Восстановление утерянного военного билета на Госуслугах

Общие положения о военном билете

Роль военного билета в жизни гражданина

Военный билет фиксирует факт прохождения военной службы, статус военнообязанного и сведения о звании, наградах, дате призыва. Этот документ нужен при получении государственных льгот, оформлении пенсии, трудоустройстве в организации, где требуются подтверждения воинского статуса. Потеря билета лишает гражданина доступа к этим правам, поэтому процесс восстановления через портал государственных услуг становится обязательным шагом.

Функции военного билета:

подтверждение прав на льготы и социальные выплаты;
основание для получения воинской части в случае призыва;
документ для оформления служебных удостоверений и пропусков;
справка при оформлении пенсии и иных государственных пособий;
подтверждение гражданской ответственности в судебных и административных процедурах.

Своевременное восстановление утраченного билета гарантирует непрерывность доступа к перечисленным возможностям и защищает интересы гражданина в правовом поле.

Причины для восстановления военного билета

Утеря военного билета создает практические трудности, требующие официального восстановления через портал государственных услуг. Причины, заставляющие граждан обращаться за новым документом, делятся на несколько групп.

Доступ к пенсионным начислениям и льготам. Без подтверждения службы невозможно оформить пенсионные выплаты, получить военную пенсию или воспользоваться льготными тарифами.
Оформление трудовых отношений в государственных и муниципальных организациях. Работодателю требуется документ, подтверждающий статус военнослужащего, для правильного расчёта надбавок и отпусков.
Оформление заграничных поездок и получение виз. Военный билет входит в список обязательных документов при получении некоторых видов виз и допуска к ограниченным территориям.
Регистрация в военных частях и подразделениях. При переводе, повторном приёме или прохождении медицинского осмотра необходимо предоставить оригинал или его копию.
Защита прав в суде. При рассмотрении дел, связанных с военной службой, суд требует документальное подтверждение факта прохождения службы.
Получение социальных и медицинских льгот. Многие программы поддержки ветеранов требуют предъявления официального удостоверения.

Каждая из перечисленных причин обосновывает необходимость быстрого и корректного восстановления утерянного военного удостоверения через онлайн‑сервис. Без этого документом нельзя воспользоваться в юридически значимых ситуациях.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Необходимые документы для восстановления военного билета

Документы, удостоверяющие личность

Для оформления нового военного билета через портал необходимо подтвердить личность официальными документами. Основные сведения о заявителе фиксируются в системе, поэтому каждое из представленных удостоверений должно быть действительным и соответствовать требованиям государственных органов.

Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и регистрацией);
СНИЛС (страница с номером и ФИО);
Справка о воинском учете (выдаётся военкоматом);
При наличии: водительское удостоверение, заграничный паспорт или иной документ, подтверждающий гражданство.

Если один из документов утрачен, его следует восстановить заранее: запросить замену в сервисе Госуслуг или обратиться в отделение МВД. После получения всех копий заявитель загружает их в личный кабинет, отмечает тип обращения «восстановление военного билета» и фиксирует заявку. Система автоматически проверяет соответствие данных, после чего формирует приказ о выдаче нового билета.

Контрольный пункт - совпадение ФИО, даты рождения и регистрационного адреса во всех представленных документах. Любое несоответствие приводит к отказу в обработке заявки и необходимости уточнения данных.

Таким образом, набор удостоверяющих личность документов формирует основу процесса получения нового военного удостоверения через электронный сервис.

Документы, подтверждающие воинский учет

Для восстановления утерянного военного билета через портал государственных услуг необходимо предоставить набор документов, подтверждающих факт воинского учета.

Во-первых, требуется копия паспорта гражданина Российской Федерации. Этот документ удостоверяет личность и служит основной идентификацией.

Во-вторых, предъявляется справка из военкомата о постановке на воинский учет. Справка содержит данные о воинском звании, воинской части и дате зачисления.

Третьим документом является копия страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС). СНИЛС позволяет связать запрос с единой базой данных граждан.

