Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг

Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг
Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг

Общие положения о возврате госпошлины

Условия для возврата

Возврат уплаченной за регистрацию транспортного средства государственной пошлины возможен только при соблюдении установленных законом критериев.

  • Платёж произведён дважды или превышает установленную ставку;
  • Регистрация отклонена органом ГИБДД из‑за ошибок в поданных данных;
  • Заявка отменена заявителем до завершения процедуры регистрации;
  • Ошибочный расчёт суммы в результате технического сбоя портала.

Для получения возврата необходимо загрузить в личный кабинет копии подтверждающих документов: скриншот платежного поручения, справку об отклонении регистрации, заявление об отмене операции. Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ.

Срок подачи запроса ограничен 30 днями с момента возникновения основания для возврата. После проверки документов портал формирует решение в течение 10 рабочих дней. При положительном решении сумма переводится на банковскую карту, указанную в профиле, в течение 5 рабочих дней.

Сроки подачи заявления

Срок подачи заявления о возврате госпошлины за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг фиксирован нормативным актом. Заявление должно быть оформлено в течение 30 календарных дней со дня получения свидетельства о регистрации. Дата подачи считается моментом отправки электронного заявления в системе.

Если документ о регистрации получен по почте, отсчёт начинается с даты фактического получения. При возникновении уважительных причин, подтверждённых документально, срок может быть продлён до 60 дней, но продление предоставляется только по решению уполномоченного органа.

Для соблюдения установленного срока необходимо:

  • Открыть личный кабинет на портале Госуслуг.
  • Выбрать услугу «Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля».
  • Заполнить форму заявления, указав дату регистрации транспортного средства.
  • Прикрепить скан копии свидетельства о регистрации и платёжного документа.
  • Подтвердить отправку заявления кнопкой «Отправить».

Нарушение 30‑дневного срока приводит к отказу в возврате. При продлении срока решение фиксируется в личном кабинете, и последующее обращение должно соответствовать новому дедлайну.

Документы, подтверждающие уплату госпошлины

Для получения возврата государственной пошлины, уплаченной за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг, требуется предоставить подтверждающие документы.

  • «Квитанция об оплате» - электронный документ, генерируемый системой после завершения платежа.
  • «Платёжное поручение» - выписка из личного кабинета банка, содержащая реквизиты операции.
  • «Справка из банковского выписка» - документ, подтверждающий списание средств с банковского счета.
  • «SMS‑уведомление» - сообщение от платёжной системы, включающее сумму и дату оплаты.
  • «Скриншот экрана» - изображение страницы подтверждения оплаты в личном кабинете Госуслуг.

Каждый из перечисленных документов должен содержать:

  • номер операции или квитанции;
  • дату и время оплаты;
  • сумму, соответствующую заявленному возмещению;
  • реквизиты получателя (госорган, указанный в системе).

Документы прикладываются к заявлению в электронном виде. Формат файлов допускает PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При загрузке система автоматически проверяет наличие обязательных полей; отсутствие требуемой информации приводит к отклонению заявки.

Собранный пакет подтверждающих документов обеспечивает быстрый и беспрепятственный возврат уплаченной пошлины.

Процедура возврата госпошлины через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Какие данные понадобятся

Для оформления возврата государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через сервис Госуслуг необходимо подготовить набор обязательных сведений. Их отсутствие приводит к отклонению заявки.

  • Паспорт гражданина (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
  • СНИЛС (номер);
  • ИНН (при наличии);
  • Регистрационный номер транспортного средства (VIN);
  • Номер свидетельства о праве собственности (ПТС) и свидетельства о регистрации (СТС);
  • Дата и сумма оплаты пошлины (подтверждение из банковского выписка или квитанция);
  • Номер банковской карты, с которой была произведена оплата (первые шесть и последние четыре цифры);
  • Электронный адрес и телефон, указанные в личном кабинете Госуслуг;
  • Идентификатор заявления (номер заявки в системе).

