Возврат ошибочно оплаченной госпошлины за регистрацию автомобиля через Госуслуги

Общая информация о госпошлине за регистрацию автомобиля

Понятие и назначение госпошлины

Госпошлина - обязательный денежный взнос, установленный государством за оказание публичных услуг, зафиксированных в законодательных актах. Плата фиксирует стоимость административного ресурса, задействованного при оформлении, изменении или прекращении юридических прав. В случае регистрации транспортного средства пошлина покрывает затраты органов ГИБДД, системы электронного взаимодействия и обеспечение документального сопровождения.

Назначение госпошлины включает:

формирование бюджета, направляемого на поддержание инфраструктуры государственной службы;
компенсацию расходов на подготовку и выдачу официальных документов;
стимулирование граждан к своевременному и корректному выполнению обязательств.

Если плательщик ошибочно перечислил сумму за регистрацию ТС через портал государственных услуг, закон предусматривает возврат излишне уплаченной пошлины. Возврат осуществляется после подачи заявления, подтверждения факта ошибочного платежа и проверки соответствия требованиям нормативных актов. Процедура завершится перечислением средств на указанный банковский счёт в установленные сроки.

Случаи ошибочной уплаты

Переплата

Переплата госпошлины возникает, когда плательщик ввёл неверную сумму или оплатил услугу дважды при оформлении регистрации транспортного средства через портал государственных услуг. В результате излишне уплаченная часть должна быть возвращена в рамках процедуры возврата излишне внесённой пошлины.

Для получения возврата необходимо выполнить несколько действий:

Открыть личный кабинет на Госуслугах и перейти в раздел «Платежи и услуги».
Найти запись о платеже, указав дату, сумму и номер заявки на регистрацию автомобиля.
Нажать кнопку «Запросить возврат» и заполнить форму, указав причину переплаты (ошибочный ввод суммы, двойная оплата и другое.).
Прикрепить подтверждающие документы: скриншот платежного поручения, копию заявки, выписку из банка о списании средств.
Отправить запрос и дождаться подтверждения от службы поддержки.

После подачи заявления система автоматически проверит информацию, сопоставит её с данными о платеже и, при отсутствии нарушений, инициирует возврат средств на указанный банковский счёт. Срок обработки обычно составляет от пяти до десяти рабочих дней; в случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён.

Если возврат отклонён, в ответе будет указана причина (например, несоответствие реквизитов или отсутствие подтверждающих документов). В таком случае следует скорректировать запрос и повторить отправку.

Соблюдение перечисленных шагов гарантирует быстрый возврат излишне уплаченной суммы без лишних задержек.

Оплата неверных реквизитов

Оплата неверных реквизитов при внесении государственной пошлины за регистрацию автомобиля через портал Госуслуги приводит к необходимости возврата средств. Ошибочный ввод банковских данных, кода получателя или суммы фиксирует платёж в системе, и без корректировки он считается выполненным.

Для возврата ошибочно перечисленных средств следует выполнить последовательные действия:

В личном кабинете на Госуслугах открыть раздел «Платежи и услуги».
Выбрать транзакцию с неверными реквизитами и нажать кнопку «Оформить возврат».
Указать причину ошибки и предоставить подтверждающие документы (скриншот платежа, выписку банка).
Отправить запрос на проверку. Система автоматически фиксирует заявку и направляет её в финансовый отдел.
После подтверждения корректности данных возврат производится в течение 10‑15 рабочих дней на банковскую карту, указанную в оригинальном платеже.

Если автоматическое оформление недоступно, необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер платежа и детали ошибки. Сотрудники проверят транзакцию, подтвердят отсутствие исполнения услуги и инициируют возврат.

Для предотвращения повторения ошибок рекомендуется:

Тщательно проверять реквизиты получателя перед подтверждением платежа.
Сравнивать сумму и назначение платежа с данными, указанными в заявке на регистрацию.
Сохранять подтверждения оплаты и скриншоты экрана до завершения процедуры.

Соблюдение указанных шагов гарантирует возврат средств без дополнительных затрат и ускоряет процесс корректного оформления автомобиля.

