Возврат 13 % НДФЛ от зарплаты через портал Госуслуги

Что такое налоговый вычет и кто его может получить?

Понятие налогового вычета по НДФЛ

Налоговый вычет - это уменьшение суммы налога на доходы физических лиц, подлежащей уплате, за счёт расходов, признанных законом. Вычет применяется к налогооблагаемому доходу, уменьшая базу расчёта, а значит, снижает итоговую налоговую нагрузку.

Для получения возврата 13 % налога через Госуслуги необходимо подтвердить право на вычет документально: предоставить сведения о доходах, справку 2‑НДФЛ и подтверждающие расходы (квитанции, договоры, выписки). После загрузки данных в личный кабинет система автоматически рассчитывает сумму возврата.

Основные категории вычетов:

Вычет на себя: фиксированная сумма, уменьшающая налоговый доход.
Вычет на детей: фиксированная часть за каждого ребёнка, учитываемая при расчёте.
Социальный вычет: расходы на обучение, лечение, пенсионные взносы, благотворительность.
Имущественный вычет: уплата налога при покупке недвижимости, продажа имущества, получившееся отчуждение.

Процедура возврата: заполнить онлайн‑заявление, загрузить подтверждающие документы, дождаться автоматического расчёта и перечисления средств на указанный банковский счёт. Система уведомляет о статусе заявки, позволяя контролировать процесс в реальном времени.

Категории граждан, имеющих право на возврат НДФЛ

Налоговые резиденты РФ

Налоговый резидент - физическое лицо, фактически проживающее в России не менее 183 дней в течение календарного года и обладающее правом на применение налоговых ставок, предусмотренных для резидентов.

Для резидентов, получивших заработную плату, предусмотрен возврат 13 % подоходного налога в случае избыточного удержания, изменения статуса или увольнения. Возврат оформляется через официальный онлайн‑сервис, позволяющий подать заявку без посещения налоговой инспекции.

Для получения возврата необходимо выполнить следующие действия:

авторизоваться в личном кабинете государственного портала;
загрузить документ, подтверждающий статус резидентства (паспорт, справка о месте жительства);
предоставить сведения о доходах за соответствующий период (справка 2‑НДФЛ);
указать банковские реквизиты для перечисления средств;
подтвердить запрос и ожидать решения в течение установленного срока.

После обработки заявления сумма возврата будет перечислена на указанный счёт, а статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Получатели официального дохода

Получатели официального дохода, имеющие право на возврат налога в размере 13 % через сервис «Госуслуги», включают:

работников, получающих заработную плату по трудовому договору;
граждан, оформивших статус самозанятого и получающих доходы по упрощённой системе налогообложения;
пенсионеров, получающих государственные пенсионные выплаты;
получателей социальных пособий, зафиксированных в официальных справках о доходах.

Для всех указанных категорий возврат производится автоматически после подтверждения доходов в личном кабинете. Требуется только загрузить справку 2‑НДФЛ или иной документ, подтверждающий уплату налога, и указать банковский счёт для перечисления средств. После проверки данные становятся доступными в течение нескольких рабочих дней.

Система «Госуслуги» гарантирует прозрачность процесса: статус заявки виден в реальном времени, а при необходимости можно запросить дополнительную информацию через онлайн‑чат. Пользователи, соблюдающие требования к документальному подтверждению доходов, получают возврат без дополнительных действий со стороны налоговой инспекции.

Виды налоговых вычетов, доступных для возврата НДФЛ от зарплаты

Стандартные вычеты

Стандартные вычеты позволяют уменьшить налоговую базу по НДФЛ и напрямую влияют на размер возврата, оформляемого через электронный сервис Госуслуги.

Для большинства налогоплательщиков предусмотрены три основных вида стандартных вычетов:

вычет на себя - 13 000 рублей в год;
вычет на супругу (супруга) - 13 000 рублей в год при отсутствии собственного дохода;
вычет на детей - 13 000 рублей в год на первое и второе ребёнка, 26 000 рублей на третьего и последующих.

