Возврат госпошлины через Госуслуги и ГИБДД: инструкция

Когда можно вернуть госпошлину за услуги ГИБДД?

Основания для возврата

Полный возврат

«Полный возврат» подразумевает возврат всей уплаченной госпошлины без удержаний.

Для получения полного возврата необходимо соблюсти ряд условий:

отсутствие нарушений, за которые была начислена пошлина;
своевременное обращение в течение установленного срока (обычно 30 дней с даты оплаты);
наличие подтверждающих документов, подтверждающих право на возврат.

Через портал государственных услуг процедура выглядит так:

Авторизация в личном кабинете;
Выбор услуги «Возврат госпошлины»;
Заполнение формы с указанием номера платежа, причины возврата и прикреплением сканов подтверждающих документов;
Отправка заявки и ожидание ответа в личном кабинете.

Обращение в отдел ГИБДД требует аналогичных действий, но оформляется в электронном виде через сайт ГИБДД:

вход в личный кабинет;
выбор раздела «Возврат госпошлины»;
ввод реквизитов платежа, загрузка сканов;
подтверждение отправки.

Необходимый пакет документов включает:

копию платежного поручения или квитанции;
заявление о возврате, заполненное по шаблону;
копию паспорта (страница с фотографией);
при необходимости - справку об отсутствии нарушений.

Срок рассмотрения заявки составляет от 5 до 10 рабочих дней. После одобрения сумма перечисляется на указанный банковский счет или возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

Полный возврат гарантируется при полном соответствии предъявленных данных требованиям и отсутствии оснований для удержания части суммы.

Частичный возврат

Частичный возврат государственной пошлины возможен, когда часть услуг, за которые была уплачена плата, не была использована или была отменена. При обращении через онлайн‑портал Госуслуги и в отделение ГИБДД следует выполнить несколько обязательных шагов.

Для инициирования возврата необходимо:

зайти в личный кабинет на Госуслугах;
выбрать услугу «Пошлина за оформление»;
открыть раздел «Возврат средств»;
указать причину частичного возврата (отмена процедуры, ошибка в заявке и другое.);
загрузить подтверждающие документы (копию заявления об отмене, решение суда, справку о неисправности транспортного средства).

После подачи заявления система формирует запрос в ГИБДД. Сотрудники проверяют предоставленные документы, рассчитывают сумму возврата, учитывая уже оказанные услуги, и фиксируют результат в базе данных. При положительном решении средства переводятся на банковскую карту, привязанную к аккаунту, в течение пяти рабочих дней.

Важно помнить, что возврат не производится, если услуга уже полностью выполнена или если в правилах конкретного вида оплаты указано иное. При возникновении вопросов возможен звонок в службу поддержки Госуслуг или личный визит в отделение ГИБДД для уточнения статуса заявки.

Сроки для подачи заявления на возврат

Сроки подачи заявления на возврат госпошлины фиксированы нормативными актами и не подлежат продлению.

Заявление можно подать в течение 30 дней со дня оплаты, при этом последний день считается датой, указанной в платёжном документе. Если в течение указанного периода обнаружено переплата или отказ в предоставлении услуги, возврат осуществляется после подачи заявления в указанный срок.

В случае, когда возврат связан с отменой регистрации транспортного средства, период подачи расширяется до 1 года с даты отмены. После истечения этого срока заявление отклоняется независимо от причин.

Для подачи заявления через портал необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Возврат госпошлины».
Указать дату оплаты и загрузить скан‑копию платёжного документа.
Отправить запрос до окончания установленного периода.

Если использовать отделение ГИБДД, заявление подаётся в письменной форме в течение того же 30‑дневного окна. После подачи запрос фиксируется в системе, и в течение 10 рабочих дней начинается проверка документов.

Нарушение установленных сроков приводит к отказу в возврате, независимо от наличия подтверждающих документов. Поэтому необходимо планировать подачу заявления сразу после получения подтверждения об оплате или об отмене услуги.

