимости от экономических условий.

При ошибочном расчёте или избыточной уплате средства возвращаются через электронный сервис, где заявка оформляется в несколько шагов: ввод данных, подтверждение суммы, согласование возврата. Возврат производится в течение установленного срока, указанный в регламенте сервиса.

Госпошлина - инструмент финансирования государственных функций, регулируемый законом, с чётко определёнными правилами начисления и возврата.

Условия для возврата госпошлины

Частичный возврат госпошлины

Частичный возврат госпошлины предоставляется, когда услуга оказана не полностью или часть работ не выполнена в соответствии с заявленными требованиями. Возврат может быть произведён только в случае документального подтверждения недополученного результата.

Для получения частичного возврата необходимо:

наличие оригинала или копии платежного документа, подтверждающего уплату госпошлины;
решение органа, принявшего решение о неполном выполнении услуги (приказ, заключение);
заявление, оформленное в личном кабинете на портале государственных услуг.

Пошаговая процедура на портале:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Госпошлины».
Нажмите кнопку «Возврат средств», укажите тип возврата - частичный.
Прикрепите сканы платежного документа и решения органа.
Укажите причину возврата и сумму, подлежащую возврату.
Подтвердите отправку заявки. После проверки статус будет обновлён в личном кабинете.

Срок рассмотрения заявки составляет от пяти до пятнадцати рабочих дней. При положительном решении средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение трёх дней после завершения проверки.

Размер возврата рассчитывается как разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанной услуги. Если часть услуги была выполнена, возврат производится только за невыполненную часть. Отклонение заявки возможно при отсутствии подтверждающих документов или если услуга полностью выполнена в соответствии с заявкой.

Полный возврат госпошлины

Полный возврат госпошлины - это возвращение всей уплаченной суммы без удержаний, когда основанием служит отмена или признание недействительным действия, за которое была внесена плата.

Возврат возможен при следующих обстоятельствах: заявка аннулирована заявителем; орган отказал в выдаче разрешения по причинам, не зависящим от заявителя; обнаружена ошибка в размере платежа; решение, послужившее основанием для оплаты, отменено судом или административным актом.

Для получения возврата через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в личный кабинет.
Открыть раздел «Оплата государственных услуг».
Выбрать нужную услугу и нажать кнопку «Запросить возврат».
Заполнить форму, указав номер платежа, причину возврата и прикрепив подтверждающие документы.
Отправить запрос на рассмотрение.

Требуемые документы: скан или фото оригинального платежного поручения, копия заявления (если отмена инициирована заявителем), решение органа, подтверждающее отмену или отказ, и, при необходимости, справка об ошибке в сумме.

Сроки обработки заявления обычно составляют от 10 до 30 календарных дней. После положительного решения сумма перечисляется на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо сохраняется в электронном кошельке портала.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете: в разделе «Мои запросы» отображается дата подачи, текущий статус и ожидаемая дата перечисления.

Отказ в возврате возможен, если причина не подпадает под перечисленные условия, если платеж был произведён более установленного законом срока, либо если отсутствуют подтверждающие документы. В этом случае в личном кабинете указывается причина отказа и рекомендации по дальнейшим действиям.

Сроки возврата госпошлины

Возврат госпошлины через портал Госуслуг осуществляется в строго определённые сроки, установленные нормативными актами.

После подачи заявления орган, принявший плату, обязан рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточнения сведений срок может быть продлён до 30 рабочих дней, о чём заявителю отправляется уведомление.

Одобрение возврата приводит к перечислению средств:

при возврате на электронный кошелёк - в течение 5‑7 рабочих дней;
при переводе на банковскую карту - в течение 10 рабочих дней;
при возврате на расчётный счёт организации - в течение 10‑14 рабочих дней.

Факторы, влияющие на продолжительность процесса:

тип платежа (наличный, безналичный, онлайн);
полнота и корректность приложенных документов;
наличие проверок со стороны контролирующего органа;
загруженность службы поддержки в период массовых обращений.

