Установка плагина для работы с электронной подписью на сайте Госуслуг в браузере Яндекс

Подготовка к установке плагина

Проверка системных требований

Совмстимость операционной системы

Совместимость плагина с операционными системами определяет возможность его корректной работы в Яндекс.Браузере при обращении к сервису Госуслуг.

Поддерживаемые платформы:

• Windows 10 и новее (64‑бит);
• Windows 11 (64‑бит);
• macOS 10.15 (Catalina) и новее (64‑бит);
• Linux‑дистрибутивы с ядром 5.x и выше, при условии использования официальных репозиториев и наличия поддержки WebAssembly.

Для каждой из перечисленных систем требуется установленный пакет обновлений безопасности, а также актуальная версия Яндекс.Браузера (не ниже версии 22.0).

На устаревших версиях Windows 7/8, macOS 10.14 и более ранних Linux‑ядрах плагин работать не будет, так как они не поддерживают необходимые криптографические библиотеки и API браузера.

При установке на совместимую ОС следует проверить, что включена поддержка 64‑битных приложений и активированы системные сертификаты, используемые для проверки подписи.

Если система отвечает указанным требованиям, плагин интегрируется без конфликтов, обеспечивая стабильную работу с электронной подписью в Яндекс.Браузере.

Совместимость браузера Яндекс

Браузер Яндекс построен на ядре Chromium, поэтому поддерживает большинство современных веб‑технологий, используемых сервисом Госуслуги. Плагин для электронной подписи работает в этой среде без дополнительных адаптеров, если соблюдены минимальные требования к версии браузера и операционной системе.

Совместимость обеспечивается при условии:

• Яндекс Browser версии 22 и выше;
• Операционная система Windows 7 SP1, Windows 10, Windows 11 или актуальные дистрибутивы Linux с поддержкой Chromium;
• Установленные обновления системы безопасности за последние 30 дней;
• 64‑разрядная архитектура при работе с сертификатами формата PKCS #12;
• Активный JavaScript и разрешённые куки для домена gosuslugi.ru.

Плагин требует наличия сертификата, импортированного в хранилище Windows или в отдельный аппаратный токен. При работе с токеном необходимо установить драйверы, совместимые с Chromium‑based браузерами; драйверы от производителя обычно включают поддержку Яндекс Browser.

Известные ограничения:

• В режиме «инкогнито» плагин не активируется, поскольку доступ к локальному хранилищу сертификатов блокируется;
• При использовании устаревших версий Windows 7 без обновления KB4534310 возможны ошибки проверки подписи;
• В Linux‑средах требуются пакеты libnss3 и libatk-bridge2.0, иначе приложение не сможет обращаться к криптографическому модулю.

Для устранения проблем рекомендуется регулярно обновлять браузер через встроенный механизм, проверять наличие последних патчей системы и использовать официальные драйверы токена, подписанные поставщиком. При соблюдении этих условий плагин функционирует стабильно, обеспечивая полную совместимость Яндекс Browser с сервисом Госуслуги.

Необходимое программное обеспечение

Установка КриптоПро CSP

Для работы с электронной подписью на портале Госуслуг в браузере Яндекс требуется установить криптографический провайдер CryptoPro CSP. Провайдер обеспечивает доступ к закрытому ключу и формирует подписи, совместимые с государственными сервисами.

Перед установкой убедитесь, что операционная система поддерживает 64‑битные приложения, у вас есть права администратора и доступ к официальному сайту CryptoPro. Скачайте дистрибутив «CryptoPro CSP (Enterprise)» последней версии, распакуйте архив в удобную папку.

1. Запустите файл setup.exe от имени администратора.
2. Выберите тип установки «Полная» - все компоненты, включая драйверы и сервисы, будут установлены.
3. Укажите путь к каталогу установки (по умолчанию C:\Program Files\CryptoPro\CSP).
4. Подтвердите согласие с лицензией и нажмите Установить.
5. По завершении установки система предложит перезагрузить компьютер - выполните действие.

После перезагрузки откройте браузер Яндекс, перейдите в chrome://extensions/ и включите режим разработчика. Нажмите Загрузить распакованное расширение и укажите каталог, где находится файл csp_extension (он появляется в папке установки CryptoPro). Расширение активирует взаимодействие браузера с установленным провайдером.

Для проверки корректности работы выполните следующие действия:

• Откройте страницу подписи на портале Госуслуг.
• В появившемся диалоговом окне выберите сертификат, хранящийся в CryptoPro CSP.
• Подпишите тестовый документ.
• Убедитесь, что подпись прошла проверку без ошибок.

Если подписывание завершилось успешно, установка CryptoPro CSP завершена, и вы можете пользоваться электронными сервисами Госуслуг в браузере Яндекс без дополнительных настроек.

