Когда можно вернуть госпошлину?
Причины для возврата
Полный возврат
Полный возврат государственной пошлины подразумевает возврат всей суммы, уплаченной за услугу, без удержаний. Возврат возможен, если заявка подана в установленный срок и отсутствуют основания для удержания.
Для получения полного возврата необходимо:
- Убедиться, что срок подачи заявления не превышает 30 дней со дня оплаты.
- Проверить отсутствие задолженностей и открытых дел, связанных с платой.
- Зарегистрироваться в личном кабинете портала Госуслуги.
Подача заявления осуществляется в несколько простых шагов:
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Платежи и услуги».
- Найдите пункт «Возврат государственной пошлины», нажмите «Создать заявление».
- Укажите номер платежа, дату оплаты и причину возврата.
- Прикрепите скан или фото подтверждающих документов (квитанция, договор, решение суда, если требуется).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки для отслеживания.
Для подтверждения права на возврат потребуются:
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
- Документ, подтверждающий основание возврата (например, отмена услуги, решение суда, отказ в выдаче лицензии).
- Паспортные данные или иной идентификационный документ, если они не привязаны к аккаунту.
Срок рассмотрения обычно составляет 10‑15 рабочих дней. По завершении процесса сумма будет перечислена на банковскую карту, привязанную к аккаунту, либо зачислена на электронный кошелёк в системе.
Избегайте типичных ошибок: неверно указанный номер платежа, отсутствие подписи в сканах, загрузка документов низкого качества. Проверка данных перед отправкой ускорит процесс и уменьшит риск отказа.
Частичный возврат
Частичный возврат госпошлины - это возврат только той части суммы, которая не была израсходована в процессе оказания услуги. Такая ситуация возникает, если заявитель отменил услугу, изменил её параметры или получил льготу после оплаты.
Для получения частичного возврата через портал необходимо выполнить несколько действий:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
- Открыть раздел «Оплата и возврат госпошлин».
- Выбрать нужную услугу из списка проведённых платежей.
- Нажать кнопку «Запросить возврат», указав причину частичного возврата и сумму, подлежащую возврату.
- Прикрепить подтверждающие документы (например, решение об отмене услуги, справку о предоставленной льготе).
- Подтвердить запрос и отправить его на обработку.
После отправки заявка попадает в очередь проверяющих сотрудников. Срок рассмотрения обычно не превышает 10 рабочих дней. При одобрении сумма возвращается на привязанную банковскую карту или электронный кошелёк, указанный в профиле.
Основные причины частичного возврата:
- отмена услуги до её полного выполнения;
- изменение объёма услуги, за который была произведена предоплата;
- предоставление льготы после оплаты полной суммы.
Если в процессе проверки возникнут вопросы, система отправит уведомление с требуемыми уточнениями. После получения ответа запрос продолжит обработку без дополнительных действий со стороны пользователя.
Подготовка к подаче заявления
Необходимые документы
Чеки и квитанции
Чеки и квитанции - ключевые доказательства оплаты, без которых возврат государственной пошлины через портал невозможен. При оформлении заявления необходимо загрузить скан или фото оригинала, где чётко видны дата, сумма, реквизиты получателя и подпись (если имеется). Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Для успешного запроса следует подготовить:
- Квитанцию об уплате пошлины, выданную банком или платежным оператором;
- Чек, подтверждающий оплату через онлайн‑сервис, если оплата производилась в электронном виде;
- Справку об ошибочном платеже (в случае переплаты) - в документе указываются причины возврата и сумма излишка;
- Скан паспорта или другого удостоверяющего личность документа, если портал требует подтверждения личности.
После загрузки всех материалов система автоматически проверит их соответствие требованиям. При отсутствии хотя бы одного из указанных документов запрос будет отклонён, и процесс возврата затянется. Поэтому перед отправкой заявления следует убедиться, что каждый файл открывается без ошибок и содержит полную информацию о платеже. После подтверждения заявка перейдёт в очередь на рассмотрение, а статус будет отображён в личном кабинете.
Документы, подтверждающие основания для возврата
Для получения средств, возвращаемых за уплаченную государственную пошлину, необходимо представить пакет документов, подтверждающих законность требования возврата. Отсутствие любого из перечисленных файлов приводит к отклонению заявки.
- Квитанция или чек об уплате пошлины (скан или фотокопия оригинала).
- Заявление о возврате, заполненное в электронном виде через личный кабинет на портале Госуслуги.