Дополнительно могут потребоваться:

военный билет (если имеется копия);
удостоверение личности военнослужащего (при наличии);
приказ о зачислении в воинскую службу или о переводе;
справка о снятии с воинского учёта (если применимо).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет необходимо указать цель обращения - восстановление утерянного военного удостоверения. После подачи заявления система автоматически направит запрос в соответствующее военкоматное подразделение.

Ответ приходит в течение 10‑15 рабочих дней. При положительном решении в личном кабинете появляется электронный документ, который можно распечатать и использовать для получения нового бумажного билета.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных документов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому перед отправкой убедитесь в полном комплекте и корректности всех данных.

Фотографии установленного образца

Фотографии установленного образца служат ключевым элементом при оформлении заявки на замену утерянного военного удостоверения через портал государственных услуг. Они позволяют подтвердить соответствие представляемых документов требованиям системы, ускоряя процесс обработки обращения.

Для получения корректных изображений необходимо выполнить следующие действия:

Снять снимок оригинального образца билета в хорошем освещении, без теней и бликов;
Обеспечить видимость всех полей: номер, ФИО, дату рождения, серию, подпись и печать;
Сохранить изображение в формате JPEG или PNG, размером не менее 1 МБ, разрешением 300 dpi;
Проверить отсутствие искажений, размытости и посторонних объектов на кадре.

Если оригинального билета нет, допускается загрузить фотографию образца, размещённого в официальных инструкциях Госуслуг. При этом следует убедиться, что изображение полностью соответствует образцу, включая расположение элементов и шрифты.

После загрузки фотографий система автоматически сравнивает их с эталоном. При совпадении запрос переходит в стадию экспертизы, а заявитель получает уведомление о готовности нового документа.

Важные нюансы перед началом процедуры

Перед тем как подавать заявку на дубликат военного билета через портал государственных услуг, убедитесь, что ваш личный кабинет полностью актуален: все личные данные, телефон и электронная почта должны совпадать с данными в базе МВД.

Проверьте наличие обязательных документов: скан или фото паспорта, справка о службе (при наличии) и, при необходимости, документ, подтверждающий отсутствие предыдущего билета (акт утраты или справка из военкомата).

Уточните, к какой категории обращения относится ваш случай - «потеря», «кража» или «повреждение». От этого зависит набор полей в онлайн‑форме и возможные дополнительные подтверждения.

Обратите внимание на следующее:

Срок действия текущего аккаунта: если доступ к личному кабинету закрыт, восстановите его через СМС‑коды или обращение в службу поддержки.
Требования к формату файлов: фотографии должны быть в JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ, чёткое изображение без затемнений.
Наличие подтверждения о прохождении медицинского освидетельствования, если билет был изъят по состоянию здоровья.

Перед отправкой заявки проверьте правильность ввода данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения и номер воинского учета. Ошибки в этих полях приводят к отклонению заявки и удлиняют процесс.

После подачи заявления сохраняйте номер заявки и регулярно проверяйте статус в личном кабинете. При необходимости система отправит запрос на дополнительную информацию - отвечайте быстро, чтобы избежать задержек.

Пошаговая инструкция по восстановлению военного билета через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для подачи заявки на замену утерянного военного удостоверения необходимо выполнить регистрацию и войти в личный кабинет портала государственных услуг.

Регистрация

Открыть сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Ввести ФИО, дату рождения, ИНН (при наличии) и номер мобильного телефона.
Указать адрес электронной почты, задать пароль, подтвердить его согласно требованиям (не менее 8 символов, наличие букв и цифр).
Принять пользовательское соглашение и подтвердить регистрацию через СМС‑сообщение, полученное на указанный номер.

Подтверждение личности

После ввода кода из СМС зайти в раздел «Профиль» → «Идентификация».
Загрузить скан или фото паспорта, добавить фотографию лица.
Дождаться автоматической проверки; в случае отказа загрузить дополнительные документы (например, справку о воинском учёте).

