Вход в ЕГИСЗ через портал Госуслуг: пошаговое руководство

Что такое ЕГИСЗ и зачем он нужен?

Ключевые функции ЕГИСЗ

Для доступа к системе ЕГИСЗ через портал Госуслуг требуется знать её основные возможности.

Просмотр и редактирование личных медицинских записей.
Получение выписок, результатов лабораторных исследований и рекомендаций врачей.
Запись на приём к специалисту и контроль статуса заявки.
Отслеживание истории посещений и проведённых процедур.
Управление согласиями на обработку персональных данных.
Формирование справок о состоянии здоровья и их электронная передача.

Эти функции позволяют пользователям полностью контролировать свою медицинскую информацию, получать необходимые документы и взаимодействовать с медицинскими учреждениями без посещения офиса.

Преимущества ЕГИСЗ для медицинских работников и пациентов

ЕГИСЗ представляет собой единый электронный реестр, позволяющий медицинским учреждениям и пользователям взаимодействовать в онлайн‑режиме без промежуточных бумажных форм.

Для медицинского персонала система обеспечивает:

мгновенный доступ к полной истории болезни пациента;
оформление электронных рецептов и направлений в несколько кликов;
автоматическое формирование отчётов и статистики;
интеграцию с календарём для планирования приёмов и процедур;
контроль над соблюдением протоколов лечения.

Для пациентов ЕГИСЗ предоставляет:

возможность просматривать результаты обследований и назначения онлайн;
запись на приём через личный кабинет без телефонных звонков;
получение напоминаний о визите и о приёме медикаментов;
сокращение времени ожидания за счёт предварительной подготовки документов;
прозрачность медицинских расходов и страховых выплат.

Таким образом, цифровой реестр повышает эффективность работы медицинских специалистов и упрощает доступ к медицинским услугам для населения.

Подготовка к входу через Госуслуги

Регистрация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Уровни учетной записи на Госуслугах

Для входа в ЕГИСЗ через портал Госуслуги необходимо знать, какие уровни учетной записи доступны пользователю и какие функции они открывают.

Уровень 1 (базовый) - подтверждение личности по телефону или электронной почте; доступ к большинству государственных сервисов, включая просмотр личных данных.
Уровень 2 (расширенный) - дополнительная верификация через видеовстречу или банковскую карту; позволяет подписывать заявления в электронном виде и пользоваться сервисом «Электронный полис».
Уровень 3 (полный) - привязка квалифицированной электронной подписи; обеспечивает возможность подачи запросов в ЕГИСЗ без посредников, получение результатов в режиме онлайн и управление полномочиями представителей.

Повышение уровня учетной записи расширяет набор доступных операций в системе ЕГИСЗ. На базовом уровне пользователь может только просматривать статус заявок, тогда как уровни 2 и 3 дают право инициировать новые запросы, подписывать их квалифицированной подписью и получать результаты напрямую в личном кабинете. Выбор уровня определяется требуемой функцией доступа и уровнем доверия к документам, которые необходимо отправлять.

Как повысить уровень учетной записи до подтвержденной

Для перехода к подтверждённому уровню учетной записи необходимо выполнить ряд четко определённых действий.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя действующие логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и найдите сервис, связанный с ЕГИСЗ.
Нажмите кнопку «Запросить подтверждение учетной записи».
Загрузите обязательные документы: скан паспорта, СНИЛС и, при необходимости, ИНН.
Укажите актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты для получения кода подтверждения.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите запрос.
Дождитесь автоматической проверки данных; процесс обычно завершается в течение 24 часов.
После изменения статуса откройте страницу профиля и убедитесь, что в строке «Уровень учетной записи» указано «Подтверждённый».

Эти шаги позволяют быстро повысить уровень доступа к функционалу ЕГИСЗ без дополнительных обращений в службу поддержки.

Необходимые данные для входа

Для доступа к системе электронного здравоохранения через сервис государственных услуг потребуются точные данные, позволяющие пройти идентификацию пользователя.

«ИНН» физического лица или юридического лица, зарегистрированного в системе.
«СНИЛС» (при наличии в профиле) - дополнительный идентификатор.
«Электронная почта», привязанная к учётной записи на портале.
«Пароль» от личного кабинета в «Госуслугах», соответствующий требованиям сложности.
«Код подтверждения», получаемый по SMS или в мобильном приложении, вводимый в поле аутентификации.
«ПИН‑код» или «токен» (при включённой двухфакторной аутентификации).
«QR‑код», сформированный в личном кабинете, при использовании мобильного устройства для входа.

Наличие активного аккаунта в сервисе государственных услуг и подтверждённый статус пользователя обязательны. Все указанные сведения должны быть введены без ошибок, иначе система отклонит запрос доступа.

Пошаговый алгоритм входа в ЕГИСЗ через портал Госуслуг

Шаг 1: Переход на портал ЕГИСЗ

Для начала работы с системой электронного госпитализации необходимо открыть портал Госуслуг. В адресной строке браузера введите веб‑адрес «https://www.gosuslugi.ru» и нажмите Enter. После загрузки главной страницы найдите раздел «Электронная государственная информационная система здравоохранения» и перейдите по соответствующей ссылке.

