Внесение ОМС в личный кабинет Госуслуг

Что такое полис ОМС и зачем его вносить в Госуслуги

Обязательное медицинское страхование: основные понятия

Для чего нужен полис ОМС

Полис обязательного медицинского страхования - единственный документ, подтверждающий право гражданина получать бесплатную медицинскую помощь по системе ОМС. Без него невозможно оформить амбулаторное лечение, госпитализацию, профилактические осмотры и получение лекарств по рецепту в рамках программы обязательного страхования.

Загрузка полиса ОМС в личный кабинет портала государственных услуг позволяет:

быстро проверить статус полиса и его действительность;
получать уведомления о предстоящих медицинских осмотрах и акциях;
оформлять электронные заявки на получение медицинских услуг;
использвать сервисы онлайн‑консультаций и записи к врачу без визита в поликлинику;
контролировать историю обращений и полученных услуг.

Электронная регистрация полиса упрощает взаимодействие с медицинскими учреждениями, исключает необходимость предъявлять бумажный документ и ускоряет процесс получения медицинской помощи.

Цифровизация ОМС: преимущества

Цифровизация обязательного медицинского страхования упрощает взаимодействие граждан с системой здравоохранения. Перенос полиса в электронный кабинет устраняет необходимость бумажных документов, ускоряя процесс получения услуг.

мгновенный доступ к полису через любой интернет‑устройство;
автоматическое обновление данных при изменении статуса страхования;
возможность проверки статуса полиса в режиме 24 часа без визита в отделение;
снижение риска потери или порчи оригинального документа;
интеграция с другими сервисами портала, что ускоряет запись к врачу и оформление справок.

Электронный формат повышает контроль за использованием средств страхования, так как все операции фиксируются в системе, что упрощает аудит и предотвращает мошенничество. Пользователи получают уверенность в том, что их страховой полис всегда под рукой, а медицинские учреждения - быстрый доступ к проверенным данным.

Преимущества прикрепления полиса ОМС к личному кабинету

Доступ к медицинским услугам онлайн

В личном кабинете сервиса госуслуг пользователь может загрузить полис ОМС и сразу получить право на удалённое получение медицинских услуг. После подтверждения загрузки система открывает доступ к электронным картам, онлайн‑записи к специалистам и телемедицинским консультациям.

Преимущества онлайн‑доступа к здравоохранению:

просмотр истории обращений и результатов обследований в любой момент;
запись к врачу без посещения поликлиники;
получение рецептов в электронном виде и их передача в аптеку;
возможность проведения видеоконсультаций с врачом‑специалистом.

Для активации функций необходимо выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет на портале госуслуг;
загрузить скан или фото полиса ОМС в разделе «Мой профиль»;
подтвердить загрузку через СМС‑код, полученный от оператора;
после обработки заявки система автоматически предоставит доступ к медицинским сервисам.

Система фиксирует все действия, что гарантирует безопасность данных и прозрачность использования полиса. Пользователь получает мгновенный контроль над своим здоровьем, экономит время и избегает очередей в медицинских учреждениях.

Удобство и безопасность хранения данных

Внесение полиса ОМС в персональный раздел сервиса Госуслуг упрощает доступ к медицинской информации. Пользователь получает возможность просматривать, обновлять и подтверждать данные без посещения поликлиники.

Безопасность хранения обеспечивается несколькими уровнями защиты:

шифрование данных при передаче и в базе;
двухфакторная аутентификация для входа в аккаунт;
регулярные аудиты и мониторинг подозрительной активности.

Эти меры исключают несанкционированный доступ и снижают риск утраты информации.

Автоматическое резервное копирование сохраняет актуальные версии полиса, позволяя восстановить данные при потере доступа к устройству.

Система уведомлений информирует о любых изменениях статуса полиса, что ускоряет реагирование пользователя.

В результате процесс загрузки ОМС в личный кабинет становится быстрым, надежным и полностью контролируемым пользователем.

Пошаговая инструкция по внесению ОМС в личный кабинет Госуслуг

Подготовка к процедуре

Что понадобится для внесения данных

Для загрузки сведений об обязательном медицинском страховании в личный кабинет Госуслуг необходимо подготовить несколько ключевых элементов.