Установка драйверов токенов

Для работы с электронной подписью в Яндекс‑браузере на портале государственных услуг необходимо установить драйверы токенов, которые обеспечивают связь между USB‑устройством и веб‑приложением.

Для установки выполните последовательные действия:

• Скачайте архив драйверов с официального сайта производителя токена.
• Распакуйте архив в любую папку, например C:\TokenDrivers.
• Запустите файл установки setup.exe от имени администратора.
• В мастере установки укажите путь к распакованной папке, если программа не обнаружила драйверы автоматически.
• Дождитесь завершения процесса и подтвердите перезагрузку системы, если она требуется.

После перезагрузки откройте Яндекс‑браузер, перейдите на страницу Госуслуг и нажмите кнопку «Подписать». В появившемся диалоговом окне выберите установленный токен и введите PIN‑код. Система проверит наличие драйверов и выполнит подпись без дополнительных запросов.

Если подпись не проходит:

• Убедитесь, что драйверы совместимы с текущей версией операционной системы.
• Проверьте, что USB‑порт работает корректно и токен распознан в диспетчере устройств.
• Переустановите драйверы, удалив их через «Установку и удаление программ», затем повторите процесс установки.

Эти действия гарантируют корректную работу электронных подписей в Яндекс‑браузере на портале государственных услуг.

Процесс установки плагина

Загрузка установочного файла

Официальный сайт Госуслуг

Официальный портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) представляет собой единую цифровую площадку, где граждане и организации оформляют государственные услуги онлайн. Доступ к сервису осуществляется через браузер, при этом система проверяет подлинность пользователя и защищает передаваемые данные с помощью протоколов HTTPS и механизмов двухфакторной аутентификации.

Раздел «Электронная подпись» находится в личном кабинете пользователя. На странице указаны требования к программному обеспечению, ссылки для загрузки плагина и инструкции по его активации. Плагин взаимодействует с браузером, обеспечивая подпись запросов и документов без перехода к сторонним сервисам.

Для работы в Яндекс‑браузере необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть страницу «Электронная подпись» в личном кабинете Госуслуг.
• Нажать кнопку загрузки плагина; файл сохраняется в формате .exe.
• Запустить установочный файл, подтвердив запрос системы о установке драйвера.
• После завершения установки перезапустить Яндекс‑браузер.
• В настройках браузера включить расширение «Госуслуги - Электронная подпись», проверив его статус в списке установленных дополнений.

После выполнения перечисленных шагов подпись документов в системе будет осуществляться автоматически, без необходимости отдельного ввода данных. Плагин сохраняет сертификат в защищённом хранилище и использует его только при запросах к серверу Госуслуг, гарантируя целостность и юридическую силу подписанных файлов.

Альтернативные источники

Для работы с электронной подписью на портале государственных услуг в Яндекс‑браузере требуется специальный модуль, который часто недоступен через основной канал загрузки. В таких случаях используют проверенные альтернативные источники.

• Официальный репозиторий ФНС, предоставляющий пакет через защищённый канал HTTPS.
• Корпоративный сервер организации, где хранится копия дистрибутива, подписанная внутренним сертификатом.
• Надёжные зеркала государственных порталов, размещённые на государственных доменах и поддерживаемые ФСБ.
• Публичные репозитории открытого программного обеспечения (например, GitHub), где размещён исходный код и готовый бинарный файл, подписанный разработчиком.
• CDN‑сервисы крупных провайдеров, обеспечивающие быстрый и целостный доступ к файлу.

Перед загрузкой из любого из перечисленных мест необходимо проверить подпись файла: сравнить хеш‑сумму с опубликованной на официальном сайте, убедиться в наличии действующего сертификата издателя. При обнаружении несоответствия загрузка должна быть прекращена.

Процесс установки из альтернативного источника выглядит так: скачать архив, распаковать в отдельную папку, запустить установочный скрипт от имени администратора, подтвердить запросы системы безопасности, после чего в настройках браузера указать путь к установленному модулю. После завершения проверки работоспособности подпись в тестовом режиме подтверждает корректность установки.

Если альтернативные источники недоступны, возможен переход к другим браузерам, поддерживающим тот же модуль (Chrome, Edge), либо использование портативной версии плагина, запускаемой из USB‑накопителя. Эти варианты сохраняют возможность подачи заявлений через портал без потери функциональности.

Установка плагина в браузере Яндекс

Запуск установочного файла

Для работы с электронной подписью на портале Госуслуг в браузере Яндекс необходимо сначала запустить полученный установочный файл.

