Возврат НДФЛ через портал Госуслуг: инструкция

Что такое возврат НДФЛ и кто может на него претендовать

Виды вычетов

Имущественные вычеты

Имущественные вычеты позволяют уменьшить налогооблагаемую базу по доходам, полученным от продажи недвижимости, сдаче в аренду, получению ренты и другим сделкам с объектами недвижимости.

Для получения вычета необходимо, чтобы имущество было приобретено до 1 января 2015 года, либо чтобы продажа произошла в 2023 году и более ранних периодах, а также чтобы продавец использовал полученные средства исключительно на покупку другого жилья.

Для подачи заявления через личный кабинет необходимо подготовить:

договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности;
выписку из реестра недвижимости;
справку о сумме уплаченного налога за соответствующий период;
документ, подтверждающий целевое использование полученных средств (например, договор купли‑продажи нового жилья);
скан или фото паспорта и ИНН.

Процесс оформления в системе выглядит так:

Авторизоваться на портале государственных услуг;
Выбрать раздел «Налоговые вычеты», затем пункт «Имущественные вычеты»;
Заполнить форму, указав сведения о продаже и покупке недвижимости;
Прикрепить подготовленные документы в требуемом формате;
Отправить заявку на рассмотрение.

После отправки заявка попадает в налоговый орган, где проверяется соответствие предоставленных данных законодательным требованиям. При положительном решении налоговый орган перечисляет возврат средств на указанный банковский счёт в течение 30 дней. Если обнаружены несоответствия, система формирует запрос на уточнение, который необходимо выполнить в течение 10 рабочих дней.

Социальные вычеты

Социальные вычеты позволяют уменьшить налоговую базу по НДФЛ и получить возврат средств через сервис «Госуслуги».

Для оформления возврата необходимо указать в личном кабинете сведения о вычетах, загрузить подтверждающие документы и подтвердить заявку. После отправки система автоматически рассчитывает сумму возврата и формирует акт о выплате.

Основные виды вычетов, которые учитываются при возврате:

Вычет на детей (рождение, усыновление, воспитание, обучение);
Вычет на образование (оплата обучения в вузе, колледже, курсах повышения квалификации);
Вычет на лечение (медицинские услуги, лекарства, реабилитация);
Вычет на пенсионные взносы (страховые взносы в НПФ, добровольные пенсионные накопления);
Вычет на благотворительность (пожертвования зарегистрированным благотворительным организациям).

Для каждого вида вычета требуются следующие документы:

Справка о рождении или свидетельство о праве на ребенка;
Договор и квитанция об оплате образовательных услуг, выписка из учебного заведения;
Счета, рецепты, платежные поручения за медицинские услуги;
Выписка из банка о перечислении пенсионных взносов, договор с НПФ;
Платёжные документы, подтверждающие пожертвования, справка из организации‑получателя.

Процесс загрузки документов в личный кабинет выглядит так:

Откройте раздел «Налоговый вычет» в профиле;
Выберите тип вычета и нажмите «Добавить документ»;
Прикрепите скан или фото файла в формате PDF, JPG или PNG (размер не превышает 5 МБ);
Укажите дату и сумму расходов, подтвердите ввод данных.

После отправки заявки система проверяет корректность данных в течение пяти рабочих дней. При положительном результате в личном кабинете появится уведомление о готовности к выплате, а средства будут перечислены на указанный банковский счёт.

Контроль статуса возврата осуществляется в том же разделе: кнопка «Отследить статус» показывает текущий этап обработки и ожидаемую дату перечисления.

Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый и беспрепятственный возврат налога за счёт применения социальных вычетов.

Стандартные вычеты

Стандартные вычеты играют ключевую роль при расчёте суммы возврата личного налога через сервис Госуслуги. Они уменьшают налоговую базу без необходимости предоставления дополнительных документов.

Для большинства налогоплательщиков действуют следующие типы стандартных вычетов:

Вычет на себя - 13 000 рублей в год.
Вычет на супругу (супруга) - 13 000 рублей в год, если супруг(а) не получает доход.
Вычет на детей - 13 000 рублей за первого и второго ребёнка, 20 000 рублей за третьего и последующих.
Вычет на пенсионеров - 15 000 рублей в год, если получатель имеет статус пенсионера.