Соблюдение указанных сроков гарантирует своевременное получение средств без дополнительных задержек.

Размеры возвращаемых сумм

Возврат госпошлины через портал Госуслуги производится в фиксированных размерах, определяемых нормативными актами и условиями конкретного обращения.

Полный возврат: возвращается полная уплаченная сумма, если заявка подана в срок, установленный правилами, и отсутствуют основания для удержания.
Частичный возврат: выплачивается часть суммы, когда часть оплаты относится к услугам, выполненным полностью, а остальная часть не использована.
Возврат излишка: возвращается разница между фактической оплатой и размером установленного тарифа, если плательщик переплатил.
Возврат штрафов и пени: в случае отмены или признания неправомерности начисления штрафов и пени возвращаются соответствующие суммы.
Минимальная сумма возврата: установлена в 100 рублей; суммы ниже этого порога не подлежат возврату.
Максимальная сумма возврата: ограничивается размером уплаченной госпошлины по конкретному запросу, превышения не допускаются.

Сроки перечисления средств зависят от выбранного способа возврата: банковская карта - до 5 рабочих дней, электронный кошелёк - до 3 рабочих дней. При соблюдении всех требований возврат осуществляется без задержек.

Пошаговая инструкция по возврату госпошлины через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для подачи заявления о возврате уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к отклонению заявки.

Копия паспорта (страница с данными и регистрацией).
Справка из банка о произведённом платеже (выписка или квитанция).
Оригинал или копия решения органа, по которому была уплачена пошлина (постановление, приказ, решение суда).
Заполненное электронное заявление, сформированное в личном кабинете.
При необходимости - документ, подтверждающий право на возмещение (например, доверенность, если заявление подаёт представитель).

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF или JPEG, чётко читаемыми, без лишних полей и подписи вручную. Сканировать оригиналы рекомендуется с разрешением не менее 300 dpi, чтобы избежать проблем при автоматической проверке.

После загрузки файлов система проверит их соответствие требованиям и сформирует заявку. При успешном приёме заявка переходит в очередь на рассмотрение, где сроки обработки зависят от нагрузки органов, но обычно не превышают 30 дней.

Проверка условий возврата

Проверка условий возврата государственной пошлины на портале Госуслуги - обязательный этап, без которого запрос будет отклонён.

Для начала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Возврат пошлины». Система отобразит список заявок, требующих подтверждения соответствия требованиям.

Ключевые критерии, которые необходимо проверить:

Срок подачи - возврат возможен только в пределах установленного периода (обычно 30 дней с момента оплаты).
Статус услуги - возврат допускается, если услуга не была полностью выполнена или её результат отменён.
Отсутствие задолженности - в личном кабинете должна быть чистая история по всем финансовым обязательствам.
Сохранённые подтверждения оплаты - скриншоты или копии квитанций должны быть загружены в систему.

После подтверждения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал автоматически проверит данные и, при их полном соответствии, сформирует решение о возврате в течение 5 рабочих дней. Если обнаружены несоответствия, система выдаст конкретное сообщение с указанием недостающих или неверных сведений, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить заявку.

Подача заявления на возврат

Заполнение формы на портале

Для получения возврата госпошлины необходимо оформить запрос через личный кабинет на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные входа.
В меню «Услуги» выберите пункт «Возврат государственной пошлины».
Откроется форма запроса.

В форме указываются обязательные сведения: ФИО, ИНН или СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты, номер платежного документа и дата его оплаты. Все поля отмеченные как обязательные должны быть заполнены без пропусков.

К заявке прикрепляются скан‑копии или фотографии оригиналов:

Квитанция об оплате госпошлины;
Документ, подтверждающий право на возврат (решение суда, отказ в выдаче лицензии и тому подобное.).

После загрузки файлов нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность введённых данных и наличие всех обязательных вложений. При успешной проверке появится сообщение о принятии заявки и будет сформирован уникальный номер обращения.

