Срок получения справки о несудимости через портал Госуслуг

Срок получения справки о несудимости через портал Госуслуг
Срок получения справки о несудимости через портал Госуслуг

Общая информация о справке о несудимости

Что такое справка о несудимости

Справка о несудимости - официальный документ, подтверждающий отсутствие уголовных судимостей у физического лица. Выдается уполномоченными органами в ответ на запрос гражданина или работодателя и используется при трудоустройстве, получении виз, лицензий, оформлении недвижимости и иных юридических процедурах, где требуется подтверждение чистой судимости.

В документе указываются:

  • ФИО заявителя;
  • дата и место рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • сведения о наличии или отсутствии судимостей в государственных реестрах;
  • дата выдачи и подпись уполномоченного лица.

Запрос может быть направлен через личный кабинет на официальном портале государственных услуг. После подачи электронного заявления система автоматически формирует справку, если отсутствуют ограничения. При отсутствии препятствий документ готов к загрузке в течение нескольких дней; в большинстве случаев срок не превышает пяти рабочих дней.

Для получения справки необходимо:

  1. Авторизоваться на портале;
  2. Заполнить форму запроса, указав персональные данные;
  3. Прикрепить скан паспорта и ИНН (при необходимости);
  4. Подтвердить оплату государственной пошлины (если она предусмотрена);
  5. Ожидать уведомления о готовности документа.

Справка о несудимости имеет юридическую силу с момента выдачи и может быть предоставлена в бумажном или электронном виде. Электронный вариант допускается в большинстве процедур, где требуется подтверждение отсутствия судимостей.

Для чего нужна справка об отсутствии судимости

Случаи обязательного предъявления справки

Справка о несудимости требуется в ряде ситуаций, где закон или организация предъявляют обязательное условие подтверждения отсутствия уголовных судимостей.

  • При приёме на государственную службу или в органы местного самоуправления.
  • При регистрации в суде в качестве стороны, представителя или эксперта.
  • При получении лицензий, разрешений на предпринимательскую деятельность, включая лицензии на работу с оружием, фармацевтическую и медицинскую деятельность.
  • При оформлении официальных международных командировок, стажировок и программ обмена.
  • При поступлении в высшее учебное заведение в рамках государственных грантов и стипендий, требующих подтверждения чистого судимостного статуса.
  • При заключении договоров с государственными заказчиками, в том числе в сфере строительства, информационных технологий и обороны.

Для всех перечисленных случаев справка должна быть получена в установленный законом срок, что делает своевременное обращение к порталу Госуслуг критически важным. Недостаток времени приводит к задержкам в оформлении документов и может стать причиной отказа в предоставлении услуги.

Альтернативные варианты подтверждения отсутствия судимости

Получить подтверждение отсутствия судимости можно не только через онлайн‑сервис Госуслуг. Возможные альтернативы:

  • Обращение в отдел по работе с гражданами МВД России: в отделе выдаётся бумажная справка, выдача обычно занимает от одного до трёх рабочих дней.
  • Многофункциональный центр (МФЦ): через единый портал «Госуслуги» оформляется заявка, а в МФЦ документ выдаётся в течение двух‑четырёх дней.
  • Запрос в суд: в суде по месту жительства подаётся заявление о выдаче справки; срок выдачи - до пяти рабочих дней.
  • Консульская справка: за границей справку можно получить в российском посольстве или консульстве; процесс занимает от пяти до семи дней.
  • Электронный запрос через портал «Мой профиль»: документ формируется в электронном виде и становится доступным в личном кабинете в течение 24‑48 часов.

Процедура получения справки через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Необходимые документы и данные

Для получения справки о несудимости через портал Госуслуг требуется собрать определённый набор документов и указать точные персональные данные.

Список обязательных бумаг:

  • Паспорт гражданина РФ (скан или фото первой и второй страниц);
  • СНИЛС;
  • ИНН (если указан в паспорте, скан необязателен);
  • Регистрация по месту жительства (в виде выписки из домовой книги или справки из ЖЭК, если адрес отличается от прописки);
  • Доверенность, если запрос подаёт представитель (заполняется в электронном виде).

