Срок оформления загранпаспорта через Госуслуги

Основные сроки оформления загранпаспорта через Госуслуги

Стандартные сроки

Загранпаспорт старого образца

Загранпаспорт старого образца - документ, оформленный до 2016 года, отличающийся размером 125 × 88 мм и наличием двух страниц.

Для подачи заявки через портал Госуслуги требуется собрать следующие материалы:

оригинал паспорта РФ;
копия внутреннего паспорта (страница с личными данными);
заявление в электронном виде;
квитанция об уплате госпошлины;
при необходимости справка о наличии ребёнка‑гражданина РФ.

Процесс оформления состоит из трёх этапов: регистрация на портале, заполнение онлайн‑формы и загрузка сканов документов, затем выбор пункта выдачи и подтверждение оплаты. После подтверждения система генерирует электронный номер заявки, который отображается в личном кабинете.

Срок получения старого образца обычно занимает от 10 до 15 рабочих дней. При подаче в регионах с высокой нагрузкой возможен удлиненный период до 20 дней, однако ускоренный режим сокращает время до 5 рабочих дней за дополнительную плату.

Для минимизации задержек рекомендуется проверять корректность сканов, указывать актуальный контактный телефон и своевременно реагировать на запросы службы поддержки через личный кабинет.

Загранпаспорт нового поколения (биометрический)

Биометрический заграничный паспорт нового поколения представляет собой документ, содержащий электронный чип с фотографией, отпечатками пальцев и данными о владельце. Чип обеспечивает быстрый и надёжный контроль личности при пересечении границы, а встроенный механизм защиты от подделки повышает уровень безопасности.

Время получения такого паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги зависит от нескольких факторов:

наличие актуального личного кабинета и подтверждённой электронной подписи;
корректность загруженных сканов и заполненных полей заявления;
загруженность отделения МВД, где производится выдача;
выбранный способ получения (самовывоз, доставка в почтовое отделение).

При соблюдении всех требований средний срок обработки заявления составляет от пяти до семи рабочих дней. Приоритетное обслуживание, оформленное через сервис, ускоряет процесс за счёт автоматизации проверки данных и предварительного согласования в системе.

Для ускорения получения биометрического паспорта рекомендуется заранее проверить готовность всех документов, убедиться в актуальности личных данных в личном кабинете и выбрать ближайшее отделение для самостоятельного получения.

Сроки для особых категорий граждан

Для несовершеннолетних

Оформление заграничного паспорта для ребёнка через портал государственных услуг производится полностью онлайн, без посещения консульства.

Для начала необходимо создать личный кабинет, выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта для несовершеннолетних», заполнить анкету и загрузить сканы обязательных документов. После подтверждения заявки система формирует запись в электронную очередь и отправляет уведомление о готовности к визиту в отделение МФЦ.

Требуемый пакет документов:

заявление от родителей (заполненное в личном кабинете);
свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт одного из родителей (скан первой и второй страниц);
документ, подтверждающий регистрацию ребёнка (если отличается от места жительства родителей);
согласие второго родителя (при наличии);
фотоснимок ребёнка, соответствующий требованиям (размер 35 × 45 мм, фон светлый).

Сроки завершения процедуры варьируются от 10 до 30 рабочих дней. Ускоренный режим (до 10 дней) доступен при наличии уважительной причины, подтверждённой справкой из медицинского учреждения. Обычный срок может увеличиваться при:

несоответствии загруженных файлов требованиям;
необходимости уточнения данных в личном кабинете;
высокой нагрузке на отделение МФЦ.

Для минимизации задержек рекомендуется:

проверять соответствие всех файлов техническим требованиям перед загрузкой;
своевременно отвечать на запросы службы поддержки;
выбирать время визита в МФЦ с учётом текущей загруженности (утренние часы обычно менее загружены).

При наличии временной регистрации

При наличии временной регистрации процесс получения заграничного паспорта через портал Госуслуги происходит в стандартные сроки, но требует уточнения некоторых пунктов.

