Основания для возврата госпошлины
Случаи, когда возможен возврат
Отказ от подачи заявления
Отказ от подачи заявления в системе Госуслуги приводит к необходимости возврата уплаченной госпошлины. Возврат производится только при условии, что заявка не была передана в орган‑исполнитель и платеж был совершен в течение установленного срока.
Для получения средств необходимо выполнить следующие действия:
- открыть личный кабинет на портале госуслуг;
- перейти в раздел «Мои заявки»;
- выбрать отменённую заявку и нажать кнопку «Отмена подачи»;
- подтвердить отказ и выбрать способ возврата (на банковскую карту или электронный кошелёк);
- дождаться автоматического формирования подтверждения о возврате.
Сумма возвращается в течение пяти рабочих дней после подтверждения операции. В случае отказа от подачи заявления после передачи в орган‑исполнитель возврат невозможен, так как средства уже использованы на обработку.
Документы, требуемые для подтверждения права на возврат, ограничиваются только электронным подтверждением отмены в личном кабинете. При возникновении спорных ситуаций служба поддержки обязана предоставить разъяснения в течение трёх рабочих дней.
Отказ от подачи заявления экономит время и исключает ненужные расходы, если дальнейшее оформление услуги не планируется. Следование описанному алгоритму гарантирует своевременное возвращение средств без дополнительных процедур.
Изменение решения о подаче
При изменении решения о подаче заявления на портале государственных услуг необходимо оформить запрос о возврате уплаченной госпошлины. Заявка подается в том же личном кабинете, где была произведена оплата, и включает указание причины отмены, а также номер платежа.
Для получения средств требуется предоставить:
- копию подтверждеия оплаты (квитанцию или выписку из банковского счета);
- заявление об отмене с указанием даты и номера заявки;
- документы, подтверждающие отсутствие выполненных государственных услуг (при наличии).
После отправки запроса система автоматически проверяет статус заявки. Если услуга не была предоставлена, сумма возврата рассчитывается в полном объёме и перечисляется на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней. В случае частичного исполнения услуги часть госпошлины удерживается согласно нормативным актам.
Отмена подачи может быть выполнена только до начала обработки заявления уполномоченными органами. После начала исполнения процесс возврата прекращается, и удержанные средства остаются у государства.
Контроль над процессом осуществляется через личный кабинет: статус возврата отображается в разделе «История платежей». При возникновении вопросов пользователю рекомендуется обращаться в службу поддержки портала, указав номер заявки и подтверждающие документы.
Ошибочная уплата госпошлины
Ошибочная уплата госпошлины возникает, когда заявитель вносит плату за услугу, которую впоследствии отменяет, но не инициирует возврат средств. При отмене заявки в системе государственных сервисов плата может быть возвращена только после выполнения ряда обязательных действий.
Для получения возврата необходимо:
- проверить статус заявки; если она помечена как «отменена», возврат возможен;
- собрать подтверждающие документы: скриншот отмены, платежный чек, справку из банка;
- оформить запрос в личном кабинете, указав причину ошибочного платежа и приложив собранные материалы;
- отправить запрос в службу поддержки через форму обратной связи или по указанному электронному адресу;
- ожидать решения, которое обычно принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Если запрос отклонён, следует уточнить причины отказа и, при необходимости, подать повторный запрос с дополненными доказательствами. При повторных ошибках возможен возврат только после подтверждения, что оплата действительно не была использована для оказания услуги.
Процедура возврата госпошлины через Госуслуги
Подготовка документов
Перечень необходимых документов
Для получения возврата уплаченной госпошлины после отказа от подачи заявления в сервисе Госуслуги необходимо предоставить строго определённый набор документов. Отсутствие любого из пунктов может привести к задержке или отказу в возврате.
- Копия оригинального платежного поручения или квитанции, подтверждающая факт оплаты государственной пошлины.