Дальнейшие действия:

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль) от Госуслуг.
В меню слева выберите пункт «ЕГИСЗ».
На открывшейся странице активируйте кнопку «Перейти в ЕГИСЗ».

После выполнения перечисленных пунктов пользователь окажется в интерфейсе системы ЕГИСЗ и готов к следующему шагу работы.

Шаг 2: Выбор способа входа «Через Госуслуги»

Для перехода к авторизации в системе ЕГИСЗ необходимо выбрать способ входа «Через Госуслуги». На стартовой странице портала в правой части окна отображается блок «Вход в систему». В этом блоке расположена кнопка «Выбрать способ входа».

Нажмите кнопку, откроется список доступных методов. Среди вариантов выделяется пункт «Через Госуслуги». Выберите его, кликнув по соответствующей строке.

После выбора система перенаправит на страницу авторизации Госуслуг. Дальнейшие действия:

Введите логин и пароль от личного кабинета Госуслуг.
При наличии двухфакторной аутентификации подтвердите вход с помощью СМС или приложения.
Нажмите кнопку «Войти», после чего произойдёт автоматический переход в личный кабинет ЕГИСЗ.

Выбранный способ обеспечивает единую идентификацию и упрощает процесс доступа к медицинским данным.

Шаг 3: Авторизация на портале Госуслуг

Для перехода к работе с медицинской информационной системой требуется пройти авторизацию на портале Госуслуг. На этом этапе система проверяет личные данные пользователя и подтверждает право доступа к ЕГИСЗ.

Откройте главную страницу портала Госуслуг в браузере.
В поле входа введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль, зарегистрированные в личном кабинете.
Нажмите кнопку «Войти».
При включённой двухфакторной аутентификации система отправит одноразовый код на указанный номер телефона или в приложение‑генератор.
Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие.

После успешного ввода кода пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступен раздел «ЕГИСЗ». Внутри раздела выбирается нужный сервис, после чего открывается рабочее пространство медицинской информационной системы. Авторизация сохраняет сеанс в течение установленного времени, после чего требуется повторный вход.

Шаг 4: Подтверждение доступа к данным

Шаг 4 - Подтверждение доступа к данным. После выбора организации система инициирует проверку личности. На указанный в личном кабинете номер телефона или в приложение «Госуслуги» отправляется одноразовый код. Пользователь вводит полученный код в поле подтверждения. При вводе кода система проверяет его корректность и соответствие текущей сессии. При успешной проверке появляется сообщение о подтверждении доступа к медицинским данным.

Для выполнения шага 4 предусмотрены следующие действия:

Получить код подтверждения по SMS или push‑уведомлению.
Ввести код в специальное поле в течение пяти минут.
Нажать кнопку «Подтвердить».
Дождаться сообщения о завершении процесса.

После подтверждения пользователь получает право просматривать и загружать сведения из ЕГИСЗ. При ошибке кода система выводит предупреждение и предлагает запросить новый код.

Шаг 5: Переадресация в личный кабинет ЕГИСЗ

После успешного ввода логина и пароля на портале Госуслуг система автоматически переадресует пользователя в личный кабинет ЕГИСЗ. Переход происходит по защищённому протоколу, поэтому в адресной строке появляется URL, начинающийся с «https://egisz.gosuslugi.ru». При загрузке страницы отображается главный экран личного кабинета, где доступны основные разделы: «Моя карта», «История записей», «Настройки профиля».

Для корректного завершения переадресации необходимо:

Убедиться, что в браузере включены файлы cookie и JavaScript;
Проверить отсутствие блокировщиков всплывающих окон, которые могут препятствовать открытию нового окна;
При первом входе подтвердить согласие с пользовательским соглашением, нажатием кнопки «Принять»;
При необходимости выбрать нужный профиль (например, «Физическое лицо» или «Юридическое лицо») в выпадающем меню.

После выполнения этих действий пользователь оказывается в личном кабинете ЕГИСЗ и может продолжить работу с электронными медицинскими документами.

Возможные проблемы при входе и их решения

Ошибки авторизации на Госуслугах

При попытке войти в ЕГИСЗ через портал Госуслуг часто возникают типовые ошибки авторизации. Их быстро устраняют, если знать причины и последовательность действий.