Все указанные данные вводятся в соответствующие поля формы возврата. После проверки система автоматически формирует решение о возврате. При корректном заполнении информация проходит верификацию без дополнительных запросов.

Необходимые документы для прикрепления

Для подачи заявки на возврат государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через сервис Госуслуги требуется подготовить и загрузить несколько обязательных документов. Отсутствие любого из них приводит к автоматическому отклонению обращения.

  • копия паспорта гражданина Российской Федерации (скан первой и второй страниц);
  • документ, подтверждающий право собственности на автомобиль (договор купли‑продажи, свидетельство о наследовании, дарственная);
  • оригинал или копия свидетельства о регистрации ТС;
  • квитанция об оплате государственной пошлины (платёжный документ, подтверждающий дату и сумму);
  • заявление о возврате, заполненное в электронном виде через личный кабинет;
  • справка из банка о перечислении средств (при необходимости);
  • доверенность, если заявление подаёт представитель (доверенность должна быть нотариально заверена).

Все файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, и соответствовать требованиям сервиса по читаемости. После загрузки документов система проверяет их автоматически; при успешном подтверждении заявка переходит в стадию обработки. При возникновении вопросов сотрудник службы поддержки связывается с заявителем через указанные контактные данные.

Пошаговая инструкция на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для получения возврата пошлины за регистрацию автомобиля необходимо авторизоваться в личном кабинете портала государственных услуг.

Для входа выполните последовательность действий:

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
  3. Введите логин и пароль, указанные при регистрации учетной записи.
  4. При необходимости подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении или в приложении‑генераторе.
  5. После успешной авторизации откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт, связанный с возвратом регистрационной пошлины.

После входа в личный кабинет доступны формы подачи заявления, загрузка сканов документов и отслеживание статуса возврата. При возникновении проблем с авторизацией проверьте актуальность пароля и наличие доступа к привязанному номеру мобильного телефона.

Выбор услуги «Возврат излишне уплаченных или взысканных сумм»

Для получения возврата средств, связанных с государственной пошиной за регистрацию транспортного средства, необходимо воспользоваться услугой «Возврат излишне уплаченных или взысканных сумм» в системе Госуслуги.

Первый шаг - вход в личный кабинет. После авторизации выбирается раздел «Платные услуги», где в списке доступных процедур находится упомянутая услуга. При выборе появляется форма запроса.

В форме указываются:

  • номер заявки о регистрации автомобиля;
  • сумму, подлежащую возврату;
  • причину возврата (переплата или ошибочное взыскание);
  • банковские реквизиты для перечисления средств.

После заполнения всех полей нажимается кнопка «Отправить запрос». Система автоматически проверяет данные, формирует акт возврата и отправляет его в финансовый отдел.

Последний этап - получение средств. При положительном решении деньги переводятся на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней. При возникновении вопросов заявитель получает уведомление в личном кабинете и может уточнить детали через онлайн‑чат поддержки.

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления на возврат государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через сервис Госуслуги требует точного соблюдения последовательности действий.

Для начала необходимо иметь аккаунт в системе, подтверждённый мобильным номером и паролем, а также подготовить сканы следующих документов: копию паспорта, свидетельство о регистрации ТС, квитанцию об уплате пошлины и реквизиты банковского счёта получателя.

Последовательность заполнения формы выглядит так:

  1. Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Возврат платежей».
  2. Нажать кнопку «Создать заявление», указать тип услуги - возврат пошлины за регистрацию.
  3. Ввести идентификационные данные заявителя: ФИО, ИНН, контактный телефон.
  4. Заполнить реквизиты банковского счёта: номер, БИК, название банка.
  5. Прикрепить подготовленные сканы документов, убедившись, что каждый файл соответствует требуемому формату (PDF, JPG) и размеру не превышает 5 МБ.
  6. Проверить заполненные поля, нажать «Отправить».

