Срок оформления загранпаспорта на 5 лет через Госуслуги

Общая информация о загранпаспорте старого образца

Виды загранпаспортов: сравнение

Для получения загранпаспорта сроком в пять лет через портал государственных услуг необходимо выбрать подходящий тип документа. Выбор определяется целями поездок, возрастом владельца и требуемыми сервисами.

Биометрический паспорт (5 лет) - стандартный вариант для большинства граждан. Содержит электронный чип с отпечатками пальцев и цифровой фотографией. Оформление занимает от пяти до десяти рабочих дней, подтверждено онлайн‑отслеживанием статуса заявки.
Биометрический паспорт (10 лет) - предусмотрен для лиц старше 18 лет, планирующих длительные поездки. Стоимость выше, но срок действия вдвое длиннее, что уменьшает частоту продления.
Детский биометрический паспорт (5 лет) - выдается гражданам до 14 лет. Чип хранит данные ребёнка, но не включает отпечатки пальцев, что упрощает процедуру получения.
Дипломатический/служебный паспорт - выдаётся официальным представителям государства. Срок действия варьирует в зависимости от назначения, но оформление происходит через специальные каналы, а не через общий сервис.

Сравнительный анализ показывает, что для большинства путешественников оптимален пяти‑летний биометрический документ: быстрый процесс, низкая стоимость и достаточный срок действия. Десятилетний вариант выгоден при длительном использовании, а детский паспорт удовлетворяет требования родителей без излишних расходов. Выбор зависит от конкретных потребностей и планов поездок.

Преимущества оформления через «Госуслуги»

Оформление пяти‑летнего заграничного паспорта через портал Госуслуги позволяет выполнить всю процедуру онлайн, не выходя из дома.

Регистрация заявки занимает несколько минут; все необходимые поля заполняются в электронном виде.
Система автоматически проверяет введённые данные, что снижает риск отказа из‑за ошибок.
После подачи заявления появляется возможность отслеживать статус в личном кабинете, получая уведомления о каждом этапе.
Платёж производится через защищённый онлайн‑сервис, без необходимости касс или наличных.
При готовности документа гражданин получает электронное извещение и может забрать паспорт в выбранном отделении без очередей.

Эти возможности ускоряют процесс, упрощают взаимодействие с государственными органами и повышают прозрачность получения заграничного паспорта.

Этапы оформления загранпаспорта старого образца через «Госуслуги»

Подготовка документов

Необходимые документы для совершеннолетних граждан

Для получения пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги взрослому гражданину необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, удостоверяющий личность).
Электронная форма заявления, сформированная в личном кабинете онлайн‑сервиса.
Цветная фотография 35 × 45 мм, соответствующая требованиям (фон - нейтральный, лицо чётко видно). При подаче через интернет фотографию загружают в формате JPG, размер файла не превышает 500 КБ.
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) - указывается в заявлении, копия не требуется, но данные должны быть актуальны.
Для мужчин в возрасте до 27 лет - справка из военного комиссариата о статусе военной службы (при наличии отсрочки, увольнения или призыва).
При изменении фамилии, имени или отчества - документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда, нотариальное заверение).
Квитанция об оплате госпошлины (можно произвести онлайн; после оплаты система автоматически формирует подтверждение).

Все скан-копии или фотографии должны быть чёткими, без обрезки и пятен. При личном визите в отделение МВД оригиналы документов проверяются сотрудником, после чего выдается готовый паспорт в течение установленного срока.

Необходимые документы для несовершеннолетних граждан

Для получения пятилетнего заграничного паспорта ребёнка через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор документов.

Паспорт гражданина РФ родителя (или обоих родителей), подтверждающий личность.
Свидетельство о рождении ребёнка, оригинал и копия.
Согласие обоих родителей на оформление паспорта (заявление в свободной форме, подписанное обеими сторонами). При отсутствии одного из родителей требуется нотариальная доверенность от него.
Фотография ребёнка размером 35 × 45 мм, сделанная в течение последних трёх месяцев, на светлом фоне, без головных уборов (кроме религиозных причин) и очков.
Квитанция об оплате государственной пошлины за выдачу паспорта (можно оплатить онлайн через личный кабинет Госуслуги).

