Срок выдачи загранпаспорта на 5 лет через Госуслуги

Общие положения о загранпаспорте старого образца

Отличия от биометрического паспорта

Оформление пятилетнего заграничного паспорта через онлайн‑сервис отличается от заказа биометрического документа по ряду параметров.

Внешний вид: традиционный паспорт имеет обычную обложку без встроенного чипа, тогда как биометрический содержит электронный модуль, видимый в виде прозрачного окна.
Система идентификации: в обычном паспорте фиксируются только личные данные и фотография, биометрический дополнительно хранит отпечатки пальцев и скан радужки, что позволяет проводить автоматический контроль на границе.
Срок действия: пятилетний документ выдаётся на пять лет, биометрический - обычно на десять лет, что уменьшает частоту продления.
Стоимость: цена обычного паспорта ниже, так как не требуется производство и программирование чипа.
Время оформления: запрос через портал занимает минимум три недели, биометрический процесс может длиться дольше из‑за обязательного снятия биометрических данных.
Требования к заявителям: для обычного паспорта достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, а биометрический подразумевает обязательное прохождение процедуры снятия отпечатков и сканирования глаз.

Эти различия позволяют выбрать документ, соответствующий конкретным нуждам путешественника и уровню требуемой защиты.

Преимущества и недостатки загранпаспорта на 5 лет

Получение пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги позволяет оформить документ без визита в отделение, сократив время ожидания до нескольких дней.

Преимущества:

Онлайн‑запрос доступен круглосуточно, отсутствие необходимости стоять в очереди;
Срок действия пять лет покрывает большинство поездок, снижая частоту продления;
Стоимость оформления не меняется по сравнению с обычным сроком, экономия финансов за счёт реже обновляемого документа;
Возможность отслеживания статуса заявки в личном кабинете, прозрачность процесса.

Недостатки:

Пятилетний срок не подходит тем, чей срок действия паспорта совпадает с окончанием срока действия визы или вида на жительство;
При потере или порче документа требуется полное переоформление, а не продление;
Ограниченный перечень стран, где пятилетний паспорт может быть недопустим при получении визы;
Услуга доступна только при наличии подтверждённого аккаунта в системе, что требует предварительной регистрации и подтверждения личности.

Процедура оформления через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы

Для оформления пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуг требуется подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ, действующий на момент подачи заявления.
Справка о составе семьи (если в заявлении указаны супруг(а) или дети).
Согласие супруга(и) на выдачу паспорта (при совместном браке).
Квитанция об уплате госпошлины, полученная после онлайн‑оплаты.
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ФМС (фон светлый, лицо открыто).
При замене паспорта, старый заграничный документ (если он есть).

Все документы загружаются в личном кабинете на сайте Госуслуг, после чего заявка проходит автоматическую проверку и отправляется в отдел выдачи. При отсутствии ошибок процесс завершается в течение установленного срока.

Требования к фотографии

При подаче заявления на пяти‑летний загранпаспорт через портал Госуслуги требуется фотография, полностью соответствующая установленным нормативам.

Размер изображения - 35 × 45 мм (в цифровом виде минимум 300 dpi).
Формат файла - JPEG, размер не более 2 МБ.
Фоновый цвет - однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и узоров.
Положение головы - центрировано, взгляд направлен прямо, глаза открыты, без очков (если они не требуются по медицинским показаниям).
Лицо - полностью видно, без головных уборов, за исключением религиозных причин, подтверждённых документом.
Выражение - нейтральное, рот закрыт, губы без улыбки.
Отсутствие посторонних предметов, отражений и бликов на лице и фоне.

Фото должно быть чётким, без размытия, пятен и следов обработки. При загрузке изображения система автоматически проверит соответствие требованиям и отклонит файл, если обнаружит несоответствия. Поэтому перед отправкой рекомендуется проверить фотографию в специализированных онлайн‑сервисах или воспользоваться рекомендациями официального сайта.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления онлайн

Создание учетной записи и подтверждение личности

Для оформления пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо сначала создать личный кабинет и подтвердить свою личность.

Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите «Регистрация», введите телефон, адрес электронной почты и придумайте пароль.
Получите код подтверждения в SMS или письме, введите его в форму.
Укажите ФИО, дату рождения, место регистрации, загрузите скан паспорта гражданина РФ и ИНН.
Пройдите видеоверификацию: включите камеру, покажите документ, дождитесь одобрения оператора.
При необходимости привяжите мобильный банк‑идентификатор (Мобайл‑ИД) или электронную подпись для дальнейшего использования сервиса.

После завершения этих действий аккаунт считается активным, и можно подавать заявку на заграничный документ. Для ускорения процесса рекомендуется проверить корректность всех загруженных файлов и убедиться, что телефонный номер привязан к учетной записи. Без подтверждённой личности система не допускает оформление заявки.

Выбор типа паспорта и срока действия

При оформлении заграничного паспорта через государственный портал необходимо сразу определить тип документа и желаемый срок его действия.

Типы паспортов
• Обычный (гражданский) - подходит для большинства поездок за границу.
• Служебный - выдаётся сотрудникам государственных органов для служебных командировок.
• Дипломатический - предназначен для дипломатов и их семей, обеспечивает особый режим пересечения границ.
Сроки действия
• Пять лет - оптимальный вариант для большинства граждан, позволяет планировать несколько поездок без частого продления.
• Десять лет - экономит время при длительном использовании, но доступен только при наличии соответствующего основания (например, статус гражданина, проживающего за рубежом).

Выбор типа и срока фиксируется в личном кабинете сервиса. При подаче заявления указываются требуемый тип и желаемый период действия; система автоматически проверяет соответствие выбранных параметров текущим правилам оформления. После подтверждения данных паспорт будет готов к выдаче в указанные сроки.

Ввод персональных данных

Для получения пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо точно ввести все персональные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу в выдаче и удлинению процесса.

Основные поля формы:

ФИО (полностью, без сокращений);
Дата и место рождения;
Пол;
Гражданство;
Серийный номер и дата выдачи внутреннего паспорта;
ИНН (если имеется);
СНИЛС (при наличии);
Адрес регистрации и фактического проживания;
Электронный адрес и номер телефона для получения уведомлений.

Процедура ввода:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Оформление загранпаспорта на 5 лет».
Перейдите к разделу «Персональные данные» и последовательно заполняйте поля, проверяя соответствие официальным документам.
После ввода нажмите кнопку «Сохранить», система автоматически проверит корректность формата и наличие обязательных сведений.
При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля; исправьте ошибку и повторите проверку.
После успешного подтверждения данных загрузите сканы требуемых документов и отправьте заявку на рассмотрение.

Точная и полная информация в системе гарантирует мгновенное формирование заявления и ускоряет выдачу загранпаспорта.

Загрузка фотографии

Для загрузки фотографии в сервисе Госуслуги, используемом при оформлении пятилетнего заграничного паспорта, следует соблюдать несколько обязательных требований.

Формат изображения - JPEG или PNG.
Размер файла не превышает 5 МБ.
Минимальное разрешение - 600 × 600 px, максимальное - 4000 × 4000 px.
Фон - однотонный светлый (белый или светло-серый), без теней.
Лицо должно занимать 70‑80 % кадра, глаза находятся в пределах верхней трети.
На фотографии не допускаются аксессуары, очки (за исключением медицинских), головные уборы и любые элементы, закрывающие черты лица.

Процесс загрузки:

На этапе «Загрузка документов» нажмите кнопку «Выбрать файл».
Укажите путь к подготовленному изображению, подтвердите выбор.
Система автоматически проверит соответствие требованиям; при несоответствии появится сообщение с указанием причины.
После успешного подтверждения нажмите «Сохранить» для привязки фотографии к заявлению.

При соблюдении указанных параметров загрузка проходит без ошибок, а заявление готово к дальнейшему рассмотрению.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Оплата услуги оформления пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги производится мгновенно и без посещения отделения ФМС. Выбор способа оплаты зависит от предпочтений заявителя и доступных в системе вариантов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных карты в защищённом окне, подтверждение через 3‑D Secure.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI - выбор нужного сервиса, ввод логина и пароля, подтверждение операции.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и другое.) - переход по ссылке в личный кабинет банка, подтверждение переводом.
Система быстрых платежей (СБП) - скан QR‑кода или ввод номера телефона получателя, подтверждение в мобильном банке.

