Вход в личный кабинет Пенсионного фонда России через Госуслуги

Зачем входить в личный кабинет ПФР через Госуслуги?

Преимущества единой авторизации

Доступ к персональному кабинету Пенсионного фонда через портал государственных услуг реализуется единым механизмом авторизации, что упрощает процесс входа.

Единый вход устраняет необходимость запоминать несколько паролей и логинов. Пользователь вводит один набор учетных данных, после чего получает мгновенный доступ к всем связанным сервисам.

Преимущества единой авторизации:

автоматическое подтверждение личности по данным, уже проверенным при регистрации в системе государственных услуг;
сокращение времени входа: один клик вместо многократного ввода;
повышенная безопасность: единый профиль защищён усиленными методами аутентификации, которые применяются ко всему порталу;
упрощённое управление настройками доступа: изменения пароля отражаются сразу во всех подключенных сервисах;
возможность использовать дополнительные функции (например, биометрию) без отдельной настройки для каждого ресурса.

Доступные сервисы ПФР через Госуслуги

Информация о пенсионных накоплениях

Для получения сведений о своих пенсионных накоплениях необходимо авторизоваться в личном кабинете ПФР через портал Госуслуги. После подтверждения личности система предоставляет доступ к полной информации о состоянии счета.

В личном кабинете отображаются:

текущий остаток пенсионных прав;
список всех зачислений за каждый год;
сведения о страховых взносах, уплаченных работодателем и самостоятельно;
прогнозируемый размер будущей пенсии при разных сценариях досрочного выхода;
возможность скачать выписку в формате PDF.

Каждый элемент данных обновляется автоматически после поступления новых начислений. Пользователь может задать запрос на уточнение деталей через встроенную форму обратной связи, а также оформить электронные подписи для получения официальных документов. Регулярный просмотр информации помогает контролировать накопления и планировать финансовую стратегию на пенсионный период.

Справки и выписки

Для получения справок и выписок в системе ПФР необходимо выполнить вход в личный кабинет через сервис Госуслуги. После авторизации пользователь попадает в раздел «Документы», где доступны все типы официальных подтверждений.

Среди основных документов, которые можно запросить онлайн:

Справка о размере назначенной пенсии;
Выписка из пенсионного страхового свидетельства;
Справка о наличии или отсутствии задолженностей по страховым взносам;
Выписка о начислениях и выплатах за выбранный период;
Справка о праве на льготы и надбавки.

Запрос оформляется в несколько шагов: выбираете нужный тип документа, указываете период (если требуется), подтверждаете действие электронной подписью или кодом из смс и нажимаете кнопку «Сформировать». Система генерирует PDF‑файл, который можно скачать сразу или отправить на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Все операции происходят в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, а доступ к документам ограничен только авторизованным пользователем. При возникновении ошибок система выдаёт конкретный код и инструкцию по его устранению, что позволяет быстро восстановить процесс без обращения в службу поддержки.

Заказ документов

Для получения справок, выписок и иных бумаг необходимо оформить заказ через личный кабинет Пенсионного фонда, открытый в системе Госуслуги. После авторизации пользователь видит кнопку «Заказать документ» в разделе «Мои услуги».

Выберите тип документа (справка о стаже, выписка о начислениях, подтверждение пенсионных прав и прочее.).
Укажите период, за который требуется информация, и цель получения (личное использование, банк, суд).
При необходимости загрузите подтверждающие файлы (паспорт, СНИЛС, договоры).
Подтвердите заявку нажатием «Отправить». Система сформирует электронный запрос к базе ПФР.

После обработки заявки в личном кабинете появится ссылка на готовый документ в формате PDF. Скачайте файл, распечатайте или отправьте в электронном виде. При возникновении вопросов к статусу заказа используйте функцию «История запросов» - там указаны сроки выполнения и причина возможных задержек.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять актуальность контактных данных и наличие согласия на электронную доставку. Если документ нужен срочно, можно выбрать ускоренный режим, который подразумевает дополнительную плату и более короткий срок выполнения.

