Вход в личный кабинет налоговой службы для физических лиц через Госуслуги

Преимущества входа через «Госуслуги»

Удобство и скорость

Доступ к личному кабинету налоговой через портал Госуслуги обеспечивает высокую степень удобства. Пользователь входит в систему единой учетной записью, без необходимости запоминать отдельные пароли. После подтверждения личности открывается полный набор функций: просмотр деклараций, проверка задолженности, подача заявлений.

Преимущества скорости:

Мгновенная аутентификация по электронной подписи или СМС‑коду.
Автоматическое заполнение форм на основе ранее введённых данных.
Получение справок и выписок в режиме онлайн без обращения в налоговую инспекцию.
Возможность оплаты налогов через интегрированный платёжный шлюз за несколько кликов.

Эти механизмы позволяют выполнить большинство операций за несколько минут, минимизируя временные затраты и исключая походы в офисы государственных органов.

Единая точка входа

Единая точка входа - единственный URL‑адрес на портале государственных услуг, через который пользователь получает доступ к личному кабинету налоговой службы без дополнительных переходов.

После ввода логина и пароля в Госуслуги система автоматически перенаправляет пользователя в налоговый сервис, используя единый механизм аутентификации. Пользователь видит кнопку «Налоговый кабинет» в личном меню и переходит сразу к нужному разделу.

Преимущества единого входа:

отсутствие отдельной регистрации в налоговой системе;
синхронное обновление персональных данных;
сокращение количества вводимых данных;
уменьшение риска ошибок при вводе.

Технически реализовано через SSO‑протокол, API‑взаимодействие между порталом и налоговой службой и единый токен доступа, который действует в течение текущей сессии.

Для начала работы выполните следующие действия:

Откройте портал государственных услуг.
Авторизуйтесь с использованием личного кабинета.
В личном меню найдите пункт «Налоговый кабинет».
Кликните по ссылке - перейдите в налоговый сервис.
Используйте доступные функции: просмотр деклараций, подача отчетов, проверка статуса платежей.

Повышенная безопасность

Доступ к личному кабинету налогоплательщика через портал Госуслуги защищён несколькими уровнями контроля, которые повышают степень безопасности пользовательских данных.

Двухфакторная аутентификация: при входе требуется ввод кода, отправленного на телефон или генерируемого в приложении‑авторизаторе.
Биометрическая проверка: в мобильных версиях поддерживается распознавание отпечатка пальца или лица, что исключает возможность использования украденных паролей.
Шифрование соединения: все передаваемые сведения зашифрованы по протоколу TLS 1.3, что препятствует их перехвату третьими лицами.
Ограничение сеансов: система автоматически завершает неактивные сеансы и блокирует попытки входа с неизвестных IP‑адресов.

Дополнительные меры включают мониторинг аномальных действий, уведомления о попытках входа в режиме реального времени и обязательную смену пароля при обнаружении подозрительной активности. Эти механизмы совместно снижают риск несанкционированного доступа к налоговой информации.

Подготовка к входу

Необходимые данные

Данные для авторизации на «Госуслугах»

Для входа в личный кабинет налоговой службы через сервис «Госуслуги» требуется набор обязательных реквизитов, которые подтверждают личность пользователя и обеспечивают безопасный доступ.

Логин - телефонный номер или адрес электронной почты, указанные при регистрации в системе.
Пароль - строка из минимум 8 символов, содержащая буквы разного регистра, цифры и специальные знаки.
Код подтверждения - одноразовый пароль, отправляемый в SMS или на электронную почту, вводимый при первой авторизации и при изменении настроек безопасности.
Идентификационный номер - ИНН физического лица, используемый для привязки аккаунта к налоговой службе.
СНИЛС (по необходимости) - дополнительный параметр, требуемый при работе с определёнными сервисами.

При первом входе система проверяет соответствие введённых данных базе налоговой службы. После успешной проверки пользователь получает доступ к персональному разделу, где доступны декларации, справки и история налоговых платежей. При последующих входах достаточно указать логин, пароль и ввести полученный код подтверждения.

Для восстановления доступа возможна процедура сброса пароля через «Госуслуги», где потребуется подтвердить личность с помощью привязанного телефона или электронной почты и предоставить ИНН.

Только точное соответствие всех перечисленных реквизитов гарантирует корректный вход и работу с налоговыми сервисами.