Все перечисленные методы поддерживают автоматическое формирование квитанции, которая сразу доступна в личном кабинете заявителя. При правильном вводе реквизитов паспорт будет выдан в установленный срок без дополнительных задержек.

Размер госпошлины

Размер государственной пошлины за оформление заграничного паспорта на пять лет, подаваемого через портал Госуслуги, фиксирован на уровне 2000 рублей для граждан‑взрослых и 1000 рублей для детей до 14 лет. Для пенсионеров, инвалидов I‑II группы и участников Великой Отечественной войны применяется льготная ставка в размере 1000 рублей независимо от возраста. Субсидии со стороны региональных органов могут дополнительно снижать сумму до 500 рублей в отдельных субъектах.

Оплата производится в электронном виде, что исключает необходимость посещения банковских отделений. Основные способы:

Онлайн‑перевод из личного кабинета Госуслуг - сразу после заполнения заявления.
Платёж через банковскую карту, привязанную к аккаунту в системе.
Перевод в мобильном банке по QR‑коду, генерируемому в процессе оформления.
Пополнение электронного кошелька «Яндекс.Деньги» или «Киви», с последующей привязкой к Госуслугам.

При оформлении заявления система автоматически проверяет наличие достаточного баланса и блокирует требуемую сумму до момента выдачи паспорта. После получения документа блокировка снимается, а остаток средств возвращается на указанный платёжный инструмент.

Если заявитель имеет право на льготу, в личном кабинете необходимо загрузить подтверждающие документы (пенсионное удостоверение, справку об инвалидности и тому подобное.). После подтверждения статус автоматически переключается на льготный тариф, и требуемая сумма уменьшается согласно установленным нормам.

Сроки изготовления загранпаспорта

Стандартные сроки

В зависимости от места подачи (по месту жительства, по месту пребывания, по месту фактического проживания)

Получить пятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуг можно, но срок оформления меняется в зависимости от выбранного места подачи заявления.

По месту регистрации (по месту жительства) - обычно 10 рабочих дней.
По месту пребывания (по месту временного проживания) - в среднем 12 рабочих дней, учитывая необходимость подтверждения права на пребывание.
По месту фактического проживания - около 14 рабочих дней; процесс включает проверку документов, подтверждающих длительное проживание.

Указанные сроки действуют при условии полной комплектности пакета документов и отсутствии дополнительных проверок. При возникновении вопросов в личном кабинете Госуслуг доступны онлайн‑консультации и статус заявки в реальном времени.

Ускоренное оформление

Основания для срочного получения

Срочное получение пяти‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги возможно при наличии законных оснований, подтверждающих необходимость ускоренного оформления.

К типичным поводам относятся:

необходимость лечения за границей, подтверждённого направлением от врача и договором с медицинским учреждением;
смерть близкого родственника, требующего выезда для участия в похоронах (предоставляется свидетельство о смерти);
участие в международных спортивных, культурных или научных мероприятиях, подтверждённое приглашением организатора;
командировка по делам компании, требующая выхода за границу в течение нескольких дней (предоставляется служебная записка и командировочное удостоверение);
обучение в зарубежном учебном заведении, подтверждённое договором или приглашением от учебного заведения;
экстренная ситуация, связанная с угрозой жизни или здоровью (например, военные действия, стихийные бедствия) - требуется документ, подтверждающий факт угрозы.

Для ускоренного оформления необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслуги.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта» и указать тип «срочный».
Загрузить сканированные копии подтверждающих документов, соответствующих выбранному основанию.
Оплатить дополнительный сбор за ускоренную процедуру (обычно в два‑три раза выше стандартного).
Подтвердить заявку и ожидать уведомления о готовности паспорта (в течение 3-5 рабочих дней).