Отказ от регистрации

Отказ от регистрации автомобиля приводит к необходимости возврата уже уплаченной госпошлины. При ошибочном платеже владелец автомобиля может потребовать возврат средств, если регистрация не завершена из‑за отказа. Возврат осуществляется через портал Госуслуги в соответствии с установленными правилами.

Для получения возврата следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах;
Открыть раздел «Оплата госпошлины» и найти платёж, связанный с отказом от регистрации;
Выбрать пункт «Запросить возврат» и заполнить форму, указав причину отказа;
Прикрепить подтверждающие документы (копию заявления об отказе, справку из ГИБДД о несостоявшейся регистрации);
Подтвердить запрос и отправить его на рассмотрение.

После подачи заявления система автоматически формирует заявку в ФНС, где проверяется правомерность возврата. При положительном решении сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, обычно в течение 10‑15 рабочих дней.

Если в процессе возникнут вопросы, их можно задать через онлайн‑чат службы поддержки Госуслуг или по телефону горячей линии. Ответственный подход к оформлению запроса гарантирует быстрое и законное возвращение средств.

Подготовка к возврату госпошлины

Необходимые документы

Заявление на возврат

Заявление на возврат ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги оформляется в письменной форме и подается в электронном виде. В тексте заявления указываются ФИО заявителя, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, номер платежного поручения, дата оплаты и причина возврата (например, двойное списание или оплата за неверный тип услуги). Текст должен быть лаконичным, без лишних вводных конструкций.

Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы:

копию платежного поручения или скриншот подтверждения оплаты;
выписку из личного кабинета Госуслуг, где отображается статус платежа;
копию паспорта (страница с личными данными);
при необходимости - доверенность, если заявление подаёт представитель.

Все документы прикрепляются к заявлению в формате PDF, JPG или PNG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически формирует запрос и отправляет его в уполномоченный орган.

Срок рассмотрения запроса составляет до 30 дней с момента подачи. По завершении проверки заявителю направляется электронное уведомление о решении и, при положительном исходе, перечисление средств на указанный банковский счет. При возникновении вопросов в течение процесса можно воспользоваться чатом поддержки на портале или обратиться в службу технической поддержки по телефону, указанному в личном кабинете.

Квитанция об оплате

Квитанция об оплате - первичный документ, подтверждающий факт перечисления денежных средств за государственную пошлину при регистрации транспортного средства через портал Госуслуги. В ней фиксируются:

дата и время операции;
сумма платежа;
номер лицевого счета получателя;
уникальный идентификатор транзакции;
реквизиты плательщика (ФИО, ИНН, паспортные данные).

Наличие полной и корректной квитанции является обязательным условием для подачи заявления о возврате переплаченной госпошлины. При оформлении запроса необходимо приложить оригинал или скан, где все сведения читаемы и не искажены.

Процедура возврата подразумевает следующие действия:

вход в личный кабинет на Госуслугах;
выбор услуги «Возврат переплаченной госпошлины за регистрацию авто»;
загрузка квитанции в формате PDF или JPG;
заполнение формы с указанием причины ошибки (например, двойная оплата или неверный тариф);
подтверждение отправки заявления и ожидание решения в установленный срок.

Ошибки, которые могут привести к отказу, включают: отсутствие подписи или печати, неполные реквизиты, использование отсканированного документа с низким разрешением, а также отправка квитанции, относящейся к другому типу услуги.

Контрольный список перед отправкой заявления:

проверьте читаемость всех полей;
убедитесь, что сумма совпадает с суммой, указанной в заявке;
сохраните копию загруженного файла для последующего обращения в техподдержку.

При соблюдении этих требований процесс возврата проходит без задержек, а полученные средства зачисляются на указанный в заявке банковский счет.

Банковские реквизиты

Банковские реквизиты - единственный способ получения возврата излишне уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги.

Для возврата требуется указать следующие данные:

название банка получателя;
БИК банка;
корреспондентский счёт (если требуется);
расчётный счёт получателя;
ИНН организации (или физического лица) и КПП (при наличии);
ФИО получателя, совпадающие с данными в личном кабинете.

