Срок оформления нового образца загранпаспорта через Госуслуги

Общая информация о загранпаспорте нового образца

Преимущества биометрического паспорта

Биометрический заграничный паспорт упрощает процесс получения и использования документа, особенно при оформлении через онлайн‑сервис государственных услуг.

Встроенный чип хранит цифровой образ лица и отпечатки пальцев, что ускоряет проверку личности в пунктах контроля и упрощает автоматическое заполнение анкеты на портале.
Высокий уровень защиты данных снижает риск подделки, позволяя сократить время на дополнительные проверки со стороны консульских служб.
Применение биометрии позволяет использовать ускоренные процедуры выдачи, так как система автоматически сверяет данные с базой МВД, уменьшая количество ручных операций.
При подаче заявления онлайн паспорт готов к выдаче быстрее, поскольку все необходимые сведения уже подтверждены технологией распознавания.

Эти преимущества делают биометрический паспорт оптимальным выбором для граждан, желающих сократить время ожидания и минимизировать бюрократические шаги при получении нового образца заграничного документа через Госуслуги.

Отличия от загранпаспорта старого образца

Новый образец загранпаспорта отличается от традиционного по нескольким ключевым параметрам, что влияет на сроки получения через портал Госуслуги.

Биометрические данные: в новом документе размещён электронный чип с отпечатками пальцев и цифровой фотографией, в старой версии такие данные отсутствовали.
Формат страницы: размер листа изменён на формат А4, что облегчает сканирование и хранение в электронных системах.
Защита от подделки: использованы новые микротексты, голограммы и ультрафиолетовые элементы, недоступные в прежнем образце.
Срок действия: новый паспорт выдаётся на 10 лет независимо от возраста заявителя, тогда как старый ограничивался 5‑летным сроком для несовершеннолетних.
Процедура подачи: заявление оформляется полностью онлайн, без необходимости личного визита в отделение МФЦ, что ускоряет обработку.

Эти изменения делают процесс оформления более быстрым и безопасным, позволяя сократить время ожидания до нескольких рабочих дней при подаче через официальный сервис.

Процесс оформления через портал «Госуслуги»

Подготовка документов и фотографий

Список необходимых документов

Для подачи заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия первой страницы).
Согласие на обработку персональных данных (встроено в онлайн‑форму, подтверждается электронной подписью).
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот подтверждения оплаты в личном кабинете).
Фотография 4 × 6 см, соответствующая требованиям (загружается в формате JPG, размер файла не более 2 МБ).
Справка о наличии (или отсутствии) задолженности перед государством (при наличии кредитных обязательств).
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если такие изменения произошли после выдачи предыдущего паспорта).

Все документы должны быть отсканированы в чёрно‑белом или цветном виде, четко читаемы и соответствовать установленным требованиям портала. После загрузки пакета система автоматически проверит их соответствие и сформирует заявку. В случае отсутствия или неверного оформления любого из пунктов заявка будет отклонена.

Требования к фотографии

Фотография является обязательным элементом при подаче заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги. Качество снимка напрямую влияет на скорость обработки заявки, поэтому необходимо строго соблюдать установленные требования.

Размер изображения: 35 × 45 мм (по горизонтали × по вертикали).
Формат файла: JPEG, размер не более 500 KB.
Фон: однотонный светлый (белый или светло‑серый), без теней и узоров.
Поза: лицо полностью, без наклона головы, взгляд прямо в камеру, открытые глаза, нейтральное выражение, губы закрыты.
Одежда: без головных уборов, очков (за исключением медицинских), аксессуаров, а также без верхней одежды, закрывающей шею.
Качество: резкое изображение, без размытия, пятен, бликов и отражений.
Расстояние: лицо занимает 70-80 % высоты снимка, от подбородка до верхней части головы должно быть ровно 32-36 мм.

Несоблюдение любого из пунктов приводит к отклонению фотографии и, как следствие, к увеличению общего срока оформления. Поэтому перед загрузкой файла следует проверить соответствие каждому требованию.

