Возврат госпошлины ГИБДД через портал Госуслуг

Общие положения о возврате госпошлины ГИБДД

Что такое государственная пошлина и в каких случаях она уплачивается

Государственная пошлина - обязательный платеж, фиксируемый нормативными актами за предоставление или оформление государственных услуг. Пошлина фиксирует стоимость правового действия, подтверждает его юридическую силу и покрывает расходы государства на его выполнение.

Пошлина уплачивается в следующих случаях:

оформление водительского удостоверения, включая замену, продление или восстановление;
регистрация и переоформление транспортных средств;
выдача или замена документов, подтверждающих право собственности на автомобиль;
проведение экспертизы или технической проверки, требующей официального заключения;
получение справок и выписок, связанных с правовым статусом транспортных средств;
отмена ранее оформленных услуг, если законодательство предписывает возврат части суммы;
любые другие действия, указанные в законе о государственных пошлинах.

Если уплата была произведена ошибочно, в случае отмены услуги или признания её невозможной, средства возвращаются через электронный сервис «Госуслуги». Пользователь подаёт заявление, указывает реквизиты платежа и получает возврат на привязанную банковскую карту. Процедура возврата полностью автоматизирована, сроки возврата фиксированы нормативами, и статус заявки отслеживается в личном кабинете. Таким образом, понимание назначения пошлины и условий её уплаты позволяет быстро определить право на возврат и воспользоваться онлайн‑инструментом для получения средств.

Основания для возврата госпошлины

Полный возврат

Полный возврат оплаты за услуги ГИБДД, оформленный через личный кабинет Госуслуг, подразумевает возвращение всей суммы, уплаченной за штраф, задание или иной административный сбор. Возврат производится только в случаях, когда закон признаёт отсутствие оснований для удержания средств: отмена штрафа, признание его неправомерным, ошибка в расчёте суммы или возврат излишне уплаченного платежа.

Для получения полного возврата необходимо выполнить несколько обязательных действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать раздел, связанный с платежами ГИБДД, и открыть историю транзакций.
Найти нужный платёж, открыть его детали и нажать кнопку «Запросить возврат».
Указать причину возврата из предложенного списка (отмена штрафа, ошибка в сумме и тому подобное.).
Прикрепить подтверждающие документы: постановление суда, справку о погашении долга, акт об ошибке расчёта.
Подтвердить запрос и дождаться решения службы поддержки.

Срок рассмотрения запроса обычно не превышает 10 рабочих дней. По окончании проверки средства переводятся на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо возвращаются на электронный кошелёк, указанный в профиле. При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом поддержки или написать письмо в службу клиентского сервиса.

Важно обеспечить корректность всех загруженных документов: они должны быть оригиналами в электронном виде, чётко читаемыми и соответствовать требованиям формата (PDF, JPG). Неполный набор или плохое качество файлов приводит к отказу в возврате и необходимости повторного обращения. После успешного получения средств система автоматически фиксирует статус операции как «Возврат завершён».

Частичный возврат

Частичный возврат госпошлины ГИБДД через портал Госуслуг осуществляется в случаях, когда часть уплаченных средств не была израсходована в процессе оформления документов.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

В личном кабинете Госуслуг открыть раздел «Оплата государственных услуг».
Выбрать услугу, по которой была произведена оплата, и нажать кнопку «Запросить возврат».
Указать сумму, подлежащую возврату, и приложить подтверждающие документы (квитанцию об оплате, решение о прекращении процедуры и тому подобное.).
Подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС.

Срок рассмотрения запроса составляет до 30 календарных дней. После одобрения средства перечисляются на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо возвращаются на счёт электронной валюты в системе.

Возврат может быть частичным, если только часть услуг не была использована или была отменена. При этом оставшаяся часть оплаты сохраняется за пользователем и продолжает покрывать оставшиеся этапы оформления.

Сроки подачи заявления на возврат

Срок подачи заявления на возврат транспортного сбора, уплаченного через портал Госуслуг, фиксирован нормативными актами. Заявление должно быть направлено в указанные законом периоды, иначе возврат может быть отклонён.