Каждый из этих вычетов уменьшает облагаемую суму дохода, что приводит к сокращению налога, подлежащего уплате, и, соответственно, к росту суммы возврата.

Для получения возврата достаточно выполнить следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

зайти в раздел «Налоги», выбрать пункт «Возврат НДФЛ»;
загрузить справку 2‑НДФЛ за соответствующий налоговый период;
в форме указать применяемые стандартные вычеты, указав количество детей и статус супруги;
подтвердить заявку и дождаться расчёта суммы возврата.

После одобрения заявка автоматически переводит средства на указанный банковский счёт. Стандартные вычеты упрощают процесс, не требуют дополнительных подтверждающих документов и гарантируют максимальный возврат налога.

Социальные вычеты

Социальные вычеты позволяют уменьшить базу налогообложения и получить часть уплаченного НДФЛ обратно. При оформлении возврата налога через сервис Госуслуги необходимо учесть перечень допустимых расходов.

К основным видам вычетов относятся:

расходы на лечение и покупку медицинских препаратов;
затраты на обучение (себестоимость обучения, покупка учебных материалов);
выплаты за добровольное пенсионное страхование и индивидуальные накопительные планы;
расходы на оплату детского сада, школы и инвалида;
суммы, уплаченные на благотворительные цели, подтверждённые документами.

Для каждой категории требуется собрать оригиналы чеков, квитанций и договоров, оформить их в электронном виде и загрузить в личный кабинет. После загрузки система автоматически проверит соответствие документов требованиям и рассчитает сумму возврата.

Процесс подачи заявки состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите раздел «Налоговый вычет» и укажите тип социального вычета.
Прикрепите сканированные документы, подтвердив их подлинность.
Подтвердите заявку и дождитесь уведомления о готовности возврата.

Система начисляет возврат в течение 30 дней после одобрения. Средства переводятся на банковскую карту, указанную в профиле, без дополнительных комиссий. При правильном оформлении всех документов возврат происходит быстро и без задержек.

Имущественные вычеты

Имущественные вычеты позволяют уменьшить налоговую базу по НДФЛ, что напрямую снижает сумму, подлежащую возврату через электронный сервис Госуслуги. Вычет предоставляется при приобретении недвижимости, её продаже, уплате процентов по ипотеке, а также при получении наследства, подарков и иных сделок, подтверждающих изменение имущественного положения.

Для получения вычета необходимо собрать документы, подтверждающие право собственности, договоры купли‑продажи, ипотечный договор, справки о выплате процентов, выписки из реестра недвижимости. Все бумаги загружаются в личный кабинет на портале, где система автоматически проверяет соответствие требованиям.

Процедура оформления состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите раздел «Налоговые вычеты», затем пункт «Имущественный вычет».
Загрузите сканированные копии документов, указав даты и суммы.
Подтвердите отправку заявки, после чего система выдаст предварительный расчёт возврата.
Ожидайте уведомления о завершении проверки; при одобрении средства будут перечислены на указанный банковский счёт.

Лимит вычета по недвижимости составляет 2 000 000 рублей, что позволяет вернуть до 260 000 рублей налога. При ипотечном кредитовании вычет ограничен суммой процентов, не превышающей 3 000 рублей в год. Учет всех расходов в заявке гарантирует максимальное уменьшение налогового обязательства и ускоренное зачисление возврата.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы для возврата НДФЛ

Паспортные данные

Для подачи заявления о возврате налога через сервис «Госуслуги» требуется указать паспортные сведения, которые служат основной идентификацией гражданина.

В заявке необходимо ввести следующие данные:

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
наименование органа, выдавшего документ;
код подразделения (если указан);
адрес регистрации, указанный в паспорте.

Каждое поле должно соответствовать информации, содержащейся в официальных реестрах. Несоответствие приводит к отклонению заявки и необходимости повторного ввода.