Все реквизиты вводятся без пробелов, только цифрами; расчётный счёт состоит из 20 цифр, БИК - из 9 цифр. Ошибки в цифрах приводят к отклонению заявки.

В личном кабинете на странице «Возврат госпошлины» предусмотрено поле для ввода реквизитов. После заполнения формы система автоматически проверяет корректность введённого кода БИК и наличия счета в базе. При подтверждении данных запрос отправляется в банковскую систему, и средства перечисляются в течение пяти рабочих дней.

При возникновении вопросов к банку следует обращаться в службу поддержки портала с указанием номера заявки и полного перечня реквизитов. Это ускорит процесс и исключит необходимость повторных проверок.

Документы, подтверждающие отказ или ошибку

Для возврата излишне уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих ошибку оплаты или отказ в регистрации.

Квитанция об оплате, полученная в личном кабинете после совершения платежа.
Выписка из личного кабинета Госуслуг, где указана статус заявки «отклонено» или «ошибка».
Письменное заявление заявителя, в котором указаны дата и сумма платежа, а также причина возврата.
Решение органа, отказавшего в регистрации (при наличии).
Копия паспорта и ИНН заявителя для идентификации.

Каждый документ должен быть оформлен в оригинальном виде или в виде заверенной копии. Квитанцию и выписку следует сохранить в формате PDF, чтобы обеспечить читаемость в онлайн‑заявке. Письмо‑заявление подписывается электронной подписью или сканом подписи. Если отказ оформлен официальным решением, его необходимо приложить в виде скана с подписью ответственного лица.

После формирования полного пакета документы загружаются в раздел «Возврат госпошлины» личного кабинета. Система автоматически проверяет наличие обязательных файлов; при отсутствии любого из них запрос отклоняется. При успешной загрузке система формирует подтверждение о приёмке, после чего заявка передаётся в финансовый отдел для возврата средств. Счет‑фактура о возврате поступает в течение 30 календарных дней.

Процедура возврата через Госуслуги

Авторизация и поиск услуги

Для получения возврата излишне внесённой государственной пошлины за регистрацию автомобиля в системе Госуслуги необходимо правильно пройти этапы авторизации и найти соответствующую услугу.

Авторизация начинается с ввода логина и пароля в личный кабинет. После ввода данных система отправляет одноразовый код на привязанный номер телефона или электронную почту; ввод кода завершает процесс входа. При первом входе рекомендуется установить двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную защиту аккаунта.

После входа в личный кабинет следует перейти к поиску услуги. На главной странице доступна строка поиска; в неё вводится ключевое слово, например «возврат госпошлины». Система предлагает варианты, среди которых выбирается сервис, связанный с возвратом оплаты за регистрацию ТС. При необходимости можно уточнить поиск, указав категорию «Транспорт» и подкатегорию «Регистрация и лицензирование».

Для ускорения навигации используют фильтры:

Тип услуги: возврат платежей
Сфера: транспорт
Доступный статус: онлайн‑заявка

После выбора нужного сервиса открывается форма заявления. В ней заполняются обязательные поля: номер заявки, дата оплаты, сумма, реквизиты банковского счёта для возврата. При заполнении данных система автоматически проверяет их на соответствие требованиям, выводя сообщения об ошибках только в случае некорректного ввода.

Завершив заполнение, пользователь отправляет заявление нажатием кнопки «Отправить». Система формирует подтверждение с уникальным номером заявки и отправляет его на указанный контактный адрес. Далее статус заявки отслеживается в личном кабинете в разделе «Мои обращения».

Эффективность процесса зависит от точного ввода данных при авторизации и правильного выбора услуги в поисковой строке. Соблюдение этих шагов обеспечивает быстрый и корректный возврат излишне уплаченной пошлины.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа возврата

Для возврата ошибочно уплаченной госпошлины при регистрации автомобиля через сервис «Госуслуги» предусмотрено несколько вариантов возврата средств. Выбор конкретного типа зависит от способа первоначального платежа и личных предпочтений заявителя.