При переплате: в течение 30 дней с даты перечисления средств.
При ошибочном начислении штрафа: в течение 90 дней со дня получения уведомления о штрафе.
При отмене постановления о правонарушении: в течение 5 рабочих дней с момента официального снятия постановления.

Начало отсчёта считается датой, указанной в платёжном документе или в уведомлении о штрафе. Последний день считается рабочим, если он выпадает на выходной или праздничный, срок переносится на следующий рабочий день. Заявление, поданное позже установленного срока, не подлежит рассмотрению.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для оформления возврата уплаченной за услуги ГИБДД суммы через сервис «Госуслуги» необходимо указать паспортные сведения. Это основной идентификационный элемент, позволяющий системе сопоставить запрос с конкретным гражданином.

В заявке указываются следующие параметры паспорта:

серия и номер;
дата выдачи;
код подразделения, выдавшего документ;
ФИО, как в документе.

Каждое поле должно быть заполнено без ошибок. Ошибки в данных приводят к автоматическому отклонению запроса и необходимости повторной подачи.

Система проверяет введённые сведения в реальном времени, сравнивая их с базой ФМС. При совпадении запрос считается подтверждённым, и процесс возврата переходит к следующему этапу - расчёту суммы и перечислению средств на указанный банковский счёт.

Точность паспортных данных гарантирует быструю обработку, исключает дополнительные запросы от службы поддержки и ускоряет перевод средств. Пользователь, предоставивший корректную информацию, получает возврат в сроки, установленные нормативными актами.

Реквизиты банковского счета

Для получения возврата транспортного сбора через сервис Госуслуг необходимо указать полные банковские реквизиты получателя.

В заявке указываются следующие данные:

Наименование банка (полное официальное название);
БИК банка;
Корреспондентский счёт (если требуется);
Номер расчётного счёта получателя (16‑цифровой);
ИНН организации или физического лица;
КПП (для юридических лиц).

Каждый параметр вводится без пробелов и дополнительных символов. При вводе номера счёта система проверяет контрольную цифру; неверный ввод приводит к отклонению заявки.

Реквизиты берутся из официальных выписок, банковской карты или личного кабинета банка. После заполнения формы система автоматически сравнивает введённые данные с базой Банка России; совпадения подтверждают правильность указания.

Если реквизиты соответствуют требованиям, возврат средств производится в течение пяти рабочих дней на указанный расчётный счёт. При ошибке в данных запрос отклоняется, и пользователю необходимо исправить запись в личном кабинете портала.

Документы, подтверждающие уплату госпошлины

Для получения возврата государственной пошлины, уплаченной в ГИБДД через сервис «Госуслуги», необходимо предоставить подтверждающие документы.

Основные материалы, которые принимаются в качестве доказательства оплаты:

Квитанция об уплате, сформированная в личном кабинете портала после завершения платежа;
Электронный чек, выданный банком или платёжной системой в формате PDF или JPG;
Выписка из банковского счета, где отображена операция с указанием суммы, даты и получателя;
Справка из отделения ГИБДД, подтверждающая факт внесения пошлины, если оплата производилась наличными.

Каждый документ должен содержать полные реквизиты: ФИО плательщика, номер транспортного средства (если применимо), сумму платежа, дату и время операции, а также наименование услуги, за которую была уплачена пошлина.

При загрузке файлов в личный кабинет следует убедиться, что изображения чёткие, без обрезки важной информации, и файлы не превышают установленный размер. После подтверждения соответствия документов система автоматически инициирует процесс возврата, и средства поступают на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Документы, подтверждающие основание для возврата

Для получения возврата государственной пошлины ГИБДД через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих право на возврат.

Первый документ - оригинал или сканированная копия платежного поручения, в котором указана сумма, дата и реквизиты оплаты. Этот документ фиксирует факт внесения средств и служит основанием для их возврата.

Второй документ - решение суда или постановление административного органа, отменяющего штраф или признанного неправомерным. В нём должно быть чётко указано, что взыскание считается недействительным, что обосновывает возврат уплаченной суммы.

Третий документ - акт об отмене или изменении постановления о привлечении к административной ответственности, выданный ГИБДД. Он подтверждает, что штраф был отменён в результате пересмотра или ошибки.