Заполнение заявления на портале

Выбор типа загранпаспорта

Выбор типа загранпаспорта напрямую влияет на длительность его получения через портал Госуслуги. Существует три основных варианта:

Обычный (стандартный) паспорт - срок оформления ≈ 15 рабочих дней.
Ускоренный (экспресс) паспорт - срок оформления ≈ 5‑7 рабочих дней, оплата повышена.
Экстренный (срочный) паспорт - срок оформления ≈ 1‑3 рабочих дня, доступен только при наличии уважительных причин (болезнь, срочная командировка).

При оформлении через онлайн‑сервис необходимо указать требуемый тип в заявке, загрузить сканированные документы и оплатить соответствующий тариф. После подтверждения заявления система автоматически рассчитывает дату выдачи, учитывая выбранный режим. Выбор более быстрого типа увеличивает стоимость, но гарантирует сокращённый период получения нового образца загранпаспорта.

Внесение личных данных

Внесение личных данных в онлайн‑заявку определяет продолжительность оформления нового образца заграничного паспорта через портал Госуслуги. Точность заполнения форм напрямую влияет на срок получения документа.

Этапы ввода информации:

Указание ФИО в точном соответствии с документом, удостоверяющим личность.
Ввод даты и места рождения, совпадающих с данными в свидетельстве о рождении.
Указание серии и номера текущего паспорта, если он имеется.
Ввод контактных данных: телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
Загрузка сканов или фотографий, соответствующих требованиям (размер, фон, качество).

Последствия неточностей:

Ошибки в ФИО или дате рождения вызывают автоматический возврат заявки на исправление, что добавляет от 5 до 10 рабочих дней.
Неправильный формат номера паспорта приводит к отклонению запроса системой.
Неполные контактные данные затрудняют получение уведомлений, продлевая ожидание.

Рекомендации для ускорения процесса:

Проверить каждое поле перед отправкой, сравнив с оригинальными документами.
Использовать автозаполнение браузера только после подтверждения корректности данных.
Сохранить копию заполненной формы для быстрой коррекции в случае возврата.
При загрузке изображений убедиться в соответствии техническим требованиям сервиса.

Тщательное и правильное внесение личных данных сокращает время обработки заявки и гарантирует получение заграничного паспорта в установленные сроки.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Оплата услуги по получению нового образца загранпаспорта через портал Госуслуги производится в режиме онлайн и в пункте обслуживания. Выбор способа зависит от удобства заявителя и наличия необходимых средств.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) - ввод данных на сайте, мгновенное списание.
Электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney) - выбор в списке платёжных систем, подтверждение через СМС.
Платёж через банковскую систему «СБП» - сканирование QR‑кода в мобильном приложении банка, перевод в реальном времени.
Платёж в отделении банка или в пункте выдачи государственных услуг - наличные или карта, чек выдаётся после оплаты.
Оплата через мобильного оператора - списание со счёта мобильного телефона по номеру услуги.

Для всех перечисленных вариантов обязательна проверка статуса платежа в личном кабинете. После подтверждения средства фиксируются, и процесс оформления паспорта продолжается без задержек.

Размер госпошлины

Размер госпошлины за оформление нового образца заграничного паспорта, подаваемого через портал Госуслуги, фиксирован нормативным актом ФНС России. На 2025 год установлены следующие ставки:

Паспорт для граждан России старше 14 лет, срок действия 10 лет - 3 500 руб.;
Паспорт для граждан России старше 14 лет, срок действия 5 лет - 2 500 руб.;
Паспорт для детей до 14 лет, срок действия 5 лет - 1 500 руб.;
Паспорта для граждан, имеющих двойное гражданство, иные специальные категории - 4 000 руб.

Оплата производится онлайн в личном кабинете Госуслуг с использованием банковской карты, электронного кошелька или через банковский терминал. После подтверждения оплаты система автоматически формирует чек, который прикрепляется к заявке.