Подготовка к входу

Необходимые условия

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуги - это обязательный элемент для получения доступа к личному кабинету Пенсионного фонда. После регистрации пользователь получает логин и пароль, но без подтверждения личности система не открывает функции, связанные с пенсионными начислениями и выплатами.

Для получения подтверждения требуется:

загрузка скан‑копий паспорта и СНИЛС;
ввод персональных данных, совпадающих с официальными документами;
прохождение видеоверификации или посещение центра обслуживания;
получение кода подтверждения, отправленного на привязанный номер телефона.

После успешного завершения всех пунктов статус учётной записи меняется на «подтверждена», и в личном кабинете появляются разделы: «Мой пенсионный счёт», «История начислений», «Запрос выписки». Без подтверждённого профиля доступ ограничен только публичной информацией о фонде.

Наличие СНИЛС

Наличие СНИЛС - обязательное условие для авторизации в личном кабинете ПФР через портал Госуслуги. Система использует номер СНИЛС как уникальный идентификатор гражданина, связывая его с пенсионным стажем и начислениями.

Для успешного входа требуется:

СНИЛС, указанный в личном кабинете Госуслуг;
подтверждение соответствия данных (ФИО, дата рождения) между сервисами.

Если СНИЛС отсутствует в профиле Госуслуг, его следует добавить:

Откройте раздел «Персональные данные» в личном кабинете.
Выберите пункт «Добавить СНИЛС».
Введите номер и серию, указанные в полисе или справке.
Сохраните изменения, система проверит данные в базе ПФР.

После привязки номер будет автоматически использоваться при входе в пенсионный кабинет. При ошибке ввода система выдаст сообщение о несоответствии, требующее корректировки в профиле Госуслуг.

Отсутствие СНИЛС полностью блокирует доступ к функциям управления пенсионными начислениями, заявлению о выплатах и просмотру истории страховых взносов. Поэтому проверка наличия и точности СНИЛС должна стать первой процедурой перед попыткой входа.

Проверка актуальности данных

При входе в личный кабинет ПФР через портал Госуслуги система проверяет соответствие введённых данных с официальными регистрациями.

Если указанный номер пенсионного страхования (СНИЛС) не совпадает с данными в базе, доступ блокируется.

Для корректной авторизации следует:

убедиться, что в профиле Госуслуг актуальны ФИО, дата рождения и паспортные данные;
проверить привязку мобильного номера и электронной почты;
обновить сведения о месте жительства, если они изменились;
при необходимости загрузить скан копий документов, подтверждающих изменения.

Несоответствие любой из перечисленных позиций приводит к запросу дополнительных подтверждений. После их предоставления система автоматически синхронизирует данные и восстанавливает возможность входа.

Регулярный контроль актуальности личных данных снижает риск отказа в доступе и ускоряет получение пенсионных выплат.

Пошаговая инструкция по входу

Переход на портал Госуслуг

Переход на портал Госуслуги обеспечивает быстрый и безопасный доступ к личному кабинету Пенсионного фонда России. Регистрация в системе требует лишь мобильного телефона и подтверждения личности через SMS‑код. После входа пользователь получает единый интерфейс, где находятся все сервисы ПФР: проверка стажа, расчёт пенсии, подача заявлений и загрузка документов.

Для начала работы выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги» на смартфоне.
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо зарегистрируйтесь, если аккаунт отсутствует.
Перейдите в раздел «Пенсионный фонд» - он появляется в списке доступных услуг после авторизации.
Выберите нужную функцию (например, «Проверка пенсионного стажа») и следуйте инструкциям на экране.

Все операции выполняются онлайн, без посещения отделения фонда. Система автоматически сохраняет загруженные файлы и формирует подтверждающие документы, которые можно скачать в формате PDF. При необходимости можно оформить запрос на изменение персональных данных или подать заявление о получении пенсии, используя электронную подпись или подтверждение через банковскую карту.

Портал поддерживает работу в режиме 24 × 7, гарантируя доступ к информации в любой момент. При возникновении вопросов доступен онлайн‑чат с оператором и справочный раздел, где собраны ответы на типовые запросы. Это позволяет решить большинство проблем без обращения в службу поддержки.