Четвёртый документ - заявление заявителя о возврате, подписанное в электронном виде через личный кабинет «Госуслуг». Заявление должно содержать ФИО, ИНН, СНИЛС, контактные данные и указание суммы к возврату.

Пятый документ - копия паспорта (страница с фотографией) или иного удостоверения личности, подтверждающего личность заявителя.

Дополнительные материалы, если они требуются:

справка о несостоятельности (при наличии финансовых затруднений);
подтверждение изменения банковских реквизитов (если возврат производится на иной счёт).

Все документы должны быть загружены в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверит комплект, и при соответствию требованиям будет инициирован процесс возврата.

Условия использования портала Госуслуг

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль пользователя на портале государственных услуг, в котором проведена проверка личности через загрузку паспорта, СНИЛС и подтверждение номера телефона. После завершения процедуры система привязывает к аккаунту официальные данные, что позволяет выполнять операции, требующие юридической достоверности.

Для возврата оплаты за услуги ГИБДД подтверждённый профиль необходим, поскольку только в таком виде система может автоматически сформировать запрос в базу МВД, сопоставить его с вашими штрафными начислениями и оформить возврат средств на банковскую карту, указанную в личном кабинете.

Получить подтверждённый статус можно в три шага:

Войти в личный кабинет портала, выбрать раздел «Проверка личности».
Загрузить скан или фото паспорта, СНИЛС и подтвердить телефон через СМС‑код.
Дождаться автоматической верификации; статус меняется на «Подтверждённый».

После получения статуса откройте сервис возврата оплаты, заполните форму заявления, укажите номер постановления и реквизиты карты, прикрепите копию постановления о возврате. Система проверит соответствие данных, сформирует запрос в ГИБДД и перечислит средства в течение установленного срока.

Актуальность данных

Точная информация о платеже, заявителе и транспортном средстве определяет скорость и результат возврата сбора, оформляемого через сервис госуслуг.

Для успешного завершения процедуры необходимы следующие данные:

номер платежного документа;
дата и сумма оплаты;
идентификационный номер транспортного средства (ГРЗ, VIN);
персональные реквизиты заявителя (паспорт, ИНН);
контактные данные для получения уведомлений.

Несвоевременное обновление сведений приводит к отклонению заявки, дополнительным запросам и увеличению сроков возврата.

Регулярная проверка и актуализация перечисленных параметров снижает риск ошибок, ускоряет автоматическую обработку и гарантирует получение средств без лишних задержек.

Пошаговая инструкция по возврату госпошлины через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для получения возврата оплаты за услуги ГИБДД необходимо сначала авторизоваться в системе «Госуслуги».

Войдите на сайт gosuslugi.ru, используя личный кабинет. При первом входе потребуется привязать профиль к ЕГРН‑данным, подтвердив личность через СМС‑код, электронный ключ или биометрический метод.

После успешной аутентификации откройте раздел «Транспорт» → «ГИБДД». В списке доступных операций найдите пункт, связанный с возвратом уплаченной госпошлины.

Порядок входа выглядит так:

Введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС, либо через приложение‑генератор.
При необходимости выполните двухфакторную аутентификацию с помощью токена или отпечатка пальца.

Если система сообщает о неверных данных, проверьте регистр вводимых символов и актуальность пароля. При потере доступа к телефону используйте резервный способ подтверждения, указанный в настройках профиля.

После входа в кабинет можно оформить запрос на возврат, загрузив требуемые документы (квитанцию об оплате, справку из ГИБДД). Система автоматически проверит соответствие данных и сформирует решение в течение нескольких дней.

Для ускорения процесса убедитесь, что все сведения в личном кабинете актуальны, а контактные данные (телефон, электронная почта) указаны корректно. Это исключит задержки и позволит получить возврат без дополнительных обращений.

Поиск услуги по возврату госпошлины

Для получения возврата государственной пошлины ГИБДД необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуг. Поиск выполняется в несколько действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в аккаунт с помощью электронной подписи или пароля.
В строке поиска введите ключевые слова «возврат пошлины ГИБДД». Система предложит список подходящих сервисов.
Выберите пункт «Возврат государственной пошлины за услуги ГИБДД». При открытии страницы проверьте наличие кнопки «Подать заявление».
Нажмите кнопку, заполните форму указав номер постановления, дату оплаты и причину возврата. Прикрепите скан копии платежного документа.
Отправьте запрос и сохраните полученный номер заявления для контроля статуса.