При отсутствии требуемых подтверждающих документов заявка будет отклонена, а обычный срок оформления останется неизменным. Поэтому важно собрать все необходимые бумаги заранее и проверить их соответствие требованиям портала.

Документы, подтверждающие необходимость ускорения

Для ускорения получения пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить пакет документов, подтверждающих срочность обращения.

Письмо от работодателя с указанием даты выезда за границу и необходимости наличия паспорта в течение 10 рабочих дней.
Приказ или справка из учебного заведения, подтверждающая участие в международных конференциях, стажировках или экзаменах, запланированных в ближайший месяц.
Медицинское заключение, в котором указана необходимость срочного выезда за пределы страны по состоянию здоровья (например, лечение за границей).
Судебное решение или исполнительный лист, требующий предъявления заграничного паспорта в установленный срок.
Официальное приглашение от иностранного партнёра или организации с указанием даты начала совместной деятельности.

Каждый документ должен быть оформлен в оригинале, подписан уполномоченным лицом и загружен в личный кабинет в электронном виде. При правильном комплектовании заявка проходит ускоренную проверку, что позволяет получить паспорт в минимальные сроки.

Факторы, влияющие на увеличение срока

Проблемы с документами

При оформлении пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги часто возникают документальные препятствия.

Основные проблемы с документами:

Отсутствие оригинала свидетельства о рождении или паспорта РФ, требуемых для подтверждения гражданства.
Сканированные копии с низким разрешением, не позволяющие системе распознать текст.
Фотографии, не соответствующие требованиям (неправильный размер, фон, поза).
Несоответствие ФИО в заявлении и в предоставленных документах (описка, различный регистр).
Отсутствие подтверждения оплаты государственной пошлины в электронном виде.
Неправильное заполнение полей в онлайн‑заявке (пропущенные обязательные пункты, неверный формат даты).

Последствия: автоматический отказ в выдаче, необходимость повторной подачи заявления, увеличение сроков получения паспорта.

Решения:

Проверить наличие всех оригинальных документов перед загрузкой.
Сканировать файлы в формате PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi.
Снимать фотографии в соответствии с официальными инструкциями, использовать проверенные фотостудии.
Сверять ФИО в заявке с данными в паспорте, исправлять любые расхождения.
Сохранять подтверждение оплаты и прикреплять его к заявке.
Тщательно заполнять каждое поле, использовать подсказки в личном кабинете.

Соблюдение этих требований устраняет основные документальные препятствия и ускоряет процесс получения пятилетнего заграничного паспорта онлайн.

Необходимость дополнительных проверок

Получение пятилетнего загранпаспорта через портал госуслуг невозможно без дополнительных проверок.

Эти проверки обязательны для защиты государственной системы выдачи документов.

проверка подлинности предоставленных удостоверений личности;
сверка данных с базой МВД о наличии судимостей;
подтверждение отсутствия задолженностей перед налоговыми органами;
контроль за соответствием заявителя требованиям миграционного законодательства.

Процедура включает автоматический запрос в соответствующие реестры, ручную проверку специалистом и подтверждение результатов через электронный сервис.

В результате исключаются случаи подделки, ускоряется выдача паспорта законопослушным гражданам и сохраняется репутация онлайн‑сервиса как надёжного канала получения важных документов.

Отслеживание статуса заявления и получение паспорта

Проверка статуса через личный кабинет Госуслуг

Проверка текущего состояния заявки на пяти‑летний заграничный паспорт через личный кабинет Госуслуг - неотъемлемый этап получения документа. После подачи заявления система фиксирует каждый процессный шаг, и пользователь может в любой момент увидеть, где находится его запрос.

Для получения статуса выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт, связанный с оформлением заграничного паспорта.
Нажмите кнопку «Просмотр статуса» - отобразятся текущий статус, дата планируемой выдачи и требуемые дополнительные документы.

Отображаемая информация включает:

Текущий этап обработки (проверка данных, изготовление, передача в отдел выдачи).
Ожидаемую дату завершения работы.
Перечень недостающих документов, если они требуются.