Авторизация

На главной странице ввести логин (телефон или email) и пароль.
При первом входе включить двухфакторную аутентификацию: ввести код из СМС или подтвердить вход через мобильное приложение «Госуслуги».
При желании сохранить устройство в списке доверенных, чтобы ускорить последующие входы.

Доступ к услуге восстановления

После входа перейти в каталог «Услуги» → «Военный билет».
Выбрать пункт «Замена утраченного удостоверения», заполнить форму заявления, прикрепить скан копии паспорта и документ, подтверждающий статус военнослужащего.
Отправить заявку; система выдаст номер обращения и ожидаемую дату получения нового документа.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать отделения государственных органов. При правильном заполнении данных и подтверждении личности процесс восстановления проходит быстро и без задержек.

Поиск услуги «Восстановление военного билета»

Для поиска услуги «Восстановление военного билета» в системе государственных онлайн‑сервисов выполните последовательные действия.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль или электронную подпись.
В строке поиска введите ключевые слова: «военный билет восстановление», «потерянный военный билет», «восстановление документа».
В результатах найдите пункт, содержащий слово «восстановление», и перейдите по ссылке.
На странице услуги проверьте список необходимых документов (заявление, копия паспорта, справка из военного комиссариата) и нажмите кнопку «Подать заявление».
Заполните форму, прикрепите сканы требуемых бумаг и подтвердите отправку.

После отправки заявления система выдаст номер заявки. По нему можно отслеживать статус в личном кабинете или через мобильное приложение. При необходимости уточнить детали можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в кол‑центр по телефону, указанному на странице услуги.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Персональные сведения играют решающую роль при оформлении замены утраченного военного билета через портал государственных услуг. Для подачи заявления необходимо указать:

ФИО полностью;
дату рождения;
номер и серию паспорта гражданина РФ;
СНИЛС;
идентификационный номер военного билета (если известен);
контактный телефон и адрес электронной почты.

Система сравнивает введённые данные с информацией, хранящейся в военных реестрах. При совпадении система автоматически формирует запрос на выдачу нового документа.

Все передаваемые сведения шифруются по протоколу TLS 1.3, доступ к кабинету осуществляется через двухфакторную аутентификацию. Портал хранит журнал действий, что позволяет отследить любые изменения в запросе.

Для оформления замены выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте госуслуг;
Выберите услугу «Замена утраченного военного билета»;
Заполните форму, указав перечисленные выше параметры;
Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС;
Подтвердите запрос электронной подписью или кодом, полученным по SMS;
Ожидайте уведомления о готовности нового билета.

Точная и актуальная информация ускоряет процесс, исключает необходимость повторных проверок и гарантирует получение заменяющего документа в установленный срок.

Информация о потерянном военном билете

Военный билет - документ, подтверждающий службу, необходимый при трудоустройстве, оформлении пенсии и получении льгот. Потеря билета делает невозможным подтверждение статуса военнослужащего, поэтому требуется оперативное получение дубликата через электронный сервис государственных услуг.

Для подачи заявления требуется собрать следующую информацию:

ФИО, дата рождения, место рождения
СНИЛС и ИНН
Текущее место жительства (регистрационный адрес)
Дата и место получения оригинального билета (если известны)
Воинская часть, в которой проходила служба, и звание
Контактный телефон и адрес электронной почты

Процедура восстановления включает три этапа:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, выбрать услугу «Получить дубликат военного билета».
Заполнить электронную форму, указав собранные данные и загрузив скан копий подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС).
Подтвердить действие с помощью КИМ (квалифицированной электронной подписи) или СМС‑кода, после чего система сформирует заявку и отправит её в военкомат.

После обработки заявки в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней) будет выдан новый военный билет, который можно получить в отделении военкомата либо заказать доставку по почте, указав предпочтительный способ получения. При получении дубликата проверяется соответствие предоставленных данных, после чего документ подписывается уполномоченным лицом и считается действительным.