- Документ, подтверждающий основание возврата:
- решение суда, отменяющее обязательство;
- акт об отмене или признании недействительным действия органа, в результате которого была произведена оплата;
- справка о прекращении административного производства, требующего уплаты.
- Доверенность (при подаче заявления представителем), заверенная нотариусом.
- При необходимости - копия паспорта заявителя (страница с данными).
Каждый файл должен быть загружен в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие данных, и при их полном соответствии будет инициирована процедура возврата средств на указанный банковский счет.
Заявление о возврате
Заявление о возврате - документ, фиксирующий требование возврата уплаченной госпошлины в случае признания её неправомерной, избыточной или отмены процедуры, за которую плата была внесена.
Для составления заявления необходимо указать:
- ФИО заявителя и ИНН (при наличии);
- СНИЛС (при наличии);
- номер и дату платежа, подтверждающие факт уплаты;
- основание для возврата (отказ в регистрации, отмена лицензии, ошибка в сумме и тому подобное.);
- реквизиты банковского счета, на который будет зачислена сумма;
- контактные данные (телефон, электронная почта).
Подача заявления через портал Госуслуги происходит в несколько шагов:
- Войти в личный кабинет, используя подтвержденный аккаунт.
- Выбрать категорию «Госпошлина» → «Возврат госпошлины».
- Заполнить онлайн‑форму, вставив данные из списка выше.
- Прикрепить скан‑копию платежного документа и, при необходимости, подтверждающие материалы.
- Отправить заявку и получить номер обращения.
После отправки система формирует электронный акт с указанием сроков рассмотрения. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете, переходя в раздел «Мои обращения». При положительном решении сумма переводится на указанный банковский счёт в течение установленного нормативом периода. При отказе в возврате в акте указываются причины, и заявитель имеет право подать апелляцию в течение установленного срока.
Сроки подачи заявления
Срок подачи заявления о возврате госпошлины через портал Госуслуги ограничен конкретными нормативными интервалами.
- После получения решения суда, предписывающего возврат, заявление должно быть отправлено в течение 30 дней.
- При возврате по инициативе уполномоченного органа (например, ФНС) заявление принимается в течение 90 дней со дня получения уведомления о праве на возврат.
- Если возврат связан с ошибкой в оплате (переплата, двойная уплата), заявление подаётся не позднее 30 дней с момента обнаружения нарушения.
Нарушение указанных сроков приводит к отказу в возврате, даже при наличии подтверждающих документов.
Для подачи заявления необходимо:
- Войти в личный кабинет на Госуслугах.
- Выбрать сервис «Возврат госпошлины».
- Заполнить форму, указав реквизиты платежа и приложив скан‑копию квитанции.
- Отправить запрос и сохранить подтверждающий номер.
Соблюдение указанных временных рамок гарантирует обработку заявления без дополнительных задержек.
Подача заявления через Госуслуги
Регистрация и авторизация на портале
Для возврата государственной пошлины через портал Госуслуги требуется выполнить два обязательных шага: регистрацию и вход в личный кабинет.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите тип учетной записи - физическое лицо.
- Укажите действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и ФИО, соответствующие данным паспорта.
- Придумайте пароль, удовлетворяющий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный телефон.
- После подтверждения система автоматически создает личный кабинет.
Вход в личный кабинет:
- На главной странице нажмите «Войти».
- Введите логин (номер телефона или email) и пароль.
- При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию: привяжите приложение‑генератор кодов или подтвердите вход СМС‑сообщением.
- После успешного входа откройте раздел «Платежи и услуги», выберите пункт «Возврат госпошлины» и следуйте инструкциям формы.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных органов.
Поиск услуги
Для получения возврата уплаченной госпошлины необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг. Поиск выполняется без перехода к сторонним ресурсам, полностью в рамках единой системы.
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
- В строке поиска введите ключевые слова - «возврат госпошлины», «возврат платежа», либо «возврат средств». Система автоматически предложит список подходящих форм.
- Выберите пункт, содержащий слово «возврат» и относящийся к типу оплаты, за которую вы подавали заявление (например, налоговая, регистрационная).
- Нажмите кнопку «Перейти к услуге», после чего откроется страница с инструкциями и формой подачи заявления.