Учётная запись на портале Госуслуги: логин и пароль, подтверждённые через телефон или электронную почту.
Паспортные данные: скан или фотография основной страницы паспорта, где указаны фамилия, имя, отчество и серия‑номер.
СНИЛС: документ в электронном виде или номер, указанный в профиле.
Полис ОМС: номер полиса, копия полиса или выписка из страховой компании.
Электронная подпись (при необходимости): сертификат, установленный в браузере, и токен или смарт‑карта.
Стабильное интернет‑соединение: обеспечивает корректную передачу файлов без прерываний.
Устройство для сканирования или фотосъёмки: смартфон, планшет или сканер, позволяющие получить чёткие изображения документов.

После подготовки всех перечисленных материалов откройте раздел «Медицинское страхование» в личном кабинете, загрузите файлы в предусмотренные поля и подтвердите действие с помощью пароля или электронной подписи. Процесс завершится мгновенно, и информация будет доступна в системе.

Проверка актуальности полиса ОМС

Проверка актуальности полиса ОМС в личном кабинете Госуслуг необходима для своевременного получения медицинских услуг без перебоев. При загрузке полиса система автоматически сравнивает указанные в документе даты действия с текущей датой и сообщает о статусе.

Для контроля статуса полиса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои полисы» и откройте карточку ОМС.
Обратите внимание на строку «Срок действия». Если указана дата, превышающая текущий день, полис считается действительным.
При обнаружении просроченного полиса загрузите актуальный документ через кнопку «Загрузить полис» и подтвердите изменения.

Регулярное обновление полиса в личном кабинете исключает риск отказа в обслуживании и гарантирует uninterrupted coverage. При возникновении ошибок системы следует воспользоваться функцией «Обратная связь» для получения оперативной поддержки.

Действия на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для доступа к сервису, позволяющему добавить полис ОМС, необходимо выполнить вход в личный кабинет на портале Госуслуг.

Для входа потребуется:

номер телефона, привязанный к учетной записи;
пароль или одноразовый код, полученный СМС;
при первом входе - подтверждение личности через видеоверификацию или электронную подпись.

Последовательность действий:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Введите номер телефона и пароль; при отсутствии пароля выберите «Получить код».
При необходимости подтвердите вход кодом из СМС или через биометрический датчик.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» → «Медицинское страхование» → «Добавить полис ОМС».

В результате система отобразит форму для ввода данных полиса и подтвердит их корректность. После подтверждения полис будет привязан к вашему личному кабинету, и вы сможете воспользоваться всеми связанными сервисами.

Раздел «Моё здоровье» или «Документы»

В личном кабинете Госуслуг в разделе «Моё здоровье» отображаются сведения о медицинском страховании, а в пункте «Документы» хранится скан полиса ОМС и сопутствующие файлы.

Для внесения полиса ОМС выполните следующие действия:

Откройте раздел «Моё здоровье» или перейдите в «Документы», выберите кнопку «Добавить документ».
В появившемся окне укажите тип документа - «Полис ОМС».
Загрузите файл в формате PDF, JPG или PNG, убедившись, что изображение полностью читаемо.
Подтвердите действие, система проведет автоматическую проверку данных.
После успешного подтверждения полис появится в списке, доступном для просмотра и скачивания.

Требования к файлам: размер не более 5 МБ, четкость текста, отсутствие посторонних пометок. При ошибке система выдаст сообщение с указанием причины, позволяя исправить загрузку без повторного входа в кабинет.

Поиск опции «Добавление полиса ОМС»

Для добавления полиса ОМС в личный кабинет необходимо выполнить поиск соответствующей функции в интерфейсе сервиса.

Откройте портал Госуслуг и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль.
В верхнем меню выберите раздел «Мои услуги». Если пункт скрыт, раскройте список, нажав на стрелку рядом с названием меню.
В появившемся списке найдите пункт «Оформление полиса ОМС». При отсутствии прямого названия ищите подпункт «Добавление полиса ОМС» - он обычно расположен рядом с другими медицинскими услугами.
Кликните по найденной опции. Откроется форма ввода данных полиса.
Введите номер полиса, серию и дату окончания действия. При необходимости загрузите скан или фотографию документа.
Нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить». Система проверит данные и привяжет полис к вашему аккаунту.