Как вернуть госпошлину: общая схема действий

Подготовка документов

Заявление на возврат

«Заявление на возврат» - документ, фиксирующий требование о возврате уплаченной госпошлины. Оно оформляется в электронном виде через портал Госуслуги или в отделении ГИБДД, где производится возврат.

Для подачи заявления необходимы следующие сведения:

ФИО заявителя;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
ИНН (при наличии);
Номер платежного поручения или квитанции об уплате госпошлины;
Причина возврата (отмена услуги, ошибочный платеж и прочее.);
Банковские реквизиты получателя (номер карты или счёта).

Электронная подача через Госуслуги осуществляется в несколько шагов. Сначала в личном кабинете выбирается сервис «Возврат госпошлины». Затем загружается готовый документ, заполняются обязательные поля, прикладываются скан-копии паспорта и квитанции, после чего подтверждается отправка. После отправки система выдаёт контрольный номер заявления, позволяющий отслеживать статус.

Подача заявления в ГИБДД возможна в отделении, где была произведена оплата. Заявитель предоставляет оригиналы или копии перечисленных документов, заполняет бланк, подписывает его и получает расписку с номером обращения. Расписка служит подтверждением получения заявления.

Срок рассмотрения обычно не превышает 30 календарных дней. По окончании проверки средства перечисляются на указанный банковский счёт или карту. При возникновении вопросов заявитель получает уведомление с указанием причины отказа или требуемых уточнений.

Дополнительные документы

Для возврата государственной пошлины через онлайн‑сервис и отделение ГИБДД требуются дополнительные документы, подтверждающие право на возврат и идентифицирующие заявителя.

Необходимо загрузить в личный кабинет следующие файлы:

копию паспорта (страница с личными данными);
копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
оригинал или скан квитанции об уплате пошлины;
заполненную форму заявления о возврате (шаблон доступен в сервисе);
доверенность, если заявление подаёт представитель (нормативный образец также предоставлен онлайн).

При подаче через портал следует прикрепить документы в формате PDF, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После загрузки система автоматически проверит соответствие файлов требованиям и сформирует уведомление о статусе заявки.

Если один из документов отсутствует или содержит ошибки, заявка будет отклонена без дополнительного рассмотрения. Поэтому перед отправкой рекомендуется проверять чёткость сканов и соответствие полей формы заявлению. После одобрения средства перечисляются на банковскую карту, указанную в заявлении, в течение пяти рабочих дней.

Подача заявления

Для возврата уплаченной госпошлины необходимо оформить заявление через онлайн‑сервис Госуслуги или в отделении ГИБДД.

Подача заявления состоит из нескольких последовательных действий:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, выбрать раздел «Государственные услуги», найти пункт «Возврат госпошлины».
Заполнить форму, указав реквизиты платежа, номер постановления, причину возврата и контактные данные.
Прикрепить скан копии квитанции об оплате и, при необходимости, документ, подтверждающий основание возврата.
Отправить заявку, получить электронный протокол с номером обращения.

Если предпочтительнее личный визит, порядок аналогичен:

В отделении ГИБДД запросить бланк «Заявление о возврате госпошлины».
Ввести те же сведения, что требуются в онлайн‑форме, и приложить оригиналы платежных документов.
Сдать заполненный бланк сотруднику, получить расписку с номером обращения.

После подачи заявления система автоматически направит запрос в бухгалтерию. Срок обработки обычно не превышает 30 дней, по окончании которого средства перечисляются на указанный банковский счет.

Контроль статуса возможен через личный кабинет Госуслуг или по телефону горячей линии ГИБДД, указав номер протокола.

Следование перечисленным шагам обеспечивает корректное оформление возврата без лишних задержек.

Ожидание решения и получение средств

После подачи заявления в системе электронных услуг запрос попадает в автоматическую очередь обработки. Сервис фиксирует дату обращения и начинает проверку предоставленных документов. В большинстве случаев решение формируется в течение 10‑15 рабочих дней, однако срок может увеличиваться при необходимости уточнения данных.