Рекомендации для ускорения процесса:

Регулярно обновляйте страницу статуса, особенно после загрузки новых документов.
Подпишитесь на SMS‑ или email‑уведомления, чтобы получать автоматические сообщения о смене статуса.
При возникновении вопросов используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете для связи с оператором.

Получение уведомления о готовности

Получив заявление о выдаче пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги, пользователь ожидает сообщение о готовности документа. Уведомление формируется автоматически после завершения всех проверок в миграционной службе и отправляется в личный кабинет.

Для контроля процесса достаточно выполнить несколько действий:

зайти в раздел «Мои услуги» на Госуслугах;
открыть заявку «Паспорт за границу»;
проверить статус - при смене на «Готово к выдаче» появляется кнопка «Получить уведомление»;
нажать кнопку, после чего система отправит SMS и/или email с указанием места и времени получения.

Уведомление содержит точный адрес отделения, часы работы, а также перечень документов, которые необходимо предъявить при получении. При появлении сообщения рекомендуется сразу же оформить запись в очередь, иначе возможна задержка из‑за очередного потока заявок.

Если уведомление не пришло в течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней), следует проверить:

корректность контактных данных в профиле;
наличие открытых заявок, которые могут блокировать статус;
статус заявки в личном кабинете.

При обнаружении несоответствия требуется скорректировать данные и, при необходимости, обратиться в службу поддержки портала. После получения уведомления паспорт можно забрать в указанный день, предъявив документ, удостоверяющий личность, и саму справку‑уведомление.

Посещение подразделения МВД

Что взять с собой

Для получения пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор документов и вещей.

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверения личности).
Электронная копия анкеты, заполненной в личном кабинете Госуслуг.
Скан или фотография текущего заграничного паспорта (если есть).
Квитанция об оплате госпошлины, подтверждение банковского перевода или QR‑код, полученный в системе.
Наличие мобильного устройства с доступом к Интернету для подтверждения личности через СМС или push‑уведомление.
Печать (или электронный вариант) справки о наличии медицинского страхования, если требуется по месту обращения.
При необходимости - справка о регистрации по месту жительства, выданная в электронном виде.

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствовать установленным размерам. При визите в отделение ФМС возьмите оригиналы указанных бумаг и подтверждающие копии. После проверки сотрудник выдаст паспорт в течение установленного срока.

Процедура получения

Для получения пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо выполнить последовательные действия.

Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru или войти в уже созданный личный кабинет.
В разделе «Гражданство и миграция» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму: указать ФИО, дату и место рождения, паспортные данные, контактный телефон.
Прикрепить сканы требуемых документов:
• внутренний паспорт (страница с регистрацией);
• документ, подтверждающий оплату госпошлины;
• при необходимости - справка о регистрации по месту жительства.
Осуществить оплату госпошлины через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
После подтверждения оплаты система выдаст дату и время визита в отделение МФЦ или в центр обслуживания миграционных вопросов.
На приём принести оригиналы загранпаспорта и копии всех загруженных в личный кабинет документов. Сотрудник проверит комплектность, подпишет акт приёма‑передачи.
Через установленный нормативный срок (обычно от 10 до 30 рабочих дней) получить готовый паспорт в том же отделении либо оформить доставку в выбранный пункт выдачи.

Все этапы фиксируются в личном кабинете, что позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. После получения паспорта необходимо проверить соответствие данных и подписать акт приёма.

Возможные причины отказа и их устранение

Неправильное оформление документов

Неправильное оформление документов значительно удлиняет процесс получения пятилетнего заграничного паспорта через портал государственных услуг. Ошибки в заявлении, несоответствие данных в паспорте РФ и в анкете, отсутствие требуемых подтверждающих справок - основные причины задержек.

Типичные нарушения:

неверно указанный номер внутреннего паспорта;
опечатка в фамилии, имени или дате рождения;
отсутствие оригинала справки о регистрации по месту жительства;
неподписанные или не заверенные копии документов;
загрузка файлов в неподходящем формате или с низким разрешением.