При оформлении возврата в личном кабинете необходимо указать количество получателей вычетов и их категории. Система автоматически применит соответствующие суммы к расчёту налога. После подтверждения данных портал сформирует заявку на возврат, а средства будут перечислены на указанный банковский счёт в срок, установленный нормативными актами.

Инвестиционные вычеты

Инвестиционные вычеты позволяют уменьшить налогооблагаемую базу по НДФЛ, если вы вложили средства в определённые финансовые инструменты. Считаются вычетами расходы на покупку ценных бумаг, паёв паевых инвестиционных фондов, долевых инструментов в уставном капитале компаний, а также вложения в паевые инвестиционные фонды, открывающие доступ к иностранным рынкам.

Для получения возврата средств через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько действий:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Налоговый вычет».
Выберите тип вычета «Инвестиционный».
Загрузите подтверждающие документы: договор купли‑продажи, выписку из брокерского счёта, подтверждение уплаты налога (2‑НДФЛ).
Укажите сумму расходов, получившуюся в результате инвестиций, и подтвердите расчёт.
Отправьте заявку на проверку.

Система автоматически сопоставит введённые данные с информацией Федеральной налоговой службы. После одобрения возврат будет зачислен на указанный банковский счёт в течение 10‑15 рабочих дней.

Типичные ограничения: максимальная сумма вычета не превышает 400 000 рублей в год, а налоговый кредит ограничен 13 % от расходов. При частичной сдаче декларации необходимо учитывать, что вычет может быть распределён на несколько налоговых периодов.

Контрольные точки: убедитесь, что все документы находятся в электронном виде, даты операций попадают в отчётный год и суммы указаны без округления. Ошибки в данных приводят к отказу в автоматическом режиме, после чего потребуется исправление заявки.

Следуя указанному порядку, можно быстро вернуть часть уплаченного налога, используя преимущества инвестиционных налоговых льгот.

Условия для получения вычета

Для получения налогового вычета через сервис «Госуслуги» необходимо соблюсти несколько обязательных условий.

Во‑первых, налогоплательщик должен иметь подтверждённый доход, облагаемый НДФЛ, за тот календарный год, в котором был произведён расход, подлежащий вычету. Документальное подтверждение (справка 2‑НДФЛ, договор, чек) обязано быть загружено в личный кабинет.

Во‑вторых, расход должен относиться к одной из категорий, допускающих налоговый вычет:

обучение (самообразование, повышение квалификации, очные и дистанционные курсы);
лечение (медицинские услуги, покупка лекарств, стоматология);
покупка недвижимости, её ремонт и строительство;
благотворительность (пожертвования в лицензированные фонды);
пенсионные, инвестированные и иные социальные программы, признанные законом.

В‑третьих, сумма расходов, подлежащих вычету, не должна превышать установленные законодательством лимиты: 120 000 рублей для обучения, 120 000 рублей для лечения, 2 млн рублей для недвижимости и 25 % от дохода для благотворительных взносов. При превышении лимита налоговый орган рассчитывает вычет только в пределах допустимого предела.

В‑четвёртых, все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ, и загружены в раздел «Налоговый вычет» личного кабинета. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных и сформирует запрос на возврат.

В‑пятых, налогоплательщик обязан подписать электронную заявку, подтвердив достоверность предоставленных сведений. Подписание происходит через СМС‑код, отправляемый на привязанную к аккаунту мобильную связь.

Только при полном выполнении перечисленных требований система «Госуслуги» одобрит возврат налога в течение 30 дней с момента подачи заявки.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Паспортные данные

Паспортные данные являются обязательным элементом при оформлении возврата НДФЛ через сервис Госуслуг. Их ввод гарантирует точную идентификацию заявителя и позволяет системе автоматически сопоставить сведения с налоговой базой.