Паспортные данные можно ввести вручную или загрузить скан‑копию в формате PDF, JPG или PNG. Система автоматически проверяет корректность заполнения и сравнивает данные с информацией ФМС. При успешной верификации запрос переходит к расчёту суммы возврата.

Без указания полного набора паспортных сведений процесс возврата невозможно. Все данные передаются по зашифрованному каналу и хранятся в соответствии с законодательством о персональных данных. Поэтому рекомендуется проверять точность вводимых сведений перед отправкой заявления.

Справка 2-НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий сумму дохода, удержанный налог и его фактическую уплату за календарный год. В ней указаны ФИО работника, ИНН, сведения о работодателе, размер заработной платы, а также величина удержанного НДФЛ. Этот документ требуется для оформления возврата 13 % налога, удержанного из зарплаты, через сервис Госуслуги.

Для получения справки 2‑НДФЛ необходимо выполнить три действия:

Обратиться в отдел кадров или бухгалтерию текущего места работы с запросом о выдаче справки за интересующий год. Запрос может быть оформлен письменно или через внутренний портал компании.
Получить готовый документ в бумажном виде или в электронном формате (PDF). Электронный вариант обычно доступен в личном кабинете сотрудника на сайте работодателя.
При необходимости заверить электронную справку электронной подписью работодателя, чтобы обеспечить её юридическую силу при загрузке в Госуслуги.

После получения справки следует загрузить её в личный кабинет на портале Госуслуги:

Войти в личный кабинет, открыть раздел «Налоговые услуги», выбрать пункт «Возврат налога».
Прикрепить скан или PDF‑файл справки 2‑НДФЛ, указать период, за который производится возврат, и подтвердить отправку заявления.
Дождаться подтверждения о получении документов и уведомления о готовности возврата, обычно в течение 30 рабочих дней.

Справка 2‑НДФЛ обязана быть подписана работодателем и содержать актуальные данные. Ошибки в ФИО, ИНН или суммах дохода приводят к отклонению заявления и необходимости исправления. При правильном оформлении документ ускоряет процесс возврата налога и исключает дополнительные запросы со стороны налоговой службы.

Подтверждающие документы для вычета

Для получения возврата 13 % налога на доходы физических лиц через сервис Госуслуги необходимо предоставить ряд подтверждающих документов. Каждый из них подтверждает право на вычет и ускоряет процесс рассмотрения заявки.

Основные документы:

Справка 2‑НДФЛ, полученная от работодателя, в которой указаны начисленные суммы дохода и удержанный налог.
Копия трудового договора или контракта, подтверждающая факт трудовых отношений.
ИНН налогоплательщика, указанный в справке 2‑НДФЛ.
Паспортные данные (скан первой страницы паспорта) для идентификации.
Заявление о возврате, заполняемое в личном кабинете портала.
Документы, подтверждающие расходы, подлежащие вычету (договор аренды и квитанции за коммунальные услуги, чеки за покупку товаров, справка о выплате алиментов и тому подобное.).
Выписка из банковского счета, на который будет перечислен возврат.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в соответствующий раздел заявки. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных, а оператор проводит окончательную верификацию. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных файлов возврат не будет одобрен.

Чеки и квитанции об оплате

Для получения возврата налога на доходы физических лиц в размере 13 % через сервис Госуслуги необходимо предоставить подтверждающие документы о произведённой оплате. Основные из них - электронные чеки и квитанции, подтверждающие перечисление средств работодателем и удержание налога.

Электронный чек содержит:

дату и время операции;
сумму выплаты;
реквизиты плательщика и получателя;
указание удержанного НДФЛ.

Квитанция об оплате фиксирует факт перечисления налога в бюджет и включает:

номер платежного поручения;
дату зачисления средств;
сумму налога;
идентификационный код получателя.

Эти файлы загружаются в личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Возврат налога». При загрузке система проверяет соответствие полей чека и квитанции требованиям: наличие даты, суммы, ИНН и кода операции. После успешной верификации заявка переходит в статус «На рассмотрении», и возврат производится в течение установленного срока.