Номер обращения позволяет отслеживать статус возврата в личном кабинете. По завершении проверки заявка переходит в статус «Готово к выплате», и средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение установленного срока, который обычно составляет от 10 до 30 календарных дней.

Типичные причины отклонения заявки: неверный номер платежного документа, отсутствие подписи в сканах, несоответствие суммы в квитанции и в заявке. Устраните ошибки до отправки, иначе процесс возврата будет задержан.

Следуя описанным действиям, вы быстро оформите запрос и сможете контролировать его выполнение без дополнительных обращений.

Прикрепление подтверждающих документов

Для возврата уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы непосредственно в личный кабинет.

Документы должны быть отсканированы или сфотографированы в читаемом виде, без обрезки краёв, в цвете. Принимаются форматы PDF, JPEG, PNG; каждый файл не должен превышать 5 МБ.

При загрузке следует:

выбрать пункт «Возврат госпошлины» в меню услуг;
открыть форму заявки и нажать кнопку «Прикрепить файл»;
загрузить требуемый документ в указанный блок;
убедиться, что статус загрузки сменился на «Готово»;
завершить оформление, нажав «Отправить заявку».

К перечню обязательных подтверждающих материалов относятся:

Квитанция об оплате госпошлины с указанием суммы и даты;
Решение или постановление, отменяющее обязательство уплаты;
Документ, подтверждающий изменение обстоятельств, из‑за которых требуется возврат (например, отказ в лицензировании);
Договор, если возврат связан с возвратом денежных средств по соглашению сторон.

Система автоматически проверяет соответствие формата и объёма файла; при несоответствии загрузка отклоняется, и пользователь получает сообщение об ошибке. После успешного прикрепления всех документов заявка переходит в статус «На проверке».

Срок рассмотрения обычно составляет 10 рабочих дней с момента подачи полной заявки. По окончании проверки заявитель получает уведомление о решении и, в случае одобрения, о дате перечисления средств на указанный банковский счёт.

Неполные или некорректные файлы приводят к возврату заявки на доработку, что увеличивает общий срок возврата. Поэтому рекомендуется проверять каждый документ перед загрузкой.

Отслеживание статуса заявления

После подачи заявления о возврате госпошлины через личный кабинет на портале Госуслуг система сразу фиксирует запрос. Чтобы узнать, на каком этапе находится обработка, откройте раздел «Мои обращения» и выберите соответствующее заявление.

В карточке обращения отображаются текущий статус и дата его изменения. Возможные статусы:

Принято - заявка зарегистрирована, дальнейшее рассмотрение началось.
На проверке - документы проверяются, возможен запрос дополнительных сведений.
Одобрено - решение о возврате вынесено, средства направляются в ваш банковский счёт.
Отказано - возврат отклонён, в карточке указана причина.

Каждый статус сопровождается автоматическим уведомлением на электронную почту и в личный кабинет. Система обновляет информацию в течение 1‑3 рабочих дней после изменения статуса.

Если требуется предоставить недостающие документы, сделайте это в течение установленного срока, указанных в сообщении о проверке. После загрузки материалов статус автоматически перейдёт к следующему этапу без дополнительных действий со стороны пользователя.

Для контроля процесса сохраняйте скриншоты карточки обращения и номер заявления. При возникновении задержек обращайтесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер обращения и дату его подачи.

Получение денежных средств

Возврат уплаченной госпошлины через портал Госуслуги осуществляется автоматически после завершения проверки заявления. Средства переводятся на банковскую карту, привязанную к личному кабинету, либо на электронный кошелёк, указанный в заявке.

Для получения возврата необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Открыть раздел «Оплата госпошлины» и выбрать пункт «Возврат средств».
Подтвердить реквизиты получателя: номер карты или номер электронного кошелька.
Указать причину возврата (отказ в выдаче документа, ошибка в сумме и тому подобное.).
Нажать кнопку «Отправить запрос».

После подтверждения система формирует платёжный документ. Сумма начинает перечисляться в течение установленного срока, который зависит от способа возврата:

На банковскую карту - до 5 рабочих дней.
На электронный кошелёк - до 3 рабочих дней.