Необходимо подготовить следующие документы:

заявление в электронном виде, оформленное в личном кабинете;
скан или фото паспорта гражданина РФ;
подтверждение временной регистрации (справка из органа МВД, электронный документ в личном кабинете);
фотографию, соответствующую требованиям (35 × 45 мм, фон светлый);
квитанцию об оплате госпошлины.

Этапы оформления:

Авторизация на портале и заполнение онлайн‑заявки.
Загрузка сканов подтверждающих документов.
Оплата услуги через банковскую карту или электронный кошелёк.
Ожидание обработки заявки службой миграционной полиции.
Получение готового заграничного паспорта в выбранном пункте выдачи.

Стандартный срок обработки составляет 10 рабочих дней. При временной регистрации возможны два исключения:

проверка достоверности сведений о месте жительства может добавить 2-3 дня;
запрос дополнительных документов (например, справка о регистрации по месту пребывания) удлиняет процесс на 1-2 дня.

Для ускорения получения рекомендуется сразу загрузить все требуемые файлы в полном объёме и убедиться в корректности введённых данных. После завершения обработки уведомление отправляется в личный кабинет, где можно оформить запись на получение паспорта.

Для военнослужащих

Оформление заграничного паспорта через портал «Госуслуги» для военнослужащих регулируется установленными нормативами, определяющими сроки обработки заявок.

Для подачи заявления требуется:

оригинал военного билета и копия;
удостоверение личности (паспорт РФ) и копия;
подтверждение командировочного задания или приказ о командировке, если оформление связано с выездом в служебных целях;
фотография, соответствующая требованиям к паспортным изображениям.

Сроки выдачи:

стандартный процесс занимает до 30 календарных дней;
при наличии служебной необходимости ускоренный порядок сокращает время до 15 дней, при условии предоставления приказа о командировке;
в случае экстренных ситуаций возможен однодневный выпуск, оформляемый через отделение миграционной службы по месту службы.

Контроль статуса заявки осуществляется в личном кабинете портала «Госуслуги». При изменении данных (адреса, командировочного приказа) необходимо незамедлительно обновить информацию, иначе процесс может быть приостановлен.

Для получения паспорта в срок рекомендуется:

заранее собрать полный пакет документов;
проверить соответствие фотографии требованиям;
использовать ускоренный порядок при наличии служебного приказа.

Факторы, влияющие на срок оформления

Загруженность отделений МВД

Загруженность отделений МВД напрямую влияет на сроки получения загранпаспорта по системе Госуслуги. При высокой нагрузке сотрудники вынуждены распределять время между текущими обращениями и новыми заявками, что удлиняет общий период обработки документов.

Пик нагрузки наблюдается в периоды отпусков, праздничных дней и перед началом учебного года. В такие сроки количество заявок возрастает в несколько раз, а доступные окна записи сокращаются, что приводит к увеличению ожидания в очереди.

Для уменьшения влияния загруженности рекомендуется:

планировать визит заранее, используя онлайн‑запись;
подавать заявление через личный кабинет Госуслуг, избегая похода в отделение;
выбирать периоды с низкой статистикой обращений (например, середина недели);
проверять статус заявки в личном кабинете и при необходимости обращаться в справочный центр.

Эти меры позволяют сократить время ожидания даже при повышенной нагрузке отделений.

Географическое расположение

Географическое положение заявителя определяет срок получения заграничного паспорта через портал «Госуслуги». Региональная инфраструктура, распределение отделений МФЦ и наличие электронных сервисов влияют на сроки обработки запросов.

Регион: в крупных городах с развитой сетью МФЦ время обработки короче, в отдалённых регионах - дольше.
Близость к центру обработки: заявители, находящиеся в пределах 30 км от центра, получают документы быстрее, чем те, чей адрес расположен более 150 км от него.
Наличие регионального электронного кабинета: в субъектах, где реализована полная цифровая подача заявлений, сроки сокращаются до минимум‑значений, установленных системой.

Итог: географический фактор напрямую коррелирует с длительностью процедуры, позволяя прогнозировать сроки в зависимости от места жительства.

Наличие дополнительных проверок

Допуск к секретным сведениям

Срок получения заграничного паспорта через портал Госуслуги может увеличиваться при необходимости подтверждения допуска к секретным сведениям. При оформлении документа в онлайн‑режиме система проверяет наличие соответствующего уровня доступа, что влияет на время обработки заявки.