Если пункт не отображается в списке, используйте строку поиска в верхней части личного кабинета: введите «полис ОМС» и выберите предложенный результат «Добавление полиса ОМС». После выполнения этих шагов полис будет успешно привязан к вашему профилю.

Заполнение необходимых полей

Для регистрации полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг требуется заполнить несколько обязательных полей.

Номер полиса - вводится без пробелов и дополнительных символов.
Дата начала действия - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Дата окончания действия - заполняется только если полис имеет ограниченный срок.
ФИО застрахованного - пишется полностью, как в официальных документах.
СНИЛС - вводится 11‑значным числом без разделителей.
Контактный телефон - указывается в международном формате, без пробелов.

При вводе данных система проверяет их корректность. Ошибки в номере полиса или СНИЛС блокируют процесс, поэтому проверяйте каждое значение перед отправкой.

После успешного ввода всех полей нажмите кнопку подтверждения. Платформа автоматически привязывает полис к вашему аккаунту, и вы сразу получаете доступ к онлайн‑сервисам, связанным с ОМС.

Следуйте последовательности ввода, избегайте опечаток - результат будет получен мгновенно.

Подтверждение и проверка

Отправка запроса

Отправка запроса - ключевой этап при добавлении полиса ОМС в личный кабинет на портале государственных услуг. Система принимает только авторизованные обращения; без входа в аккаунт запрос будет отклонён.

Для формирования корректного обращения необходимо подготовить:

токен доступа, полученный после входа;
номер полиса (10 цифр);
серию и номер страховки (по шаблону «AA 1234567890»);
дату начала действия полиса;
идентификатор региона, где вы застрахованы.

Запрос формируется в формате JSON и отправляется методом POST на эндпоинт https://lk.gosuslugi.ru/api/oms/add. Пример тела обращения:

{
 "token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9...",
 "policyNumber": "1234567890",
 "policySeries": "AB 1234567890",
 "startDate": "2024-01-01",
 "regionId": 77
}

После нажатия кнопки «Добавить полис» клиентская часть автоматически передаёт данные на сервер. В случае успешного выполнения система возвращает код 200 и объект с подтверждением, включающим уникальный идентификатор операции. При ошибках возвращается код 4xx или 5xx с описанием проблемы: неверный токен, некорректный номер полиса, отсутствие обязательных полей.

Для обеспечения надёжности рекомендуется:

проверять статус‑код ответа сразу после получения;
сохранять идентификатор операции для последующего отслеживания;
реализовать повторную отправку при временных сбоях сервера (код 5xx).

Статус обработки заявления

Статус обработки заявления отображается в разделе «Мои заявки» личного кабинета Госуслуг. После загрузки полиса ОМС система автоматически назначает один из предопределённых статусов и обновляет его в режиме реального времени.

Принято - заявка успешно получена, дальнейшая проверка начата.
В работе - сотрудники проверяют соответствие данных полиса требованиям.
Одобрено - проверка завершена, полис привязан к аккаунту, доступ к услугам открыт.
Отклонено - обнаружены несоответствия; в уведомлении указаны причины и рекомендации по исправлению.
Ошибка загрузки - файл не прошёл техническую проверку; требуется повторная загрузка корректного документа.

При появлении статуса «Одобрено» пользователь получает подтверждение в виде сообщения и QR‑кода полиса. Если статус «Отклонено» или «Ошибка загрузки», необходимо исправить указанные недостатки и повторно отправить заявку. При статусе «В работе» дальнейших действий не требуется; система уведомит о завершении проверки.

Как проверить успешность внесения данных

Для проверки, что данные о полисе обязательного медицинского страхования успешно внесены в личный кабинет, выполните последовательные действия.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои полисы» (или аналогичный, где отображаются сведения о страховании).
Откройте запись о только что добавленном полисе. На странице должны быть указаны:
- номер полиса;
- ФИО застрахованного;
- дата начала и окончания действия;
- статус «Активен» или «Подтвержден».
Обратите внимание на наличие сообщения о подтверждении операции. Система выводит короткую строку типа «Данные успешно сохранены» сразу после внесения.
Скачайте или распечатайте подтверждающий документ, если он доступен. В документе указаны дата и время загрузки, а также уникальный идентификатор операции.
При необходимости проверьте статус полиса в официальном реестре страхования, введя номер полиса в соответствующий сервис. Совпадение сведений подтверждает корректность внесения.