Если перечисление не выполнено в указанные сроки, необходимо:

Проверить статус заявки в личном кабинете.
При отсутствии статуса «Оплачено» оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.
При подтверждении ошибки предоставить скриншоты и реквизиты получателя для ускорения обработки.

Все операции фиксируются в журнале платежей, доступном в личном кабинете. При необходимости можно распечатать подтверждение возврата для предъявления в финансовый отдел организации.

Возможные причины отказа в возврате госпошлины и что делать дальше

Наиболее частые причины отказа

Ошибки в заявлении

При оформлении заявления о возврате госпошлины через портал Госуслуги любые неточности приводят к отказу или задержке. Ошибки в заявке легко исправляются, если их выявить до отправки.

Типичные погрешности:

Неправильные персональные данные: фамилия, имя, отчество, ИНН или СНИЛС указаны с ошибкой.
Неточные реквизиты оплаты: указана неверная дата, сумма или номер платежного документа.
Отсутствие обязательных приложений: копия платежного поручения, квитанция, решение суда не загружены.
Неверный тип запроса: выбран пункт «возврат средств» вместо «коррекция оплаты» или наоборот.
Старый шаблон формы: используется устаревшая версия заявления, не поддерживаемая системой.
Опечатка в банковском счёте: неверно указаны номер счёта, БИК или название банка.
Несоответствие статуса заявки: попытка вернуть средства по уже закрытому делу.

Последствия: система отклоняет заявку, пользователь получает уведомление об ошибке и вынужден повторно заполнять форму. Каждая повторная отправка удлиняет процесс возврата.

Как избежать ошибок:

Перед отправкой проверьте все поля на соответствие оригинальным документам.
Используйте функцию предварительного просмотра, чтобы убедиться в корректности введённого текста.
Сравните реквизиты банковского счёта с выпиской из личного кабинета.
Прикрепляйте только сканированные копии в требуемом формате (PDF, JPG) и убедитесь, что файлы открываются.
Сохраняйте черновик заявления, чтобы при необходимости быстро исправить недочёты.
При сомнениях обратитесь к справочным материалам портала или к оператору горячей линии.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных документов - главная причина отказа в возврате уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги.

Для успешного возврата необходимо предоставить:

копию платежного поручения или квитанцию о внесении госпошлины;
заявление о возврате, оформленное в установленной форме;
документ, подтверждающий основание возврата (например, решение суда, отмену лицензии, отказ в регистрации);
паспорт гражданина (или иной удостоверяющий личность документ).

Если хотя бы один из перечисленных бумаг отсутствует, запрос откладывается, а срок рассмотрения автоматически увеличивается. При отсутствии платежного подтверждения возврат невозможен; в этом случае заявитель обязан повторно предоставить оригинал или скан с четкой читаемостью.

Для устранения пробела в документах рекомендуется:

проверить наличие всех пунктов в личном кабинете перед отправкой заявки;
при обнаружении недостающего документа загрузить его в электронном виде в течение 5 рабочих дней;
при невозможности получить оригинал обратиться в орган, выдавший документ, за справкой‑заменой.

Сроки обработки возврата без задержек составляют 10‑15 рабочих дней. При непредставленных документах срок продлевается до 30‑45 дней, в зависимости от скорости получения недостающих бумаг.

Отсутствие требуемых документов приводит к прямому увеличению времени ожидания и может потребовать повторного обращения, поэтому внимательная проверка комплекта перед отправкой заявки исключает лишние задержки.

Несоблюдение сроков

Несоблюдение установленных сроков возврата уплаченной госпошлины через портал Госуслуги приводит к задержке перечисления средств и может вызвать отказ в выплате. Если заявка оформлена с ошибками или без обязательных документов, система автоматически откладывает процесс до их уточнения. При пропуске стандартного 30‑дневного периода возврат может быть продлён до 60 дней, а в некоторых случаях - до полного завершения проверки.