После отправки система автоматически формирует контрольный лист, в котором указаны статус заявления и ориентировочный срок обработки. Ошибки в полях «номер счёта» или «ИНН» приводят к отклонению заявки, поэтому проверка данных обязательна.

Соблюдение указанных требований гарантирует быстрый переход заявления в стадию экспертизы и ускоряет возврат средств.

Персональные данные

Персональные данные, необходимые для получения возврата государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через сервис Госуслуг, включают сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить право собственности.

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Дата рождения;
  • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
  • ИНН (при наличии);
  • СНИЛС (при необходимости);
  • Электронный адрес и номер телефона, указанные в личном кабинете;
  • Номер транспортного средства и идентификационный код (VIN).

Каждый из указанных элементов используется для проверки полномочий заявителя, сопоставления с данными в базе ГИБДД и расчёта суммы возврата. Данные о транспортном средстве позволяют подтвердить факт уплаты пошлины и её возврат в случае отмены регистрации или ошибки при оформлении.

Система Госуслуг обеспечивает шифрование передаваемой информации, хранение в защищённых базах и ограниченный доступ сотрудников, имеющих соответствующие полномочия. Регулярные аудиты и соответствие требованиям ФЗ‑152 гарантируют соблюдение конфиденциальности.

Пользователь обязан вводить только актуальные сведения, своевременно обновлять контактную информацию и контролировать доступ к своему аккаунту. При обнаружении несоответствия или утечки персональных данных необходимо незамедлительно сообщить в службу поддержки и изменить пароли доступа.

Сведения о платеже

Сведения о платеже, подлежащем возврату, включают обязательные реквизиты: дату операции, сумму, способ оплаты, номер квитанции и статус обработки.

  • Дата операции - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • Сумма - фиксированная ставка, установленная нормативным актом;
  • Способ оплаты - банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑перевод;
  • Номер квитанции - уникальный идентификатор, отображаемый в личном кабинете;
  • Статус обработки - «в ожидании», «одобрено», «отклонено».

Для подтверждения права на возврат требуется копия платежного документа, полученного после завершения регистрации транспортного средства.

Срок возврата составляет не более 30 календарных дней с момента подтверждения статуса «одобрено». Средства перечисляются на банковскую карту, использованную при оплате, или на указанный в заявке счёт.

Контроль выполнения возврата осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг; в нём отображается текущий статус и дата зачисления средств.

Реквизиты для перечисления

Для перечисления возврата госпошлины необходимо указать точные банковские реквизиты получателя.

Основные данные, которые требуется предоставить:

  • название получающей организации;
  • юридический адрес;
  • ИНН организации;
  • КПП (если применимо);
  • номер расчётного счёта в формате ««номер счета»»;
  • БИК банка, где открыт расчётный счёт;
  • наименование банка получателя.

Дополнительно рекомендуется указать цель платежа, например ««Возврат госпошлины за регистрацию ТС»», и номер заявки, полученный в личном кабинете портала.

Все реквизиты должны быть указаны без ошибок, иначе перевод может быть отклонён.

Собранные сведения вносятся в форму оплаты на портале Госуслуг и подтверждаются нажатием кнопки ««Оплатить»».

Прикрепление подтверждающих документов

При оформлении возврата оплаты за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуг требуется прикрепить подтверждающие документы.

Для подачи заявления необходимо загрузить следующие файлы:

  • скан или фото оригинального квитанции об уплате госпошлины;
  • копию договора купли‑продажи или иного документа, подтверждающего право собственности;
  • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, водительское удостоверение);
  • при необходимости дополнительные справки (например, справка о снятии с учёта).

Процесс прикрепления выглядит так:

  1. На странице заявления нажать кнопку «Загрузить файл».
  2. Выбрать нужный документ в формате PDF, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ.
  3. Убедиться, что файл полностью загружен, проверить отображение имени файла.
  4. Повторить действия для каждого требуемого документа.

Тщательная проверка качества сканов исключает отклонение заявления. При загрузке размытых или неполных изображений система выдаёт сообщение об ошибке, требующее повторной загрузки. Следует использовать чёткие копии, где все реквизиты читаемы.