После отправки заявления портал автоматически передаст данные в ГИБДД. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения». При одобрении средства будут перечислены на указанный банковский счет в течение установленного срока.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа услуги

Выбор типа услуги в системе электронных государственных сервисов определяет дальнейший порядок получения средств, уплаченных за оформление документов в ГИБДД. При оформлении возврата платежа пользователь сталкивается с несколькими вариантами, каждый из которых предназначен для конкретной ситуации.

Возврат по заявлению - стандартный вариант, когда плательщик предоставляет подтверждение оплаты и основание для возврата (например, отмена услуги).
Возврат по решению суда - используется при наличии судебного решения, подтверждающего право на возврат.
Корректировка суммы - позволяет изменить ранее указанную сумму возврата в случае ошибки ввода или изменения обстоятельств.
Отказ от возврата - фиксирует решение отказаться от возврата средств, что может потребоваться при закрытии дела.

При выборе типа услуги следует учитывать:

Наличие подтверждающих документов (квитанция, судебное решение).
Сроки, установленные нормативными актами, для подачи соответствующего запроса.
Требования к сумме возврата: полная или частичная компенсация.
Возможность последующего обращения в случае отказа или ошибки.

Определив нужный тип, пользователь заполняет форму, прикрепляет необходимые файлы и отправляет запрос. Система автоматически формирует заявку, после чего специалист ГИБДД проводит проверку и инициирует перечисление средств. Выбор правильного варианта ускоряет процесс и исключает повторные обращения.

Ввод персональных данных

Для получения возврата дорожного сбора через сервис Госуслуги необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки в полях ФИО, дате рождения, паспорте или СНИЛС приводят к отказу в обработке заявки.

При заполнении формы следует соблюдать порядок ввода:

ФИО - полностью, без сокращений, в том же виде, как указано в паспорте.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ, без пробелов.
Серия и номер паспорта - без пробелов и знаков препинания.
СНИЛС - 11 цифр подряд, без дефисов.
Номер водительского удостоверения - при наличии, в точном виде из документа.
Электронный адрес - активный, проверенный, без лишних пробелов.

После ввода данных система проверяет их на соответствие базам МВД и ФНС. При совпадении запрос проходит в автоматический режим, и возврат перечисляется на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней. Любая несоответствие приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Указание реквизитов для возврата

Для получения возврата транспортной пошлины через Личный кабинет Госуслуг необходимо указать точный набор реквизитов. Ошибки в данных приведут к задержке или отклонению заявки.

ФИО полностью, как в паспорте;
Серия, номер, дата выдачи и код подразделения паспорта;
ИНН (если имеется);
СНИЛС;
Номер телефона, привязанный к аккаунту;
Электронный адрес, указанный в профиле;
Банковские реквизиты получателя:
- название банка;
- БИК;
- номер расчётного счёта;
- корреспондентский счёт (при необходимости);
Номер платежного поручения или квитанции, подтверждающей оплату госпошлины;
Дата и сумма платежа, указанные в оригинальном чеке.

Все поля заполняются в обязательном порядке, без пробелов и лишних символов. После ввода данных система проверяет их на соответствие нормативным требованиям и формирует запрос в налоговую службу. При получении подтверждения средства перечисляются на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Описание причины возврата

Возврат уплаченной госпошлины через сервис Госуслуги производится, когда платеж оказался неверным или услуга не была оказана. Основные причины возврата:

Дублирование оплаты: внесена одна и та же сумма дважды за один запрос.
Переплата: сумма, указанная в заявке, превышает установленный тариф.
Ошибка при указании реквизитов: введён неверный номер постановления или идентификатор услуги.
Отмена обращения: заявка на получение справки, водительского удостоверения или другого документа была отозвана до её исполнения.
Отказ в предоставлении услуги: орган отказал в выдаче документа по законным причинам, но плата уже поступила.