Необходимые сведения, которые вводятся в форму заявки:

  • ФИО полностью, как в паспорте;
  • Дата и место рождения;
  • Пол;
  • Гражданство;
  • Адрес текущего проживания;
  • Сведения о предыдущих сменах фамилии (если есть);
  • Контактный телефон и электронная почта для получения уведомлений.

Все указанные документы загружаются в личный кабинет, после чего система автоматически формирует запрос и выдаёт справку в течение установленного периода обработки.

Создание и подтверждение учетной записи на портале Госуслуг

Создание учетной записи на портале Госуслуг - первый этап получения справки о несудимости в электронном виде. Регистрация начинается с перехода на официальный сайт, где необходимо нажать кнопку «Регистрация» и ввести личные данные: ФИО, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты. После заполнения формы система отправляет код подтверждения на указанный номер, который вводится в соответствующее поле.

Подтверждение личности осуществляется через один из доступных методов: видеовстреча с оператором, посещение многофункционального центра или использование электронной подписи. Выбор способа зависит от наличия у гражданина сертификата ключа подписи. При видеовстрече оператор проверяет паспортные данные в реальном времени; при посещении центра требуется предъявить оригиналы документов.

После успешного прохождения проверки аккаунт получает статус «активен». На этом этапе пользователь может оформить запрос на справку о несудимости, указав цель обращения и срок получения. Система автоматически рассчитывает примерный период обработки, который обычно не превышает 5 рабочих дней, если все данные предоставлены корректно.

Кратко о последовательности действий:

  • Открыть сайт Госуслуг и выбрать регистрацию.
  • Ввести ФИО, СНИЛС, контактные данные.
  • Подтвердить телефон кодом, полученным в SMS.
  • Выбрать способ верификации личности и пройти проверку.
  • Активировать учетную запись и оформить запрос на справку.

Точная и своевременная регистрация ускоряет процесс получения официального документа без посещения государственных учреждений.

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

Выбор услуги на портале

Для получения справки о несудимости через портал Госуслуг первым шагом является правильный выбор услуги. На главной странице личного кабинета в строке поиска введите «справка о несудимости». В результатах отобразятся несколько вариантов: «Запрос справки о несудимости», «Повторный запрос» и «Справка для работодателя». Выберите тот, который соответствует вашей цели.

После выбора откроется форма заявки. В ней необходимо указать:

  • ФИО полностью;
  • Дату рождения;
  • Паспортные данные;
  • Цель получения (работа, учёба, иммиграция и тому подобное.).

Заполните поля без пропусков, подтвердите согласие с условиями обслуживания и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит наличие необходимых документов и сформирует запрос в МВД.

С момента отправки заявки система фиксирует дату начала обработки. Стандартный период выдачи справки составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от нагрузки государственных органов. При необходимости ускоренного получения можно оформить платную услугу «Экспресс‑выдача», которая сокращает срок до 1-2 дней.

Таким образом, точный выбор нужной услуги и корректное заполнение формы позволяют быстро пройти весь процесс и получить документ в установленный срок.

Заполнение электронной формы заявления

Для получения справки о несудимости через портал Госуслуг необходимо правильно заполнить электронную форму заявления. Ошибки при вводе данных удлиняют процесс получения документа.

При работе с формой соблюдайте последовательность действий:

  1. Авторизуйтесь на портале, используя подтверждённый аккаунт.
  2. Перейдите в раздел «Услуги» → «Справка о несудимости».
  3. Выберите тип заявления «Электронное» и нажмите «Создать заявку».
  4. Введите персональные данные:
    • ФИО (как в паспорте);
    • Дата и место рождения;
    • ИНН и СНИЛС (при наличии);
    • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган).
  5. Укажите цель получения справки (работа, учёба, миграция и тому подобное.).
  6. Прикрепите скан копии паспорта и, при необходимости, дополнительные документы (разрешение работодателя, учебный договор).
  7. Проверьте корректность всех полей, исправьте найденные опечатки.
  8. Подтвердите отправку заявления кнопкой «Отправить». Система сформирует номер заявки.

После отправки заявка попадает в автоматическую проверку. При отсутствии конфликтов справка готова в течение установленного периода - обычно от одного до трёх рабочих дней. О статусе выдачи можно следить в личном кабинете, где отображается текущий этап обработки и ожидаемая дата готовности.

