Срок рассмотрения заявления на загранпаспорт старого образца: детали на Госуслугах

Общие сведения о загранпаспорте старого образца

Преимущества и недостатки

Старый образец заграничного паспорта обрабатывается в установленный нормативный период, который фиксирован в сервисе Госуслуги. Это время позволяет планировать поездки, однако имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Преимущества:

Четко определённый срок - пользователь видит дату готовности в личном кабинете и может согласовать маршруты заранее.
Онлайн‑отслеживание статуса - каждое изменение фиксируется в системе, исключая необходимость звонков в отделения.
Возможность предварительного выбора даты подачи - при знании длительности процесса заявитель может подать документы в удобный для себя период, избегая пиковых нагрузок.

Недостатки:

Фиксированный интервал не учитывает индивидуальные особенности, например, отсутствие необходимых документов, что может продлить процесс без возможности ускорения.
При превышении нормативного срока отказ в компенсации возможен, поскольку система не предусматривает гибкую реакцию на задержки.
Ограниченный функционал онлайн‑сервиса не позволяет изменить дату выдачи после начала обработки, что иногда вынуждает обращаться в отделение лично.

Таким образом, предсказуемость и цифровой контроль ускоряют подготовку старого образца паспорта, но отсутствие гибкости и ограниченные возможности сервиса могут создавать неудобства при непредвиденных изменениях.

Отличия от биометрического загранпаспорта нового образца

Старый заграничный паспорт без биометрии и новый образец, оснащённый чипом, различаются по ряду ключевых параметров.

Срок действия: старый документ выдаётся на 5 лет, биометрический - на 10 лет.
Защита подделки: в старом образце используется традиционная печать и водяные знаки, в новом - электронный чип с хранением цифрового отпечатка пальца и лица.
Содержание данных: на странице старого паспорта указаны только личные сведения, в биометрическом дополнительно фиксируются биометрические параметры, что упрощает проверку на границе.
Время оформления: процесс получения старого паспорта часто занимает более 30 дней, биометрический ускоряется до 15 дней при наличии всех документов.
Стоимость: цена старого образца ниже, но учитываются расходы на последующее продление; биометрический обходится дороже, однако исключает необходимость продления в течение срока действия.
Требования к фотографиям: для старого паспорта достаточно обычной фотографии 3,5 × 4,5 см, биометрический требует фото с чётким изображением лица, соответствующего требованиям ICAO.

Эти различия определяют выбор документа в зависимости от планируемой длительности поездок, требований пограничных служб и готовности инвестировать в более современную форму удостоверения личности.

Процедура оформления загранпаспорта старого образца через Госуслуги

Подготовка документов

Список необходимых документов

Для подачи заявления на загранпаспорт старого образца через портал Госуслуг необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Свидетельство о рождении (для заявителей младше 14 лет) или документ, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о браке, решение суда);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо без аксессуаров);
Справка о наличии (или отсутствии) военной службы (для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет);
Согласие на обработку персональных данных (электронная форма, заполняется в личном кабинете);
При наличии предыдущего загранпаспорта - его оригинал и копия (для замены или продления).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки в личный кабинет система автоматически проверит комплект и сформирует заявление, после чего начнётся рассмотрение, срок которого указан в личном кабинете.

Требования к фотографиям

Для получения заграничного паспорта старого образца сроки рассмотрения заявки зависят от соответствия представленных документов требованиям. Фотография - ключевой документ; любые отклонения удлиняют процесс.

Требования к фото:

Формат изображения - 3 × 4 см, печатный вариант в цвете, без рамок.
Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и объектов.
Лицо - центрировано, видна полностью от волос до подбородка; расстояние от макушки до подбородка - 32-36 мм.
Выражение - нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру; не допускаются очки с затемнёнными стеклами, шляпы, головные уборы (кроме религиозных, при наличии соответствующего документа).
Качество - резкое изображение без размытости, пятен, бликов; разрешение - не менее 300 dpi.
Цвет - естественная передача оттенков кожи; запрещены фильтры и ретушь, изменяющие внешний вид.
Срок годности - фото должно быть сделано не ранее чем за 6 месяцев до подачи заявления.

Несоблюдение любого пункта приводит к возврату заявления и необходимости повторной подачи, что напрямую увеличивает время обработки. Поэтому проверка фотографии перед загрузкой на портал обязательна.