Для контроля статуса обращения предусмотрена возможность просмотра информации в личном кабинете. Пользователь открывает раздел «Мои заявки», выбирает нужную запись и наблюдает один из следующих статусов:

«На рассмотрении» - документы находятся в процессе проверки;
«Одобрено» - решение положительное, подготовка выплаты начата;
«Отказано» - указана причина отклонения, предоставлены рекомендации по исправлению.

При получении положительного решения система автоматически формирует платёжный документ. Средства переводятся на банковскую карту, привязанную к аккаунту, или в виде наличных в пункте выдачи, указанный в заявке. Перевод обычно завершается в течение 3‑5 рабочих дней после формирования решения.

Если срок ожидания превышает указанные нормативы, рекомендуется открыть обращение в службу поддержки через форму обратной связи. В запросе следует указать номер заявки, дату подачи и требуемую информацию о текущем статусе. Сотрудники службы проверяют статус в базе и предоставляют разъяснения либо ускоряют процесс, если выявлены технические задержки.

Возврат госпошлины через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения возврата госпошлины через онлайн‑сервис.

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить последовательность действий:

Открыть сайт https://www.gosuslugi.ru и нажать кнопку «Войти».
Ввести номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и пароль, создаваемый при первом входе.
Подтвердить вход одноразовым кодом, полученным в SMS‑сообщении.

Если пользователь ранее не привязывал телефон к аккаунту, следует пройти процесс привязки: в личном кабинете выбрать пункт «Привязать телефон», ввести номер и подтвердить кодом, отправленным оператору связи.

Для повышения уровня безопасности система предлагает включить двухфакторную аутентификацию. При активации в настройках аккаунта выбирается метод получения кода (SMS или приложение‑генератор). После включения каждый вход требует ввода дополнительного кода, что исключает возможность несанкционированного доступа.

В случае утери пароля предусмотрена процедура восстановления: в форме входа нажать ссылку «Забыли пароль?», указать номер телефона и следовать инструкциям, полученным в SMS. После создания нового пароля доступ к личному кабинету восстанавливается без обращения в службу поддержки.

Для подтверждения личности при запросе возврата госпошлины может потребоваться электронная подпись. При наличии сертификата пользователь загружает его в раздел «Электронные подписи», после чего система автоматически привязывает подпись к аккаунту.

Все перечисленные шаги позволяют быстро и безопасно пройти авторизацию, что обеспечивает возможность оформить возврат госпошлины через Госуслуги без визита в отделения ГИБДД.

Поиск услуги по возврату госпошлины

Для получения возврата госпошлины необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала государственных услуг. Откройте сайт Госуслуги, авторизуйтесь с помощью СМЭВ или ЕПГУ и в строке поиска введите ключевые слова «возврат госпошлины». Система предложит список сервисов, среди которых выберите пункт, связанный с возвратом платежа за регистрацию транспортного средства.

После выбора услуги появится форма заявки. В ней укажите номер транспортного средства, дату оплаты, сумму и причину возврата. При необходимости загрузите подтверждающие документы в виде сканов квитанций. После заполнения нажмите кнопку отправки; статус заявки будет отслеживаться в разделе «Мои обращения».

Если возврат требуется через отделения ГИБДД, выполните аналогичные действия в личном кабинете ГИБДД:

Перейдите на сайт ГИБДД, войдите в профиль пользователя.
В поиске введите «возврат госпошлины».
Откройте найденную услугу, заполните форму аналогично описанному выше.
Прикрепите сканы платежных документов.
Подтвердите отправку заявки и следите за её статусом в личном кабинете.

Оба портала позволяют получать электронные уведомления о решении по заявке, а также о переводе средств на указанный банковский счет. Использование точных поисковых запросов ускоряет процесс нахождения нужного сервиса и минимизирует количество дополнительных обращений.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод личных данных

Для возврата уплаченной госпошлины через портал Госуслуги и сервис ГИБДД первым действием является ввод личных данных, которые однозначно идентифицируют заявителя.