Изменения в размере госпошлины вносятся только по решению правительства РФ и публикуются в официальных источниках. При планировании подачи заявления рекомендуется проверить актуальную ставку на сайте Госуслуг, чтобы избежать недоразумений при оплате.

Этапы рассмотрения заявления и сроки изготовления

Проверка данных и документов

Сроки проверки МВД

Сроки проверки МВД при подаче заявления на новый образец загранпаспорта через портал Госуслуги определяются несколькими фиксированными параметрами. После загрузки всех требуемых документов система передаёт их в отделение МВД, где проводится проверка личности и отсутствие ограничений на выезд.

Обычно проверка занимает от 3 до 7 рабочих дней. Точное время зависит от:

наличия в базе данных записей о судимости или административных правонарушениях;
корректности предоставленных документов (паспорт, СНИЛС, фотографии);
загруженности отделения в текущий период (пиковые сезоны могут увеличить срок до 10 дней).

Если в процессе проверки обнаружены несоответствия, система автоматически возвращает заявку заявителю с указанием требуемых исправлений. После устранения недостатков срок проверки начинается заново.

Для контроля статуса обращения пользователь может:

открыть личный кабинет на портале Госуслуги;
перейти в раздел «Мои заявки»;
выбрать конкретное заявление и просмотреть статус «В обработке», «Требуется уточнение» или «Одобрено».

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки портала или в отделение МВД по телефону, указанному в личном кабинете. Это ускоряет реагирование и минимизирует возможные задержки.

Изготовление паспорта на фабрике Гознак

Влияние загруженности на сроки

В период повышенного спроса нагрузка на сервис Госуслуги возрастает, что непосредственно отражается на времени выдачи нового образца заграничного паспорта.

При увеличении количества заявок наблюдаются следующие факторы, влияющие на сроки:

рост очереди в отделениях ФМС, где производится проверка документов;
увеличение времени обработки электронных запросов в центральных системах;
частые обновления программного обеспечения, требующие дополнительного тестирования;
ограниченное количество сотрудников, задействованных в проверке биометрических данных.

Эти элементы совокупно удлиняют процесс от подачи заявления до получения готового паспорта. При планировании поездки рекомендуется учитывать возможные задержки, особенно в периоды массовых отпусков и государственных праздников. Приоритетные заявки и услуги ускоренного оформления могут сократить время, но требуют дополнительной оплаты.

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - последний этап получения нового образца загранпаспорта, оформленного через портал государственных услуг. После завершения всех проверок система автоматически генерирует сообщение, которое появляется в личном кабинете заявителя и отправляется на указанный электронный адрес и/или телефон.

Получив уведомление, гражданин обязан:

зайти в личный кабинет Госуслуг;
открыть раздел «Мои услуги» и найти запись о готовом загранпаспорте;
выбрать способ получения (самовывоз в отделении ФМС или курьерская доставка);
подтвердить выбранный способ и, при необходимости, указать время прибытия курьера.

Срок появления уведомления составляет от 10 до 15 рабочих дней с момента подачи заявления, если не требуется дополнительная проверка документов. После подтверждения способа получения паспорт выдаётся в течение 1‑2 дней.

Если уведомление не поступило в указанные сроки, рекомендуется проверить статус заявления в личном кабинете и при отсутствии обновлений обратиться в службу поддержки портала.

Факторы, влияющие на срок оформления

Место подачи заявления

Срок для жителей по месту прописки

Срок получения нового образца загранпаспорта для заявителей, подавших заявку через портал Госуслуги и указавших место постоянной регистрации, составляет 14 календарных дней со дня подачи всех необходимых документов. В этот период паспорт изготавливается в отделении УФМС, обслуживающем указанный адрес.

Факторы, влияющие на продолжительность процесса:

Полнота и корректность предоставленных документов; отсутствие ошибок ускоряет оформление.
Наличие загруженности отделения в выбранный период (праздничные и отпускные дни могут увеличить срок до 20 дней).
Возможные уточнения со стороны миграционной службы, требующие дополнительного подтверждения.