Ошибка «Неправильный логин или пароль». Причина - опечатка, использование устаревшего пароля или ввод символов в неверном регистре. Решение: проверить раскладку клавиатуры, ввести данные точно так же, как они указаны в личном кабинете, при необходимости сбросить пароль через ссылку «Восстановить пароль».
Ошибка «Капча не пройдена». Причина - неверно введённые символы изображения или отключён JavaScript в браузере. Решение: включить поддержку JavaScript, обновить страницу и ввести символы заново, при необходимости использовать альтернативный тип капчи.
Ошибка «Аккаунт заблокирован». Причина - многократные неудачные попытки входа, подозрение на компрометацию. Решение: обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, предоставить идентификационные данные и запросить разблокировку.
Ошибка «Не получен код подтверждения». Причина - проблемы с SMS‑сервисом, неверный номер телефона в профиле. Решение: проверить актуальность номера, при необходимости изменить его в личном кабинете, запросить повторную отправку кода.
Ошибка «Сессия истекла». Причина - длительное бездействие или закрытие браузера. Решение: выполнить повторный вход, убедившись, что браузер не закрывается автоматически.
Ошибка «Браузер не поддерживается». Причина - использование устаревшего или несовместимого браузера. Решение: перейти на актуальную версию Chrome, Firefox, Edge или Safari, включить поддержку cookies и локального хранилища.
Ошибка «Сервер недоступен». Причина - технические сбои на стороне портала. Решение: проверить статус сервисов на официальном сайте, при отсутствии объявленных работ повторить попытку через 10-15 минут.

Для предотвращения повторных проблем рекомендуется регулярно обновлять браузер, хранить актуальные контактные данные в профиле и использовать надёжный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и спецсимволов. При возникновении неизвестных сообщений следует сразу обращаться в службу поддержки, указав точный текст ошибки в французских кавычках «».

Проблемы с доступом к ЕГИСЗ после авторизации

После успешной авторизации на портале Госуслуг пользователи часто сталкиваются с невозможностью открыть систему ЕГИСЗ. Проблемы проявляются в виде пустой страницы, сообщения об ошибке или автоматического выхода из системы.

Основные причины отказа доступа:

Сессия истекла сразу после входа; система считает авторизацию недействительной.
Учетная запись не привязана к роли, позволяющей работать в ЕГИСЗ.
Браузер не поддерживает необходимые технологии (например, устаревший JavaScript или отключённые cookies).
На компьютере установлены блокирующие расширения или антивирусные правила, препятствующие загрузке скриптов.
Сертификат цифровой подписи просрочен или не установлен в браузере.
Ошибки в параметрах прокси‑сервера, вызывающие невозможность установить соединение с сервером ЕГИСЗ.

Рекомендации для восстановления доступа:

Обновить страницу и повторно выполнить вход, убедившись, что время на устройстве синхронизировано.
Проверить привязку роли в личном кабинете Госуслуг; при необходимости запросить добавление прав доступа к ЕГИСЗ.
Использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge; отключить режим совместимости и включить поддержку cookies.
Временно деактивировать расширения, блокирующие скрипты, а также исключить антивирус из списка проверяемых приложений.
Установить действующий сертификат цифровой подписи и убедиться, что он выбран в настройках браузера.
При работе через корпоративный прокси запросить у сетевого администратора разрешение на обращения к домену egisz.gosuslugi.ru.

Если перечисленные шаги не устраняют проблему, следует обратиться в службу поддержки портала Госуслуг, предоставив скриншот сообщения об ошибке и номер личного кабинета. Специалисты помогут уточнить причину отказа и предложат конкретные действия для её устранения.

Что делать, если не удается войти

При попытке входа в сервис ЕГИСЗ через портал Госуслуги могут возникнуть сбои, требующие оперативных действий.

Проверьте правильность ввода логина и пароля; учитывайте регистр символов.
При забытом пароле запустите восстановление через ссылку «Забыли пароль?», укажите зарегистрированный номер телефона и следуйте инструкциям в смс.
Очистите кэш браузера и удалите файлы cookie; затем перезапустите браузер.
Убедитесь, что браузер поддерживает современные стандарты (рекомендованы Chrome, Firefox, Edge).
Проверьте статус сервиса на странице статуса государственных информационных систем; при плановом обслуживании вход может быть недоступен.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи на портале или позвоните по горячей линии, указав код ошибки, полученный при попытке входа.

Эти шаги позволяют быстро восстановить доступ к системе.

Безопасность и конфиденциальность при работе с ЕГИСЗ через Госуслуги

Защита персональных данных

Для доступа к системе электронного здравоохранения через портал государственных услуг необходимо обеспечить сохранность персональных данных.

Все операции выполняются в зашифрованном канале связи, что исключает возможность перехвата информации третьими лицами.

Ключевые меры защиты включают:

использование пароля, отвечающего требованиям сложности;
включение двухфакторной аутентификации;
регулярная смена пароля не реже чем раз в полгода;
проверка прав доступа к личному кабинету перед входом;
ограничение автоматического входа на общедоступных устройствах.

Портал применяет стандарты защиты, предусмотренные законодательством о персональных данных, и ведёт журнал действий пользователя, позволяя оперативно выявлять подозрительные попытки доступа.

Рекомендации для пользователей:

хранить пароль в надёжном менеджере;
проверять актуальность согласий на обработку данных;
при потере доступа немедленно инициировать процедуру восстановления через официальные каналы;
отключать автосохранение учетных данных в браузерах.

Соблюдение указанных правил гарантирует конфиденциальность сведений при работе с системой электронного здравоохранения через портал государственных услуг.