СНИЛС

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) - уникальный идентификатор гражданина, используемый в системе государственных сервисов. При авторизации в налоговой через портал Госуслуги система сверяет введённые данные с реестром СНИЛС, что гарантирует точную привязку личного кабинета к конкретному налогоплательщику.

Для входа в личный кабинет налоговой необходимо:

указать СНИЛС в поле «СНИЛС» формы авторизации;
подтвердить номер с помощью кода, отправленного на привязанную телефонную линию, либо воспользоваться электронной подписью;
завершить процесс, введя пароль от аккаунта Госуслуги.

СНИЛС можно найти в:

полисе обязательного пенсионного страхования;
справке из ПФР, полученной по запросу в личном кабинете ПФР;
мобильном приложении «Пенсионный фонд России»;
выписке из личного кабинета Госуслуги в разделе «Пенсионные вопросы».

Если СНИЛС не совпадает с данными в реестре, система блокирует вход и предлагает проверить правильность ввода или обновить сведения в ПФР. При изменении фамилии, имени или других персональных данных необходимо подать заявление в ПФР для корректировки СНИЛС, после чего повторить авторизацию.

СНИЛС остаётся обязательным элементом идентификации при работе с налоговыми сервисами через Госуслуги, обеспечивая быстрый и надёжный доступ к налоговой информации и функциям онлайн‑управления.

ИНН

ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) - уникальный код, присваиваемый каждому физическому лицу в налоговой системе. При работе через портал государственных услуг ИНН используется как один из обязательных параметров аутентификации в личном кабинете налоговой службы.

Для входа в личный кабинет необходимо ввести ИНН в соответствующее поле формы авторизации. Система проверяет совпадение введённого кода с данными, хранящимися в базе Федеральной налоговой службы, и при совпадении допускает доступ к персональному разделу.

Как получить ИНН, если он неизвестен:

посмотреть в паспорте РФ - в разделе «Идентификационный номер»;
открыть электронный документ «Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе»;
воспользоваться сервисом «Поиск ИНН» на официальном сайте налоговой службы;
запросить справку в отделении ФНС по месту жительства.

При первом входе рекомендуется сохранить ИНН в личных записях, чтобы ускорить процесс авторизации в дальнейшем. Если вводимый код не принимается, следует проверить правильность цифр и отсутствие лишних пробелов; в случае повторных ошибок необходимо обратиться в службу поддержки портала.

Что делать, если нет аккаунта на «Госуслугах»

Регистрация нового пользователя

Регистрация нового пользователя для получения доступа к личному кабинету налоговой через портал Госуслуги состоит из нескольких обязательных действий.

Откройте сайт Госуслуг, нажмите «Регистрация».
Введите телефон, подтвердите код, укажите адрес электронной почты.
Укажите ФИО, дату рождения, СНИЛС, паспортные данные; система проверит их в базе ФНС.
Создайте пароль, задайте контрольные вопросы, согласитесь с условиями обработки персональных данных.
Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение или электронную почту.

После завершения процедуры пользователь получает личный кабинет, где можно оформить налоговые декларации, просмотреть расчёты и воспользоваться другими сервисами налоговой службы. Все операции защищены двухфакторной аутентификацией и шифрованием данных.

Подтверждение учетной записи

Для входа в персональный налоговый кабинет через портал Госуслуги необходимо подтвердить учетную запись. Подтверждение происходит в несколько этапов, каждый из которых обеспечивает достоверность данных пользователя.

Первый шаг - ввод логина и пароля от Госуслуг. После ввода система запрашивает одноразовый код, отправленный на привязанный номер мобильного телефона. Код вводится в соответствующее поле, что подтверждает владение номером.

Далее требуется верификация контактного e‑mail. Пользователь получает письмо с ссылкой или кодом, вводит его в окне подтверждения. При отсутствии доступа к указанному адресу предлагается добавить новый e‑mail и пройти ту же процедуру.

Для окончательного завершения подтверждения могут потребоваться дополнительные документы. Их список обычно включает:

Скан паспорта или удостоверения личности;
СНИЛС;
ИНН физического лица.

Все файлы загружаются в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие требованиям и отмечает статус подтверждения. После успешного завершения процесс входа в налоговый сервис считается завершённым.

Процесс входа в личный кабинет налогоплательщика

Шаг 1: Переход на сайт ФНС

Для начала доступа к личному кабинету налогоплательщика необходимо открыть браузер и ввести в адресную строку официальный адрес Федеральной налоговой службы - https://www.nalog.ru.