Заполнение заявления онлайн

Пошаговая инструкция

Для получения точной информации о времени обработки заявления на заграничный паспорт старого образца через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Откройте браузер, перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль или мобильный телефон с кодом подтверждения.
В строке поиска введите «заграничный паспорт старого образца» и выберите соответствующую услугу из списка.
На странице услуги найдите раздел «Сроки выполнения» - здесь указана текущая нормативная продолжительность рассмотрения заявки.
Нажмите кнопку «Подать заявление», если требуется оформить новое обращение, и заполните обязательные поля: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон.
Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт РФ, старый заграничный паспорт, фотографии) и загрузите их в предусмотренные поля.
После проверки правильности заполнения нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует контрольный номер и отобразит ожидаемый срок завершения обработки.
Для контроля статуса откройте пункт «Мои заявки», найдите актуальное обращение и просмотрите статус «в работе», «одобрено» или «отклонено». При изменении срока система отправит уведомление на указанный телефон или электронную почту.

Эти шаги позволяют быстро узнать текущий период рассмотрения и отслеживать процесс получения заграничного паспорта старого образца.

Типичные ошибки при заполнении

Типичные ошибки при заполнении заявления на загранпаспорт старого образца напрямую влияют на срок его рассмотрения.

Неправильные или неполные данные в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» приводят к отклонению заявки. Убедитесь, что указанные сведения полностью совпадают с данными в текущем внутреннем паспорте.

Ошибка в указании серии и номера внутреннего паспорта - частая причина возврата заявления. Проверьте, что цифры введены без пробелов и лишних символов.

Отсутствие обязательных приложений (копия внутреннего паспорта, справка о месте работы, подтверждение оплаты) приводит к автоматическому возврату. Прикрепляйте файлы в требуемом формате PDF, размером не менее 150 КБ, с четкой читаемостью текста.

Недостаточно точный формат даты рождения (например, «01‑01‑1990» вместо «01.01.1990») считается ошибкой ввода. Используйте рекомендованный шаблон даты.

Отсутствие подписи заявителя в электронном поле считается незавершённым документом. Поставьте подпись в графе «Электронная подпись» перед отправкой.

Неправильный выбор типа услуги (например, «Продление», а не «Оформление нового») приводит к неверному маршруту обработки. Выбирайте точный пункт меню, соответствующий цели обращения.

Некорректный адрес электронной почты или телефон мешают получению уведомлений о статусе заявки. Введите актуальные контактные данные без пробелов и спецсимволов.

Скан или фотография прилагаемых документов должны быть чёткими, без размытости и тени. Плохое качество изображения вызывает запрос дополнительных материалов и продлевает процесс.

Заполнение полей, не отмеченных обязательными, часто приводит к ошибкам валидации системы. Оставляйте такие поля пустыми или указывайте «не применимо», если это допускается.

Проверка всех введённых данных перед отправкой минимизирует количество возвратов и ускоряет получение загранпаспорта.

Сроки рассмотрения заявления

Стандартные сроки для различных категорий граждан

Для совершеннолетних граждан

Для совершеннолетних граждан процесс оформления старого образца загранпаспорта фиксирован по времени и правилам, опубликованным на портале Госуслуги.

Средний срок рассмотрения заявки составляет 30 календарных дней. При подаче заявления в режиме ускоренного оформления (опция «Экспресс‑паспорт») срок сокращается до 15 дней. Срок считается исчерпанным с момента полной загрузки документов в системе.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
Заявление в электронном виде, сформированное через личный кабинет;
Фотография 3,5 × 4,5 см, загруженная в формате JPG, размером не более 500 КБ;
Квитанция об оплате госпошлины;
При необходимости справка о месте работы или учебы (для подтверждения цели поездки).

Этапы работы через Госуслуги:

Регистрация/вход в личный кабинет.
Выбор услуги «Оформление загранпаспорта старого образца».
Заполнение онлайн‑формы и загрузка сканов документов.
Оплата госпошлины через банковскую карту.
Отслеживание статуса заявки в разделе «Мои обращения».

Причины продления срока: неполный комплект документов, ошибки в данных, необходимость дополнительной проверки по вопросам безопасности. В случае возникновения такой ситуации система автоматически формирует запрос на уточнение, который отображается в личном кабинете.

Контроль за ходом рассмотрения осуществляется в режиме реального времени: статус меняется от «Получено» до «В обработке», «Готово к выдаче» и «Выдано». При готовности паспорта в личном кабинете появляется уведомление и возможность выбрать пункт выдачи.

Для несовершеннолетних граждан

Для заявителей‑несовершеннолетних срок рассмотрения заявки на заграничный паспорт старого образца фиксирован и составляет 30 рабочих дней со дня подачи полного пакета документов. При отсутствии нарушений в анкете и корректных данных срок не превышает установленный предел.