Храните оригиналы и электронные копии документов в течение минимум трёх лет - это позволит быстро решить возможные вопросы налоговых органов.

Договоры и соглашения

Для получения возврата части подоходного налога, оформленного через сервис государственных услуг, требуется правильно оформить и использовать ряд договорных документов.

Во-первых, в трудовом договоре должна быть указана точная сумма начисленной зарплаты и ставка налога, что позволяет расчётному отделу работодателя корректно определить налоговую базу. Во‑вторых, если работник получает дополнительные выплаты (бонусы, надбавки), их необходимо фиксировать в отдельном соглашении о дополнительных выплатах, чтобы они учитывались при расчёте налога.

Третьим элементом является соглашение между работодателем и сотрудником о возврате излишне удержанного налога. Такое соглашение фиксирует обязательство работодателя предоставить справку 2‑НДФЛ и инициировать процесс возврата через электронный сервис.

Для самостоятельного запроса возврата сотруднику следует подготовить:

копию трудового договора;
копию соглашения о дополнительных выплатах (при наличии);
справку 2‑НДФЛ, полученную от работодателя;
заявление, заполненное в личном кабинете портала.

Все перечисленные документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF, после чего система автоматически проверит соответствие данных и инициирует возврат средств на указанный банковский счёт. При отсутствии какого‑либо из документов процесс будет приостановлен, и сотрудник получит уведомление о недостающих материалах.

Таким образом, точное оформление трудовых и дополнительных соглашений гарантирует беспрепятственное получение возврата налога через государственный портал.

Оформление электронной подписи

Виды электронной подписи, подходящие для Госуслуг

Электронная подпись (ЭП) - основной инструмент идентификации гражданина в сервисе Госуслуги, позволяющий оформить возврат части подоходного налога. Для работы с порталом допускаются три типа подписи.

Простая электронная подпись (ПЭП). Формируется в виде цифровой метки, привязанной к документу. Принимается в системе для большинства заявок, но не гарантирует юридическую силу в спорных ситуациях.
Усиленная электронная подпись (УЭП). Содержит сертификат, выданный аккредитованным удостоверяющим центром. Обеспечивает проверяемость подписи и защищённость данных. Рекомендуется для операций, требующих повышенного уровня доверия, включая запросы возврата налога.
Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Оформляется на основании сертификата, соответствующего требованиям закона о цифровой подписи. Имеет юридическую силу, равную собственноручной подписи. Применяется в случаях, когда требуется максимальная доказательная ценность, например, при подтверждении доходов для налоговых вычетов.

Для доступа к Госуслуги необходимо установить сертификат УЭП или КЭП в приложении «Госуслуги» или в браузере. Процедура включает регистрацию в удостоверяющем центре, подтверждение личности и загрузку сертификата в профиль пользователя. После активации подпись автоматически подставляется в формы возврата налогов, ускоряя обработку заявки.

Процесс получения электронной подписи

Электронная подпись - необходимый элемент для подачи заявки на возврат 13 % налога на доходы физических лиц через сервис Госуслуги. Без неё невозможно подтвердить личность и подать документы онлайн.

Для получения подписи выполните последовательные действия:

Скачайте приложение «КриптоПро CSP» или аналогичное, поддерживаемое ФНС.
Подготовьте USB‑токен, мобильный телефон с поддержкой NFC или смарт‑карты, которые будут носителем подписи.
Установите драйверы и программное обеспечение, следуя инструкциям установщика.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете портала, указав ИНН и СНИЛС.
Перейдите в раздел «Электронная подпись», загрузите сертификат, привязанный к выбранному носителю.
Пройдите процедуру активации: введите PIN‑код, подтвердите запрос в приложении.
Проверьте статус подписи в личном кабинете - должно отобразиться «Активна».

После завершения всех пунктов подпись готова к использованию в заявке на возврат налога. При подаче заявления в системе автоматически подставятся данные подписи, что гарантирует юридическую силу и ускоряет обработку запроса.