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап для получения доступа к персональному кабинету Пенсионного фонда.

Для входа необходимо:

Открыть сайт gosuslugi.ru или мобильное приложение.
Ввести логин - телефон, электронную почту или ИНН, зарегистрированный в системе.
Указать пароль, созданный при регистрации.

После подтверждения пароля система отправляет одноразовый код на привязанный номер телефона или в приложение «Госуслуги». Код вводится в специальное поле, после чего пользователь получает доступ к личному кабинету.

Если пароль забыт, выбирают пункт «Восстановить пароль», вводят зарегистрированный контакт и получают ссылку для создания нового пароля. При первом входе в сервис рекомендуется привязать дополнительные способы аутентификации: биометрические данные, электронную подпись, QR‑код.

Для стабильной работы следует поддерживать актуальность контактных данных, регулярно менять пароль и проверять настройки безопасности в личном кабинете Госуслуг.

При соблюдении этих требований процесс авторизации проходит быстро, без дополнительных подтверждений, что обеспечивает мгновенный доступ к пенсионным выпискам, справкам и заявкам.

Выбор услуги «Вход в личный кабинет ПФР»

Для входа в персональный кабинет Пенсионного фонда через портал Госуслуги первым шагом является точный выбор нужной услуги. В списке доступных опций ищите пункт, обозначенный как «Вход в личный кабинет ПФР». Выбор этой услуги открывает доступ к полному набору функций: проверка пенсионных начислений, изменение контактных данных, оформление заявлений.

Процедура выбора выглядит так:

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
В поле поиска введите «ПФР» или прокрутите список до категории «Пенсионный фонд».
Нажмите кнопку «Вход в личный кабинет ПФР».
Подтвердите действие, используя код, полученный по СМС или в приложении «Госуслуги».

После подтверждения система перенаправит вас в интерфейс ПФР, где доступны все личные данные и возможности управления пенсионными вопросами. При первом входе рекомендуется проверить актуальность привязанного телефона и электронной почты, чтобы обеспечить получение уведомлений о статусе заявок.

Подтверждение согласия на передачу данных

Для входа в персональный кабинет Пенсионного фонда через сервис Госуслуги необходимо дать согласие на передачу персональных данных. Это согласие фиксируется в специальном окне, где пользователь нажимает кнопку подтверждения. После подтверждения система автоматически передаёт сведения из Единой системы идентификации в базу ПФР, что позволяет открыть доступ к документам, расчётам и заявкам.

Процедура подтверждения состоит из нескольких шагов:

Откройте профиль на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Пенсионный фонд» и выберите пункт «Личный кабинет».
В появившемся диалоговом окне прочитайте условия передачи данных.
Нажмите кнопку «Согласен», чтобы завершить процесс.

После выполнения этих действий система отобразит статус «Согласие получено», и пользователь получает полный набор функций личного кабинета: просмотр пенсионных накоплений, подача заявок на выплаты, изменение контактных данных. Отмена согласия возможна только через настройки профиля, но без него доступ к кабинету будет закрыт.

Перенаправление в личный кабинет ПФР

Для получения доступа к персональному кабинету ПФР через портал государственных услуг система автоматически перенаправляет пользователя после выбора соответствующего сервиса.

При переходе выполняются следующие действия:

пользователь открывает сайт gosuslugi.ru;
в каталоге услуг выбирает пункт «Пенсионный фонд России - личный кабинет»;
после подтверждения авторизации ПФР получает запрос на вход и инициирует перенаправление;
браузер открывает страницу кабинета ПФР, где пользователь проходит вторичную проверку (Код из СМС, токен или биометрия);
после успешного подтверждения открывается рабочее пространство с доступом к справкам, заявлениям и личным данным.

Технические детали перенаправления:

запрос передаётся по защищённому протоколу HTTPS, параметры включают токен сеанса и идентификатор пользователя;
в ответе ПФР возвращает URL‑адрес кабинета, к которому браузер автоматически переходит;
все действия фиксируются в журнале аудита как на портале государственных услуг, так и в системе ПФР.

Проблемы, возникающие при перенаправлении, обычно связаны с:

несовпадением данных учётной записи;
истекшим сроком действия токена;
блокировкой браузера из‑за настроек безопасности.