Если в результатах поиска отсутствует нужный сервис, воспользуйтесь фильтром «Категория - Финансы и налоги», затем уточните запрос, добавив название конкретного органа (ФНС, Минюст и тому подобное.). После нахождения услуги проверьте наличие необходимых документов в разделе «Требования», подготовьте их и загрузите непосредственно в форму.
Завершив заполнение полей и отправив заявление, система выдаст подтверждение с номером заявки и сроками рассмотрения. Дальнейшее отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете, где отображаются все изменения статуса и возможные запросы от контролирующего органа.
Заполнение формы заявления
Ввод личных данных
Для подачи заявления о возврате государственной пошлины через портал Госуслуги первым шагом является ввод личных данных. Система требует точной информации, иначе процесс будет прерван.
Необходимо указать:
- ФИО, соответствующее документу, удостоверяющему личность;
- Дата и место рождения;
- СНИЛС (при наличии);
- ИНН (если указан в заявлении);
- Электронную почту, привязанную к личному кабинету;
- Номер телефона для получения SMS‑кодов.
Все поля обязательны; отсутствие любого из них блокирует отправку формы. При вводе данных система проверяет их в реальном времени: автоматический формат даты, проверка корректности ИНН и СНИЛС, проверка наличия символа «@» в адресе электронной почты. Ошибки отображаются сразу, позволяя исправить их до отправки.
После заполнения всех пунктов пользователь нажимает кнопку «Сохранить и продолжить». Портал генерирует подтверждение о получении данных и переходит к следующему этапу - загрузке документов, подтверждающих оплату пошлины. Если пользователь вводит данные, отличные от указанных в паспорте, система отклонит запрос и потребует корректировку.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить копии документов в электронном виде и проверить соответствие данных в личном кабинете с данными в паспорте. Это исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки.
Указание реквизитов для возврата
Для возврата госпошлины через портал Госуслуги необходимо точно указать все требуемые реквизиты. Ошибки в данных приводят к задержке или отказу.
В заявлении следует указать:
- Фамилию, имя, отчество (полностью);
- ИНН (для физических лиц - ИНН, для юридических - ОГРН);
- Номер платежного документа, указанный в подтверждении оплаты;
- Дату осуществления платежа (день, месяц, год);
- Банковские реквизиты получателя:
- номер расчётного счёта;
- БИК банка;
- корреспондентский счёт (при необходимости);
- Номер телефона, пригодный для получения СМС‑уведомлений;
- Адрес электронной почты, указанный в личном кабинете.
Поля формы помечены обязательными, поэтому каждое из перечисленных значений должно быть заполнено без пробелов и лишних символов. После ввода данных система проверит их корректность; при обнаружении несоответствия будет предложено исправить запись.
При загрузке подтверждающих документов (квитанция об оплате, выписка из банка) следует убедиться, что файлы соответствуют требованиям формата и размера. После отправки заявки система сформирует номер обращения, по которому можно отслеживать статус возврата в личном кабинете.
Прикрепление сканов документов
Для возврата госпошлины через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы подтверждающих документов. Файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 10 МБ каждый. Перед загрузкой проверьте читаемость текста: все подписи, печати и штрих‑коды должны быть видны без искажений.
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Заявления и обращения».
- Выберите форму возврата госпошлины и нажмите кнопку «Подать заявление».
- На странице загрузки документов нажмите «Добавить файл» и выберите подготовленный скан.
- При необходимости прикрепите несколько файлов, используя кнопку «Добавить ещё один файл».
- После загрузки каждый файл отобразится в списке с указанием названия и размера. При ошибке формата или превышении размера система выдаст предупреждение - исправьте файл и загрузите заново.
- Проверьте, что все требуемые документы присутствуют, и нажмите «Отправить заявление».
Система автоматически проверит наличие обязательных файлов. Если проверка пройдёт, заявление будет принято к рассмотрению, а статус можно отслеживать в личном кабинете. При возникновении проблем с загрузкой обратитесь в службу поддержки портала.
Отправка заявления
Отправка заявления о возврате госпошлины через портал «Госуслуги» требует точного выполнения нескольких действий.
Для начала необходимо зайти в личный кабинет, выбрать сервис «Возврат государственной пошлины» и открыть форму подачи. На этапе заполнения указываются реквизиты платежа, причина возврата и банковские данные получателя. Все поля обязательны, поэтому проверка на ошибки обязательна перед дальнейшими действиями.
Последовательность отправки:
- Нажмите кнопку «Сохранить черновик», убедитесь, что система отобразила подтверждение сохранения.