Если любой из пунктов отсутствует или статус отображается как «В обработке», повторите загрузку или обратитесь в службу поддержки. Всё указанные элементы гарантируют, что информация записана и готова к использованию.

Возможные проблемы и их решение

Частые ошибки при внесении полиса ОМС

Неправильный ввод данных

Неправильный ввод данных при регистрации ОМС в личном кабинете госуслуг приводит к отказу системы и блокировке процесса.

Ошибки в ФИО: опечатки, использование латинских букв вместо кириллицы.
Неверный номер полиса: пропущенные цифры, лишние пробелы, отсутствие разделителей.
Ошибки в СНИЛС: ввод без контрольного числа или с перепутанными цифрами.
Некорректный формат даты рождения: день‑месяц‑год вместо год‑месяц‑день.
Указание неверного кода страховой компании: путаница между филиалами.

Последствия: система выдаёт сообщение об ошибке, запрос не сохраняется, получение справки о полисе откладывается.

Для предотвращения ошибок необходимо сравнивать вводимые сведения с оригинальными документами, использовать копирование текста из официальных справок, проверять соответствие формату, который отображён в полях ввода, и внимательно читать сообщения о валидности данных.

Если ошибка уже обнаружена, откройте раздел редактирования, исправьте отмеченные поля, сохраните изменения и повторно отправьте запрос. При повторных отказах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.

Неактуальный полис

Неактуальный полис ОМС препятствует успешному добавлению медицинского страхования в ваш личный кабинет на портале Госуслуг. Система проверяет дату окончания действия документа; если полис просрочен, операция завершается ошибкой.

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои полисы» в личном кабинете.
Сравните дату окончания полиса с текущей датой.
При обнаружении просроченного полиса запросите новый у страховой организации:
1. Обратитесь в отделение страховой компании.
2. Предоставьте паспорт и сведения о предыдущем полисе.
3. Получите обновлённый полис в электронном виде или в виде PDF‑файла.
После получения нового полиса загрузите его в личный кабинет, используя кнопку «Добавить полис». Укажите номер полиса и срок действия.

Если система продолжает отклонять документ, проверьте соответствие формата файла (PDF, JPG) и размер (не более 5 МБ). При соблюдении всех требований повторите загрузку. В случае повторных отказов обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии, указав номер ошибки и прикрепив скриншот.

После успешного добавления полиса проверьте статус в личном кабинете: статус «Активен» подтверждает корректность операции. Текущий полис будет использоваться при обращении в медицинские учреждения, а просроченный документ автоматически исключается из списка действующих страховых полисов.

Что делать, если возникли трудности

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для решения проблем, связанных с загрузкой полиса обязательного медицинского страхования в ваш личный кабинет, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса. Обращение требуется, если система отклоняет документ, возникают ошибки верификации или требуется уточнение статуса заявки.

телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете;
электронная почта [email protected];
форма обратной связи на сайте.

При контакте указывайте:

ФИО и ИНН;
номер полиса ОМС;
номер личного кабинета;
скриншот сообщения об ошибке или отказе.

Служба поддержки подтверждает получение запроса в течение 5 минут, после чего предоставляет рекомендации или передаёт дело в технический отдел. Ожидаемый срок решения - не более 24 часов при стандартных запросах. При необходимости уточняющих вопросов вам будет направлен запрос на дополнительную информацию.

Контакты страховой медицинской организации

При оформлении ОМС через личный кабинет на портале Госуслуг требуется знать, как связаться со своей страховой медицинской организацией. Точные контактные данные позволяют быстро уточнить статус заявления, получить справку о полисе или решить возникшие вопросы.

Для большинства регионов информация представлена в едином формате:

телефон горячей линии - 24 часа в сутки, +7 (XXX) XXX‑XX‑XX;
электронный адрес службы поддержки - [email protected];
официальный сайт - https://www.insorg.ru, где размещён раздел «Контакты» с формой обратной связи;
фактический адрес отделения - улица … дом …, офис № …, город …;
часы работы приёмного пункта - пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00.

Если необходима консультация по конкретному заявлению, рекомендуется указать номер полиса и ФИО заявителя при звонке или в письме. При обращении через онлайн‑чат на сайте обычно предоставляют ответ в течение нескольких минут.