Необходимо указать:

«ФИО» в полном виде, без сокращений;
«СНИЛС» без пробелов и тире, 11 цифр подряд;
«Паспорт»: серия (4 цифры) и номер (6 цифр), соответствующие данным, указанным в документе;
«Контактный телефон» в международном формате, например, 7XXXXXXXXXX;
«Электронную почту», где домен написан без пробелов и специальных символов.

Формат ввода обязателен: цифры без разделителей, буквы без лишних пробелов, регистр не имеет значения. При вводе данных система автоматически проверяет соответствие шаблону; ошибка отображается сразу, позволяя исправить запись до отправки заявки.

После заполнения всех полей нажмите кнопку подтверждения. Система сохраняет сведения, формирует запрос в ГИБДД и инициирует возврат средств. При успешной валидации пользователь получает уведомление на указанный электронный адрес и в личном кабинете.

Если система обнаруживает несоответствие, появится сообщение с указанием конкретного поля, требующего корректировки. Внесите исправления и повторите отправку. Всё взаимодействие происходит в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения.

Указание реквизитов платежа

Для возврата госпошлины через портал Госуслуги и сервис ГИБДД необходимо правильно указать реквизиты платежа.

В форме возврата обязательны следующие поля:

ИНН организации‑получателя;
КПП (если применимо);
Номер постановления, по которому был уплачён штраф;
Сумма возврата, указанная в копии платежного документа;
Номер платежного поручения, полученный после оплаты;
Код бюджетной классификации (КБК);
ОКТМО места начисления;
Банковские реквизиты получателя (корреспондентский счёт, БИК, название банка).

Все данные берутся из оригинального платежного документа и из личного кабинета на Госуслугах. При вводе реквизитов следует соблюдать точный порядок полей, указанный в онлайн‑форме, иначе запрос будет отклонён.

После заполнения формы система автоматически проверит совпадение указанных данных с информацией в базе ГИБДД. При успешном сопоставлении возврат будет перечислен на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Для ускорения обработки рекомендуется сохранять копию платежного поручения и проверять корректность введённых цифр перед отправкой запроса.

Прикрепление сканов документов

Для возврата госпошлины после заполнения заявления необходимо прикрепить сканы требуемых документов.

Сканы должны соответствовать следующим параметрам:

формат PDF или JPEG;
размер файла не превышает 5 МБ;
разрешение не ниже 300 dpi;
все страницы читаемы, подписи и печати видимы.

В личном кабинете Госуслуг откройте раздел «Мои обращения», выберите нужное заявление и нажмите кнопку «Прикрепить файл». В появившемся окне используйте кнопку «Обзор», укажите файл, подтвердите действие кнопкой «Загрузить». После загрузки проверьте, что в списке отображается корректное название документа.

В системе ГИБДД процесс аналогичен: в разделе «Заявления» найдите заявку, нажмите «Добавить документ», выберите файл, подтвердите загрузку. Система отобразит статус «Файл загружен», после чего можно перейти к следующему шагу.

Перед отправкой убедитесь, что все сканы отображаются в полном объёме, отсутствуют размытости и лишние страницы. После подтверждения загрузки система автоматически привяжет файлы к заявлению, и процесс возврата продолжит работу без дополнительных действий со стороны заявителя.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для возврата госпошлины через портал Госуслуги и сервис ГИБДД необходимо выполнить отправку заявления и последующее отслеживание его статуса.

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя подтверждённый телефон и пароль.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Возврат госпошлины» (можно воспользоваться поиском по ключевому слову).
Откройте форму подачи «Заявления», заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, номер постановления, сумму возврата.
Прикрепите скан копий постановления и подтверждающих документов в требуемом формате (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует номер заявки и отправит подтверждение на электронную почту и в мобильное приложение.

После отправки заявления отслеживание статуса происходит автоматически:

В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения», найдите номер заявки и просмотрите текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Отказано»).
При изменении статуса система отправит push‑уведомление и сообщение на указанный e‑mail.
Для уточнения деталей можно воспользоваться чатом поддержки или телефонной линией, указав номер заявки.