Возврат на банковскую карту. Подходит, если оплата была произведена картой онлайн. Требуется указать реквизиты карты в заявке. Средства перечисляются в течение пяти рабочих дней.
Перечисление на электронный кошелёк в системе «Госуслуги». Доступно при использовании внутреннего баланса сервиса. Сумма зачисляется мгновенно после подтверждения заявки.
Перевод на расчётный счёт. Применяется, когда оплата прошла через банковский перевод. Необходимо предоставить реквизиты счёта. Срок выполнения - семь рабочих дней.
Почтовый перевод. Возможен при отсутствии банковских реквизитов. Требуется указать почтовый адрес получателя. Осуществление занимает до десяти дней.

Критерии выбора типа возврата:

Способ первоначального платежа. Карта → возврат на карту; банковский перевод → перевод на счёт; внутренний баланс → перечисление в «Госуслуги».
Наличие подтверждающих документов. Квитанция, выписка из банка или скриншот платежа обязательны для всех вариантов.
Скорость получения средств. Электронный кошелёк обеспечивает мгновенное зачисление, банковская карта и счёт требуют несколько дней, почтовый перевод - самый длительный.
Удобство получателя. Если у заявителя нет доступа к онлайн‑банкингу, предпочтительнее использовать почтовый перевод или внутренний баланс.

При оформлении возврата следует сразу указать желаемый тип, загрузить подтверждающие документы и проверить правильность реквизитов. Ошибки в данных приводят к задержке возврата. После подачи заявки система автоматически проверит соответствие выбранного варианта условиям оплаты и выдаст решение в течение 24 часов.

Указание данных плательщика

Для возврата неправильно уплаченной государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги необходимо точно указать сведения о плательщике.

В заявке указываются:

ФИО (полностью, как в паспортных данных);
ИНН (для физических лиц - ИНН физического лица, для юридических - ИНН организации);
СНИЛС (для физических лиц) либо ОГРН (для юридических);
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения);
Контактный телефон и адрес электронной почты, используемые в личном кабинете.

Каждое поле заполняется без пробелов и лишних символов, как указано в личном кабинете. Ошибки в написании ФИО, неверный ИНН или некорректный номер паспорта приводят к отклонению заявки.

После ввода данных система автоматически сверяет их с информацией, хранящейся в государственных реестрах. При совпадении заявка переходит в статус «На проверке», далее - в «Одобрено», и средства возвращаются на указанный банковский счет.

Если в процессе проверки обнаружены расхождения, система выдаёт конкретный код ошибки; пользователь исправляет указанные данные и повторно отправляет запрос.

Ввод реквизитов платежа

Ввод реквизитов платежа - неотъемлемый этап обращения за возвратом ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию ТС через портал Госуслуги. Без точного указания данных система не сможет сопоставить запрос с проведённой операцией, что приводит к отказу в возврате.

Для корректного ввода необходимо указать следующие параметры:

Сумма платежа, указанная в квитанции;
Дата оплаты в формате ДД.MM.ГГГГ;
Номер транзакции (идентификатор операции), полученный от банка;
ИНН или ОГРН плательщика, указанные в личном кабинете;
Номер банковской карты или счёта, с которого произведён платёж;
Наименование услуги (регистрация автомобиля) и код услуги, указанный в справочнике Госуслуг.

Все перечисленные сведения находятся в электронном чеке, выписке из личного кабинета банка или в истории платежей на портале Госуслуги. При вводе данных следует проверять соответствие цифр в реквизитах оригинальному документу, чтобы исключить опечатки.

После заполнения формы система автоматически проверяет полученную информацию. При совпадении всех полей запрос переходит в статус «на рассмотрении», и в течение установленного срока производится возврат средств на указанный счёт. Ошибки в реквизитах приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Поэтому точность и полнота данных гарантируют быструю обработку обращения.

Прикрепление подтверждающих документов

При оформлении возврата ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию автомобиля через портал «Госуслуги» необходимо приложить подтверждающие документы, иначе запрос будет отклонён.