Для их устранения достаточно проверить актуальность учётных данных, обновить токен или изменить настройки браузера. После исправления процесс перенаправления восстанавливается без дополнительных вмешательств.

Возможные проблемы и их решения

Ошибка авторизации

Неверные логин/пароль Госуслуг

Неправильные данные входа в сервис Госуслуги блокируют доступ к личному кабинету Пенсионного фонда. Ошибки могут возникать при вводе логина, пароля или кода подтверждения.

Причины неверных учётных данных:

опечатка в логине (обычно используется телефон или email);
использование устаревшего пароля, который был изменён ранее;
включённый Caps Lock или неверный расклад клавиатуры;
ввод кода из SMS, полученного по другому номеру телефона.

Последствия:

система выдаёт сообщение о некорректных данных;
после нескольких неудачных попыток аккаунт временно блокируется;
доступ к пенсионным сведениям и заявкам временно недоступен.

Восстановление доступа:

На странице входа нажать «Забыли пароль?».
Ввести зарегистрированный телефон или email.
Подтвердить личность с помощью кода, отправленного в SMS или на почту.
Создать новый пароль, соблюдая требования к сложности.
При повторной блокировке обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.

Рекомендации для предотвращения ошибок:

проверять правильность выбранного языка ввода перед вводом пароля;
сохранять актуальный номер телефона в профиле Госуслуг;
использовать менеджер паролей для надёжного хранения новых паролей;
регулярно менять пароль и сразу обновлять его в связанных сервисах.

Если восстановление через онлайн‑форму не удаётся, необходимо посетить центр обслуживания Госуслуг с документом, удостоверяющим личность, для подтверждения прав на аккаунт. После восстановления доступ к пенсионным услугам будет восстановлен.

Проблемы с подтверждением учетной записи

Пользователи, пытающиеся подтвердить учетную запись для доступа к персональному кабинету Пенсионного фонда через сервис Госуслуги, часто сталкиваются с конкретными препятствиями.

SMS‑сообщение с кодом не приходит либо задерживается более 15 минут.
Электронная почта, указанная при регистрации, не принимает письма с подтверждением из‑за фильтра спама.
Система отвергает данные, если ФИО, дата рождения или СНИЛС не совпадают с официальными записями.
При попытке завершить процесс появляется сообщение об ошибке сервера или о превышении времени ожидания.
Браузер блокирует всплывающие окна, в которых отображается код подтверждения.

Для устранения проблем рекомендуется:

Проверить корректность номера телефона и наличие сигнала сети; при необходимости запросить повторную отправку кода.
Отключить фильтры спама в почтовом ящике и запросить повторную отправку письма.
Сверить вводимые персональные данные с документами, исправив расхождения в личном кабинете ПФР.
Обновить браузер до последней версии, очистить кэш и отключить блокировщики всплывающих окон.
При повторяющихся ошибках обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи на портале.

Соблюдение этих шагов позволяет быстро завершить процесс подтверждения и получить полноценный доступ к сервису.

Технические неполадки

Сбои на портале Госуслуг

При попытке открыть личный кабинет Пенсионного фонда через сервис Госуслуги пользователи часто сталкиваются с техническими сбоями, которые препятствуют входу и работе с персональными данными.

Ошибки аутентификации (неверный код подтверждения, отказ в выдаче токена).
Плановые работы на сервере (сообщения о техническом обслуживании).
Перегрузка системы в часы пик (запросы «Сервис недоступен», длительные тайм‑ауты).
Несовместимость браузера (отсутствие поддержки современных стандартов).
Блокировка файлов cookie и локального хранилища (отказ в сохранении сессии).

Определить характер сбоя можно по сообщениям, отображаемым в окне входа, и по статусу сервиса на официальной странице мониторинга Госуслуг. При появлении кода ошибки рекомендуется сверить его с перечнем на сайте поддержки.