- Скан или фотокопия заявления, которое было подано и впоследствии отменено.
- Официальное заявление о возврате, заполненное в соответствии с образцом, доступным на портале. В заявлении указываются реквизиты банковского счета, на который будет перечислена сумма.
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт РФ или иной документ, подтверждающий гражданство). При подаче от имени организации - выписка из ЕГРЮЛ и доверенность.
- Если возврат осуществляется через представителя, требуется нотариально заверенная доверенность на его имя.
Все документы должны быть оформлены без ошибок, подписаны заявителем и загружены в личный кабинет в виде файлов форматов PDF, JPG или PNG. После проверки оператором система автоматически перечислит возврат на указанный банковский счёт.
Форма заявления на возврат
Форма заявления на возврат уплаченной госпошлины должна соответствовать установленному образцу, доступному в личном кабинете портала. В документе обязателен следующий набор сведений:
- ФИО заявителя, указанные в паспорте;
- ИНН или СНИЛС;
- Номер заявки, подлежащей отзыву;
- Дата подачи оригинального заявления;
- Сумма уплаченной госпошлины;
- Банковские реквизиты для перечисления средств (номер счета, БИК, название банка);
- Подпись заявителя (в электронном виде - цифровая подпись, в бумажном виде - собственноручная).
При подаче через личный кабинет необходимо загрузить скан копию паспорта и подтверждение оплаты госпошлины. В случае бумажной подачи все документы прилагаются к оригинальному заявлению, которое подписывается в двух экземплярах.
После проверки указанных данных система автоматически формирует решение о возврате и переводит средства на указанный счет. Дальнейшее взаимодействие с оператором не требуется, если предоставленные сведения полные и соответствуют требованиям.
Подача заявления на Госуслугах
Пошаговая инструкция
Возврат уплаченной госпошлины после отзыва заявки в системе «Госуслуги» осуществляется через личный кабинет. Действуйте последовательно, чтобы процесс прошёл без задержек.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и подтверждение по СМС.
- Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите в списке отменённую заявку и нажмите кнопку «Подробнее».
- На странице сведений о заявке нажмите «Отменить заявку», если она ещё не отменена, и подтвердите действие.
- После отмены появится опция «Запросить возврат госпошлины». Кликните её.
- В открывшейся форме укажите реквизиты банковской карты, на которую будет перечислена сумма, и нажмите «Отправить запрос».
- Система сформирует электронное подтверждение и отправит его на указанную электронную почту. Сохраните документ для контроля.
- Ожидайте зачисления средств; стандартный срок - до 10 рабочих дней. При необходимости проверьте статус возврата в личном кабинете, выбрав пункт «История платежей».
Если в процессе возникнут ошибки, обратитесь в службу поддержки через чат в личном кабинете, указав номер отменённой заявки и код ошибки. После исправления проблема будет устранена, и возврат будет выполнен в установленный срок.
Сроки рассмотрения заявления
Сроки рассмотрения заявления о возврате уплаченной госпошлины при отзыве заявки в системе Госуслуги фиксируются нормативными актами и практикой органов, принимающих решение. По общему правилу обработка запроса занимает не более 30 календ. дней со дня подачи.
- в течение 5 рабочих дней после получения заявления формируется ответ о готовности возврата;
- в течение 10 рабочих дней формируется акт возврата и перечисляется сумма на указанный банковский счёт;
- при необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 15 рабочих дней, о чём заявитель получает уведомление.
Увеличение срока объясняется проверкой соответствия платежа, наличием сопутствующей документации и загруженностью подразделения. Отслеживание статуса производится в личном кабинете на портале: в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап и дата ожидаемого завершения.
Если срок превышает указанные 30 дней, заявителю следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер обращения и требуя разъяснения причин задержки. После получения разъяснений орган обязан предоставить конкретную дату завершения процедуры.