Для возврата требуются:

Квитанция об оплате, содержащая дату, сумму и реквизиты платежа.
Справка из ГИБДД о статусе регистрации, подтверждающая отсутствие завершённой процедуры.
Сканы паспорта и ИНН заявителя (для подтверждения личности).
При необходимости, договор купли‑продажи автомобиля, если оплата была произведена до завершения регистрации.

Документы загружаются в личном кабинете следующим образом:

Откройте раздел «Возврат госпошлины».
Выберите пункт «Прикрепить файлы».
Нажмите кнопку «Загрузить» и выберите файлы в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ.
После загрузки нажмите «Сохранить», система проверит соответствие форматов и подтверждает успешное прикрепление.

После загрузки заявка переходит в проверку. Срок рассмотрения обычно составляет 10-15 рабочих дней; в случае недостающих или некорректных документов система автоматически сообщит о необходимости исправления. Чем точнее и полнее комплект, тем быстрее будет произведён возврат средств.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для возврата переплаченной государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через портал «Госуслуги» необходимо выполнить два основных действия: подать заявление и контролировать его обработку.

Первый шаг - отправка заявления. В личном кабинете выбирают услугу «Возврат госпошлины», заполняют форму, указывают реквизиты платежа, номер заявки на регистрацию и причину переплаты. После проверки данных система формирует электронный документ, который подписывается квалифицированной электронной подписью (КЭП) или подтверждается паролем от учетной записи. На этом этапе приложение автоматически присваивает уникальный идентификатор заявки, который будет использоваться для дальнейшего контроля.

Второй шаг - отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки:

Принято - заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
На проверке - служба проверяет соответствие платежа и основания возврата.
Одобрено - средства перечисляются на указанный банковский счет; в системе появляется дата перечисления.
Отклонено - указываются причины отказа и рекомендации по исправлению.

Для получения актуальных сведений достаточно открыть карточку заявки и нажать кнопку «Обновить статус». При изменении статуса система отправляет уведомление на электронную почту и в мобильное приложение, что позволяет оперативно реагировать на запросы службы поддержки. Если статус «Отклонено», в комментариях указаны недостающие документы; их можно загрузить непосредственно в онлайн‑форму и повторно отправить заявку без создания новой записи.

Альтернативные способы возврата

Обращение в ГИБДД

Для возврата ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги необходимо обратиться в отделение ГИБДД, уполномоченное принимать такие заявления.

В обращении указывают: ФИО заявителя, серию и номер паспорта, ИНН (при наличии), номер транспортного средства, дату и сумму платежа, а также номер платежного документа, полученного в личном кабинете Госуслуг. К заявлению прилагают копию квитанции об оплате, скриншот подтверждения операции в личном кабинете и заполненную форму возврата, доступную на официальном сайте ГИБДД.

Подача заявления возможна:

лично в приемном отделе ГИБДД по месту регистрации автомобиля;
через электронную почту, указанную на сайте службы;
по факсу, если такая опция предусмотрена региональным подразделением.

После получения заявления сотрудник проверяет соответствие суммы платежа заявленным данным, сверяет информацию в базе данных Госуслуг и оформляет акт возврата. Срок рассмотрения составляет не более 15 рабочих дней. При положительном решении деньги перечисляются на банковскую карту, указанную в заявлении, либо возвращаются на счет электронного кошелька, привязанный к учетной записи в Госуслугах.

Если в ходе проверки выявляются несоответствия или недостаток документов, заявителю направляется запрос на предоставление недостающих сведений. После их получения процесс возмещения продолжается без дополнительного задерживания.

Обращение в налоговую инспекцию

Для возврата суммы, уплаченной по ошибке при регистрации транспортного средства через электронный сервис, необходимо оформить официальное обращение в налоговую инспекцию. Протокол обращения фиксирует факт неверного платежа и служит основанием для возврата средств.

Порядок действий:

Сформировать письменное заявление, указав:
- ФИО и ИНН заявителя;
- реквизиты транспортного средства (номер, марка);
- дату и сумму ошибочного платежа;
- номер платежного поручения или квитанции из личного кабинета.
Приложить копии подтверждающих документов:
- выписка из личного кабинета о проведенной операции;
- копия паспорта и ИНН;
- справка о регистрации транспортного средства (если имеется).
Подать заявление в отделение налоговой инспекции по месту регистрации налогоплательщика либо отправить через электронную почту, указав адрес, подтверждающий получение (например, через сервис «Электронная почта» с уведомлением о доставке).
Ожидать решения инспекции в течение 30 дней. По окончании проверки инспекция выдаст решение о возврате или об отказе, сопровождая его расчётной ведомостью.