Необходимый комплект документов:

заявление, заполненное в личном кабинете Госуслуг;
свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт родителя (или законного представителя), подтверждающий право подписи;
согласие второго родителя (если он не является заявителем) в виде нотариально заверенной доверенности;
фотографии ребёнка, соответствующие требованиям (2 × 2 см, фон - однотонный, без аксессуаров);
справка из школы/детского сада (при необходимости подтверждения места учёбы).

Подача осуществляется через сервис Госуслуги: в личном кабинете выбирается услуга «Оформление заграничного паспорта старого образца», загружаются сканы всех документов и оплачивается госпошлина. После подтверждения загрузки система формирует электронный талон, по которому в отделении МВД можно получить готовый паспорт.

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, срок продлевается лишь на время устранения замечаний, но не более 10 рабочих дней. При полном комплекте документов и отсутствии возражений заявка завершается в установленный 30‑дневный срок.

Ускоренное рассмотрение: условия и возможности

Ускоренное рассмотрение заявления на загранпаспорт старого образца предоставляется в случаях, когда требуется получить документ в максимально короткие сроки.

Условие получения ускоренного режима - наличие одной из причин, подтверждающих необходимость срочного оформления:

запланированная поездка за границу в течение 30 дней;
медицинские обстоятельства, требующие экстренного выезда;
участие в официальных мероприятиях, связанных с представлением интересов организации.

Для подачи заявления в ускоренном порядке необходимо подготовить пакет документов, включающий:

заявление в электронном виде, отмеченное опцией «ускоренное рассмотрение»;
оригинал и копию действующего внутреннего паспорта;
документ, подтверждающий причину срочности (билеты, справка, приглашение и другое.);
квитанцию об оплате повышенного сбора за ускоренную услугу.

Повышенный сбор составляет - около 3000 рублей, что в два‑три раза превышает стандартный тариф.

Сроки обработки ускоренного заявления:

в большинстве региональных центров - 10 рабочих дней;
в отделениях, оборудованных системой «мгновенного выдачи», возможен выпуск паспорта в течение 1‑2 дней после подачи полного пакета.

Оформление ускоренного режима осуществляется полностью через портал Госуслуг: выбираете тип услуги, указываете причину срочности, загружаете сканы документов, оплачиваете сбор и получаете электронное подтверждение о принятии заявления. После этого паспорт готов к выдаче в указанные сроки без необходимости повторного обращения.

Факторы, влияющие на увеличение сроков

Технические сбои

Технические сбои в системе Госуслуг напрямую влияют на сроки выдачи старого образца загранпаспорта. При перегрузке серверов запросы обрабатываются медленнее, что удлиняет ожидание до нескольких недель. Ошибки в базе данных часто приводят к потере или дублированию заявок, требуя их повторного ввода и увеличивая нагрузку на пользователя.

Основные виды сбоев:

недоступность личного кабинета из‑за плановых и внеплановых обновлений;
тайм‑ауты при передаче сканов документов, вызывающие необходимость повторной загрузки;
некорректные ответы API, из‑за которых статус заявки отображается как «в обработке» бесконечно;
сбои в системе оплаты, приводящие к откату финансовой операции и необходимости обращения в поддержку.

Последствия технических проблем:

увеличение реального времени ожидания по сравнению с официальными нормативами;
рост количества обращений в колл‑центр, что дополнительно замедляет работу службы;
необходимость повторного подтверждения личных данных, что повышает риск ошибок.

Для минимизации влияния сбоев рекомендуется:

проверять работоспособность портала в часы низкой нагрузки;
сохранять копии всех загруженных файлов до подтверждения успешной отправки;
фиксировать коды ошибок и обращаться в техподдержку с полным журналом запросов.

Эффективное управление техническими проблемами позволяет сократить задержки и обеспечить более предсказуемый процесс получения загранпаспорта старого образца.

Дополнительные проверки

Дополнительные проверки существенно влияют на общую продолжительность обработки заявления на старый образец заграничного паспорта.

Во время рассмотрения заявки система автоматически инициирует ряд проверок:

сверка данных о гражданстве и наличии действующего российского паспорта;
проверка биометрических данных (фото, отпечатки пальцев) на соответствие требованиям;
проверка наличия задолженности по налогам, штрафам и коммунальным платежам;
проверка судебных записей на предмет ограничений, связанных с выездом за границу;
проверка истории выдачи заграничных паспортов, включая отсутствие просроченных или утерянных документов.

Каждая из перечисленных процедур имеет фиксированное время выполнения. Например, проверка задолженности может занять от одного до трёх рабочих дней, в то время как проверка судебных записей часто завершается в течение суток. При обнаружении несоответствий система приостанавливает процесс до устранения замечаний заявителем, что добавляет дополнительные дни к сроку рассмотрения.