Факторы, замедляющие процесс:

наличие в личном кабинете статуса «допуск к секретным сведениям»;
проверка актуальности и полноты сопроводительных документов;
согласование данных с федеральными органами, ответственными за безопасность;
возможные запросы дополнительных сведений от органов, выдающих допуск.

При отсутствии допуска обработка заявки завершается в стандартный срок, установленный нормативами. При наличии допуска система автоматически запускает более длительный протокол проверки, что приводит к удлинению периода оформления. Ускорить процесс возможно только при предоставлении полностью подготовленного пакета документов и отсутствии несоответствий в данных о допуске.

Неоплаченные штрафы или задолженности

Неуплаченные штрафы и задолженности автоматически приостанавливают выдачу заграничного паспорта через портал Госуслуги. При наличии долгов система отклоняет заявку, а срок её рассмотрения растягивается до полного погашения обязательств.

Для устранения задержки необходимо выполнить последовательные действия:

проверить наличие задолженностей в личном кабинете или через сервис «Мой арест»;
оплатить выявленные штрафы и долги в установленные сроки;
получить справку об отсутствии задолженности в налоговой или МВД;
повторно подать заявление на оформление заграничного паспорта.

После подтверждения отсутствия долгов стандартный период обработки заявки составляет от пяти до десяти рабочих дней. Любые дополнительные проверки могут увеличить срок, но отсутствие финансовых обязательств исключает причину задержки.

Ускоренное оформление загранпаспорта

Условия для ускоренного получения

Ускоренное получение заграничного паспорта через портал Госуслуги возможно при соблюдении конкретных требований.

Наличие действующего российского паспорта, срок действия которого превышает шесть месяцев.
Предоставление всех обязательных документов в электронном виде без ошибок и недочетов.
Оплата ускоренного тарифа, который превышает стандартный размер в два‑три раза.
Согласование даты подачи заявления в течение 24 часов после загрузки файлов.
Приоритетное рассмотрение заявки в случае наличия подтверждения срочности (медицинская справка, командировка, участие в международных мероприятиях).

Дополнительные условия: отсутствие задолженностей перед государством, отсутствие судимостей, отсутствие ограничений на выезд. При выполнении всех пунктов срок оформления сокращается до пяти рабочих дней, а в исключительных случаях - до 24 часов. Использование электронных подписей и своевременное подтверждение оплаты ускоряют процесс без необходимости личного посещения отделения.

Необходимые документы для ускоренного оформления

Для ускоренного получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо собрать строго определённый пакет бумаг. Отсутствие хотя бы одного из них приводит к продлению сроков обработки.

заявление о выдаче заграничного паспорта, оформленное в электронном виде;
оригинал и копия паспорта гражданина РФ (страница с личными данными);
документ, подтверждающий оплату ускоренного обслуживания (квитанция или электронный чек);
справка о наличии заграничного полиса страхования (в случае оформления по ускоренной схеме);
заявление о согласии на обработку персональных данных (встроено в онлайн‑форму);
при наличии детей - свидетельства о рождении и согласие второго родителя (при необходимости).

Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от цели поездки: приглашение от иностранного партнёра, справка с места работы, подтверждение бронирования отеля. Все файлы должны быть загружены в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствовать установленным размерным ограничениям. После загрузки система автоматически проверяет комплект и формирует заявку на ускоренное рассмотрение.

Отслеживание статуса заявления

Через личный кабинет на Госуслугах

Получение заграничного паспорта через персональный раздел портала Госуслуги занимает от 10 до 30 рабочих дней, в зависимости от загруженности отделения и выбранного способа подачи документов.

Скорость обработки определяется несколькими параметрами: полнотой загруженных сканов, корректностью выбранного типа паспорта, наличием всех обязательных справок. Ошибки в данных увеличивают срок на 5-7 дней, поскольку требуется повторное рассмотрение.