Для ускорения обработки рекомендуется проверять корректность загруженных документов до отправки, своевременно отвечать на запросы проверяющего органа и сохранять копии всех подтверждающих сообщений. Это позволяет минимизировать задержки и гарантировать получение возврата без дополнительных обращений.

Возврат госпошлины через ГИБДД

Обращение в подразделение ГИБДД

Обращение в подразделение ГИБДД оформляется в целях получения возврата уплаченной госпошлины. Документальное подтверждение оплаты и основания возврата подаются в отделение, где производится обработка транспортных правонарушений.

Для подачи заявления требуются:

оригинал и копия квитанции об уплате госпошлины;
копия паспорта гражданина РФ;
заполненный бланк «Заявление о возврате госпошлины»;
при необходимости протокол о прекращении или отмене административного правонарушения.

Порядок действий:

Сформировать заявление, указав реквизиты оплаты, номер постановления и причину возврата.
Предъявить документы в окно приёма в подразделении ГИБДД.
Получить расписку о принятии заявления; в ней фиксируется срок рассмотрения.
Дождаться решения комиссии; при положительном результате деньги перечисляются на указанный банковский счёт.

После завершения процесса в расписке указывается дата возврата и сумма. При возникновении вопросов к статусу обращения следует обратиться в отделение по указанному в расписке телефону.

Заполнение бланка заявления

Для возврата уплаченной госпошлины через портал Госуслуги и отдел ГИБДД необходимо правильно заполнить бланк заявления.

В начале откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Возврат госпошлины» и скачайте форму «Заявление о возврате госпошлины». После загрузки откройте документ в поддерживаемом редакторе.

Основные поля заявления:

«ФИО заявителя» - укажите фамилию, имя, отчество полностью, как в паспорте.
«Серия и номер паспорта» - введите без пробелов и тире.
«ИНН (если имеется)» - укажите 12‑значный код.
«Адрес регистрации» - укажите точный адрес, включая индекс.
«Контактный телефон» - введите номер в международном формате, без пробелов.
«Электронный адрес» - укажите действующий e‑mail, где будет получено подтверждение.
«Дата и место оплаты госпошлины» - укажите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ и название учреждения.
«Сумма оплаты» - введите цифрами без пробелов, указав рубли и копейки.
«Причина возврата» - кратко опишите основание (например, отмена услуги, ошибочная оплата).

После заполнения проверьте соответствие данных оригиналам документов. При необходимости приложите сканы паспорта, квитанции об оплате и справки из ГИБДД. Все файлы должны быть в формате PDF, размер не превышает 5 МБ.

Завершите процесс, подпишите заявление электронной подписью или загрузите скан подписи, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует подтверждающий номер заявки, который следует сохранить для контроля статуса.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте раздел «Помощь» на портале или обратитесь в службу поддержки ГИБДД по указанным контактам.

Подача заявления и документов

Для возврата госпошлины необходимо оформить заявление и собрать пакет документов.

заявление о возврате, заполненное в электронном виде;
копия квитанции об уплате госпошлины;
паспорт гражданина (страница с фотографией);
документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (свидетельство о регистрации);
справка из ГИБДД о состоянии дела, если она требуется по конкретному случаю.

Процедура подачи через «Госуслуги». Сначала вход в личный кабинет, затем выбор услуги «Возврат госпошлины». В открывшейся форме указываются данные о платеже и транспортном средстве, после чего прикладываются перечисленные документы. После проверки система выдаёт подтверждение о принятии заявления и номер для отслеживания статуса.

Процедура подачи в отделение «ГИБДД». При посещении отделения заполняется бумажный бланк заявления, предоставляются оригиналы или заверенные копии всех требуемых документов. Сотрудник проверяет комплект, ставит отметку о получении и выдаёт расписку с указанием срока рассмотрения.

Контроль выполнения. По номеру заявки в личном кабинете «Госуслуги» можно наблюдать изменения статуса. При обращении в «ГИБДД» следует уточнить текущий этап у ответственного специалиста. Хранение копий всех документов и подтверждений ускоряет процесс в случае уточнений.