Выбор способа получения нового документа

Для получения нового военного удостоверения после утраты необходимо выбрать способ выдачи, который будет соответствовать личным возможностям и требованиям службы. При подаче заявления через личный кабинет портал предлагает несколько вариантов, каждый из которых имеет свои особенности.

Электронный документ - получение в личном кабинете в виде PDF‑файла; подходит, если требуется быстрый доступ и возможность печати в любом месте.
Почтовая доставка - выслка оригинала на указанный адрес; удобен при отсутствии возможности лично присутствовать в подразделении.
Самовывоз в военкомате - получение после уведомления о готовности; гарантирует получение подлинного документа без посредников.
Курьерская служба - доставка в руки по согласованному времени; применяется при необходимости ускоренного получения и отсутствии возможности личного визита.

Выбор способа определяется наличием контактных данных, сроками обработки и личными предпочтениями. После одобрения заявления система автоматически предлагает доступные варианты; пользователь фиксирует выбранный пункт, подтверждает адрес или время получения и ожидает завершения процесса. При выборе электронного формата документ готов к загрузке в течение 24 часов, остальные варианты требуют от 3 до 7 рабочих дней.

Прикрепление скан-копий документов

Для восстановления утерянного военного удостоверения через портал Госуслуги необходимо загрузить скан‑копии определённых документов. Файлы прикрепляются в личном кабинете заявки, где система автоматически проверяет соответствие требованиям.

Требуемые документы:

Скан‑копия заявления о выдаче (форма № П‑2);
Скан‑копия паспорта (страница с личными данными);
Скан‑копия справки о составе семьи (если указано в заявке);
Скан‑копия медицинского заключения (при необходимости);
Скан‑копия приказа о приёме на военную службу (для подтверждения статуса).

Технические параметры загрузки:

Формат: PDF, JPEG, PNG;
Размер файла: не более 5 МБ;
Разрешение: минимум 300 dpi, чёткое отображение текста;
Цветовая модель: RGB (для изображений) или чёрно‑белый (для документов).

Процесс прикрепления:

Откройте раздел «Документы» в заявке.
Выберите нужный тип файла из списка.
Нажмите кнопку «Загрузить», укажите путь к файлу и подтвердите действие.
После загрузки система отобразит статус «Принято» или укажет причину отклонения (нечитаемый текст, превышение размера и тому подобное.).

При возникновении ошибки проверьте качество сканирования, уменьшите размер изображения и повторите загрузку. После успешного прикрепления всех требуемых файлов заявка переходит в статус «На проверке», и в течение установленного срока будет выдано новое удостоверение.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при восстановлении утраченного военного удостоверения через портал Госуслуги. Пошлина фиксирована и составляет 150 рублей; её размер не меняется в зависимости от региона.

Для внесения оплаты необходимо выполнить три действия:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг, выберите услугу «Восстановление военного билета» и перейдите к разделу «Оплата пошлины».
Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. Система автоматически сформирует платёжное поручение.
Подтвердите транзакцию и сохраните полученный чек. Квитанция требуется при подаче заявления и будет отражена в истории сервисов личного кабинета.

Оплата должна быть произведена до подачи заявления; в противном случае запрос будет отклонён. После успешного перечисления статус услуги изменится на «Оплата подтверждена», и процесс восстановления продолжится. При ошибке в платеже средства возвращаются в течение 5 рабочих дней согласно правилам возврата государственных платежей.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления на восстановление утерянного военного удостоверения осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь входит в профиль, выбирает категорию «Военный билет», открывает форму заявки и заполняет обязательные поля: ФИО, серию и номер утраченного документа, дату выдачи, причину потери. После проверки введённых данных система предлагает прикрепить скан копии паспорта и заявление в свободном формате. По завершении нажимается кнопка «Отправить», и система формирует подтверждающий номер обращения.

Отслеживание статуса происходит в том же личном кабинете:

откройте раздел «Мои обращения»;
найдите запись с номером, полученным после отправки;
в колонке «Статус» отображается текущий этап обработки (приём, проверка, выдача);
при изменении статуса система отправляет SMS‑уведомление на привязанный номер телефона.