Для успешного завершения процедуры необходимо указать:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи;
Кем выдан (полное название органа);
Идентификационный номер (при наличии);
Дата рождения (для проверки совпадения с данными в налоговой декларации).

Все поля заполняются в электронных формах без пробелов и лишних символов. После ввода система проверяет соответствие данных с базой ФМС; при обнаружении несоответствия запросит уточнение или загрузку скан-копии документа.

Важно загрузить качественное изображение главной страницы паспорта: чёткое, без бликов, в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ. Система автоматически распознает данные и привязывает их к вашему личному кабинету.

После подтверждения корректности паспортных сведений система формирует запрос в налоговую инспекцию. На этом этапе дальнейшее взаимодействие происходит без участия пользователя - возврат средств будет перечислен на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

ИНН

ИНН - уникальный числовой идентификатор налогоплательщика, обязательный при оформлении любой налоговой операции, включая возврат подоходного налога через сервис «Госуслуги». Система использует его для привязки запросов к конкретным лицам и обеспечения точности расчётов.

Для возврата НДФЛ необходимо, чтобы ваш ИНН был корректно внесён в профиль на портале. Если данные отсутствуют или указаны с ошибкой, система отклонит заявку. Проверьте наличие ИНН в разделе «Мой профиль», сравните с данными, указанными в справке о постановке на учёт в налоговой службе, и при необходимости исправьте.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на «Госуслугах».
Перейдите в сервис «Возврат подоходного налога».
Введите ИНН в обязательное поле формы.
Загрузите подтверждающие документы (справка о доходах, копия паспорта).
Подтвердите запрос и дождитесь статуса обработки.

При правильном указании ИНН система автоматически сопоставит ваш запрос с налоговыми начислениями, выполнит расчёт возврата и отправит уведомление о готовности средств к получению. Ошибки в номере приводят к задержке или отказу, поэтому проверка перед отправкой обязательна.

Справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий доходы и удержанный налог за календарный год. Она требуется при оформлении возврата налога на доходы физических лиц, когда необходимо доказать факт уплаты и размер удержаний.

Для получения справки через сервис «Госуслуги» выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В меню «Налоги» выберите пункт «Справки 2‑НДФЛ».
Укажите год, за который нужна справка, и подтвердите запрос.
Система сформирует документ в формате PDF, доступный для скачивания.

Для успешного формирования справки подготовьте:

ИНН и СНИЛС.
Данные о работодателе (наименование, ИНН работодателя).
При необходимости, сведения о дополнительных источниках дохода (например, договоры подряда).

После генерации документа проверьте соответствие указанных сумм в справке данным вашего работодателя. Скачанный файл можно распечатать или загрузить в заявление о возврате налога. При загрузке в форму возврата укажите номер справки и приложите файл в требуемом разделе.

Документы, подтверждающие право на вычет

Для подачи заявления о возврате налога через сервис Госуслуги необходимо загрузить подтверждающие документы, которые доказывают право на налоговый вычет.

договор(ы) купли‑продажи или аренды недвижимости, если вы претендуете на имущественный вычет;
справка 2‑НДФЛ, выданная работодателем за соответствующий налоговый период;
выписка из реестра недвижимости (если вы продаёте или покупаете объект);
документ, подтверждающий уплату расходов (квитанции, счета‑фактуры, договоры) по обучению, медицинским услугам, благотворительности и другим основаниям вычета;
копия паспорта и ИНН заявителя;
подтверждение оплаты (банковская выписка, чек) при получении дохода из источников за пределами России.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет укажите тип вычета, прикрепите файлы к соответствующим полям формы и подтвердите отправку. После проверки служба налоговой выдаст решение о возврате, которое будет доступно в личном кабинете.

Реквизиты банковского счета

Для получения возврата подоходного налога через сервис Госуслуги необходимо указать полные банковские реквизиты получателя. Ошибки в данных приводят к задержке выплаты.

Требуемые реквизиты:

номер расчётного счёта (20 цифр);
название банка (полное официальное название);
БИК банка (9 цифр);
корреспондентский счёт (20 цифр, указывается только для некоторых банков);
ИНН получателя (12 цифр);
КПП (если указано в налоговой декларации).