После подачи заявления система автоматически проверяет соответствие указанных данных фактическим операциям. При подтверждении одной из перечисленных причин средства возвращаются на банковскую карту или счёт, указанный в заявке, в течение установленного нормативного срока.

Прикрепление необходимых документов

Для возврата административного сбора ГИБДД через портал Госуслуг требуется загрузить комплект документов, подтверждающих право на возврат и отсутствие задолженностей.

копия заявления о возврате, оформленного в электронном виде;
скан или фото паспорта заявителя;
документ, подтверждающий оплату сбора (квитанция, чек);
справка из ГИБДД о прекращении действия штрафа или об отсутствии открытых дел;
при необходимости - доверенность, если возврат осуществляется представителем.

Загрузка осуществляется в личном кабинете: после выбора услуги откройте раздел «Прикрепление файлов», нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ и подтвердите загрузку. Система проверяет формат (PDF, JPG, PNG) и размер (не более 5 МБ). После успешного прикрепления все файлы отображаются в списке; при ошибке система выводит сообщение с указанием причины.

После проверки загруженных материалов оператор одобряет заявку, и сумма возврата перечисляется на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней.

Проверка и отправка заявления

Для возврата уплаченной за услуги ГИБДД государственной пошлины через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Сначала откройте личный кабинет на портале, найдите раздел «Возврат пошлины» и выберите форму подачи. Проверьте, что в заявлении указаны:

ФИО полностью, как в паспорте;
ИНН или СНИЛС (если требуется);
Номер постановления или протокола, к которому относится возврат;
Сумма, подлежащая возврату, и реквизиты банковского счета.

После заполнения полей внимательно сверяйте каждое значение с оригинальными документами. Ошибки в личных данных или реквизитах приводят к отклонению заявки.

Далее загрузите подтверждающие файлы: копию постановления, акт об уплате пошлины, скан банковской карты. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

Последний шаг - нажмите кнопку «Отправить». Система мгновенно сформирует электронный запрос в ГИБДД, после чего вы получите уведомление о статусе обработки. При положительном решении деньги поступят на указанный счёт в течение 10‑15 рабочих дней. Если потребуется уточнение, вам будет отправлено сообщение с указанием недостающих сведений.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о возврате платежа в ГИБДД, поданного через Госуслуги, осуществляется в личном кабинете пользователя. После отправки заявки система фиксирует её номер и отображает текущий этап обработки.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в аккаунт на портале Госуслуг.
Откройте раздел «Мои услуги».
Выберите пункт, связанный с возвратом госпошлины ГИБДД.
Нажмите кнопку «Просмотр статуса».
На странице отобразятся дата подачи, текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Перевод выполнен») и комментарии сотрудника.

Если статус изменился, система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости уточнить детали, используйте кнопку «Связаться с оператором» в том же окне. Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить получение средств.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в возврате госпошлины

Причины отказа

Возврат уплаченной за услуги дорожной полиции суммы может быть отклонён по ряду объективных причин.

Платёж произведён не в рамках предусмотренного законодательством периода (срок подачи заявления просрочен).
Неправильное указание реквизитов получателя или неверный номер платежа в заявке.
Отсутствие подтверждающих документов: копия постановления, акт об отмене штрафа, судовое решение.
Ошибки в личных данных заявителя: несовпадение ФИО, ИНН или СНИЛС с данными в базе ГИБДД.
Наличие открытых задолженностей перед другими органами, которые блокируют возврат.
Заявка подана от имени юридического лица без указания полномочий представителя.
Платёж был осуществлён через сторонний сервис, не поддерживаемый официальным порталом.

Каждая из перечисленных ситуаций автоматически приводит к отказу, пока заявитель не устранит недостатки и не представит корректные сведения.

Порядок обжалования решения

Для подачи жалобы на решение о возврате транспортного сбора через сервис «Госуслуги» необходимо соблюсти порядок, фиксированный нормативными актами.

Сначала получите копию решения в электронном виде. Сохраните файл в формате PDF, убедившись, что в документе указаны дата, номер и основания отказа.