Для восстановления прав заявителя необходимо выполнить следующие действия:

проверить корректность введённых данных и наличие всех требуемых подтверждающих документов;
при обнаружении недочётов исправить их в личном кабинете и повторно отправить запрос;
в случае повторных задержек обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и описание проблемы;
при отсутствии положительного решения в течение установленного периода подать жалобу в суд или в уполномоченный орган.

Заявитель сохраняет право требовать ускоренного рассмотрения, если задержка превышает нормативный срок без уважительных причин. Судебный порядок применяется только после исчерпания всех внутренних процедур. Соблюдение формальностей и своевременное исправление ошибок позволяют избежать негативных последствий и получить возврат в минимальные сроки.

Обжалование отказа

Подача повторного заявления

Подача повторного заявления на возврат уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги обязательна, если первоначальная заявка была отклонена, аннулирована или не получила решения в установленный срок. При этом повторный запрос оформляется в том же личном кабинете, где была создана первая заявка, и требует указания причины повторного обращения.

Для успешного повторного обращения необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Открыть раздел «Госпошлина» и выбрать пункт «Повторное заявление».
Указать номер предыдущей заявки и приложить подтверждающие документы (копию отказа, справку о невозможности получения решения и прочее.).
Заполнить поля с описанием обстоятельств, приведших к необходимости повторного запроса.
Подтвердить отправку и сохранить полученный протокол.

Сроки рассмотрения повторного заявления не отличаются от стандартных: решение принимается в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. Если в течение этого периода решение не вынесено, заявка считается просроченной, и её можно снова подать, соблюдая те же правила.

При повторной подаче важно обеспечить полное соответствие требованиям к документам и точность указанных данных, иначе заявка будет возвращена на доработку, что увеличит общий срок получения средств. После одобрения возврат производится на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение пяти рабочих дней.

Обращение в вышестоящие инстанции

Обращение в вышестоящие инстанции является последним механизмом защиты прав заявителя, если решение по возврату платы за государственную пошлину, полученное через сервис Госуслуги, не удовлетворяет требования закона.

Для подачи апелляции необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Сохранить оригиналы и копии всех документов, подтверждающих оплату и отказ в возврате.
Сформировать письменное заявление, указав номер заявки в Госуслугах, дату получения решения и конкретные причины несогласия.
Подать заявление в орган, вышестоящий по иерархии к тому, который вынес первоначальное решение (например, в районный суд вместо муниципального отдела).

Срок подачи апелляции ограничен 30 календарными днями со дня получения отказа. После подачи заявление регистрируется в системе, и заявителю приходит уведомление о дате рассмотрения.

Если апелляция отклоняется, можно инициировать рассмотрение в суде общей юрисдикции. Для этого требуется подготовить исковое заявление, приложить все материалы первой и второй инстанций и подать его в суд по месту нахождения ответчика. Суд рассматривает дело в течение 45 дней, после чего выносит решение, которое подлежит исполнению в установленный законом срок.

Соблюдение указанных процедур и сроков гарантирует возможность добиться возврата средств без лишних задержек.

Альтернативные способы возврата

Возврат уплаченной госпошлины возможен не только через личный кабинет на Госуслугах. Существует несколько проверенных вариантов, каждый из которых имеет свои правила и сроки.

Для большинства заявителей предпочтительным считается банковский перевод на счет, указанный в заявлении. Платёж обязателен к выполнению в течение 30 календарных дней после подтверждения права на возврат. При выборе этого способа необходимо предоставить реквизиты банковского счета в заявке, а банк обязан перечислить средства без задержек, если сведения совпадают с данными в базе.

Почтовый перевод (почтовый денежный перевод) применяется в ситуациях, когда отсутствует возможность открыть банковский счёт. Оформление происходит в отделении почты, где заполняется бланк возврата. Срок поступления средств в пункт назначения составляет не более 15 дней с момента отправки. При этом получатель обязан предъявить документ, подтверждающий оплату госпошлины, и идентифицировать себя в отделении.