Для устранения проблем следует выполнить последовательные действия:

Проверить актуальность статуса сервиса на странице «Техническое состояние».
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie, связанные с Госуслугами.
Перезапустить браузер и открыть портал в режиме инкогнито или использовать другой браузер.
Если ошибка сохраняется, перейти к альтернативному входу через официальный сайт Пенсионного фонда, где доступен тот же набор функций.
При повторяющихся сбоях оформить запрос в техническую поддержку с указанием кода ошибки и времени возникновения.

Для снижения риска возникновения сбоев рекомендуется использовать актуальные версии браузеров, включать поддержку JavaScript и cookie, а также планировать вход в личный кабинет в периоды, когда нагрузка на сервис минимальна.

Сбои на сайте ПФР

Сайт Пенсионного фонда иногда отказывает в работе, препятствуя входу в личный кабинет через единый портал государственных услуг.

Технические проблемы, наблюдаемые пользователями, включают:

невозможность загрузки страницы входа;
ошибка авторизации после ввода логина и пароля;
длительные задержки при переходе к личному кабинету;
появление сообщения о превышении количества запросов.

Причины сбоев часто связаны с перегрузкой серверов в пиковые часы, обновлением программного обеспечения без полной тестовой проверки, а также с временными отключениями инфраструктуры провайдера.

При возникновении ошибки рекомендуется:

проверить стабильность интернет‑соединения;
очистить кэш браузера и удалить файлы cookie;
попробовать альтернативный браузер или режим инкогнито;
выполнить вход в другое время, когда нагрузка на сервис снижается;
при повторяющихся проблемах обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Для снижения риска повторных сбоев следует регулярно обновлять браузер, использовать актуальные версии операционной системы и подписаться на уведомления о плановых технических работах, публикуемые ПФР. Эти меры позволяют поддерживать доступ к личному кабинету без перебоев.

Что делать, если нет учетной записи на Госуслугах

Регистрация на Госуслугах

Регистрация на портале Госуслуги открывает возможность пользоваться электронным кабинетом Пенсионного фонда России без посещения отделений.

Для начала необходимо подготовить следующие данные и документы:

мобильный телефон, принимающий SMS;
электронную почту;
паспорт гражданина РФ (серия, номер, дата выдачи);
СНИЛС.

Процесс регистрации состоит из нескольких этапов. На главной странице сервиса выбирается пункт «Регистрация», после чего вводятся личные данные, указываются контактные сведения и задаётся пароль. Система отправляет код подтверждения на указанный номер телефона; ввод кода завершает создание учётной записи.

Следующий шаг - подтверждение личности. Пользователь загружает скан или фото паспорта и селфи, где лицо совпадает с документом. После автоматической проверки статус переходит в «активен», обычно в течение нескольких минут.

Завершив регистрацию, необходимо привязать сервис Пенсионного фонда. В личном кабинете выбирается раздел «Пенсионный фонд», нажимается кнопка «Подключить», подтверждается согласие на передачу данных и происходит вход в персональный кабинет фонда.

Все действия выполняются в браузере или мобильном приложении, без необходимости обращения в офисы. После успешного завершения процедуры пользователь получает полный доступ к сведениям о страховке, начислениям и возможностям онлайн‑запросов.

Подтверждение личности

Для получения доступа к персональному кабинету ПФР через портал Госуслуги необходимо подтвердить свою личность. Процедура фиксирована и не допускает отклонений: система проверяет соответствие предоставленных данных государственным реестрам.

Этапы подтверждения:

Ввод ФИО, даты рождения и СНИЛС в соответствующие поля.
Загрузка скан‑копий или фото документов: паспорт (страница с фотографией) и документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если требуется).
Указание контактных данных (телефон, электронная почта) для получения кода подтверждения.
Ввод кода, полученного через SMS или e‑mail, в специальное поле.

После успешного завершения всех пунктов система автоматически сопоставит данные с базами ФМС и Пенсионного фонда. При совпадении доступ к личному кабинету открывается, а пользователь получает возможность управлять пенсионными начислениями, просматривать справки и оформлять услуги. Если данные не совпадают, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить ввод или обратиться в службу поддержки.