- Нажмите «Отправить заявление», система выдаст сообщение о принятии и присвоит уникальный номер заявки.
- Сохраните полученный номер в личных записях - он понадобится для контроля статуса.
После отправки портал формирует электронный документ, который автоматически направляется в соответствующий орган. Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения», где отображаются этапы обработки и итоговое решение. При необходимости в системе предусмотрена возможность загрузки дополнительных подтверждающих документов без повторного создания заявления.
Отслеживание статуса заявления
Личный кабинет на Госуслугах
Личный кабинет - основной инструмент, через который можно оформить возврат государственной пошлины в системе Госуслуги. После регистрации и подтверждения личности в кабинете появляется доступ к полному перечню сервисов, включая возможность подать заявление о возврате.
Для подачи запроса необходимо выполнить несколько простых действий:
- Войти в личный кабинет, используя пароль и код подтверждения, полученный на телефон.
- Перейти в раздел «Платежи и услуги», выбрать пункт «Возврат средств».
- Указать номер платежа, дату оплаты и причину возврата; система автоматически проверит наличие соответствующего документа.
- Прикрепить скан копии квитанции или иного подтверждающего документа.
- Отправить заявку; статус будет отображаться в личном кабинете, где можно отслеживать процесс обработки.
Все операции осуществляются онлайн, без посещения государственных учреждений. Система фиксирует каждый шаг, позволяя получить подтверждение отправки и последующего решения. При необходимости в кабинете можно загрузить дополнительные материалы или задать вопрос специалисту через встроенный чат. После одобрения средства переводятся на указанный банковский счёт, а уведомление приходит на зарегистрированный телефон.
Уведомления от ведомства
Уведомления от ведомства - основной канал информирования заявителя о ходе возврата госпошлины через портал Госуслуги. После отправки заявления система автоматически формирует сообщения, которые появляются в личном кабинете, а при привязке контактов - в виде SMS и электронных писем.
Существует несколько типов уведомлений:
- подтверждение получения заявления;
- запрос дополнительных документов или разъяснений;
- решение о возврате (одобрение или отказ);
- сообщение о перечислении средств на указанный счёт.
Каждое сообщение требует конкретного действия. При получении подтверждения следует проверить правильность указанных реквизитов. Запрос дополнительных материалов требует загрузки требуемых файлов в раздел «Мои заявки» в течение установленного срока, иначе процесс будет приостановлен. Решение об одобрении сопровождается инструкцией по получению средств; отказ сопровождается укзанием причин и возможностью повторного обращения. Уведомление о перечислении содержит дату и сумму выплаты, после чего необходимо сверить данные с выпиской банка.
Регулярный мониторинг уведомлений позволяет избежать задержек. Храните копии всех полученных сообщений и прикреплённых документов, чтобы при необходимости быстро предоставить подтверждения. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» в личном кабинете - ответ будет направлен в тот же канал, где получено исходное уведомление.
Получение возврата госпошлины
Сроки рассмотрения и возврата
Возврат государственной пошлины, оформляемый через сервис Госуслуги, проходит несколько этапов, каждый из которых имеет установленный срок.
Сначала заявка попадает в отделение, отвечающее за проверку документов. На проверку указывается максимум - 10 рабочих дней. Если в заявке обнаружены ошибки, срок может быть продлён до 5 дней дополнительно, но система автоматически информирует заявителя о необходимости исправлений.
После успешного завершения проверки формируется решение о возврате. На формирование решения отводится не более 3 рабочих дней. При положительном решении средства переводятся на указанный банковский счёт или электронный кошелёк. Перечисление средств занимает до 5 рабочих дней в зависимости от банка‑получателя.
Итого, общий срок от подачи заявления до получения возврата составляет:
- проверка документов - 10 рабочих дней (плюс до 5 дней при исправлениях);
- формирование решения - 3 рабочих дня;
- перевод средств - 5 рабочих дней.
При соблюдении всех требований заявитель может ожидать возврат в течение 18‑23 рабочих дней. Если срок превышен, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала через личный кабинет.
Возможные причины отказа
Отказ в возврате государственной пошлины через портал Госуслуги может возникнуть по нескольким объективным причинам.
- Неправильный код услуги или неверно указанный номер заявления.
- Пропуск обязательных полей в онлайн‑форме: отсутствие подтверждения оплаты, отсутствие даты подачи.
- Подача заявления после установленного срока (обычно 30 дней с момента оплаты).