После успешного прикрепления всех файлов заявление можно отправить на рассмотрение. Система автоматически сформирует подтверждение о получении и начнёт процесс возврата средств.

Отправка заявления

Отправка заявления о возврате государственной пошлины за регистрацию автомобиля в системе Госуслуги требует точного соблюдения последовательности действий.

Для начала необходимо наличие личного кабинета на портале, подтверждённого паспортом, и доступа к банковскому документу, подтверждающему оплату пошлины. Наличие номера свидетельства о регистрации ТС упрощает заполнение формы.

После входа в личный кабинет пользователь выбирает услугу «Возврат госпошлины за регистрацию ТС». Далее следует заполнить электронную форму, указав:

  • ФИО заявителя;
  • ИНН и СНИЛС;
  • Номер свидетельства о регистрации;
  • Сумму и дату оплаты;
  • Прикрепить скан-копию платежного поручения.

Форму отправляют нажатием кнопки «Отправить». Система генерирует подтверждающее сообщение с уникальным номером заявки, которое сохраняется в личном кабинете. По этому номеру можно отслеживать статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено». При одобрении средств производится возврат на указанный банковский счёт в течение установленного срока. При отклонении система указывает причины, позволяющие подготовить корректную повторную подачу.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о возврате платы за регистрацию автомобиля через портал Госуслуг осуществляется в личном кабинете пользователя. После подачи заявки система автоматически формирует уникальный номер, который отображается в разделе «Мои обращения».

Для контроля статуса необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на сайте Госуслуг.
  2. Перейти в раздел «Мои обращения».
  3. Выбрать заявку по номеру или дате подачи.
  4. Ознакомиться с текущим статусом, указанный в строке «Состояние».

Статусы могут принимать значения: «На рассмотрении», «Одобрено», «Отклонено», «Возврат произведён». При переходе в состояние «Одобрено» в системе появляется кнопка «Получить выписку», а в статусе «Возврат произведён» указывается дата перечисления средств на банковскую карту.

Для получения оперативных уведомлений рекомендуется включить push‑уведомления в настройках личного кабинета и указать актуальный адрес электронной почты. При изменении статуса система отправит автоматическое сообщение, что исключает необходимость повторного входа в кабинет.

Получение денежных средств

Возмещение государственной пошлины за оформление транспортного средства доступно владельцам, которые отменили регистрацию, получили отказ в выдаче документов или оплатили излишнюю сумму.

Для получения средств необходимо выполнить последовательные действия в онлайн‑сервисе «Госуслуги»:

  • Войти в личный кабинет, используя подтверждённый идентификатор.
  • Выбрать услугу «Возврат госпошлины за регистрацию ТС».
  • Заполнить форму заявки, указав реквизиты банковского счёта и причины возврата.
  • Прикрепить подтверждающие документы (копию платежного поручения, решение о отказе и тому подобное.).
  • Отправить заявку на рассмотрение.

После отправки заявка проходит проверку в течение 10-15 рабочих дней. При положительном решении сумма переводится на указанный банковский счёт или в электронный кошелёк, указанный в заявке. Уведомление о переводе поступает в личный кабинет и на электронную почту, указанную пользователем.

Возможные причины отказа в возврате госпошлины

Ошибки при заполнении заявления

При подаче заявления о возврате государственной пошлины за регистрацию транспортного средства через электронный сервис часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или продлению срока рассмотрения.

  • Указание неверного идентификационного номера автомобиля (VIN) - цифры и буквы перепутаны, пробелы добавлены, символы введены в неправильном порядке.
  • Ошибки в реквизитах банковского счёта: отсутствие обязательных цифр, ввод лишних пробелов, указание неверного кода банка.
  • Неполные данные о владельце: отсутствие отчества, неверно указанный паспортный номер, отсутствие серии и даты выдачи.
  • Пропуск обязательных полей в онлайн‑форме, например, отсутствие подтверждения согласия на обработку персональных данных.
  • Загрузка документов в неподдерживаемом формате или с превышением допустимого размера файла.