Получение денежных средств
Сроки перечисления
Сроки перечисления возвращаемой государственной пошлины фиксированы нормативными актами и практикой государственных сервисов. После подачи заявления об отмене услуги система инициирует возврат в течение 5 рабочих дней. Затем банк‑оператор обязан перечислить средства получателю в течение 10 рабочих дней. Итоговый срок получения денег клиентом не превышает 15 рабочих дней с момента подачи отмены.
При этом возможны отдельные случаи, когда срок продлевается:
- технический сбой в системе госуслуг - до 3 дней;
- проверка реквизитов получателя - до 2 дней;
- праздничные и выходные дни, влияющие на работу банков - в пределах обычного банковского графика.
Для ускорения возврата необходимо:
- указать актуальные банковские реквизиты в заявлении;
- убедиться, что в личном кабинете подтверждена связь с банком‑получателем;
- при необходимости предоставить копию выписки, подтверждающую открытие счета.
Если перечисление не произведено в указанные сроки, клиент имеет право обратиться в службу поддержки сервиса и в контролирующий орган с требованием ускоренного исполнения обязательства. После получения средств подтверждение о переводе фиксируется в личном кабинете и в выписке банка.
Способы получения
При отзыве заявления в системе государственных услуг плательщик имеет право вернуть уплаченную госпошлину. Возврат осуществляется в нескольких формах, каждая из которых доступна без дополнительных условий.
- Через личный кабинет на портале: после подтверждения отмены заявления в разделе «Платежи» выбирается опция возврата, средства зачисляются на привязанную банковскую карту или электронный кошелек в течение 3‑5 рабочих дней.
- Банковским переводом: в заявке указывается реквизит банковского счёта; после обработки заявки средства переводятся на указанный счёт. Срок поступления 5‑10 рабочих дней.
- Наличными в клиентском центре: при личном обращении в центр обслуживания предоставляется расписка, после чего получатель получает возврат наличными.
- Через мобильный оператор: если оплата была произведена через мобильный телефон, возврат производится тем же способом - на счёт мобильного телефона, откуда списана плата.
Выбор способа определяется предпочтениями заявителя и доступностью соответствующего канала. Все варианты требуют лишь подтверждения отмены и указания реквизитов для возврата.
Частые вопросы и их решения
Возможные сложности при возврате
Отказ в возврате
Отказ в возврате госпошлины возникает, когда заявитель не соблюдает установленные правила отмены заявки.
Причины отказа фиксируются в нормативных актах и включают:
- отсутствие заявления об отзыве в установленный срок;
- подача заявления об отмене после начала обработки услуги;
- предоставление недостоверных сведений в оригинальном заявлении;
- отказ от выполнения обязательных действий, предусмотренных процедурой отмены.
Если одно из условий нарушено, система автоматически отклоняет запрос возврата. При этом в личном кабинете появляется уведомление с указанием причины отказа и ссылкой на соответствующий пункт регламента.
Для обжалования решения необходимо оформить письменную жалобу в уполномоченный орган, приложив копии подтверждающих документов. Жалоба рассматривается в течение 30 дней, после чего может быть вынесено решение о частичном или полном возврате, если обнаружены ошибки в первоначальном отказе.
Отказ в возврате не является окончательным, если заявитель докажет, что условия отмены соблюдены. В таком случае платеж возвращается в течение 10 рабочих дней после положительного решения.
Неполный возврат
Неполный возврат государственной пошлины возникает, когда заявитель отменяет поданную через портал заявку, но не получает полного возмещения уплаченной суммы. Причины сокращения возврата фиксируются в нормативных актах и включают:
- частичное выполнение услуги до момента отмены;
- наличие расходов на обработку заявки, подтверждённых документально;
- применение штрафных санкций за досрочное прекращение процедуры.