Убедитесь, что в строке отображается префикс «https» и домен «nalog.ru», это гарантирует работу на защищённом ресурсе.
При первом посещении сайт предложит выбрать способ входа; выберите пункт «Госуслуги».
После перехода появится окно авторизации, где требуется ввести логин и пароль от личного кабинета на портале государственных услуг.

Корректный ввод данных открывает страницу личного кабинета, где дальше можно управлять налоговыми обязательствами.

Шаг 2: Выбор способа авторизации

«Вход с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА)»

Для доступа к персональному кабинету налогоплательщика используйте учётную запись на портале Госуслуг (ЕСИА). При вводе логина и пароля система автоматически перенаправит вас в налоговый сервис, где открывается полный набор функций: просмотр деклараций, подача отчетов, получение справок.

Последовательность входа:

Откройте сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Войти».
Введите телефон или электронную почту, привязанную к учётной записи, и пароль.
Пройдите двухфакторную проверку (смс‑код или приложение‑генератор).
На странице «Мои услуги» выберите «Налоговая служба», после чего откроется личный кабинет.

Безопасность:

Доступ к кабинету возможен только после подтверждения личности через ЕСИА; это исключает возможность неавторизованного входа.
При первом входе система требует установить уникальный пароль для налогового раздела, который нельзя использовать в других сервисах.
При подозрительной активности аккаунт блокируется, а пользователь получает уведомление на привязанное контактное средство.

Таким образом, вход через ЕСИА обеспечивает быстрый и защищённый доступ к налоговым ресурсам без необходимости отдельной регистрации.

Шаг 3: Авторизация через «Госуслуги»

Ввод логина и пароля

Для доступа к личному кабинету налоговой через портал Госуслуги требуется корректно ввести учетные данные.

Откройте сайт gosuslugi.ru и перейдите к сервису «Налоговый кабинет».
В поле «Логин» введите идентификатор, привязанный к вашей учётной записи (обычно это СНИЛС или ИНН).
В поле «Пароль» введите персональный пароль, созданный при регистрации.
Нажмите кнопку «Войти». При правильных данных система предоставит доступ к персональному разделу.

Ошибки ввода приводят к блокировке попытки входа; в случае их появления используйте функцию восстановления доступа, указав зарегистрированный телефон или электронную почту. После успешного входа откройте нужный раздел налоговой службы и выполните требуемые операции.

Подтверждение входа (при необходимости)

При попытке открыть личный кабинет налогоплательщика через портал «Госуслуги» система может потребовать подтверждение личности. Это дополнительный уровень защиты, который активируется в следующих случаях:

первая авторизация с нового устройства;
изменение пароля или контактов в профиле;
подозрение на несанкционированный доступ.

Для подтверждения необходимо выполнить один из предложенных методов:

Код из СМС - вводится полученный на зарегистрированный номер мобильного телефона код, действующий 5 минут.
Код из мобильного приложения - генерируется в приложении «Госуслуги» и вводится в поле подтверждения.
Электронный сертификат - при наличии в браузере сертификата пользователь подтверждает вход, выбрав соответствующий сертификат.

После ввода кода система проверяет его корректность и, при совпадении, открывает доступ к кабинету. Ошибка кода приводит к повторному запросу, при котором пользователь может запросить новый код или выбрать альтернативный способ подтверждения.

Если подтверждение не требуется, система сразу перенаправит в личный кабинет, где доступны функции подачи деклараций, просмотра начислений и получения справок. При возникновении проблем с получением кода рекомендуется проверить актуальность номера телефона, состояние мобильного приложения и наличие доступа к интернету. При повторных сбоях следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Шаг 4: Перенаправление в личный кабинет

После ввода логина и пароля в сервисе «Госуслуги» система автоматически формирует запрос к серверу налоговой службы. На основании переданных токенов и параметров сеанса происходит мгновенное перенаправление пользователя на страницу личного кабинета налогоплательщика.

URL‑адрес перенаправления содержит уникальный идентификатор сессии, защищённый протоколом HTTPS;
сервер проверяет действительность токена, срок его действия и соответствие прав доступа;
при успешной проверке пользователь попадает в интерфейс личного кабинета, где доступны отчёты, декларации и сервисы онлайн‑платежей.