- Ошибки в реквизитах банковского счёта получателя: неверный номер карты, несоответствие имени владельца.
- Неуплата обязательных сопутствующих сборов, например, за экспертизу или копии документов.
- Наличие открытых судебных дел, связанных с той же операцией, что приостанавливает возврат.
- Противоречивые сведения в заявке и в приложенных документах (например, разные даты оплаты).
- Отсутствие подтверждающих документов, требуемых для конкретного типа услуги (копия договора, акт выполненных работ).
Если один из пунктов обнаружен, система автоматически отклонит запрос без дополнительного уведомления. Корректировка ошибок и повторная подача заявления позволяют избежать повторного отказа.
Важные нюансы и советы
Проверка данных перед отправкой
При оформлении возврата госпошлины через портал Госуслуги проверка введённых данных обязательна. Ошибки в личных реквизита‑х приводят к отклонению заявки и задержке возврата.
- ФИО, дата рождения, паспортные данные должны полностью совпадать с документами.
- СНИЛС, ИНН, контактный телефон и адрес электронной почты проверяются на соответствие официальным записям.
- Номер банковского счёта, БИК и название получателя сравниваются с данными, указанными в выписке из банка.
- Квитанция об уплате госпошлины, скан паспорта и другие прикреплённые файлы проверяются на читаемость и соответствие формату (PDF, JPG, PNG).
Для контроля качества данных используйте копирование из официальных источников, двойную проверку каждого поля, автоматический поиск пробелов и лишних символов. Убедитесь, что все прикреплённые файлы открываются без ошибок.
После подтверждения корректности всех сведений отправляйте заявку. Система принимает только полностью проверенные данные, что ускоряет процесс возврата и исключает необходимость повторных запросов.
Сохранение подтверждений
Сохранение подтверждений - обязательный элемент процесса возврата госпошлины в системе Госуслуги. Без надёжных документов невозможно доказать факт подачи заявления и уплаты суммы, подлежащей возврату.
Для надёжного архивирования следует фиксировать каждый из перечисленных элементов:
- скриншот экрана с подтверждением отправки заявления;
- электронный чек об оплате госпошлины;
- QR‑код или ссылку на статус заявления в личном кабинете;
- письмо с уведомлением о решении о возврате, полученное на электронную почту.
Хранить документы рекомендуется одновременно в двух местах: на локальном носителе (жёсткий диск, флеш‑накопитель) и в облачном сервисе с автоматическим резервным копированием. При выборе облака предпочтение отдавайте сервисам, поддерживающим шифрование и двухфакторную аутентификацию.
При возникновении вопросов со стороны службы поддержки или налоговых органов подготовленные подтверждения позволяют быстро предоставить требуемую информацию. Наличие оригинальных файлов ускоряет проверку и исключает необходимость повторного обращения.
Срок действия подтверждений составляет минимум шесть месяцев после получения возврата. По истечении этого периода рекомендуется сохранить только ключевые документы (чек и финальное уведомление) в архиве, а остальные удалить, чтобы уменьшить объём хранимых данных.
Куда обращаться при возникновении проблем
Если при оформлении возврата государственной пошлины через портал «Госуслуги» возникли трудности, действуйте последовательно.
-
Техподдержка портала - откройте раздел «Помощь» и выберите пункт «Обратная связь». Оставьте заявку с описанием проблемы; в течение 24 часов вам ответит специалист.
-
Колл‑центр «Госуслуги» - позвоните по телефону 8 800 555‑35‑35. Оператор уточнит статус обращения, даст рекомендации по исправлению ошибок в заявлении.
-
Региональный центр обслуживания - посетите ближайший офис ФНС или МФЦ, где работают сотрудники, знакомые с процессом возврата. Возьмите с собой подтверждающие документы (квитанцию об оплате, скриншот заявки, паспорт).
-
Служба защиты прав потребителей - при отсутствии реакции со стороны государственных сервисов обратитесь в Роспотребнадзор. Подайте письменную жалобу с копиями всех материалов.
-
Судебные органы - если решение о возврате отклонено без обоснования, подготовьте исковое заявление и подайте его в суд по месту жительства. При необходимости привлечения адвоката, обратитесь к юридической фирме, специализирующейся на административных делах.
Все указанные контакты работают в рабочие часы, большинство вопросов решается дистанционно. При обращении сохраняйте копии переписки и записи разговоров - они могут потребоваться для дальнейшего разбирательства.