Сумма возврата рассчитывается как разница между полной уплаченной пошлиной и суммой расходов, подтверждённых оператором. При этом в расчет могут входить:
- Стоимость автоматической проверки данных;
- Плата за услуги сторонних организаций, привлечённых в процессе обработки;
- Штраф за нарушение сроков подачи отмены, если такой предусмотрен.
Для получения неполного возврата заявитель обязан предоставить:
- оригинал или копию платежного поручения;
- заявление об отмене с указанием причины;
- подтверждающие документы о понесённых расходах, если они имеются.
Возврат производится в течение 30 дней с даты подачи полного пакета документов. Средства перечисляются тем же способом, которым была осуществлена первоначальная уплата, если иное не указано в заявлении. Если заявитель не согласен с размером возврата, он может обжаловать решение в установленном порядке, представив дополнительные доказательства расходов.
Куда обращаться при возникновении проблем
Техническая поддержка Госуслуг
Техническая поддержка портала Госуслуг обеспечивает оперативное решение вопросов, связанных с возвратом уплаченной госпошлины при отмене заявки. Пользователь получает доступ к нескольким каналам коммуникации: онлайн‑чат, телефонный колл‑центр, электронная почта и форма обратной связи в личном кабинете. Каждый из этих каналов работает в режиме 24 часа, что гарантирует быстрый отклик на запрос.
Для получения возврата необходимо выполнить последовательность действий:
- В личном кабинете открыть раздел «Мои заявки» и выбрать отменённую заявку.
- Нажать кнопку «Запросить возврат» и подтвердить сумму, подлежащую возврату.
- Прикрепить скан или фото подтверждающих документов (квитанцию об оплате, справку об отмене).
- Отправить запрос в систему, после чего автоматический модуль проверит корректность данных.
Если автоматическая проверка выявит несоответствия, оператор службы поддержки связывается с пользователем по выбранному каналу и уточняет недостающие сведения. После подтверждения всех данных возврат производится в течение пяти рабочих дней на указанный банковский счёт или в виде электронного сертификата, который можно использовать для оплаты других государственных услуг.
Техническая поддержка также предоставляет справочный материал: пошаговые инструкции, часто задаваемые вопросы и видеоруководства. Все материалы регулярно обновляются в соответствии с изменениями законодательства и требований к финансовым операциям. Пользователь может самостоятельно решить большинство вопросов без обращения к оператору, что ускоряет процесс возврата и снижает нагрузку на службу.
Судебные инстанции
Судебные инстанции обеспечивают защиту прав заявителя, когда требуется возврат уплаченной государственной пошлины после аннулирования обращения через портал государственных услуг.
Первичная инстанция - суд общей юрисдикции. Рассмотрение происходит в порядке административного производства. Заявитель подаёт исковое заявление, в котором указывает:
- номер и дату оплаты пошлины;
- подтверждение аннулирования обращения;
- требование о возврате суммы.
Суд проверяет наличие оснований для возврата, в частности отсутствие исполнения услуги и отсутствие правовых последствий для государства. При положительном решении выносится определение о возврате, в котором указывается сумма, срок и способ возврата (банковский перевод или иное платежное средство).
Если решение первой инстанции не удовлетворяет интересы стороны, возможна апелляция в суд высшей инстанции. Апелляционный суд пересматривает материалы, может подтвердить, изменить или отменить решение первой инстанции.
В случае отказа в возврате или несоответствия суммы, заявитель вправе подать кассационную жалобу в Верховный суд, где рассматриваются вопросы правовой квалификации и соответствия решений законодательству о государственной пошлине.
Судебный процесс регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон о государственной пошлине;
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;
- Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи, касающиеся административных дел).
Судебные органы обязаны рассмотреть иск в сроки, установленные законом, обычно не более 30 дней с момента подачи. После вынесения окончательного решения уплата возврата производится в течение 10 рабочих дней.
Таким образом, судебные инстанции предоставляют механизмы принудительного возврата пошлины, гарантируя соблюдение прав заявителя при отмене обращения через государственный портал.