Каждый элемент следует вводить без пробелов и лишних символов. При вводе номера счёта система проверяет контрольную сумму; при несоответствии будет выдано сообщение об ошибке.

Если банк находится в иной стране, требуется дополнительно указать SWIFT‑код и международный номер счёта (IBAN). Эти данные обычно находятся в выписке по счёту или в интернет‑банке.

После ввода реквизитов система автоматически проверит их наличие в реестре банков. При успешной проверке запрос на возврат переходит в стадию расчёта, и средства перечисляются на указанный счёт в течение установленного срока.

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для подачи заявления о возврате налога на доходы физических лиц через онлайн‑сервис необходимо сначала создать и подтвердить личный кабинет.

Регистрация начинается с перехода на сайт госуслуг. На главной странице выбирается пункт «Регистрация», после чего вводятся ФИО, дата рождения, СНИЛС и контактный телефон. Важно указать действующий адрес электронной почты - на него будет выслано сообщение с кодом подтверждения.

После заполнения формы система отправляет SMS с одноразовым паролем. Код вводится в поле подтверждения, и система проверяет его корректность. При успешной проверке появляется запрос на загрузку скан‑копий паспорта и ИНН. Документы должны быть четкими, без лишних полей.

Далее требуется установить двухфакторную аутентификацию. Выбирается способ (смс‑код, приложение‑генератор) и производится тестовое подтверждение. После активации двухфакторной защиты аккаунт считается полностью подтверждённым и готов к использованию.

Кратко порядок действий:

Перейти на портал госуслуг, выбрать «Регистрация».
Ввести персональные данные и e‑mail.
Подтвердить номер телефона кодом из SMS.
Загрузить скан‑копии паспорта и ИНН.
Настроить двухфакторную аутентификацию и пройти тест.

После выполнения всех пунктов пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно оформить возврат налога, загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на возврат НДФЛ через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для оформления возврата подоходного налога необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг.

Для входа требуется активный аккаунт, подтверждённый по телефону или электронной почте, а также пароль, установленный при регистрации.

Последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
Введите логин (номер телефона или e‑mail) и пароль.
При запросе введите код из СМС‑сообщения или из приложения‑генератора.

После подтверждения доступа в личном кабинете откройте раздел «Налоги», выберите пункт «Возврат НДФЛ» и продолжайте оформление согласно указаниям системы.

Если при входе возникли ошибки, проверьте правильность введённых данных и актуальность пароля; при необходимости восстановите доступ через функцию «Забыли пароль».

Выбор услуги «Декларация 3-НДФЛ»

Для получения возврата подоходного налога через сервис Госуслуги первым действием необходимо открыть личный кабинет и перейти в раздел «Электронные услуги». В списке доступных сервисов выбирают пункт «Декларация 3‑НДФЛ». После подтверждения выбора система предложит заполнить форму.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
В меню слева откройте раздел «Электронные услуги».
В списке найдите и кликните «Декларация 3‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Оформить услугу».
Заполните обязательные поля формы: данные о доходах, удержанном налоге, сведения о работодателе.
Прикрепите требуемые документы (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка и другое.).
Проверьте введённые данные, подтвердите их электронно.
Отправьте заявку и сохраните полученный контрольный номер.

После отправки заявления система автоматически проверит корректность данных, сформирует расчёт возврата и направит уведомление о готовности денежных средств к перечислению. Контрольный номер позволяет отслеживать статус заявки в любой момент через личный кабинет.

Заполнение декларации

Персональные данные

Для оформления возврата налога на доходы физических лиц через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить ряд персональных сведений, которые гарантируют корректность расчётов и идентификацию заявителя.

В заявке указываются:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН;
СНИЛС;
Дата рождения;
Сериал и номер паспорта (или иной документ, подтверждающий личность);
Адрес регистрации (по месту жительства);
Электронный адрес, указанный в личном кабинете;
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту.