При необходимости уточнить детали можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» - в чате или по телефону будет предоставлена информация о причинах задержки или требуемых дополнительных документах. Регулярный просмотр статуса гарантирует своевременное получение готового документа без лишних визитов в отделение.

Что делать после подачи заявления

Сроки рассмотрения заявления

Сроки рассмотрения заявления о восстановлении утраченного военного билета зависят от выбранного способа подачи и загруженности государственных сервисов.

При подаче через личный кабинет портала Госуслуги заявление обычно рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Если заявка подаётся в военкомате лично, сроки могут увеличиться до 15-20 рабочих дней из‑за необходимости проверки документов в бумажном виде.
При наличии срочного обращения (например, для участия в учёте в военной части) возможна ускоренная процедура, ограниченная 5 рабочими днями, но только при подтверждении обстоятельств, требующих экстренного решения.

Окончательное решение о выдаче нового билета формируется в течение 3 рабочих дней после завершения основной проверки. После этого документ можно получить в электронном виде через личный кабинет или в военкомате по полученному уведомлению. Если сроки превышены, заявитель имеет право подать жалобу в контролирующий орган или обратиться в службу поддержки портала.

Получение уведомлений о ходе рассмотрения

Для контроля процесса восстановления утерянного военного билета через портал Госуслуги необходимо оформить подписку на электронные уведомления.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки», найдите запрос о восстановлении документа и нажмите кнопку «Настройки уведомлений». В появившемся окне отметьте типы сообщений: «Изменение статуса», «Запрос дополнительных сведений», «Завершение обработки». Сохраните выбор.

Дальнейшие шаги:

Укажите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, либо номер мобильного телефона для SMS‑оповещений.
Убедитесь, что в настройках профиля включена функция «Получать сообщения от государственных сервисов».
При необходимости добавьте альтернативный контакт, чтобы не пропустить важные сообщения при недоступности основного канала.

После активации система будет автоматически отправлять короткие сообщения о каждом изменении статуса заявки: приёме, проверке, запросе документов, окончательном решении. Все уведомления сохраняются в журнале «История сообщений», доступном в личном кабинете, что позволяет просмотреть их в любое время.

Если уведомление не пришло, проверьте:

Корректность указанных контактов.
Настройки спама в почтовом клиенте.
Подключение мобильного оператора к сервису SMS‑оповещений.

При обнаружении ошибки исправьте данные в профиле и повторно активируйте уведомления. Таким образом, вы получаете своевременную информацию о ходе рассмотрения запроса без необходимости постоянного входа в личный кабинет.

Действия при получении отказа

При отказе в выдаче заменителя военного билета необходимо действовать последовательно.

Сохранить полученный документ отказа. В нём указана причина отказа и сведения о праве обжалования.
Оценить причину. Чаще всего отказ связан с неполнотой предоставленных сведений, ошибками в данных или отсутствием подтверждающих документов.
Сформировать пакет недостающих материалов:
- копии паспорта и документа, подтверждающего статус военнослужащего;
- справка из военного комиссариата о потере;
- выписка из базы данных о службе, если требуется.
Подать повторную заявку через личный кабинет на портале государственных услуг, загрузив дополнения. При этом в поле комментария указать номер отказа и уточнить, какие документы исправлены.
При повторном отказе оформить жалобу в административный орган, указав:
- номер заявления;
- дату получения отказа;
- конкретные пункты, вызывающие несогласие. Жалобу можно отправить в электронном виде через форму обратной связи портала или направить в письменном виде в адрес военного комиссариата.
При необходимости обратиться в суд. Для этого подготовить исковое заявление, приложив копии всех документов, подтверждающих законность требования о выдаче заменителя.

Каждый шаг фиксировать в личном кабинете: отмечать статус, даты и результаты. Такой подход ускоряет процесс восстановления утерянного военного билета и минимизирует риск повторных отказов.