Последствия:

автоматический отказ в автоматическом режиме, необходимость повторной подачи;
продление сроков проверки до 30 дней вместо стандартных 10 дней;
возможный отказ из‑за несоответствия требований, что влечёт повторную оплату госпошлины.

Для исключения проблем рекомендуется:

тщательно сверять данные в заявке с информацией в паспорте РФ;
использовать официальные образцы справок и подтверждать их подписью уполномоченного лица;
проверять требования к формату и размеру загружаемых файлов перед отправкой;
сохранять копии всех отправленных документов для быстрой коррекции в случае запроса уточнений.

Соблюдение правил оформления позволяет получить требуемый документ в минимальные сроки, без дополнительных расходов и повторных обращений.

Неверные или неполные данные

Неверные или неполные сведения в заявке напрямую удлиняют процесс получения пятилетнего заграничного паспорта через Госуслуги. Система автоматически отклоняет запрос, после чего требуется дополнительное время для исправления ошибок и повторной подачи.

Последствия ошибок:

Отказ в автоматическом одобрении;
Увеличение срока ожидания от нескольких дней до нескольких недель;
Возможность повторных визитов в отделение для подтверждения данных.

Для устранения проблемы:

Проверьте соответствие ФИО, даты рождения и серии паспорта официальным документам.
Убедитесь, что указаны актуальные контактные данные и адрес проживания.
При обнаружении несоответствий внесите исправления в личный кабинет и повторно отправьте заявку.

Точная и полная информация гарантирует своевременную выдачу документа без лишних задержек.

Неоплаченная госпошлина

Неоплаченная госпошлина автоматически приостанавливает процесс оформления пятилетнего заграничного паспорта через портал государственных услуг. Система отклоняет заявку, а срок выдачи фиксируется только после подтверждения оплаты.

Для устранения задержки необходимо:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Перейти в раздел «Оплата госпошлины».
Выбрать нужный тариф и произвести оплату банковской картой или через электронный кошелёк.
После успешного платежа система генерирует подтверждение, которое автоматически привязывается к заявке.

Только после появления подтверждения о внесённой пошлине заявка переходит в очередь на рассмотрение, и срок выдачи паспорта начинается заново, обычно в течение 10‑15 рабочих дней. Если оплата не будет произведена, процесс останется незавершённым, а заявка будет закрыта без выдачи документа.

Проблемы с фотографией

Проблемы с фотографией часто становятся причиной задержки получения пяти‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги. Требования к изображению фиксированы законодательством: размер 35 × 45 мм, фон однотонный светло‑серый или белый, отсутствие теней, чёткое отображение лица, отсутствие аксессуаров, закрывающих глаза, уши или часть головы. Нарушения этих пунктов автоматически приводят к отклонению заявки.

Частые ошибки:

Фон неравномерный, присутствуют пятна или тени.
Лицо не полностью видно: волосы закрывают лоб, глаза или подбородок.
Наличие очков, шляп, наушников или других предметов.
Плохая резкость, размытость изображения.
Неправильные пропорции: лицо занимает менее 70 % кадра.

Каждая ошибка требует повторной загрузки фотографии, что продлевает процесс оформления. Чтобы избежать повторных запросов, рекомендуется воспользоваться официальным сервисом проверки изображения, доступным в личном кабинете. Сервис автоматически указывает несоответствия и предлагает корректировать снимок до отправки.

Если фото соответствует всем пунктам, система принимает заявку в течение 24 часов, а паспорт готов к выдаче в установленный срок. При соблюдении требований фотографий процесс проходит без дополнительных проверок и задержек.

Аннулирование ранее выданного паспорта

Аннулирование ранее выданного заграничного паспорта - обязательный этап, когда заявитель оформляет новый документ на пять лет через портал Госуслуги.

При подаче заявки система автоматически проверяет наличие действующего паспорта. Если такой документ есть, его статус меняется на «аннулирован», и в личном кабинете появляется уведомление о необходимости сдачи старого паспорта в отделение МФЦ или в пункт приёма ФМС.

Для успешного аннулирования требуется:

оригинал текущего заграничного паспорта;
заявление, сформированное в электронном сервисе;
паспорт гражданина РФ;
подтверждение оплаты госпошлины (если она предусмотрена).