Каждое из этих полей проверяется автоматически: система сопоставляет данные с государственными реестрами, исключая ошибки ввода. Если сведения не совпадают, процесс останавливается и пользователь получает уведомление о необходимости исправления.

Защита передаваемых данных обеспечивается шифрованием TLS и двухфакторной аутентификацией. Доступ к личному кабинету возможен только после подтверждения личности через СМС‑код или мобильное приложение «Госуслуги». Хранение информации происходит в закрытых базах, доступ к которым имеет ограниченный круг уполномоченных сотрудников.

Перед отправкой запроса рекомендуется:

Проверить соответствие ФИО и ИНН в личном кабинете актуальным данным.
Убедиться, что номер телефона привязан к аккаунту и работает.
Обновить адрес регистрации, если он изменился.
Сохранить скриншот подтверждения отправки заявки для последующего контроля статуса.

Точная и актуальная информация ускоряет обработку возврата, минимизирует риск отклонения и обеспечивает безопасную передачу личных данных.

Доходы

Для возврата НДФЛ через электронный сервис Госуслуг необходимо чётко определить, какие доходы подпадают под возврат. К ним относятся:

заработная плата, полученная от работодателя, облагаемая ставкой 13 %;
выплаты по договорам подряда, если они облагаются НДФЛ;
доходы от сдачи в аренду недвижимости, если налог удержан не полностью;
компенсации за командировочные расходы, превышающие установленный лимит;
выплаты по временной нетрудоспособности, если они включены в налоговую базу.

Каждый из перечисленных видов дохода требует подтверждения документами: справка 2‑НДФЛ, договор, акт выполненных работ, платёжные документы. При наличии нескольких источников дохода их суммируют в личном кабинете, указывая отдельные позиции в соответствующих полях формы возврата.

Процесс подачи заявления состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выберите услугу «Возврат излишне удержанного подоходного налога».
Заполните раздел «Доходы», указав тип, период и сумму каждого источника.
Прикрепите сканы подтверждающих документов (справка 2‑НДФЛ, договор, акт и тому подобное.).
Подтвердите данные электронной подписью или кодом из мобильного телефона.
Отправьте заявку и отслеживайте статус в личном кабинете.

Точная классификация доходов позволяет системе автоматически рассчитать сумму возврата. Ошибки в указании типа дохода или отсутствие подтверждающих документов приводят к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому каждый пункт следует проверять перед отправкой.

Вычеты

Для получения возврата налога на доходы физических лиц через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить вычеты. Вычеты уменьшают налогооблагаемую базу и напрямую влияют на размер возврата, поэтому их включение в заявку является обязательным шагом.

Сначала определите, к каким категориям относятся ваши расходы. Основные типы вычетов:

Стандартный вычет - фиксированная сумма, автоматически учитывается в расчёте.
Социальный вычет - расходы на образование, лечение, пенсионные взносы, содержание детей.
Имущественный вычет - уплата процентов по ипотеке, покупка жилой недвижимости, продажа имущества с убытком.
Профессиональный вычет - затраты, связанные с выполнением служебных обязанностей (командировочные, покупка специального оборудования).

Соберите подтверждающие документы: справка 2‑НДФЛ, договоры, платежные квитанции, выписки из банковских счетов, акты выполненных работ. Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

Процесс подачи заявки:

Авторизуйтесь на портале Госуслуги, перейдите в раздел «Возврат доходов».
Выберите пункт «Добавить вычет», укажите тип и сумму расходов.
Загрузите подготовленные документы, привязав их к соответствующему вычету.
Проверьте корректность данных, нажмите «Отправить заявку».
Система сформирует уведомление о приёме заявления; статус можно отслеживать в личном кабинете.

После проверки налоговой службой вы получите решение о возврате. Средства переводятся на указанный банковский счёт в течение 30 дней с момента одобрения. При необходимости уточнения данных налоговый орган свяжется через сообщения в личном кабинете. Соблюдение указанного порядка гарантирует быстрый и безошибочный возврат налога.

Прикрепление подтверждающих документов

Для возврата налога на доходы физических лиц через портал Госуслуги необходимо правильно прикрепить подтверждающие документы.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Возврат налога», выберите требуемую налоговую декларацию и нажмите кнопку «Добавить файлы».