Контактные данные: адрес, телефон и электронная почта отделения указаны на официальном сайте Федеральной налоговой службы. При необходимости уточнить статус обращения, можно позвонить в справочную службу, предоставив номер заявления.

В случае отказа в возврате следует обратиться в суд с иском о признании платежа ошибочным и требованием возврата средств, приложив все ранее представленные документы. Это обеспечивает законную защиту прав заявителя и ускоряет процесс получения денежных средств.

Сроки и особенности рассмотрения

Срок подачи заявления

Срок подачи заявления о возврате неправильно уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги ограничен.

Заявление должно быть подано не позднее 30 календарных дней, считая от даты осуществления платежа. Если срок пропущен, возврат возможен только через судебное разбирательство, где ограничение составляет 3 года с момента оплаты.

Для своевременного оформления заявления следует подготовить:

копию платежного документа (квитанция, чек);
выписку из личного кабинета о произведённом платеже;
заявление, заполненное в электронном виде согласно шаблону сервиса.

После сбора документов заявление загружается в раздел «Обращения» личного кабинета на Госуслугах и отправляется в соответствующий орган. После подачи система фиксирует дату обращения, которая считается отправной точкой для расчёта 30‑дневного периода.

Если в течение установленного срока не получен ответ, рекомендуется проверить статус обращения в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки портала.

Соблюдение указанного срока гарантирует возможность получения возврата без обращения в суд.

Срок рассмотрения

Срок рассмотрения заявки на возврат ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги фиксирован нормативными актами и практикой органов ФНС. После подачи электронного заявления в системе заявка попадает в очередь обработки, где её статус меняется от «принята» до «в работе» и далее - «решена».

Обычно процесс занимает от 10 до 30 календарных дней. Конкретный период определяется следующими факторами:

наличие всех обязательных документов в заявке;
отсутствие спорных вопросов, требующих дополнительного уточнения;
загруженность отдела, отвечающего за возврат, в момент подачи.

Если в течение установленного срока заявка не получила окончательного решения, заявитель имеет право обратиться в службу поддержки портала с запросом уточнения статуса. После подтверждения правомерности возврата средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение 5 рабочих дней.

Возможные причины отказа в возврате

Возврат ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуги может быть отклонён по следующим причинам:

Платёж подтверждён как корректный, а ошибка не установлена в системе.
Заявление о возврате подано после истечения установленного срока (обычно 30 дней с даты оплаты).
Отсутствие полного пакета документов, требуемых для подтверждения неправомерного списания.
Наличие задолженности по другим налогам или сборам, при которой возврат блокируется.
Ошибочная классификация платежа в бухгалтерском учёте организации, что делает возврат невозможным без исправления.
Платёж произведён по инициативе органа, а не заявителем, что исключает право на возврат.
Платёж был осуществлён с использованием средств, не подлежащих возврату (например, штрафные или пени).

Каждый из указанных пунктов требует отдельного подтверждения в заявлении, иначе запрос будет отклонён.

Частые вопросы и ответы

Как узнать статус возврата?

Для получения информации о текущем статусе возврата ошибочно уплаченной госпошлины за регистрацию автомобиля через портал «Госуслуги» выполните следующие действия.

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя идентификацию по СМС или электронному сертификату.
Откройте раздел «Мои услуги». В списке найдите пункт, связанный с возвратом госпошлины (обычно называется «Возврат средств» или «Возврат госпошлины»).
Нажмите кнопку «Подробнее». На странице будет отображён статус операции: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» или «Перечислено».
При статусе «В обработке» укажите дату подачи заявления; система покажет оставшееся время обработки (обычно 30 дней).
Если статус «Одобрено» или «Перечислено», проверьте реквизиты банковского счёта, указанные в заявке, и уточните дату зачисления в выписке.