Процесс занимает от одного до трёх рабочих дней после передачи оригинала в уполномоченный орган. После завершения аннулирования в системе появляется отметка, позволяющая оформить новый пяти‑летний документ без конфликтов в базе данных.

Отказ от сдачи прежнего паспорта приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому соблюдайте указанные требования и следите за статусом в личном кабинете.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о сроках выдачи

Существует несколько типичных вопросов, связанных с получением пятилетнего заграничного паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги.

Как быстро обрабатывается заявка? Обычно в течение 10 рабочих дней после подачи документов, если они полные и правильные.
Какие документы обязательны? Паспорт РФ, заявление в электронном виде, фотография, подтверждение оплаты госпошлины.
Можно ли ускорить процесс? Да, через услугу «экспресс‑выдача» срок сокращается до 5 рабочих дней, но стоимость увеличивается.
Что делать, если срок превышает указанный? Обратиться в центр обслуживания по телефону поддержки, уточнив номер заявки и причину задержки.
Как получить готовый паспорт? При получении в МФЦ документ выдаётся лично, либо можно оформить доставку курьером по согласованию.

Если все требования соблюдены, процесс проходит без осложнений, а сроки остаются предсказуемыми. При возникновении проблем следует сразу связаться с оператором службы поддержки, предоставив номер заявки и скан копий документов. Это ускорит решение вопроса и позволит получить паспорт в установленный срок.

Что делать, если срок истек, а паспорт не готов

Если срок действия заявки истёк, а документ ещё не готов, необходимо немедленно проверить статус в личном кабинете Госуслуг. Откройте раздел «Мои заявки», найдите запись о заграничном паспорте и изучите комментарии службы поддержки.

Дальнейшие действия:

Свяжитесь с колл‑центром ФМС по телефону, указав номер заявки и причину задержки.
Оставьте запрос на уточнение статуса через форму обратной связи в личном кабинете.
При необходимости подайте повторную заявку на ускоренное оформление, указав, что предыдущая заявка просрочена.
Если паспорт требуется срочно (например, для выезда за границу), подготовьте справку из места работы или учебы, подтверждающую необходимость ускоренного процесса, и приложите её к повторной заявке.

После получения ответа от службы оформления уточните предполагаемую дату готовности. При получении подтверждения о готовности паспорта сразу планируйте визит в отделение для получения документа, используя электронный пропуск, если он доступен. При возникновении повторных задержек обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан для подачи официальной жалобы.

Особенности оформления для несовершеннолетних

Оформление пяти‑годичного заграничного паспорта для детей через портал Госуслуги имеет ряд специфических требований.

Для подачи заявления необходимо собрать следующие документы:

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт родителей (или одного законного представителя);
согласие второго родителя, оформленное в формате электронного документа или нотариально заверенное;
при необходимости справка о регистрации места жительства ребёнка.

Все бумаги загружаются в личный кабинет в виде сканов, соответствующих требованиям по размеру и качеству изображения. После загрузки система проверяет наличие подписи представителя; если подпись отсутствует, процесс останавливается до её предоставления.

Оплата государственной пошлины производится онлайн; сумма фиксирована и не зависит от возраста. После подтверждения оплаты заявка переходит в очередь на обработку в отделении МФЦ или в отдел паспортного стола, где сотрудники сверяют предоставленные сведения.

Срок изготовления паспорта для несовершеннолетних составляет от 10 до 15 рабочих дней. Уведомление о готовности приходит в личный кабинет, где можно выбрать способ получения: личный визит в отделение или доставка курьером по адресу регистрации.

Особенности:

Оформление возможно только через одного из родителей; второй обязан дать согласие.
Фотография ребёнка должна соответствовать требованиям (цветная, без головных уборов, фон нейтральный).
При изменении фамилии, имени или отчества после рождения требуется предоставить дополнительный документ (свидетельство о браке, решение суда).

Соблюдение перечисленных шагов обеспечивает быстрый и безошибочный процесс получения заграничного паспорта для несовершеннолетних через электронный сервис.