Далее загрузите документы, соблюдая порядок:

Скан или фотографию справки 2‑НДФЛ (PDF, JPG, PNG);
Копию договора подряда, если возврат связан с выполнением работ;
Квитанцию об уплате налога, если она требуется по запросу;
При необходимости - выписку из банка, подтверждающую перечисление средств.

Каждый файл не должен превышать 5 МБ, суммарный размер всех вложений ограничен 20 МБ. После выбора файлов убедитесь, что они отображаются в списке загрузок, затем нажмите «Сохранить» и подтвердите действие цифровой подписью.

Портал автоматически проверит корректность форматов и наличие обязательных полей. При обнаружении ошибок система выдаст сообщение с указанием недостающего или некорректного документа. Исправьте замечание и повторите загрузку. После успешного прикрепления всех подтверждающих материалов запрос будет отправлен в налоговую службу на дальнейшую обработку.

Отправка заявления

Для отправки заявления о возврате НДФЛ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Перед началом проверьте, что в личном кабинете указаны актуальные контактные данные, привязан банковский счёт и подтверждена личность с помощью ЕСИА. Без этих условий система отклонит запрос.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги.
В разделе «Налоги» выберите пункт «Возврат налога на доходы физических лиц».
Нажмите кнопку «Создать заявление».
Укажите период, за который требуется возврат, и загрузите подтверждающие документы (справка 2‑НДФЛ, расчётные листки, договоры).
Проверьте заполненные поля, убедитесь, что все данные совпадают с документами.
Нажмите «Отправить». После подтверждения система отобразит номер заявки и дату её регистрации.

После отправки заявления следите за статусом в личном кабинете. При необходимости система запросит дополнительные сведения - предоставьте их в указанные сроки, чтобы избежать задержек. По окончании проверки в личном кабинете появится информация о размере возврата и дате перечисления средств на указанный банковский счёт.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления Госуслуг

Уведомления в системе Госуслуг - основной инструмент информирования заявителя о статусе возврата налога на доходы физических лиц. После подачи электронного заявления сервис автоматически генерирует сообщения, которые появляются в личном кабинете и отправляются на привязанную электронную почту и мобильное приложение.

Первое уведомление фиксирует факт получения заявления и указывает ожидаемый срок обработки. В случае необходимости уточнения данных, система отправит запрос с перечнем недостающих или некорректных сведений. После завершения проверки пользователь получает сообщение о готовности возврата к перечислению. Последнее уведомление подтверждает факт зачисления средств на указанный банковский счёт.

Для эффективного взаимодействия следует:

регулярно проверять раздел «Уведомления» в личном кабинете;
включить push‑уведомления в мобильном приложении;
следить за входящими письмами, указав в настройках адрес, совпадающий с профилем Госуслуг;
при получении запроса на уточнение данных сразу предоставить требуемую информацию через форму обратной связи.

Если уведомление о завершении возврата не появилось в течение заявленного срока, необходимо открыть обращение в техподдержку сервиса, указав номер заявления и дату отправки. Служба поддержки обязана предоставить разъяснение в течение 3 рабочих дней.

Таким образом, своевременный мониторинг уведомлений гарантирует прозрачность процесса возврата налога и позволяет быстро реагировать на запросы системы.

Проверка статуса на сайте ФНС

Проверка статуса возврата подоходного налога осуществляется на официальном сайте Федеральной налоговой службы. После подачи заявления через портал государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.nalog.ru.
Войдите в личный кабинет, используя учётные данные, привязанные к Госуслугам.
В меню выберите раздел «Личный кабинет налогоплательщика», затем пункт «Возврат НДФЛ».
На странице запроса найдите кнопку «Проверить статус» и нажмите её.
Система отобразит текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» либо укажет причину задержки.

Если статус «Одобрено», в личном кабинете будет доступна ссылка для скачивания документа‑подтверждения и информации о дате перечисления средств. При статусе «Отклонено» рядом с заявкой появится комментарий налоговой инспекции с указанием недочётов, которые требуется исправить.