Все документы загружаются в электронном виде в личный кабинет, после чего назначается визит в отделение МФЦ или отдел паспортного стола для сдачи оригиналов и получения готового паспорта. Процесс занимает не более 10 рабочих дней при полном комплекте.

Заполнение заявления на портале

Особенности заполнения для различных категорий граждан

Оформление пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуги требует точного ввода данных, различающихся в зависимости от категории заявителя.

Для граждан‑взрослых стандартный набор полей включает ФИО, дату и место рождения, серию и номер внутреннего паспорта, сведения о семейном положении и контактный телефон. Важно указать актуальный ИНН и СНИЛС, иначе система отклонит заявку.

Для несовершеннолетних обязательны дополнительные пункты: ФИО и паспортные данные обоих родителей, их ИНН, а также согласие обоих родителей в электронном виде. Если один из родителей недоступен, необходимо загрузить нотариально заверенное согласие.

Пенсионерам и гражданам, получающим социальные выплаты, требуется указать номер пенсионного удостоверения или справку о получении пособий. Эти данные позволяют ускорить проверку статуса в базе МВД.

Военнослужащим и сотрудникам силовых структур предусмотрена отдельная секция, где указывают воинскую часть, звание и номер военного билета. При наличии командировочных билетов система автоматически предлагает ускоренный порядок рассмотрения.

Для граждан, меняющих фамилию после брака или развода, обязательна загрузка свидетельства о браке, разводе или судебного решения. Отсутствие документа приводит к возврату заявки.

Кратко о ключевых отличиях ввода:

Взрослый: ФИО, паспорт, ИНН, СНИЛС, телефон.
Несовершеннолетний: данные родителей, электронное согласие, копии паспортов родителей.
Пенсионер: номер пенсионного удостоверения, справка о выплатах.
Военнослужащий: воинская часть, звание, номер военного билета.
Смена фамилии: свидетельство о браке/разводе или судебное решение.

Тщательное соблюдение этих требований исключает возврат заявки и гарантирует получение загранпаспорта в установленный срок.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты и размер пошлины

Оплата услуги получения пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги осуществляется в электронном виде. Сумма государственной пошлины фиксирована - 2 000 рублей для большинства заявителей; для пенсионеров, инвалидов и участников Великой Отечественной войны размер снижается до 1 000 рублей, остальные категории платят по полной ставке.

Для внесения платежа доступны следующие варианты:

банковская карта (Visa, Mastercard, Мир) через защищённый шлюз на сайте;
электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI) при привязке к личному кабинету;
онлайн‑банкинг любого банка с поддержкой перевода по номеру квитанции;
платёжные терминалы «Касса», расположенные в отделениях Почты России и крупных торговых центрах.

Оплата производится в момент подачи заявления. После подтверждения поступления средств система автоматически формирует электронную квитанцию, которая прикрепляется к заявке. При использовании банковской карты или онлайн‑банкинга квитанция формируется мгновенно; при оплате через терминал её необходимо загрузить вручную в личный кабинет.

Все перечисленные способы одинаково безопасны, соответствуют требованиям ФСБ и позволяют завершить процесс без визита в отделение миграционной службы. После подтверждения оплаты заявление переходит в стадию обработки, и срок выдачи паспорта начинается отсчёт.

Ожидание приглашения в МВД

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления на пятилетний заграничный паспорт через портал Госуслуги представляет собой простой и прозрачный процесс. После подачи электронного обращения система фиксирует каждый шаг обработки, позволяя заявителю контролировать движение документа в реальном времени.

Для получения информации о текущем этапе достаточно выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru;
открыть раздел «Мои заявления»;
выбрать нужное заявление из списка;
просмотреть статус, указанный в правой части экрана.

В статусе отображается конкретное действие, выполненное сотрудником (например, «Документы приняты», «Паспорт сформирован», «Готов к выдаче»). При изменении статуса система автоматически отправляет push‑уведомление на привязанный мобильный телефон и/или электронную почту, что исключает необходимость постоянного ручного контроля.