Итоговое время обработки зависит от количества и сложности выявленных вопросов. При отсутствии отклонений типичный срок составляет 10-15 рабочих дней; при наличии дополнительных проверок он может увеличиться до 20-30 дней.

Заявителю рекомендуется заранее убедиться в отсутствии задолженностей и актуальности всех личных данных, чтобы минимизировать риск продления периода рассмотрения.

Отслеживание статуса заявления

Как проверить статус на Госуслугах

На портале Госуслуги статус заявления на заграничный паспорт старого образца просматривается в личном кабинете. Для доступа требуется авторизация с использованием подтверждённого аккаунта - логин, пароль и, при необходимости, двухфакторный код.

После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите в списке заявку, относящуюся к заграничному паспорту. Кликните по её названию - появится карточка с информацией о текущем этапе обработки.

Возможные статусы и их смысл:

«Принято» - заявление зарегистрировано, ожидает начала проверки.
«В работе» - документы рассматриваются, может потребоваться уточнение данных.
«Готово к выдаче» - решение принято, паспорт будет готов к получению в ближайшее время.
«Отказано» - заявка отклонена, в карточке указаны причины и рекомендации по исправлению.

Если статус застрял на одном этапе более установленного срока, используйте кнопку «Связаться с отделом» в карточке заявки или обратитесь в центр обслуживания по телефону, указав номер заявления. Служба поддержки предоставит разъяснения и при необходимости ускорит процесс.

Проверяйте статус регулярно - каждый рабочий день, чтобы своевременно реагировать на запросы и избежать задержек при получении заграничного паспорта.

Получение уведомлений

Получение уведомлений о ходе рассмотрения заявки на загранпаспорт старого образца осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После подачи заявления система автоматически формирует сообщения, которые доставляются в три основных канала:

Электронная почта, указанная в профиле. В письме указаны текущий статус, дата ожидаемого завершения и рекомендации по дальнейшим действиям.
SMS на номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту. Сообщение содержит короткую информацию: «Заявка принята», «Документы проверены», «Паспорт готов к выдаче».
Личный кабинет - раздел «Мои заявления». Здесь отображается полная история статусов, даты переходов и возможность загрузить дополнительные документы, если они требуются.

Уведомления генерируются при каждом изменении статуса: от регистрации заявки до готовности к выдаче. В случае отказа или необходимости уточнения данных в письме или SMS указывается причина и список требуемых документов.

Если уведомление не поступило в ожидаемый срок, рекомендуется проверить настройки профиля: корректность указанных контактных данных, включённые оповещения и наличие доступа к почтовому ящику. При отсутствии изменения статуса более чем на 7 дней следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале или позвонить в центр обслуживания.

Регулярный просмотр личного кабинета позволяет отслеживать процесс без задержек, быстро реагировать на запросы и своевременно планировать визит в отделение для получения готового паспорта.

Получение готового загранпаспорта

Место получения

Место получения загранпаспорта старого образца определяется при подаче заявления через портал Госуслуг. После одобрения заявки паспорт выдаётся в том подразделении, которое было указано в электронном запросе. Выбор пункта получения влияет на сроки: в крупных регионах с развитой сетью МФЦ время выдачи может сократиться, в отдалённых районах - увеличиться.

Основные варианты получения:

Многофункциональный центр (МФЦ). Приоритетный пункт, работает в обычные часы, выдача обычно происходит в течение 5‑7 рабочих дней после положительного решения.
Отдел по работе с гражданами в территориальном отделении МВД. Возможна более длительная очередь, но часто предоставляется возможность получения в тот же день, если документ готов.
Почтовое отделение (при согласовании с отделом МВД). Позволяет получить паспорт по месту жительства, срок выдачи может достигать 10‑12 дней.
Служба «Госуслуги» в региональном центре обслуживания. Предлагает ускоренный процесс, но требует предварительной записи.

При выборе места получения рекомендуется указывать пункт, расположенный ближе всего к месту проживания, чтобы минимизировать дополнительные перемещения. После завершения процедуры система Госуслуг автоматически отправит уведомление о готовности паспорта в выбранный пункт, где его можно будет забрать, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Необходимые документы для получения

Для получения старого образца загранпаспорта необходимо собрать пакет документов, который гарантирует быстрый переход заявки в стадию рассмотрения.

Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия первой страницы);
Заявление по форме № 2 (заполнено без ошибок);
Квитанция об уплате государственной пошлины (скан или оригинал);
Фотографии 2 шт., 3,5 × 4,5 см, фон - нейтральный, без аксессуаров;
Справка об отсутствии судимости (требуется для заявителей, имеющих судимости или при оформлении для детей);
Медицинская справка о состоянии здоровья (при наличии ограничений по возрасту или специальным категориям);
Согласие супруга (если заявка подаётся на несовершеннолетнего ребёнка).

Дополнительно могут потребоваться: справка о месте жительства (для подтверждения адреса), выписка из реестра брака (при смене фамилии) и документ, подтверждающий цель поездки (в случае ускоренного рассмотрения).

Все документы должны быть представлены в оригинале и копиях, подписаны заявителем. При загрузке в личный кабинет на портале Госуслуг следует проверять соответствие форматов файлов (PDF, JPG) и размер файлов, чтобы избежать задержек в обработке заявки.

Действия в случае отказа

Если заявление на загранпаспорт старого образца получило отказ, первым делом необходимо уточнить причины отказа в личном кабинете Госуслуг или в отделении МФЦ. Информация о недостающих документах, ошибках в заполнении или несоответствиях в данных поможет выстроить дальнейшую стратегию.

Последовательные действия:

Анализ причин - внимательно изучите указанные в решении пункты, отметьте недочёты.
Сбор недостающих материалов - подготовьте недостающие справки, фотографии, заверения, оформите их в соответствии с требованиями.
Подготовка апелляции - составьте письменную жалобу, указав номер заявления, дату отказа и конкретные возражения против выявленных причин. Жалобу следует направить в отдел по работе с обращениями при МВД РФ или в суд в течение 30 дней с момента получения отказа.
Подача повторного заявления - после устранения всех недостатков заполните новое заявление, приложив исправленные документы. При повторной подаче рекомендуется использовать электронный сервис, где система автоматически проверит соответствие требованиям.
Консультация с юристом - при сложных ситуациях (например, спорные вопросы о гражданстве или юридическом статусе) привлеките специалиста, который подготовит правовую аргументацию и поможет избежать новых отказов.

Следуя этим шагам, можно эффективно преодолеть отказ и обеспечить получение загранпаспорта в установленный срок.

Частые вопросы и ответы

Что делать, если срок действия паспорта истекает

Срок действия старого загранпаспорта подходит к концу - необходимо действовать без промедления.

Проверьте дату окончания действия в документе.
Соберите обязательные бумаги: внутренний паспорт, фотографию 4 × 6 см, заявление о выдаче нового паспорта, справку о наличии задолженностей (при необходимости).

Подайте заявление через личный кабинет Госуслуг, выбрав услугу «Получение загранпаспорта старого образца». При заполнении укажите желаемый пункт выдачи и прикрепите сканы всех документов.

После отправки отслеживайте статус в личном кабинете. Обычный срок рассмотрения составляет около 30 дней; в случае загруженности срок может увеличиться. При необходимости ускорить процесс используйте опцию «Экспресс‑выдача», если она доступна в выбранном пункте.

Если срок превышает ожидаемый, свяжитесь со службой поддержки портала или посетите отделение миграционной службы лично, предоставив идентификатор заявки.

Получив новый паспорт, проверьте соответствие данных, подпишите документ и сохраните квитанцию о получении. Планируйте поездки, учитывая, что новый паспорт будет действовать 10 лет.

Можно ли оформить несколько загранпаспортов одновременно

Оформление более чем одного загранпаспорта старого образца одновременно невозможно. По законодательству гражданин может иметь только один действующий документ такого типа; система Госуслуг автоматически отклонит повторную заявку, пока первая заявка находится в процессе рассмотрения или выдан паспорт.

Допустимые основания для подачи новой заявки:

утрата или кража предыдущего паспорта;
повреждение, делающие документ непригодным к использованию;
истечение срока действия.

В этих случаях заявление подаётся только после сдачи в органы контроля отчёта о потерянном или повреждённом документе, а ранее выданный паспорт считается недействительным.

Если пользователь загрузит несколько заявок подряд, система обработает их последовательно: первая заявка будет рассмотрена и, при положительном решении, приведёт к выдаче паспорта; остальные будут автоматически отменены.

Срок рассмотрения обычной заявки на старый образец составляет около 30 календарных дней. При выборе ускоренного режима в Госуслугах срок сокращается до 15 дней, но стоимость услуги возрастает. Статус заявки отслеживается в личном кабинете без дополнительных запросов.

Итого: одновременно получить два действующих загранпаспорта старого образца нельзя; можно оформить новый документ только в случае утраты, повреждения или истечения срока действия предыдущего, а процесс его выдачи занимает от 15 до 30 дней в зависимости от выбранного режима.