Если все требования соблюдены, паспорт будет готов к выдаче в указанный срок без дополнительных задержек. После завершения изготовления заявитель получает уведомление в личном кабинете и может забрать документ в течение 3 дней с момента сообщения. При необходимости ускоренного оформления (экспресс‑услуга) срок сокращается до 5 дней, но требует дополнительной оплаты.

Срок для жителей по месту пребывания

Срок получения нового образца заграничного паспорта через портал Госуслуги для заявителей, находящихся по месту временного пребывания, составляет 14 календарных дней со дня подачи заявления.

В течение этого периода включены все этапы: проверка предоставленных сведений, оформление в миграционной службе и доставка готового документа по указанному адресу.

Ключевые детали процесса:

Заявление подаётся онлайн, выбирается пункт выдачи, соответствующий месту пребывания.
При подтверждении адреса проживания (документ, подтверждающий регистрацию по месту пребывания, справка с места работы или договор аренды) время обработки не меняется.
После одобрения заявления в личном кабинете появляется сообщение о готовности паспорта к выдаче; доставка осуществляется курьером или в отделение МФЦ в течение указанного срока.

Если требуется ускоренная выдача, возможен платный сервис «Экспресс», который сокращает срок до 5‑7 дней, но стандартный бесплатный вариант остаётся 14 дней.

Таким образом, для жителей, оформляющих паспорт по месту временного проживания, гарантированный срок получения документа - две недели.

Общая загруженность ведомств

Общая загруженность государственных органов напрямую влияет на сроки выдачи нового образца загранпаспорта через электронный сервис Госуслуги. При повышенном объёме заявок сотрудники отделов миграционного контроля, паспортного стола и технической поддержки вынуждены перераспределять ресурсы, что замедляет обработку каждой заявки.

Факторы, увеличивающие нагрузку:

Пиковые периоды (летний отпуск, новогодние праздники);
Массовое внедрение новых форматов документов;
Ограниченный штат специалистов в региональных подразделениях;
Технические сбои в системе онлайн‑запросов.

В результате:

Среднее время ожидания увеличивается от 10 до 20 рабочих дней;
Возможны дополнительные запросы уточняющих документов;
Приоритетные обращения (срочный режим) обрабатываются в отдельной очереди, но лишь ограниченное количество заявок может быть ускорено.

Для снижения влияния нагрузки рекомендуется подавать заявку заранее, тщательно проверять комплектность документов и использовать автоподтверждение в личном кабинете. Эти меры позволяют минимизировать задержки и обеспечить более предсказуемый срок получения загранпаспорта.

Наличие ошибок в заявлении или документах

Ошибки в заявлении или приложенных документах напрямую удлиняют период обработки заявки на новый образец заграничного паспорта в системе Госуслуги. Каждый неверно заполненный пункт заставляет сервис возвращать заявку на доработку, что увеличивает общее время получения документа.

Типичные ошибки:

неверно указанные данные в поле «ФИО» (прописные/строчные буквы, отсутствие пробелов);
неправильный номер телефона или адрес электронной почты;
отсутствие обязательных сканов (паспорт, СНИЛС, подтверждение оплаты);
несоответствие данных в заявке и в оригинальных документах (дата рождения, место рождения);
ошибки в коде места выдачи или в серии и номере предыдущего паспорта.

Последствия: система автоматически отклоняет заявку, отправляет уведомление о недочётах, после чего заявитель вынужден повторно заполнять форму и загружать корректные файлы. Каждый такой цикл добавляет от нескольких дней до нескольких недель к общему сроку выдачи.

Для минимизации риска рекомендуется:

проверять все поля перед отправкой;
использовать оригинальные сканы без компрессии;
сверять данные с паспортом и другими документами;
при необходимости воспользоваться функцией предварительного просмотра формы.

Тщательная подготовка заявления устраняет задержки и обеспечивает быстрый переход от подачи заявки к получению готового заграничного паспорта.