Получение ответа

После отправки заявления о возврате госпошлины через портал «Госуслуги» система автоматически направляет запрос в службу «ГИБДД». Формирование ответа занимает от трёх до пяти рабочих дней.

Для получения результата доступны три канала:

личный кабинет на «Госуслуги» - в разделе «Мои обращения» отображается статус и итоговое решение;
SMS‑уведомление, отправляемое на номер, указанный в заявке;
электронное письмо, приходящее на указанный почтовый ящик.

Проверка статуса осуществляется входом в личный кабинет, выбором пункта «Мои обращения» и нажатием на конкретную заявку. В списке отображаются статусы «Ожидание», «Рассмотрено», «Отказ», «Одобрено».

При получении отказа в ответе указываются причины отказа. Для устранения недостатков требуется подготовить недостающие документы и повторно подать запрос через тот же сервис.

При одобрении суммы возврата перечисляются на банковскую карту, привязанную к профилю. Подтверждение перевода приходит в виде SMS и электронного письма с указанием суммы и даты зачисления.

Возврат госпошлины через банк

Случаи обращения в банк

Возврат госпошлины, оформленный через электронный сервис и отделения ГИБДД, иногда требует взаимодействия с банковским учреждением. Такое обращение становится необходимым в ряде ситуаций.

При отказе онлайн‑перевода средства переводятся в банк‑агент, где заявитель получает наличные.
При наличии банковского счета, не привязанного к системе «Госуслуги», возврат осуществляется через отделение банка.
При необходимости подтверждения факта возврата в выписке, банк предоставляет документальное подтверждение.
При получении возврата в иностранной валюте банк выступает посредником при конвертации.

Каждый из перечисленных вариантов подразумевает подготовку стандартного пакета документов: заявление о возврате, копию паспорта, справку о платеже и реквизиты счета. После подачи документов банк проверяет их соответствие требованиям и, при положительном результате, перечисляет средства на указанный счет или выдаёт наличные.

Необходимые документы для банка

Для получения возврата госпошлины через портал и отделение ГИБДД банк требует комплект документов, позволяющий подтвердить личность заявителя и основания возврата.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Справка о произведённой оплате госпошлины (квитанция из личного кабинета Госуслуг);
Заявление о возврате, оформленное по образцу банка;
Выписка из банковского счёта, на который будет зачислена сумма возврата;
Документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (свидетельство о регистрации или договор купли‑продажи);
При необходимости - доверенность, если возврат осуществляется представителем.

Банк проверяет соответствие предоставленных бумаг требованиям законодательства и в случае отсутствия любого из пунктов отклоняет запрос. После подтверждения полноты комплекта средства перечисляются на указанный счёт в течение установленного срока.

Порядок действий

Для возврата уплаченной госпошлины необходимо выполнить последовательность действий, описанных ниже.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В разделе «Платные услуги» выберите пункт «Возврат госпошлины».
Укажите номер заявления, дату оплаты и причину возврата.
Загрузите скан копии платежного документа и, при необходимости, справку о решении суда или иное подтверждающее основание.
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте уведомления о статусе обращения в личном кабинете; при одобрении средства будут перечислены на указанный банковский счет в течение 10 рабочих дней.

Если предпочтительно обратиться в отделение ГИБДД:

Составьте письменное заявление о возврате госпошлины, указав реквизиты платежа и причину возврата.
Предъявите оригиналы и копии платежного документа, а также подтверждающий документ (например, постановление суда).
Подпишите заявление и сдайте его в приёмный пункт ГИБДД.
После проверки заявления сотрудник выдаст расписку с указанием срока возврата; средства перечисляются на указанный банковский счёт в установленный нормативом срок.

Контроль за выполнением всех пунктов гарантирует своевременный возврат средств без дополнительных задержек.