Для получения актуальных данных рекомендуется обновлять страницу не реже чем раз в сутки, поскольку изменения статуса в системе фиксируются в течение 24 часов. При возникновении технических проблем следует воспользоваться формой обратной связи на сайте ФНС или обратиться в службу поддержки портала государственных услуг.

Возможные причины отказа и что делать в этом случае

Типичные ошибки при заполнении

При работе с сервисом возврата НДФЛ на портале Госуслуг часто возникают ошибки, которые замедляют процесс и могут привести к отказу.

Неверный ИНН в поле «Субъект налогообложения». Проверка кода в личном кабинете обязательна.
Ошибки в указании периода дохода: вводятся даты, не совпадающие с календарным годом, за который подаётся заявление.
Не заполнены обязательные реквизиты работодателя (наименование, ОКФС, ИНН). Система отклонит запрос без этих данных.
Пропуск пункта о подтверждении согласия на обработку персональных данных. Отсутствие отметки приводит к автоматическому отказу.
Загрузка сканов документов в неподдерживаемом формате (например, .docx вместо .pdf) или с превышением допустимого размера файла.

Каждая из перечисленных проблем устраняется простым контролем ввода: проверяйте цифры, соответствие дат, наличие всех обязательных полей и требования к файлам перед отправкой заявления. После исправления ошибок запрос проходит без задержек.

Недостающие документы

Для успешного оформления возврата НДФЛ через личный кабинет Госуслуг необходимо загрузить все требуемые файлы. При отсутствии хотя бы одного документа заявка будет отклонена, поэтому сразу проверьте комплект.

Основные недостающие документы:

Копия справки 2‑НДФЛ, выданной работодателем за последний календарный год. Если справка уже загружена в личный кабинет, дублировать её не требуется.
Квитанция об уплате налога в случае самостоятельного расчёта (например, при работе по договору подряда). В документе должна быть указана дата и сумма уплаты.
Договор(ы) аренды, если часть дохода получалась от сдачи недвижимости в аренду. При отсутствии договора необходимо предоставить выписку из реестра прав на имущество.
Выписка из банка о поступлении доходов, если они получены от иностранных источников или через платёжные системы. В выписке должны быть указаны даты и суммы.
Справка о наличии иждивенцев (дети, супруг(а) с ограниченными возможностями), если планируется учёт их в налоговой льготе. Требуется оригинал, заверенный печатью организации, где они зарегистрированы.

Проверка готовности документов:

Откройте раздел «Возврат налога» в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Добавить документ» рядом с каждой позицией.
Выберите файл в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
После загрузки система отобразит статус «Принято» или укажет конкретный недочёт.

Если система сообщает о недостающих файлах, загрузите их в течение 7 дней, иначе заявка будет закрыта без возврата средств. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки Госуслуг - ответы приходят в течение нескольких минут.

Порядок обжалования решения

Для подачи жалобы на решение, связанное с возвратом налога на доходы физических лиц, необходимо действовать последовательно и в установленные сроки.

Сначала уточните дату получения отказа или иного отрицательного решения в личном кабинете на портале государственных услуг. Сохраните копию уведомления, так как она будет основной документацией при обжаловании.

Далее подготовьте пакет документов:

копию решения, подлежащего обжалованию;
заявление об оспаривании решения (образец доступен в разделе «Обращения»);
подтверждающие материалы (расчёт налога, справки, договоры), если они подтверждают правоту заявителя;
доверенность, если жалобу подаёт представитель.

После сбора документов выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Обращения» → «Жалоба» → «Налоговый орган».
Загрузите подготовленные файлы, заполните обязательные поля формы и укажите контактные данные для обратной связи.
Отправьте обращение. Система выдаст номер заявки и срок рассмотрения (не более 30 календарных дней).

По окончании рассмотрения вы получите ответ в личном кабинете и по указанному электронному адресу. При несогласии с решением можно подать кассационную жалобу в суд в течение 10 дней с даты получения ответа. Все действия фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность процесса.