Пошаговая инструкция по подаче заявления на возврат НДФЛ через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуги

Авторизация - первый и обязательный этап работы с сервисом, позволяющим оформить возврат налога на доходы физических лиц. Без входа в личный кабинет невозможно подать заявление, проверить статус и получить подтверждающие документы.

Для входа требуется:

подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги;
пароль, созданный при регистрации;
одноразовый код, получаемый СМС или в мобильном приложении «Госуслуги».

После ввода логина и пароля система запрашивает код подтверждения. Его ввод завершает процесс входа, открывая доступ к личному кабинету.

В личном кабинете пользователь видит блок «Налоговый вычет», где можно выбрать форму возврата 13 % от полученной заработной платы. На этапе подачи заявления система автоматически подставит данные из профиля: ИНН, СНИЛС, сведения о доходах, если они уже загружены. При отсутствии информации пользователь обязан загрузить скан‑копию справки 2‑НДФЛ за соответствующий год.

Если при авторизации возникли проблемы, следует:

проверить правильность ввода пароля;
убедиться, что номер телефона, привязанный к аккаунту, активен;
запросить повторную отправку кода;
при блокировке аккаунта обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» на портале.

Корректное выполнение всех пунктов гарантирует быстрый доступ к сервису и возможность оформить возврат налога без посещения налоговой инспекции.

Выбор услуги «Декларация 3-НДФЛ»

Выбор услуги «Декларация 3‑НДФЛ» в личном кабинете портала Госуслуги - ключевой этап получения возврата налога на доходы физических лиц по ставке 13 %.

Для начала необходимо авторизоваться под своей учетной записью, после чего в меню «Мои услуги» выбрать раздел «Налоговые услуги». В открывшемся списке найдите пункт «Декларация 3‑НДФЛ» и нажмите кнопку «Оформить».

При оформлении следует указать:

период, за который требуется возврат (обычно календарный год);
сведения о работодателе (ИНН, наименование);
сумму удержанного НДФЛ, подтверждённую справкой‑расчетом.

Портал автоматически проверит соответствие данных справке из личного кабинета работодателя, что ускорит процесс одобрения.

После заполнения формы система предложит загрузить сканы необходимых документов (справка‑расчет, копия паспорта, ИНН). При загрузке используйте форматы PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ.

Завершив ввод, нажмите «Отправить». Система выдаст подтверждение о получении заявления и сформирует контрольный номер, по которому можно отслеживать статус возврата.

Преимущества выбора этой услуги:

полное автоматическое заполнение полей на основе данных работодателя;
отсутствие необходимости посещать налоговую инспекцию;
ускоренный расчёт суммы возврата, обычно в течение 30 рабочих дней.

Соблюдение указанных инструкций гарантирует корректную подачу декларации и своевременное получение средств.

Заполнение электронной формы декларации

Внесение данных о доходах

Для получения возврата налога на доходы необходимо правильно оформить сведения о заработке в личном кабинете портала Госуслуги.

Сначала откройте раздел «Налоги» и выберите пункт «Возврат НДФЛ». Появится форма ввода данных о доходах. Введите следующие параметры:

ФИО, ИНН и СНИЛС - проверка совпадения с данными налоговой службы.
Период получения заработной платы (месяц‑год).
Сумма начисленного дохода за указанный период.
Удержанный налог (13 % от суммы дохода).
Наличие дополнительных выплат, подлежащих возврату (например, компенсация за работу в условиях повышенной опасности).

После заполнения нажмите кнопку «Сохранить» и проверьте статус заявки. Система автоматически сверит введённые цифры с данными работодателя; при совпадении статус изменится на «Одобрено», и средства будут перечислены на указанный банковский счёт в течение пяти рабочих дней.

Для ускорения процесса убедитесь, что все документы (справка 2‑НДФЛ, выписка из банка) загружены в формате PDF или JPG. Ошибки в суммах или дублирование записей приводят к отклонению заявки и требуют повторного ввода.

Тщательное соблюдение указанных пунктов гарантирует безошибочное оформление возврата налога через Госуслуги.