Соблюдение указанных инструкций гарантирует минимизацию задержек и ускоряет получение справки о несудимости.

Прикрепление документов

Для получения справки о несудимости через сервис Госуслуги необходимо правильно прикрепить требуемые файлы. Ошибки при загрузке продлевают процесс оформления и могут привести к отказу в выдаче документа.

  • Сканировать оригиналы паспорта, ИНН и СНИЛС в формате PDF или JPG; размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
  • Проверить чёткость изображений: все сведения должны быть читаемы, без обрезки и размытия.
  • При загрузке использовать кнопку «Выбрать файл», затем подтвердить действие кнопкой «Прикрепить».
  • После прикрепления убедиться, что рядом с каждым документом отображается статус «Загружено».

Если один из файлов не прошёл проверку, система выдаст сообщение об ошибке. В этом случае следует заменить файл на корректный вариант и повторить загрузку. Правильное прикрепление всех документов гарантирует минимальный срок обработки заявки.

Мониторинг статуса заявления

Мониторинг статуса заявления - неотъемлемый элемент процесса получения справки о несудимости через портал Госуслуг. Он позволяет своевременно оценить прогресс обработки и при необходимости принять корректирующие меры.

Для отслеживания статуса достаточно выполнить следующие действия:

  • Авторизоваться в личном кабинете на Госуслугах.
  • Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный со справкой о несудимости.
  • Открыть карточку текущего заявления, где отображается текущий статус и примерная дата завершения.
  • При желании включить push‑уведомления или SMS‑оповещения о изменении статуса.

Отображаемые статусы обычно включают:

  1. Принято - заявление зарегистрировано, ожидает проверки.
  2. В работе - идёт сбор и проверка данных.
  3. Готово - справка сформирована, доступна для скачивания.
  4. Отказ - указаны причины непрохождения и рекомендации по исправлению.

Если статус «В работе» сохраняется длительное время, рекомендуется:

  • Проверить наличие запросов на дополнительную информацию в личном кабинете.
  • При отсутствии запросов обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефонный центр.
  • При необходимости подать повторное заявление с корректными данными.

Регулярный контроль статуса позволяет избежать неопределённости и ускорить получение требуемого документа.

Сроки получения справки

Нормативные сроки рассмотрения заявления

Факторы, влияющие на срок

Срок выдачи справки о несудимости через электронный сервис зависит от нескольких обстоятельств.

Во-первых, полнота и корректность заполнения онлайн‑заявки. Ошибки в указании персональных данных, отсутствие сканов документов или неверный формат файлов вызывают дополнительные проверки, что удлиняет процесс.

Во-вторых, степень загруженности государственных информационных систем. В периоды повышенного спроса (праздники, массовые кампании) время обработки растет из‑за большего объёма запросов.

В-третьих, наличие или отсутствие судимостей в базе данных. Если в справочной системе фиксируются записи, требуется их детальная проверка, что также увеличивает срок.

В-четвёртых, техническое состояние портала и сопутствующих сервисов. Сбои, обновления или плановые технические работы приводят к задержкам.

В-пятых, региональная специфика работы местных органов. В некоторых субъектах процесс может быть ускорен за счёт автоматизации, в других - дополнительно проверяется вручную.

Ключевые факторы, влияющие на время получения документа:

  • правильность данных в заявке;
  • текущая нагрузка на электронную систему;
  • наличие судимости в базе;
  • техническое состояние онлайн‑ресурса;
  • особенности работы регионального подразделения.

Учитывая перечисленные параметры, можно прогнозировать примерный период ожидания и избежать лишних задержек.

Возможные задержки и их причины

Задержки при оформлении справки о несудимости через Госуслуги встречаются регулярно. Они обусловлены рядом факторов, которые влияют на длительность процесса.