При возникновении проблем с загрузкой документов в личный кабинет, сотрудники страховой организации могут отправить файлы по электронной почте или предоставить их в отделении. Для этого следует заранее уточнить, какие форматы поддерживаются (PDF, JPEG, DOCX) и максимальный размер файлов.

Сохраните все полученные контакты в надёжном месте: в электронном адресном справочнике, в приложении «Контакты» смартфона или в бумажном виде. Это ускорит процесс взаимодействия с организацией и гарантирует своевременное получение нужной информации.

Посещение МФЦ или ПФР

Для оформления полиса ОМС через личный кабинет госуслуг часто бывает удобнее решить вопрос в МФЦ или в отделении ПФР. Такие визиты позволяют получить справки, подтвердить документы и завершить процесс без задержек в системе.

Первый визит в МФЦ:

Подготовьте паспорт, СНИЛС и полис ОМС, если он уже оформлен.
Заполните бланк заявления, предоставленный оператором.
Сотрудник проверит данные, внесёт их в электронный кабинет и выдаст подтверждающий документ.

Если обращаетесь в ПФР:

Возьмите паспорт, СНИЛС и выписку из страховой компании.
Пройдите к специалисту, который зарегистрирует полис в базе ПФР.
После регистрации получите чек с кодом, который автоматически отразится в личном кабинете госуслуг.

Плюсы личного посещения:

Мгновенная проверка данных, отсутствие ошибок ввода.
Возможность получить консультацию по дополнительным услугам.
Печать подтверждения сразу на месте.

После получения чека или подтверждения достаточно зайти в личный кабинет, подтвердить получение полиса и завершить регистрацию. Процесс занимает от 15 до 30 минут, в зависимости от загруженности пункта приёма.

Другие вопросы, связанные с ОМС и Госуслугами

Изменение или удаление данных полиса ОМС

Процедура обновления информации

Обновление данных о полисе ОМС в личном кабинете на портале Госуслуги - обязательный шаг для поддержания актуального статуса страховки. Пользователь получает возможность получать медицинские услуги без дополнительных проверок, если сведения о полисе соответствуют действительности.

Процедура обновления информации состоит из следующих действий:

Авторизация на сайте gosuslugi.ru с использованием логина и пароля.
Переход в раздел «Мои полисы» → «ОМС».
Нажатие кнопки «Редактировать» рядом с нужным полисом.
Ввод актуального номера полиса, даты начала и окончания действия, а также данных о страховой компании.
Прикрепление скан‑копии или фото полиса в формате PDF, JPG или PNG (размер файла не более 5 МБ).
Сохранение изменений и подтверждение операции кодом, полученным в СМС.

После завершения процесса система автоматически проверяет введённые данные. При успешной проверке статус полиса меняется на «активен», и информация становится доступна в личном кабинете. В случае обнаружения ошибок система выдаёт сообщение с указанием конкретных полей, требующих корректировки.

Регулярное обновление сведений исключает риск отказа в предоставлении медицинской помощи и упрощает взаимодействие с государственными сервисами.

Удаление устаревших данных

При добавлении полиса ОМС в личный кабинет портала Госуслуг в системе могут сохраняться устаревшие записи. Их наличие приводит к неверному отображению статуса полиса и затрудняет работу с персональными данными.

Удаление старых записей повышает точность информации, упрощает поиск актуального полиса и снижает риск ошибок при оформлении новых услуг.

Для очистки профиля выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои страхования» в личном кабинете.
Отфильтруйте записи по дате окончания действия.
Выберите каждую просроченную запись и нажмите кнопку «Удалить».
Подтвердите удаление в появившемся окне.

После очистки проверьте, что в списке остались только действующие полисы. Сохраните скриншоты или экспортируйте список перед удалением, если требуется архивировать историю. Регулярно повторяйте процесс очистки: это поддерживает актуальность данных и предотвращает накопление ненужных записей.

Как получить новый полис ОМС

Оформление бумажного или электронного полиса

Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в личном кабинете Госуслуг делится на два варианта: получение бумажного сертификата и формирование электронного полиса.