Указание заявляемых вычетов

Указывая налоговые вычеты в личном кабинете Госуслуг, необходимо точно определить, какие расходы подпадают под законодательно установленные категории. В системе предусмотрены четыре основных группы вычетов:

Социальные - расходы на лечение, образование, пенсионные взносы, благотворительность. Для каждого вида требуется подтверждающий документ (чеки, справки, договоры) и копия платежного поручения.
Имущественные - покупка жилья, уплата процентов по ипотеке, затраты на ремонт. Требуются договор купли‑продажи, ипотечный договор, акты выполненных работ и выписки из банковских выписок.
Профессиональные - расходы, связанные с выполнением служебных обязанностей (командировочные, обучение, покупка специализированного оборудования). Необходимы служебные приказы, билеты, счета‑фактуры.
Стандартный - фиксированный вычет на себя и членов семьи, не требующий подтверждающих документов, но требующий указания количества иждивенцев.

При заполнении формы следует:

Выбрать нужную категорию вычета.
Ввести сумму расходов, не превышающую лимит, установленный Налоговым кодексом.
Прикрепить сканированные доказательства в формате PDF или JPG (размер файла не более 5 МБ).
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить заявку.

После отправки система автоматически проверит соответствие данных нормативным требованиям. При положительном результате возврат части налога будет зачислен на указанный банковский счёт в течение 30 дней. Если обнаружены несоответствия, заявка будет отклонена с указанием причин, и потребуется корректировка данных.

Прикрепление скан-копий документов

Для получения возврата 13 % подоходного налога через сервис Госуслуги необходимо загрузить скан‑копии подтверждающих документов.

Сканировать документы в цвете, разрешением не менее 300 dpi, сохранять в форматах PDF, JPG или PNG. Размер отдельного файла не должен превышать 5 МБ; при необходимости разбить материал на несколько файлов.

При загрузке соблюдайте последовательность действий:

Откройте личный кабинет, перейдите к разделу “Возврат налога”.
Выберите пункт “Прикрепить документы”.
Нажмите кнопку “Загрузить файл”, укажите путь к подготовленному скан‑изображению.
После загрузки проверьте, что файл отображается в списке без ошибок.
Подтвердите действие, система автоматически проверит соответствие формату и размеру.

После успешного прикрепления система выполнит автоматическую проверку. При обнаружении несоответствия будет выдано сообщение с указанием причины, требующей исправления. После одобрения всех документов возврат будет перечислен на указанный банковский счёт в течение установленного срока.

Проверка и отправка заявления

Проверка заявления перед отправкой - обязательный этап, гарантирующий корректность данных и отсутствие ошибок, которые могут привести к отказу. На странице личного кабинета в сервисе Госуслуги откройте форму возврата 13 % подоходного налога и внимательно сравните указанные сведения с документами:

ФИО и ИНН совпадают с паспортом и СНИЛС;
Сумма возврата соответствует справке о доходах за соответствующий период;
Банковские реквизиты (номер карты или счёта) введены без опечаток;
Выбран правильный налоговый период и указана причина возврата.

После подтверждения соответствия всех пунктов нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в налоговую службу, отобразит номер заявки и отправит уведомление на привязанную электронную почту. Сохраните номер для отслеживания статуса возврата в личном кабинете.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления о возврате части подоходного налога через личный кабинет на Госуслугах - простой процесс, требующий лишь доступа к аккаунту и выполнения нескольких действий.

Для контроля текущего состояния обращения выполните следующее:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя пароль и код подтверждения.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с возвратом налога.
Нажмите кнопку «Статус заявления». Появится информация о стадии обработки: принятые документы, проверка, подготовка к перечислению или завершение.
При необходимости нажмите «Скачать протокол», чтобы получить полную историю изменений.

Система автоматически отправляет уведомления на привязанный телефон и электронную почту при переходе заявления на новый этап. Если статус застрял на одном этапе более 7 дней, рекомендуется открыть чат с оператором или позвонить в службу поддержки, указав номер заявления.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы о дополнительной информации и ускорить получение средств.