Если проверка завершается ошибкой, система возвращает сообщение об истечении срока действия токена или о необходимости повторной авторизации. В таком случае пользователь остаётся на странице «Госуслуг» и может повторить ввод данных.

Возможные проблемы и их решение

Проблемы с авторизацией на «Госуслугах»

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету налоговой через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Первый шаг - переход на сайт gosuslugi.ru и выбор пункта «Восстановление пароля». Система запросит идентификационные данные: ИНН (для физических лиц - ИНН физического лица), дату рождения и номер подтверждённого мобильного телефона, привязанного к учётной записи.

Далее следует процесс подтверждения:

ввод кода, полученного СМС‑сообщением;
ответ на контрольный вопрос (если он был задан при регистрации);
подтверждение через электронную почту, если привязанный ящик активен.

После успешной верификации появляется форма создания нового пароля. Требования к паролю:

минимум 8 символов;
наличие заглавных и строчных букв, цифр и хотя бы одного спецсимвола;
отсутствие последовательных цифр или букв, используемых ранее.

Сохраните новый пароль в надёжном месте и сразу проверьте возможность входа в личный кабинет. При невозможности восстановления обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале - укажите ИНН, ФИО и контактный телефон для ускорения обработки запроса.

Проверка статуса учетной записи

Для проверки статуса учетной записи в личном кабинете налогоплательщика, открытом через портал Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться в личном кабинете с помощью подтвержденного логина и пароля.
Перейти в раздел «Мой профиль» или аналогичный пункт меню, где отображается информация о состоянии учетной записи.
В верхней части страницы увидеть статус: «Активна», «Неактивна», «Блокирована» или «Требуется подтверждение». При необходимости нажать кнопку «Обновить статус», чтобы получить актуальные данные.

Если статус отображается как «Неактивна» или «Требуется подтверждение», следует выполнить указанные в сообщении действия: загрузить недостающие документы, подтвердить телефон или пройти процедуру восстановления доступа. При статусе «Блокирована» требуется обратиться в службу поддержки налоговой через форму обратной связи или телефонную линию, указав код ошибки, отображаемый в кабинете. После устранения причины блокировки статус автоматически сменится на «Активна».

Ошибки при переходе в личный кабинет

Технические работы на сайте

Техническое обслуживание сайта, через который пользователи получают доступ к личному кабинету налоговой службы, планируется заранее и сопровождается уведомлениями в личном кабинете и на главной странице портала. Время проведения работ фиксируется в официальных расписаниях, обычно в ночные часы, чтобы минимизировать влияние на обычный рабочий день.

Во время обновления могут быть недоступны функции входа, просмотр налоговых деклараций, загрузка документов и оплата налогов. После завершения работ система восстанавливает полную функциональность, а пользователи получают сообщение о возобновлении доступа.

Для минимизации неудобств рекомендуется:

проверить расписание технических работ заранее;
завершить текущие операции перед началом обслуживания;
при возникновении проблем после окончания работ обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.

Все изменения направлены на повышение скорости загрузки страниц, усиление защиты персональных данных и улучшение стабильности работы сервиса.

Проблемы с браузером

Для доступа к личному кабинету налогоплательщика через портал Госуслуги браузер является ключевым звеном. Неправильные настройки и устаревшее программное обеспечение приводят к отказу в открытии страниц, ошибкам авторизации и падениям интерфейса.

Основные проблемы:

Неактивированная поддержка JavaScript. Система использует динамические скрипты; без их работы формы не отправляются, а элементы управления не отображаются.
Отключённые или заблокированные файлы cookie. Сессия сохраняется в cookie‑файлах, их отсутствие приводит к постоянным запросам ввода пароля.
Использование устаревшей версии браузера. Современные протоколы TLS и новые стандарты HTML5 не поддерживаются, что вызывает ошибки загрузки.
Переполненный кеш и история. Сохранённые данные могут конфликтовать с обновлёнными скриптами, вызывая «залипание» страниц.
Конфликтные расширения (блокировщики рекламы, антивирусные плагины). Они могут препятствовать загрузке ресурсов, требуемых сервису.
Жёсткие настройки безопасности (блокировка всплывающих окон, ограничение доступа к локальному хранилищу). При их включении система не может открыть диалог подтверждения или сохранить временные данные.

Рекомендации по устранению:

Обновить браузер до последней стабильной версии.
Включить JavaScript и разрешить работу cookie‑файлов для домена gosuslugi.ru.
Очистить кеш и историю посещений, затем перезапустить браузер.
Отключить или удалить расширения, влияющие на сетевой трафик, перед входом в сервис.
Проверить настройки безопасности: разрешить всплывающие окна и доступ к локальному хранилищу только для официального сайта.