Для оформления через «личный кабинет» необходимо выполнить последовательность действий:

Войти в учетную запись портала, подтвердив личность через СМС‑код.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму: ФИО, дату рождения, серию и номер внутреннего паспорта, контактный телефон.
Прикрепить сканы требуемых документов: фото 35 × 45 мм, справку о доходах (при необходимости), подтверждение оплаты госпошлины.
Отправить заявку на рассмотрение и сохранить полученный номер обращения.

После отправки система формирует предварительный график готовности, который отображается в личном кабинете. При отсутствии замечаний паспорт готовится в указанные сроки, после чего гражданин получает уведомление о возможности получения документа в выбранном отделении.

Для сокращения времени рекомендуется проверять соответствие всех файлов требуемым форматам, использовать актуальные контактные данные и своевременно реагировать на запросы оператора, поступающие в личный кабинет. Эти меры позволяют избежать повторных проверок и ускоряют процесс выдачи.

Посредством SMS-уведомлений

SMS‑уведомления информируют о каждом этапе получения заграничного паспорта через портал Госуслуги. После подачи заявления система автоматически отправляет сообщение о подтверждении регистрации, что исключает необходимость самостоятельного контроля статуса.

При переходе заявки в стадию подготовки к выдаче клиент получает SMS‑сообщение с указанием предполагаемой даты готовности. Это позволяет планировать визит в отделение без лишних задержек.

Ключевые моменты, сопровождаемые SMS‑уведомлениями:

подтверждение приёма заявления;
уведомление о начале изготовления документа;
сообщение о готовности к выдаче;
напоминание о сроке получения.

Сокращение периода ожидания достигается за счёт мгновенного оповещения о изменениях статуса. Пользователь получает точную информацию в реальном времени, устраняя необходимость периодических проверок на сайте. В результате общий срок получения заграничного паспорта уменьшается, а процесс становится предсказуемым и удобным.

Что делать, если срок оформления затянулся

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки Госуслуг - ключевой способ получить уточнённую информацию о времени получения заграничного паспорта через портал.

При контакте следует подготовить следующие данные:

ФИО, указанные в заявке;
номер личного кабинета;
дату подачи заявления;
номер обращения, если оно уже было открыто.

Процесс обращения включает три этапа:

Выбор категории «Паспортные услуги» в меню поддержки;
Заполнение формы с указанием конкретного вопроса о сроках оформления;
Отправка сообщения и ожидание ответа в указанный промежуток времени.

Ответ службы обычно поступает в течение 24 часов. В случае необходимости уточнения дополнительных деталей поддержка может запросить копии документов или скриншоты статуса заявки.

Для ускорения решения проблемы рекомендуется:

проверять корректность введённых данных;
использовать официальный канал связи в личном кабинете;
сохранять копию отправленного сообщения и полученного ответа.

Регулярный мониторинг личного кабинета позволяет своевременно отслеживать изменения в расписании выдачи заграничного паспорта и избежать задержек.

Подача жалобы

Если время получения заграничного паспорта в системе Госуслуги превышает установленный норматив, возможна подача официальной жалобы.

Для оформления жалобы необходимо иметь номер заявления, дату подачи и подтверждение оплаты услуги. Кроме того, требуется документ, удостоверяющий личность, и копия паспорта, по которому происходит оформление.

Пошаговый порядок действий:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать раздел ««Жалоба»».
Заполнить форму, указав номер заявки, срок ожидания и причину недовольства.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов.
Отправить запрос и сохранить подтверждение отправки.

После отправки система генерирует уникальный идентификатор обращения. По этому идентификатору можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или уточнять информацию по телефону горячей линии.

Контактные каналы для уточнения статуса:

электронная почта службы поддержки «[email protected]»;
телефон 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
центр обслуживания граждан, расположенный по адресу, указанному в личном кабинете.

Оформление жалобы гарантирует официальное фиксирование проблемы и ускоренное рассмотрение вопроса о сроке выдачи заграничного паспорта.

Важные нюансы

Срок действия загранпаспорта

Срок действия загранпаспорта определяется типом документа и возрастом владельца. Для граждан РФ, получающих обычный паспорт, максимальная длительность составляет десять лет, если заявитель достиг 18 лет. При оформлении паспорта для несовершеннолетних действуют более короткие сроки: до пяти лет для детей от 14 до 18 лет и до трех лет для детей младше 14 лет. После истечения указанного периода требуется обновление документа, иначе невозможна поездка за границу.