Сроки и особенности получения денег

Сроки камеральной проверки

Сроки камеральной проверки при возврате подоходного налога через сервис Госуслуги фиксированы нормативными актами и практикой налоговых органов. После подачи заявления проверка начинается автоматически, если налоговая инспекция не выявила необходимости в дополнительном документальном подтверждении.

Обычно проверка завершается в течение 10‑15 календарных дней. В случае обнаружения несоответствий или необходимости уточнения данных инспекция вправе продлить проверку до 30 дней. При наличии обоснованных причин, таких как большое количество заявлений или обнаруженные ошибки, срок может быть увеличен до 45 дней, но только с официальным уведомлением налогоплательщика.

Для контроля процесса рекомендуется:

регулярно проверять статус заявки в личном кабинете на портале;
при получении сообщения о продлении сроков изучить указанные причины;
при необходимости предоставить недостающие документы в течение установленного срока, обычно 5‑7 дней.

Если проверка завершена и решение положительное, возврат средств производится в течение 5‑7 банковских дней после подтверждения. В случае отрицательного решения налогоплательщик получает уведомление с объяснением причины отказа и рекомендациями по исправлению.

Сроки возврата денежных средств

Возврат налога на доходы физических лиц, оформленный через личный кабинет Госуслуг, начинается обработкой заявления в налоговой службе. После того как заявление получено, система переводит его в очередь обработки.

Типичные сроки возврата составляют:

до 30 дней - при отсутствии проверок и корректных реквизитов;
от 30 до 60 дней - если требуется уточнение данных или проверка документов;
более 60 дней - при наличии налоговых проверок, споров или задержек в банковской системе.

Продление сроков может быть вызвано:

несоответствием указанных реквизитов банковскому счёту;
обнаружением недочётов в декларации;
проведением налоговой проверки.

Статус заявки просматривается в личном кабинете: раздел «Мои услуги», пункт «Налоговый возврат». В истории отображаются даты получения, передачи в налоговую и готовности к перечислению.

Если срок превышает указанные интервалы, необходимо написать запрос в налоговый орган через форму обратной связи на портале либо обратиться в отделение ФНС по месту жительства. Запрос должен содержать номер заявления и реквизиты банковского счёта. После рассмотрения орган предоставляет уточнённую дату перечисления.

Нюансы перечисления налога

Возврат НДФЛ можно оформить через личный кабинет на портале государственных услуг, однако процесс перечисления налога имеет ряд особенностей, которые влияют на скорость и корректность выплаты.

При заполнении заявки необходимо:

указать точный ИНН и СНИЛС, иначе система откажет в обработке;
выбрать правильный код дохода из справочника, иначе начисление может быть направлено в другой бюджетный фонд;
ввести банковские реквизиты, совпадающие с данными, зарегистрированными в ФНС; несоответствие приводит к возврату средств на счет налоговой службы;
указать период, за который производится возврат, и подтвердить отсутствие задолженностей по другим налогам.

После отправки заявки система автоматически проверяет:

наличие подтверждения доходов в декларации 2‑НДФЛ;
отсутствие блокировок в личном кабинете (например, проверка подлинности документов);
соответствие суммы возврата установленным лимитам (максимум 200 000 рублей за один налоговый период).

Если проверка выявила ошибку, система возвращает заявку с указанием конкретного поля, требующего коррекции. Исправление производится в том же разделе без необходимости повторного создания заявки.

Типичные причины задержек:

ввод неверного кода банка или номера счета; система отклонит перевод и потребует повторный ввод;
отсутствие подтверждения личности через электронную подпись или СМС‑код; без этого запрос не проходит автоматическую проверку;
наличие неподтверждённых налоговых обязательств; в этом случае возврат блокируется до их погашения.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее сверить данные в личном кабинете ФНС, подготовить скан‑копии подтверждающих документов и проверить корректность банковских реквизитов. После успешного перечисления налоговой службой на указанный счёт статус заявки меняется на «выплачено», и в течение 10 рабочих дней средства поступают на банковскую карту.