Соблюдение этих правил обеспечивает стабильный и безопасный доступ к личному кабинету налогоплательщика через государственный портал.

«Что делать, если данные не синхронизируются»

Обращение в службу поддержки ФНС

Для обращения в службу поддержки Федеральной налоговой службы при работе с личным кабинетом налогоплательщика через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Налоговая служба».
Выберите пункт «Техподдержка» или кнопку «Связаться с оператором».
Укажите контактные данные, привязанные к вашему профилю: ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты.
В поле «Тема обращения» сформулируйте проблему кратко, например: «Не удаётся войти в личный кабинет», «Ошибка при подтверждении личности», «Не получаю СМС‑код».
При необходимости приложите скриншот ошибки или документ, подтверждающий вашу личность.
Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения, который следует сохранять для контроля статуса.

Что ожидать после отправки:

В течение 15‑30 минут оператор свяжется через указанный канал связи (смс, email, звонок) и уточнит детали.
При простых технических сбоях решение может быть предоставлено в течение часа.
Сложные вопросы (например, блокировка ИНН) рассматриваются в течение 24 часов.

Рекомендации для ускорения обработки:

Проверьте, что все данные в профиле совпадают с данными в налоговой базе.
Убедитесь, что телефон и email активны и доступны.
Описывайте проблему без лишних деталей, указывая только необходимые параметры и сроки появления ошибки.

Следуя этим инструкциям, вы получите быстрый и точный ответ от службы поддержки ФНС, что позволит восстановить доступ к личному кабинету и продолжить работу с налоговыми сервисами.

Обращение в службу поддержки «Госуслуг»

При попытке открыть личный кабинет налогоплательщика через портал Госуслуги часто возникает необходимость обратиться в поддержку сервиса.

Для связи с технической службой доступны несколько каналов:

телефон горячей линии - 1500 (бесплатный звонок из России);
онлайн‑чат в личном кабинете Госуслуг;
форма обратной связи на странице «Помощь»;
электронная почта - [email protected].

Перед обращением необходимо собрать ключевые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, номер телефона, привязанный к аккаунту, а также скриншот возникшей ошибки. Эти сведения ускоряют проверку и позволяют оператору быстро восстановить доступ.

Если система сообщает о неверном пароле, следует воспользоваться функцией «Восстановить пароль», указав привязанный к профилю номер мобильного телефона. При отсутствии доступа к телефону требуется запросить смену контактных данных через форму «Изменить реквизиты», приложив скан паспорта.

В случае блокировки аккаунта по причине подозрительных действий необходимо подтвердить личность, заполнив электронную форму с загрузкой копии паспорта и подтверждающего документа (например, выписки из банка). После проверки оператор разблокирует профиль и отправит инструкцию по дальнейшему использованию сервиса.

Обращение в поддержку должно сопровождаться четким описанием проблемы, указанием времени её возникновения и приложением всех требуемых документов. Это позволяет решить вопрос в минимальные сроки без дополнительных уточнений.

Функционал личного кабинета налогоплательщика

Просмотр информации о начислениях и задолженностях

После успешной авторизации на портале Госуслуги пользователь получает доступ к личному кабинету налогоплательщика. В этом разделе можно получить полную картину текущих начислений и имеющихся задолженностей.

Для просмотра информации выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите сервис «Налоговая служба».
Перейдите в раздел «Мой аккаунт», затем откройте пункт «Начисления и задолженности».

В открывшемся списке отображаются следующие сведения:

налоговый период;
тип налога (НДФЛ, имущественный, транспортный и другое.);
сумма начисления;
дата возникновения обязательства;
текущий статус (оплачено, частично оплачено, просрочено).

Дополнительные возможности: скачивание отчёта в формате PDF, печать, инициирование оплаты через привязанные банковские карты или электронные кошельки. Все данные обновляются в реальном времени, обеспечивая точность и своевременность контроля финансовых обязательств.

Подача налоговых деклараций

Для подачи налоговой декларации необходимо воспользоваться личным кабинетом налоговой службы, открыв его через портал Госуслуги. Процесс состоит из нескольких четко определённых действий.