  • Неполный или неверно заполненный пакет документов. Система отклоняет заявку, требуя исправления, что добавляет время ожидания.
  • Техническое обслуживание портала. Плановые обновления и аварийные сбои временно приостанавливают обработку запросов.
  • Перегрузка серверов в периоды повышенного спроса. Большой наплыв заявок замедляет автоматическую проверку.
  • Требования дополнительной проверки в правоохранительных органах. При необходимости уточнения данных запрос проходит через несколько инстанций.
  • Ошибки в базе данных субъекта. Некорректные сведения о регистрации, изменениях фамилии или адреса вызывают повторные запросы в реестр.
  • Пользовательские ошибки при вводе персональных данных. Опечатки в ИНН, дате рождения или паспорте приводят к отклонению заявки.
  • Проблемы с интеграцией внешних систем. Сбой в передаче информации между Госуслугами и ФМС, МВД или другими ведомствами затягивает процесс.

Устранение указанных причин ускоряет получение документа и минимизирует риск повторных обращений.

Ускоренное получение справки

Условия для ускорения

Для ускорения выдачи справки о несудимости через портал Госуслуг необходимо соблюсти несколько обязательных условий.

Во-первых, профиль пользователя должен быть полностью заполнен: актуальные ФИО, дата рождения, паспортные данные, ИНН и СНИЛС. Неполные сведения автоматически продлевают обработку запроса.

Во-вторых, требуется загрузить скан или фото оригинальных документов в хорошем качестве (не менее 300 dpi). Размытые или искажённые изображения отклоняются системой и вызывают повторную проверку.

В-третьих, необходимо выбрать опцию «экспресс‑доставка» и оплатить соответствующую услугу онлайн. Без оплаты ускоренный режим недоступен, а стандартный срок остаётся неизменным.

В-четвёртом, следует убедиться, что в личном кабинете отсутствуют открытые запросы к другим государственным сервисам (например, справка о доходах). Конфликтующие обращения блокируют параллельную обработку и увеличивают время получения.

Наконец, при наличии подтверждающих документов, свидетельствующих о необходимости справки в срочном порядке (например, решение суда или приглашение работодателя), их следует приложить к заявке. Система автоматически помечает запрос как приоритетный и ускоряет проверку.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует минимизацию срока оформления справки о несудимости через Госуслуги.

Как запросить ускоренное рассмотрение

Для получения справки о несудимости в сокращённые сроки необходимо оформить запрос ускоренного рассмотрения через личный кабинет на портале Госуслуг.

  1. Войдите в аккаунт, подтвердите личность с помощью СМЭВ или электронной подписи.
  2. Откройте сервис «Справка о несудимости», выберите пункт «Ускоренное оформление».
  3. Укажите причину ускорения (трудоустройство, учеба, поездка за границу) и загрузите подтверждающие документы в виде сканов.
  4. Оплатите дополнительный сбор за экспресс‑обслуживание через банковскую карту или электронный кошелёк.
  5. Подтвердите заявку кнопкой «Отправить», после чего система выдаст номер обращения и ориентировочный срок - обычно 1-2 рабочих дня.

Если требуется уточнение статуса, используйте функцию «Отслеживание обращения» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки, указав номер заявки. После одобрения документ будет доступен для скачивания в том же кабинете, либо его можно получить в виде печатной копии по запросу в отделении МВД.

Оповещение о готовности справки

После оформления заявки на получение справки о несудимости в личном кабинете Госуслуг система автоматически фиксирует её статус. Как только документ сформирован, пользователь получает оповещение о готовности.

Оповещение может приходить:

  • в виде push‑уведомления в мобильном приложении Госуслуг;
  • по SMS на указанный номер телефона;
  • на электронную почту, привязанную к аккаунту;
  • в разделе «Уведомления» личного кабинета.

Среднее время ожидания составляет от 3 до 7 рабочих дней. Ускорение возможно, если:

  • запрос подан в часы минимальной нагрузки сервера;
  • предоставлены все требуемые документы в электронном виде;
  • отсутствуют ошибки в данных заявителя.

После получения сообщения необходимо:

  1. Открыть уведомление и перейти по ссылке в личный кабинет.
  2. Проверить соответствие данных в справке.
  3. Сохранить файл в формате PDF или распечатать его.
  4. При необходимости скачать подтверждение о получении справки.

Получение готовой справки

Форматы справки

Электронная справка

Электронная справка о несудимости - официальный документ, выдаваемый в цифровом виде через сервис Госуслуги. При оформлении в онлайн‑режиме документ формируется в системе МВД и подписывается квалифицированной электронной подписью, что гарантирует юридическую силу без необходимости посещения отделения полиции.