Частые вопросы и ошибки при возврате госпошлины

Отказ в возврате: причины

Отказ в возврате госпошлины происходит, когда заявка не удовлетворяет установленным требованиям. Основные причины отказа:

Несоответствие срока подачи заявки нормативным ограничениям (петиция подана позже установленного периода);
Неправильное заполнение формы: отсутствие обязательных полей, ошибки в реквизитах банковского счёта;
Отсутствие подтверждающих документов, подтверждающих оплату и наличие оснований для возврата;
Платёж произведён по ошибке, но с нарушением процедуры возврата (например, через неавторизованный канал);
Наличие открытых административных дел, при которых возврат приостанавливается до завершения разбирательства;
Установленное законодательством исключение возврата, например, за нарушение правил дорожного движения, требующее обязательного удержания суммы.

Если в отказе указана конкретная причина, необходимо устранить недочёт и повторно подать заявку в соответствии с инструкциями сервиса. При повторном отказе рекомендуется обратиться в службу поддержки для уточнения деталей.

Что делать при отказе

При получении отказа в возврате госпошлины необходимо действовать последовательно.

Во-первых, уточнить причину отказа. Для этого следует открыть личный кабинет на портале государственных услуг, перейти в раздел «Мои обращения» и изучить сообщение о решении. Если причина указана в виде указания на неполные или неверные данные, исправить их незамедлительно.

Во-вторых, подготовить пакет документов, подтверждающих правоту. Включить:

копию заявления о возврате;
оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих оплату госпошлины;
справку об отсутствии ошибок в заполненных полях;
любой иной документ, указанный в объяснении отказа.

Третьим шагом является подача повторного запроса. В личном кабинете выбрать функцию «Повторное обращение», загрузить исправленные файлы и указать номер предыдущего обращения. При этом в комментарии следует сослаться на конкретный пункт отказа, используя французские кавычки, например: «Отказ по причине неверного указания даты» .

Если после повторного обращения отказ сохраняется, подать жалобу в уполномоченный орган. Для этого подготовить письмо‑жалобу, в котором перечислить:

номер оригинального обращения;
дату получения отказа;
перечень исправленных документов;
требование пересмотра решения.

Отправить жалобу через официальный сайт или лично в отдел по работе с обращениями. После подачи жалобы следует контролировать статус: в личном кабинете появляется отметка о рассмотрении, а в течение установленного срока (обычно 30 дней) поступит новое решение.

При получении положительного решения оформить возврат средств согласно инструкциям портала: выбрать способ получения (банковская карта, электронный кошелёк) и подтвердить транзакцию. При любом затруднении обращаться в службу поддержки портала, указав номер обращения и кратко описав проблему.

Распространенные ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления о возврате госпошлины через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или задержке её обработки.

Во-первых, в поле «ФИО» часто вводятся сокращения или пропускаются отчества. Система требует полное указание фамилии, имени и отчества в соответствии с паспортом.

Во-вторых, в разделе «Номер постановления» иногда указывают только номер без даты или используют неверный формат даты. Правильный вариант - дата в виде «ДД.ММ.ГГГГ», а номер без пробелов и лишних символов.

В-третьих, при загрузке подтверждающих документов часто выбирают файлы неподходящего формата (например, .docx вместо .pdf) или превышают ограничение по размеру. Рекомендуется сохранять сканы в формате PDF, размером не более 5 МБ.

В-четвёртых, в поле «Контактный телефон» часто вводят номер без кода страны или с пробелами. Требуется указать полностью, включая код «+7», без пробелов и дополнительных знаков.

В-пятых, при указании места получения возврата иногда выбирают неверный пункт выдачи, который не относится к ГИБДД. Необходимо уточнить, что возврат производится в отделения, указанные в личном кабинете, и выбрать именно их.

Ниже перечислены основные пункты, которые следует проверять перед отправкой заявления:

Полные ФИО, совпадающие с паспортом.
Точная дата и номер постановления в требуемом формате.
Документы в PDF, размером ≤ 5 МБ.
Телефон в международном формате «+7XXXXXXXXXX».
Правильный пункт получения возврата, соответствующий выбранному сервису.

Тщательная проверка этих элементов позволяет избежать отклонения заявки и ускорить процесс возврата госпошлины.