Авторизоваться на Госуслугах с использованием логина и пароля, подтверждая личность по СМС‑коду или биометрии.
В меню сервисов выбрать раздел «Налоговая служба» и перейти в персональный кабинет физического лица.
В кабинете открыть вкладку «Декларации», выбрать нужный тип декларации (например, 3‑НДФЛ) и нажать кнопку «Создать».
Заполнить электронную форму, указав доходы, вычеты и другие обязательные реквизиты. При необходимости прикрепить сканированные документы.
Подтвердить заполнение электронной подписью или электронной подписью, привязанной к аккаунту Госуслуг.
Отправить декларацию кнопкой «Отправить». Система формирует подтверждающий документ, доступный для скачивания и печати.

Для успешного завершения процедуры требуется:

активный аккаунт на Госуслугах,
подтверждённый телефонный номер,
наличие сертификата электронной подписи (можно использовать усиленную аутентификацию Госуслуг).

После отправки декларации в личном кабинете появляется статус обработки. При возникновении вопросов система выдаёт уведомления с рекомендациями по исправлению ошибок. Все операции фиксируются в журнале действий, что обеспечивает прозрачность и возможность последующего контроля.

Оплата налогов онлайн

Оплата налогов онлайн осуществляется через персональный кабинет налогоплательщика, доступный на портале Госуслуги. После авторизации пользователь попадает в раздел, где отображаются все текущие налоговые оязательства и доступные способы их погашения.

Для выполнения платежа необходимо:

выбрать нужный налог в перечне задолженностей;
указать сумму (полную или частичную);
выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек, привязанный банковский счет);
подтвердить транзакцию, введя одноразовый код из СМС или приложения‑генератора.

Система автоматически обновляет статус задолженности и формирует электронный чек, который сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания. При необходимости можно настроить автоматическое списание средств с привязанного счета, указав периодичность и лимит.

Безопасность операции обеспечивается многофакторной аутентификацией, шифрованием данных и мониторингом подозрительных действий. Все операции фиксируются в журнале активности, что упрощает проверку и позволяет быстро решить любые спорные вопросы через службу поддержки портала.

Получение справок и выписок

Для получения справок и выписок необходимо войти в личный кабинет налогоплательщика через портал Госуслуги. После подтверждения личности в системе открывается раздел «Документы», где доступны все типы официальных справок.

Авторизоваться на Госуслугах, выбрать сервис «Налоговая служба» и перейти в личный кабинет.
В меню выбрать пункт «Запрос документов».
Указать тип справки (налоговая, о доходах, о задолженности и тому подобное.).
Установить период отчётного периода, при необходимости добавить комментарий.
Подтвердить запрос и дождаться формирования документа (обычно в течение нескольких минут).

После формирования справка появляется в списке «Готовые документы». Доступные действия:

Скачать в формате PDF;
Сохранить в личном хранилище Госуслуг;
Отправить по электронной почте или в мессенджер.

Все полученные документы имеют электронную подпись, подтверждающую их юридическую силу. При необходимости повторного получения достаточно открыть историю запросов и повторно скачать нужный файл.

Отслеживание статуса обращений

Для контроля выполнения налоговых запросов необходимо воспользоваться личным кабинетом налоговой службы, открытым через сервис Госуслуги. После авторизации пользователь видит раздел «Обращения», где отображаются все отправленные запросы и их текущий статус.

Просмотр списка - в таблице указаны номер обращения, дата подачи и краткое описание.
Статус - в отдельном столбце отображается один из статусов: «В работе», «Требуется уточнение», «Одобрено», «Отклонено».
История изменений - при клике на запись открывается журнал, фиксирующий каждое действие сотрудника налоговой: дату изменения статуса, комментарий и срок выполнения.
Уведомления - система автоматически отправляет SMS или push‑уведомление при смене статуса, что позволяет своевременно реагировать.

Если статус показывает необходимость уточнений, в интерфейсе появляется поле для загрузки дополнительных документов. После их отправки статус автоматически обновляется, а пользователь получает подтверждение о получении материалов.

Для получения полной информации о сроках рассмотрения следует открыть карточку обращения и ознакомиться с разделом «Сроки исполнения». Там указаны нормативные сроки и фактическая дата завершения, если процесс уже завершён.

Регулярный мониторинг статуса обращений через личный кабинет гарантирует прозрачность взаимодействия с налоговыми органами и позволяет избежать задержек, связанных с отсутствием информации о текущем этапе обработки.