Параметры действия паспорта влияют на планирование поездок и оформление виз. При продлении учитывается текущий срок действия: продление возможно только за три года до окончания срока, но не позже даты истечения. При получении нового паспорта через портал государственных услуг процесс занимает от пяти до четырнадцати рабочих дней, в зависимости от загруженности сервисов и наличия необходимых подтверждающих документов.

Десятилетний срок - для лиц 18 и старше.
Пятилетний срок - для лиц 14-17 лет.
Трёхлетний срок - для детей до 14 лет.
Возможность продления за три года до окончания срока.
Новая заявка через онлайн‑сервис требует от пяти до четырнадцати дней обработки.

Документы для оформления

Для получения заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо собрать комплект документов, который гарантирует быструю обработку заявки.

Основные бумаги:

заявление о выдаче заграничного паспорта, оформленное в электронном виде на сайте;
оригинал и копия внутреннего паспорта гражданина РФ;
копия свидетельства о рождении (для заявителей до 14 лет) или документ, подтверждающий изменение фамилии (если применимо);
документ, подтверждающий наличие гражданства РФ (при двойном гражданстве);
справка о месте жительства, полученная в МФЦ или через онлайн‑сервис;
фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (при загрузке - цифровой файл в формате JPEG);
квитанция об уплате госпошлины, сформированная в личном кабинете.

При наличии особенностей (смена имени, наличие судимостей, инвалидность) требуются дополнительные справки: решение суда о смене имени, справка из органов внутренних дел о наличии/отсутствии судимости, медицинская справка о статусе инвалидности.

Все документы загружаются в личный кабинет, после чего система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка переходит в обработку, а срок получения готового заграничного паспорта определяется автоматически в зависимости от выбранного типа услуги.

Оплата госпошлины

Размер госпошлины

Размер госпошлины за оформление заграничного паспорта через портал Госуслуги установлен в фиксированных тарифах, которые зависят от категории заявителя и выбранного режима обработки.

Для граждан старше 14 лет базовый размер составляет 130 рублей. Для несовершеннолетних (до 14 лет) ставка равна 70 рублям. При выборе ускоренного режима (пн‑чт, 1‑й день) плата увеличивается до 260 рублей для взрослых и 150 рублей для детей. При оформлении в течение выходных (суббота‑воскресенье) стоимость составляет 400 рублей (взрослые) и 230 рублей (дети). Ставка за повторное получение паспорта (утрата, порча) фиксирована в 250 рублей независимо от возраста.

Оплата производится электронным способом в личном кабинете Госуслуг, через банковскую карту или с помощью онлайн‑банкинга. После подтверждения платежа статус заявки автоматически переходит в «Оплачено», что запускает процесс изготовления документа.

Текущие тарифы публикуются на официальном сайте Госуслуг и в разделе «Госпошлины» личного кабинета. При изменении ставок система обновляет информацию мгновенно, поэтому перед подачей заявления необходимо проверить актуальную сумму.

Своевременная уплата госпошлины гарантирует начало обработки заявки без задержек; отсутствие подтверждённого платежа приводит к приостановке процесса до момента поступления средств. Таким образом, точное знание размеров платежей является важным элементом планирования получения загранпаспорта через онлайн‑сервис.

Способы оплаты

Оплата услуги получения заграничного паспорта через портал Госуслуг доступна несколькими способами.

• Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - платёж производится в онлайн‑форме после подтверждения заявки.

• Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, Qiwi, СБП) - выбор доступен в разделе «Оплата», вводятся реквизиты и подтверждается транзакция.

• Мобильный платёж (СБП через банковское приложение) - сканируется QR‑код, сумма списывается мгновенно.

• Наличный расчёт в отделении почты или в МФЦ - приём наличных осуществляется по заявлению, выданному системой.

Для каждого метода предусмотрено подтверждение операции в личном кабинете: статус «Оплачено» появляется сразу после завершения транзакции, что позволяет продолжить процесс оформления без задержек. Используемый способ не влияет на сроки выдачи документа, а только ускоряет финансовую часть обращения.