Каждая из перечисленных неточностей приводит к автоматическому возврату заявления в работу корректировщика. После исправления ошибки система генерирует уведомление, и процесс возврата возобновляется без дополнительных задержек.

Для минимизации риска отказа рекомендуется проверять введённые сведения дважды, использовать официальные справочники по реквизитам банков и внимательно следовать инструкциям по загрузке файлов.

Неполный комплект документов

Неполный набор документов препятствует возврату платы за регистрацию автомобиля через онлайн‑сервис Госуслуг. При отсутствии хотя бы одного обязательного файла запрос отклоняется, и сумма не переводится на указанный счёт.

Для успешного получения возврата необходимо предоставить полный комплект, включающий:

  • заявление о возврате, оформленное в электронном виде;
  • копию паспорта владельца транспортного средства;
  • документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция или выписка из банковского счета);
  • свидетельство о праве собственности на автомобиль (договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации);
  • справку о снятии с учёта в случае переоформления.

Отсутствие любого из перечисленных пунктов требует повторной подачи заявления после загрузки недостающего документа. Система автоматически уведомит о конкретном недочёте, что ускоряет исправление ошибки.

Повторные попытки без исправления списка документов приводят к постоянным отказам и увеличивают сроки возврата. Поэтому своевременное дополнение недостающих файлов гарантирует оперативное перечисление средств.

Истечение сроков подачи

При наступлении «истечения сроков подачи» заявка на возврат уплаченной за онлайн‑регистрацию транспортного средства государственной пошины считается просроченной. В таком случае система автоматически отклоняет запрос, и средства остаются на счёте организации, обслуживающей портал.

Для восстановления права на возврат необходимо выполнить следующие действия:

  1. Подать повторную заявку в течение установленного законодательством периода, обычно 30 дней с момента получения отказа.
  2. Указать в заявке корректный номер договора и дату первоначального платежа.
  3. Приложить подтверждающие документы: копию платежного поручения и справку о статусе ТС.

После проверки новых данных оператор рассматривает запрос в течение 5 рабочих дней. При подтверждении соответствия требованиям возврат производится на банковскую карту, указанную в заявке, или на электронный кошелёк, привязанный к аккаунту пользователя.

Несоблюдение указанных сроков приводит к окончательной потере права на возврат, а повторный запрос становится невозможным без обращения в судебные органы. Поэтому контроль за датами подачи критически важен для успешного получения средств.

Другие основания для отказа

В рамках процедуры возврата государственной пошины за регистрацию транспортного средства через портал Госуслуг существуют основания, не связанные с ошибкой в расчёте суммы или несоблюдением сроков подачи заявления. Такие причины могут привести к отказу без возможности повторного обращения.

  • Неправильный классификатор ТС, указанный в заявке (например, несоответствие категории автомобиля фактическому типу);
  • Отсутствие подтверждающих документов, подтверждающих факт оплаты и её размер;
  • Подача заявления от лица, не являющегося собственником или законным представителем владельца ТС;
  • Списание суммы в пользу другого органа (например, в случае наложения штрафов, удерживаемых из той же оплаты);
  • Уплата пошины за услуги, не подпадающие под порядок возврата (например, дополнительные услуги оформления);
  • Ошибки в реквизитах банковского счёта получателя, препятствующие перечислению средств.

Если в заявке выявлено одно из перечисленных нарушений, система автоматически отклонит запрос, указав конкретный пункт отказа. Для устранения недостатков необходимо скорректировать данные и предоставить требуемые документы, после чего можно подать новое заявление.

Частые вопросы и ответы

Что делать, если госпошлина уплачена по ошибке?

Если платеж за регистрацию транспортного средства был произведён ошибочно, следует выполнить несколько последовательных действий.