Дополнительные возможности:

фильтрация заявлений по дате подачи;
просмотр истории изменений статуса с указанием времени и ответственного сотрудника;
возможность задать вопрос в онлайн‑чате поддержки, указав номер заявления.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет подготовку к получению готового паспорта, устраняя задержки, связанные с пропуском важных уведомлений. Пользователь получает полную картину процесса без обращения в отделения миграционной службы.

Личное посещение МВД

Сдача биометрических данных (при необходимости) и оригиналов документов

При подаче заявки на пяти‑летний заграничный паспорт через портал Госуслуги необходимо предоставить биометрические данные только в том случае, когда тип документа требует их фиксировать. Если биометрия не требуется, этап сдачи отпадает.

Сдача отпечатков пальцев и сканирования лица происходит в одном из пунктов, указанных в личном кабинете. После регистрации в системе данные автоматически привязываются к заявке, что исключает необходимость их дальнейшей передачи.

Для завершения процедуры требуются оригиналы следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (основной документ удостоверяющий личность).
Заполненное заявление, сформированное в личном кабинете.
Фотография размером 3,5 × 4,5 см, если биометрический портрет не предоставлен.
При наличии предыдущего заграничного паспорта - оригинал старого документа.

После загрузки биометрии и сдачи оригиналов заявка переходит в обработку. Стандартный срок выдачи пяти‑летнего заграничного паспорта через электронный сервис составляет от пяти до десяти рабочих дней; в исключительных случаях может быть продлён, если предоставленные документы требуют дополнительной проверки.

Получение готового загранпаспорта

Получив подтверждение о готовности документа в личном кабинете, необходимо оформить выдачу паспорта. Для этого достаточно выбрать пункт выдачи, подтвердить согласие на получение и указать удобный способ получения: в отделении ФМС, в пункте самообслуживания или через курьерскую доставку.

При выборе отделения ФМС следует предъявить оригинал заявления, удостоверение личности и подтверждение оплаты. Сотрудник проверит данные и передаст готовый паспорт в руки заявителя.
При получении в пункте самообслуживания достаточно ввести код подтверждения, полученный в электронном сообщении, и воспользоваться автоматом выдачи.
При заказе курьерской доставки необходимо указать точный адрес, подтвердить согласие на получение и ожидать доставку в течение указанного срока.

После получения документа проверьте соответствие данных в паспорте заявленным в заявлении. При обнаружении ошибок сразу сообщите в отделение, где будет произведена корректировка без дополнительных затрат. Весь процесс от подтверждения готовности до получения занимает от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от выбранного способа выдачи.

Сроки оформления загранпаспорта на 5 лет

Стандартные сроки получения

Факторы, влияющие на срок

Время получения пятилетнего заграничного паспорта через сервис Госуслуги определяется рядом конкретных условий.

Полнота и правильность загруженных документов. Отсутствие требуемых справок или ошибки в данных заставляют службу запросить уточнения, что удлиняет процесс.
Наличие проверок в базе ФМС. При совпадении данных с ранее выданными документами или с анкетой, система инициирует дополнительную проверку.
Текущая загрузка центров выдачи. Пик заявок в периоды отпусков и праздников увеличивает очереди в региональных отделениях.
Выбор способа получения. Самовывоз в отделении требует согласования времени, а доставка курьером зависит от логистических маршрутов.
Наличие ограничений по статусу заявителя. Доступ к ускоренной процедуре имеют только категории граждан с подтверждённым статусом (служебные поездки, медицинские причины и тому подобное.).
Техническое состояние онлайн‑сервиса. Плановые обновления и сбои могут временно приостановить обработку заявок.

Каждый из перечисленных пунктов оказывает прямое влияние на общий срок оформления. Сокращение времени достигается за счёт тщательной подготовки документов, своевременного реагирования на запросы службы и выбора оптимального способа получения.