Процедура получения нового военного билета

Для получения нового военного билета после утраты необходимо выполнить последовательные действия в личном кабинете государственного портала услуг.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
В разделе «Военный билет» выберите пункт «Замена утраченного документа».
Заполните электронную форму: укажите ФИО, дату рождения, воинскую часть, дату выдачи оригинального билета (если известна) и причину утраты.
Прикрепите скан копии паспорта, свидетельства о браке (при необходимости) и документ, подтверждающий отсутствие билета (например, заявление в военкомат).
Отправьте запрос на проверку. Система сформирует заявку, после чего будет проведена верификация данных сотрудниками военного комиссариата.
При одобрении получите электронный запрос о выдаче нового билета. Оплатите госпошлину через онлайн‑платёж или банковскую карту.
Запишитесь на приём в указанный военкомат: в личном кабинете выберите удобную дату и время.
На приёме получите новый военный билет, подписанный уполномоченным лицом.

После получения документа необходимо обновить сведения в личном кабинете, загрузив скан нового билета. Процедура полностью автоматизирована, время обработки обычно не превышает 10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы о восстановлении военного билета

Сроки действия восстановленного военного билета

Восстановленный военный билет сохраняет срок действия, установленный при его первоначальном оформлении. Если оригинальный документ ещё действовал на момент утраты, новый билет получает ту же дату окончания.

Если срок оригинального билета уже истёк, выдаётся документ со сроком действия пять лет с даты его восстановления.

Особые ситуации:

билет утрачён после окончания срока действия - новый билет оформляется на пять лет;
билет утрачён до окончания срока - сохраняется прежняя дата завершения действия;
при ошибке в указании срока в личном кабинете необходимо подать уточняющий запрос.

Электронная копия, доступная в личном кабинете, имеет такой же срок действия, как и бумажный документ.

Точная дата окончания указана в разделе «Документы» личного кабинета на портале государственных услуг; рекомендуется проверять её после завершения процедуры восстановления.

Возможность восстановления при изменении персональных данных

Потеря военного билета осложняется, если после его выдачи изменились фамилия, имя, отчество или адрес. Система электронных государственных услуг принимает запросы на замену документа, даже при изменении персональных сведений, при условии предоставления подтверждающих бумаг.

Для восстановления необходимо:

войти в личный кабинет на портале;
выбрать сервис замены военного билета;
заполнить форму, указав новые данные;
загрузить сканы документов, подтверждающих изменение (паспорт, свидетельство о браке, справка о смене места жительства);
отправить запрос и дождаться решения.

После обработки заявка формирует новый билет с актуальными данными, который можно получить в военкомате или оформить в электронном виде. Ошибки в указании новых сведений приводят к отклонению заявки; в этом случае следует поправить информацию в личном кабинете и повторить запрос.

Действия при отсутствии регистрации на Госуслугах

Для восстановления утерянного военного удостоверения через портал необходимо иметь личный кабинет. Если учетной записи нет, следует выполнить три обязательных действия.

Оформить регистрацию в системе «Госуслуги». На стартовой странице выбираем пункт «Создать аккаунт», указываем действующий номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумываем пароль. После ввода кода подтверждения, полученного СМС, аккаунт активируется.
Привязать профиль к военному личному делу. В личном кабинете переходим в раздел «Мои услуги», ищем «Военный билет». При первом обращении система запросит ввод серии и номера документа, а также ФИО, дату рождения и военный билетный номер. После подтверждения данных появляется возможность подать заявление о восстановлении.
Подать электронное заявление. В выбранном сервисе заполняем форму: указываем причину утраты, желаемый способ получения (почтовая доставка или личный визит в военкомат) и прикрепляем скан копии паспорта. После проверки данных заявка отправляется в военный комиссариат, где формируется новое удостоверение.

Если при регистрации возникает ошибка, рекомендуется очистить кэш браузера и повторить процесс. При отсутствии доступа к мобильному телефону можно воспользоваться функцией «Восстановление доступа» через электронную почту, указав альтернативный адрес. После успешного создания аккаунта все дальнейшие операции выполняются полностью онлайн, без необходимости посещать отделения.