После загрузки файла следует выполнить следующие действия:

• Дважды щёлкнуть левой кнопкой мыши по иконке .exe в папке загрузок.
• В открывшемся окне подтвердить запуск, нажав кнопку «Запустить».
• При появлении запроса контроля учетных записей Windows выбрать «Да» для предоставления прав администратора.
• Дождаться появления мастера установки и нажать «Далее» для перехода к следующему шагу.
• Выбрать каталог установки или оставить предложенный по умолчанию, затем нажать «Установить».
• По окончании процесса нажать «Готово» и закрыть мастер.

Запуск установочного файла активирует процесс копирования компонентов плагина, проверку совместимости и регистрацию необходимых библиотек. После завершения установки браузер Яндекс автоматически распознает плагин, и подпись документов в системе Госуслуг становится доступна.

Настройка плагина в браузере

Для корректной работы электронной подписи на портале Госуслуг через Яндекс‑Браузер необходимо выполнить настройку установленного плагина.

1. Откройте страницу загрузки плагина, нажмите кнопку «Скачать».
2. После загрузки в правом нижнем углу браузера появится запрос о разрешении установки - выберите «Установить».
3. В появившемся окне подтверждения нажмите «Разрешить», чтобы добавить расширение в список разрешённых.
4. Перейдите в меню «Настройки → Расширения», найдите установленный плагин и включите переключатель «Включено».
5. Установите галочку «Разрешить доступ к файлам сайта» - без этого подпись не будет применяться к документам Госуслуг.

После активации плагина проверьте его работу: откройте любой сервис, требующий подписи, нажмите кнопку «Подписать», убедитесь, что появляется запрос на ввод ПИН-кода. Если запрос не появляется, выполните следующие действия:

• Очистите кэш и cookies сайта Госуслуг.
• Перезапустите браузер.
• Убедитесь, что в разделе «Расширения» плагин находится в верхней части списка, а другие расширения не блокируют его работу.

При повторных ошибках проверьте, не отключён ли режим «Защищённый контент» в настройках безопасности; при необходимости отключите его временно, затем снова включите после успешного подписания.

Проверка работоспособности

Тестовая страница Госуслуг

Тестовая страница Госуслуг - это специально подготовленная веб‑страница, позволяющая проверить корректность работы установленного плагина для цифровой подписи в браузере Яндекс. На ней реализованы типовые формы ввода данных, подписи и отправки запросов, что делает её удобным инструментом диагностики.

Для проверки работы плагина необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть Яндекс Browser и перейти по адресу тестовой страницы, предоставляемой порталом Госуслуги.
• Убедиться, что в правом нижнем углу появляется индикатор готовности плагина (значок сертификата).
• Заполнить поля формы тестовыми данными: ФИО, ИНН, номер документа.
• Нажать кнопку «Подписать»; плагин должен отобразить диалог выбора сертификата и запрос PIN‑кода.
• После ввода PIN‑кода система должна отобразить сообщение об успешной подписи и предложить скачать подписанный файл.

При возникновении ошибок в любой из стадий следует проверить:

• Совместимость версии плагина с текущей версией Яндекс Browser.
• Наличие актуального сертификата в хранилище браузера.
• Правильность настроек безопасности, разрешающих доступ к локальному хранилищу сертификатов.

Тестовая страница позволяет быстро определить, готова ли система к работе с реальными сервисами Госуслуг, и при необходимости скорректировать параметры установки плагина.

Диагностика ошибок

При возникновении проблем с подключением модуля электронной подписи в Яндекс‑браузере следует выполнить последовательную проверку компонентов.

1. Убедитесь, что версия браузера не ниже 22.0. Устаревшие сборки могут блокировать загрузку плагина.
2. Проверьте совместимость плагина с текущей версией операционной системы и с 64‑битным/32‑битным режимом браузера.
3. Отключите расширения, влияющие на безопасность (антивирусные плагины, блокировщики рекламы). Их активность часто приводит к отказу в загрузке файлов.
4. Откройте консоль разработчика (F12) и отследите ошибки - отсутствие *.dll, Access denied, Failed to load. Записанные сообщения указывают на конкретный модуль, требующий вмешательства.
5. Проверьте настройки «Разрешить запуск плагинов» в разделе «Безопасность» → «Контент». Параметр должен быть включён для сайта государственных услуг.
6. Сбросьте кэш и файлы cookie, затем повторите попытку установки. Старая кешированная версия скриптов часто вызывает конфликт.
7. При необходимости запустите установочный файл от имени администратора; отсутствие прав часто приводит к ошибке Cannot write to program files.

Если после выполнения всех пунктов ошибка сохраняется, соберите журнал запросов (Network) и обратитесь в техническую поддержку, предоставив полученные коды ошибок и скриншоты консоли. Это ускорит диагностику и устранение неисправности.