Получение готового загранпаспорта

Необходимые документы для получения

Для подачи заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов:

Паспорт гражданина РФ, действующий на момент подачи заявления.
Справка о регистрации по месту постоянной или временной регистрации (можно прикрепить в электронном виде через личный кабинет).
Квитанция об оплате госпошлины, подтверждающая факт внесения средств (возможна оплата онлайн).
Фотография, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, фон светлый, лицо полностью видно).
При необходимости: документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда и тому подобное.).

Все документы должны быть загружены в личный кабинет в формате PDF или JPEG, качество сканирования не менее 300 dpi. После загрузки система проверит комплект, и при отсутствии ошибок заявка будет передана в отделение МВД для дальнейшей обработки.

Процедура выдачи

Оформление нового образца загранпаспорта через портал Госуслуги происходит в несколько последовательных этапов.

Регистрация личного кабинета на Госуслугах и подтверждение личности с помощью ФИО, ИНН и СНИЛС.
Выбор услуги «Получение заграничного паспорта», заполнение онлайн‑заявки и загрузка сканов документов: паспорт РФ, ИНН, СНИЛС, фотографии 35 × 45 мм, подтверждение оплаты госпошлины.
Подача заявки на проверку в МФЦ или в отделение ФМС по месту жительства; система автоматически уведомит о статусе.
После одобрения заявка передаётся в центр изготовления, где производится печать и персонализация нового образца.
Готовый документ доставляется в выбранный пункт выдачи или отправляется по почте с уведомлением о готовности.

Срок полного цикла составляет от 10 до 15 рабочих дней, если все документы соответствуют требованиям. При наличии ошибок в загруженных файлах процесс продлевается до их исправления. Приоритетные заявки ускоряются до 7 дней после подтверждения оплаты.

Для ускорения процедуры рекомендуется заранее проверить соответствие фотографий требованиям, убедиться в актуальности данных в ИНН и СНИЛС, а также выбрать пункт выдачи, ближайший к месту жительства.

Действия при нарушении сроков оформления

Куда обращаться при задержке

При превышении ожидаемого срока получения нового образца загранпаспорта через госуслуги необходимо действовать последовательно.

Позвонить в справочный центр МФЦ по телефону +7 800 555‑35‑35; оператор уточнит статус заявки и укажет причину задержки.
Оставить обращение в личном кабинете Госуслуг в разделе «Обращения граждан». Система фиксирует запрос и формирует ответ в течение 5 рабочих дней.
Направить электронное письмо на адрес [email protected] с указанием номера заявления, даты подачи и описанием проблемы.

Если ответы от онлайн‑служб не пришли или не устраивают, следует посетить отделение Федеральной миграционной службы в своем регионе. При визите возьмите с собой:

Паспорт гражданина РФ.
Квитанцию об оплате госпошлины.
Распечатанное электронное обращение (если оно есть).

На месте сотрудники проверят статус в единой базе и, при необходимости, ускорят процесс выдачи. При повторных задержках можно оформить официальную жалобу в прокуратуру через портал «Госуслуги» или в письменной форме, отправив её по почте с уведомлением о вручении.

Эти шаги позволяют быстро установить причину задержки и добиться завершения оформления заграничного паспорта.

Возможные причины задержек

Скорость выдачи обновлённого образца заграничного паспорта через портал Госуслуги может ухудшаться по нескольким объективным причинам.

Неполнота или некорректность загруженных документов; система отклоняет заявку, требуется дополнительное подтверждение.
Перегрузка серверов в пиковые даты (праздники, массовый выезд за границу); обработка запросов замедляется.
Технические сбои в интеграции с миграционной службой; обновление статуса задерживается до восстановления связи.
Ошибки в персональных данных (неверный ИНН, СНИЛС, дата рождения); требуется ручная проверка специалистами.
Недостаток кадров в отделе выдачи; приоритет отдается срочным обращениям, остальные заявки ждут очереди.

Каждая из перечисленных ситуаций непосредственно влияет на общий срок получения нового паспорта, поэтому своевременное устранение выявленных проблем ускорит процесс.