Ускоренное получение

Основания для срочного оформления

Срочное оформление пятилетнего загранпаспорта через портал Госуслуг возможно при наличии конкретных оснований, подтверждающих необходимость получения документа в ускоренном порядке.

Неотложные командировки за границу, подтверждённые служебным приказом или контрактом.
Участие в международных конференциях, семинарах или выставках, где требуется наличие действующего паспорта.
Оформление визы в страны, где сроки выдачи визы ограничены несколькими днями.
Необходимость экстренной медицинской помощи за рубежом, подтверждённая справкой медицинского учреждения.
Смерть близкого родственника, требующая немедленного выезда для участия в похоронных обрядах.
Оформление документов для получения гражданства другой страны, когда срок подачи ограничен законодательством.

Для ускоренного процесса требуется загрузить в личный кабинет подтверждающие документы, выбрать услугу «срочное оформление», оплатить повышенный сбор и указать причину в специальном поле. После проверки заявления службой поддержки, паспорт будет готов в течение 3-5 рабочих дней.

Указанные основания позволяют воспользоваться ускоренной процедурой без нарушения правил подачи заявлений.

Документы, подтверждающие срочность

Для ускоренного получения пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо предоставить подтверждающие документы, которые доказывают необходимость срочного оформления.

Приказ работодателя о командировке за границу, с указанием сроков и целей поездки.
Медицинская справка, подтверждающая необходимость выезда для лечения, включая даты запланированных процедур.
Судебный акт или решение суда, требующее присутствия за пределами РФ в установленный срок.
Приглашение от иностранного партнёра, содержащее даты мероприятия, требующего визита.
Официальное уведомление от учебного заведения о начале обучения за рубежом, с указанием даты начала занятий.

Документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах в разделе «Оформление загранпаспорта». После загрузки система автоматически отмечает заявку как приоритетную, и срок рассмотрения сокращается до минимального периода, установленного нормативами.

Возможные задержки и их причины

Что делать при задержке

Если заявление на пятилетний загранпаспорт, поданное через портал Госуслуги, не получило результата в ожидаемый срок, необходимо действовать последовательно.

Проверьте статус заявки в личном кабинете. Обновление статуса может появиться с задержкой, но фиксировать его следует сразу после входа.
Откройте раздел «История обращений» и сохраните номер обращения, дату подачи и скриншот текущего статуса.
Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑95‑95 или через онлайн‑чат. Укажите номер обращения и опишите проблему.
При отсутствии ответа в течение 3‑5 рабочих дней направьте запрос в письменной форме в отдел по работе с гражданами МФЦ, приложив копию подтверждения подачи.
При необходимости подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роскомнадзор) через форму «Обращения граждан» на их официальном сайте.

Если после всех контактов статус остаётся «в обработке», подайте повторное заявление, указав в сопроводительном письме, что предыдущее обращение было задержано. Сохраните копию нового заявления и номер обращения.

Для ускорения решения сохраняйте все документы, фиксируйте даты контактов и используйте официальные каналы связи. Это позволяет быстро получить разъяснения и устранить причину задержки.

Отказ в выдаче загранпаспорта

Распространенные причины отказа

Получение пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги часто прекращается отказом по ряду типовых причин.

Неполный или неверно оформленный пакет документов: отсутствие оригиналов, копий, справок, подтверждающих гражданство.
Фотография, не отвечающая требованиям: неправильный размер, фон, освещение, отсутствие видимых черт лица.
Ошибки в персональных данных: несовпадение ФИО, даты рождения, серии и номера старого паспорта.
Неуплаченные штрафы, долги перед налоговой, Пенсионным фондом или другими государственными органами.
Наличие судимости, ограничения по выезду за границу, постановка на учёт в органах внутренних дел.
Отказ в подтверждении места жительства: отсутствие подтверждающего документа (выписка, справка с места регистрации).
Неудачная проверка биометрических данных: несоответствие отпечатков пальцев или лица, полученных в ходе онлайн‑проверки.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отказу без возможности дальнейшего рассмотрения заявки. Устранение выявленных недостатков до подачи заявления исключает риск отклонения и ускоряет процесс получения документа.