Далее подготовьте жалобу. В тексте укажите:

ФИО заявителя, ИНН, СНИЛС;
номер и дату полученного решения;
конкретные причины несогласия (ошибки в расчёте суммы, нарушение процедуры);
требуемый результат (перерасчёт, полное возмещение);
подпись, поставленную в электронном виде (ЭЦП).

Собранные материалы загрузите в личный кабинет «Госуслуги» в разделе «Обращения в государственные органы». При загрузке выберите тип обращения «Жалоба» и укажите адрес организации - ГИБДД.

Срок подачи - не более 30 календарных дней со дня получения решения. После отправки система выдаст регистрационный номер обращения; сохраните его для контроля статуса.

Контроль выполнения:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои обращения».
Отслеживайте статус: «В работе», «Требуются дополнительные документы», «Решение принято».
При запросе дополнительных сведений загрузите недостающие файлы в течение установленного срока.

Если ответ организации отрицательный, оставьте запрос на пересмотр в суде, приложив копию отказа и подтверждение подачи жалобы через портал. Таким образом, последовательное соблюдение указанных шагов гарантирует законность и эффективность обжалования.

Сроки обработки заявления

После подачи заявления о возврате госпошлины за услуги ГИБДД через сервис Госуслуги документ попадает в очередь автоматической обработки. Система обязана рассмотреть запрос в течение установленного законом срока.

Максимальный нормативный срок - 30 календарных дней с момента получения заявления.
При отсутствии спорных моментов обработка завершается в течение 10‑15 дней.
Если требуется проверка обстоятельств (например, уточнение данных о правонарушении), срок может быть продлён до 45 дней, но только после уведомления заявителя.

Увеличение времени обычно связано с:

неполнотой предоставленных документов;
ошибками в указании реквизитов банковского счёта;
необходимостью дополнительного согласования с территориальными органами ГИБДД.

Для контроля статуса используйте личный кабинет на портале: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап и оставшееся время до завершения. При превышении нормативного срока система автоматически генерирует уведомление и предлагает обратиться в службу поддержки.

Возврат денежных средств на счет

Возврат денежных средств на банковский счёт осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления система автоматически проверяет статус заявки и формирует акт возврата.

Для получения средств необходимо:

войти в личный кабинет;
выбрать раздел «ГИБДД» и открыть пункт «Возврат платы за услуги»;
загрузить скан копий документов, подтверждающих оплату (квитанция, выписка из банка);
указать реквизиты банковского счёта, на который будет произведён перевод;
подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить».

После подтверждения заявка попадает в автоматический обработчик. Система проверяет соответствие предоставленных данных требованиям и, при их полном соответствии, инициирует возврат в течение пяти рабочих дней. Средства перечисляются на указанный счёт без комиссии.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система генерирует уведомление с указанием конкретных недостатков. Пользователь вносит поправки и повторно отправляет заявку.

Контроль статуса возврата возможен в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки и дата планируемого перечисления. После завершения операции в личном кабинете появляется подтверждающий документ с номером операции и суммой возврата.

Контактные данные ГИБДД и службы поддержки Госуслуг

Для оформления возврата госпошлины ГИБДД через электронный сервис необходимо иметь под рукой точные контакты органов и службы поддержки.

Контактные данные ГИБДД:

Единый справочный телефон - 102 (круглосуточно);
Региональные телефонные линии (пример: Москва - (495) 771‑71‑71, Санкт‑Петербург - (812) 777‑77‑77);
Электронная почта - [email protected] (для вопросов по возврату);
Официальный сайт - https://gibdd.ru (раздел «Обратная связь»);
Факс - (495) 777‑77‑77 (для отправки документов в бумажном виде).

Контактные данные службы поддержки портала Госуслуги:

Горячая линия - 8‑800‑555‑35‑35 (работает в будние дни с 8:00 до 20:00);
Онлайн‑чат на сайте - https://gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в личном кабинете);
Электронная почта - [email protected] (для письменных запросов);
Техподдержка по телефону - 8‑800‑555‑35‑35 доб. 2 (консультации по возврату платежей);
Адрес офиса - ул. Тверская, 7, Москва, 119021 (при личном обращении).

Все указанные каналы работают без перерыва в указанные часы, что обеспечивает быстрый отклик при возникновении вопросов по возврату госпошлины.