Личное получение в налоговом органе допускается при подаче заявления в бумажном виде. После проверки заявления сотрудник выдает наличные в течение 10‑14 дней. Этот способ требует личного присутствия заявителя или его доверенного представителя, подтверждённого нотариальной доверенностью.

Возврат через банковскую карту возможен, если в заявке указана привязанная к системе «Госуслуги» карта. Средства переводятся непосредственно на карту в течение 7‑10 дней после одобрения возврата. При этом карта должна быть активна и принадлежать заявителю.

Обращение в суд представляет собой альтернативный путь, когда административные органы отказывают в возврате без законных оснований. Иск подаётся в суд по месту жительства, а решение суда обязывает орган выплатить сумму в течение 20 дней после вступления решения в законную силу.

Для уполномоченных представителей (юристов, бухгалтеров) предусмотрена возможность получения средств через доверенность. Доверенное лицо подаёт заявку от имени клиента, предоставляя оригинал доверенности. Возврат производится на счёт или карту доверенного лица в те же сроки, что и при прямом обращении заявителя.

Каждый из перечисленных методов требует точного указания реквизитов и подтверждающих документов. Нарушение указанных сроков возможно только при возникновении форс-мажорных обстоятельств, о чём организация, осуществляющая возврат, обязана уведомить заявителя.

Особенности возврата госпошлины в различных ситуациях

Возврат госпошлины за регистрацию брака

Возврат госпошлины за регистрацию брака осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Для получения средств необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте раздел «Госуслуги» → «Оплата» → «Возврат средств».
Выберите услугу «Регистрация брака» из списка доступных.
Укажите причину возврата (отказ в регистрации, отмена брака, ошибка в сумме оплаты).
Прикрепите скан или фото подтверждающих документов:
• копию заявления об отмене брака;
• оригинал или копию квитанции об оплате;
• документ, подтверждающий обстоятельства отказа (например, решение суда).
Подтвердите запрос нажатием «Отправить».

После подачи заявки система автоматически проверяет предоставленные материалы. При отсутствии ошибок возврат производится в течение 30 календарных дней. Средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо переводятся на электронный кошелёк, указанный в профиле.

Отказ в возврате возможен, если:

предоставлен неверный или неполный набор документов;
срок подачи заявки превышает 10 дней с момента получения отказа в регистрации;
оплата была произведена в рамках обязательного обязательства, не подлежащего возврату (например, штраф за нарушение порядка подачи заявления).

Контроль статуса заявки доступен в личном кабинете: в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки и дата планируемого перечисления средств. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или написать обращение в службу технической поддержки портала.

Возврат госпошлины за водительское удостоверение

Возврат госпошлины за оформление водительского удостоверения производится через личный кабинет на портале Госуслуг. Для получения средств необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте раздел «Оплата и возврат» в личном кабинете.
Выберите услугу «Оформление водительского удостоверения».
Укажите причину возврата (например, отказ от получения удостоверения, ошибка в оплате).
Прикрепите подтверждающие документы: копию заявления об отказе, квитанцию об оплате и, при необходимости, акт проверки.
Отправьте запрос. Система автоматически сформирует уведомление о статусе рассмотрения.

Сроки рассмотрения заявки ограничены 30 календарными днями со дня её подачи. При положительном решении средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение 5‑7 рабочих дней. Если запрос отклонён, в уведомлении указываются причины отказа и возможности повторного обращения.

Для ускорения процесса убедитесь, что все сведения в профиле актуальны, а банковская карта поддерживает операции в системе Госуслуг. Ошибки в реквизитах приводят к задержке или возврату средств на банковский счёт, указанный в заявке.

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию, указанные в разделе «Контакты». Ответ получаете в течение рабочего дня.

Возврат госпошлины за регистрацию недвижимости

Возврат госпошлины за регистрацию недвижимости осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг. Для получения средств необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Войдите в личный кабинет, подтвердите личность с помощью электронной подписи или подтверждения по СМС.
Найдите в разделе «Платные услуги» пункт «Возврат госпошлины», укажите номер заявки на регистрацию и дату её подачи.
Прикрепите подтверждающие документы: копию решения суда, акт отмены регистрации или иной документ, подтверждающий отсутствие оснований для удержания платы.
Отправьте запрос. Система автоматически проверит соответствие заявленных данных нормативным требованиям.