Если информация в личном кабинете отсутствует или статус не меняется более недели, свяжитесь с поддержкой портала:

Позвоните в кол‑центр по номеру 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявления и ФИО.
Оставьте запрос в онлайн‑чате, приложив скриншот страницы со статусом.
Направьте письмо на электронный адрес [email protected] с темой «Статус возврата госпошлины», приложив копию заявления и подтверждение оплаты.

Для ускорения рассмотрения проверьте, что в заявке указаны корректные банковские реквизиты и актуальный контактный телефон. После получения подтверждения от службы поддержки ожидайте зачисление средств в течение указанного в статусе срока.

Что делать при отказе в возврате?

Если запрос о возврате был отклонён, действуйте последовательно.

Проверьте официальное уведомление: уточните причину отказа, сравните её с требованиями законодательства и правилами портала.
Сформируйте пакет документов: скриншоты заявления, подтверждение оплаты, отказное письмо, паспортные данные, сведения о транспортном средстве.
Оформите повторный запрос через личный кабинет, приложив уточнённые доказательства и объяснение, почему первоначальное решение неверно.
При повторном отказе направьте письменную жалобу в уполномоченный орган (ГАИ, ФНС) в течение 30 дней с даты отказа. В жалобе укажите номер обращения, детали платежа и приложите все подтверждающие материалы.
Если административный путь не дал результата, подайте иск в суд по месту жительства. Подготовьте исковое заявление, копии всех документов и доказательства попыток урегулирования через госуслуги.
При необходимости привлеките юридическую консультацию: специалист поможет оформить процессуальные документы и оценить шансы на успешный исход.
Сохраняйте копии всех отправленных писем, заявлений и ответов. Это обеспечит доказательную базу в случае дальнейшего разбирательства.

Можно ли вернуть часть госпошлины?

Ошибка в оплате госпошлины за регистрацию автомобиля в системе Госуслуги не исключает возможность возврата средств. Возврат может быть частичным, если часть услуги уже выполнена, а оставшаяся часть не использована.

Для получения частичного возмещения необходимо:

Подать заявление в орган, принявший платёж, указав сумму, подлежащую возврату, и причины её излишнего перечисления.
Приложить подтверждающие документы: скриншот платежа, квитанцию, копию заявления о регистрации, если оно уже частично оформлено.
Дождаться решения, которое обычно принимается в течение 10‑30 рабочих дней.

Возврат части госпошлины возможен при условии, что:

Услуга, за которую был уплачен платёж, не полностью оказана (например, регистрация не завершена).
Платёж был ошибочно завышен или включал лишние позиции (дополнительные услуги, которые не требуются).

Если регистрация завершена и все обязательные требования выполнены, возврат части суммы не предоставляется. В остальных случаях органы исполнительной власти обязаны вернуть излишне уплаченные средства без удержаний.

Особенности возврата для юридических лиц

Возврат излишне уплаченной государственной пошлины при оформлении автомобиля через портал Госуслуги для юридических лиц регулируется отдельными требованиями. Организация обязана предоставить в ФНС подтверждающие документы: заявление о возврате, копию устава, выписку из ЕГРЮЛ, договор на оплату услуги, а также реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма.

Процедура возврата состоит из нескольких этапов:

Подготовка пакета документов в электронном виде и загрузка их в личный кабинет организации на Госуслугах.
Подача заявления через форму «Возврат средств», указание причины избыточной оплаты и прикрепление подтверждающих файлов.
Ожидание проверки со стороны налоговой службы; в случае необходимости предоставляются дополнительные справки.
После одобрения средства переводятся на указанный банковский счет в течение 15 рабочих дней.

Юридическое лицо должно убедиться, что банковский счет зарегистрирован на название организации, иначе возврат может быть отклонён. При наличии нескольких банковских счетов предпочтительно указать основной расчётный счёт, указанный в учётной политике компании.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия (например, неверные реквизиты или отсутствие подписи уполномоченного лица), возврат откладывается до устранения замечаний. После исправления ошибок повторная подача заявления возможна без дополнительных расходов.