Действия при отказе

Если заявка на пятилетний заграничный паспорт, оформленная через портал Госуслуги, получена с отказом, необходимо оперативно действовать.

Первый шаг - изучить причину отказа, указанную в электронном сообщении. Причина может быть связана с неполным набором документов, ошибками в данных или несоответствием требованиям к заявителю.

Дальнейшие действия:

Сохранить копию уведомления об отказе для последующего обращения.
Сравнить представленные документы с перечнем, требуемым для получения паспорта, и устранить выявленные недостатки.
При наличии спорных пунктов оформить жалобу в письменной форме, указав номер заявки, дату отказа и конкретные возражения. Жалобу следует подать через личный кабинет в течение 30 дней с момента получения отказа.
При необходимости предоставить дополнительные документы (например, справку о регистрации, подтверждение оплаты госпошлины) в электронном виде через тот же сервис.
После подачи жалобы отслеживать статус обращения в личном кабинете, отвечать на запросы сотрудников службы поддержки без задержек.

Если решение об отказе оказалось ошибочным, можно подать повторную заявку, предварительно проверив корректность всех данных и приложив исправленные документы. При повторном обращении рекомендуется воспользоваться функцией «Проверка заявки» в личном кабинете, чтобы минимизировать риск повторного отказа.

В случае затруднений с оформлением или подготовкой документов рекомендуется связаться со службой поддержки портала, уточнив детали отказа и получив рекомендации по исправлению ошибок.

Соблюдение указанных процедур позволяет быстро восстановить процесс получения пятилетнего заграничного паспорта.

Полезные советы и рекомендации

Проверка правильности данных

Проверка правильности данных - неотъемлемый этап при оформлении пятилетнего заграничного паспорта через портал Госуслуги. Ошибки в вводимых сведениях приводят к задержке выдачи и необходимости повторного обращения.

Для корректного заполнения формы следует убедиться в следующем:

ФИО указаны точно так же, как в текущем паспорте РФ; отсутствие опечаток и лишних пробелов.
Дата и место рождения совпадают с данными в внутреннем документе.
СНИЛС введён без пробелов и тире, цифры соответствуют официальному реестру.
Номер и серия внутреннего паспорта указаны полностью, без пропусков.
Контактный телефон записан в международном формате, без лишних символов.
Электронный адрес проверен на работоспособность: получено подтверждающее письмо.
Адрес проживания отражает актуальные данные, прописка указана в соответствии с регистрацией.

После ввода всех полей система автоматически проверяет их на соответствие базе государственных реестров. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля, что позволяет быстро исправить ошибку до отправки заявки.

Тщательная проверка данных на этапе заполнения гарантирует, что процесс получения заграничного паспорта будет завершён в минимальные сроки, предусмотренные сервисом.

Контакты поддержки портала «Госуслуги»

Контактные данные службы поддержки портала «Госуслуги», предназначенные для решения вопросов, связанных с получением пятилетнего заграничного паспорта, собраны в одном месте.

Для оперативного получения ответов используйте следующие каналы:

Телефон горячей линии: 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор уточнит статус заявки, подскажет необходимые документы и поможет исправить ошибки в личном кабинете.
Электронная почта: [email protected]. В письме указывайте номер заявки и контактный телефон - ответ будет направлен в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на сайте: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу главной страницы. Чат‑оператор отвечает в реальном времени, может предоставить ссылки на инструкцию и оформить запрос в службу технической поддержки.
Форма обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/feedback. Заполняете поля «Тема», «Описание проблемы», прикладываете скриншоты - запрос попадает в систему тикетов, статус отслеживается в личном кабинете.

При обращении подготовьте:

Номер личного кабинета (логин) и пароль.
Номер заявки на заграничный паспорт.
Краткое описание проблемы (например, ошибка при загрузке сканов, задержка в статусе).

Эти данные ускоряют процесс обработки запроса и позволяют быстро восстановить работу с порталом. Если требуется консультация по документам, оператор может направить вас к соответствующим нормативным актам на официальном сайте.