Для получения справки необходимо выполнить четыре действия:

  • Авторизоваться на портале Госуслуги с помощью ЕПГУ или ЕСИА.
  • Выбрать услугу «Справка о несудимости», указать цель запроса и загрузить скан паспорта.
  • Оплатить госпошлину онлайн (картой или электронным кошельком).
  • Подтвердить запрос и дождаться формирования документа.

Обработка запроса занимает от одного до трёх рабочих дней. Время может увеличиваться при отсутствии полной анкеты, ошибках в данных или повышенной нагрузке на сервис. Статус заявки просматривается в личном кабинете, где отображаются даты начала и окончания обработки.

После завершения проверки электронный документ появляется в разделе «Мои документы». Справка доступна в формате PDF, подписана электронной подписью и может быть скачана, распечатана или отправлена в требуемую организацию через электронную почту. Действует в течение шести месяцев с даты выдачи.

Бумажная справка

Бумажная справка о несудимости, оформляемая через онлайн‑сервис государственных услуг, доступна в течение фиксированного периода после подачи заявки.

Срок обработки состоит из двух этапов:

  • проверка данных в базе МВД - от 1 до 3 рабочих дней;
  • формирование и печать документа в отделении ФМС - 1-2 рабочих дня.

Итого, ожидаемое время получения бумажного экземпляра составляет 2-5 рабочих дней, при условии отсутствия ошибок в заявке.

При необходимости ускоренного получения можно воспользоваться экспресс‑услугой: в течение 24 часов документ будет готов, но за дополнительную плату.

После формирования справка отправляется заказчику почтовой службой в пределах региона (1-3 дня) или выдается лично в выбранном отделении, где заявка была подана.

Для контроля процесса достаточно зайти в личный кабинет на портале, где отображается статус: «На проверке», «В печати», «Готово к выдаче».

Таким образом, планирование получения бумажного документа должно учитывать указанные интервалы и возможность выбора ускоренной доставки.

Способы получения справки

Скачивание электронной версии

Получить электронную справку о несудимости через Госуслуги можно в течение одного‑двух рабочих дней после подачи заявления. После одобрения заявки документ появляется в личном кабинете, где его можно сразу загрузить.

Для скачивания необходимо выполнить несколько простых действий:

  • войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
  • открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Справка о несудимости»;
  • нажать кнопку «Скачать документ» рядом с готовой справкой;
  • сохранить файл в удобное место на устройстве (формат PDF).

Скачанный файл содержит полную информацию о судимости (или её отсутствии) и подписан квалифицированной электронной подписью, что обеспечивает юридическую силу без дополнительного обращения в органы. При необходимости документ можно распечатать или отправить в электронном виде по требованию организации.

Получение бумажной версии в МФЦ или органах МВД

Для получения бумажной справки о несудимости в МФЦ или в отделении МВД необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во-первых, оформить запрос через личный кабинет на портале государственных услуг. При этом указывают цель получения документа в бумажном виде и выбирают способ выдачи - «в МФЦ» или «в орган МВД». После подтверждения заявки система формирует электронный акт, который автоматически передаётся в выбранный пункт выдачи.

Во-вторых, подготовьте пакет документов, который обязателен для получения бумажной справки:

  • паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
  • ИНН (при наличии);
  • подтверждение оплаты госпошлины (квитанция из личного кабинета);
  • заявление, сгенерированное в системе (распечатанный PDF‑файл).

Третий шаг - визит в выбранный пункт выдачи. В МФЦ или в отделении МВД предъявите оригиналы и копии перечисленных бумаг. Сотрудник проверит их соответствие, подпишет и поставит печать на бумажный экземпляр справки.

Срок готовности документа фиксирован нормативом: в МФЦ справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней после подачи полного пакета; в отделении МВД - в течение 3‑5 рабочих дней. В обоих случаях возможен ускоренный вариант за дополнительную плату, при котором документ готов в течение 24 часов.

Оплата госпошлины производится онлайн в личном кабинете. После оплаты система автоматически формирует чек, который необходимо распечатать и предъявить при получении справки.