Дополнительные возможности и безопасность

Использование электронной подписи

Электронная подпись (ЭП) предоставляет юридически значимую идентификацию пользователя при работе с сервисом личного кабинета Пенсионного фонда через портал Госуслуги. Она заменяет традиционный бумажный документ, гарантируя целостность и подлинность передаваемых данных.

Для начала работы требуется установить сертификат ЭП на компьютер или мобильное устройство. Процесс установки включает:

загрузку сертификата из удостоверяющего центра;
импорт в хранилище ключей операционной системы;
проверку соответствия сертификата требованиям ПФР (алгоритм подписи, срок действия, уровень защиты).

После настройки система запрашивает подтверждение подписи при каждом входе в персональный кабинет. Пользователь вводит пароль от ЭП, после чего система автоматически формирует криптографический запрос к серверу ПФР, где происходит проверка подписи. При успешном подтверждении открывается доступ к личному кабинету без необходимости ввода дополнительных кодов.

Преимущества применения ЭП:

исключение риска подделки данных;
ускорение процедуры входа, так как требуется один ввод пароля;
соответствие требованиям федерального закона о цифровой подписи.

Важно убедиться, что сертификат актуален и хранится в защищённом месте. При истечении срока действия необходимо обновить ЭП через тот же удостоверяющий центр, иначе доступ к сервису будет заблокирован до замены сертификата.

Таким образом, использование электронной подписи обеспечивает надёжный и быстрый способ авторизации в личном кабинете Пенсионного фонда через Госуслуги, устраняя необходимость в дополнительных подтверждениях и повышая уровень безопасности персональных данных.

Защита персональных данных

Для доступа к личному кабинету Пенсионного фонда РФ через портал Госуслуги необходимо обеспечить надёжную защиту персональных данных.

Все операции выполняются по защищённому каналу HTTPS, что исключает возможность перехвата информации третьими лицами. При входе система проверяет подлинность пользователя с помощью двухфакторной аутентификации: пароль и одноразовый код, отправляемый на мобильный телефон или в приложение‑генератор.

Сбор и обработка данных регламентируются Федеральным законом «О персональных данных». Портал запрашивает только те сведения, которые требуются для идентификации заявителя и выполнения конкретных процедур. Пользователь имеет право просматривать, исправлять и удалять свои данные в личном кабинете.

Ключевые меры защиты:

Шифрование данных в базе и при передаче;
Ограниченный доступ сотрудников к информации - только при необходимости и после прохождения специального обучения;
Регулярные аудиты безопасности и обновления программного обеспечения;
Жёсткая политика паролей: минимальная длина, обязательные символы, периодическая смена;
Мониторинг подозрительных действий и автоматическое блокирование при обнаружении аномалий.

Ответственность за сохранность пароля возлагается на владельца учётной записи. Использование уникального пароля, отказ от его записи в открытом виде и своевременное изменение при подозрении на компрометацию снижают риск несанкционированного доступа.

При соблюдении указанных требований пользователь получает гарантированный уровень конфиденциальности при работе с пенсионным сервисом через Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы

Для пользователей, желающих открыть и пользоваться личным кабинетом ПФР через портал Госуслуги, подготовлен перечень типовых вопросов и ответов.

Как авторизоваться? Необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать сервис «Пенсионный фонд России», подтвердить личность с помощью цифровой подписи или кода, полученного в СМС, и открыть раздел «Личный кабинет ПФР».
Какие документы требуются? Для первой регистрации достаточно паспорта и СНИЛС. При необходимости привязать полис ОМС потребуется полисный номер.
Можно ли изменить контактные данные? Да, в разделе «Настройки профиля» доступна функция редактирования телефона, электронной почты и адреса регистрации.
Как восстановить доступ при утере пароля? На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Какие функции доступны в кабинете? Просмотр начислений, подача заявлений на пенсионные выплаты, проверка статуса заявок, загрузка документов и получение выписок в электронном виде.
Есть ли ограничения по времени работы сервиса? Портал работает круглосуточно, кроме плановых технических обслуживаний, о которых публикуются уведомления в личном кабинете Госуслуг.

Эти ответы покрывают основные запросы пользователей, позволяя быстро решить типовые проблемы при работе с электронным кабинетом ПФР.