Частые вопросы и возможные сложности

Сроки рассмотрения заявления

После отправки заявления о возврате 13 % НДФЛ через личный кабинет Госуслуг система начинает автоматическую проверку. Первичный контроль занимает 1-3 рабочих дня. Если сведения совпадают с данными налоговой, заявка переходит к следующему этапу.

Проверка правомерности выплаты - 3-5 рабочих дней.
Окончательное решение - 5-10 рабочих дней после завершения предыдущего пункта.
Перечисление средств - до 5 рабочих дней с момента утверждения.

Если в заявке обнаружены несоответствия или отсутствуют необходимые документы, процесс приостанавливается. В таком случае служба поддержки требует уточнения, а срок рассмотрения продлевается на 5-7 дней.

Статус заявления доступен в личном кабинете в любой момент. Обновление происходит каждые 24 часа, что позволяет отслеживать текущий этап без обращения в налоговую службу.

Причины отказа в возврате НДФЛ

Ошибки в заполнении декларации

Для получения возврата 13 % НДФЛ через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить налоговую декларацию. Ошибки в заполнении приводят к отказу или задержке выплаты.

Указание неверного периода дохода (например, выбор неправильного квартала).
Пропуск строки о доходах, полученных от работодателя, даже если они нулевые.
Ошибочная классификация доходов: указание «зарплата» вместо «дополнительный доход» при наличии бонусов.
Неправильный ввод ИНН: лишние пробелы, цифры в неверном порядке.
Отсутствие подписи в электронном поле или использование неподтверждённого сертификата.
Ошибки в расчёте суммы налога к возврату: отсутствие вычета 13 % из общей суммы дохода.
Неполный перечень приложений: отсутствие справки 2‑НДФЛ или копии трудового договора.

Последствия типичных ошибок: автоматический отказ, запрос уточнений от налоговой, многодневная задержка выплаты. Чтобы избежать проблем, проверяйте каждый пункт декларации перед отправкой, сравнивайте вводимые данные с официальными документами и используйте автоматическую проверку формы, предлагаемую порталом. При обнаружении несоответствия исправляйте запись сразу, иначе процесс возврата затянется.

Недостаточность или неверность документов

Недостаточность или неверность документов полностью останавливает процесс получения возврата 13 % налога на доходы физических лиц через сервис Госуслуги. Система автоматически отклоняет заявку, если хотя бы один из обязательных файлов отсутствует или содержит ошибки.

Для подачи заявления требуются:

копия трудового договора или справка с места работы, подтверждающая начисление зарплаты;
справка о доходах за отчётный период, оформленная бухгалтерией работодателя;
скан паспорта (страница с данными и регистрацией);
документ, подтверждающий удержание НДФЛ (расчёт‑табель или выписка из личного кабинета налоговой).

Частые причины отклонения:

отсутствие подписи или печати на справке о доходах;
указание неверных дат в трудовом договоре;
размытый скан паспорта, нечитаемые строки;
несоответствие суммы удержанного налога заявленным данным.

Для устранения проблем:

Проверьте каждую копию на полноту и чёткость изображения;
Сверьте даты и суммы в справках с данными в личном кабинете налоговой;
При необходимости запросите у работодателя исправленную справку с подписью и печатью;
Загрузите исправленные файлы в личный кабинет на Госуслугах и повторно отправьте заявку.

Тщательная проверка и корректное оформление документов гарантируют отсутствие задержек при возврате налога.

Что делать в случае отказа?

Повторная подача заявления

Повторная подача заявления на возврат 13 % подоходного налога через сервис Госуслуги обязательна, если первоначальная заявка была отклонена, аннулирована или не завершена из‑за технических сбоев.