Для бумажного полиса необходимо:

зайти в личный кабинет;
выбрать раздел «Страхование»;
указать данные о полисе;
подтвердить запрос через SMS‑код;
получить готовый документ в отделении страховой компании или оформить его в электронном виде с последующей печатью.

Электронный полис формируется полностью онлайн:

вход в личный кабинет;
навигация к пункту «Оформление ОМС»;
ввод персональных данных и сведений о полисе;
подтверждение операции через Госуслуги‑идентификатор;
автоматическая генерация полиса, доступного в разделе «Мои документы» и в мобильном приложении Мой регион.

Оба способа завершаются мгновенным отражением информации в системе. Бумажный вариант удобен для печати и предъявления в случаях, когда требуется физический документ. Электронный полис обеспечивает быстрый доступ, возможность передачи в медицинские учреждения через QR‑код и экономию времени. Выбор зависит от предпочтений пользователя и требований медицинского учреждения.

Где и как получить дубликат

Для получения дубликата полиса ОМС необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться на портале государственных услуг - ввести логин и пароль или воспользоваться электронной подписью.
В личном кабинете открыть раздел «Медицинское страхование».
Выбрать пункт «Запросить дубликат полиса» и указать требуемый тип (бумажный или электронный).
Подтвердить запрос, указав данные полиса (номер, ФИО, дату рождения) и согласившись с условиями выдачи.
После обработки запрос будет отображён в истории заявок; в случае электронного дубликата его можно скачать сразу, а бумажный будет отправлен по почте, указав адрес доставки.

Альтернативные способы получения дубликата:

Мобильное приложение Госуслуги - похожие действия: вход, раздел страхования, запрос дубликата, получение в приложении.
Обращение в многофункциональный центр - заполнить форму онлайн‑заявки или принести паспорт и СНИЛС; сотрудники оформят дубликат в течение рабочего дня.
Телефонный кол‑центр - по номеру 122 можно оформить запрос удалённо, указав идентификационные данные; дубликат будет выслан на указанный адрес.

Для всех вариантов требуется актуальная личная информация (паспорт, СНИЛС) и доступ к личному кабинету. После подтверждения запрос считается завершённым, и дубликат становится доступным в выбранной форме.

Использование электронного полиса ОМС

Предъявление полиса в медицинских учреждениях

Представление полиса ОМС в медицинском учреждении происходит после того, как полис загружен в ваш персональный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки в системе формируется электронный документ, доступный через QR‑код или цифровой файл.

Для предъявления полиса необходимо выполнить несколько действий:

открыть личный кабинет;
найти раздел «Мои полисы»;
выбрать нужный полис ОМС;
отобразить QR‑код на экране смартфона или распечатать документ;
показать код сотруднику регистратуры при регистрации на прием.

Если QR‑код не считывается, проверьте качество экрана или используйте распечатанный вариант. При отсутствии доступа к личному кабинету обратитесь в службу поддержки портала: уточните статус загрузки полиса и попросите повторно отправить документ на ваш телефон.

При посещении поликлиники или больницы сохраняйте цифровой или печатный вариант полиса до завершения лечения, чтобы избежать повторных запросов.

Запись к врачу через Госуслуги

Записаться к врачу через портал Госуслуг можно, используя привязанный к учетной записи полис обязательного медицинского страхования. После входа в личный кабинет система автоматически определит доступные услуги и свободные места.

Для оформления записи выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в личном кабинете госуслуг.
Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу».
Выберите профильное направление (терапевт, стоматолог, узкопрофильный специалист) и нужную клинику.
Укажите желаемую дату и время при наличии свободных слотов.
Подтвердите запись, система сформирует электронный талон с QR‑кодом.

После подтверждения запись появляется в списке «Мои записи». При посещении врача покажите QR‑код на экране смартфона или распечатайте талон.

Если нужный специалист недоступен в выбранный период, включите опцию «Уведомление о появлении свободного места». Система пришлёт сообщение, как только откроется слот.

Для корректного формирования записи полис ОМС должен быть актуален. При изменении данных (номер, дата окончания) обновите их в личном кабинете до начала записи, иначе система отклонит запрос.

В случае отмены визита через портал можно выбрать альтернативную дату или полностью удалить запись, не прибегая к звонкам в регистратуру. Всё управление происходит онлайн, без необходимости посещать отделения страховой компании.