Сроки возврата фиксированы нормативным актом: средства перечисляются в течение 30 календарных дней с момента одобрения запроса. В случае подачи заявления в течение 14 дней после получения отказа в регистрации возврат производится в полном объёме; при более поздней подаче возможен частичный возврат, определяемый судом.

Условия возврата:

отсутствие задолженности по другим обязательным платежам, связанным с объектом недвижимости;
отсутствие открытых судебных дел, в которых предметом спора является регистрация;
отсутствие ошибок в указанных реквизитах получателя средств.

Если один из пунктов нарушен, заявка отклоняется без возврата. При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Ответы предоставляются в течение 2 рабочих дней.

Возврат госпошлины при отказе от услуги

Возврат госпошлины при отказе от услуги осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Для получения денег необходимо соблюсти несколько обязательных условий.

Во-первых, отказ должен быть оформлен официально. Пользователь подаёт заявление об отказе от запрашиваемой услуги, указывая причину и прикладывая подтверждающие документы (паспорт, справку об оплате, скриншот платежа). Заявление подаётся в том же кабинете, где была произведена оплата.

Во-вторых, после подачи заявления система автоматически проверяет статус заявки. Если услуга не была предоставлена и нет задолженности по другим обязательствам, система формирует запрос на возврат.

Третий этап - подтверждение возврата. На указанный в профиле банковский счёт или карту поступает сумма, удержанная в виде госпошлины. Сроки перечисления фиксированы:

При отказе до начала обработки заявки - возврат в течение 5 рабочих дней.
При отказе после начала обработки, но до завершения - возврат в течение 10 рабочих дней.
При отказе после полного выполнения услуги возврат не производится; удержанные средства остаются в бюджете.

Если возврат не произведён в указанные сроки, пользователь может открыть обращение в службу поддержки портала. В обращении следует указать номер заявки, дату оплаты и реквизиты банковского счёта. Служба обязана дать ответ в течение 3 рабочих дней и, при подтверждении права на возврат, инициировать перечисление.

Особенности:

Возврат производится только на банковскую карту, привязанную к аккаунту; перевод на иной счёт требует дополнительного согласования.
При отмене услуги в течение 24 часов после оплаты система может предложить автоматический возврат без дополнительных действий со стороны пользователя.
В случае неоднократных отказов от одной и той же услуги возможна блокировка дальнейших запросов до уточнения обстоятельств.

Возврат госпошлины юридическим лицам

Возврат госпошлины юридическим лицам осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для получения возврата необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Откройте раздел «Оплата государственных услуг» и найдите запись о произведённой оплате, подлежащей возврату.
Нажмите кнопку «Запросить возврат» и заполните форму, указав:
- полное наименование юридического лица;
- ИНН и ОГРН;
- реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма;
- причину возврата (отказ в регистрации, отмена лицензии, ошибочная оплата и тому подобное.).
Прикрепите скан или фото подтверждающих документов:
- копию решения органа, отказавшего в предоставлении услуги;
- акт сверки оплаты;
- договор или иной документ, подтверждающий ошибку оплаты.

После отправки заявки система проверяет предоставленные сведения. При отсутствии замечаний возврат производится в течение 20‑30 календарных дней с даты одобрения заявки. Сумма перечисляется в указанный банковский счёт без удержаний.

Если в процессе проверки выявлены несоответствия, заявка возвращается с указанием недостающих сведений. Устраните указанные недостатки и повторно отправьте запрос.

Контроль за статусом возврата доступен в личном кабинете: в разделе «История запросов» отображаются даты подачи, одобрения и выполнения платежа.

Соблюдение перечисленных требований гарантирует своевременное получение средств, уплаченных в виде госпошлины, юридическим лицом.