Для повторного обращения необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
Перейти в раздел «Налоговые услуги», выбрать пункт «Возврат налога с доходов от трудовой деятельности»;
Нажать кнопку «Создать новое заявление» и указать причину повторной подачи (например, отказ по формальным причинам);
Загрузить требуемые документы: копию справки 2‑НДФЛ, выписку из банка о полученных доходах, скан паспорта и ИНН;
Подтвердить правильность введённых данных и отправить заявку.

После отправки система формирует статус «На проверке». Оператор проверяет соответствие представленных документов требованиям законодательства и, при отсутствии ошибок, переводит заявление в статус «Одобрено». С момента одобрения возврат средств производится в течение 30 календарных дней на указанный банковский счёт.

Типичные причины отказа, требующие повторной подачи, включают:

Ошибки в ИНН или реквизитах банковского счёта;
Неполный набор подтверждающих документов;
Превышение сроков подачи (заявка подаётся позже установленного периода).

Устранение указанных недостатков перед повторной отправкой повышает вероятность одобрения. При возникновении вопросов система предоставляет возможность задать запрос в службу поддержки, где ответ приходит в течение рабочего дня.

Обжалование решения ФНС

Обжалование решения Федеральной налоговой службы (ФНС) по запросу возврата 13 % налога на доходы физических лиц, оформленного через портал Госуслуги, требует чёткой последовательности действий.

Для начала необходимо получить копию решения ФНС, в котором указаны причины отказа или частичного возврата. Документ следует сохранить в электронном виде и распечатать для последующего использования.

Далее формируется письменное обращение в налоговый орган. В нём указываются:

дата получения решения;
номер дела;
конкретные пункты, которые оспариваются;
ссылки на нормативные акты, подтверждающие право на полный возврат;
приложенные доказательства (расчётные листы, выписки из личного кабинета Госуслуг, подтверждение выплаты налога).

Обращение направляется в отдел по работе с обращениями налогоплательщиков в течение 30 дней со дня получения решения. При отправке через электронный сервис используется форма “Обращение в ФНС” с прикреплёнными файлами.

После подачи обращения ФНС обязана рассмотреть его в течение 30 дней. Если решение остаётся отрицательным, следует подать жалобу в судебный орган. В жалобе указываются:

все сведения из первоначального обращения;
копия отказного решения ФНС;
обоснование правовой позиции с указанием статей Налогового кодекса;
требования к суду (полный возврат суммы, компенсация расходов).

Судебный процесс начинается с подачи искового заявления в районный суд по месту нахождения налоговой инспекции. При необходимости можно привлечь квалифицированного налогового юриста для подготовки документов и представления интересов в суде.

Контроль за исполнением судебного решения осуществляется через личный кабинет на Госуслугах: в разделе “Мои обращения” отображается статус исполнения, а в случае задержки можно вновь обратиться в ФНС с требованием о немедленном выполнении решения суда.

Соблюдение указанных шагов гарантирует эффективное оспаривание решения налоговой службы и получение полного возврата налога.

Контакты для получения помощи и консультаций

Для получения помощи и консультаций по возврату 13 % НДФЛ через портал Госуслуги используйте официальные каналы связи:

Телефон доверенного центра поддержки: 8‑800‑555‑35 35 (круглосуточно). Оператор уточнит статус заявки, подскажет необходимые документы и объяснит порядок действий.
Электронная почта службы поддержки: [email protected]. В письме укажите ФИО, ИНН и номер заявки, чтобы специалист смог быстро проверить информацию.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу). Чат‑бот отвечает на типовые вопросы, а при необходимости переводит к живому оператору.
Региональные центры обслуживания граждан: в каждом субъекте РФ есть приёмные пункты, где можно получить персональную консультацию. Адреса и часы работы публикуются на странице «Контакты» официального сайта.
Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram (@Gosuslugi_support) публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и принимают обращения через личные сообщения.

При обращении подготовьте копию паспорта, ИНН и подтверждение доходов за соответствующий период - без этих документов запрос будет отклонён. Все контакты работают бесплатно, любые запросы обрабатываются в течение 24 часов.

Возврат 13 % НДФЛ от зарплаты через портал Госуслуги