Итоговый процесс полностью автоматизирован: запрос формируется в электронном виде, передаётся в выбранный центр выдачи, а получение бумажного документа ограничивается лишь представлением требуемых бумаг и подписи сотрудника. Это обеспечивает предсказуемость сроков и отсутствие лишних задержек.

Частые вопросы и проблемы

Что делать, если срок получения нарушен

Если заявка на получение справки о несудимости не успела быть обработана в установленный период, действуйте быстро.

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите раздел «Мои заявки».
  2. Проверьте статус: если указано «в работе» более длительное время, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
  3. В открывшейся форме укажите номер заявки, дату подачи и кратко опишите задержку.
  4. Отправьте запрос в службу поддержки. Система сформирует электронное письмо с номером обращения.
  5. Сохраните подтверждение и, при необходимости, позвоните в кол‑центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав номер обращения.
  6. При получении ответа выполните указанные рекомендации: предоставьте недостающие документы, подтвердите личность или согласуйте новый срок выдачи.

Если в течение 3 рабочих дней проблема не решена, обратитесь в отделение МФЦ с распечатанным подтверждением обращения и копией паспорта. Оформите официальный запрос о пересмотре срока. После получения новой справки проверьте правильность данных и сохраните документ в личном кабинете.

Исправление ошибок в заявлении

Ошибки в заявке на получение справки о несудимости через портал Госуслуг приводят к продлению процесса выдачи. Поэтому каждый пункт заявления необходимо проверять до отправки.

Для исправления обнаруженных неточностей выполните следующие действия:

  • Проверка до отправки. Откройте личный кабинет, перейдите к черновику заявки, сравните указанные данные с паспортом, ИНН и СНИЛС.
  • Отзыв отправленной заявки. Если ошибка обнаружена после отправки, нажмите кнопку «Отозвать заявку» в разделе «Мои заявки». После подтверждения отзыва откройте черновик, внесите корректировки и отправьте заново.
  • Создание новой заявки. При невозможности отзыва используйте функцию «Создать новую заявку», указав правильные сведения, и укажите в комментарии номер ранее отправленной заявки для её отмены.

Чтобы минимизировать риск ошибок, соблюдайте рекомендации:

  • копируйте данные из официальных документов, а не вводите вручную;
  • проверяйте соответствие формата (серия и номер паспорта, дата рождения);
  • используйте проверку орфографии для ФИО;
  • сохраняйте черновик перед окончательной отправкой и просматривайте его ещё раз.

Своевременное исправление неточностей гарантирует получение справки в минимальные сроки, предусмотренные сервисом.

Отказ в выдаче справки: причины и действия

Отказ в выдаче справки о несудимости может возникнуть по нескольким типичным причинам.

  • Указаны неверные или неполные персональные данные (ФИО, паспортные реквизиты, ИНН).
  • В системе зафиксированы неоплаченные штрафы, долги или судебные решения, требующие исполнения.
  • Открытое уголовное или административное дело, которое еще не завершено.
  • Несоответствие сведений, полученных из разных государственных реестров.
  • Техническая ошибка при загрузке или заполнении заявки.
  • Отсутствие согласия на обработку персональных данных, если пользователь их не предоставил.

Для устранения отказа необходимо выполнить конкретные действия:

  1. Проверить все введённые данные, сравнить их с документами, при необходимости исправить ошибки.
  2. Открыть личный кабинет в соответствующем сервисе, проверить наличие задолженностей и погасить их через банковскую карту или онлайн‑оплату.
  3. Убедиться, что все судебные процессы завершены; при наличии открытых дел запросить справку из суда о статусе дела.
  4. При обнаружении расхождений в реестрах обратиться в службу поддержки портала, предоставить копии документов и запросить корректировку записей.
  5. При повторных технических сбоях очистить кэш браузера, использовать другой браузер или обновить приложение, затем повторно отправить заявку.
  6. Подтвердить согласие на обработку персональных данных, отметив соответствующее поле в форме.

После выполнения перечисленных шагов следует повторно подать запрос. Если отказ сохраняется, оформить письменную жалобу в орган, отвечающий за выдачу справок, указав конкретный код отказа и приложив подтверждающие документы. Ожидание нового решения обычно занимает несколько рабочих дней, в зависимости от загруженности службы.