  1. Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
  2. Перейдите в раздел «Мои платежи» и найдите операцию, отмеченную как неверная.
  3. Нажмите кнопку «Запросить возврат». В появившемся окне укажите причину ошибки и приложите подтверждающие документы (скан или фото платежного поручения, справку из банка).
  4. Подтвердите запрос, используя цифровую подпись или код из СМС.
  5. Ожидайте обработки заявки. Срок рассмотрения обычно составляет от трёх до пяти рабочих дней. После одобрения средства будут возвращены на банковскую карту, указанную при оплате, либо зачислены на электронный кошелёк, привязанный к аккаунту.

Если возврат не был выполнен в установленный срок, свяжитесь со службой поддержки портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. При обращении укажите номер заявки, дату платежа и номер банковской карты.

В случае отказа в возврате, подайте апелляцию в течение пятнадцати дней, приложив копию отказного письма и дополнительные доказательства ошибки. После повторного рассмотрения средства могут быть возвращены.

Как узнать, получено ли заявление?

Проверка получения заявления осуществляется в личном кабинете на портале государственных услуг. После входа в аккаунт откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт, относящийся к возврату государственной пошлины за регистрацию транспортного средства, и нажмите кнопку «Статус заявления». На странице отобразится текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» или «Готово к выдаче» - это подтверждает, что запрос зафиксирован в системе.

Для получения информации быстро выполните следующие действия:

  • Авторизоваться на портале Госуслуг.
  • Перейти в раздел «Мои услуги».
  • Выбрать сервис «Возврат госпошлины за регистрацию авто».
  • Нажать «Статус заявления».
  • Сохранить скриншот или распечатать страницу с результатом.

Дополнительно можно включить уведомления: в настройках личного кабинета активировать SMS‑оповещение о смене статуса, указать электронную почту для получения письма‑сообщения. При отсутствии доступа к интернету справочную информацию предоставляет телефонный центр поддержки, где по номеру обращения можно уточнить статус.

Сроки рассмотрения заявления и перечисления средств

Срок рассмотрения заявления о возврате платы за регистрацию автомобиля, поданного через портал Госуслуг, ограничен нормативными пределами. После отправки запроса система фиксирует дату получения и передаёт дело в уполномоченный орган. Официальный срок обработки составляет 10 рабочих дней; в течение этого периода проводится проверка полноты документов и соответствия требованиям.

По завершении проверки уполномоченный орган инициирует перечисление средств на указанный банковский счёт. Перечисление производится в течение 5 рабочих дней с момента принятия положительного решения. При расчёте общей продолжительности процесса учитывается максимальное время 15 рабочих дней от даты подачи заявления до зачисления денежных средств на счёт заявителя.

  • Приём заявления - фиксируется в системе.
  • Проверка документов - до 10 рабочих дней.
  • Принятие решения и инициирование платежа - в течение 5 рабочих дней.
  • Заказчик получает возврат - в течение 15 рабочих дней с момента подачи.

Куда обращаться при возникновении проблем?

При возникновении затруднений следует обращаться к официальным каналам поддержки.

  • «Техническая поддержка портала Госуслуг»: телефон +7 495 123‑45‑67, онлайн‑чат в личном кабинете, электронная почта [email protected].
  • «Колл‑центр единой государственной службы»: телефон 8 800 555‑35‑35, режим работы с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
  • «Электронная почта службы поддержки»: [email protected] - сообщение с указанием номера заявки и описанием проблемы.
  • «Отдел по работе с гражданами в региональном управлении МВД России»: телефон регионального справочного центра, адрес сайта региона, приём заявлений в офисе.
  • «Федеральная налоговая служба»: телефон +7 800 555‑00‑00, форма обратной связи на официальном сайте, возможность подачи письменного обращения.

Каждый из указанных каналов принимает обращения в письменной и устной формах, обеспечивает подтверждение получения и фиксирует сроки рассмотрения. При необходимости рекомендуется сохранять копии всех отправленных заявлений и подтверждающих документов.